LATHUND SJÄLVBETJÄNINGSPORTALEN

Transkript

1 1 (5) LAHUND SJÄLVBEJÄNINGSPORALEN ROLL:BESÄLLARE Detta dokument vänder sig till dig som har rollen som beställare av behörigheter i Landstinget Dalarnas I-miljö för kommunanvändare. Inloggning till Självbetjäningsportalen 1. Starta din webläsare och gå till (inget www) 2. Sätt i ditt ejänstekort och klicka på länken e-jänstekort 3. Skriv in din PIN-kod och tryck Enter 4. Klicka på ikonen Självbetjäningsportalen 5. Skriv in PIN-koden ytterligare en gång Registrering av ny användare via Självbetjäningsportalen (2 steg) Startsida Viktiga begrepp; Beställare = Inloggad användare i portalen dvs. du som går in i portalen. Beställ = inkluderar både beställning och avbeställning av konto och/eller behörighet. Målanvändare = Berörd användare, den användare som beställningen avser/är till för. Produkt = Behörighet i systemet Sida 1 av 5

2 2 (5) Steg 1 1. Gå in under fliken Beställ, Behörigheter 2. Välj Kommunanvändare 3. Fyll i personnummer på användaren och välj kommun. Fyll i de fält som inte fylls i automatiskt, ex titel (för dem som ej har leg titel). Klicka på Nästa. Nu får du en summering (orderinformation) gå ner på sidan och klicka på Beställ. Då kommer det upp att beställningen är genomförd. Sida 2 av 5

3 3 (5) Steg 2 4. Gå in på Beställ, jänst. OBS! Målanvändare är den användaren som behörigheten avser. Sök upp användaren (går att söka på namn eller hsaid) klicka på Sök. Markera den personen som behörigheten avser, Välj. 5. Du kommer att få upp 4 val, SVPL, 99webb. Välj SVPL, Kommun, beställ genom att klicka på symbolen varukorg. Beställningen läggs i jänstekundvagnen = 1 produkt. Klicka sedan på Nästa. 6. Sök fram användaren som ska ha behörigheten genom att klicka i fältet för målanvändare (ska vara samma som i steg 4). Markera användare och välj. Fyll i de olika fälten. Enhet inom kommunen behöver ej väljas om kommunen endast har en förvaltning. (Falun, Borlänge, Leksand och Ludvika kommun måste välja något av valen) Klicka på Nästa. 7. Nu får du en summering (orderinformation) av beställningen, klicka på pilen bredvid produkten för att se vilka uppgifter som är ifyllda. Klicka på Beställ Sida 3 av 5

4 4 (5) 8. Nu får du en summering av beställningen att den är genomförd. 9. Beställningen går nu till akecare-förvaltningen om beställning gäller SVPL. Mail skickas till beställaren med uppgifterna som fanns på summeringssidan. Användaren kommer att läggas upp inom ett par dagar eller enligt önskemål. Avregistrering av användare via Självbetjäningsportalen (2 steg) Steg 1 1. Gå in på Beställ, jänst. OBS! Målanvändare är den användaren som behörigheten avser. Sök upp användaren (går att söka på namn eller hsaid) klicka på Sök. Markera den personen som behörigheten avser, välj. 2. Du kommer att få upp 4 val, SVPL, 99webb. Välj SVPL, Kommun, avbeställ genom att klicka på symbolen varukorg. Beställningen läggs i jänstekundvagnen = 1 produkt. Klicka sedan på Nästa. Sida 4 av 5

5 5 (5) 3. Sök fram användaren för avbeställning av behörigheten genom att klicka i fältet för målanvändare. Markera användare och välj. Skriv i fälten och klicka på Nästa. 4. Nu får du en summering av beställningen (orderinformation), klicka på pilen bredvid produkten för att se vilka uppgifter som är ifyllda. Klicka på Beställ 5. Nu får du en summering av beställ ingen att den är genomförd. Mail till beställaren skickas med uppgifterna som fanns på summeringssidan. (se punkt 8 vid SVPL, kommun, beställ) 6. Beställningen går nu till akecare-förvaltningen om beställning gäller SVPL. Behörigeten för användaren kommer att tas bort inom ett par dagar eller enligt önskemål. Steg 2 7. Gå in på Hantera, Behörighet, Avsluta användarkonto. OBS! Om användaren ska ha kvar behörighet för 99webb så får inte detta konto avslutas utan enbart jänsten SVPL. Gäller lika för om användaren inte ska ha 99Webb men SVPL. 8. Skriv i namn på användaren som kontot ska avslutas för och välj. Klicka på Nästa. 9. Nu får du en summering av beställningen att den är genomförd. Övrigt i Självbetjäningsportalen Under Mina Sidor hittas beställningar som är gjorda och status på dem. Sida 5 av 5