ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS"

Transkript

1 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS Hitta rätt affärssystem Vi ger dig tips och råd inför uppköpet. Sid 2 Nyväckt intresse för beslutsstöd Marknaden för beslutsstöd beräknas öka med 11 procent bara i år. Dags att hänga på trenden. Sid 6 CRM blickar framåt CRM-systemen är inte längre bara säljverktyg utan allt oftare en integrerad del i affärsverksamheten. Sid 14 Affärssystem Affärssystemet som pallar allt Intervju med Magnus Söderberg, Clas Ohlson sid 4 Medföljer som bilaga i DI september 2008

2 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS Hitta rätt Nyväckt intresse för beslutsstöd CRM blickar framåt affärssystem Marknaden för beslutsstöd beräknas CRM-systemen är inte längre bara Vi ger dig tips och öka med 11 procent bara i år. säljverktyg utan allt oftare en råd inför uppköpet. Dags att hänga på trenden. integrerad del i affärsverksamheten. Sid 2 Sid 6 Sid 14 Medföljer som bilaga i DI september ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS Affärssystem Affärssystemet som pallar allt Intervju med Magnus Söderberg, Clas Ohlson sid 4 Denna tematidning har producerats av Strandvägen 19, Stockholm Tel Hitta rätt affärssystem Projektledare: Maria Rosqvist Red. projektledare: Linda Eriksson Layout/repro: Marie Göransson, Primaform Produktion AB Omslagsfoto: Lars Dahlström Tryck: BOLD/DNX Tryckeri AB, Akalla V-TAB Aröd AB, Göteborg MittMedia Print, Örnsköldsvik Har du tips eller synpunkter? Mejla till Rätt affärssystem kan ge dig ett övertag mot konkurrenterna. Men det finns mycket att tänka på när det är dags att välja nytt affärssystem. Vi hjälper dig att hitta rätt. Många tror att om de bara köper ett nytt affärssystem löser sig alla problem i företaget. Men det är fel. Ett system är bara ett verktyg. Istället för att först titta på funktioner i affärssystem måste man börja med att fråga sig varför man vill byta och vilken förändring man är ute efter. Svaren på dessa frågor måste därefter formuleras som konkreta mål. Anlita experthjälp Jonas Andersson, som grundat Forum4it FAKTA och även står bakom Forum Affärssystem, pekar ut några viktiga hållpunkter. Konkreta mål, nyttovärdering, intern förankring, rimlig tidsplan, kartläggning av processer och genomarbetad kravspecii kation - gärna med stöd av en oberoende upphandlingsexpert är några punkter att satsa extra energi på, säger Jonas Andersson. Anlita gärna en oberoende upphandlingsexpert som bollplank. Även om det inns erfarenhet internt har upphandlingskonsulter varit med om många projekt och har aktuell kunskap. Det är bra att ha stöd av en utomstående expert som kan peka på alternativa vägar, säger Jonas Andersson. Testarbetet viktigt Acceptanstest är något alla kunder ska göra. Då företaget köper nytt affärssystem ställs ett antal krav upp. Dessa krav ska testas av kunden innan affären är avslutad. Som kund bör man förbereda för testarbetet redan i planeringen av en upphandling. Redan då kravproi len formuleras bör man tänka på acceptanstest, säger Anders Barnå, VD på Konsultbolag1. Ofta börjar man planera för testet alldeles för sent. Istället blir leverantören den som engagerar sig i testarbetet. Det är viktigt att komma ihåg att kunden ska göra acceptanstestet, inte leverantören, fortsätter Anders Barnå. Vanliga misstag Ett vanligt misstag är att bara någon enstaka person från ledningen i nns med i projektgruppen medan resten ansvarar för system och installation. ERP-projekt är förändringsprojekt som berör hela företaget. Därför En preliminär nyttovärdering ska beskriva önskad utveckling och jämföra nyttan med kostnaden för investering och införande. Ibland kan det visa sig vara bättre att endast byta somliga delar eller till och med att inte byta alls. Kravspecifikationen har flera viktiga syften. Den ska vara ett internt förankrat underlag för hur man önskar arbeta i framtiden. Den ska också vara ett underlag för utvärdering, ett avtalsunderlag som specificerar vad man köper och en plattform för testerna av affärssystem. Acceptanstestet ska fungera som en slags garanti för företaget att de krav man ställt upp verkligen blir tillfredställda. Innan en affär är avslutad ska ett acceptanstest genomföras. Det kan vara en god idé att samråda med en expert om testet tidigt i upphandlingsfasen. måste både ledning och personal vara involverade. Det är viktigt att bredda gruppen med processägare och verksamhetsansvariga som kan se potential till förbättringar inom sina egna områden. Man bör också fastställa en rimlig tidsåtgång för projektet och kartlägga nuvarande processer i företaget istället för att ta genvägen och bara redovisa hur man vill arbeta i framtiden, avslutar Jonas Andersson. Liten checklista 1. Värdera nyttan mot kostnaden 2. Förankra köpet internt i hela företaget 3. Fastställ rimlig tidsplan för upphandlingen 4. Tänk test tidigt. 5. Kartlägg processer i företaget 6. Gör noggrann heltäckande kravspecifi kation 7. Använd oberoende proffs som bollplank 8. Se till att ERP-systemet stöder det som gör ditt företag unikt

3 Hogia ger dig helheten och lite till! Hogia Appro al Manager elektronisk fakturahantering, vårt senaste tillskott och en del av Hogia Affärssystem. Hogia Approval Manager frigör resurser, sänker företagets kostnader och gör arbetet enklare för alla. Dessutom ökar säkerheten genom inbyggda kontroller så att inga fakturor betalas ut från affärssystemet utan att de först sakgranskas och attesteras. Den digitala informationen lagras direkt i affärssystemets databas, vilket innebär att den alltid finns tillgänglig. Hogia Affärssystem är ett standardiserat system med kort implementeringstid, som främst passar större företag och innehåller självklart moduler som t ex redovisning, order, lager, fakturering och analys. Systemet är utvecklat för att hantera stora volymer och många samtidiga användare samt ger möjlighet till integration med andra system. Välkommen till monter D5:D6 så berättar vi mer! Läs mer på och

4 4 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS Clas Ohlsons affärssystem pallar allt Clas Ohlson är en detaljhandelsjätte som omsätter 4,6 miljarder kronor. På knappa tjugo år har man gått från ett renodlat postorderföretag till att bli en varuhuskedja med butiker i hela Norden. Det kräver förstås ett affärssystem som klarar allt från att hantera beställningar och leveranser till att styra pallplaceringar på distributionscentralen. Text: Hans Hjelmstad Vem känner inte till Clas Ohlson? I år irar företaget 90-årsjubileum. Huvudkontor och centrallager inns i Insjön, Dalarna. Varje år får 1,5 miljoner hushåll i Sverige huvudkatalogen. Katalogen har getts ut varje år sedan starten 1918 och nu trycks årligen fyra miljoner exemplar för svenska, norska och finska marknaden. Numera finns även en multimediakatalog med 700 produkter. Avgörande för Clas Ohlson är att kunna följa varans väg genom företaget. Vi har därför jobbat mycket med logistikkedjan, säger it-chefen Magnus Söderberg. Avgörande för Clas Ohlson är att kunna följa varans väg genom företaget. Vi har därför jobbat mycket med logistikkedjan Nyckelordet är integration På knappa tjugo år har Clas Ohlson utvecklats från att vara ett renodlat postorderföretag till att bli en varuhuskedja med uppåt 90 butiker i Norden. Företaget säljer produkter från 800 leverantörer i 45 butiker i Sverige, 31 i Norge och 12 i Finland. Nästa marknad är Storbritannien där den första butiken snart öppnas i London. Clas Ohlson säljer även via postorder och Internet, men 97 procent av omsättningen kommer från butikerna. Nyckelordet är integration. Vi har kopplat samman affärssystemet med backofice- och kassasystem för butikerna samt styrsystem för kranarna som lyttar och placerar pallar på distributionscentralen, fortsätter Magnus Söderberg. Clas Ohlsons affärssystem bygger på Raindance från Logica. Standard är reskontra och lön. I Raindance har Clas Ohlson använt en utvecklingsmodul för att egenutveckla affärssystemet för logistiken, bland annat försäljning, order, leveranser och varulager. Själva kassasystemen i butikerna är standard. Clas Ohlson har däremot egenutvecklat funktioner för back ofice för butikerna och kopplat till det centrala affärssystemet. Allt är Windowsbaserat och alla system är sammankopplade. Automatisk order vid beställningspunkt Vi har samma system för alla butiker. I varje butik kan man online se transaktioner, vad som inns på distributionscentralen, vad som är på väg och när inleverans väntas. När en beställningspunkt nås i en butiks kassasystem, resulterar det i en automatisk order. Varje natt samlas alla beställningar in från butiker och skickas till affärssystemet. Det informerar sedan automatiskt styrsystemet för kranarna att plocka fram och placera rätt pall på rätt ställe för avplockning av varukartonger, berättar Magnus Söderberg. På inköpssidan arbetar man också med beställningspunkter. När nivån för en viss produkt på centrallagret når en bestämd beställningspunkt, skickas en beställning till leverantören. Inköpsavdelningen bevakar sedan att varor kommer in i rätt tid till lagret. När varorna kommer in på lagret tar affärssystemet emot och registrerar artiklarna och ger automatiskt förslag till kranarnas styrsystem var i centrallagret pallarna ska placeras, säger Magnus Söderberg. Stöd för sortimentstyrning Magnus Söderberg berättar att affärssystemet även har funktioner för sortimentstyrning. Det går att se marknadsdata, säljstatistik och trender för varugrupper totalt och per region. Det är inköpsavdelningen som gör prognoser för försäljningen av produkter och bestämmer lämpligt pris. Helt nya sortiment kan dock vara lite svåra att bedöma kommande försäljning av. Vår logistikkedja har också stort fokus på att minimera vår miljöpåverkan. Våra varor kommer i container på tåg till Insjöns lilla hamn och körs bara sista biten till centrallagret med lastbil. De tomma containrarna använder sedan ett sågverk och en hustillverkare i Insjön för sina leveranser till Asien, avslutar Magnus Söderberg.

