Rodeco. tar leken på allvar med nytt CRM-system

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Rodeco. tar leken på allvar med nytt CRM-system"

Transkript

1 ett magasin om produkter, tjänster och lösningar från dustin september 2014 pris 59 kr Rodeco levererar lekmiljöer till kunder i hela världen. Företagets vd, Daniel Lind, berättar hur ett skräddarsytt CRM-system har effektiviserat arbetet med 30 procent. Så drar du nytta av big data Alexander Bard om internetåldern Xbox räddar dansen Expertens råd kring IT-investeringar Lönsamt med IT som tjänst Rodeco tar leken på allvar med nytt CRM-system

2 Dell rekommenderar Windows. IT-proffsens och alla andras favorit. Touch funktionalitet tillval Ultrabooks i Dell Latitude 7000-serien med fjärde generationens Intel Core i7 processor. Nu finns nya Dell Latitude 7000-serien Ultrabooks med teknik från Intel.* Dessa imponerande datorer är tillverkade av ett mycket hållbart kolfibermaterial och har pekskärmar gjorda av Corning Gorilla Glass NBT. Detta ger enorm slitstyrka och reptålighet. Dessutom råkar de vara världens säkraste Ultrabooks, tack vare Dells omfattande krypteringsfunktioner, avancerad autentisering och ledande skydd mot skadlig kod. Dina medarbetare kommer att älska dessa datorer på grund av den ultraeleganta och ultramobila utformningen samt den trådlösa dockningsmöjligheten som befriar skrivbordet från kabeltrassel. Dells allmänna villkor för försäljning, service och leverans gäller och kan rekvireras på Windows, Windows 7 och Windows 8 är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. Ultrabook, Core Inside, Intel, Intel-logotypen, Intel Core, Intel Inside och Intel Inside-logotypen är varumärken som tillhör Intel Corporation i USA och andra länder. Övriga varunamn och varumärken tillhör respektive rättighetshavare och Dell frånsäger sig alla anspråk på ägarskap till dessa varumärken eller varunamn. Dell A/S, Arne Jacobsens Allé 15-17, 2300 Köpenhamn S, Danmark. *Finns även i annat utförande än Ultrabook.

3 Ett magasin om IT-trender, produkter, tjänster och lösningar från Dustin. foto: mattias hamrén Förstå dina kunder Ledare Företag som vill växa och bli bättre på att förstå sina kunder har stor användning av big data. Att se mönstren i stora mängder data kan ge värdefull kunskap, men för att lyckas behövs en strategi och en undersökning av hur olika sorters information kan användas för att utveckla verksamheten. Sedan kan man experimentera i en mindre miljö eller molntjänst. Vi på Dustin kan ta fram en lösning för big data som integreras med er befintliga ITinfrastruktur, där alla system styrs från ett och samma ställe för ökad effektivitet. Rodeco, som du kan läsa om på sidan 18, är ett exempel på ett företag som hanterar data på ett smart sätt. De utvecklar ett skräddarsytt CRM-system i SharePoint och sparar tid genom att ha all information tillgänglig med hjälp av automatiska påminnelser. Ett annat exempel är vi själva. Dustin hade behov av ett flexibelt sätt att integrera nya system. Vi behövde bättre kontroll och mer detaljerad information om våra kunder för att kunna expandera. Det ledde till en ny plattform för IT-integration och ett nytt CRM-system. Nu kan vi arbeta mer effektivt med vår kundsegmentering och har en plattform som gör att vi kan arbeta snabbare, integrera smidigare och investera bättre. Läs mer om hur din verksamhet kan dra nytta av big data på sidan 5 i tidningen. Väl mött! Marcus Lindqvist Sverigechef, Dustin Marcus Lindqvist menar att big data kan hjälpa företagsledningen att öka intäkterna, enklare kunna göra affärsanalyser och göra verksamheten mer lättöverskådlig. Innehåll 5 Dra nytta av big data så kan hela din organisation dra nytta av möjligheterna med big data. 12 Den digitala revolutionen Alexander Bard om ett revolutionerande sätt att se på världen och den digitala utvecklingen. 18 Lekande lätt för Rodeco med Dustins hjälp utvecklade företaget ett skräddar sytt CRM-system som sparar mycket tid. mer läsning Aktuellt: Ta tempen på servrarna. Sid 4 Case: Foyen räknar hem investeringen genom ökad effektivitet. Sid 9 Experten: Därför är det lönsamt med IT som tjänst inom offentlig sektor. Sid 14 Trend: IT-investeringar i framtiden. Sid 16 Visionären: 4 tips till marknadschefen. Sid 17 Spaning: Xbox 360 Kinect i skolan motiverar. Sid 23 solutions Solutions ges ut fyra gånger per år och speglar Dustins utveckling på IT-marknaden i norden. Ansvarig utgivare Caroline Rudbeck Redaktör/projektledare Maria Karlsson, Appelberg Art Director Markus Ljungblom, Appelberg Språkkoordinator Kerstin Stenberg, Appelberg Annonser Anna Edkvist Repro Appelberg Publishing Group Tryck V-TAB Omslagsbild Peter Jönsson Prenumeration: Tel: ADRESS: Box 1194, NACKA STRAND DUSTIN.SE september 2014 SOLUTIONS 3

