Manual för appen. minpension.se

Transkript

1 Manual för appen minpension.se Version 3 - uppdaterad i augusti 2015

2 Innehållsförteckning 1. Vad är Minpension.se? För vem är Minpension.se? Alla kan inte använda Minpension.se Du som är pensionär på deltid Produkter som ingår 6 2. Dina pensionsuppgifter på Minpension.se 7 3. Appen före inloggning Mina sidor Introduktion Film Om oss 8 4. Registrering och inloggning Registrering Vad händer efter registreringen? Inloggning Efter inloggning - Mina sidor Egna pensionsuppgifter Uppdatering av dina uppgifter Allmän pension presentation av din allmänna pension i appen Tjänstepension Alla har inte tjänstepension Presentation av dina tjänstepensioner Privat pension Pensionsprognos - steg för steg Hur planerar du att tjäna in till din pension Om du närmar dig pensionering Mata in dina uppgifter och antaganden inför prognosen Så beräknar vi din prognos Hur planerar du att ta ut din pension Att tänka på! Avregistrering Min Pension i Sverige AB Kundtjänst Kontakta anslutna aktörer Medgivande för supportåtkomst

3 1. Vad är Minpension.se? På pensionsportalen Minpension.se kan alla som har tjänat in till pension i Sverige logga in och se hela sin pension och göra pensionsprognoser. Verksamheten drivs och finansieras till häflten av staten, till hälften av pensionsbolagen. Det gör att Minpension.se är en neutral och oberoende webbportal som är kostnadsfri för användaren. Minpension.se finns både som egen webbplats, som appar och som intregrerad webb hos andra aktörer, till exempel på pensionsbolags internetkontor och på Pensionsmyndighetens inloggade sidor. Drygt 30 aktörer inom pensionssektorn är i dag knutna till Minpension.se. Tillsammans levererar de pensionsinformation motsvarande 98 procent av det totala pensionskapitalet. Nio av tio pensionssparare har möjlighet att se hela sin pension på Minpension.se. Minpension.se ägs av Min Pension i Sverige AB som är ett helägt dotterbolag till Svensk Försäkring. 1.1 För vem är Minpension.se? Alla som har tjänat in till pension i Sverige har möjlighet att få den samlade pensionsinformationen presenterad på Minpension.se efter registrering och inloggning Alla kan inte använda Minpension.se Alla som registrerar sig på Minpension.se får inte sina pensionsuppgifter sammanställda. Vid inloggningen upptäcks om du tillhör någon av de grupper som är undantagna från tjänsten. Dessa är: personer med skyddad identitet personer där personnumret har upphört Du som är pensionär på deltid Även om du har börjat ta ut delar av din allmänna pension kan du göra prognoser på Minpension.se. I kaptiel xx berättar vi mer. Snabbguide för att komma igång med appen 4 1 Ladda ner appen minpension från App Store (iphone) eller Androidmarket (android telefon). 2 Titta på introduktionsfilmen Om appen som hjälper dig att komma igång. 3 Du får tillgång till tjänsten Minpension.se genom att logga in och godkänna villkoren. 4 Tjänsten frågar alla anslutna pensionsinstitut om du har pension hos dem. Därefter hämtas dina pensionsuppgifter till Minpension.se. 5 Det tar normalt en arbetsdag innan alla bolag har svarat. Du får en e-post från oss när det är klart. 6 Redan vid första besöket kan du titta på dina pensionsuppgifter från staten och från vissa bolag. 5