5 Nu behöver vi fler SAP-konsulter som söker nya perspektiv. Välkommen. Sveriges ledande IT-tjänsteföretag WM-data har blivit Logica, ett världsomspännade företag med en stark lokal förankring. Vi har verksamhet i 36 länder och på 40 orter runt om i landet. För dig som väljer att arbeta hos oss, innebär det stora möjligheter till utveckling och framsteg. Global leveransförmåga och lokal närvaro i kombination med strategisk skicklighet och ett långsiktigt engagemang i alla våra kunder. Det är bara några anledningar till att flera av världens största företag och organisationer vänder sig till oss för att få nytänkande och konkurrensfördelar. Hos oss finns de stora utmaningarna och de spännande projekten. Förra året fördubblade vi vår SAP-kapacitet. Nu behöver vi bli ännu fler. Därför borde du som är SAP-konsult fundera på att byta jobb. På vilket av våra kontor du än vill arbeta, får du en internationell arbetsplats som rymmer många perspektiv. Vi ser fram emot ditt. Välkommen att läsa mer på logica.se/sap

6 6 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS Nyväckt intresse för beslutstöd Tips för BI-projekt Marknaden för beslutsstöd är het. Drivkrafter till det nyväckta intresset är att stora mängder data är tillgängliga, det är tekniskt lättare att utbyta data mellan system och att data kan bearbetas i realtid. Text: Hans Hjelmstad Marknaden för Business Intelligence- BI, beslutsstöd på svenska, är het och spås av analysföretaget Gartner öka med 11,2 procent till 5,8 miljarder dollar i år. År 2012 beräknas marknaden vara värd 7,7 miljarder dollar. Enligt Gartner har system för beslutsstöd nu fått så hög prioritet att marknaden förväntas växa oavsett hur konjunkturen utvecklas. Konsolideringen har också tagit fart med exempel som Oracle/ Hyperion, SAP/Business Objects och HP/Sas Institute. Det ryktas också om att IBM vill köpa Cognos. Tidningen Affärssystem frågade marknadsanalytikern Jonas Andersson på Forum4iT om utvecklingen på marknaden. Varför är intresset så stort? I dag är tillgängligheten på data om kunder, marknad och leverantörer stor och många BI-system kan kombinera information från interna och externa system. Affärsmodeller som SOA och integrationsmodeller som web services har dessutom gjort det tekniskt mycket lättare att utbyta data mellan system. Slutligen så kan man nu bearbeta data i realtid. Förr kunde det ta l era dagar att samla ihop data från olika källor och få fram slutliga värden. Förr var man beroende av många personer och ett stort antal källor för att kunna sammanställa data. Nu kan man få beslutsstöd på var mans skrivbord. Det innebär en decentralisering i företagen där var och en själv kan agera på avvikelser och snabbt sätta in åtgärder. En sådan decentralisering kräver dock att det inns en kultur i företaget där alla vet hur de ska arbeta med beslutsstödet, säger Jonas Andersson. Beslutsstöd, vad är det egentligen? Den svenska översättningen beslutsstöd har egentligen en bredare betydelse än det engelska BI, business intelligence. BI har funnits i 50 år och står för att samla, bearbeta, analysera och presentera data. Det svenska beslutsstöd används i sammanhang där det kan betyda tre olika saker. Ren rapportering, summera och visa, vilket är vad traditionella verksamhetssystem gör, till exempel affärs-, crm- och inköpssystem, när de samlar data från sin egen datakälla och presenterar rapporter utan analys. Ett beslutsstöd tar även in data från externa system för bearbetning och presentationer som också sammanställer slutsatser. Ett mer avancerat beslutsstöd har dessutom inbyggd intelligens där systemet självt gör analyser som sedan presenteras med alternativ för åtgärder, berättar Jonas Andersson. Vilka är trenderna? Vi ser både en konsolidering där stora aktörer köper upp BI-leverantörer och framväxten av nya företag med produkter för bearbetning av data i realtid. Förr var det företag med en lång tradition inom databasmiljöer som utvecklade beslutsstöd. Nu kommer dessutom nya företag som vet hur man jobbar i realtid. De kanske inte har den bästa kunskapen om algoritmer för analyser, men kan erbjuda rapportverktyg för real tidsdata som många kan använda. Du lämnar väl inget åt slumpen Vid byte av affärssystem är det viktigt att önskade mål och effekter uppnås. Du bör ha koll på vad som händer med organisationen, arbetssätt, rapportering och påverkan på andra IT-system som följd av det nya systemet. I samband med beslut och genomförande av projekt hjälper vi på Actea våra kunder att säkerställa det totalekonomiska samspelet. Vi på Actea har hos våra kunder gjort oss kända för vår förmåga att hantera komplexa situationer. Vi har blivit våra kunders partner för att vara den som ser till att leverantören löser sin uppgift inom ramen för sitt åtagande så Ni får den effekt som Ni förväntar er. Vi ser till att våra kunder går mål i tid och till budget och att minimera sina risker. Vi hjälper Er att mäta effekten i kronor och ören innan Ni sätter igång. Kontakta oss på Actea Consulting AB VD Anders Larsson

7 Vi tänjer gränser Genom att kombinera engagemang, spetskompetens inom SAP och processkunskap tänjer vi gränserna för den nytta som affärssystem kan åstadkomma. Vi drivs av att utmana våra kunder och oss själva för att uppnå resultat över förväntan. På Stretch är det viktigt att alla har en bra kompetensutveckling och arbetar i utmanande projekt. Tillsammans levererar vi värde till kunden, gärna i projekt som vi själva driver. Vill du också tänja gränser och aktivt bidra till vår fortsatta framgång? Stockholm Malmö Göteborg

8 8 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS Attityden får inte vara hej och hå när företag skaffar sig en webbshop. Det krävs en genomtänkt strategi. Peter Fredholm e-handeln surfar på framgångsvågen Efter dotcom-erans hysteriska dagar blev fallet tungt för e-handeln. I dag är läget ett helt annat. E-handeln bygger nu på mogna affärsmodeller och uppvisar sedan flera år en stark och stabil årlig tillväxt. Text: Hans Hjelmstad Enligt Statistiska Centralbyrån ökade e- handeln mellan företag, B2B, förra året med 21 procent och mellan företag och konsument, B2C, med 20 procent. B2B omsätter 700 miljarder kronor, varav edi, elektroniska och standardiserade meddelanden mellan affärssystem, står för 400 miljarder kronor och annan e-handel över Internet omsätter 300 miljarder kronor. B2C har mognat Ökningen för B2C är tre gånger så stor som för traditionell detaljhandel. Exempel på det som går bra på nätet är resor, hotell, biljetter, böcker, tidningar, ilm, musik, kläder, sportartiklar, aktier, hemelektronik, kameror, datorer, spel, möbler och leksaker. Dagens webbshoppar erbjuder konsumenterna en trygg e-handel, ett oerhört stort utbud och ständigt nya erbjudanden. B2C har mognat på senare år. Nu i nns också otroligt många leverantörer av webbshopar och de stora ERP-leverantörerna erbjuder också webbshop som tilläggsmodul till sina affärssystem, säger Peter Fredholm, Fredholm Consulting AB, konsult inom området elektroniska affärer. I B2B har företag sedan länge kopplat ihop sina affärssystem, speciellt order, lager och fakturering, och använder edi och modern internetteknik. Webbshopar sätter företagen upp om de har små företagskunder som inte har egna system eller bara vill använda webbläsare. Logistikföretagen, industrin och delar av handeln har kommit längst med e-handel, medan offentlig sektor och offentliga samt privata tjänsteföretag släpar efter. Krävs strategi och mål Attityden får inte vara hej och hå när företag skaffar sig en webbshop. Det krävs en genomtänkt strategi och klara mål för vad webbshopen ska uträtta. Hur ska den samverka med hela affärssystem eller produkt databaser, crm, betalsystem, bokföringssystem och logistiksystem? Ska den driva egen försäljning eller försäljning i andra kanaler? Ska prissättningen vara neutral eller bör webbshoppen erbjuda särskilda rabatter? Vilka kunder ska webbshopen vända sig till? Vilket sortiment bör nätbutiken erbjuda och hur ska det presenteras? Hur ser företagets affärsprocesser ut och hur förbättras hela verksamheten om man inför e-handel? Beroende på vilken strategi man väljer för sin e-handel, är det inte alltid säkert att ERP-leverantörens tilläggsmodul till det bei ntliga affärssystemet är det bästa valet av webbshop. Börja med att fråga Peter Fredholm, Fredholm Consulting AB. vilka behov företaget har. Gör sedan en kravspecifikation och se hur olika webbshoppar matchar kraven. Glöm inte att en nätbutik förväntas vara öppen dygnet runt och det kan kräva att även det vanliga affärssystemet ständigt måste vara i drift, avslutar Peter Fredholm.