4 Ta tempen på servrarna Dell DPACK Var finns flaskhalsarna i ditt system? Dell DPACK ger dig svaren du behöver gratis. aktuellt Hur står det till med företagets IT-miljö? Finns det behov av att uppgradera IT-infrastrukturen, eller finns det möjligheter att hitta besparingar och smarta lösningar som virtualisering? Svaren kan du enkelt och snabbt få med DPACK, Dells Performance Analysis Collection Kit. Verktyget, som körs från distans från en valfri dator i nätverket och som inte kräver någon installation, mäter både dina fysiska och virtuella servrar samt lagring och operativsystem. DPACK samlar in information om de faktiska behoven och prestandan i lagringssystemet vilket gör att ditt företag kan få en verklig uppfattning om vad systemen egentligen begär och kräver. Verktyget kan jobba igenom hela ditt system på 24 timmar. Resultatet samlas i en lättöverskådlig rapport som ger dig en tydlig överblick av företagets infrastruktur- och prestanda behov. På så sätt får du svaren ditt företag behöver för att ta rätt beslut för verksamheten. DPACK genererar två typer av rapporter: En sammanställning av resursbehov över olika servrar. En fördjupad enskild serverrapport som hjälper dig att hitta och lösa eventuella flaskhalsar. Verktyget finns tillgängligt för Windows, VMware, Linux, Solaris och Unix. Kontakta Dustins specialister för att ta reda på mer om DPACK och för en gratis analys av infrastrukturen. per-ola knutas Fördelar med att uppgradera möjligheter till nya sätt att arbeta Ökad driftsäkerhet bättre prestanda möjlighet att använda dina IT-resurser till nya IT-projekt Skalbart möjlighet att växa i framtiden Anpassningsbar finansiering Pay-as-you-grow foto: getty images Kontakta en rådgivare per telefon eller via e-post för en gratis analys av er infrastruktur 4 SOLUTIONS september 2014

5 TEMA: big data Så kan du dra nytta av Big data Alla konkurrensutsatta företag borde fundera på hur de kan dra nytta av big data. Det menar Magnus Backman, CTO på EMC Sverige. Men vad är big data egentligen? Och hur kommer man igång? september 2014 SOLUTIONS 5

