Säkerställa att genomförande och beslut dokumenteras i enlighet med socialstyrelsens förskrifter
|
|
- Britta Lindgren
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Alströmerhemmet Stockholm Tillhanda Inspektionen för vård och omsorg Dnr /2013 Svar på IVOs beslut daterat 16 september 2013 Inledning Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO) genomförde natten mellan den 22 och 23 maj 2013 en oanmäld inspektion på Alströmerhemmet. Underlaget för beslutet är social dokumentation i genomförande för sju personer, fem individuella intervjuer med nattpersonal som arbetade den aktuella natten samt inspektion av lokalerna. IVO fattade ett beslut att verksamheten skall vidta följande åtgärder: Säkerställa att personalen nattetid snabbt kan uppmärksamma om en person med demenssjukdom är i behov av hjälp och utan dröjsmål kan ge honom eller henne sådant stöd och sådan hjälp som är till skydd för liv, personlig säkerhet och hälsa Säkerställa att genomförande och beslut dokumenteras i enlighet med socialstyrelsens förskrifter Säkerställa att skydds-och begränsningsåtgärder endast används i syfte att vara en hjälp för den enskilde och efter att den enskilde samtyckt till åtgärden, samt att det finns dokumenterat enligt socialstyrelsens föreskrifter Säkerställa att personalen känner till och tillämpar skyldigheten att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden Nedan följer verksamhetens svar på IVOs beslut. Till underlaget bifogas: Checklista vid introduktion Förslag blankett skyddsåtgärder Blankett för informationsöverföring mellan natt- och dagpersonal
2 Beskrivning av verksamhet Alströmerhemmet Alströmerhemmet drivs sedan 1 januari 2011 av Temabo AB på uppdrag av Kungsholmens stadsdelsförvaltning. Verksamheten är beläget vid Fridhemsplan och rymmer 113 lägenheter. 54 av lägenheterna tillhör gruppboenden för personer med demenssjukdom och 59 lägenheter är riktade till personer med stora vård- och omsorgsbehov. Huset består av sju våningsplan. På Alströmerhemmet arbetar en verksamhetschef, en biträdande verksamhetschef, två enhetschefer, sjuksköterskor, sjukgymnaster, arbetsterapeuter, temacoacher, undersköterskor, vårdbiträden och vaktmästare. Verksamheten har sjuksköterskor och vårdoch omsorgspersonal dygnet runt. Nattetid tjänstgör minst fem omvårdnadspersonal och en sjuksköterska som ingår i omvårdnadsarbetet. Inom verksamheten finns lokala rutiner upprättade av verksamhetsledningen för att fortlöpande se till att det finns den bemanning som krävs. Under vardagar (dagtid) har vi en assistent som administrerar bemanningen och övriga tider ligger ansvaret på tjänstgörande sjuksköterska. Vid förändrade behov är enhetschefen eller sjuksköterskan ansvarig för att fatta beslut om att förstärka bemanningen. Alla boendeenheter har regelbundna teamforum där samtliga yrkeskategorier samlas och går igenom samtliga boendes individuella behov. Om en boendes behov väsentligt förändras skriver sjuksköterskan en omvårdnadsrapport till biståndshandläggaren för att initiera en ny vårdbehovsmätning. Riskbedömning, egenkontroll och uppföljning Verksamheten har ett kvalitetsledningssystem som följer socialstyrelsens riktlinjer för ledningssystem utifrån SOSFS 2011:9. Kontinuerligt och fortlöpande genomförs riskbedömningar, förebyggande insatser, egenkontroll och uppföljningar för att säkerställa att de boende får vård och omsorg av god kvalitet. De boende på Alströmerhemmet får varje år besvara en brukarundersökning som tillhandahålls av Stockholms stad. Resultatet från brukarundersökningen är ett viktigt underlag för vårt fortsatta kvalitetsarbete som också lyfter frågor som trygghet och självbestämmande. Kungsholmen stadsdelsförvaltning följer kontinuerligt upp att verksamheten uppfyller ställda krav när det gäller såväl kvalitet som bemanning. Biståndshandläggarna inom Kungsholmens stadsdelsförvaltning genomför minst en gång per år individuella uppföljningar för personer som bor i vård- och omsorgsboende. Detta är ett led i att säkerhetsställa att boende får sina behov tillgodosedda. De genomför även kontinuerligt anmälda och oanmälda inspektioner både dag och nattetid där både bemanning och kvalitet kontrolleras. Trygghet och personlig säkerhet I beslutet från IVO framgår att verksamheten ska säkerställa att personalen nattetid snabbt kan uppmärksamma om en person med demenssjukdom är i behov av hjälp och utan 2
3 dröjsmål kan ge honom eller henne sådant stöd och sådan hjälp som är till skydd för liv, personlig säkerhet och hälsa. Vi ser allvarligt på det som IVO lyfter fram i sin rapport. Med anledning av detta kommer vi att genomföra en genomlysning för att säkerställa att vi tillgodoser de boendes individuella behov nattetid utifrån biståndsbeslut och genomförandeplan. Genomlysningen syftar till att kartlägga nattinsatserna och hur vi tillgodoser dessa på ett så ett effektivt och så optimalt sätt som möjligt. Viktiga parametrar som kommer att användas är uppföljning av de boendes genomförandeplaner i samråd med den enskilde, granskning och säkerställande av social dokumentation, utfall av vårdbehovsmätningar, antalet besök nattetid (syns på larmlistor via närvaromarkering) antalet larm (syns på larmlistor), inställelsetiden från att larm gått till boende får hjälp (syns på larmlistor) samt dialog med omvårdnadspersonal, sjuksköterskor, sjukgymnaster och arbetsterapeuter. VI kommer även att analysera resultatet från Stockholms Stads brukarundersökning 2013 där de boende ges möjlighet att svara på frågor som berör exempelvis trygghet och självbestämmande. Genomlysningen kommer att följas upp vid inbokade avstämningsmöten med verksamhetsledning och medarbetare. Resultatet kommer ligga till grund för kvalitetssäkrande åtgärder. Under en period av tre månader kommer ytterligare en medarbetare tillsättas per natt. Han/hon kommer