Kravspecifikation yrkesområde Kontorsadministration. Receptionist/telefonist

Transkript

1 Kravspecifikation yrkesområde Kontorsadministration Receptionist/telefonist Ska-kompetenskrav för receptionist enligt nedan: - erfarenhet av att använda datoriserade telefonväxlar och hänvisningssystem. Assistent Ska-krav gällande kompetens för assistent, nivå 1, enligt nedan. Ska-krav gällande kompetens för assistent, nivå 2, enligt nedan. - minst tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete, har deltagit i utfört ett flertal liknande uppdrag. Administratör Ska-krav gällande kompetens för administratör, nivå 1, enligt nedan: - minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. Ska-krav gällande kompetens för administratör, nivå 2, enligt nedan: - minst fem (5) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete, har deltagit i utfört ett

2 flertal liknande uppdrag. Handläggare 1 Ska-krav gällande kompetens för handläggare 1, enligt nedan: - minst ett (1) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete. - datakunskaper i kontorsstödsprogramvara Handläggare 2 Ska-krav gällande kompetens för handläggare 2, nivå 1, enligt nedan: - högskoleutbildning inom aktuellt område. Ska-krav gällande kompetens för handläggare 2, nivå 2, enligt nedan: - högskoleutbildning och minst tre (3) års arbetslivserfarenhet från liknande arbete, har deltagit i utfört ett flertal uppdrag. - datakunskaper i kontorsstödsprogramvara Registrator Ska-krav gällande kompetens för registrator enligt nedan: - registratorsutbildning på högskolenivå minst 5 års arbetslivserfarenhet inom aktuell yrkeskategori, har deltagit i utfört ett flertal liknande uppdrag. - erfarenhet av offentlig verksamhet. - kännedom om lagar och förordningar som styr offentlig verksamhet och registrators funktion och ansvar.

3 Vaktmästare Ska-krav gällande kompetens för vaktmästare, nivå 1, enligt nedan: - kunskaper i svenska. - grundkunskaper i kontorsstödsprogramvara. Med kunskap avses att kunna tillgodogöra sig information och kommunicera inom detta uppdrag med samtliga kontaktytor. Ska-krav gällande kompetens för vaktmästare, nivå 2 enligt nedan: - minst tre (3) års arbetslivserfarenhet inom aktuell yrkeskategori, har deltagit i utfört ett flertal liknande uppdrag. - körkort klass B. - grundkunskaper i kontorsstödsprogramvara. Med kunskap avses att kunna tillgodogöra sig information och kommunicera inom detta uppdrag med samtliga kontaktytor. Kravspecifikation yrkesområde Ekonomi och personal Löneadministratör Ska-krav gällande kompetens för löneadministratör, nivå 1, enligt nedan: - kunskaper i lönesystem. Ska-krav gällande kompetens för löneadministratör, nivå 2, enligt nedan: - minst fem (5) års arbetslivserfarenhet inom aktuell yrkeskategori, har deltagit i utfört ett flertal liknande uppdrag. - goda kunskaper i lönesystem och ekonomisystem. Ekonomiassistent Ska-krav gällande kompetens för ekonomiassistent, nivå 1, enligt nedan:

4 - kunskaper i ekonomisystem. Ska-krav gällande kompetens för ekonomiassistent, nivå 2, enligt nedan: - tre (3) års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin och högskoleutbildning inom ekonomi likvärdig inom yrkeshögskola gymnasium likvärdig utbildning samt fem (5) års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin. - goda kunskaper i ekonomisystem och kännedom om lönesystem. Redovisningsekonom Ska-krav gällande kompetens för redovisningsekonom, nivå 1, enligt nedan: - har genomgått utbildning inom aktuellt område. - kunskaper i förekommande bokföringssystem. Ska-krav gällande kompetens för redovisningsekonom, nivå 2, enligt nedan: - tre (3) års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin och högskoleutbildning inom ekonomi gymnasieutbildning likvärdig utbildning samt fem (5) års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin. - goda kunskaper i förekommande bokföringssystem.

5 Kravspecifikation yrkesområde IT Kompetensnivåer Följande två kompetensnivåer ska användas i detta ramavtal för yrkesområde IT. Nivå 1: Kunskap har nyss genomförd utbildning inom aktuellt område. Erfarenhet kortare arbetslivserfarenhet inom aktuell yrkeskategori. Ledning kräver arbetsledning. Självständighet kan självständigt utföra enklare uppgifter inom aktuell yrkeskategori. Nivå 2: Kunskap har utbildning inom aktuellt område, viss svårighetsgrad. Erfarenhet - minst tre (3 ) års arbetslivserfarenhet inom aktuell yrkeskategori, har deltagit i utfört ett flertal liknande uppdrag. Ledning kräver arbetsledning. Självständighet kan självständigt utföra avgränsade arbetsuppgifter inom aktuell yrkeskategori. IT-tekniker Lägsta kompentenskrav IT-tekniker nivå 1 och nivå 2: - ska ha minst ett (1) års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin. - goda kunskaper i svenska och engelska. - goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation. - kunskaper i kontorsstödsprogramvara. IT-tekniker, nivå 1, ska uppfylla kompetensnivå 1 med tillägg under rubrik Lägsta kompetenskrav IT-tekniker nivå 1 och nivå 2. IT-tekniker, nivå 2, ska uppfylla kompetensnivå 2 med tillägg under rubrik Lägsta kompetenskrav IT-tekniker nivå 1 och nivå 2 och med nedanstående ändring vad gäller Erfarenhet: - Erfarenhet: ska ha tre (3) års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin och högskoleutbildning inom dataområdet, till exempel högskoleingenjör med datainriktning annan likvärdig datautbildning fem (5) års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin. Helpdesk Lägsta kompetenskrav Helpdesk nivå 1 och nivå 2: - grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem. - goda kunskaper i kontorsstödsprogramvara. Helpdesk, nivå 1, ska uppfylla krav för kompetensnivå 1 med tillägg under rubrik Lägsta kompetenskrav Helpdesk nivå 1 och nivå 2. Helpdesk, nivå 2, ska uppfylla krav för kompetensnivå 2 med tillägg under rubrik Lägsta kompetenskrav Helpdesk nivå 1 och nivå 2.