4 1.2 Produkter som ingår Tillsammans med pensionsbolagen pågår ett ständigt arbete med att förbättra informationen på Minpension.se. Tabellen nedan visar aktuella leveranser i augusti Dina pensionsuppgifter på Minpension.se Tabell över anslutna aktörers leveranser till Minpension.se Tjänstepension Privatpension IPS Distribution* AI Pension Alecta AMF Avanza Bank Pension Brummer Life Danica Folksam Folksam Fondförsäkring Folksam-LO Fondförsäkring Folksam kooperativa tjänstepensioner FPK Handelsbanken KPA Pension Kyrkans pensionskassa Kåpan Pension Länsförsäkringar Movestic Nordea Nordnet Pensionsmyndigheten PP Pension Promotheus pensionskassa SEB Skandia SPK SPP SPV Svensk Handel försäkringar Swedbank VFF Pension När du har registrerat dig hämtas dina pensionsuppgifter från pensionsbolgen som administrerar dina pensioner. Därefter uppdateras uppgifterna automatiskt, minst en gång per år. I en kalkylmodell sammanställs upppgifterna om din framtida pension till en pensionsprognos. Om du väljer att avregistrera dig från tjänsten raderas alla dina uppgifter ur vår databas. I kapitel xx berättar vi mer om hur du avregistrerar dig. När du besöker Minpension.se är det bra att du känner till att alla pensionsbolagsom förvaltar dina pensioner kanske inte levererar fullständiga uppgifter till oss. Pensionsprognosen som visas kan därför vara ofullständig och därmed delvis missvisande. Information om vilka produkter de olika pensionsinstituten levererar finns på sidan Om oss/produkter som ingår. de pensionsprognoser som görs är bara en uppskattning av din framtida pension. Uppskattningen baserar sig dels på generella antaganden om inflation och avkastning men också på de uppgifter och antaganden du själv gör i pensionsprognosen och på de uppgifter som pensionsinstituten levererar till Minpension.se. Det verkliga pensionsutfallet är beroende av ett flertal olika faktorer som kan komma att förändras i framtiden, som till exempel din lön, utvecklingen på ditt sparande samt basbeloppen. Som användare av Minpension.se svarar du för att uppgifterna du lämnar är korrekta och kompletta. Teckenförklaring: = Levereras = Levereras delvis/påg projekt = Ej leverans * För att göra informationen på Minpension.se lätttillgänglig erbjuder flera anslutna aktörer sina kunder övergång från internetkontoren till inloggat läge på Minpension.se. Anmärkning: Informationsinhämtning sker i genomsnitt på mindre än fem minuter. 6 7

5 3. Appen före inloggning Appen har följande sidor: Hem Mina sidor Introduktion Film Om oss 3.1 Mina sidor Klicka på Mina sidor för att logga in till Minpension.se. Du kan logga in med hjälp av Mobilt BankID eller med Pensionsmyndighetens personliga pinkod som du fick i ditt orange kuvert. Du kan också beställa en ny pinkod via en länk på Mina sidor. 3.2 Introduktion På sidan Introduktion får du råd och tips om din inloggning. 3.3 Film Filmen om appen beskriver kortfattat funktionerna i appen. Här finns också prognosskolans fyra filmer som visar hur pensionsprognosen på portalen minpension.se fungerar. 3.4 Om oss Har du funderingar kring appen är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Våra kontaktuppgifter hittar du på sidan Om oss. Ikonerna i bottenlisten följer med dig under hela besöket i applikationen. Du kan när som helst byta sida genom att klicka på någon av dem. 8 9

6 4. Registrering och inloggning 4.1 Registrering Registrering och inloggning till appen sker på Mina sidor. För att få tillgång till dina pensionsuppgifter måste du registrera dig till tjänsten. I appen registrerar du dig med hjälp av Mobilt BankID eller med ditt personnummer och Pensionsmyndighetens personliga pinkod. Du anger också ditt namn och e-postadress. Om du vill att någon annan ska få samma information från oss som du själv får, kan du lägga till en extra e-postadress i fältet längst ner. För att skydda dina uppgifter spärras din personliga kod efter tre inloggningsförsök med fel kod. Du kan då beställa en ny kod hos Pensionsmyndigheten. Länk finns i appen. Klicka i rutan Beställ personlig kod. För att komma vidare måste du acceptera användarvillkoren. De förklara bland annat att Minpension.se följer personuppgiftslagen. 4.2 Vad händer efter registreringen? När du har registrerat dig skickas en förfrågan om dina pensionsuppgifter till pensionsbolagen och Pensionsmyndigheten. Med något undantag får vi bolagens svar inom tio minuter. Om du inte vill vänta skickar vi ett mejl när uppdateringen är klar. Den pensionsinformation du ser i appen visas också på pensionsportalen Inloggning När du besöker Minpension.se nästa gång räcker det med att logga in på appen för att få tillgång till dina pensionsuppgifter

7 Du kan logga in både med ditt Mobila BankID och din personliga kod från Pensionsmyndigheten. Klicka på Mina sidor och välj inloggningssätt. 5. Efter inloggning - Mina sidor 5.1 Egna pensionsuppgifter Efter inloggning öppnas en ny sida med länkar till undersidor. Klicka på Allmän pension, Tjänstepension och Privat pension för att se de uppgifter som har hämtats om din pension från bolagen och Pensionsmyndigheten. Undersidan pensionsprognos visar dina sammanställda uppgifter i en prognos om din framtida pension. På sidan Ändra personuppgifter kan du själv ändra ditt namn och e-postadress. Här har du också möjlighet att lägga till en extra e-postadress. Då kommer framtida information från minpension.se att skickas till båda e-postadresserna. 5.2 Uppdatering av dina uppgifter Dina pensionsuppgifter uppdateras automatiskt under det första kvartalet varje år. Du får besked om uppdateringen via e-post från minpension.se. Manuella upppdateringar av din pension kan bara görs på pensionsportalen minpension.se. Privat sparande Tjänstepension Allmän pension Färgerna i pensionspyramiden återkommer i tabeller och grafer under Mina sidor för att du lätt ska se vilken del av pensionen som visas