ingå i omvårdnadsteamet samt ha i uppdrag att vara behjälplig med att ta fram underlag för förbättringsåtgärder. Denna rekryteringsprocess är påbörjad. För att öka tryggheten för de boende ser vi nu över möjligheten att installera s.k. hotellås (den äldre kan alltid gå ut ur sin lägenhet men för att komma in krävs bricka eller chip på armband eller trygghetslarm) på våra demensenheter. Detta för att trygga att man inte går in i varandras bostäder. Vi har påbörjat dialog med Kungsholmens stadsdelsförvaltning och fastighetsägare för att undersöka denna möjlighet. Vi har åtgärdat de dörrar på demensenheterna där IVO uppmärksammat att dörrvreden var ur funktion och att det endast gick att använda kod. Vi har nu satt dit plastkåpor som går att ta bort. I rapporten framgår att verksamheten ska säkerställa att genomförande och beslut dokumenteras i enlighet med socialstyrelsens förskrifter. Genomförandeplan Den boende ansöker om särskilt boende i sin hemkommun. I samband beslut om insats väljer den enskilde vilket vård- och omsorgsboende hon/han vill flytta till. När den enskilde väljer att flytta till Alströmerhemmet skickar kommunens biståndshandläggare en beställning där det finns beskrivet vilket stöd den enskilde har behov av och målsättning för insatserna. I samband med att den enskilde flyttar in upprättar vi tillsammans en genomförandeplan som beskriver hur insatserna praktiskt ska genomföras. Utgångspunkten 3
4 är individens individuella behov och önskemål under hela dygnet. Uppföljning av genomförandeplanen sker minst var sjätte månad och därutöver vid förändringar/behov. För att ytterligare förbättra den sociala dokumentationen har vi tagit fram en handlingsplan, se nedan. av skyddsåtgärder I IVOs rapport framgår att verksamheten ska säkerställa att skydds-och begränsningsåtgärder endast används i syfte att vara en hjälp för den enskilde och efter att den enskilde samtyckt till åtgärden, samt att det finns dokumenterat enligt socialstyrelsens föreskrifter. Enligt nuvarande instruktion dokumenterar hälso- och sjukvårdspersonal ordinerade skyddsoch begränsningsåtgärder i HSL dokumentationen/journalen, här dokumenteras också samtycke och uppföljning. I SoL dokumentationen dokumenterar den HSL personal som ordinerat begränsningsåtgärden vad de har ordinerat eller tagit bort. Vid alla skyddsåtgärder som används ska samtycke föreligga och den enskildes ställningstagande ska antecknas i social dokumentation. Den enskilde har när som helst rätt att återkalla sitt samtycke. För personer som på grund av demenssjukdom eller annan funktionsnedsättning inte kan uttrycka sitt samtycke gäller att personalen observerar hur den enskilde upplever och reagerar på skyddsåtgärderna. Detta är sedan vägledande för ställningstagandet om samtycke föreligger eller inte. Om den enskilde reagerar med motstånd eller ogillande mot personalens agerande ses detta som att samtycke inte föreligger. Enligt tidigare rutin är samtycket dokumenterat i HSL dokumentationen. Vi kommer att ändra våra rutiner enligt nedanstående handlingsplan och även dokumentera samtycket i den sociala dokumentationen. Medarbetarna är medvetna om att det aldrig är de själva som beslutar om skyddsåtgärder utan att det är HSL personal som ordinerar detta efter samtycke från den enskilde. Vid introduktion av nyanställda (bilaga 1) får medarbetarna kunskaper om vikten av samtycke vid skyddsåtgärder. Vid nyanställning ges information om vårt system för social dokumentation och hur man tar del av den enskildes genomförandeplan. Under kontaktmannaskapsutbildningen får medarbetarna utbildning i social dokumentation samt upprättande av genomförandeplaner. Utifrån handlingsplan, se nedan, kommer kontaktmannaskapsutbildningen även att innehålla avsnitt om innebörden av samtycke och vad det innebär i praktiken. Information om skyddsåtgärder och samtycke har kommunicerats och diskuterats på arbetsplatsträffar (september/oktober 2013). Det framgick vid arbetsplatsträffen att medarbetarna har god kunskap om sina skyldigheter kring samtycke och skyddsåtgärder. Vi kommer fortlöpande under året och systematiskt framöver att behandla frågeställningarna på arbetsplatsträffar. Vi har även etikforum för reflektion och diskussion kring de etiska dilemman som medarbetarna ställs inför i vardagen. Etikforum syftar till att öka den etiska kompetensen och medvetenheten hos såväl ledning som medarbetare. Våra tvärprofessionella teamforum syftar till att vidareutveckla våra arbetssätt för att möta den 4
5 enskildes individuella behov och önskemål. På teamforum genomförs även uppföljning och utvärdering av vidtagna skyddsåtgärder. Säkerställande av informationsöverföring Vid driftsstörning i datoriserade system samt om medarbetare tillfälligt inte kommer in i datasystemet har vi rutiner och säkerhetsåtgärder. På varje enhet finns ett låst dokumentationsskåp som medarbetarna har nyckel till där vi förvarar boendepärmar. För varje boende finns en pärm innehållande biståndsbeställning, genomförandeplan, närståendeuppgifter, välkomstsamtal, levnadsberättelse, kopia på munvårdsbedömning samt tillstånd för fotografering. Väsentliga händelser informeras vid överrapportering mellan dag-, kväll- och nattpersonal. Här finns även journalblad i pappersform för att säkerställa dokumentation vid eventuell driftsstörning. Här förvaras även individuella signeringslistor. Information om ovanstående rutiner ges vid introduktion, se bilaga 1. Handlingsplan - dokumentation Utvecklingsområde Vad ska göras? När ska det vara klart? nattinsatser skyddsåtgärder skyddsåtgärder nattinsatser Inloggningar till datasystem Nattinsatserna skall förtydligas i genomförandeplanen Skyddsåtgärder skall finnas med i genomförandeplan Behov av separat blankett för skyddsåtgärder i Boendepärmarna ses över (förslag bilaga 2) Blankett som komplement till muntlig för information från natt till kontaktperson (bilaga 3) Genomgång av behörighetslistor för att säkerställa att alla fått inloggningar Vem ska göra det? Ansvarig 30/11 Kontaktpersoner och nattpersonal med stöd av bitr VC 30/11 Kontaktpersoner och HSL-personal med stöd av bitr VC 31/12 Biträdande VC 31/10 Biträdande VC och dokumentationshandledare 31/10 Enhetschefer 5