9 Afärssystem CRM Beslutsstöd Lön/HR Nordens största konferens och utställning av affärssystem 4-5 november 2008 Bokning av utställare pågår. Vi är några av utställarna... För femte året i rad arrangeras Forum Affärssystem. Alla ledande leverantörer av verksamhetssystem samlas och presenterar sina lösningar och nyheter inför Föreläsningar Demonstrationer Marknadsöversikt Rådgivning Paneldiskussioner Leverantörsmöten Upphandlingsguiden 2009 Checklista Marknadsanalys System- & Företagsguide Upphandlingsguiden 2009 ecklista för dig som avser att upphandla nytt IT-system. Guiden delas ut kostnadsfritt till alla besökare. Arrangör: I Samarbete med: Anmäl dig via INTELLIGENT BUSINESS INTEGRATION En förutsättning för att göra affärer En stabil och smidig e-handelslösning är verkligen en förutsättning Försäljningen via e-handel växer explosionsartat och Kinnarps har i tre års tid sett en hundraprocentig ökning av elektroniska transaktioner varje år. Det är Kinnarps uppgift att tillhandahålla en högklassig elektronisk order- och fakturalösning åt kunderna, faktum är att det är en ren förutsättning för att kunna behålla och få nya kunder, säger Jörgen Lundgren e-handelsansvarig hos Kinnarps sedan Kinnarps har valt icore Process Server som integrations- och EDI-plattform. - Vår tidigare lösning var som en bil utan ratt, vi satt i baksätet och bara åkte med utan att kunna påverka någonting. Med icore kan vi göra vad vi vill, fattas något kan vi bygga det själva. Vi brukar kalla det för vår egen Legolåda, säger Claes Lindman på Kinnarps utvecklingsavdelning. icore Solutions är ett kunskaps- och programutvecklingsföretag som utvecklar, marknadsför och implementerar lösningar baserade på den egenutvecklade affärs-integrationsplattformen icore Integration Suite. icore Integration Suite, är avsedd för integration mellan företag och affärsapplikationer. icore Solutions levererar ekonomiskt attraktiva lösningar som effektiviserar och ger kontroll på affärskritiska icore Integration Suite.

10 10 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS SOA - en självklar byggkloss i projektet SOA har blivit en självklar del i nya kontrakt och systemprojekt. Med den tjänsteorienterade arkitekturens byggklossar kan tekniker och affärsfolk tillsammans snabbt ta fram nya tjänster och skapa eller förändra affärsprocesser. Text: Hans Hjelmstad För stora företag är SOA en självklarhet, även om det inte används för hela den beintliga infrastrukturen, säger Per-Arne Sandegren, IDC. SOA är i grunden ett Per-Arne Sandegren synsätt där man använder moduler och komponenter som kombineras till färdiga applikationer ovanpå den beintliga infrastrukturen. Företag blir l exiblare och kan göra effektivare affärer och snabbare utveckla nya affärsmodeller, säger Stefan Ramsö, affärsarkitekt på SYSTeam AB. SOA Governance är hett SOA Governance är ett kraftfullt verktyg för att dimensionera system och kommunikationslinjer. Genom att övervaka processer, applikationer och kommunikation, hittar man laskhalsarna och ser var man ska gripa in. Om man inte vill ha en komplett SOAmiljö, kan SOA Governance användas för att sprida SOA till ställen där det finns laskhalsar, säger Per-Arne Sandegren. Han trycker också på betydelsen av att med BPM-moduler kartlägga och visa affärsprocesser grai skt och tillsammans med SOA Governance sedan inslipa processerna. Det är lite som ett kontrollrum där man på skärmar kan se lasten mellan applikationer och processer. Det kan också bli en mötesplats där tekniker, ledningsfolk och affärsansvariga tillsammans kan se, förstå och komma fram till lösningar, säger Per-Arne Sandegren. Bygg verksamhet som klossar Idealet är att kunna bygga sin verksamhet som ett antal byggklossar och att man sedan snabbt kan lytta om, lägga till eller ta bort klossar. SOA hjälper till att förverkliga detta. Företag kan därmed utveckla ett utifrån-in-perspektiv och bygga affärsmodeller utifrån kundens behov och inte efter hur det ser ut internt, säger Stefan Ramsö. Stefan Ramsö Idealet är att kunna bygga sin verksamhet som ett antal byggklossar där man snabbt kan fl ytta om, lägga till eller ta bort klossar. SOA förverkligar detta. Stefan Ramsö SOA löser också problemet med hur ledningen ska lyckas få affärsplanen att slå igenom i hela verksamheten. Med SOA kan affärsplanen speglas i förändrade affärsprocesser, en anpassad orga nisation och it-system som ger rätt stöd. För detta krävs ett obrutet och transparent informationslöde mellan ledning, processer, organisation och it-system, något som SOA möjliggör, berättar Stefan Ramsö. Stefan Ramsö har som affärsarkitekt erfarenheter från l era SOA-projekt i företag. Ett exempel är industriföretaget som hade utvecklats till kunskapsföretag med hela produktionen utanför huset. Det behövdes ett nytt affärssystem för att hantera både interna och externa l öden och snabbt sjösätta nya affärsmodeller. I utgångsläget fanns ett centrallagersystem med en kärna av system, hårt kopplade till stordatormiljö. Runt om var en spagettihärva av specialiserade system och databaser. Företaget införde ett standardiserat affärssystem och integrationsbussen Biz Talk Server. En SOA-miljö etablerades som återanvände existerande system samtidigt som gränssnitten standardiserades och kapslades in i form av tjänster, som exponerades mot integrationsbussen. Systemen tror att de pratar med det gamla centrallagersystemet, men i praktiken talar de med det nya affärssystemet via Biz Talk Server. Detta är SOA SOA står för Service Oriented Architecture eller tjänsteorienterad arkitektur på svenska. SOA är ett koncept och synsätt som gör det möjligt för olika system och applikationer att utbyta tjänster utan att systemen är beroende av varandra. Det går att skapa SOA-miljöer där lager av tjänster formas ovanpå en befintlig infrastruktur. Affärsprocesser kan skapa och svara på tjänsteanrop från olika system och program. Istället för att flera system eller applikationer gör samma sak, kan de anropa varandra, externt för att utbyta information och internt för att integrera befintliga system. SOA är programsystem med komponenter som kan kombineras till olika applikationer. Komponenterna eller tjänsterna har tydliga uppgifter, som lön, kund, order eller något annat. Nu behöver vi fler SAP-konsulter som söker nya perspektiv. Välkommen att läsa mer på logica.se/sap

11 FORUM FÖR KUNSKAP OCH NÄTVERKANDE Spetskompetens i SAP 100 föredrag i 16 spår. Medverkande bland andra: ABB, Coca Cola, Danisco, Eriksson, Försäkringskassan, Green Cargo, Posten, SAS, Sony Ericsson, Telia Sonera, Vattenfall, Volvo. SOA BOOT CAMP I samband med SAPSA Impuls presenteras en heldag med SOA Boot Camp ett nordiskt arrangemang. Anmäl dig till SOA Boot Camp eller till hela SAPSA Impuls och ta med en kollega utan extra kostnad!

12 12 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS Mjukvara som tjänst - ren hårdvaluta Den Svenska IT-marknaden 2008 De Svenska IT-budgeterna uppgår till 154 MDR SEK år 2008 Källa: Radar Group Software as a Service, SaaS, förväntas växa med 12 procent och omsätta 3,6 miljarder kronor under 2008, enligt en ny rapport från Radar Group. Vi ser ett minskat intresse för att köpa mjukvara på det traditionella sättet med licenser och installation, säger Hans Werner, vd på Radar Group. Text: Hans Hjelmstad Rapporten visar att SaaS växer snabbare än totalmarknaden för mjukvaror. Det är främst inom segmenten affärsprocesser, crm och säkerhet som SaaS växer. Nya områden tillkommer också som lagring och infrastruktur. Affärssystem är det största området, där SaaS nu står för sex procent av leveransvärdet. I stora verksamheter är det främst snabbhet, l exibilitet och enkelhet som är drivkrafter. Här hyrs SaaS-tjänster en bra bit ut i verksamheten. I små och medelstora företag är det främst den låga investeringströskeln som är fördelen, säger Hans Werner. Omogen marknad med oklara avtal Hans Werner varnar dock för att marknaden för SaaS fortfarande är omogen. Det gäller framförallt affärsjuridiken och hur avtal utformas. Det är lätt hänt att kunder underskattar problematiken med att hyra SaaS. Ju längre ut i organisationen besluten fattas, desto större är också risken att rätt kunskap fattas. Kunder måste ställa krav på att det ska vara lätt att veta vad man beställer och att affärsvillkoren är tydliga. Hur kommer man ur ett avtal? Hur hanteras företagets information? Vem äger vad och vad händer om kunden eller leverantören blir uppköpt? Hur hanteras data? Leverantörerna måste kunna svara på sådana frågor och erbjuda kundvänliga produkter, understryker Hans Werner. Korta hårdfakta om mjukvara som tjänst Software as a Service, SaaS, är program som erbjuds som betaltjänst över Internet. Kunden betalar antingen ett fast pris per månad eller efter använd tid. Tidigare hyrdes standardprogram ut över nätet. Det kallades då asp, application service provider. Nu är det oftast specialutvecklade program som hyrs ut och asp ersätts allt mer med SaaS. Källa: Idg Massmarknad och kundanpassat Mats Jönsson är grundare av ATAIO, ett företag som sedan många år hyr ut affärssystem som tjänst på nätet. Han tror stenhårt på SaaS och en fortsatt stadig tillväxt. Dock märks en viss tröghet på marknaden då byte av affärssystem ofta är en rätt smärtsam process. Det i nns två marknader för SaaS; dels nischade, slimmade produkter för massmarknader dels bredare produkter med många inbyggda funktioner som standard. Grundidén är integration mellan system. Utmaningen i affärssystem är orderprocesser och projekthantering som ofta kan vara kundunika. I dag är redovisning och ekonomi till stor del standardiserad. I framtiden kommer det att bli lättare att byta affärssystem och få ännu bättre funktionalitet och tjänster, lovar Mats Jönsson. Vanligaste SaaSlösningsområdena: CRM-applikationer Affärsprocessverktyg Säkerhetsapplikationer Videokonferensapplikationer HR-applikationer E-postapplikationer Källa: Radar Group Mjukvara: 29 miljarder 19% IT-prioriteringar 2008 Sverige Ranking Tillväxt Affärssystem 1 1 7,5 % Mobilalösningar 2 3 7,4 % CRM-lösningar 3 2 7,1 % BI-lösningar 4 6 7,0 % HR-lösningar 5 4 6,9 % Samverkanslösningar 6 5 6,9 % E-learning 7 7 6,5 % E-handel 8 8 6, 5 % ECM ,4 % UnifiedCommunication ,3 % Källa: Radar Group Tjänster: 45 miljarder 29% Hårdvara: 24,5 miljarder 16% Interna kostnader: 55,5 miljarder 36% Mobila lösningar med Din process i fokus Processförbättring klar att användas emot Ert affärsystem - IFS Applications TM Forum4IT Besök oss på Forum4IT mässan i Kista den 4-5/11 monter G1 & G2

13 ATT HA ALLA AG SAA CNTRALT I SAA AFFÄRSSYST ÄR TRIGT SIIGT SANINISTRATIV CHF SCANINAVWAR RVICÄRNN ÄR YCKT NKLAR ATT HANTRA NU LARS TINISTRATIV CHF TA NÄR ALLA GÅTT H FÖR AGN FINNS KUNSKAPN KVAR JACHI CARLSSIT-CHF INPNNT IN!