6 Vad är big data? Termen big data fick sitt genomslag under 2009 och utgörs av digitalt lagrad information av sådan storlek, vanligen terabyte och petabyte, att det är svårt att bearbeta den med traditionella databasmetoder. text: Hanna Larsson illustrationer: Valero Doval Begreppet big data är inte nytt, men det är först på senare år som det börjat bli aktuellt för vanliga företag. Samtidigt är det fortfarande lite abstrakt, precis som molnet var för några år sedan. Faktum är att Global Language Monitor rankade big data som det mest förvirrande tekniska modeordet Magnus Backman, CTO hos IT-leverantören EMC Sverige, förklarar att big data är ungefär vad det låter som enorma mängder information. Källorna kan vara allt mellan himmel och jord; hur besökare använder en webbtjänst, kommunikation på sociala nätverk, GPS-signaler, positioneringsdata från mobiltelefoner och finansiella transaktioner. Listan kan bli lång, speciellt som allt fler saker blir uppkopplade mot internet, säger han. Drivkraften för att använda big data är nyttan och mervärdet för organisationen. Till exempel möjligheten att förstå kundbasen bättre, erbjuda en bättre upplevelse, skynda på forskning och utveckling, effektivisera verksamheten och differentiera erbjudandet gentemot marknaden. Googles sökfunktion är ett vanligt exempel. Tack vare smarta algoritmer och enorma mängder sökhistorik kan företaget gissa sig till vad du letar efter, trots att du knappt skrivit första ordet. Ett annat exempel är svenska Gavagai, som genom en matematisk modell av hur människor lär sig och förstår språk kan förutse allt från valresultat till vinnaren i melodifestivalen. Datan kommer från det som sägs på nätet, i bloggar, tidningar och sociala medier. Men hur använder små och medelstora företag big data? Magnus menar att de flesta företag i Norden fortfarande är på experimentstadiet när det gäller egen insamling och analys. Samtidigt drar många nytta av big data utan att tänka på det, exempelvis genom tjänster som Google Alerts och Meltwater Buzz, som används för att bevaka trender och hålla koll på vad som sägs om varumärken och företeelser på webben. Men det finns undantag, start-up bolagen, som har varit på bollen sedan dag ett. Magnus Backman tar Spotify som exempel. De var små från början, men växte i rekordfart, och har Källa: internetworldstats.com 90 % av all data i världen idag producerades de senaste 2 åren (IBM) 2,5 MILJARDER människor har tillgång till internet. Afrika har lägst andel, cirka 16 procent, men ökar snabbast. För tio år sedan hade cirka 4 miljoner tillgång till internet, idag nästan 200 miljoner. 6 SOLUTIONS september 2014

7 Så definieras Big data Tre saker som är viktiga i big data-sammanhang är volym, variation och hastighet. Vinnarna blir de som kan ställa rätt frågor och dra relevanta slutsatser utifrån informationen som samlats in. Magnus Backman, CTO hos EMC Sverige Volym Mängden information är så stor att den är svår att bearbeta med traditionella databasmetoder och analysverktyg. Ofta handlar det om terabyte eller petabyte av data. Variation Big data kan bestå av flera olika sorters data: > Ostrukturerad. Till exempel text på webbplatser och i sociala medier. Ungefär 80 procent av datan på webben är ostrukturerad. > Strukturerad. Information som samlats in och hanteras på klassiskt vis, det vill säga strukturerat i databaser och tabeller. > Semi-strukturerad data. Här är datan uppmärkt, till exempel med märk språket XML (Extensible Markup Language), eller EDI, (Electronic Data Interchange), ett standardiserat format för att överföra elektronisk information, oftast mellan företag. Hastighet Ofta genereras och analyseras datan i realtid, vilket ger större möjligheter än traditionell databehandling. Källa: domo.com B i g data sover aldrig. Varje minut sker... 2,5 miljoner 72 timmar 204 miljoner 4 miljoner Facebookuppdateringar YouTube-klipp som laddas upp som skickas google-sökningar september 2014 SOLUTIONS 7

8 använt big data för att lära känna användarna, rikta produkten rätt och komma med relevanta rekommendationer, säger han. Med andra ord kan även små företag ha användning för big data, speciellt om de vill växa. Så vilket är första steget? Magnus Backmans bästa tips är att först undersöka hur olika sorters information kan användas för att utveckla verksamheten. Andra steget är att experimentera i en mindre miljö eller molntjänst, och där kommer Dustin in i bilden. Vi kan hjälpa kunderna att bygga både privata moln och hybridmoln för big data, och integrera lösningarna med övriga system, säger Andreas Remmer, ITinfrastrukturspecialist på Dustin. Om informationen blir verksamhetskritisk är det oftast bäst att ta över hanteringen i egen regi. Men det gäller att se upp så det inte leder till att man har två olika IT-infrastrukturer. Magnus Backman förklarar att många verksamheter dels sitter med den traditionella infrastrukturen, med servrar, klienter, lagringsenheter, nätverksutrustning och applikationer. Dels med den andra för big data, som ofta består av stora rackservrar med lagring och serverkapacitet i ett, där informationen inte sparas i en databas, utan analyseras av en smart mjukvara. Uppdelningen är helt onödig, och kan bero på att big datalösningen har köpts in av marknads- eller forskningsavdelningen. IT-avdelningen har kanske inte ens har varit inblandade, säger Magnus Backman. Här kan Dustin ta fram en lösning för big data som integreras med befintlig IT-infrastruktur, där alla system styrs från ett och samma ställe. Det förenklar hanteringen och kunden kan lägga mindre tid resurser på att underhålla IT-miljön och mer tid på kärnverksamheten, säger Andreas Remmer. Magnus Backman tycker det är läge för alla konkurrensutsatta företag att fundera på hur de kan dra nytta av big data. Samtidigt menar han att den stora utmaningen inte är informationsmängden eller tekniken. De flesta hård- och mjukvarutillverkare har utvecklat verktyg som gör det möjligt att komma igång med analyserna. Men det måste sitta en människa bakom spakarna när analyserna ska spetsas till, oftast en statistiker eller data scientist. Vinnarna blir de som kan ställa rätt frågor och dra relevanta slutsatser utifrån informationen som samlats in, säger Magnus Backman. Hur ser du på big data? Ulrika Lindwall Vd Film2Home Att spara data kring användarbeteende och köpmönster är en självklarhet för digitala tjänster som Film2Home. Lagringen är enkel att lösa, men att dra relevanta slutsatser är mer komplicerat. Där misslyckas många företag, och ger rekommendationer utifrån automatiserade slutsatser. Pamela Davidsson Chef Internetstatistik på.se För några veckor sedan analyserade jag unika mätdata för 5 miljoner olika mätningar som gjorts med Bredbandskollens mobilapp under 2013 och fram till 15 maj Resultatet blev en rapport där det går att se genomsnittshastigheter för olika telefonmodeller, operatörer och geografiska platser. Det är big data för mig. Tips till dig som vill komma igång med big data Första steget är att ta upp frågan med verksamheten så att det inte blir ett eget projekt där IT inte är inblandade. Undersök sedan hur datan kan användas för att utveckla verksamheten. Tredje steget är att titta på tekniska lösningar. Sätt upp en mindre lösning i din befintliga miljö eller hyr en big data-lösning först, till exempel i molnet, och experimentera. När lösningen blir kritisk för verksamheten kan det vara läge att sköta den i egen regi. Små företag bör inte investera i egen utrustning för big data. Då är det bättre att använda en extern tjänst och de mängder av externa öppna datakällor som finns tillgängliga. Källa: Magnus Backman, CTO på EMC Sverige Martin Eriksson Grundare och vd, Artilect Roligast är när man lär sig nya och oväntade saker. Vi arbetade med ett projekt där vi analyserade stora mängder GPS-data över hur fordon hade körts under en lång tidsperiod. Genom att hitta mönster kunde vi bland annat upptäcka problem med fasta rutter, undersöka hur förseningar uppstod, förutsäga trafikstockningar. