hållbarhetsredovisning

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "hållbarhetsredovisning"

Transkript

1 H hållbarhetsredovisning 2013

2 Innehåll Förord s. 1 Djurrätt s.15 Om Hemtex s.2 Bomull s.16 CSR-organisation och mission s.3 Vatten s.18 s.4 Kemikalier s.19 s.6 Kvalitetskrav s.20 Klimatpåverkan s.7 Etik och säkerhet s.21 Leverantörer s.10 Medarbetare s.23 Uppförandekod s.12 Välgörenhet s.25 Riskanalys Viktiga händelser i hållbarhetsarbetet Om rapporten Rapporten omfattar koncernens hållbarhetsarbete under 2013 och syftarar till att ge företagets intressenter en ökad kunskap och förståelse för Hemtex arbete kring miljö, etik, kvalitet, socialt ansvar och egna medarbetare. Hemtex intressenter är i huvudsak kunder, leverantörer, medarbetare ägare och investerare. Siffror och data som presenteras i rapporten baseras på interna uppföljningssystem och på uppgifter från leverantörer av externa tjänster. Resultatet är inte säkerställt med IT-stöd. Rapporten publiceras på Hemtex hemsida

3 FÖRORD Förord Nu presenterar vi vår fjärde hållbarhetsredovisning. Som den ledande hemtextilkedjan i Sverige är det viktigt att vi tar ansvar för vår omvärld och bidrar med att göra vår del av branschen så hållbar som möjligt. Vårt ansvar kring hållbarhetsfrågor är tydligt. Vi skall göra vårt yttersta avseende miljö, etik och arbetsförhållandena kring våra produkter och produktionen av dem. Från fiber till färdig produkt är det många steg på vägen som ska passeras. Hemtex strävar ständigt efter att förbättra hela processen och arbetar med hållbarhetsfrågor i flera delar av leverantörskedjan. Parametrar som bomullstillgång, vattenförbrukning, kemikaliehantering, produktionsförhållande och fraktsätt är saker som alla ingår i vårt hållbarhetsarbete. Under året som gått har vi bland annat valt att engagera oss i textilarbetarnas situation i Bangladesh. Efter att en fabrik utanför Dhaka rasat samman och över 1130 arbetare omkom startades initiativet Accord on Fire and Building Saftey in Bangladesh vilket vi på Hemtex undertecknat och är med och stödjer. Vi har under 2013 fortsatt vi vårt arbete för att förbättra den konventionellt odlade bomullen. Genom vårt medlemskap i Better Cotton Initiative arbetar vi för att ta fram en bomull som är mindre skadlig för både människa och miljö. En del av arbetet har varit att utbilda 50 bönder i Indien utefter initiativets principer, vilket fortsättningsvis skett under Vi har fördjupat vårt samarbete med ICA Global Sourcing. Genom det ökade samarbetet har vi med hjälp av IGS produktionskontor i Asien kommit än närmre produktionsmarknaderna och på så vis kunnat säkra upp produktion och produktkvalitet än bättre. Samarbetet har också underlättat vårt arbete med att följa upp uppförandekoden samt våra krav gällande miljö och kemikalier. Hemtex uppförandekod ligger till grund för vårt arbete med att förbättra arbetsförhållanden i produktionsledet. Utöver en omfattande kod ligger styrkan inte i koden utan i vårt sätt att arbeta med implementering, förbättringsarbete och uppföljning. Det är naturligtvis en bit kvar kvar innan alla våra produktionsländer uppnår de arbetsförhållanden och miljökrav som vi själva arbetar under, men tillsammans med våra kunders stöd och vårt tydliga engagemang blir vi hela tiden bättre. Vi vill återigen rikta ett stort tack till våra kunder och andra intressenter för era frågor och kommentarer kring vårt CSRoch hållbarhetsarbete. Borås, mars 2014 Peder Larsson, VD Niklas Odequist, Sortimentschef 1

4 OM HEMTEX Om Hemtex Hemtex grundades 1973 och är idag en ledande detaljhandelskedja inom hemtextil. Under varumärket Hemtex säljs inredningsprodukter för hemmet med fokus på mjuka varor. Hemtex mål är att erbjuda sina kunder inspiration, kvalitet och service. Företagets butiker ska både inspirera och väcka köplust. Därför pågår ett ständigt arbete med att utveckla och förnya både sortiment och butikskoncept. Affärsidé Hemtex designar och säljer hemtextil med inspiration, kvalitet och service till ett överraskande bra pris. 31 december 2013 till totalt 981,3 miljoner kronor. Förutom försäljning i butik säljer Hemtex också via Internet på den svenska marknaden. Hemtex är sedan den 6 oktober 2005 noterat på NASDAQ OMX Stockholm, Small Caplistan. Huvudägare är ICA Gruppen AB med 68,5 procent av aktiekapitalet. Mål Hemtex övergripande mål är att behålla positionen som den ledande heminredningskedjan i Sverige och att vara en av de ledande aktörerna i Finland, samt kunna uppvisa god tillväxt och lönsamhet. Strategi Hemtex ska ta ett sortimentsledarskap på bolagets marknader och tillhandahålla marknadens bästa service. Erbjudandet till kunderna ska vara prisvärda kvalitetsprodukter inom hemtextil med en oslagbar bredd och djup i kärnkategorierna. Vision Inspiration och förnyelse till alla hem. Mission Passion för textil. Geografisk närvaro och omsättning Hemtex har 158 butiker, varav 134 i Sverige, 21 i Finland och 3 i Estland. Av butikerna är 144 ägda av Hemtexkoncernen och 14 av franchiseföretag. Under året öppnades 8 nya Hemtexbutiker, sex butiker i Sverige och två i Finland. Fyra butiker stängdes under året, samtliga i Sverige. Hemtexkoncernens årsomsättning uppgick per den Hemtex historia ägare av fristående hemtextilbutiker går samman och bildar Hemtex 1982 ett gemensamt butikskoncept lanseras 1990 de nu 60 butikerna ändrar namn till Hemtex 1999 etablering i Danmark 2000 franchisesystemet införs för de nu 88 butikerna 2001 etablering i Finland 2004 Skandia investment blir ny storägare 2005 Hemtex noteras på O-listan på Stockholmsbörsen 2006 etablering i Norge 2007 etablering i Estland 2009 Hemtex blir dotterbolag till Hakon Invest 2010 Hemtex lanserar nytt butikskoncept och identitet 2011 Hemtex lanserar nytt sortimentet och nya produktområden 2012 Hemtex inleder flertalet designsamarbeten 2013 Hemtex fördjupar sitt samarbete med ICA Global Sourcing 2

5 CSR-ORGANISATION OCH MISSION CSR-organisation och mission Hemtex har en tydlig mission: våra produkter ska tillverkas med hänsyn till miljö, hälsa, arbetsvillkor och säkerhet. För att uppnå detta krävs att hållbarhetsarbetet är integrerat genom hela ansvarskedjan. Hemtex CSR organisation Corporate Social Responsibility, CSR, är en viktig del i det dagliga arbetet på Hemtex. CSR-arbetet drivs från huvudkontoret av CSR-ansvarig. I ansvarsområdet CSR innefattas arbetsförhållandet hos leverantörer, miljöfrågor, etik och arbetsmiljöarbetet i den egna organisationen. Det yttersta ansvaret för Hemtex CSR arbete har Hemtex VD och de strategiska besluten fattas i ledningsgruppen. HR-chefen ansvarar för personalfrågor gällande hela koncernen och säkerhetschefen ansvarar för säkerheten på kontoret och i Hemtex butiker. Inköpschefen är ansvarig för etik och miljöarbetet. CSRansvarig arbetar med att driva, utveckla och implementera uppförandekoden och miljöarbetet för koncernen. På ICA Global Sourcing produktionskontor i Asien finns flertalet inspektörer som arbetar med att utbilda och kontrollera leverantörer gällande miljöarbete och arbetsförhållanden. Hållbarhetsfrågorna ska vara integrerade i det operativa arbetet, där alla medarbetare tar ansvar för sina arbetsuppgifters påverkan. Hemtex CSR mission Hemtex produkter ska tillverkas med hänsyn till miljö, hälsa, säkerhet och arbetsvillkor. Genom vårt hållbarhetsarbete vill vi värna om alla de aktörer vi samspelar med. 3

6 RISKANALYS Riskanalys Den ofta bristfälliga lagstiftningen i produktionsländerna ställer höga krav på Hemtex policy och uppförandekod. Bristfällig lagstiftning och kontroll av lagstiftning i produktionsländerna I flera av Hemtex produktionsländer saknas tillräcklig lagstiftning inom områdena arbetsrätt, miljö, kemikalier och djurrätt. I andra fall finns lagstiftning men efterlevnaden och kontrollen av den är bristfällig. Korruption är också vanligt i flera av produktionsländerna. Hemtex har därför antagit egna policydokument och krav som leverantörerna förbinder sig att följa. Hemtex samarbetar med ICA Global Sourcing, IGS, som utför regelbundna kontroller av de fabriker Hemtex anlitar. Kontrollerna görs med avseende på fabrikens arbetsförhållanden och IGS utför även kvalitetskontroller av produkterna samt skickar produkter för laboratorietester för att bland annat kontrollera att Hemtex kemikaliekrav efterlevs. Dåliga arbetsförhållanden Textilhandeln bygger till stor del på prispress och korta ledtider. Detta medför en risk för att de anställda i fabrikerna tvingas arbeta till löner som är under landets minimilöner samt att arbetspassen blir för långa. Det finns även risk att säkerheten på fabrikerna är bristfällig, till exempel avsaknad av skyddsutrustning och blockerade nödutgångar. I vissa av de länder där Hemtex tillverkar sina produkter förekommer det även osäkra anställningsformer, tvångsarbete, barnarbete eller diskriminering på arbetsplatsen. Det finns också en hög risk för kränkningar av rätten att organisera sig fackligt. Hemtex uppförandekod ställer krav inom alla dessa områden och kontrollerar kontinuerligt att de efterlevs genom att göra både föranmälda och oanmälda besök på fabriker. En fabrikskontroll inkluderar både en inspektion av fabriken samt intervjuer med ledning och arbetare. Miljöförstöring och kemikalier Textilproduktion kräver mycket vatten och kemikalier. Därför finns risk för miljöförstöring och vattenbrist i de länder där produktionen sker. Det finns även risk att textilarbetarna tar skada om inte lämplig skyddsutrustning används vid hantering av farliga kemikalier. Hemtex ställer höga krav på vattenrening och kemikaliehantering genom uppförandekoden och vid fabriksinspektioner kontrolleras att kraven efterlevs. Alla leverantörer skriver på och försäkrar att följa Hemtex Kemikalierestriktionslista. Restrektionslistan uppdateras kontinuerligt för att följa de senaste lagändringar som sker. Leverantörerna följs upp med regelbundna tester för att kontrollera att listan följs. För att kunna påverka den höga vatten - och kemikalieförbrukningen inom textilproduktionen är Hemtex medlemmar i Better Cotton Initiative, BCI, och Sweden Textile Water Initiative, STWI. BCI arbetar för att den konventionella bomullen ska odlas med mer hållbara metoder och därmed minska vattenförbrukningen och kemikalieanvändningen. STWI är ett gemensamt projekt i branschen där ett 30-tal företag samarbetar för att försöka förbättra vattenrening och vattenförbrukning hos leverantörerna. Långa avstånd och många mellanhänder Största delen av Hemtex produktion sker i Asien. Några av Hemtex leverantörer kontrollerar hela produktionskedjan från råvara till färdig produkt, men i de flesta fall förekommer flera underleverantörer och mellanhänder. Då Hemtex inte har någon direktkontakt och relation med alla underleverantörer, kan Hemtex trots alla krav och kontroller inte ge en fullständig garanti för att alla krav efterlevs genom hela produktionskedjan. Hemtex har kontrollerat en del av leverantörernas underleverantörer, 4