14 14 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS CRM ser framåt, resultaträkningen bakåt Kundvårdssystem, crm-system, är inte bara säljverktyg utan allt oftare en integrerad del i företagens affärsverksamhet. Målet är bättre styrning av intäktsskapandet och ett säkerställande av att kunderna är nöjda. Text: Hans Hjelmstad Resultaträkningen och kvartalsrapporteringen fungerar ofta som styrinstrument, men dåliga sådana, hävdar Erik Philipson, Philipson Biz. Erik är konsult inom crmstrategi och crm-upphandling. Säljverksamheten präglas ofta av ryckighet när intäkter behöver skapas för att nå resultatmål inför periodslut. I det läget spelar det ingen större roll om täckningsbidraget är negativt bara intäkterna ökar. Budskapet blir ofta: Sälj för f-n! När resultatrapporten får styra, kapas samtidigt kostnader i företaget utan att man riktigt vet om det är muskler eller fett man skär bort, säger Erik Philipson lite medvetet tillspetsat. Informationen i ett crm-system kan avslöja både möjliga och inkommande affärer. Visar kommande affärer Informationen i ett crm-system kan avslöja både möjliga och inkommande affärer. Det går därför att i god tid se om något behöver göras för att öka intäkterna utan att täckningsbidraget blir lidande. Eftersom informationen i ett crm-system även kan avslöja problem som skapar missnöjda kunder eller funktioner som skapar nöjda kunder, vet företaget bättre vad det behöver behålla och vad som kan skäras bort när kostnader måste kapas. Med hjälp av informationen i ett crmsystem kan man aktivare styra resultat och lönsamhet istället för att med resultaträkningen i efterhand konstatera hur det blev, säger Erik Philipson. Vad bör man tänka på vid köp av crm-system? Alla leverantörer säger att de har kompletta crm-system. Väldigt få system som är kompletta, så se med skepsis på talet om komplett CRM. Många affärssystemleverantörer skaffar sig också egna crm-system. Men bara för att affärssystemet passar behöver inte deras crm-system göra det. Det kan vara alldeles för rudimentärt eller alldeles för komplext. Utgå som kund istället från vilka funktioner du vill ha och starta inte med att titta på en särskild leverantör eller ett speciellt crm-system. Det är behoven som är nyckeln. Behoven är ju olika för olika företag. Ofta bör dock crm-system kunna kopplas till och klara att utbyta data med andra system, till exempel funktioner för order, fakturering och leverans eftersom de också ingår i interaktionen med kunderna. Ett separat men inte komplett crm-system kan vara bra om företaget redan har en rad it-system som registrerar mycket av interaktionen mellan möjliga och beintliga kunder och företaget. Men att välja rätt är inte heller helt lätt, avslutar Erik Philipson med ett leende. Träffa oss på Forum Affärssystem med Årets Dynamicspartner 07/08

15 Resurserna för en stark tillväxt finns omkring dig. Era anställda, produkter, tjänster, och framförallt affärsprocesserna. Hur växer de på effektivast möjliga sätt tillsammans med er kärnverksamhet? För små och medelstora företag erbjuder Epicor globala lösningar med specialiter inom finans, tillverkning och distribution. Vill du medverka till att era tillväxtmål uppfylls har vi framtidens teknologi byggd på äkta SOA och Web 2.0. Ge dig och ditt företag möjligheten att kunna studera hela verksamheten på detaljnivå och samtidigt förbättra era affärsprocesserna. Kontakta oss på Epicor, ett av de snabbast växande företagen inom affärssystem redan idag. Du får mera information på eller via Epicor Software Sweden AB Box Nacka

16 Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB De är inte de stora som vinner Framtidens ledande affärssystem det är de snabba Med dagens föränderliga affärsklimat följer tuffare krav. Dina kunder kräver produkter och tjänster av ännu högre kvalitet och med snabbare resultat. Som företag gäller det att öka effektiviteten, sänka kostnaderna och förkorta tiden till marknad. För att överleva i den miljön krävs både snabbhet och flexibilitet. I 25 år har vårt affärssystem, IFS Applications, hjälpt företag att bli föregångare inom sina branscher. Förutom att systemet utvecklats för att stödja dessa på bästa möjliga sätt, har även våra konsulter närmast unika branschkunskaper och erfarenheter som gör att de har mycket hög trovärdighet och kompetens. Dessutom har IFS alltid legat i framkant när det gäller teknik. Vi har skapat ett skalbart och lättföränderligt standardsystem som är enkelt och billigt att underhålla, vilket i sin tur ger sänkta IT-kostnader. Förutom att IFS kunde möta våra behov inom tillverkning och logistik avgjorde deras erfarenheter från vår bransch. Torbjörn Nibelius, logistikchef, SAAB Aerostructures Konfektyrbranschen är ombytlig, med toppar runt jul och påsk. Totalt levererar vi årligen drygt ton godis till Sveriges handel och då ställs höga krav på ett effektivt IT-stöd. Det får vi med hjälp av IFS Applications så att vi kan hålla en hög servicegrad genom hela leveranskedjan ända fram till butikerna. Bengt Sjöberg, IT-chef, Cloetta IFS fokuserar på sju branscher flyg och försvar, fordonsindustri, tillverkning, processindustri, entreprenad och service, handel och logistik samt energi och telekom. DEN 4 NOVEMBER öppnas i den nybyggda Kistamässan portarna till årets upplaga av Forum Affärssystem. Det är femte året som detta evenemang omfattande Affärssystem, Crm, Beslutsstöd samt Lön/hr genomförs. Intresset är stort och antalet utställare och besökare ökar för varje år. Genom att samla alla just nu ledande leverantörer av verksamhetssystem ger vi besökarna en helt unik möjlighet att få en överblick av marknaden och träffa potentiella leverantörer inför en stundande upphandling. MARKNADEN FÖR VERKSAMHETSSYSTEM fortsätter i en hög takt att förändras. Det är oerhört glädjande att se att de nordiska länderna fortfarande tillhör de mest aktiva länderna i världen när det gäller utveckling av avancerade lösningar för verksamhetssystem. Samtidigt som utslagning av äldre mer lokala system pågår uppstår det varje år ett flertal nya kandidater till det som kommer att bli framtidens ledande affärssystem. DE FAKTORER SOM kännetecknar de ledande leverantörerna ändras hela tiden i takt med uppkomsten av ny teknik som skapar nya förutsättningar till ett mer användarorienterat och intuitivt arbetssätt. Nedan redovisas ett urval av de faktorer som kännetecknar de just nu ledande och mest innovativa systemen: DEN TREND SOM dock sannolikt på sikt kommer att medföra störst föränd- verksamhetssystem där systemet erbjuds som en hyrtjänst istället för att säljas som en licens. Inom några år kommer samtliga verksamhetssystem riktade mot mindre och medelstora företag att saluföras på detta sätt. DET ENKLASTE SÄTTET att ta del av ovan nämnda och övriga spännande nya trender är att besöka årets upplaga av Forum Affärssystem. Under evenemangets två dagar genomförs mer än 80 spännande föreläsningar av Sveriges just nu ledande leverantörer och konsulter. VÄLKOMMEN! Jonas Andersson

17 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS 17 Doldis stiger fram Hört om Dacsa? Tänkte väl det. Men vad stort sker, det sker ofta i det fördolda. Dacsa utvecklar nämligen högklassiga affärssystem för distributörer och återförsäljare. Jätten Dustin är en av kunderna. Nu kliver Dacsa fram i rampljuset för att även hjälpa företag utanför it-branschen. Text: Hans Hjelmstad Dacsa är ett produktbolag som erbjuder marknaden affärssystemet DACSA, en standardprodukt som stöder alla kärnprocesser som behövs för en effektiv e-handel. Exempel är inköp, prissättning, orderhantering, leverans, webbshop, rapporter och analys. Gjort för distributörer och återförsäljare Vår produkt passar alla företag som hanterar in- och utleveranser av varor, till exempel distributörer och återförsäljare i alla branscher, säger Anders Jerkérus, VD på Dacsa. Dustin är ett exempel. DACSA hanterar här mer än artiklar och alla processer med inköp, order och in- och utleveranser. På Dustin är i dag den genomsnittliga tiden 2,5 timme från order till färdigt paket på Posten. It-branschen är i dag en mogen bransch med mycket pressade marginaler. Vårt system bidrar till att e-handel ändå blir mycket lönsam. Vi har tagit kunskap därifrån för att erbjuda företag i helt andra branscher samma möjligheter att skaffa sig ett enormt övertag mot sina konkurrenter, understryker Anders Jerkérus. Detaljkontroll på allt Enligt Anders Jerkérus går det att få en oerhörd detaljkontroll av alla varor i lagret Vårt system hjälper kunden att göra rätt i alla lägen och därmed driva en riktigt lönsam e-handel, Anders Jerkérus. och alla kunder och beställningar. Det går att spåra varje individuell artikel hela vägen från tillverkare via distributör, eget lager och fram till slutkund. Automatisering av alla l öden leder till snabba leveranser. Det i nns regler för frakt, priser och hantering av webborder. Systemet leder till effektivare rutiner för varuhantering och order samt gör det lätt för kunder att hitta produkter och lägga beställningar. Kunderna får korrekt information och alla felaktiga ordrar och leveranser elimineras. Webbshopen är tätt integrerad med systemet, vilket lämnar realtidsinformation om till exempel lagerstatus. Kvalitet är att göra rätt hela vägen Allt kokar ner till ett kvalitetsbegrepp: att göra rätt hela vägen genom processerna. Med DACSA kan man ha detaljkontroll av både det egna lagret och alla leverantörers lager. Kunder får snabbt besked om leveranstider. I inköpsrutiner går det att fatta rätt beslut genom att jämföra leverantörers priser, lagersaldon och leveranskapacitet. Vi kanske inte är unika på någon enskild detalj, men sammantaget hjälper vårt system kunder att göra rätt i alla lägen och därmed driva en riktigt lönsam e-handel, avslutar Anders Jerkérus. Detta är en annons från: Foto: Victoria Carlqvist Skapa de bästa förutsättningarna för en enkel och effektiv vardag för alla i företaget med hjälp av Mamut One. Du får ekonomistyrning, CRM, arbetsflöden, e-handel, mobilitet, hosting och affärsrådgivning i en komplett lösning från en leverantör. Gör som fler än kunder: Nå dina mål med en prisbelönad och användarvänlig lösning från Mamut. mamut one en komplett IT lösning Förenkla företagets vardag Ring eller läs mer på

