Februari-nytt. Nyhetsbrev Årgång 10, nummer 2.

Transkript

1 Februari-nytt 4/2 Frukostmöte: Starta lönsam e-handel Föreläsare: Kalle Bodestig, Mandel Design Nyhetsbrev Årgång 10, nummer 2. Har du funderat på att starta e-handel? Kalle Bodestig föreläser om deras resa från att gå från butik till e-handel. Han kommer att berätta hur de marknadsför sig och når ut till sin målgrupp. Du kommer även få tips och idéer vad du ska tänka på innan du startar din e-handel. 20/2 Sopplunch: Mänskliga krisreaktioner - Normala reaktioner på en onormal händelse Tid och plats: , Idrottens Bingo (Kungsgatan 47) Föreläsare: Torbjörn Berg, Seccredo I samband med en kris reagerar människan på olika sätt. Vad som är en kris och hur omfattande den blir skiljer sig från individ till individ beroende på vad man har med sig för erfarenheter sedan tidigare. Föredraget kommer att beskriva historien bakom krishantering, mänskliga krisreaktioner samt kort om olika krisinterventioner. Kommande aktiviteter 28/ Frukostmöte: Bra kommunikation behöver inte vara perfekt utan bara personlig 4/ Frukostmöte: Starta lönsam e-handel 20/ Sopplunch: Mänskliga krisreaktioner - normala reaktioner på en onormal händelse 25/ Frukostmöte: Jag är en Visual Merchandiser och jag brinner för försäljning Om du ser något som behöver åtgärdas i innerstaden finns ett särskilt telefonnummer som du kan ringa / Sopplunch: Skapa positiva förändringar 25/ Frukostmöte: Personlig Effektivitet 29/ Frukostmöte: Ha koll på ditt varulager - öka lönsamheten Vallgatan 21, 1 tr, Göteborg tel: fax: e-post: info@innerstadengbg.se

2 Mariannes spalt Det är härligt att vara igång igen med vardagen. Efter en lång, sammanhängande julledighet med besök från barn och barnbarn är arbetslivets annorlunda rytm en önskad omställning. Både ledighet och arbetsliv är bra i lagom proportioner. Nu sätter vi igång med att sälja in årets Guldkant. Med över tryckta häften får ni ett enastående tillfälle att marknadsföra er verksamhet. Carina får i år hjälp av en praktikant - Jeanette. Hon pluggar Business Management och kommer vara hos oss i 12 veckor. En annan praktikant som nyss börjat hos oss är Ermina. Hon pluggar Globala Studier med inriktning mot Humanekologi och kommer hjälpa till med vårfesten och vår ansökan till årets stadskärna. Ermina har en praktiktid på 8 veckor. Mest spännande såhär på det nya året har faktiskt förra året varit, eller mer specifikt statistik! Varför är då siffror och data från förr intressant? För vår del rör det sig om de besöksräknare som sitter uppe i innerstaden och räknar personrörelser. Statistiken visar på att antal besökare i innerstaden har ökat 2013 jämfört med 2012 med ca 6 %, och december 2013 jämfört med 2012 innebar en ökning på hela 17 %! Visst finns det besökare i innerstaden, det gäller bara att få in de i butiken. Passa på och undersök vårens aktiviter. Du hittar de i nyhetsbrevets mittuppslag, på hemsidan och i de elektroniska veckobrevet. Välj mellan försäljningstips, personliga förbättringar eller nya sätt att utvidga din affärsverksamhet. Eller gå på allt. Anmäl er gör ni enklast på hemsidan. Marianne Sörling Trygg i Centrum Här är sammanställningen för perioden : 2 st dörrar eller portar har påträffats olåsta av väktare. 1 st platser där klotter rapporterats till klottersanerare. 