7 RISKANALYS men i första hand följs de leverantörer upp som Hemtex lägger order hos och skriver kontrakt med. Genom att Hemtex samarbetar med ICA Global Surcing och deras produktionskontor i Asien ökas dock närvaron och möjligheten till kontroll. Hemtex ställer också krav på att leverantörerna ska kontrollera sina underleverantörer. 5

8 VIKTIGA HÄNDELSER I HÅLLBARHETSARBETET Viktiga händelser i hållbarhetsarbetet Genom samarbetet med ICA Global Sourcing har ett nytt graderingssystem av leverantörerna implementerats under året. Därutöver har en rad nya mål, krav och rutiner införts för hållbarhetsarbetet Generalavtalet skrevs Stor uppdatering av kvalitetskraven Stor uppdatering av kemikaliekraven 2006 Antog en uppförandekod Medlemmar i Kemikaliegruppen, aktivt arbete med REACH startade 2007 Inspekterade de första fabrikerna Antog en miljöpolicy Första miljömålen Kollektion med ekologisk bomull Medlemmar i BCI Första leverantörsutvärderingen 2008 Stor uppdatering av kemikaliekraven Uppdaterar uppförandekod med miljökrav Miljödag med leverantörer och anställda på Shanghai- och Bangladeshkontoren Miljöutbildning Huvudkontoret Första CO2-mätningen för transporter 2011 Påbörjat arbetet med att kartlägga alla leverantörer, dess underleverantörer och materialursprung Nytt babysortiment med ekologisk odlad bomull Startar upp samarbete med ett antal välgörenhetsorganisationer dit vi kan skänka överblivna produkter 2012 Inleder samarbetet med ICA Global Sourcing. Arbetet med att hitta gemensamma arbetssätt och riktlinjer för CSR-arbetet startar 2013 Leverantörer granskas utefter nytt graderingssystem och i samarbete med IGS auditörer Undertecknar avtalet Accord on Fire and Building Saftey in Bangladesh som startades efter att en fabrik i Savar, utanför Dhaka, rasat samman den under våren 2013 Nya inköpsmål för mängden bomull odlad enligt BCI sätts upp för de kommande tre åren Ny kemikalierutin implementeras 2009 Spårar och kontrollerar dunets ursprung och leverantörskedja 2009 Återvunnen plast i plastkassar till kund 2010 Första Hållbarhetsredovisningen Medlemmar i STWI Uteslutit PVC från produktförpackningar Better Cotton Initiative 6

9 KLIMATPÅVERKAN Klimatpåverkan Klimatförändringarna påverkar oss alla. Som den ledande hemtextilkedjan i Sverige är det vårt ansvar att göra ett så litet klimatavtryck som möjligt. Transporter En av de stora utmaningarna för världen idag är klimatförändringarna. För att få kontroll över och arbeta för minskade utsläpp började Hemtex 2008 mäta koldioxidutsläppen orsakade av transporterna. Hemtex produkter transporteras från produktionsländerna till Sverige och sedan vidare till distributionscentralen i Jönköping och vidare till butikerna i Sverige, Finland och Estland. Hemtex transporterar inte själva varorna utan köper transport och distribution. Hemtex kan påverka transporternas miljöpåverkan genom att ställa krav och genom att välja transportsätt. Hur stora koldioxidutsläppen blir är även beroende av det totala inköpet av produkter. Utmaningen är därför att vid ökat inköp fortfarande minska utsläppen. Val av transportsätt har stor inverkan på det totala koldioxidutsläppet. Hemtex arbetar därför för att endast i undantagsfall transportera varor med flyg. I snitt orsakar 1 kg produkter som fraktas med flyg 4 kg koldioxidutsläpp, medan 1 kg produkter som fraktas med båt orsakar 0,15 kg koldioxidutsläpp. Under 2013 bytte Fördelning av transporter 2013 Båt Bil Flyg Hemtex distributör för transporter från distributionscentralen, DC, till butik, vilket resulterat i att jämförelsen för koldioxidutsläpp med tidigare år inte är helt jämförbar. Trots minskad andel transport med bil och flyg i jämförelse med tidigare år visar resultatet på ett ökat koldioxidutsläpp, något som kan förklaras med att värden för utsläppen tas fram med olika metoder hos olika transportörer. Andelen flygfrakt gällande transport av varor från produktionsland till Sverige, räknat på produktvikt, låg 2013 på 1,3 % jämfört med 2 % C02-utsläpp per produkt i snitt (gram) Totalt C02-utsläpp från transporterna (ton)

10 0 KLIMATPÅVERKAN 2011 flyttade Hemtex DC från Göteborg till Jönköping. Då större delen av Hemtex varor fraktas till Göteborgs hamn resulterade detta i en ökning av koldioxidutsläppet gällande transporterna från hamn till DC. Under 2012 valde Hemtex att börja transportera varorna från Göteborg till Jönköping med tåg vilket man fortsatt med under 2013, något som resulterat i att utsläppen minskat sedan De containrar som är fullastade vid ankomst till hamnen fraktas med tåg medan de som inte är fullastade packas om och fraktas med lastbil till DC. Under 2013 transporterades 96 % (baserat på vikt) med tåg från hamn till DC. Antalet transporter från hamn till DC ligger för 2013 på samma nivå som för Hemtex arbetar även för att hålla en hög fyllnadsgrad i containrarna för att på så sätt minska koldioxidutsläppet per produkt. Fyllnadsgraden följs upp per sändning och sammanställs per månad och år. År 2013 ökade fyllnadsgraden till 79,3 % jämfört med 78,5 % året innan. Energiförbrukning Butiker och kontor kräver elförsörjning både i form av belysning och uppvärmning. Till de butiker som vi själva kan styra elavtalen för har Hemtex valt att köpa vindkraftsel. Cirka 50 % av butikerna är anslutna till detta avtal, som trädde i kraft i maj Som en positiv effekt av bytet har Hemtex koldioxidutsläpp minskat drastiskt sedan införandet. Under 2013 startade Hemtex ett arbete med att byta ut belysningen i butikerna till LED-lampor. Cirka 32 butiker har fått LED-lampor vilket ha lett till en energibesparing på 660 CO2/kvm i de butiker som fått nya lampor. Arbetet med att byta ut lampor kommer fortsätta under Transport från hamn till DC. Gram C02/kg produkt C02-utsläpp (g) per kvm Butik Huvudkontor

11 KLIMATPÅVERKAN Tjänsteresor Vid tjänsteresor ska dessa beställas via företaget Ticket. Detta gör att Hemtex kan få en klar bild över hur många resor som görs med tåg respektive flyg samt en tydlig bild över vilken miljöeffekt resandet har. Resandet med flyg och tåg under 2013 ligger på liknande nivåer som för 2012 medan resandet med bil har minskat. Kundplastpåsar, förpackningar och producentansvar Hemtex kundplastpåsar är tillverkade av återvunnen PE-plast. Ett enkelt men också bra val eftersom energiåtgången för återvunnen PE-plast är hälften så stor som för nyproduktion av PE-plastpåsar. Återvunnen PE-plast kan återvinnas igen med fortsatt hög hållbarhet. Enligt Miljöbalken har Hemtex som importör ett ansvar för att förpackningarna samlas in och återvinns i så stor utsträckning som möjligt. Denna lagstiftning uppfyller Hemtex genom att vara anslutet till Förpacknings- och Tidningsinsamlingen, FTI. Till FTI betalar Hemtex en förpackningsavgift och är på så sätt med om att finansiera 6000 återvinningsstationer runt om i Sverige, där konsumenterna kan lämna in sina förpackningar för återvinning. På den finska och estniska marknaden finns motsvarigheter till FTI. Den finska motsvarigheten är PYR och i Estland rapporteras användningen av förpackningar till den estniska myndigheten. För elektroniska produkter har Hemtex som producent ett ansvar för produkten under hela dess livslängd. Hemtex rapporterar därför till El-Kretsen som har i uppdrag från näringslivet att omhänderta uttjänad elektronik. Under 2013 samlade El-Kretsen in totalt 146 miljoner kilo uttjänta produkter för återvinning. För Hemtex del handlar producentansvaret om produkter under det egna varumärket, som exempelvis lampor, symaskiner och batteridrivna ljus. Better Cotton Initiative 9

12 LEVERANTÖRER Leverantörer Vid Hemtex val av leverantörer är frågor som kvalitet, kemikalier, pris, leveranssäkerhet och hur uppförandekoden efterlevs av stor betydelse. Leverantörer och produktionsländer Relationen till Hemtex leverantörer bygger på full insyn gällande var och hur produkterna tillverkas. Hemtex ambition är att, i de fall då det är lämpligt, placera orden hos den part som också äger fabriken. Hemtex äger inga egna fabriker och den största delen av kontakten med leverantörer sker via produktionskontor belägna i Asien där också de största inköpsmarknaderna finns. Innan en order placeras hos en leverantör skriver leverantören på att följa de uppsatta kraven gällande exempelvis kvalitet, kemikalier, miljö och uppförandekod som finns samlade i Hemtex Purchasing Instructions, HPI. För nya leverantörer planeras alltid en social revision innan en order får placeras. Hemtex leverantörer finns i 15 länder; Kina, Hong Kong, Bangladesh, Indien, Pakistan, Ryssland, Indonesien, Turkiet, Portugal, Sverige, Danmark, Litauen, Moldavien, Estland och Portugal. Se diagram på orderspridning baserat på inköpsvärde nedan. Vissa av Hemtex leverantörer är stora med flera tusen anställda medan andra är små och endast har ett 20-tal personer som arbetar på fabriken. Det är även skillnad på vilka processer som görs hos respektive leverantör. Några av leverantörerna är så kallade vertikala leverantörer, vilket innebär att de gör allt från att spinna tråd Hemtex inköpsmarknader Kina, 31% Bangladesh, 26% Europa, 16% Indien, 15% Turkiet, 8% Övriga Asien, 4% till att sy produkterna. Andra leverantörer utför endast sömnaden och köper in tyger som sedan skickas till underleverantörer för färgning och tryck. För att få bättre kontroll av produktionskedjan försöker Hemtex anlita leverantörer som har så få underleverantörer som möjligt. Produktionskontor Hemtex har genom samarbetet med IGS fått tillgång till ett större antal inköps- och kvalitetskontor runt om i Asien och därmed fått en bredare leverantörsbas. Genom tillgång till lokal personal som har expertkunskap om textilproduktion i det specifika landet kommer Hemtex närmare leverantörerna och produktionen på huvudmarknaderna. Daglig kontakt och kommunikation underlättar arbetet med att informera, utbilda och följa upp uppförandekoden och miljö- och kemikaliekrav. IGS genomför de sociala revisionerna hos Hemtex leverantörer och har ett arbetslag som jobbar heltid med att följa upp och utveckla leverantörerna med avseende på Hemtex uppförandekod. Leverantörsrelation Hemtex ska bidra positivt till en leverantörs utveckling vad gäller miljöansvar och socialt ansvar. Långsiktiga relationer och en stabil leverantörsstock underlättar det arbetet, men också att mellanhänderna är så få som möjligt. Hemtex strävar efter att göra affären så nära produktionen som möjligt och att känna leverantörerna väl oavsett geografisk placering. Vid val av leverantörer är frågor som kvalitet, kemikalier, pris, leveranssäkerhet och hur uppförandekoden efterlevs av stor betydelse. Redan vid den inledande kontakten med en potentiell leverantör är ledningens inställning till att gemensamt driva en förbättringsprocess i CSR- och miljöfrågor en avgörande faktor för framtida samarbete. 10