18 18 ANNONS Hela denna tematidning är annons från Provisa Information AB ANNONS Affärssystemets nya vackra ansikte Snart är trist design, komplexa menyer och stelbent navigering ett minne blott. Affärssystem är på väg att visa upp ett nytt vackert ansikte mot användarna. Leverantörer av affärssystem jobbar hårt på att ta fram moderna gränssnitt som gör affärssystemen både snygga och enkla att använda. Text: Hans Hjelmstad Många undersökningar visar att affärssystemets användargränssnitt har avgörande betydelse för köpbeslut och produktivitet. Därför satsar nu också leverantörer av affärssystem stort på att ta fram nya gränssnitt som liknar vad som redan inns inom konsumentelektroniken, mobilvärlden, datorspelen och på sociala webbplatser. Kanske ser vi inledningen på en skönhetstävling där leverantörer av affärssystem tävlar om ha det mest intuitiva, snygga och rollbaserade gränssnittet? Ett exempel är IFS nya gränssnitt Aurora med design och ikoner som påminner om vad som inns i Apples Iphone. I affärssystemet ska det gå att använda hyperlänkar, sökmotor, virtuella postit-lappar och även lägga in information som kartor från Internet. Microsoft använder sina välkända gränssnitt i Outlook och Ofice-program i tät integration med sitt affärssystem Dynamics. Nästa generations medarbetare accepterar inget annat Moderna gränssnitt är hett därför att de tekniska möjligheterna nu inns och dagens affärsprocesser kräver att ler har tillgång till affärssystemet. Dessutom kommer aldrig dagens generation Z att acceptera något annat, säger Thomas Laine, Microsoft. En undersökning av Microsoft visade för några år sedan att väldigt många använde sina affärssystem till väldigt liten del. Det mesta gjordes vid sidan av systemen och man hoppade runt mycket mellan affärssystem och andra program. Traditionellt har det varit vanligt att inte mer än 15 procent av personalen har tillgång till ett affärssystem och att bara 50 procent av dessa använder systemet och då i liten grad. Affärssystem ska ju stödja affärsprocesserna och då måste systemen vara enkla att använda, understryker Thomas Laine. Vilka är trenderna? Det är att förenkla för ler att ha tillgång till affärssystemet och enkelt kunna navigera samt hämta och lämna information. Nu kommer även klienter i mobiler eftersom allt ler vill använda mobilen mot affärssystemet. Portaler är en annan trend. Delar av affärssystemets information läggs då ut i portaler på intranät eller extranät, berättar Thomas Laine. Det inns rollbaserade gränssnitt som kommer att slå igenom ännu mer. I rollbaserade gränssnitt har alla olika vyer beroende på den egna rollen. En del behöver bara Outlook för att rapportera in till affärssystemet. Andra använder mobilen. För en VD eller controller kan en portal passa bäst för att presentera olika dashboard/kpi-mått, det vill säga informationspaneler med nyckeltal för verksamheten, avslutar Thomas Laine. PaaS den nya generationens it-stöd Vad sägs om att lansera en ny affärsapplikation på några veckor istället för många månader? Tekniken kallas Platform as a Service, PaaS, och är en helt webbläsarbaserad lösning med många fördelar. Det svenska företaget IS Tools är pionjär på området och har med en Javabaserad plattform hjälpt flera stora svenska företag. Text: Hans Hjelmstad PaaS erbjuder många möjligheter för företag att snabbt utveckla nya affärsapplikationer för egna processer som inte är standardiserade. IS Tools vänder sig därför främst till större företag vars egna unika processer är en del av konkurrensfördelen. Exempel är projektstyrning, utrullningsprogram, kvalitetskontroll, tillverkningsprocesser, kontrakt och resurshantering. Idag används IS Tools plattform av över användare i mer än 40 länder. Applikation anpassas till processen, inte tvärtom I vår plattform kan nya applikationer snabbt skapas och köras, allt i samma miljö. I konigurering, vidareutveckling och användning av applikationerna behöver kunden bara använda webbläsare, säger Magnus Håkansson, vvd och affärsutvecklare på IS Tools. Med vår plattform utgår man från kundens processer och speglar nya applikationer mot dem. Kunden behöver inte kunna programmera, utan konigurerar på högnivå applikationerna mot processerna. En ny affärsapplikation tas fram inom en tidshorisont om veckor jämfört med många månader i traditionell systemutveckling, fortsätter Magnus Håkansson. Adaptivt informationssystem IS Tools plattform är oberoende av kundens it-miljö och vilka operativsystem eller moderna databaser som används. Det är skalbart och i plattformen inns verktyg för att utforma affärsapplikation och databasanvändning med hjälp av logik, strukturer, regler och accessrätter. Det går att använda lera språk i samma applikation. Sammanfattningsvis kan man säga att IS Tools plattform är ett adaptivt informationssystem. Det ger kunden fördelar som kort tid från start till färdigt produktivt system, låg kostnad för att utveckla, använda och förändra affärsapplikationer och snabb avkastning på investeringar, understryker Magnus Håkansson. Rullade ut G-stationer på rekordtid IS Tools plattform har bland annat hjälpt ett världsledande telekomföretag att ta fram nya affärsapplikationer för utrullningsprojekt. I ett projekt rullades basstationer ut på rekordtid. I ett annat projekt byggdes G-stationer parallellt med att stationer uppgraderades från 2G till 3G på 2000 platser. Som mall användes best practice från tidigare utrullningar. Plattformen och affärsapplikationerna användes för att driva, kontrollera och synkronisera alla arbetsprocesser, informationslödet från personal, kunder och alla underleverantörer samt övervaka och rapportera framstegen i projekten. Detta är en annons från:

19 2008 SAP AG. SAP and the SAP logo are trademarks and registered trademarks of SAP AG in Germany and several other countries.

20 Work alongside the best. Join a team that enjoys every challenge. T O G E T H E R. F R E E Y O U R E N E R G I E S JOIN THE COLLABORATIVE BUSINESS EXPERIENCE. THINK AS A TEAM. ENJOY WORK LIKE NEVER BEFORE. Tänk att du arbetar på ett företag som anser att det är lika viktigt hur du arbetar som vad du presterar. Tänk att du är en del i en inspirerande och motiverande miljö med en öppen kultur där starka prestationer belönas och frihet, innovation och tillit värderas högt. Tänk att du jobbar med ledande globala kunder, sida vid sida med de bästa affärssystemskonsulterna på marknaden. Capgeminis verksamhet inom affärssystem blomstrar. Vi söker nu erfarna affärs- och kundorienterade medarbetare med vass SAP-kunskap i kombination med djup verksamhetskompetens som vill växa tillsammans med oss och våra framgångsrika kunder. För mer information, besök vår webbplats, där du även gör din ansökan. Gillar du också utmaningar och vill ha ett inspirerande jobb, personlig utveckling och kul på jobbet? Välkommen med din ansökan!

Är din plattform redo för High Performance?

Är din plattform redo för High Performance? Är din plattform redo för High Performance? Få optimal utdelning av din investering i Dynamics eller nu och i framtiden. Delta på Dynamics-dagen och se branschmoduler, tilläggslösningar och tjänster som

Läs mer

Business Intelligence

Business Intelligence Business Intelligence Styr verksamheten utifrån aktuella siffror som visar hur ditt företag mår idag Vi kan nu se svart på vitt hur det ligger till inom varje område vilket gör att vi kan identifiera risker

Läs mer

GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29

GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29 GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29 Agenda Nyckeltal Varför är IT viktigt? Trender Förändring Att ta med sig hem Nyckeltal Snitt 16% 18% 37% 29% Hårdvara Mjukvara Tjänster Offentlig sektor 13%

Läs mer

Molntjänster -- vad är molnet?

Molntjänster -- vad är molnet? En e-bok från Visma Spcs Molntjänster -- vad är molnet? Vad du bör tänka på för att göra rätt val till ditt företag Molntjänster -- vad är molnet? En guide till att förstå molntjänster Innehåll Hänger

Läs mer

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Caesar CRM CRM på ditt sätt Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet och lönsamhet?

Läs mer

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

+ Kunder berättar. Alfredsson Transport AB

+ Kunder berättar. Alfredsson Transport AB Kunder berättar + Alfredsson Transport AB Kontaktperson: Erik Alfredsson Kvicksilvergatan 5 602 23 Norrköping Tel: 011-31 26 20 Fax: 011-31 26 24 E- post: info@alfredssontransport.com Alfredsson Transport

Läs mer

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra!