6 Systematiskt kvalitetsarbete IVO beskriver i rapporten att verksamheten ska säkerställa att personalen känner till och tillämpar skyldigheten att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden. Alla våra medarbetare har ett ansvar för att de boende får en god omvårdnad och lever under trygga förhållanden. Om de uppmärksammar eller får kännedom om missförhållanden och påtagliga risker som rör en enskild boende ska de genast rapportera detta till sin närmsta chef enligt våra rutiner för Lex Sarah. Rapporteringsskyldigheten är ett stöd för att i det dagliga arbetet bidra till att: utveckla och säkra kvaliteten i de insatser som utförs bedriva ett effektivt och systematiskt förbättringsarbete förhindra att liknande missförhållande inträffar igen Vi som verksamhetsledning uppmuntrar alla medarbetare att delta i kvalitetsarbetet genom ett öppet klimat. Det handlar om att inte se klagomål, synpunkter och lex Sarah rapporter som något negativt utan i stället som en möjlighet att utveckla verksamhetens kvalitet. Vid nyanställning får medarbetaren information om avvikelserapportering och skyldigheten att rapportera enligt Lex Sarah/Lex Maria. Vid introduktionen som genomförs både enskilt och i grupp går vi igenom intranätets uppbyggnad och hur man söker information i vårt ledningssystem. På intranätet finns skriftliga rutiner och blanketter för avvikelsehantering HSL och för avvikelsehantering SoL, samt information om Lex Sarah och Lex Maria. Samtlig omvårdnadspersonal genomgår en kontaktmannaskapsutbildning i tre delar och under del 2 går vi igenom dokumentation enligt socialtjänstlagen samt rapportering av avvikelser. Av de fem medarbetare som IVO pratat med hade de fyra ordinarie medarbetarna genomgått kontaktmanaskapsutbildningen del 1 och 2, en medarbetare hade även gått del 3. Kvalitetsforum hålls en gång per månaden där alla yrkeskategorier är representerade. Forumet syftar till att vidareutveckla och säkerställa det systematiska kvalitetsarbetet där varje kvalitetshandledare har ett betydelsefullt uppdrag att medverka till systematiskt förbättringsarbete. Vi går igenom alla avvikelser och klagomål för att hitta samband och åtgärder. Dessa forum protokollförs och alla medarbetare ska ta del av dessa. Muntlig återkoppling sker sedan till enheterna via kvalitetshandledare och på APT. Protokoll finns att tillgå för alla medarbetare för både kvalitetsforum och APT. Avvikelser och klagomål sammanställs i ett dokument för att kunna analyseras och utifrån analysen fatta beslut som säkerställer kvaliteten för de boende, undanröjer eventuella missförhållanden eller risker för missförhållanden och förbättrar och säkerställer rutiner på verksamheten. Individuell återkoppling till berörda ska ske men ibland sker det via dokumentation t.ex. vid åtgärder vid fall. Ett exempel på återkoppling kan vara utbildningsinsatser. Alla nattmedarbetare genomgick en utbildning i hantering av sänglarm efter att vi haft avvikelser angående hantering av sänglarm. 6
7 En brist vi ser är att ingen nattmedarbetare deltagit på kvalitetsforum vilket kan vara en orsak till att natten inte känner att de får den återkoppling de önskar. I IVOs rapport framgår att en av personalen uppgav att hon trots sin rapportskyldighet inte skulle rapportera eventuella missförhållanden, av rädsla för dåligt klimat. Det är ytterst beklagligt att en medarbetare är rädd för att rapportera missförhållanden. Vi arbetar systematiskt med att utbilda och påtala vikten av avvikelser för ett lyckat kvalitetsarbete. Vi kommer även att genomföra en medarbetarundersökning och utifrån denna se vad vi behöver åtgärda beträffande arbetsklimatet på natten. För att säkerställa att alla vikarier nattetid har den kunskap de behöver för att göra ett fullgott arbete kommer vi nu kalla alla vikarier på gruppmöten minst två gånger per år för att gå igenom nyheter och säkerställa att de har den kunskap som behövs. Till dessa möten kommer vi också kalla tillsvidareanställda medarbetare som behöver upprepad information i aktuella ämnen. För att ytterligare säkerställa att alla medarbetare känner till skyldigheten att rapportera in missförhållanden och risker för missförhållande och tillämpar detta har vi gjort en handlingsplan. Handlingsplan systematiskt förbättringsarbete Utvecklingsområde Vad ska göras? När ska det vara klart? Information Lex Sarah Reviderad blankett för information till medarbetare med Muntlig information om Lex Sarah Visa vart skriftlig information om Lex Sarah finns Information om avvikelsehantering signatur skapas Muntlig information om Lex Sarah sker minst 1 ggr år på APT och protokollförs För att förstärka går vi nu ut på nattmöte och APT och upprepar informationen 7 Vem ska göra det? Ansvarig 10/10 Utvecklingschef 4/10 Verksamhetschef På APT 4/10 Verksamhetschef Muntlig information om Lex Sarah sker minst 1 ggr år på APT och protokollförs För att förstärka går vi nu ut på nattmöte och APT 4/10 Verksamhetschef
8 Visa vart skriftlig information om Avvikelsehantering finns Kvalitetsforum Återkoppling till natten Arbetsklimat och närmaste ledning och upprepar informationen På APT 4/10 Verksamhetschef Utse nattmedarbetare som deltar i kvalitetsforum Se över nattens deltagande i möten och mötesstruktur Medarbetarenkät v.45 resultat v.50 därefter handlingsplan 31/10 Enhetschef natt 31/12 VC och EC 31/12 HR-chef och verksamhetens ledningsgrupp 8
Bestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.
RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex
Läs merRiktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah
Tyresö kommun 2015-03-02 Socialförvaltningen 1 (10) Riktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah Fastställt av socialnämnden 2015-xx-xx, x 2 (10) Innehållsförteckning Riktlinje för
Läs merVerksamhetstillsyn enligt 13 kap. 1 SoL av Skedvikens gruppboende
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2010-09-10 Handläggare: Gunweig Högberg Telefon: 08-508 20 505 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd
Läs merSVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016
KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.
Läs merVeroma Omsorgs kvalitetsberättelse
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post
Läs merRutin. Dokumentnamn: Rapportering/utredning av missförhållande
ansvarig: Enhetschef, Medicinskt ansvarig sjuksköterska Sida 1 av 6 Bilaga 6 Kommunstyrelsen 75 SYFTE: OMFATTNING: Upptäcka och komma till rätta med brister i verksamheten och förhindra att liknande n
Läs merÖvergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad
Övergripande ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg i Malmö stad Datum: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 2012-06-13 Stadskontoret Stadsområdesförvaltningar/Sociala Resursförvaltningen
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Berga vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad: Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Berga vård och omsorgsboende Utvecklingsplan upprättad: 2017-01-23 Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll
Läs merRIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen
RIKTLINJE FÖR RAPPORTERING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) Beslutsdatum: 2018-10-01 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Socialt
Läs merLokala rutiner för Lex Sarah Mars 2014
Lokala rutiner för Lex Sarah Mars 2014 Beslutade av Älvsjö stadsdelsnämnd xxxxx stockholm.se 2 (11) Innehåll Lokala rutiner för Lex Sarah 3 Inledning 3 Vem är rapporteringsskyldig? 3 Vad ska rapporteras?
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig SAS Skribent SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 137/18 Gäller för
Läs merUppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2014
2014-11-18 SID 1 (5) Uppföljning av Oskarsro vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Oskarsro vård- och omsorgsboende drivs av Temabo AB. Oskarsro har 34 lägenheter uppdelade på fem våningar.
Läs merSkyddsåtgärder. sid. 1 av 6. Gäller från och med Styrdokument Riktlinje
Skyddsåtgärder Styrdokument Riktlinje Dokumentansvarig MAS/SAS Skribent MAS/SAS Beslutat av Förvaltningschef dnr VON 345/18 Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Gäller från och med 2017-01-30 Senast
Läs merPatientsäkerhetsberättelse
Patientsäkerhetsberättelse för Långskeppets socialpsykiatriska boende, särskild boende År 2011 Datum och ansvarig för innehållet 2012-04-13 Jaana Wollsten 1 Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande
Läs merRIKTLINJE. Lex Sarah. Vård- och omsorgsnämnden. Antaget Tills vidare, dock längst fyra år
RIKTLINJE Lex Sarah Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tills vidare, dock längst fyra år Förvaltningschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki Diarienummer
Läs merKvalitetssäkring genom avvikelsehantering
Bilaga 9, SN 84, 2016-09-07 Kvalitetssäkring genom avvikelsehantering Dokumenttyp: Reviderad riktlinje Diarienummer: 119/2016 Beslutande: Socialnämnden Antagen: 2016-09-07 Gäller fr.o.m.: 2016-10-05 Reviderad:
Läs merI rutinen används begreppet missförhållande genomgående i texten men avser både missförhållande och risk för missförhållande.
Lex Sarah rutin för ansvarsfördelning och hantering 2013-11-06, rev. 2015-03-30 1(6) Linda Svensson 046-35 64 55 linda.svensson@lund.se Lex Sarah rutin för ansvarsfördelning och hantering Dnr VOO 2013/0191
Läs merRIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen
RIKTLINJE FÖR UTREDNING AV AVVIKELSE inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) Beslutsdatum: 2018-10-01 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Socialt
Läs merLagstiftning Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd; SOSFS 2011:5
1 Ledningssystem för kvalitet Äldreförvaltningen Ronneby Kommun Ansvarig: Förvaltningsschef Ärende: Rutiner för identifiering och anmälan Lex Sarah Handläggare: Kvalitetsutvecklare Datum: 2014-04-15 Ersätter
Läs merRutin för hantering av avvikelser
LERUM2000, v2.1, 2013-02-21 RUTIN 1 (9) Dokumentbenämning/typ: Rutin Verksamhet/process: Sektor stöd och omsorg Ansvarig: Majed Shabo Fastställare: Anette Johannesson, Maria Terins Gäller fr.o.m: 2014-09-01
Läs merRapport enligt lex Sarah görs normalt på blanketten Blankett för rapport enligt lex Sarah.