13 LEVERANTÖRER Accord on Fire and Building Safety in Bangladesh Under 2013 startades initiativet Accord on Fire and Building Safety in Bangladesh efter att en fabrik i Savar utanför Dhaka rasat samman och över 1130 textilarbetare omkom. Initiativet som bildades och som Hemtex 2013 undertecknade har sin grund i att inga textilarbetare ska behöva vara rädda för att bränder ska uppstå, att byggnader ska kollapsa eller att andra byggnadstekniska olyckor ska hända som med rimliga åtgärder skulle kunna ha förhindrats. Genom att Hemtex, tillsammans med andra företag som har textil produktion i Bangladesh, har skrivit på avtalet har en femårsplan för arbetet tagits fram. Planen beskriver hur byggnadstekniska samt elektroniska inspektioner på fabriker runt om i Bangladesh ska genomföras de kommande åren för att öka säkerheten hos fabriksarbetarna. Mer information om initiativet finns på 11

14 UPPFÖRANDEKOD Uppförandekod I flera av de länder som Hemtex produkter tillverkas, saknas tillräcklig nationell lagstiftning för miljö, mänskliga rättigheter och arbetsrätt. I andra fall finns tillräcklig lagstiftning men det saknas kontroll av myndigheter att de efterlevs. För att säkerställa att Hemtex produkter tillverkas på under acceptabla förhållanden har Hemtex antagit en uppförandekod som alla leverantörer förbinder sig att följa. Uppförandekoden ställer krav på: Att lagar och förordningar efterlevs Att anställda har rätt till facklig anslutning och kollektiv förhandling Att förbud mot diskriminering efterlevs Att lön och ersättningar utbetalas enligt gällande regler Att övertid inte överskrider gällande regler och kompenseras därefter Att hälsa och säkerhetsfrågor beaktas på arbetsplatsen Att förbud mot barnarbete efterlevs Att förbud mot tvångsarbete efterlevs Att miljöarbete och korrekt avfallshantering tillhandahålls Läs hela vår uppförandekod på Utbildning och kontroll av uppförandekoden Innan ett samarbete med en leverantör blir accepterat av Hemtex genomgår leverantören en inspektion för att kontrollera hur väl den uppfyller Hemtex uppförandekod. Från och med våren 2013 görs Hemtex sociala revisioner i samarbete med IGS vilket inneburit att graderingen av leverantörer ändrats samt rutinen för hur en revision går till. Följderna av detta är att 2013 års resultat avseende sociala revisioner inte kan jämföras med tidigare år. En stor fördel med förändringen är att Hemtex har tillgång till fler utbildade auditörer vilket leder till att fler sociala revisioner kommer att genomföras i framtiden. återkommer en auditör till fabriken efter en viss tid. För en leverantör som blir graderad Unacceptable görs en ny revision inom 3-6 månader. Många leverantörer som blir graderade som Unacceptable saknar tillräckliga kunskaper inom arbetsrätt, miljö och säkerhet. Hemtex och IGS ger alltid en tydlig åtgärdsplan samt finns till hands för att stötta leverantören i förbättringsarbetet. Om leverantören inte visar samarbetsvilja i att åtgärda allvarliga avvikelser eller blir graderad Unacceptable två gånger i följd, resulterar det i att Hemtex slutar lägga order hos leverantören. De leverantörer som graderas som Need for improvement följs upp inom 6-15 månader medan de leverantörer som blir graderade som Good eller Acceptable blir auditerade igen efter månader. Den första inspektionen hos en leverantör är alltid föranmäld, men därefter genomförs både föranmälda och oanmälda inspektioner. Om en leverantör blir graderad som Unacceptable görs revision nummer två alltid av en annan auditör för att öka objektiviteten. En stor del av arbetet med uppförandekoden sker från produktionskontoren i Asien. Genom att ha personal på plats kommer Hemtex närmare produktionen vilket underlättar arbetet med att säkerställa att den sker under acceptabla förhållanden. Hemtex prioriterar och organiserar CSR-arbetet efter de riskområden som identifierats på de olika inköpsmarknaderna. Det graderingssystem som används har följande graderingsgrader: - Good - Acceptable - Need for Improvement - Unacceptable Beroende på vilket resultat leverantören uppnår vid revision Inspektion En inspektion inleds med ett möte med fabriksledningen där Hemtex förklarar vikten av att arbeta med dessa frågor och att Hemtex kan vara till stöd i deras förbättringsarbete. Under mötet ställs frågor om leverantörens ledningssystem och organisation. Ledningssystem och organisation är av stor vikt, då brister inom dessa områden kan leda till att leverantören har 12

15 UPPFÖRANDEKOD dålig kontroll på sina egna fabriker och underleverantörer. Därefter sker en inspektion av fabrikslokalerna. Under inspektionen kontrolleras miljö- och säkerhetsaspekter som exempelvis brandsäkerhet, skyddsutrustning, att kemikalier hanteras och förvaras korrekt och att vattnet från fabriken renas. Läs mer om Hemtex miljökrav på fabrikerna i avsnitten om Vatten och Kemikalier. En viktig del är också att intervjua de anställda för att höra hur de upplever situationen på fabriken. Här finns också en möjlighet att höra en annan version än den ledningen berättat om, exempelvis om diskriminering, möjlighet till facklig organisering, lönenivåer och arbetstider. Efter detta tittar inspektörerna igenom fabrikens dokumentation såsom lönelistor, anställningskontrakt och tidsregistreringar. Ett vanligt problem hos leverantörerna är att det finns brister när det gäller dokumentation vilket kan ge allvarliga följdproblem. Saknas kopior på de anställdas id-kort är det svårt för inspektörerna att verifiera arbetarnas ålder. Om lönelistor eller tidsregistreringar är bristfälliga kan Hemtex inte verifiera att rätt lön betalas ut eller att övertiden är inom acceptabla gränser. Därför ser Hemtex mycket allvarligt på om dokumentation inte finns tillgänglig. Hemtex genomför inte enbart inspektioner i fabrikerna utan även i eventuella arbetarbostäder, i matsalen där arbetarna äter, i sjukrummet på fabriken samt övriga i lokaler och områden där arbetarna vistas. I slutet av en inspektion upprättas en åtgärdsplan över det som behöver förbättras samt en tidsram för när åtgärderna senast ska vara genomförda. Att åtgärderna genomförs följs upp under nästa inspektion i fabriken. Få leverantörer uppfyller alla våra krav vid första inspektionen. En viktig del i arbetet för inspektörerna är därför att skapa en förståelse för uppförandekoden och finnas till stöd i deras förbättringsarbete. För att åstadkomma bestående förändringar anser Hemtex att det är viktigt att hålla en öppen dialog med leverantörerna om dessa frågor. Better Cotton Initiative 13

16 UPPFÖRANDEKOD Resultat Hemtex har köpt av 121 direktleverantörer under 2013 och 44 agenter/traders. Av Hemtex direktleverantörer har 7 stängts under året. Av de 114 leverantörer som fortfarande är aktiva tillverkar 108 leverantörer varor för Hemtex egna varumärken och det är dem vi fokuserar vårt CSR-arbete kring. Resterande är externa varumärken. Av de 114 aktiva leverantörerna, är 60 helt eller delvis inspekterade av IGS under Många leverantörer har flera fabriker och totalt är 83 fabriker inspekterade av IGS/Hemtex/tredje part under Resultatet av detta kan ses nedan: Kommentar till resultatet Leverantörerna har granskats utifrån nya rutiner och graderingssystem. Det tar tid för leverantörerna att anpassa sig till de nya rutinerna och förstå vad som förväntas av dem. De flesta leverantörer har endast granskats en gång under 2013 och vi lägger mycket resurser på att stötta och utbilda dem för att förbättra resultaten under Antal inspektioner / år Sociala revisioner Need for improvement, 44% Unacceptable, 30% Acceptable, 26% Better Cotton Initiative 14

17 DJURRÄTT Djurrätt Hemtex har nolltolerans mot oetisk dunproduktion. Djurskyddet är för oss centralt och vi har därför upprättat kontrollmekanismer för att spåra produktionen. Hemtex tillåter inte dun och/eller fjädrar som plockats från levande fåglar. Hemtex arbetar aktivt för att kontrollera och säkra hela produktionskedjan för dunoch fjäderprodukter. Hemtex leverantörer köper allt dun direkt från slakterier, vilket förkortar och förenklar kontrollen av produktionskedjan. Alla balar med dun kan spåras till respektive slakteri. Hemtex har besökt de slakterier som leverantörerna handlar av och även besökt några av de gårdar som föder upp änder och gäss. Tillsammans med andra företag i branschen har Hemtex satt upp riktlinjer för hur slakterierna och de som transporterar fåglarna innan slakt, kan minska djurens lidande. Något som debatterats under de senaste åren är ingreppet mulesing* som görs på merinofår i Australien. Hemtex tar avstånd från mulesing och i de fall det är aktuellt med merionull i Hemtex produkter krävs certifikat som intygar att merinoullen är mulesing-fri, det vill säga kommer från får som inte utsatts för mulesing. Hemtex har endast ett fåtal produkter av skinn och päls. Till dessa produkter tillåter vi endast skinn och päls från ko, buffel, får, get och gris där skinnet är en restprodukt från köttindustrin. Läs gärna vår produktpolicy på *Mulesing är ett ingrepp som görs på merinolammens bakdel för att skydda dem mot flugangrepp genom att en del huden skärs bort. Traditionellt sker detta utan bedövning vilket innebär stor smärta för lammen. 15

18 BOMULL Bomull Varje år köper Hemtex cirka 4000 ton bomull. För att minska bomullens miljöpåverkan är Hemtex medlemmar i Better Cotton Initiativ. Bomullen utgör ungefär 50 % av all textil produktion i världen. Den utgör en mycket viktig inkomstkälla för många utvecklingsländer och sysselsätter mer är 300 miljoner människor. För Hemtex utgör bomullen den största fibern och varje år köper Hemtex cirka ton bomull. Bomullsfibern behöver mycket sol och stora mängder vatten för att kunna växa. Därför odlas bomullen huvudsakligen i tropiska och subtropiska regioner. Till majoriteten av bomullen som odlas används både konst-gödsel och bekämpningsmedel för att kunna kontrollera skördarna och maximera vinsterna. Detta leder till att bomullen utgör en stor miljöbelastning som leder till övergödning och förorening av vatten. Om bomullen ska ha en hållbar framtid, måste dagens odlingsmetoder förändras. Genom att effektivisera bevattningen och kemikalieanvändningen kan odlingen göras mer resurssnål. Hemtex ser detta som en mycket viktig del i hållbarhetsarbetet, både för att säkra produktionen och för att spara på jordens resurser. Hemtex har därför valt att engagera sig i Better Cotton Initiativ, BCI. Detta då vi anser BCI är en organisation som tillämpar en odlingsmetod som i framtiden kan användas på stora delar av den totala bomullsodlingen i världen och därmed har ett långsiktigt fungerande arbetssätt. Hemtex köper även in ekologisk bomull, vilken används till sortimentet av babyartiklar. Better Cotton Initiative Sedan år 2007 är Hemtex medlemmar i BCI. BCI är ett initiativ som startades av flertalet intressenter inom textilindustrin, allt från producenter till återförsäljare där målet är att göra den konventionella bomullsodlingen så miljövänlig och effektiv som möjligt utan att tillföra högre kostnader. Målet ska uppnås genom att konstbevattningen och användningen av bekämpningsmedel och konstgödsel sker på ett mer effektivt sätt, så att förbrukningen minskar, samtidigt som storleken på skördarna bibehålls eller ökar. Därmed ökar böndernas vinst, samtidigt som deras hälsa och miljön gynnas. BCI arbetar även med att öka åtagandet mellan intressenter i hela leveranskedjan samt med att öka trovärdigheten av initiativet. Arbetet innefattas därför av att öka utbytet av information och kunskap mellan odlare. Målet är att 30 % av all bomull som odlas i världen år 2020 ska odlas enligt riktlinjerna som BCI satt upp. BCI finns representerade i Kina, Indien, Pakistan, Afrikanska länderna, Australien, Brasilien, Turkiet och USA. Den första bomullen som odlats och skördats enligt BCI principer skördades i slutet av 2010 och användningen av pesticider, konstgödsel och konstbevattning har kunnat reduceras väsentligt trots bibehållen produktion. Resultat från Indien under visar på en minskning av vattenförbrukning med 20 % och en minskning av pesticidanvändning med 40 % samtidigt som lönsamheten har ökat med 50 %. BCI har idag 275 medlemmar och drygt bönder är anslutna till systemet. Hemtex är med och stödjer ett projekt i Indien där 50 bönder får möjlighet att gå Better Cottons utvecklingsprogram. Projektet genomförs tillsammans med BCI:s samarbetspartner Cotton Connect och varar under tre år tid. Under projektet utbildas bönder som är lokaliserade i provinsen Gujarat i nordvästra Indien. Under 2013 har Hemtex köpt ca 5 ton BCI bomull och målet de kommande åren är att öka denna siffra beroende på tillgång av bomullen. Läs mer på 16