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra! Välj rätt affärssystem för att din organisation ska blomstra! - En guide till dig som funderar på att byta eller investera i ett ERP system. Innehåll Därför är ett affärssystem viktigt för tillväxten...

Läs mer

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget Oslagbara affärsmöjligheter med Mamut Business Software Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Prisbelönta affärssystem som dina kunder kan

Läs mer

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support

Läs mer

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT @ ERIK HAGENRUD REGIONAL EXPORTRÅDGIVARE EXPORTRÅDET NORRBOTTEN / SKELLEFTEÅ VÄNDPUNKT 2010 FEM TRENDER INOM NORDISK E-HANDEL 1. Fortsatt snabb tillväxt 93 % av nordiska

Läs mer

DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet

DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014. En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet DIGITAL MATHANDEL Rapport 2014 En rapport om livsmedelsförsäljningen på nätet B1 Sammanfattning För femte året i följd har Svensk Digital Handel (tidigare Svensk Distanshandel) tagit fram rapporten Digital

Läs mer

VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt!

VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt! VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt! Det handlar om att spara tid, få överblick, förenkla arbetsprocesser, utnyttja resurser och i slutändan handlar

Läs mer

Avega Group skapar det moderna samhällets tjänster, produkter och affärsmodeller genom specialistkonsulter inom verksamhetsutveckling och IT.

Avega Group skapar det moderna samhällets tjänster, produkter och affärsmodeller genom specialistkonsulter inom verksamhetsutveckling och IT. Avega Group skapar det moderna samhällets tjänster, produkter och affärsmodeller genom specialistkonsulter inom verksamhetsutveckling och IT. Avega Group grundades år 2000 och har ca 350 medarbetare i

Läs mer

Connecting ecommerce and Digital Marketing. E-handel inom B2B. Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag

Connecting ecommerce and Digital Marketing. E-handel inom B2B. Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag E-handel inom B2B Stor potential, men dåligt utnyttjad av svenska företag Sverige ligger internationellt sett långt fram inom internetmognad och i framkant gällande telekommunikation. Men svensk tillverkande

Läs mer

Varför Bison ÖKA ER KONKURRENSKRAFT VÄX MED BISON BISON EN TRYGG INVESTERING SUPPORT FRÅN EXPERTERNA. A urval av framgångsrika Bison-företag

Varför Bison ÖKA ER KONKURRENSKRAFT VÄX MED BISON BISON EN TRYGG INVESTERING SUPPORT FRÅN EXPERTERNA. A urval av framgångsrika Bison-företag Bison är ett heltäckande affärssystem för medelstora och stora kunder inom handels-, grossist- och postorderverksamhet. Bison riktar sig främst till er som ser era affärsprocesser och systemstödet för

Läs mer

ENGAGEMANG KUNNANDE SERVICE ANDERS PETTERSSON VD INTERCUT SVERIGE AB A ANDERS Det är med oerhörd stolthet och glädje jag ser att Intercut de senaste åren, tillsammans med vårt systerföretag Areg, har

Läs mer

Accountor Online Effektiv ekonomiadministration

Accountor Online Effektiv ekonomiadministration DIN GUIDE TILL Accountor Online Effektiv ekonomiadministration 99 % av företagsledarna föredrar en redovisningskonsult som förstår deras verksamhet. 1 % före detta företagsledare. SPARA TID, INGA TÅRAR

Läs mer

Pressmeddelande. För mer information kontakta. Håkan Östlund VD & ägare Göthes AB. Tidigare VD & delägare Industribeslag Sjögren AB

Pressmeddelande. För mer information kontakta. Håkan Östlund VD & ägare Göthes AB. Tidigare VD & delägare Industribeslag Sjögren AB Pressmeddelande Måndag 6 oktober 2014 Den 2 oktober 2014 blev Industribeslag Sjögren AB en del av Göthes koncernen, ett förvärv som stärker och breddar Göthes position på OEM-marknaden inom lås, beslag

Läs mer

Medvetet företagande i en digitaliserad tid

Medvetet företagande i en digitaliserad tid Medvetet företagande i en digitaliserad tid Förord Vi lever i en spännande och föränderlig tid där digitaliseringen ger oss möjligheter vi tidigare bara kunde drömma om. Modern teknik och smarta tjänster

Läs mer

TMP Consulting - tjänster för företag

TMP Consulting - tjänster för företag TMP Consulting - tjänster för företag Adress: http://tmpc.se Kontakta: info@tmpc.se TMP Consulting är ett bolag som utvecklar tekniska lösningar och arbetar med effektivisering och problemslösning i organisationer.

Läs mer

Ja, det gemensamma erbjudandet från SAP och IBM verkar intressant. Be en återförsäljare kontakta mig om pris och implementationstid.

Ja, det gemensamma erbjudandet från SAP och IBM verkar intressant. Be en återförsäljare kontakta mig om pris och implementationstid. End to end Top to bottom o 16 550:- eller 500:- i manaden * o Tva kvalitetsmarken, ett kampanjpris. Komplett affarssystem i ny servermiljo. De små och medelstora företagens tillväxt är inte självklar.

Läs mer

Skapa insikter till rätt beslut

Skapa insikter till rätt beslut Skapa insikter till rätt beslut Enklaste vägen till beslut med dynamiska rapporter Verksamhetskolls dashboards är tydliga och det är lätt att direkt ta till sig det väsentliga. Alla dimensioner i ditt

Läs mer

EG i Sverige, nu och i framtiden. Stefan Fleron, VD

EG i Sverige, nu och i framtiden. Stefan Fleron, VD EG i Sverige, nu och i framtiden Stefan Fleron, VD Förut: Mätningar i fokus Nu: Människan i fokus Skifte från mätningar till människor Fakturera Beräkna förbrukning Leverera Avveckla Utveckla Attrahera

Läs mer

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

Uppdragsbeskrivning. för rollen som Uppdragsbeskrivning för rollen som VD Välkommen till FDT 04/09 2015 EEL-koncernen, i vilken bland annat kedjorna ELON, Elkedjan samt Euronics Norge verkar, satsar stort i Luleå. Under det senaste året

Läs mer

Se upp med Oracle och SAP

Se upp med Oracle och SAP Överlever dagens affärssystem en tjänsteorientering i moln? Eskil Swende, seniorkonsult och partner, IRM Se upp med Oracle och SAP Det är inte så lätt att baxa in kolossalprodukter som Oracle databas och

Läs mer

ework bokslutskommuniké 2009 Claes Ruthberg, vd Presentation den 22 februari 2010

ework bokslutskommuniké 2009 Claes Ruthberg, vd Presentation den 22 februari 2010 ework bokslutskommuniké 2009 Claes Ruthberg, vd Presentation den 22 februari 2010 eworks adresserbara marknad Marknaden för IT-tjänster i Norden 2010 uppgår till 200 GSEK enligt IDC Därav bedöms 60 GSEK

Läs mer

Komplett HR med extra allt.

Komplett HR med extra allt. Komplett HR med extra allt. När det kommer till HR handlar det inte längre om vad man ska göra utan hur. Och frågar du oss så tycker vi bara det finns ett sätt: det enklast möjliga. Med Aditro Helhetslösning

Läs mer

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. intelliplan intelliplan Intelliplan Om företaget Vi hjälper kunder att hitta gömda guldgruvor. 2 Intelliplan

Läs mer

+ Kunder berättar. Älvsbyhus AB. Kontaktperson: Magnus Burström IT chef Besöksadress: Ställverksvägen 6 942 81 Älvsbyn Telefon: 0929-162 00

+ Kunder berättar. Älvsbyhus AB. Kontaktperson: Magnus Burström IT chef Besöksadress: Ställverksvägen 6 942 81 Älvsbyn Telefon: 0929-162 00 + Kunder berättar + AB Kontaktperson: Magnus Burström IT chef Besöksadress: Ställverksvägen 6 942 81 Älvsbyn Telefon: 0929-162 00 Hustillverkaren som gör det möjligt för fler att bygga nyckelfärdiga hus

Läs mer

Styrelsen i Scalaepicor användarförening har härmed äran att bjuda in dig och ditt företag till föreningens vårmöte den i Nyköping

Styrelsen i Scalaepicor användarförening har härmed äran att bjuda in dig och ditt företag till föreningens vårmöte den i Nyköping Inbjudan Huvudartiklar: Höstmötet. en succe. Varför mötas? Fler krafter gör jobbet enklare. Dags att anmäla sig till vårmötet! Styrelsen i Scalaepicor användarförening har härmed äran att bjuda in dig

Läs mer

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 40 du&co 3 2009 Packat och klart du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 6 tips för bättre e-handel Fixar fotoalbum på distans Bättre överblick med katalog Så hjälper Posten dig du&co 3 2009 41

Läs mer

Transporter och IT. Källa: Logistik och IT, för effektivare varuflöden. Fredholm, Peter (2006) 2015 Transporter och IT, Logistikprogrammet, Norrköping

Transporter och IT. Källa: Logistik och IT, för effektivare varuflöden. Fredholm, Peter (2006) 2015 Transporter och IT, Logistikprogrammet, Norrköping Transporter och IT Källa: Logistik och IT, för effektivare varuflöden. Fredholm, Peter (2006) 1 Nuläge Med IT som drivkraft är transportindustrin på väg in i en mer tjänsteintensiv fas. Tjänster och rådgivning

Läs mer

Transporter och IT. Källa: Logistik och IT, för effektivare varuflöden. Fredholm, Peter (2006) 2013 Transporter och IT, Logistikprogrammet, Norrköping

Transporter och IT. Källa: Logistik och IT, för effektivare varuflöden. Fredholm, Peter (2006) 2013 Transporter och IT, Logistikprogrammet, Norrköping Transporter och IT Källa: Logistik och IT, för effektivare varuflöden. Fredholm, Peter (2006) 1 Nuläge Med IT som drivkraft är transportindustrin på väg in i en mer tjänsteintensiv fas. Tjänster och rådgivning

Läs mer

ENKLARE E-HANDEL. symbrio.com

ENKLARE E-HANDEL. symbrio.com ENKLARE E-HANDEL symbrio.com Vi Gör det enklare Symbrio arbetar med att förenkla inköpen och effektivisera fakturahanteringen. Vi hjälper våra kunder att sänka sina kostnader och minska tiden för administration.