1 st tillfällen där obehöriga personer avvisats från plats. SMS-tjänst Du vet väl om att du kan få SMS som varnar om stöldligor? När något inträffar kontaktar ni polis och väktare enligt era egna rutiner. Därefter kontaktar ni Innerstaden Göteborg med information som sedan skickas ut via SMS. Tjänsten är kostnadsfri. Kontakta oss för mer information. Blomkrukor på Kungsgatan och Korsgatan Blomsterkrukor skapar stämning på gatorna. Paul, vår innerstadsvärd, sköter om krukorna med stor omsorg. Men skulle ni stöta på någon kruka som behöver städas eller blommor saknas ring gärna in och informera. Ni når honom på st inbrott har skett under perioden. Innerstaden Göteborg har sedan mitten av november 2011 arbetat med att 3,5 miljoner besökare under december 2013 kartlägga och utreda hur många som rör sig i citykärnan. Besöksräknare har satts upp på elva strategiska platser ute i gatumiljön. Under december registrerades 3,5 miljoner besökare i innerstaden. Jämfört med samma period 2013 innebar detta en ökning på 17 procent. December ligger över medeltalet de senaste 12 månaderna med cirka 9 %. 2 Bakgrund Besöksräknarna är ett samverkansprojekt som Innerstaden Göteborg genomför tillsammans med ett tiotal fastighetsägare och Göteborgs Stad. Räknarna utgörs av värmekameror som mäter passerande värmekällor vilket innebär att samma person kan räknas flera gånger om man passerar flera kameror eller samma kamera flera gånger. Dessa siffror kommer att vara till nytta i många olika hänseenden, bland annat vid evenemangsplanering, i etableringsfrågor och i samband med större stadsmiljö- och förändringsprojekt i citykärnan.

3 Göteborgs Stad vinnare av Access City Award 2014 Göteborgs Stad utsågs till vinnare i tävlingen Access City Award 2014, en tävling om den mest tillgängliga staden i Europa och som den stad som jobbar mest med tillgänglighet för Det är något att glädjas åt! Andra tävlande städer var bla. Belfast, Burgos, Dresden, Grenoble, Málaga och Poznan. Kan här tilläggas att Stockholm kom tvåa i tävlingen förra året. Priset delades ut i Bryssel under konferensen Tillgänglig turism i Europa. Detta kommer att påverka Göteborg i allra högsta grad på ett mycket positivt sätt! Access City Award är en mycket fin utmärkelse för Göteborgs Stad där Innerstaden Göteborg AB har varit en bidragande faktor. Vi är de första i Sverige som jobbar med tillgänglighetsfrågor för kommersiella verksamheter bl.a. genom information om betydelsen av en tillgänglig butik, via vårt mångfaldsprojekt om attitydförändringar och inte minst genom att vi är de enda som tillgänglighetsinventerat butiker i Sverige. Vinsten av Access City Award har gett oss en plattform att stå på, både internationellt och nationellt. Redan nu ser vi ett stort intresse om vårt och stadens arbete med tillgänglighetsfrågorna från omvärlden och många kommer in med förfrågningar över hur vi arbetar. Vi kommer under 2014 inventera ett stort antal butiker i innerstaden. Genom Tillgänglighetsdatabasen TD2 får butikerna en chans att synas mer och nå kunder som kanske inte besökte butikerna pga av osäkerhet om tillgängligheten. Vill du veta mer kontakta oss på Innerstaden Göteborg. Cia Vakoufari; cia@innerstadengbg.se Länk till Tillgänglighetsdatabasen: Guldkant Passa på att profilera dig och din verksamhet genom att annonsera i Guldkant för endast 2 öre per kund. Nu börjar vi bygga ihop Guldkantshäftet för Guldkant är ett uppskattat inslag i Göteborgs handel - ett unikt sätt att behålla gamla kunder och locka till sig nya. De som annonserar i Guldkant får möjlighet att dela ut 200 exemplar till sina kunder, t.ex. på kundevent. Utdelning av Guldkantshäftet sker också via Stena Line och ingår vid köp av Göteborgspasset. Det delas även ut vid olika evenemang i regi av Innerstaden Göteborg. Erbjudandena i häftet skrivs även på engelska. GULD KANT fantastiska erbjudanden från butikerna i innerstaden göteborg Förmåner från Innerstaden Göteborgs företag Guldkant gäller under perioden Vill du vara med och annonsera? Ta kontakt med Carina Sjöblom eller Jeanette Wikner på eller event@innerstadengbg.se. Rapport från vår innerstadsvärd I början av januari har tyngdpunkten av arbetsbördan legat på att rensa bort skrotcyklar från innerstadens gator och torg. I och med intågandet av det kalla vädret har också behovet av gatustädning ökat. Ser du något i gatumiljön? Ring Paul på , eller rapportera själv till kommunens felanmälningsnummer Innerstaden vill, som alltid, ha fokus på en ren, snygg och trygg stad för kunder, besökare och butiker. Securitas tipsar Även om det totala antalet butiksinbrott har minskat något under 2013 är stöld fortfarande det absolut vanligaste brottet i Sverige. 37% av de brott som anmäldes i år har varit stöldrelaterade och statistiskt sett kommer dessa tyvärr att öka. Stöld, inbrott och även rån ingår i denna kategori, och tyvärr har inte det sista försöket ägt rum i innerstaden. För att tillsammans hålla innerstaden trygg, tänk på: Ordentlig belysning inne i och utanför butiken. Att säkerhetsutbilda personalen. Maxbelopp i kassan och tydliga dekaler som informerar om detta. Se till att inbrottslarm & trygghetslarm finns och fungerar. Daniel Fridfelt Driftchef, Securitas

4 Spännande aktiviteter /1 Frukostmöte: Bra kommunikation behöver inte vara perfekt utan bara personlig Föreläsare: Karin Sjöström-Andersson, Invinn och Patrik Ekberg, Posten Vad är det ditt varumärke! Invinn kommer prata om hur du ser till att just du och ditt företag ser till att sticka ut. Vad är din styrka? Posten kommer att presentera två olika verktyg som gör det möjligt att skapa en personlig kontakt med mottagaren Reklamfixaren och Riktiga Vykort. 4/2 Frukostmöte: Starta lönsam e-handel Föreläsare: Kalle Bodestig, Mandel Design Har du funderat på att starta e-handel? Kalle Bodestig föreläser om deras resa från att gå från butik till e-handel. Han kommer att berätta hur de marknadsför sig och når ut till sin målgrupp. Du kommer även få tips och idéer vad du ska tänka på innan du startar din e-handel. 20/2 Sopplunch: Mänskliga krisreaktioner - Normala reaktioner på en onormal händelse Tid och plats: , Idrottens Bingo (Kungsgatan 47) Föreläsare: Torbjörn Berg, Seccredo I samband med en kris reagerar människan på olika sätt. Vad som är en kris och hur omfattande den blir skiljer sig från individ till individ beroende på vad man har med sig för erfarenheter sedan tidigare. Föredraget kommer att beskriva historien bakom krishantering, mänskliga krisreaktioner samt kort om olika krisinterventioner. 25/2 Frukostmöte: Jag är en Visual Merchandiser och jag brinner för försäljning! Föreläsare: Agneta Tjust, Visual Merchandiser MQ Alla företag har olika namn på mitt yrke. Visual Merchandiser, Dekoratör, Kommunikatör, Butikpskommunikatör och VM. För vissa är det en gåta vad jag gör, för andra är jag den viktigaste länken mellan produkt och kund. Ord som tempoväxling och planogram är något som jag ska berätta mer om den 25 februari. Anmälan till info@innerstadengbg.se, via aktiviteten på vår hemsida eller telefon Meddela företag, namn och e-post. 4

5 13/3 Sopplunch: Skapa positiva förändringar Tid och plats: , Idrottens Bingo (Kungsgatan 47) Föreläsare: Elin Sjöberg och Jessica Larning, SATS Längtar du efter en förändring i vardagen? Vi vill bjuda in dig till en workshop som ger kraft, fokuserar på dina möjligheter och ökar din energi. Du får verktyg för att enklare kunna prioritera och agera proaktivt för framtiden. Under föreläsningen kommer ett årskort för träning på SATS Kompassen att lottas ut! 25/3 Frukostmöte: Personlig Effektivitet Föreläsare: Elisabeth Levinsson, Lexicon Idag krävs ett alltmer självständigt personligt ledarskap, oavsett befattning. Vi har ofta ett överflöd av e-post, möten och information medan tid för reflektion och planering är en bristvara. På detta Frukostmöte får du tips och verktyg för att kunna möta de krav och möjligheter du ställs inför i vardagen. 29/4 Frukostmöte: Ha koll på ditt varulager öka lönsamheten Föreläsare: Sven-Olof Lindström, AC Plan och Marthe Vakoufari, Insikter & Förändring AB Att ha ett bra sammansatt varulager är grundläggande för lönsamheten. Har vi rätt balans i lagret mellan de parametrar som bäst svarar mot de behov och förväntningar som företagets kunder/ målgrupper har? Varmt välkomna till frukostmöte som kommer att öppna upp nya spännande perspektiv på lönsamhet! Värva en medlem så bjuder vi Dig och Din vän på en heldag på Hagabadet! Detta ingår: En heldag på Hagabadet. Du får fri tillgång till vackra bad, bastu och avkoppling. Du kan träna i vårt gym eller delta i någon av våra gruppträningsklasser. Lån av badrock, handduk och tofflor ingår också. 5 Erbjudandet gäller till och med

6 Annonsrabatt i Metro Nu har vi fått fram medlemsrabatt på annonser i Metro Göteborg. För att ta del av rabatterbjudandet ta kontakt med Christan Andersson på Metro: / eller Christian.Andersson@metro.se. Vinnare av jultävlingen 2013 I december nummer av Innerstaden Göteborgs tidning fick man möjlighet att vara med att tävla om presentkort i Feskekôrka. Det genom att räkna hur många tomtar det fanns i tidningen, svarstalong fanns på sista sidan. Ny större bil rullar ut och levererar dina varor Snart får innerstaden en ny stadsleverans som kommer att rulla ut på gatorna och leverera dina varor efter 10 måndag till fredag. Den har större paketutrymme med två stora släp. Detta ger Dig en större annonsyta att synas på! Ta chansen att sprida ditt varumärke och nå ut till fler med denna rullande reklampelare. Kontakta Cia på för prisuppgifter. Vi fick in en massa svarstalonger närmare bestämt 723 st, vilket är dubbelt så mycket mer än Innerstaden Göteborg är otroligt nöjda över antalet tävlare och hoppas på att minst lika många kommer att delta nästa år. Av dessa 723 st tävlare utseddes tre vinnare, en förstapristagare av ett presentkort på 600 kr och två st andrapristagare av ett presentkort på 300 kr på feskekôrka. Rätt svar på tävlingsfråga var är 16 st. Vinnarna har blivit kontaktade via telefon medan resterande har fått var sitt tackkort med ett guldkanthäfte skickats via posten. Ett stort tack till alla som tävlade och ett stort grattis till Karin, Helen, Marita. Vinnarna :a pris Karin Axenborg 2:a pris Helen Hofvander Marita Albrektsson Presentkort 600 kr Presentkort 300 kr Presentkort 300 kr Var med på resan mot jubileumsåret 2021 År 2021 fyller Göteborg 400 år och det firar vi genom att tillsammans göra vår stad till en ännu bättre plats. Hela vägen fram till jubileumsåret och långt därefter. Göteborg & Co har uppdraget att leda, samordna och kommunicera stadens 400-årsjubileum. Vägen dit är lika viktigt som själva året och staden har bestämt sig för att utvecklas med jubileet som katalysator. Välkommen till ett frukostseminarium där Therese Brusberg, projektchef Göteborg 2021, beskriver jubileumsarbetet, vilket avtryck jubileet kan göra för framtiden och hur Du och Ditt företag kan bli en del av firandet. Onsdag den 19 mars klockan Plats: Anmälan: Frukost Presentation Diskussion & frågor Avenyn 10, 6 tr (Avenyföreningen) Maila namn och företag till info@innerstadengbg.se 6

7 Handla, betala, service och massor av rea-stress! Vad är go: TO SEA? En hyllning till västerhavet och dess frukter. En fisk- och skaldjursvecka med tre fokus: Smaka, Upplev och Lär. BAKGRUND Som en viktig beståndsdel i Göteborg & Cos uppdrag har det under flera år förts strategiska diskussioner om svaga perioder i utvecklingen av en attraktiv turistmötes och evenemangsstad. Med Julstaden som ett lysande framgångsexempel, där nov-dec tidigare var perioder med låg beläggning, kom idén fram om att använda maten som en potentiell drivkraft för att skapa reseanledning. Målsättningen på lång sikt är att Göteborg 2021 ska vara en destination man vallfärdar till under en vecka i februari, för att uppleva samtal med fiskare, smaka nyupptagna musslor, lyssna på seminarier kring utmaningarna med fiskebestånden, lära skolbarnen om nyttigheter kring fisk och kanske smaka det bästa som stjärnkockarna kan bjuda på inom fisk och skaldjur. NÄR? 25 feb - 1 mar Go to Sea ska sedan bli årligen återkommande. VAD ÄR SYFTET? Att stärka Göteborgs förutsättningar att upplevas levande året om Att utifrån Göteborgs koppling till havet, till fisk och skaldjur, stärka förutsättningarna för destinationen och dess näringsidkare. Att skapa en intressant vecka, med havet i centrum, för göteborgarna och deras gäster, när det är som ruggigast och tråkigast. VILKA LIGGER BAKOM GO TO SEA? Viktiga samverkanspartners i projektets utformning är Wallenstam, Higab, Svensk Handel och Göteborgs Restaurangförening. MÖJLIGHETER Göteborgs befintliga restauranger har kostnadsfritt möjlighet att haka på evenemanget genom att erbjuda speciella fisk- och skaldjurs menyer under Go to Sea. Detta marknadsförs bland annat på : Go to Seas hemsida. På 200 ljustavlor fördelat över Storgöteborg Banér och flaggor Digitala tavlor på stan Infartstavlorna vid Göteborgs fem stora påfarter Turistbyråerna Vill du veta mer så kontakta event@innerstadengbg.se 7 Att själv kunna bestämma vilka affärer, märken eller priser man söker vid sina inköp är något de allra flesta tar för givet, och gör flera gånger i veckan. För oss med en synnedsättning ser verkligheten ofta annorlunda ut. Det är tyvärr vanligt att vår målgrupp inte ges samma möjlighet till valfrihet. Det beror på att många butiker inte erbjuder service till de som inte kan ta sig runt i butiken på egen hand eller underlättar så att det är möjligt. Extra besvärligt är det om man tillexempel vill handla under mellandagsrean, då det befinner sig mycket folk i rörelse. Butikspersonal har sällan tid att hjälpa till och dessutom är det ofta skyltar och produkter utplacerade mitt i gångerna i butikerna, vilket gör att det blir svårt för målgrupp att ta sig runt i butiken utan att snubbla eller välta omkull något. I den mån butikerna faktiskt erbjuder någon form av personlig service sker det ofta vid udda tider, främst vardagar. Flera av våra medlemmar som har gått in i en butik och bett om hjälp med att hitta saker har antingen möts av svaret att butiken inte erbjuder personlig service alternativt bett dem att återkomma tillexempel tisdag förmiddag då det är som lugnast i butiken. Detta är ett bemötande som vi finner oacceptabelt och som ingen annan samhällsgrupp skulle acceptera. Att vi erbjuds personlig service i butiker är viktigt eftersom vi precis som alla andra människor vill kunna leva ett självständigt liv och ha makten över våra liv. Vi vill kunna utföra våra dagliga och därmed vardagliga aktiviteter på egen hand. Detta utan att vara beroende av att någon anhörig följer med oss överallt. Slutligen vill vi betona att vi vill bli sedda som en lika viktig konsumentgrupp som andra människor! Catarina Ahlquist Ombudsman för Synskadades Riksförbund Göteborg

8 Presentation av nya medlemmar Games Workshop Games Workshop är ett spännande vattenhål för spelintresserade. Här spelas mestadels figurspel som Warhammer 40,000 och The Lord of the Ring. Varje dag innebär olika aktiviteter, så som modellering, målning, nybörjardagar (på fredagar) och utbildningar. Ta chansen att titta in och undersök en helt ny värld. Drottninggatan Göteborg Scandic Opalen Scandic Opalen ligger centralt i Göteborg och är en bra utgångspunkt om man vill utforska Göteborgs nöjen, sevärdheter eller shopping. Scandic Opalen erbjuder 353 ljusa rum, alla rum är nyligen renoverade och rökfria. Engelbrektsgatan opalen@scandichotels.com Göteborg CreaVinum Consulting AB CreaVinum Consulting jobbar med att hjälpa företag som vill öka sin försäljning, öka lönsamheten, få ökad motivation hos sin personal samt få nöjdare kunder. Vi skapar dessutom minnesvärda, roliga, utvecklande och njutningsfulla vinprovningar / dryckesprovningar till privatpersoner/grupper och företag. Kyrkogatan info@creavinum.com Göteborg Medlemserbjudanden på hela sortimentet. Kungsgatan Göteborg på tillbehör och hörlurar. Gäller ordinarie pris. Kungsgatan Göteborg på ordinarie sortiment. 10 % på ordinarie pris. Korsgatan Göteborg Södra Larmgatan Göteborg på ordinarie pris. Korsgatan Göteborg vid köp av böckerna Friskvård för insidan eller JAG - en del av evigheten. Cissi Glittvik % rabatt på hela sortimentet. Gäller ej binderier, förmedling/bud. Erbjudandet kan ej kombineras med andra erbjudanden. Kungsgatan Göteborg % rabatt på ordinarie pris. Varholmsgatan Göteborg på hela sortimentet. (Gäller till ordinarie pris.) Kyrkogatan Göteborg % rabatt på ibis Styles Rabatten gäller logi till ordinarie priser på alla ibis Styleshotell inom Norse Hotels. Ring för att boka. Uppge koden Mina Favörer vid bokningstillfället. Läs mer om våra hotell på Rabatten är giltig tom 31/ och kan ej kombineras med andra erbjudanden. Gullbergs Strandg. 15B Göteborg ibis-goteborg-city.com på ordinarie pris. Kungsgatan Göteborg Bjud på en arkitektkonsultation! 1-4 timmar. Presentkortspris 700:-/timma inkl. moms. Ordinarie konsultarvode 975:-/timma inkl. moms. info@innerstad.se Aschebergsgatan Göteborg på hela menyn. Kyrkogatan Göteborg Köp 3 få 1 gratis Vid bokning av tre coachingsamtal erhålles ett gratistillfälle. Insikter & Förändring AB arbetar med förändringsprocesser som tas fram i dialog med kunden t.ex. utbildningar i bemötande, ledningsgrupp- och teamutveckling samt coaching/ ledarcoaching. Insikter & Förändring Marthe Vakoufari mv@sverige2000.se