19 BOMULL Ekologisk bomull Ekologisk bomull innebär att bomullen odlats helt utan användning av kemiska bekämpningsmedel, konstgödsel och avlövningsmedel. Istället använder man sig av metoder som växelbruk, där man alternerar bomull med andra grödor mellan olika säsonger, vilket minskar angreppen av skadedjur. Som alternativ till konstgödsel används naturgödsel. Ekologisk bomull bidrar till ett långsiktigt hållbart jordbruk och för att få kallas ekologisk måste jorden som bomullen odlas i brukas utan dessa kemikalier sedan minst tre år tillbaka. Nackdelen är tyvärr att utvecklingen går långsamt. Fortfarande är endast ett fåtal procent av all bomull som odlas ekologisk. Under 2013 har Hemtex kunnat erbjuda kunderna babyprodukter i ekologiskt odlad bomull. Better Cotton Initiative 17

20 VATTEN Vatten Tillsammans med ett 30-tal andra företag samarbetar Hemtex för en hållbar vattenanvändning inom textil- och lädertillverkning. Det går åt mycket vatten vid tillverkning av textilier, framförallt vid framtagning av råmaterial och vid färgning och tvätt av garn och väv. Enligt Världsbanken orsakar textilindustrin 20 % av världens industrirelaterade föroreningar av färskvatten. Den hårdnande kampen om de minskande vattenresurserna på jorden kommer att innebära att textilindustrin är tvingad att minska sin vattenanvändning till år 2030 med 40 %, (jämfört med år 2000) för att ligga kvar på dagens andel av de totala vattenresurserna. Hemtex mål är att leverantörer ska få kunskap och medvetenhet om vattenanvändningen i produktionen och därmed använda så lite vatten som möjligt samt minska föroreningen av det vatten som används. I Hemtex uppförandekod som alla leverantörer undertecknar, krävs att de leverantörer som har färg- eller tvättprocesser ska ha ett fungerande vattenreningssystem som är anpassat för fabrikens produktionsvolym och att avfallet hanteras och tas om hand på ett så bra sätt som möjligt. Hemtex ställer även krav på att alla leverantörer ska följa miljölagstiftningen som gäller i landet/provinsen. Hemtex uppförandekod ställer även krav på kemikaliehantering för att minska riskerna för fabriksarbetarnas hälsa och för att undvika att kemikalier och avfall rinner ut i vattendrag eller grundvatten. Vid en fabriksinspektion värderas vattenrening och kemikaliehantering högt och Hemtex ser mycket allvarligt på fabriker som har brister inom dessa områden. En annan viktig del i att förhindra förorening av vattnet är att förbjuda och sätta upp restriktioner gällande kemikalieanvändningen i produktionen. Hemtex har strikta kemikaliekrav gällande alla produkter och gör regelbundet kemikalietester på order hos alla Hemtex leverantörer. Läs mer om detta i avsnittet om Kemikalier. Sweden Textile Water Initiative För att kunna ställa rätt krav och för att kunna utbilda leverantörerna när det gäller vattenfrågan, har Hemtex valt att gå med i Sweden Textile Water Initiative, STWI som startades STWI är ett gemensamt projekt i branschen där ett 30- tal företag samarbetar för en hållbar vattenanvändning inom textil- och lädertillverkning. Projektet syftar också till att ge medlemmarna mer kunskap inom området för att kunna utbilda och ställa rätt krav på leverantörerna. Exempel på områden som STWI arbetat och kommer arbeta vidare med är hur valet av råmaterial och produktionsteknik påverkar kemikalie-och vattenförbrukning, hur vattenrening sker på bästa sätt samt hur vattenreningen kan kontrolleras hos leverantörerna på rätt sätt. Projekten innefattar produktionen från tråd till färdig produkt. På detta sätt vill Hemtex kunna bidra till en mer hållbar vattenanvändning hos leverantörerna. Under 2013 har arbetet med att implementera riktlinjerna pågått och leverantörerna har fått göra en självutvärdering kring hur deras vatten- och kemikalieanvändning i produktion hanteras. Från utvärderingen har det framkommit att det finns en stor möjlighet att minska vattenförbrukningen genom att täta läckor i produktionsanläggningarna. En del i arbetet blir därför att stötta leverantörerna i arbetet med att förbättra produktionen. 18

21 KEMIKALIER Kemikalier Hemtex har en tydlig restriktionslista på förbjudna kemikalier i produktionen. Under året genomfördes sammalagt 1610 stycken kemikalietester. Vid textil tillverkning går det åt mycket kemikalier. Kemikalier används i tillverkningsprocessen av flera anledningar som exempelvis att göra fibrerna mjuka, att skapa önskad färg och för att uppnå en bra färghärdighet. Kemikalier används också för att ge det textila materialet en speciell finish eller beläggning, detta för att skapa olika effekter och egenskaper. Det finns kemikalier som kan vara skadliga för användaren av slutprodukten och andra som kan vara skadliga för miljön eller för de som hanterar kemikalierna i produktion. Hemtex arbetar aktivt för att minska och begränsa antalet skadliga kemikalier både i produktionsprocessen och i produkterna. Som en del i detta arbete har Hemtex utformat en kemikalierestriktionslista för de ämnen som är helt förbjudna och de som endast tillåts i låga halter. Restriktionslistan ingår i Hemtex generalavtal som undertecknas av alla leverantörer som ingår samarbete med Hemtex. Hela restrektionslistan kan läsas på Listan uppdateras kontinuerligt i samband med att nya lagar träder i kraft eller om Hemtex får kännedom om nya kemikalier som kan komma att anses som skadlig. För att kontrollera att de uppsatta kraven efterlevs utförs stickprovskontroller hos alla Hemtex leverantörer. Hemtex arbete följer en uppsatt kemikalierutin som bygger på att två kemikalier väljs ut för varje kvartal och som sedan testas hos alla Hemtex leverantörer under det aktuella kvartalet. För varje kvartal utses två nya kemikalier som fokus för dessa stickprovskontroller. Om en produkt visar ett underkänt resultat på ett utfört kemikalietest stoppas ordern och en uppföljningsplan för aktuell leverantör utformas. I planen följer tre uppföljningstester där tester utförs för den specifika kemikalien. Hemtex arbetar i en dialog med leverantören för att hitta var i processen ämnet kan ha använts eller uppkommit, detta för att hitta en lösning och som ett förebyggande arbete inför kommande order. Under 2013 har Hemtex sammanlagt utfört 1610 stycken kemikalietester, av de utförda testerna visade 83 % ett godkänt resultat. Hemtex är medlem i Swerea IVFs Kemikaliegrupp sedan Kemikaliegruppen är en textil kunskapsplattform där företag i branschen får tillgång till expertis inom kemikalieområdet och uppdateras om nya lagar. Öko-Tex Öko-Tex är en märkning för textilier som är testade för ämnen som kan vara skadliga för hud och hälsa. Certifieringen innefattar dels ämnen förbjudna enligt lag men också ämnen som vetenskapligt bevisats eller misstänkts vara hälsovådliga. För att en produkt ska få märkas med Öko-Tex ska den genomgå omfattande tester och kontroller och alla beståndsdelar, så som tyg, tråd och knappar, ska vara kontrollerade. Dessutom måste företaget som distribuerar produkten vara certifierade. Hemtex är Öko-Tex certifierade och arbetar med flertalet leverantörer som erbjuder certifierade produkter. Under 2013 har Hemtex sortiment erbjudit flertalet Öko- Tex certifierade produkter som handdukar, påslakansätt, dukar och gardiner. 19

22 KVALITETSKRAV Kvalitetskrav För Hemtex är det en självklarhet att ställa krav och sätta kvalitet i fokus. Höga förväntningar ställer höga krav på Hemtex, och som kund ska man alltid kunna känna sig trygg med Hemtex produkter. I Hemtex Generalavtal och Hemtex Purchasing Instructions, HPI förmedlas de kvalitetskrav som ställs på produkterna, alla leverantörer som arbetar med Hemtex skriver under och förbinder sig att följa dessa. Tester Hemtex har testspecifikationer med produktspecifikt anpassade kravställningar utformade per varugrupp. De fysiska kraven bygger på lagkrav och rekommendationer som finns i de länder där Hemtex har butiker och säljer sina produkter. Testerna säkerställer produktens fysiska egenskaper så som färghärdighet, riv- och slitstyrka och att tyget inte vrider, krymper eller noppar sig. Handdukar testas också för absorption och när det gäller barnprodukter utförs riskanalys och tester för att säkerställa produktsäkerheten. Under produktutvecklingen sker riskbedömningar för att förebygga problem och minimera risker. För att säkerställa att produkterna uppnår Hemtex fysiska krav utförs kvalitetstester på externa ackrediterade laboratorier men också på Hemtex inköpskontor. Kvalitetskontroll Slutinspektioner utförs på Hemtex order av utbildad personal så kallade kvalitetskontrollanter, de utför noggranna stickprovskontroller när hela produktionen är färdigproducerad. Inspektion utförs för att säkerställa kvalitetsnivån innan produkterna kan avgå från leverantören. Ett specifikt antal produkter väljs ut för kontroll av olika parametrar som kan påverka produktens kvalitet så som etiketter, mått, färg, material och sömnad. Kontrollerna utförs som ett förebyggande arbete vilket resulterar i att Hemtex minimerar riskerna för felaktiga produkter i butik. Andelen reklamationer från kund är idag endast 0,4 %. Leverantören beställer att få inspektion utförd av IGS kvalitetspersonal när produktionen är beräknad att vara färdigproducerad, och i de fall leverantören är placerad på ett långt avstånd från IGS personal kan en så kallad tredje parts inspektion utföras. 20

23 ETIK OCH SÄKERHET Etik och säkerhet Personalen utbildas kontinuerligt i både säkerhet och arbetsmiljö. De har under året även genomgått utbildning i Hemtex policyer och affärsetik. Etik För att skapa en gemensam syn och tydliga grundförutsättningar i affärsrelationer tillämpar Hemtex samma policy för medarbetare inom företaget som för externa kontakter. Policyn tydliggör hur parterna ska förhålla sig till situationer där gåvor, presenter, varuprover, resor, rabatter eller andra förmåner förekommer. Enligt etikpolicyn ska parterna vara öppna med alla omständigheter som kan påverka affärsrelationen, såsom relationer till konkurrenter eller dylikt. Hemtex leverantörer skriver genom Generalavtalet under på att följa Hemtex etikpolicy. Samma regler gäller för Hemtex egen personal. Nytt från föregående hållbarhetsrapport är att berörd personal gått en utbildning inom Hemtex policyer och affärsetik. De som har gått utbildningen är ledande befattningshavare samt medarbetare som har externa affärsrelationer och därmed kan hamna i situationer där en intressekonflikt kan uppkomma. Målet är att fortsätta utbilda Hemtex personal inom dessa frågor under Säkerhet Hemtex målsättning är att genom förebyggande arbete i säkerhetsfrågor skapa en trygg och säker arbetsplats, minimera de risker som negativt kan påverka företagets verksamhet samt bidra till att skapa förutsättningar för god lönsamhet. med jämna mellanrum. Hemtex har en central krisgrupp som fortlöpande arbetar med kontinuitetsplan och riskanalyser. Gruppen skall träda in vid händelse som kan leda till kris för företaget. Hemtex har för extraordinära händelser avtal med ett företag som är inriktade på risk och krishantering. Butik Säkerhet i butik är en prioriterad verksamhet för att skapa en trygg och säker arbetsmiljö. Bedömning av risken för hot och våld i verksamheten görs fortlöpande. Dels gör Hemtex Säkerhetsavdelning en övergripande riskanalys och dels gör butiken en lokal bedömning. Butikscheferna utbildas fortlöpande i säkerhet och arbetsmiljö. Dessa har sedan ansvar att årligen utbilda personalen i sina egna butiker. Butikerna arbetar systematiskt med brandskyddet. Brandskyddskontroller och bedömning av brandrisker görs löpande och följs upp av Säkerhetsavdelning för eventuella åtgärder. All personal får årligen utbildning i brandskydd. I varje region finns krisstödsgrupper. Vid händelse av rån, överfall eller liknande tar denna grupp tillfälligt över den dagliga driften av butiken så att den drabbade personalen kan få adekvat hjälp. Hemtex har avtal med rikstäckande krishanteringsföretag. Huvudkontor Hemtex arbetar aktivt med säkerhet på kontoret enligt gällande lagar och författningar avseende systematiskt brandskyddsarbete och arbetsmiljölagstiftning. För säkrare rutiner vid brand eller brandlarm har det skapats en brandskyddsorganisation där det säkerställs att kontoret blir utrymt vid behov. Denna svarar även för ordningen på återsamlingsplatsen samt håller kontakt med Räddningstjänsten. Utrymningsövningar hålls 21

24 ETIK OCH SÄKERHET Produktsäkerhet Hemtex ambition är att inga produkter som på något sätt kan skada kunden ska nå butik. Produktens kravspecifikation är en viktig del i att säkerställa att en produkt uppfyller ställda krav och är säkerhet, som kund hos Hemtex skall man alltid känna sig trygg med produkterna. Hemtex sätter upp både kvalitetskrav som innefattar produktens fysiska egenskaper och kemikaliekrav med restriktioner för innehåll i produkterna. Tester genomförs regelbundet för att följa upp och säkerställa att kraven efterlevs i produktion. Läs mer om detta i avsnitten om Kemikalier och Kvalitet. Redan under produktutvecklingen görs en riskbedömning och analys av produktsäkerheten, detta så att gällande lagstiftning och grundläggande krav efterlevs. Hemtex process att säkerställa produkten utgår från att kunden använder varan på det vis den är avsedd att användas. I de fall då detta inte är uppenbart förses varan med informationstext och/eller användarinstruktioner. Skulle något ändå ske med en produkt efter den nått ut i butik har Hemtex klara och tydliga rutiner för återkallande av en specifik vara. 22

25 MEDARBETARE Medarbetare De genomförda utbildningsinsatserna och bemötandet i butik har under året utvärderats med hjälp av så kallade Mystery Shoppers. Resultatet visar på fortsatt snabb förbättring. Medarbetarna Helt avgörande för hur vi lyckas i mötet med kunden är hur vi lyckas attrahera, rekrytera, utveckla och behålla rätt medarbetare. Att ha rätt person på rätt plats är ett ansvar för oss som arbetsgivare. Vi förväntar oss också att våra medarbetare vill vara med och driva sin egen och Hemtex utveckling. Vi vill vara en arbetsplats som präglas av engagemang och passion för textil. Den sista december 2013 hade Hemtex 916 anställda i tre länder, där antal anställda på servicekontoret är 82 personer. Antal anställda per land: Sverige 760 Finland 140 Estland 16 Medarbetarna på Hemtex speglar i stort sett vår kundgrupp. En övervägande del av Hemtex anställda är kvinnor, ca 95 %. Snittåldern bland Hemtex anställda är 35 år. Utbildning Under året har chefer på servicekontoret i Borås gått ett ledarutvecklingsprogram. Arbetet med att säkra kompetensnivån när det gäller försäljning och service i våra butiker har fortgått under hela året. Med hjälp av återkommande aktiviteter tränas och repeteras olika sälj- och servicesituationer i vår strävan att bli bäst på service. Utbildningsinsatserna och bemötandet i butik har under årets utvärderats med hjälp av Mystery Shoppers. Mystery Shoppers besöker butikerna och observerar bemötande, butikens allmänna intryck, försäljning samt avslutet i kassan. Butikernas resultat följs upp med mål och handlingsplaner. Hittills har varje butik haft sex besök av Mystery Shoppers. Resultatet visar att samtliga undersökta områden totalt sett har förbättrats från första till sista mätningen. Projektet har varit uppskattat av företagets butiksanställda och kommer att fortsätta under Hemtex bedriver ett ständigt arbete med att höja kompetensen hos dess butiksmedarbetare. Introduktion Att som nyanställd bli väl mottagen, känna sig välkommen och snabbt och effektivt få hjälp med att lära känna sin nya arbetsgivare samt att sätta sig in i sina nya arbetsuppgifter är en nyckel både för att komma igång och för att trivas på sin nya arbetsplats. Därför lägger Hemtex mycket tid på introduktion. Varje ny butikschef får en handledare att följa de första två veckorna. I introduktionsmaterialet ingår även en film, Varans väg, som beskriver vägen för Hemtex produkter från idé till butik och kund. Filmen är ett resultat av ett samarbete främst mellan avdelningarna för kvalitet & CSR, HR och produktionskontoren i Asien. Ytterligare en del av introduktionen är en utbildningsmodul i materialkännedom som består av en informationsfilm samt en fakta- och materialpärm som har producerats av Hemtex kvalitet & CSR-avdelning. Ett mindre omfattande introduktionsprogram finns även för övrig personal. Arbetsmiljö Målet med företagets arbetsmiljöarbete är ytterst att förhindra ohälsa och frånvaro som beror på brister i arbetsförhållandena och i arbetsmiljön. Ju färre brister som uppstår, desto mindre blir behovet av arbetsrelaterade rehabiliteringsinsatser. Arbetsförhållandena ska därför så långt som det är rimligt och möjligt anpassas till de enskilda medarbetarnas förutsättningar. Varje år genomförs arbetsmiljöronder på kontoret samt på varje enskild butik. Varje butikschef har ett delegerat arbetsmiljöansvar för sin butik. Arbetsmiljöronden resulterar i en handlingsplan där förbättringsåtgärder 23

hållbarhetsredovisning

hållbarhetsredovisning H hållbarhetsredovisning 2012 Innehåll Förord s. 1 Om Hemtex s.2 CSR-organisation och mission s.3 Riskanalys s.4 Viktiga händelser i hållbarhetsarbetet s.6 Klimatpåverkan s.7 Leverantörer s.9 Uppförandekod

Läs mer

snabba fakta om vårt hållbarhetsarbete

snabba fakta om vårt hållbarhetsarbete snabba fakta om vårt hållbarhetsarbete Inom området hållbarhet har KappAhl under året som gått bland annat...... varit en av initiativtagarna till SWAR, ett svenskt projekt för renare textilproduktion

Läs mer

Innehåll. Om rapporten. Förord 3. Om Hemtex 4. CSR organisationen och mission 5. Riskanalys 6. Viktiga händelser i hållbarhetsarbetet 8

Innehåll. Om rapporten. Förord 3. Om Hemtex 4. CSR organisationen och mission 5. Riskanalys 6. Viktiga händelser i hållbarhetsarbetet 8 Hållbarhetsrapport 2011 Innehåll Förord 3 Om Hemtex 4 CSR organisationen och mission 5 Om rapporten Rapporten omfattar koncernens arbete under 2011 och behandlar aspekter kring miljö, etik, kvalitet, socialt

Läs mer

hållbarhetsredovisning

hållbarhetsredovisning H hållbarhetsredovisning 2012 Innehåll Förord s. 1 Om Hemtex s.2 CSR-organisation och mission s.3 Riskanalys s.4 Viktiga händelser i hållbarhetsarbetet s.6 Klimatpåverkan s.7 Leverantörer s.9 Uppförandekod

Läs mer

HÅLLBARHETSREDOVISNING 2014

HÅLLBARHETSREDOVISNING 2014 HÅLLBARHETSREDOVISNING 2014 INNEHÅLL OM RAPPORTEN FÖRORD S. 1 TRANSPORT S. 16 OM HEMTEX S.3 BUTIK OCH FÖRSÄLJNING S. 19 HEMTEX HISTORIA S.3 Dialog med kunder HEMTEX VÄRDEKEDJA S.5 Energiförbrukning i butikerna

Läs mer

VÄRMEKs Upphandlingskoncept HÅLLBAR UPPHANDLING

VÄRMEKs Upphandlingskoncept HÅLLBAR UPPHANDLING VÄRMEKs Upphandlingskoncept HÅLLBAR UPPHANDLING VÄRMEK vill att man vid användande av VÄRMEK-avtal ska känna sig säker på att man engagerar leverantörer som tar ansvar för sina produkter miljömässigt,

Läs mer

Val av leverantör och leverantörens ansvar

Val av leverantör och leverantörens ansvar - förord De flesta företag kräver en bra produkt och kvalitet till ett motsvarande relevant pris av sina leverantörer. Vi på Nudie Jeans tycker dessutom att det är mycket viktigt att ta ett större ansvar

Läs mer

CSR Ansvarsfullt företagande

CSR Ansvarsfullt företagande CSR Ansvarsfullt företagande Det finns ett ökat tryck på våra företag att respektera mänskliga rättigheter, grundläggande arbetsrättsprinciper och grundläggande miljöstandarder oavsett var i världen vi

Läs mer

Miljöpolicy Miljöpolicy

Miljöpolicy Miljöpolicy För Stage & EventLight är det naturligt som ett modernt företag att arbeta nära verksamheten för ett långsiktigt hållbart samhälle. Genom vårt miljöengagemang tar vi vårt delade ansvar för att kommande

Läs mer

Hållbarhetsprogram 2015, Slutversion

Hållbarhetsprogram 2015, Slutversion Hållbarhetsprogram 2015, Slutversion Hållbarhetspolicy Axfood AB ska sträva mot ständiga förbättringar av sitt arbete med miljö-, naturresurs- och sociala frågor. Grundläggande i arbetet är att arbeta

Läs mer

VIDA Hållbarhetsrapport 2018

VIDA Hållbarhetsrapport 2018 VIDA Hållbarhetsrapport 2018 Hållbarhetsrapport Vida är Sveriges största privatägda sågverkskoncern med ca 1050 anställda på 18 produktionsanläggningar, varav 9 sågverk, i södra Sverige. Produktionen är

Läs mer

Policy för Miljö och hållbarhet

Policy för Miljö och hållbarhet Policy för Miljö och hållbarhet Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank 2017-04-25 116 Datum för fastställelse 2017-04-25 Sidan 2 Innehåll 1. Syfte... 3 3. Organisation och ansvar... 3 3.1 Styrelsen...

Läs mer

Uppförandekod Socialt Ansvar Hållbarhetspolicy

Uppförandekod Socialt Ansvar Hållbarhetspolicy Bilaga till Q0308, utgåva 1 Uppförandekod Socialt Ansvar Hållbarhetspolicy UTGÅVA 1, 2019 ERAB (ENTREPRENADREPARATIONER I ÖREBRO AB ORG. NR: 556476-2424) BESÖKS 0 Uppförandekod Kort version Inledning ERAB

Läs mer

Miljö- och Hållbarhetspolicy. Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank

Miljö- och Hållbarhetspolicy. Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank Miljö- och Hållbarhetspolicy Fastställd av styrelsen i Orusts Sparbank 2016-04-19 110. Datum för fastställelse 2016-04-19 Sidan 2 Innehåll 1. Syfte... 3 3. Organisation och ansvar... 3 3.1 Styrelsen...

Läs mer

Hållbarhetsrapport. Woody Bygghandel AB Version 1.0

Hållbarhetsrapport. Woody Bygghandel AB Version 1.0 Hållbarhetsrapport Woody Bygghandel AB 2017 Version 1.0 Om Hållbarhetsrapporten Denna Hållbarhetsrapport lämnas av styrelsen i Woody Bygghandel AB som en fristående handling till årsredovisningen enligt

Läs mer

Corporate Social Responsibility

Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility CampusPharma AB Karl Gustavsgatan 1A 411 25 Göteborg, Sverige Telefonnummer: 031 20 50 20 info@campuspharma.se http://www.campuspharma.se/ CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Läs mer

HANDEL SOM HÄVSTÅNG För mänskliga rättigheter och miljö

HANDEL SOM HÄVSTÅNG För mänskliga rättigheter och miljö HANDEL SOM HÄVSTÅNG För mänskliga rättigheter och miljö Hållbart företagande för Indiska När dessa tre moment ingår: - Mänskliga rättigheter - Miljö - Ekonomi INDISKAS ARBETE MED UPPFÖRANDEKOD, MILJÖPOLICY

Läs mer

PRESSMATERIAL BOMULL FRÅN MER HÅLLBARA ODLINGAR NOVEMBER 2015. KONTAKT: press.sto@ikea.com

PRESSMATERIAL BOMULL FRÅN MER HÅLLBARA ODLINGAR NOVEMBER 2015. KONTAKT: press.sto@ikea.com PH131811 IKEA PRESSMATERIAL/ 1 Inter IKEA Systems B.V. 2015 PRESSMATERIAL BOMULL FRÅN MER HÅLLBARA ODLINGAR NOVEMBER 2015. KONTAKT: press.sto@ikea.com IKEA PRESSMATERIAL/ 2 PE419561 Credit to Vingaland

Läs mer

POLICY. Uppförandekod för leverantörer

POLICY. Uppförandekod för leverantörer POLICY Uppförandekod för leverantörer OM UPPFÖRANDEKODEN Denna uppförandekod gäller för leverantörer, och dess underleverantörer, till Sydskånes avfallsaktiebolag med dotterbolagen Sysav Industri AB samt

Läs mer

SJ koncernens Uppförandekod för leverantörer

SJ koncernens Uppförandekod för leverantörer SJ koncernens Uppförandekod för leverantörer I SJs uppförandekod för leverantörer anger vi våra grundläggande krav vad gäller mänskliga rättigheter och arbetsvillkor, miljö och affärsetik. SJ förväntar

Läs mer

Vår uppförandekod. (Code of Conduct)

Vår uppförandekod. (Code of Conduct) Vår uppförandekod (Code of Conduct) 2012 01 01 Koncernchefens ord Mekonomen som företag växer fort och vi etablerar oss också successivt på nya marknader. Det innebär att hur vi uppträder gentemot omvärlden

Läs mer

Mode, miljö och moral. snabba fakta om vårt hållbarhetsarbete

Mode, miljö och moral. snabba fakta om vårt hållbarhetsarbete Mode, miljö och moral snabba fakta om vårt hållbarhetsarbete Vi tar ansvar! Varje dag och i varje del av KappAhl tar vi ansvar för samhället vi verkar i, och skapar möjligheter för en hållbar framtid.

Läs mer

HÅLLBARHETSREDOVISNING LIBER AB 2016

HÅLLBARHETSREDOVISNING LIBER AB 2016 HÅLLBARHETSREDOVISNING LIBER AB 2016 Liber och miljön - hållbarhet ska genomsyra hela vår verksamhet Liber är ett av Sveriges ledande förlag inom läromedel och facklitteratur. I vårt dagliga uppdrag ingår

Läs mer

Social uppförande kod AB Sporrong. Lagliga krav

Social uppförande kod AB Sporrong. Lagliga krav Social uppförande kod AB Sporrong Lagliga krav Vår allmänna regel är att alla våra leverantörer, i all sin verksamhet måste följa nationell lagstiftning i de länder där de verkar. Skulle något av Sporrongs

Läs mer

SWEDEGAS Uppförandekod

SWEDEGAS Uppförandekod SWEDEGAS Uppförandekod 2018-03-08 Innehåll Uppförandekod för Swedegas som arbetsgivare, samarbetspartner och samhällsaktör samt för Swedegas leverantörer... 3 Vision... 3 Swedegas kärnvärden... 3 Framtid...

Läs mer

Uppförandekod för leverantörer och samarbetspartner. Denna policy fastställdes av Castellum AB:s (publ) styrelse den 20 januari 2016.

Uppförandekod för leverantörer och samarbetspartner. Denna policy fastställdes av Castellum AB:s (publ) styrelse den 20 januari 2016. Uppförandekod för leverantörer och samarbetspartner Denna policy fastställdes av Castellum AB:s (publ) styrelse den 20 januari 2016. Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 2. Affärsetik... 2 3. Arbetsetik...

Läs mer

Policy för hållbar utveckling

Policy för hållbar utveckling Moraknivs utgångspunkt är att ett väl fungerande samhälle bygger på hållbar utveckling, vilket för oss innebär en väl avvägd balans mellan ekonomiskt, socialt och miljömässigt ansvarstagande. Detta dokument

Läs mer

ja till socialt ansvar

ja till socialt ansvar ja till socialt ansvar www.unglobalcompact.org Grunden är FN s globala fördrag vi säger ja till socialt ansvar I en värld där orättvisorna är stora och många textilföretag blundar väljer vi på Segers att

Läs mer

Dokumentnamn: Verksamhetspolicy

Dokumentnamn: Verksamhetspolicy Verksamhetspolicy Datum: 2018-03-27 Version: 01 Verksamhetspolicy Scandi Bulk ABs främsta ledord är att alltid vara en pålitlig partner. Vi ska alltid uppfylla de relevanta krav som ställs på oss. Det

Läs mer

Mekonomen Groups uppförandekod. (Code of Conduct)

Mekonomen Groups uppförandekod. (Code of Conduct) Mekonomen Groups uppförandekod (Code of Conduct) 2014 01 01 Koncernchefens ord Mekonomen Group som företag växer fort och vi etablerar oss också successivt på nya marknader. Det innebär att hur vi uppträder

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL THE FRUIT CODE. SOM EN AV VÄRLDENS LEDANDE KLÄDPRODUCENTER KÄNNER VI VÅRT ANSVAR FÖR MILJÖN OCH SAMHÄLLET.

VÄLKOMMEN TILL THE FRUIT CODE. SOM EN AV VÄRLDENS LEDANDE KLÄDPRODUCENTER KÄNNER VI VÅRT ANSVAR FÖR MILJÖN OCH SAMHÄLLET. VÄLKOMMEN TILL THE FRUIT CODE. SOM EN AV VÄRLDENS LEDANDE KLÄDPRODUCENTER KÄNNER VI VÅRT ANSVAR FÖR MILJÖN OCH SAMHÄLLET. På Fruit Of The Loom har vi väldigt höga krav. Detta märks på kläderna vi producerar

Läs mer

hållbarhet Agilitys miljöarbete under 2010

hållbarhet Agilitys miljöarbete under 2010 hållbarhet Agilitys miljöarbete under 2010 Om Agility Agility, ett företag med rötterna i marknader under utveckling, effektiviserar varuflödeskedjor i några av världens mest utmanande miljöer. Miljöpolicy

Läs mer

Uppförandekod FÖR JÄMTKRAFT AB OCH FÖRETAGETS LEVERANTÖRER

Uppförandekod FÖR JÄMTKRAFT AB OCH FÖRETAGETS LEVERANTÖRER Uppförandekod FÖR JÄMTKRAFT AB OCH FÖRETAGETS LEVERANTÖRER Inledande ord Jämtkraft är ett ansvarsfullt företag, som tar ansvar för den påverkan som verksamheten faktiskt innebär. Vi är medvetna om att

Läs mer

Hållbarhetsrapport 2018

Hållbarhetsrapport 2018 Hållbarhetsrapport 2018 Kjell & Company Sida 1 av 5 Innehållsförteckning Om Kjell & Company... 3 Hållbarhetspåverkan genom värdekedjan... 3 Risker och möjligheter... 3 Prioriterade områden och målsättningar...

Läs mer

CSR OCH HÅLLBARHET (BÆREKRAFT)

CSR OCH HÅLLBARHET (BÆREKRAFT) CSR OCH HÅLLBARHET (BÆREKRAFT) HUR KAN DINA INKÖP GÖRA SKILLNAD? Anni Sandgren CSR and Sustainability Manager VAD STÅR CSR FÖR? Corporate Social Responsibility Hållbarhet Att ta ansvar för hur verksamheten

Läs mer

Säkerhet i fokus. Ansvarskod för leverantörer

Säkerhet i fokus. Ansvarskod för leverantörer Säkerhet i fokus Ansvarskod för leverantörer Specialfastigheters ambition är att vara det fastighets bolag som bäst kan förutse och tillfredsställa hyresgästernas behov av ändamålsenliga och säkra lokaler

Läs mer

2.1 Omfattning Denna policy gäller alla NCC:s affärsområden och verksamheter.

2.1 Omfattning Denna policy gäller alla NCC:s affärsområden och verksamheter. NCC:s hållbarhetspolicy 1. Inledning Det krävs stora förändringar i samhället om vi på ett effektivt sätt ska kunna ta itu med globala utmaningar som klimatförändringarna och överkonsumtionen av resurser

Läs mer

Uppförandekod / Code of Conduct

Uppförandekod / Code of Conduct Uppförandekod / Code of Conduct Uppförandekoden är Sono Sveriges policy när det gäller mänskliga rättigheter, arbetsvillkor, arbetsmiljö, miljö och antikorruption Innehållsförteckning Förord 2 1 Allmänna

Läs mer

Axfoods Hållbarhetsprogram Sida 1 (6) Axfoods hållbarhetsprogram 2010

Axfoods Hållbarhetsprogram Sida 1 (6) Axfoods hållbarhetsprogram 2010 Axfoods Hållbarhetsprogram Sida 1 (6) Axfoods hållbarhetsprogram 2010 Axfoods Hållbarhetsprogram Sida 2 (6) Innehållsförteckning 0. Hållbarhetspolicy...3 1. Varor...3 2. Avfall och kretslopp...4 3. Transporter...4

Läs mer

Hållbarhetsregler för leverantörer

Hållbarhetsregler för leverantörer 1 (5) Hållbarhetsregler för leverantörer Genom att leverantören skriver under affärsavtalet intygas att leverantören, och eventuella underleverantörer, följer de krav som är formulerade i detta dokument

Läs mer

Mekonomen Groups uppförandekod. (Code of Conduct)

Mekonomen Groups uppförandekod. (Code of Conduct) Mekonomen Groups uppförandekod (Code of Conduct) 2014 01 01 Koncernchefens ord Mekonomen Group som företag växer fort och vi etablerar oss också successivt på nya marknader. Det innebär att hur vi uppträder

Läs mer

fagerhult group Code of Conduct

fagerhult group Code of Conduct fagerhult group Code of Conduct Fagerhult Group Code of Conduct Vår globala närvaro ställer krav på att våra medarbetare och affärspartners tar ansvar för sig själva och för varandra. Vi har därför skapat

Läs mer

CSR. Hållbarhet på WH Bolagen

CSR. Hållbarhet på WH Bolagen CSR Hållbarhet på WH Bolagen Miljöansvar Vi utbildar medarbetare i vårt miljöansvar. Detta gör vi för att kunna bedriva ett framgångsrikt miljöarbete. Vi skapar på så sätt medvetenhet, sprider kunskap

Läs mer

SOS Alarms uppförandekod för leverantörer

SOS Alarms uppförandekod för leverantörer Uppförandekod för leverantörer 1.0 1 (7) SOS Alarms uppförandekod för leverantörer Revisionshistorik 2017Dokumentnamn: Version: Sida: Uppförandekod för leverantörer 1.0 2 (7) Version Datum Utfärdat av

Läs mer

UPPFÖRANDEKOD FÖR ENTREPRENÖRER LEVERANTÖRER OCH KONSULTER TILL MARTINSONS

UPPFÖRANDEKOD FÖR ENTREPRENÖRER LEVERANTÖRER OCH KONSULTER TILL MARTINSONS UPPFÖRANDEKOD FÖR ENTREPRENÖRER LEVERANTÖRER OCH KONSULTER TILL MARTINSONS 1. Inledning För oss på Martinsons är det naturligt att gå i utvecklingens första led. Vi är en föregångare inom det industriella

Läs mer

HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD

HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD Om Hufvudstadens uppförandekod. Hufvudstaden har en hundraårig historia. Sedan 1915 har vi utvecklat företaget till att vara ett av Sveriges ledande fastighetsbolag med ett

Läs mer

Uppförandekod för leverantörer

Uppförandekod för leverantörer April 2011 Uppförandekod för leverantörer INLEDNING Att bedriva affärsverksamhet med en högt ställda etiska krav är grundläggande för Sodexo. Därför har vi utvecklat denna Uppförandekod för att tydliggöra

Läs mer

InItIatIvet för. miljö ansvar

InItIatIvet för. miljö ansvar InItIatIvet för miljö ansvar Initiativet för miljöansvar Initiativet för Miljöansvar är ett av CSR Västsveriges handlingsprogram för ökat ansvarstagande, lokalt som globalt. Det är tänkt att kunna fungera

Läs mer

Version 2.0, 2013-09-24. Uppförandekod. (Code of Conduct)

Version 2.0, 2013-09-24. Uppförandekod. (Code of Conduct) Version 2.0, 2013-09-24 Uppförandekod (Code of Conduct) Uppförandekod Kalix Tele24 tillhandahåller telefonister till företag, myndigheter och organisationer inom ett mycket stort spektra av verksamheter.

Läs mer

Vad vi gör. Hållbarhetsrapport Försäljning per geografiskt område

Vad vi gör. Hållbarhetsrapport Försäljning per geografiskt område Hållbarhetsrapporten omfattar bolaget AB Ludvig Svensson (org.nr 556933-7503) och är upprättad i enlighet med bestämmelserna i ÅRL 6:e och 7:e kapitlet. Vad vi gör 2017 fyllde Ludvig Svensson 130 år. Att

Läs mer

En vägledning i vårt dagliga arbete

En vägledning i vårt dagliga arbete Vår uppförandekod En vägledning i vårt dagliga arbete Specialfastigheter är ett helägt statligt bolag. Det medför ett särskilt ansvar. Såväl som arbetsgivare, medarbetare, affärspartner och samhällsaktör

Läs mer

UPPFÖRANDEKOD FÖR LEVERANTÖRER

UPPFÖRANDEKOD FÖR LEVERANTÖRER UPPFÖRANDEKOD FÖR LEVERANTÖRER Ragn-Sellskoncernen 2 (5) Detta dokument är en lokal översättning av Ragn-Sells Code of Conduct for Supplier som antogs den 15 oktober 2018. Tänk på att det är den engelska

Läs mer

RUSTA UPPFÖRANDEKOD 2012 RUSTA AB 1

RUSTA UPPFÖRANDEKOD 2012 RUSTA AB 1 RUSTA UPPFÖRANDEKOD 2012 RUSTA AB 1 INNEHÅLL 1 Rusta uppförandekod... 3 2 Lagliga krav... 3 3 Affärsetik... 4 4 Barnarbete... 4 5 Säkerhet... 4 6 Arbetarnas rättigheter... 6 7 Arbetsmiljö i fabrikerna...

Läs mer

Hållbarhetsprogram 2011

Hållbarhetsprogram 2011 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING 2 HÅLLBARHETSPOLICY 3 VAROR 4 MÅL 4 KRETSLOPP 4 MÅL 4 TRANSPORTER 4 MÅL 4 ENERGI- OCH LOKALANVÄNDNING 5 MÅL 5 LEVERANTÖR 5 MÅL 5 MEDARBETARE 5 MÅL 5 KUNDEN I HÅLLBARHETSARBETET

Läs mer

Enkätfrågor till uppföljning av Uppförandekoden

Enkätfrågor till uppföljning av Uppförandekoden Enkätfrågor till uppföljning av Uppförandekoden Södertälje kommuns och dess bolags uppförandekod 1 Har ert företag en egen uppförandekod? Om ja, vänligen ladda upp er egen uppförandekod. 2 Har ert företag

Läs mer

Hållbarhetsrapport 2017/2018. Hållbarhetsrapport 2017/2018

Hållbarhetsrapport 2017/2018. Hållbarhetsrapport 2017/2018 Hållbarhetsrapport 2017/2018 Innehållsförteckning Om hållbarhetsrapporten...1 Beskrivning av företagets affärsmodell...2 Affärsidé...2 Verksamheten...2 Styrning och ansvar för hållbarhetsaspekterna i verksamheten...2

Läs mer

Bilaga Uppförandekod för Leverantörer

Bilaga Uppförandekod för Leverantörer Bilaga Uppförandekod för Leverantörer Godkänd av Senaste förändring Gäller from: Sid. Regionfullmäktige 2013-02-04 2013-12-01 1(5) Sveriges regioner och landstings uppförandekod för leverantörer Sveriges

Läs mer

Miljöpolicy. Miljökonsekvensbeskrivning

Miljöpolicy. Miljökonsekvensbeskrivning Miljöpolicy Policy 1 av 5 2012-12-01 Miljöpolicy Vi på Top Städ jobbar efter principen att jordens resurser är ändliga, att klimatförändringarna är ett faktum och att vi har ett ansvar gent emot kommande

Läs mer

Uppförandekod. Have a safe journey

Uppförandekod. Have a safe journey Uppförandekod Have a safe journey Viktiga principer Saferoad ska verka i enlighet med sunda, etiska affärsmetoder, sätta höga krav på oss själva och på vår på verkan på miljön och samhället i stort. Vi

Läs mer

För VF Tryck är det självklart med en verksamhet som genomsyras av miljöhänsyn. Vi ska

För VF Tryck är det självklart med en verksamhet som genomsyras av miljöhänsyn. Vi ska Miljöpolicy För VF Tryck är det självklart med en verksamhet som genomsyras av miljöhänsyn. Vi ska hushålla med resurser och i största möjliga mån använda förnybara naturresurser i vår produktion och administration

Läs mer

en strategisk fråga för företagen?

en strategisk fråga för företagen? Vattensmart produktion Vattensmart produktion en strategisk fråga för företagen? Ansvarsfullt och hållbart företagande för Indiska När dessa tre moment ingår: Mänskliga rättigheter Miljö Ekonomi Indiskas

Läs mer

Mänskliga rättigheter är en av huvudprinciperna som vägleder Åkes Sportservice AB i våra dagliga handlingar.

Mänskliga rättigheter är en av huvudprinciperna som vägleder Åkes Sportservice AB i våra dagliga handlingar. Uppförandekod Introduktion Åkes Sportservice AB:s uppförandekod är skriven i enlighet med The World Federation of the Sporting Goods Industry (WFSGI)s vägledande principer för uppförandekoder samt FN:s

Läs mer

HÅLLBARHET HOS GÖTESSONS

HÅLLBARHET HOS GÖTESSONS HÅLLBARHET HOS GÖTESSONS VAD ÄR HÅLLBARHET? Hållbarhet är ett brett begrepp. För de allra fl esta handlar det nog om miljön runt omkring oss, det vill säga vår planet och den natur och de resurser som

Läs mer

KURSUTBUD Margareta Nattfalk, Hållbarhetskonsult Hållbar NU

KURSUTBUD Margareta Nattfalk, Hållbarhetskonsult Hållbar NU KURSUTBUD Margareta Nattfalk, Hållbarhetskonsult Hållbar NU 2017-2018 1 KURSUTBUD HÅLLBAR ORGANISATION Hållbar organisation Hur hållbarhetsarbetet integreras i verksamheten, långsiktighet, funktioner/roller,

Läs mer

Hållbarhetsarbete 2013/2014

Hållbarhetsarbete 2013/2014 Hållbarhetsarbete 2013/2014 Vad är hållbarhetsarbete? Det ansvarsfulla företaget: Agerar etiskt i affärsrelationer och i marknadsföring Arbetar aktivt för en sund arbetsmiljö Arbetar för en minskad negativ

Läs mer

SVEDABS UPPFÖRANDEKOD

SVEDABS UPPFÖRANDEKOD SVEDABS UPPFÖRANDEKOD SVENSK DANSKA BROFÖRBINDELSEN SVEDAB AB Underlätta för Öresundsregionens tillväxt Svedabs uppdrag är att aktivt verka för en sund utveckling av Öresundsbrokonsortiet och se till att

Läs mer

Inköpspolicy Miljöledningssystemet

Inköpspolicy Miljöledningssystemet Utgivare: Joachim Lundberg Publiceringsdatum: 2016-02-03 Senast sparat: 2016-02-03 14:58 : Version: 1.0 Dokumentstatus: Godkänd SE-118 60 Stockholm, Sweden, Telefon: +46 (0)8 51 90 90 00 Innehåll 1. Inledning...

Läs mer

Självutvärdering för leverantörer

Självutvärdering för leverantörer Självutvärdering för leverantörer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Miljö 3. Affärsetik 4. Arbetsmiljö och sociala villkor 5. Föreningsfrihet 6. Arbetstid 7. Löner 8. Tvångsarbete 9. Barnarbete 10.

Läs mer

KINNARPS UPPFÖRANDEKOD KINNARPS UPPFÖRANDEKOD

KINNARPS UPPFÖRANDEKOD KINNARPS UPPFÖRANDEKOD 1 KINNARPS UPPFÖRANDEKOD 2 INLEDNING Kinnarps, som grundades av Jarl och Evy Andersson 1942, har sina rötter i den svenska landsbygden. Från början var Kinnarps ett litet familjeföretag, men har idag vuxit

Läs mer

hållbarhet Agilitys miljöarbete under 2015

hållbarhet Agilitys miljöarbete under 2015 hållbarhet Agilitys miljöarbete under 2015 Våra kontor Om Agility ÖRNSKÖLDSVIK 0660-26 60 60 STOCKHOLM - FLYG/SJÖ/TULL 08-578 881 00 STOCKHOLM - BIL 08-522 114 50 NORRKÖPING 011-440 41 00 JÖNKÖPING 036-30

Läs mer

Det handlar om att bry sig AD COMPANY OM CSR OCH HÅLLBARHET.