8 Flikarna - Allmän pension - Tjänstepension - Privat pension ger information om din intjänade pension inom respektive område. Om du saknar information om någon försäkring kan du komplettera uppgifterna på portalen minpension.se. 6. Allmän pension Varje år avsätts 18,5 procent av din lön och andra skattepliktiga ersättningar till den allmänna pensionen. Den största delen, 16 procent, går till inkomstpensionen. Den resterande delen, 2,5 procent, går till premiepensionen. Den som har haft låg eller ingen inkomst alls har rätt till garantipension. Det är Pensionsmyndigheten som administrerar den allmänna pensionen. Förutom på minpension.se redovisas din intjänade pension varje år i det orange kuvertet. 6.1 presentation av din allmänna pension i appen Pensionsmyndigheten levererar dina uppgifter till minpension.se i realtid. Det innebär att uppgifterna är uppdaterade i samma stund som du loggar in på appen. Tänk på att funktionerna i appen skiljer sig från dem som finns på pensionsportalen. I appen finns till exempel inga externa länkar till dina premiepensionsfonder. Även fälten med andelar och kurs saknas. Intjänat pensionskapital visar värdet av din pension just nu. Här visas din framtida pensionsprognos. Här har du möjlighet att själv ändra ditt namn och e-postadress. Prognosskolans fyra filmer ger dig tips om hur du gör egna pensionsprognoser på pensionsportalen minpension.se

9 De olika delarna i allmän pension är inkomstpension premiepension eventuell garantipension 7. Tjänstepension Alla arbetsgivare som har kollektivavtal är skyldiga att teckna tjänstepension för sina anställda. Tjänstepension betalas in av din arbetsgivare och styrs av kollektivavtal, som är ett resultat av förhandlingar mellan arbetsgivare och arbetstagarorganisationer. Du får själv välja hur hela eller delar av tjänstepensionen ska placeras. När du blir pensionär kan du få tjänstepensionen från olika håll, beroende på var du har arbetat; i det privata näringslivet, statligt, kommunalt etc. Tjänstepensionerna administreras av valcentraler. De största valcentralerna är: Collectum som hanterar de privatanställda tjänstemännens pensioner; ITP Fora som hanterar de LO-anslutna arbetsgivarnas avtalspension; SAF-LO Pensionsvalet och Valcentralen som hanterar kommunalanställdas pensioner; KAP-KL, AKAP-KL mfl. SPV som hanterar de statligt anställdas pension; PA03 m.fl. 7.1 Alla har inte tjänstepension Även om din arbetsplats saknar kollektivavtal kan din arbetsgivare ha en tjänstepensionslösning för dig. Om du är osäker på vad som gäller ska du fråga din arbetsgivare. Ett annat sätt att kontrollera om du har tjänstepension är att logga in här på Minpension.se. Under fliken Tjänstepension på Mina sidor ser du din hittills intjänade tjänstepension. På Minpension.se får du mer tips på vad du kan göra om du tror att du saknar tjänstepension, använd följande länk Presentation av dina tjänstepensioner Under fliken Tjänstepension visas uppgifter om dina kollektivavtalade tjänstepensioner. Uppgifterna är uppdelade på olika pensionsbolag och visar din intjänade pensionsrätt hos vart och ett av dem. Uppgifterna om dina tjänstepensioner uppdateras under det första kvartalet varje år. Du får besked om uppdateringen via e-post från Minpension.se. Om du vet att dina uppgifter har ändrats har du möjlighet att uppdatera dem själv. Klicka på knappen Uppdatera nu på fliken Mina sidor så skickas en förfrågan om dina tjänstepensioner till alla anslutna pensionsbolagen. Det tar normalt en dag innan alla bolag har svarat. Då skickar vi ett meddelande till den e-postadress som du har registrerat under fliken Mina personuppgifter