1 (5) Områdescheferna ansvarar för att personal kontinuerligt informeras och påminns om lex Sarah-bestämmelserna och om skyldigheten att rapportera missförhållanden och risker för missförhållanden. Informationen
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro
Utvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan upprättad (17-02-08): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidspla n Ledning och
Läs merLex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15 Version 1 Gäller
Läs merKvalitetsberättelse 2017 Gertrude Care
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Thomas Johansson 2018-04-10 ON 2018/0035 53515 Omsorgsnämnden Kvalitetsberättelse 2017 Gertrude Care Förslag till beslut Omsorgsnämnden godkänner kvalitetsberättelse
Läs merRiktlinje skydds- och begränsningsåtgärder för personer med nedsatt kognitiv förmåga
SOCIALFÖRVALTNINGEN Ansvarig för rutin Verksamhetschef HSL Upprättad (av vem och datum) MAS/Utvecklingledare Beslutad (av vem och datum) Socialförvaltningens ledningsgrupp, 2014-11-20 Reviderad (av vem
Läs merÄldrenämndens rutiner för hantering av lex Sarah
Äldrenämndens rutiner för hantering av lex Sarah Antagna av Äldrenämnden i juni 2015 Dnr 115-179/2015 www.stockholm.se Äldreförvaltningen Upphandling och utveckling Storforsplan 26 106 64 Stockholm Telefon
Läs merRutin för rapportering och anmälan gällande lex Sarah Antagen av Barn- och familjenämden 2015-xx-xx
RUTIN FÖR LEX SARAH Rutin för rapportering och anmälan gällande lex Sarah Antagen av Barn- och familjenämden 2015-xx-xx Bakgrund och syfte Från och med den 1 juli 2011 trädde nya bestämmelser om lex Sarah
Läs merHantering av lex Sarah-ärenden aaa
aaa Vård- och omsorgsförvaltningen aaa aaaa aaaa Dokumentnamn: Hantering av lex Sarah-ärenden Dnr: VOO 2017/0016 1(6) Skapad: 2013-11-06 Reviderad: 2017-01-10 Dokumenttyp: Rutin Skapad av: Kvalitetsstrateg
Läs merPatientsäkerhetsberättelse 2014. Karlstad Hemtjänst. 2015-01-30 Renée Månson Verksamhetschef, hemtjänst Karlstad
1 Patientsäkerhetsberättelse 2014 Karlstad Hemtjänst 2015-01-30 Renée Månson Verksamhetschef, hemtjänst Karlstad 2 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar
Läs merUppdragsbeskrivning för Demensteamet
Dokumentnamn: Uppdragsbeskrivning för Demensteamet Skapad av: Bodil Evertsson, MAR, Christina Taraldsson, handläggare Beslutad av: Robert Brandt, biträdande förvaltningschef Gäller från: 1 januari 2013
Läs merUppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2014
2014-11-20 SID 1 (5) Uppföljning av Hallen vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Hallen vård- och omsorgsboende drivs av Aleris. Hallen har totalt 69 lägenheter uppdelade på fem våningar.
Läs merKVALITETSSYSTEM. Lagrum. Socialförvaltningen
Dokumentnamn Lex Sarah, riktlinjer Fastställt av Socialnämnden Regelverk SoL,LSS Verksamhet Socialförvaltningen Utarbetad av E. Blomberg, P. Ludvigson, M. Wallin Skapat datum Gäller fr.o.m. Version 130724
Läs merRutin hantering av Lex Sarah
Ansvarig för riktlinje Medicinskt ansvarig sjuksköterska Upprättad (av vem och datum) Carina Andersson, MAS, 2013-04-03 Reviderad (av vem och datum) Beslutad (datum och av vem): Socialförvaltningens ledningsgrupp,
Läs merSOCIALFÖRVALTNINGEN Lillemor Johansson 2015-02-26
SOCIALFÖRVALTNINGEN Lillemor Johansson 2015-02-26 Rutin lex Sarah BAKGRUND Lex Sarah är de bestämmelserna i socialtjänstlagen (SoL) och i lagen om stödoch service till vissa funktionshindrade (LSS) som
Läs mer1(8) Avvikelse- och riskhantering inom SoL, LSS och HSL. Styrdokument
1(8) Styrdokument 2(8) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen 2015-03-10, 51 Dokumentansvarig Medicinskt ansvarig sjuksköterska Reviderad 3(8) Innehållsförteckning 1 Bakgrund...4
Läs merTillämpningsområde. Vård och omsorg. Besöksadress Västra Storgatan 35 Postadress Vård och omsorg Osby
Vård och omsorg 1(5) Riktlinjer för rapportering om missförhållanden eller en påtaglig risk för missförhållande enligt socialtjänstlagen (SoL) och Lagen om särskilt stöd och service (LSS) lex Sarah Syfte
Läs merRutiner för tillämpningen av lex Sarah SOSFS 2011:5
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2017-04-24 Sida 1 (1) Diarienr AN 2017/00105-1.3.2 Sociala nämndernas förvaltning Ritwa Frang Epost: ritwa.frang@vasteras.se Äldrenämnden Rutiner för tillämpningen av lex Sarah SOSFS
Läs merRiktlinjer. Vård och omsorg, IFO. Tills vidare. Vård- och omsorgschef, IFO-chef. Dokumenttyp. Fastställd/upprättad av Kommunstyrelsen 129
Lex Sarah - skyldigheten att rapportera, utreda, avhjälpa och undanröja missförhållanden och risker för missförhållanden enligt 14 kap. 3 SoL och 24 b LSS Dokumenttyp Riktlinjer Fastställd/upprättad 2011-09-14