Läs mer

Från kanal- till aktörsfokus

Från kanal- till aktörsfokus Från kanal- till aktörsfokus EDB Bank och Finans BANK 2.0 November 2009 AGENDA 1. EDB I KORTHET 2. TRENDER OCH DRIVKRAFTER 3. EXEMPEL 4. NÅGRA UTMANINGAR 5. FRÅGOR EDB Business Partner > slide 2 1. EDB

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det

Läs mer

Guide inför ett. storageprojekt. Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering

Guide inför ett. storageprojekt. Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering Guide inför ett storageprojekt Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering av David Tapper Egloo System AB Grindstuvägen 48 167 33 Bromma 08-580 801 30 egloo.se GUIDE INFÖR ETT STORAGEPROJEKT INLEDNING

Läs mer

EXFLOW NAV BROSCHYR VÄLJ LÖNSAMHET ISTÄLLET FÖR ADMINISTRATION HANTERA DINA LEVERANTÖRSFAKTUROR DIREKT I MICROSOFT DYNAMICS NAV

EXFLOW NAV BROSCHYR VÄLJ LÖNSAMHET ISTÄLLET FÖR ADMINISTRATION HANTERA DINA LEVERANTÖRSFAKTUROR DIREKT I MICROSOFT DYNAMICS NAV EXFLOW NAV BROSCHYR VÄLJ LÖNSAMHET ISTÄLLET FÖR ADMINISTRATION HANTERA DINA LEVERANTÖRSFAKTUROR DIREKT I MICROSOFT DYNAMICS NAV Vad är ExFlow NAV? För vem? ExFlow NAV är en tilläggsmodul i Microsoft Dynamics

Läs mer

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET Makes IT happen Idnet grundades 1991 och har på den tiden gått från att vara en teknikleverantör till att bli en expert på IT-logistiklösningar för varuflöden i både butik-, lager- och transportsektorn.

Läs mer

Affärsjuridik enligt Lindahl

Affärsjuridik enligt Lindahl Affärsjuridik enligt Lindahl Ett affärsråd ska vara glasklart. Inte gömmas i en hög av papper. Ett rakare arbetssätt Du vill ha raka svar och tydliga råd. Vårt mål är att alltid leverera relevant rådgivning

Läs mer

Marknad för affärssystem

Marknad för affärssystem Marknad för affärssystem Vi samarbetar med SoftOne som är en av tre ledande leverantörer av moduluppbyggda standardprogram och tjänster på en svenska marknaden. Vad kännetecknar detta marknadsegment? Moduluppbyggd

Läs mer

Visma Projekt & Ekonomi Helhetslösning från försäljning till ekonomiadministration

Visma Projekt & Ekonomi Helhetslösning från försäljning till ekonomiadministration Visma Projekt & Ekonomi Helhetslösning från försäljning till ekonomiadministration FOKUSERA PÅ LÖNSAMMA PROJEKT OCH FÅ KONTROLL PÅ DIN EKONOMI! Visma Projekt & Ekonomi en helhetslösning med allt du behöver

Läs mer

Total flexibilitet i produktionen EG Infor M3 inspirationsdag

Total flexibilitet i produktionen EG Infor M3 inspirationsdag Total flexibilitet i produktionen EG Infor M3 inspirationsdag Välkommen till en inspirerande dag på temat Kraftkällan Infor M3 så skapar du maximal effektivitet i alla företagets aktiviteter. INBJUDAN

Läs mer

Jeeves BI 3.0 JEEVES WORLD 2012 LASSE HELLBERG. Copyright 2012 Jeeves Information Systems AB

Jeeves BI 3.0 JEEVES WORLD 2012 LASSE HELLBERG. Copyright 2012 Jeeves Information Systems AB Jeeves BI 3.0 JEEVES WORLD 2012 LASSE HELLBERG Copyright 2012 Jeeves Information Systems AB Vad? Varför? Hur? Business Discovery: Business User-Driven BI App Model Remixability and Reassembly Social and

Läs mer

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Affärsskolorna helt rätt i tidens kundförväntningar Reflektioner från Automotive World

Läs mer

28-29 september 2017 på Kistamässan, Stockholm MÖTESPLATSEN FÖR EKONOMER OCH FÖRETAGARE

28-29 september 2017 på Kistamässan, Stockholm MÖTESPLATSEN FÖR EKONOMER OCH FÖRETAGARE 28-29 september 2017 på Kistamässan, Stockholm MÖTESPLATSEN FÖR EKONOMER OCH FÖRETAGARE #ekonomiftg Huvudpartner Guldsponsor Mässan får högt betyg av utställarna 4,67 av 6 möjliga. BYGG NÄTVERK, TRÄFFA

Läs mer

Strategier för effektiv marknadsföring vid upphandlingar

Strategier för effektiv marknadsföring vid upphandlingar Magnus Josephson AB Strategier för effektiv marknadsföring vid upphandlingar Magnus Josephson Expert på framgångsrik försäljning mot offentlig sektor 8 februari 2011 Sammanfattningsvis skulle jag vilja

Läs mer

Ett steg längre inom Print och IT

Ett steg längre inom Print och IT Ett steg längre inom Print och IT TDO som IT-partner. Alla företag är i behov av IT-kompetens, men det är inte alla företag som kan eller vill anställa en IT-specialist. Låt oss berätta hur vi kan ta över

Läs mer

Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.

Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt. EFG KUNDSERVICE Together we make it matter EFG Kundservice - gör det enklare att vara kund. EFG lanserar en helt ny kundservice och logistikmodell för snabbare, tydligare och bättre kommunikation. Det

Läs mer

Stark avslutning på e-handelsåret 2010

Stark avslutning på e-handelsåret 2010 + 16 % e-barometern Stark avslutning på e-handelsåret 2010 Postens och HUI:s e-barometer visar att e-handelns försäljning steg med 15,6 procent under 2010 års sista kvartal. Det är den starkaste tillväxten

Läs mer

Bekymmersfri IT-vardag

Bekymmersfri IT-vardag Bekymmersfri IT-vardag VD har ordet Långsiktighet, nytänkande och hög tillförlitlighet är kärnvärden för CoreIT Min och mina fantastiska medarbetares absoluta strävan är att CoreIT ska vara den bästa partnern

Läs mer

Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk

Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk Design för bättre affärer Fakta och kommentarer utifrån en undersökning om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk Industridesign, Teknikföretagen och Svensk Teknik och

Läs mer

TRADITIONELLA FÖRETAG DIGITAL ORO

TRADITIONELLA FÖRETAG DIGITAL ORO 1 TRADITIONELLA FÖRETAG DIGITAL ORO 2 DEN DIGITALA REVOLUTIONEN ÄR STARKT PÅDRIVEN AV ETT ANTAL TEKNOLOGIER SOM KOMMER HA EN STOR PÅVERKAN PÅ FÖRETAG OCH SAMHÄLLET I STORT DIGITALA INTÄKTER MOBILITET Idag

Läs mer

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del

Läs mer

Den enkla guiden till ert nya kontor

Den enkla guiden till ert nya kontor Den enkla guiden till ert nya kontor Följande punkter har tagits fram för att hjälpa dig när du byter kontor eller gör förändringar på ditt kontor. När det gäller att möblera en arbetsmiljö har de flesta

Läs mer

Affärssystem. Linda Askenäs Linköpings universitet

Affärssystem. Linda Askenäs Linköpings universitet Affärssystem Linda Askenäs Linköpings universitet AS AS i sitt sammanhang i verksamheten - val, införande och användning Finns flera sätt att betrakta detta. Vi skall gå in på några framförallt tekniska,

Läs mer

Design för bättre affärer

Design för bättre affärer Design för bättre affärer En undersökning från 2008 om design i svenska företag, genomförd på uppdrag av SVID, Stiftelsen Svensk Industridesign, Teknikföretagen i Sverige, Svensk Teknik och Design (STD).

Läs mer

Effektiv varuförsörjning stöder kunderbjudandet

Effektiv varuförsörjning stöder kunderbjudandet Effektiv varuförsörjning stöder kunderbjudandet Viktiga årtal i Julas historia 1979 Jula industri startas på gården Jultorp. 1984 Jula Postorder startas. 1985 Jula Postorder flyttar till Skara. 1992 butik

Läs mer

En snabbare och starkare affärspartner

En snabbare och starkare affärspartner En snabbare och starkare affärspartner Varför blir vissa företag mer framgångsrika än andra? Beror det på kortare time to market, innovationstakten eller produktionskostnaden? Svaret är ovillkorligen ja

Läs mer

För Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er

För Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er För Soliditets högprioriterade kunder Det här kan vi erbjuda er 2 Du är högprioriterad och får därför högre service Att ditt företag valt Soliditet betyder mycket för oss, och det vill vi gärna visa. Du

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det vi också vet är att frågan

Läs mer

Så handlar vi på nätet 2011. Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad

Så handlar vi på nätet 2011. Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad Så handlar vi på nätet 2011 Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad Innehållsförteckning Sammanfattning och slutsatser... 3 1. Inledning... 5 2. E-handelsföretag på en global marknad... 6

Läs mer

Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter

Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter e-survey Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter FÖRORD OCH KOMMENTAR Socala medier har nu på bred front slagit igenom som en naturlig del i kommunikation och

Läs mer

VD har ordet; En spännande höst går mot sitt slut. NEWS

VD har ordet; En spännande höst går mot sitt slut. NEWS PROCLIENT NEWS I ÅRGÅNG 3 1 NEWS VD har ordet; En spännande höst går mot sitt slut. Det har varit en mycket händelserik höst, både för oss på Proclient och för omvärlden i stort. Flera bedömare anser nu

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det

Läs mer

Förenkla jobbvardagen med HR-tjänster från Aditro. Administration av HR / Lön / Reseräkning

Förenkla jobbvardagen med HR-tjänster från Aditro. Administration av HR / Lön / Reseräkning Förenkla jobbvardagen med HR-tjänster från Aditro Administration av HR / Lön / Reseräkning Visste du att HR-administration utgör två tredjedelar av det totala HR-arbetet? Att HR är en stor och viktig del

Läs mer

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta

Läs mer

Stolta men inte nöjda

Stolta men inte nöjda stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som

Läs mer

Time Cares tjänsteerbjudande

Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett

Läs mer

INITIATIVKRAFT LEDER TILL FRAMGÅNGSRIKA PROJEKT. Webinar 2012-05-10

INITIATIVKRAFT LEDER TILL FRAMGÅNGSRIKA PROJEKT. Webinar 2012-05-10 INITIATIVKRAFT LEDER TILL FRAMGÅNGSRIKA PROJEKT Webinar 2012-05-10 PROJECTPLACE ÄR EN SAMARBETSTJÄNST ONLINE PROJECTPLACE Social collaboration tool 750 000 användare 150 länder 7 språk PROJECTPLACE Social

Läs mer

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Cloud Computing Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Dagens Investeringar Total IT spend 2009: 155 + 30=185BSEK 160,0 140,0 46,5 120,0 100,0 80,0 53,4 60,0 40,0 20,0 0,0 31,0

Läs mer

Ta din e-handel till toppen

Ta din e-handel till toppen Ta din e-handel till toppen Så växer affärerna på nätet Ingeli Thunberg Meddelande AB skonceptet Kunskap ADR Nya Media ODR Adresser Målgrupper Analyser Google CRM Marknadsföring Betalning Betalning Kort

Läs mer

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland

Läs mer

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal

PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT ProPortal är en enkel, webbaserad ingång till ProMark både när det gäller att registrera sin egen tid, sina uppgifter, sin information och att utföra specifika arbetsuppgifter. körs i en webbläsare och kan även

Läs mer

W e b b k a t a l o g

W e b b k a t a l o g DESIGNERSTUDION W e b b k a t a l o g 2010 H ö s t & V i n t e r Vi skrädda rs yr anpassade H e l h e t s l ö s n i n g a r U t b i l d n i n g a r S t r a t e g i e r Vi erbj uder I n t e r n & e x t

Läs mer

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Erbjuda vår applikation som en molntjänst? Javisst, men hur tar vi oss dit? De flesta programutvecklingsföretag (ISVer) ser möjligheterna

Läs mer

Rätt märkning en del av din produkt och ditt varumärke. En guide till rätt märkning framtagen av:

Rätt märkning en del av din produkt och ditt varumärke. En guide till rätt märkning framtagen av: Rätt märkning en del av din produkt och ditt varumärke En guide till rätt märkning framtagen av: Inledning Rätt märkning är en förutsättning för att effektivt kunna köpa, lagra, sälja, administrera och

Läs mer

LÅT OSS EFFEKTIVISERA DITT AFFÄRSRESANDE

LÅT OSS EFFEKTIVISERA DITT AFFÄRSRESANDE Du är värdefull och Din tid är värdefull LÅT OSS EFFEKTIVISERA DITT AFFÄRSRESANDE 6 argument varför du ska BIG AFFÄRSRE BIG Travel är den lokala, personliga resebyrån som navigerar bland Vi använder oss

Läs mer

EBITS 2010-02-15 Arbetsgruppen för Energibranschens Reviderad 2010-02-17 Informationssäkerhet

EBITS 2010-02-15 Arbetsgruppen för Energibranschens Reviderad 2010-02-17 Informationssäkerhet 2010-02-15 Arbetsgruppen för Energibranschens Reviderad 2010-02-17 Informationssäkerhet IT SOM TJÄNST - MOLNTJÄNSTER Användning av internetbaserade IT-tjänster tillhandahållna av extern leverantör Syfte

Läs mer

LOGO Hitta a v ä v r ä de e i n y n a a ka k n a a n l a er e 2013-05-22

LOGO Hitta a v ä v r ä de e i n y n a a ka k n a a n l a er e 2013-05-22 LOGO Hitta värde i nya kanaler 2013-05-22 Hur gör andra Dagens första exempel på hur man hittar värde i sociala medier Vi tar det igen, lite tydligare Hur gör andra Big Data Without big data, you are blind

Läs mer

Roligt att du vill göra ditt exjobb hos oss!

Roligt att du vill göra ditt exjobb hos oss! EX JOB B20 16 Roligt att du vill göra ditt exjobb hos oss! Knowit är ett av nordens ledande konsultbolag med 1800 specialister. Vi erbjuder spetskompetens inom Decision, Design & Digital, It och Management.

Läs mer

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem. LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och

Läs mer

Distanshandeln idag 2009. En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel

Distanshandeln idag 2009. En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Distanshandeln idag 2009 En rapport om svenska folkets vanor och attityder till distanshandel Posten AB - Distanshandeln idag 2009 3 Förord För många är det idag en självklarhet att köpa varor på distans.

Läs mer

Hur man. gör lagerplanering och inköp till dagens bästa aktivitet. 2014 EazyStock, en division inom Syncron. www.eazystock.se

Hur man. gör lagerplanering och inköp till dagens bästa aktivitet. 2014 EazyStock, en division inom Syncron. www.eazystock.se Hur man gör lagerplanering och inköp till dagens bästa aktivitet 2014 EazyStock, en division inom Syncron Gör lagerplanering och inköp till dagens bästa aktivitet! Lagerstyrning är en av de oglamorösa

Läs mer

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron?

Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Hur kan man uppnå tillståndet där Lean/Verksamhetsutveckling är en naturlig del av tillvaron? Av Ronny Brandqvist Sida 1 av 19 Lean är INTE ett statiskt tillstånd Sida 2 av 19 Hur kan det se ut? Attityder,

Läs mer

Partnerskap Kvalitet Värde för kunden Långsiktighet

Partnerskap Kvalitet Värde för kunden Långsiktighet Partnerskap Kvalitet Värde för kunden Långsiktighet Ravema Ledande partner till nordisk verkstadsindustri En omfattande rationaliseringsprocess pågår ständigt för att stärka den nordiska verkstadsindustrins

Läs mer

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG Protection Service for Business DET ÄR EN MOBIL VÄRLD Wifi Fotgängare Idag använder vi fler enheter med fler anslutningar än någonsin tidigare. Att då kunna välja var

Läs mer

PROGRAMVARULEVERANTÖRERNA. SRF tar pulsen på F R A M T I D S S P A N I N G PROGRAMVARULEVERANTÖRER REDOVISNING

PROGRAMVARULEVERANTÖRERNA. SRF tar pulsen på F R A M T I D S S P A N I N G PROGRAMVARULEVERANTÖRER REDOVISNING SRF tar pulsen på PROGRAMVARULEVERANTÖRERNA Just nu är det stort fokus på automatiseringar i redovisningsbranschen. Teknikutvecklingen möjliggör att mer tid kan läggas på kvalificerade arbetsuppgifter

Läs mer

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. Det är tveklöst så att arbetslivet så som vi känner till det genomgår en snabb förändring. Även om det sker olika snabbt i olika branscher, så genomsyrar

Läs mer

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING

TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,

Läs mer

Nyckeln till framgång

Nyckeln till framgång Nyckeln till framgång 1 2 En liten bok om Industrilås värderingar att bära nära hjärtat. 3 När vi på Industrilås ville formulera vilka vi är och vad vi står för skapade vi begreppet En filosofi, många

Läs mer

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs EXPERTER 12 NYA Gör det enklare att vara proffs Det är det personliga handslaget som skiljer oss från mängden. MED AHLSELL SOM LEVERANTÖR FÅR DU: En trygg partner. Tillgång till marknadens bredaste ortiment

Läs mer

Vår kunskap blir din konkurrensfördel

Vår kunskap blir din konkurrensfördel Vår kunskap blir din konkurrensfördel Ett teknikkonsultföretag för processindustrin Improvus ett teknikkonsultbolag Improvus har sin bas i Stockholm och verkar i hela Europa. Vi är specialiserade inom

Läs mer

Tjänster för elektronisk identifiering och signering

Tjänster för elektronisk identifiering och signering Bg eid Gateway och Bg PKI Services Tjänster för elektronisk identifiering och signering En elektronisk ID-handling är förutsättningen för säker och effektiv nätkommunikation. I takt med att tjänster blir

Läs mer

Partnerprogram. Gigaset pro:s partnerprogram ger din verksamhet skräddarsydda, kommunikationsförbättrande telefonsystem.

Partnerprogram. Gigaset pro:s partnerprogram ger din verksamhet skräddarsydda, kommunikationsförbättrande telefonsystem. Partnerprogram. Gigaset pro:s partnerprogram ger din verksamhet skräddarsydda, kommunikationsförbättrande telefonsystem. 13/EN/PP/PRO/1 Gå med på http://partner.gigasetpro.se Kontakta din lokala Gigaset

Läs mer

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen?

Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Undersökning presenterad på Radar i2i FREDRIK RUNNQUIST R.Rev. 1.0 Sida 2 av 13 Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Vad händer? Alla verksamheter

Läs mer

Want to buy the final ERP-system in your career, Sir?

Want to buy the final ERP-system in your career, Sir? Make your business smar ter Want to buy the final ERP-system in your career, Sir? Jeevesselected_2x2_vPRINT.indd 1 30//0 1:01:00 Chained to your old ERP system, Sir? You have been Selected to unlock your

Läs mer