10 Under flikarna Tjänstepension Privat pension kan olika symboler förekomma. Dessa indikerar att det finns mera information om försäkringem. En fullständig teckenförklaring finns under hjälpknappen i det övre högre hörnet. 8. Privat pension Dina eventuella privata pensionsförsäkringar visas på sidan Privat pension. Vissa pensionsinstitut levererar redan idag uppgifter om privata pensionssparanden till minpension.se. Om du saknar uppgifter kan du själv mata in dem på pensionsportalen minpension.se under flikem Mina sidor/privat pension. Därefter syns uppgifterna även i appen

11 Under hjälpknappen i det övre högre hörnet finns en fullständig teckenförklaring till de olika symboler som kan visas i displayen. 9. Pensionsprognos - steg för steg 9.1 Hur planerar du att tjäna in till din pension Hur hög din pension blir beror bland annat på hur länge du väljer att arbeta, din framtida lön och löneutveckling samt avkastningen på ditt pensionssparande. Inför beräkning av din pensionsprognos får du göra vissa antaganden om din framtid. På följande sidor hjälper vi dig steg för steg att fylla i uppgifterna i din pensionsprognos Om du närmar dig pensionering Prognosen baserar sig på de uppgifter som pensionsbolagen levererar om din pension till Minpension.se. Ibland kan fel uppstå. När du nämar dig pensionsåldern är det därför bra om du själv kontaktar dina pensionsbolag och be dem göra en prognos åt dig. Kontaktuppgifter till de olika pensionsbolagen finns på webbversionen av Minpension.se under fliken Kontakta oss/kontakta pensionsbolag. 9.2 Mata in dina uppgifter och antaganden inför prognosen Under fliken pensionsprognos ska du uppge följande uppgifter: 1) Ditt avtalsområde. Är du arbetare inom SAF-LO? Tjänsteman inom ITP? Eller annat? Om du är osäker kan du fråga din arbetsgivare. 2) Stämmer den månadslön som visas? Ändra annars! 3) Den löneutveckling som du vill ska ligga till grund för beräkningen - tänk på att vi med löneutveckling menar den löneutveckling i procent (när inflationen är borträknad) som du beräknas få fram till din pension. En löneökning med 2 procent betyder alltså att du förväntar dig att reallönen ökar med i snitt 2 procent varje år fram till pensionen. 4) Tillväxten av dina fonders kapital som ska ligga till grund för beräkningen. Tänk på att om du uppger en avkastning på 5,5 procent så betyder det att du förmodar att dina pensionsfonder ska öka i värde med i snitt 5,5 procent fram till din pension

12 9.2.1 Så beräknar vi din prognos Upplever du att prognosen inte förändras när dina värden gör det? Det beror på att prognosen baseras på värdet från det senaste årsskiftet och att skillnaden i värde är så liten att den bara marginellt påverkar månadsbeloppet. Tänk på att alla pensionsbolag inte levererar fullständiga uppgifter. Den prognos som visas kan därför i vissa delar vara missvisande. Information om vilka produkter de olika pensionsinstituten levererar finns presenterad i den webbaserade Minpension.se under fliken Om oss/ produkter som ingår. Din prognos är en uppskattning av din framtida pension. Uppskattningen baserar sig på pensionsinstitutens uppgifter och dina antaganden. Det verkliga pensionsutfallet är beroende av ett flertal olika faktorer som kan komma att ändras i framtiden, till exempel den ekonomiska utvecklingen. Du ansvarar för att dina lämnade uppgifter är korrekta och kompletta. Mata in följande uppgifter inför din pensionsprognos: din nuvarande tjänstepensionsplan. din nuvarande månadslön före skatt. den löneutveckling du förväntar dig fram till pensionen. den fondtillväxt du förväntar dig fram till pensionen. önskad pensionsålder. Beloppen i prognosen avrundas till närmaste hundratal kronor

13 Tabellen visar den pension du beräknas få före skatt. Alla belopp anges i kronor/månad. Beloppen presenteras i dagens penningvärde, det vill säga det värde din pension skulle ha om du tog ut den idag. Knappen Hjälp i det övre, högra hörnet finns tillgänglig på de flesta sidorna i appen. Här har svaren på respektive sidas vanligaste frågor sammanställts. Din prognos visas som ett diagram när du lägger telefonen ner