Läs merRiktlinjer Lex Sarah. Riktlinjer. Arbete och socialtjänst Vård och omsorg. Tills vidare. Socialchef
Riktlinjer Lex Sarah Skyldigheten att rapportera, utreda, avhjälpa och undanröja missförhållanden och risker för missförhållanden enligt 14 kap 3 SoL och 24 b Lagen om särskilt stöd och service till vissa
Läs merRiktlinjer för Lex Sarah
Riktlinjer för Lex Sarah Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 och Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) 24 b-g LSS SOSFS 2011:5 (S) Beslutad av omsorgsnämnden, 2015-03-24, 71 Reviderad
Läs merRapport internkontroll av efterlevnad av lagstiftningen lex Sarah
Protokoll Sammanträdesdatum 2015-10-08 Sida 15(21) Socialnämndens arbetsutskott SNau 127 Rapport internkontroll av efterlevnad av lagstiftningen lex Sarah Arbetsutskottets förslag till beslut Socialnämnden
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2016-12-21 Sida 1 (1) Diarienr NF 2016/00203-1.3.5 Sociala nämndernas förvaltning Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Kopia till Nämnden för personer med funktionsnedsättning
Läs merLokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning
1 Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning Reviderad juni 2016 Innehåll Vad är lex Sarah 2 Att medverka till god kvalitet 2 Missförhållanden ska rapporteras 3 Skyldigheten att rapportera 3
Läs merRiktlinje för avvikelserapportering enligt SoL, LSS och HSL
Beslutad 2013-05-2828 Gäller fr.o.m 2014-10- 10 datum Myndighet Socialkontoret för Äldreomsorg, Funktionsnedsatta, Kommunal hälso- och sjukvård Revideras datum 2015-10-01 eller vid förändring Ansvarig
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
sida 1 (11) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-12 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälaröarnas Hemtjänst Adress: Tegelbruksvägen 8, 178 30 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Ulla Johansson, tfn:
Läs merRutin för avvikelsehantering
1(8) SOCIALFÖRVALTNINGEN Beslutsdatum: 2014-04-15 Gäller från och med: 2015-03-01 Beslutad av (namn och titel): Framtagen av (namn och titel): Reviderad av (namn och titel): Reviderad den: Amelie Gustafsson
Läs merUppföljning av social omsorg enligt socialtjänstlagen vid Rio vård- och omsorgsboende 2014
Östermalms Stadsdelsförvaltning Äldreomsorgen Bilaga 1. Dnr 2014-300-1.2.1. Sida 1 (6) 2014-10-09 Handläggare: Susanna Hiltunen Tfn: 08-508 10 575 Sammanfattande bedömning och förbättringsåtgärder Förvaltningens
Läs merRutiner för tillämpning av lex Sarah
2017-11-09 1 (5) RUTIN AFN 2017/98 Rutiner för tillämpning av lex Sarah Vad är lex Sarah? Lex Sarah brukar man benämna de bestämmelser i socialtjänstlagen, förkortad SoL, och i lagen om stöd och service
Läs merUppföljning Bromma Personlig assistans
Bromma stadsdelsförvaltning Rapport Sida 1 (6) 2014-09-18 Uppföljningen gäller insatsen personlig, enheten arbetar även med avlösar- och ledsagarservice. Adress: Tunnlandsvägen 91 B 168 36 Bromma Enhetschef:
Läs merKvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer
Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna
Läs merUppföljning av Aros Stödgrupp, leverantör av boendestöd, SoL, enligt LOV
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2018-04-26 Sida 1 (2) Diarienr NF 2018/00048-1.6.2 Sociala nämndernas förvaltning Helena Vesterlund Epost: helena.vesterlund@vasteras.se Kopia till Aros Stödgrupp AB Nämnden för
Läs merInför verksamhetsuppföljning hemtjänst
Äldreförvaltningen Utvecklingsavdelningen Sida 1 (5) 2019-01-02 Inför verksamhetsuppföljning hemtjänst Bakgrund Kommunfullmäktige beslutade år 2017 om ett nytt inriktningsbeslut gällande stadens uppföljningsmodell
Läs merYttrande avseende Härbret/Loftet på Norrgården
Datum 2012-05-25 Handläggare Datum Beteckning Socialstyrelsen Dnr. 9.2-23687/2012 Yttrande avseende Härbret/Loftet på Norrgården Socialstyrelsen har begärt in yttrande från socialnämnden med anledning
Läs merKvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen
STYRDOKUMENT 1 (9) Vår handläggare Jan Nilsson Antaget av vård- och omsorgsnämnden 2012-10-25, 122 Kvalitetsledningssystem inom vård- och omsorgsförvaltningen STYRDOKUMENT 2 (9) Innehållsförteckning Bakgrund...
Läs merKvalitetsledningsarbetet
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson, cert. kommunal revisor Erik Jansen Kvalitetsledningsarbetet Övertorneå kommun Kvalitetsledningsarbete Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merNorrtälje är värdkommun för Tiohundraprojektet, ett unikt samarbete med Stockholms läns landsting inom hälsa, sjukvård och omsorg.
Riktlinje Utgåva Antal sidor 3 5 Dokumentets namn Riktlinje Patientsäkerhetsarbete Utfärdare/handläggare Anne Hallbäck Medicinskt ansvarig sjuksköterska Margareta Oswald Medicinskt ansvarig för rehabilitering
Läs merRapport över verksamhetsuppföljning på Bokhöjden, särskilt boende
Rapport över verksamhetsuppföljning på Bokhöjden, särskilt boende 120611 Inledning 1 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2006:11) om ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL,
Läs merBeslutad av Datum Giltighetstid Förvaltningsledning/nämnd Tillsvidare
Beslutad av Datum Giltighetstid Förvaltningsledning/nämnd 2011-10-11 Tillsvidare Ansvar för omprövning Omprövning Gäller för Förvaltningsledning/nämnd Vid behov Socialförvaltningen Rutin för Lex Sarah
Läs merÖvergripande rutin för Lex Sarah
Ansvarig Bengt Gustafson, produktionschef Dokumentnamn 5.1.2 Lex Sarah rutin Upprättad av Elisabet Olsson Ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 Berörda verksamheter Stöd & Omsorg Processområde 5.1 Systematiskt
Läs merUppföljning av särskild boende och hemtjänst 1 april till 31 juli 2012
Uppföljning av särskild boende och hemtjänst 1 april till 31 juli 2012 Genomfört oanmält nattbesök i särskilt boende Under natten mellan den 16 och 17 augusti genomförde förvaltningens kvalitetsuppföljare
Läs merResultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt 9 9 LSS
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Nytidas gruppbostäder på Furuvägen, Kärreberg och Laxvägen enligt
Läs merSYFTE Att genom ett systematiskt kvalitetsarbete säkerställa en trygg och säker vård
Riktlinje Utgåva Antal sidor 3 5 Dokumentets namn Patientsäkerhetsarbete Utfärdare/handläggare Irene Johansson Medicinskt ansvarig sjuksköterska Margareta Oswald Medicinskt ansvarig rehabilitering Datum
Läs merMaria Åling. Vårdens regelverk
2016-01 19 Maria Åling Vårdens regelverk Föreskrift, En föreskrift är bindande REGLER som skapats genom ett beslut i något offentligt organ. En föreskrift meddelas genom LAG eller FÖRORDNING eller, på
Läs merKvalitet och Ledningssystem
Kvalitet och Ledningssystem Arbetsmiljö Abello arbetar kontinuerligt med arbetsmiljön och använder erfarenheten från tidigare arbetsplatser för att undersöka, identifiera, förebygga, åtgärda och följa
Läs merRutiner enligt lex Sarah
11-09-01 1(7) Antaget av sektorschef Lärande och Omsorg sept. 2011 Reviderade mars 2013 Rutiner enligt lex Sarah 2(7) Lex Sarah Lex Sarah kallas de bestämmelser i socialtjänstlagen, SoL, och i lagen om
Läs merUppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB
SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120614 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets
Läs merLokal lex Sarah-rutin
Norrmalms stadsdelsförvaltning Lokal lex Sarah-rutin Kommunfullmäktige har utfärdat riktlinjer för nämndernas verksamhet när det gäller tillämpningen av bestämmelserna om lex Sarah i socialtjänsten (SoL)
Läs merSektor Stöd och omsorg
0 (4) Dokumentbenämning/typ: Riktlinje Verksamhet/process: Sektor stöd och omsorg/hälso- och sjukvård Ansvarig: MAS och MAR Fastställare: MAS och MAR Gäller fr.o.m: 2018-02-12 D.nr: KS 16.980 Utgåva/version:
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2016 2017-01-08 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merRiktlinje för ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete. Förslag till beslut Individ- och familjenämnden beslutar att godkänna lag på riktlinje.
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2019-01-07 Sida 1 (1) Diarienr IFN 2018/00754-1.3.2 Individ- och familjeförvaltningen Teresia Kjellgren Epost: teresia.kjellgren@vasteras.se Individ- och familjenämnden Riktlinje
Läs merLokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet
Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah En del av kvalitetsarbetet Fastställd av Individ- och familjenämnden 2014-11-18 Innehåll Skyldighet att rapportera 1 Skyldighet
Läs merUppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-13 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Proffssystern i Stockholm AB Adress: Bagartorpsringen 26, 170 64 Solna Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Hengameh Azari,
Läs merBeslutsunderlag Socialstyrelsens beslut den 20 december 2011 Individ- och omsorgsförvaltningens skrivelse den 28 mars 2012
2012-03-28 1 (5) Individ- och omsorgsnämnden Förstärkt tillsyn av kommunens insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning i Sundbybergs stad enligt socialtjänstlagen och lagen om stöd och service
Läs merUppföljning av Frösunda vård- och omsorgsboende år 2014
2014-10-29 SID 1 (5) Uppföljning av Frösunda vård- och omsorgsboende år 2014 Bakgrund Verksamheten på Frösunda vård- och omsorgsboende drivs av Attendo Care. Frösunda har 44 lägenheter uppdelade på fyra
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ADELA OMSORG 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 3 Underlag bedömning... 5 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Adela Omsorg har varit
Läs merLedningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Läs merAvvikelser, klagomål. och synpunkter inom. Vård- och omsorgsnämnden. verksamheter. Antaget
RIKTLINJE Avvikelser, klagomål och synpunkter inom vård- och omsorgsnämndens verksamheter Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare, dock längst
Läs merRapport: Avtalsuppföljning
Rapport: Avtalsuppföljning ATTENDO 1 Innehållsförteckning Inledning... 3 Sammanfattad bedömning... 3 Bedömning... 4 Underlag bedömning... 6 2 Inledning Verksamhetsbeskrivning Attendo har varit verksam
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete
Dnr 2015/331.709 Id 22621 Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Styrdokument för Socialnämndens verksamhetsområden Antaget av Socialnämnden 2015-10-22 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING...
Läs merKvalitetsberättelse för område Vård och omsorg
Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur
Läs merRiktlinjer och rutiner för Hälso- och sjukvårds avvikelser och riskhantering inom LSS
Riktlinje 2/ Avvikelser LSS Rev. 2017-06-22 Socialkontoret Annicka Pantzar Medicinskt ansvarig sjuksköterska Riktlinjer och rutiner för Hälso- och sjukvårds avvikelser och riskhantering inom LSS Författningar
Läs merSamverkan och samarbete 4 kap 1 KRAV GÄLLANDE RUTINER/PROCESSER UPPFÖLJNING/METOD ANSVAR
Samverkan och samarbete 4 kap 1 Ledningssystemet ska säkerställa att det finns rutiner som tydliggör 1. ansvaret för samarbete internt och externt som gäller den enskildes behov av insatser t.ex. överföring
Läs merBESLUT. Redovisning av vidtagna åtgärder ska ha inkommit till Inspektionen får vård och omsorg senast den 14 april2014.
If\ BESLUT inspektionen för vård och omsorg 2014-02-20 Dnr 8.5-35608/2013 1(9) Avdelning sydöst Marie Svensson Marie. Svensson@ivo.se Borgholms kommun Box 52 387 21 Borgholm Ärendet Tillsyn av Åkerbohemmet,
Läs merBeskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen
Dnr: SN 64-2012/5 Beskrivning Ledningssystem Socialförvaltningen Antagen av Socialnämnden 2014-03-26 Dokumentansvarig (tjänstetitel och namn) Förvaltningschef - Ingmar Ångman Dokumentnamn (samma som filnamn)
Läs merUtvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning:
Utvecklingsplan för verksamhet: Oskarsro Utvecklingsplan upprättad (ååmmdd): Datum för omvårdnadsförvaltningens uppföljning: Rubrik Förbättringsområde Mål Åtgärd och egenkontroll Tidplan Ansvarig Ledning
Läs mer2014 års patientsäkerhetsberättelse för Herrgårdsvägens gruppboende
2014 års patientsäkerhetsberättelse för Herrgårdsvägens gruppboende Datum och ansvarig för innehållet Joakim Holmgren 1/9 Innehållsförteckning Sammanfattning Övergripande mål och strategier Organisatoriskt
Läs merSociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Inger Andresson, proaros Helene
Läs merServicehus: Pilträdet - Servicehus. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Kungsholmen. Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:
Servicehus: Pilträdet - Servicehus Uppföljande stadsdelsförvaltning: Kungsholmen Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon: Verksamhetens regiform: Kommunal regi Entreprenad Antal lägenheter totalt:
Läs merPatientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB
Patientsäkerhetsberättelse Hélène Stolt Psykoterapi & Ledarskap AB År 2017 2018-01-07 Hélène Stolt Leg. psykoterapeut, socionom, verksamhetsansvarig Mallen är framtagen av Sveriges Kommuner och Landsting
Läs merRapport från kvalitetsuppföljning av Nytidas dagliga verksamhet Ullared
sida 1 (9) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Martin Christensen Kvalitetscontroller Rapport från kvalitetsuppföljning av Nytidas dagliga verksamhet Ullared September 2014 sida 2
Läs merPatientsäkerhetsberättelse 2012, Adium Omsorg AB, Varberg
Patientsäkerhetsberättelse 2012, Adium Omsorg AB, Varberg Verksamheten startade 12 mars 2007, efter godkännande/certifiering av Varbergs kommun. Verksamhetens kontor är beläget med adress, Bandholtzgatan
Läs merDnr 2015/213 Svar till IVO gällande tillsyn på Tallbohovs äldreboende
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (8) 2015-07-12 Dnr 2015/213 Svar till IVO gällande tillsyn på Tallbohovs äldreboende Förslag till beslut Socialförvaltningens förslag 1. Socialnämnden godkänner förvaltningens redovisning
Läs merRiktlinje och rutin för Avvikelser inom HSL, SoL och LSS
Riktlinje och rutin för Avvikelser inom HSL, SoL och LSS Riktlinje och rutin för avvikelser inom HSL, SoL och LSS utgår från Socialstyrelsens föreskrifters krav på säkerställandet av rutiner kring avvikelsehantering
Läs merPatientsäkerhetsberättelse för. Daglig Verksamhet, Nytida AB. År 2014. 2015-01-08 Ewa Sjögren
Patientsäkerhetsberättelse för Daglig Verksamhet, Nytida AB År 2014 2015-01-08 Ewa Sjögren Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar för patientsäkerhetsarbetet...
Läs merLedningssystem för god kvalitet
RIKTLINJE Ledningssystem för god kvalitet Dokumentet gäller för Socialnämnden och Äldrenämnden Dokumentets syfte och mål Säkerställa att medborgare inom socialnämnden och äldrenämndens ansvarsområden får
Läs merLedningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS
2008-07-04 Socialnämnd Eva Martinsson Andersson Planeringsledare Ledningssystem för kvalitet i verksamhet enligt SoL, LVU, LVM och LSS Bakgrund År 2006 utkom socialstyrelsens föreskrifter och allmänna
Läs merVerksamhetsuppföljning Betgatan
Verksamhetsuppföljning Betgatan 2014-01-16 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 Närvarande vid besöket Från Oxelgatan: Cecilia Nilsson enhetschef
Läs merLedningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Sektor Omsorg
Ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom Sektor Omsorg Fastställt av: Ledning Sektor Omsorg 2013-12-02 Senast reviderad: 2016-03-08 Giltighetstid: Tillsvidare Omprövning: Vid behov och minst
Läs merRutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)
2011-10-28 Rutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Rutiner för dokumentation enligt SoL och LSS Dnr KS 2011-377
Läs mer