Det handlar om att bry sig AD COMPANY OM CSR OCH HÅLLBARHET. Det handlar om att bry sig AD COMPANY OM CSR OCH HÅLLBARHET. Ansvar och samvete En produkt, som en första hjälpen-väska till exempel, är så mycket mer än bra att ha när olyckan är framme. Den har en historia

Läs mer

YES. environment SEGERS. social TO SOCIAL RESPONSIBILITY. rights. religion. strong CSR. skin. color. financial. logistics. good.

YES. environment SEGERS. social TO SOCIAL RESPONSIBILITY. rights. religion. strong CSR. skin. color. financial. logistics. good. SEGERS skin good religion corporate sex time color logistics YES TO SOCIAL RESPONSIBILITY worth social workwear environment strong CSR code of conduct supplier rights financial VI SÄGER JA TILL SOCIALT

Läs mer

Uppförandekod för leverantörer

Uppförandekod för leverantörer 2019 Dokumentägare: Group Sourcing Uppförandekod för leverantörer 1 Introduktion PostNords målsättning är att vara ledande inom hållbarhet i branschen. Det ställer krav på att vi, tillsammans med våra

Läs mer

Läs om hur ditt företag kan integrera barns rättigheter i ert hållbarhetsarbete och ansvarsfulla företagande med hjälp av barnrättsprinciperna för

Läs om hur ditt företag kan integrera barns rättigheter i ert hållbarhetsarbete och ansvarsfulla företagande med hjälp av barnrättsprinciperna för Barn Är allas business Läs om hur ditt företag kan integrera barns rättigheter i ert hållbarhetsarbete och ansvarsfulla företagande med hjälp av barnrättsprinciperna för företag. Det är nu ni börjar! UNICEF/Roger

Läs mer

Svedabs uppförandekod

Svedabs uppförandekod Svedabs uppförandekod Svedabs uppdrag är att aktivt verka för en sund utveckling av Öresundsbrokonsortiet och se till att verksamheten bedrivs i överensstämmelse med Sveriges och Danmarks internationella

Läs mer

TOSHIBA OCH MILJÖ. Vårt löfte för en hållbar framtid

TOSHIBA OCH MILJÖ. Vårt löfte för en hållbar framtid TOSHIBA OCH MILJÖ Vårt löfte för en hållbar framtid Committed to People. Committed to the Future. INNEHÅLL Vårt engagemang för en hållbar miljö 4 Oberoende kontroll av verksamheten 4 Vi agerar lokalt 4

Läs mer

SHH BOSTAD. Hållbarhetspolicy 2019

SHH BOSTAD. Hållbarhetspolicy 2019 SHH BOSTAD Hållbarhetspolicy 2019 Introduktion Denna hållbarhetspolicy anger ramverket för hur SHH Bostad AB (SHH) ska bedriva ett hållbart företagande. Syftet är att beskriva SHH:s miljömässiga, sociala,

Läs mer

Norron AB. Hållbarhetspolicy och policy för ansvarsfulla investeringar. Fastställd av styrelsen i Norron AB, org. nr ( Bolaget )

Norron AB. Hållbarhetspolicy och policy för ansvarsfulla investeringar. Fastställd av styrelsen i Norron AB, org. nr ( Bolaget ) Norron AB och policy för ansvarsfulla investeringar Fastställd av styrelsen i Norron AB, org. nr 556812-4209 ( Bolaget ) den 11 juni 2018 Riktlinjerna ska, minst en gång per år, föredras och fastställas

Läs mer

AbbVie Sverige. Hållbarhetsrapport. Människor. Medkänsla. Möjligheter.

AbbVie Sverige. Hållbarhetsrapport. Människor. Medkänsla. Möjligheter. AbbVie Sverige Hållbarhetsrapport 2017 Människor. Medkänsla. Möjligheter. AbbVie hållbarhetsrapport 2017 Vårt samhällsansvar AbbVie vill bidra till en hållbar framtid för hälso- och sjukvården i Sverige.

Läs mer

UPPFÖRANDEKOD FÖR OSS ANSTÄLLDA. DIÖS UPPFÖRANDEKOD #enkla #nära #aktiva 1

UPPFÖRANDEKOD FÖR OSS ANSTÄLLDA. DIÖS UPPFÖRANDEKOD #enkla #nära #aktiva 1 UPPFÖRANDEKOD FÖR OSS ANSTÄLLDA DIÖS UPPFÖRANDEKOD #enkla #nära #aktiva 1 UPPFÖRANDEKOD FÖR DIÖS ANSTÄLLDA För att skapa långsiktiga värden för ägare, hyresgäster, medarbetare, samarbetspartners och samhälle

Läs mer

Uppförandekod för personal på Rala

Uppförandekod för personal på Rala Dokument: Version 1.0 Code of Conduct för personal på Rala Rala AB Styrelsen beslut December 2013 Innehåll Innehåll... 2 Introduktion... 3... 3 Våra affärsprinciper... 3 Respekt för mänskliga rättigheter...

Läs mer

Miljöledningssystem Sammanfattande punkter

Miljöledningssystem Sammanfattande punkter Miljöledningssystem Sammanfattande punkter 2017-06-12 Naturvårdsverket Swedish Environmental Protection Agency 2017-06-12 1 1. Miljöutredning Definiera och beskriv verksamhetens omfattning med hänsyn till

Läs mer

Miljöberättelse Organisation och verksamhet

Miljöberättelse Organisation och verksamhet Miljöberättelse 217 Organisation och verksamhet Stahrebolaget är ett av Mellansveriges största företag inom sanering, skadeservice och underhållsservice. Våra beställare är försäkringsbolag, kommuner,

Läs mer

Scandinavian Standard Uppförandekod

Scandinavian Standard Uppförandekod Scandinavian Standard Innehåll 1. Scandinavian Standard 2. Långsiktig planering och löpande verksamhet 3. Kommunikation och omfattning 4. Rättsliga krav och riktlinjer 5. Vårt arbete med ansvar och hållbarhet

Läs mer

Infranords uppförandekod

Infranords uppförandekod Uppförandekod Infranords uppförandekod Infranords uppförandekod tydliggör hur vi ska uppträda som affärspartners, arbetsgivare och samhällsaktör. Uppförandekoden har beslutats av Infranords styrelse och

Läs mer

Utsläpp av växthusgaser

Utsläpp av växthusgaser Under 2016 har stor vikt lagts på insatser för att öka energieffektiviseringen i butik, bland annat genom att installera lock och dörrar på kylar och frysar samt översyn av belysning och ventilation. Energianvändningen

Läs mer

september 2014 Av Yang Hua

september 2014 Av Yang Hua september 2014 Av Yang Hua Vi hoppa vårt arbete med leverantörer om ansvarsfull vattenanvändning och andra hållbara utmaningar kommer vara ett av de tillvägagångsätt som bidrar till en grön omvandling

Läs mer

Arbetsmiljöpolicy. Inom Praktikertjänstkoncernen 1 (5) ID-begrepp L17_1

Arbetsmiljöpolicy. Inom Praktikertjänstkoncernen 1 (5) ID-begrepp L17_1 1 (5) Arbetsmiljöpolicy Inom Praktikertjänstkoncernen Antagen vid styrelsemöte 31 januari 2014 2 (5) Innehåll 1 Arbetsmiljö 3 1.1 Ansvar... 3 1.2 Arbetsmiljömål... 3 1.3 Inköp... 3 1.4 Kompetens... 3 1.5

Läs mer

PREEMS UPPFÖRANDEKOD

PREEMS UPPFÖRANDEKOD PREEMS UPPFÖRANDEKOD Preems uppförandekod beskriver de värderingar och etiska riktlinjer företaget står för och värdesätter. Den är vägledande för att bidra till goda affärer som skapar hållbar utveckling

Läs mer

I den här rapporten kan du läsa om det aktiva förändringsarbete vi driver genom att analysera, ställa krav, följa upp,

I den här rapporten kan du läsa om det aktiva förändringsarbete vi driver genom att analysera, ställa krav, följa upp, Vårt arbete för en mer hållbar natursten I den här rapporten kan du läsa om det aktiva förändringsarbete vi driver genom att analysera, ställa krav, följa upp, inspektera och utveckla. Allt för att komma

Läs mer

VAGABOND. Grupp 7 Amanda Ahlenius Linnea Arntén Louise Gustafsson Ellinor Berggren Fanny Hökars

VAGABOND. Grupp 7 Amanda Ahlenius Linnea Arntén Louise Gustafsson Ellinor Berggren Fanny Hökars VAGABOND Grupp 7 Amanda Ahlenius Linnea Arntén Louise Gustafsson Ellinor Berggren Fanny Hökars Innehåll 3. Företagets historik 4. Produkter och verksamhet 5. Affärsidé och strategi 6. Organisation 7-9.

Läs mer

Uppförandekod Magnolia Bostad

Uppförandekod Magnolia Bostad Uppförandekod Magnolia Bostad 2017 Innehåll Om Magnolia Bostad...3 Om uppförandekoden...4 Affärsetik...5 Mänskliga rättigheter och arbetsvillkor...6 Korruption...7 Intressekonflikter...7 Information och

Läs mer

Code of Conduct för leverantörer

Code of Conduct för leverantörer Code of Conduct för leverantörer Endast tillsammans når vi våra mål Swedavias Code of Conduct för leverantörer är grundläggande för ett framgångsrikt och långsiktigt samarbete mellan oss på Swedavia och

Läs mer

Ahlsells Uppförandekod

Ahlsells Uppförandekod Ahlsells Uppförandekod 1 Bakgrund Ahlsells mål är att vara kunders och leverantörers självklara val när det gäller inköp och distribution av installationsprodukter, verktyg och förnödenheter. Ahlsell strävar

Läs mer

Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet

Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet Vårt viktiga arbete med: Miljö Kvalitet och Säkerhet Kvalitet & Arbetsmiljö Så här arbetar vi med kvalitet & arbetsmiljö Vi på Swea Energi och Qstar Oil har en grundfilosofi när det gäller att arbeta med

Läs mer

Region Skånes Miljöbevis - checklista

Region Skånes Miljöbevis - checklista Region Skånes Miljöbevis - checklista Denna checklista består av kriterier som ni som mottagare av bidragsfinansiering från Region Skåne ska fylla i om ni får minst sex prisbasbelopp eller mer per tolvmånadersperiod.

Läs mer

Hållbarhet i flygbranschen

Hållbarhet i flygbranschen Hållbarhet i flygbranschen Framtidens lösning - vi kommer inte flyga mindre, vi kommer flyga grönare Flygets globala miljömål 2010-2020 ska bränsleeffektiviteten öka med 1,5% per år (just nu överträffar

Läs mer

Vårt engagemang för en hållbar framtid

Vårt engagemang för en hållbar framtid Vårt engagemang för en hållbar framtid Hej, Burde Förlag arbetar sedan många år fokuserat och målinriktat med miljö och CSR-frågor. Nu har vi valt att samla allt vi jobbar med i denna övergripande presentation

Läs mer

UPPFÖRANDEKOD Hako Ground & Garden AB

UPPFÖRANDEKOD Hako Ground & Garden AB UPPFÖRANDEKOD Hako Ground & Garden AB INLEDNING Denna uppförandekod är i första hand ett verktyg och en vägledning för att beskriva och påverka Hako Ground & Gardens beteende och kultur. Det är våra gemensamma

Läs mer