14 9.3 Hur planerar du att ta ut din pension Det är många faktorer som påverkar din framtida pension. Därför är det viktigt att du i god tid planerar hur du ska göra dina uttag. Hela livets inkomster påverkar pensionen. Arbetar du längre kan du få högre pension. Det beror på att du tjänar in nya pensionsrätter samtidigt som ditt intjänade pensionskapital fördelas på färre år. Du kan också välja att arbeta och ändå ta ut hela eller delar av din pension. Det är du tillsammans med din arbetsgivare som avgör om du ska arbeta heltid eller deltid. Du har rätt att arbeta fram till 67 års ålder. Om du och din arbetsgivare är överens kan du fortsätta arbeta längre. Hur pensionen påverkas av olika pensionsåldrar och uttagstider kan du själv se i din pensionsprognos. På pensionsportalen minpension.se kan du laborera med olika antaganden och se hur dessa skulle påverka just din pensionssituation. 9.4 Att tänka på! I prognosen för den allmänna pensionen har ingen hänsyn tagits till utländsk pension, änkepension eller yrkesskadelivränta, som påverkar garantipensionen. Om du har någon av dessa förmåner, eller om du har bott färre än 40 år i Sverige eller planerar att bosätta dig utomlands som pensionär, ska du kontakta Pensionsmyndigheten för en korrekt prognos. I prognosen är kostnaden för ett familjeskydd schablonmässigt medräknat oavsett om du har ett sådant eller inte. Familjeskydd är ett ekonomiskt skydd för de efterlevande vid ett dödsfall. Det är oftast frivilligt men ibland ingår det i tjänstepensionen. Den allmänna pensionen betalas ut så länge du lever. Den kollektivavtalde tjänstepensionen betalas i allmänhet ut så länge du lever och/eller under en period på fem eller tio år om du har valt det. Eventuell privat pension och även viss typ av tjänstepension kan tas ut på andra tidsperioder. Din pensionsprognos redovisas från det första uttagstillfället till dess att du är 90 år. Hur mycket du får i pension beror i grova drag på följande saker: Hur länge du arbetar Hur mycket du tjänar Hur den ekonomiska utvecklingen i Sverige blir Avkastning på de pensionsförsäkringar där du själv väljer förvaltning. Om dina värden ändras utan att prognosen gör det, beror det på att prognosen baseras på värdet från det senaste årsskiftet och att skillnaden i värde är så liten att den endast marginellt påverkar månadsbeloppet. Beloppen i prognosen avrundas till närmaste hundratal kronor

15 10. Avregistrering Du kan när som helst avregistrera dig från våra tjänster. Då raderas alla dina sparade uppgifter och de fortlöpande uppdateringarna upphör. Avregistrering görs på Minpension.se på webben, under fliken Mina sidor/avregistrering. I appen hittar du en länk till portalen längst ner på sidan Introduktion. 11. Min Pension i Sverige AB Minpension.se ägs och administreras av bolaget Min Pension i Sverige AB som är ett dotterbolag till Svensk Försäkring. Om du har frågor om din tjänstepension eller privata pension ska du kontakta det pensionsbolag som förvaltar den pension som din fråga handlar om. På Minpension.se, under fliken Kontakta oss/kontakta pensionsbolag finns också en kontaktlista för anslutna bolag Medgivande för supportåtkomst Vår kundtjänst har inte tillgång till dina uppgifter automatiskt. Därför kan du godkänna att handläggaren får ta del av dina uppgifter tillfälligt under ert samtal. Klicka i rutan Medgivande för supportåtkomst under Mina sidor/mina personuppgifter. När samtalet är avslutat klickar du ur rutan igen. Genom att klicka i rutan godkänner du att vår kundtjänst får se dina uppgifter för bättre support. Minpension.se är ett samarbete mellan staten och pensionsbolagen. Bolagets styrelse består av sex ledamöter och sex suppleanter. Hälften av ledamöterna och suppleanterna representeras av staten genom Pensionsmyndigheten och Statens Tjänstepensionsverk (SPV). Övriga ledamöter och suppleanter representeras av pensionsbolagen. Minpension.se finansieras till lika delar av staten och pensionsbolagen. 12. Kundtjänst Frågor besvaras av vår kundtjänst på telefon Observera att du bara betalar ordinarie samtalstaxa för ditt samtal. Kundtjänst har inte tillgång till dina uppgifter automatiskt men du har möjlighet att ge handläggaren tillstånd att ta del av dina uppgifter under ert samtal, se mer i kapitel Kontakta anslutna aktörer Vill du veta mer om din allmänna pension kan du besöka Pensionsmyndighetens hemsida Klicka på fliken Mina personuppgifter efter inloggning för att ändra din e-postadress eller för att lägga till ännu en e-postmottagare. Bekräfta en ändring på sidan genom att klicka på spara längst ner i fönstret

16 Box 24043, Stockholm Telefon kundtjänst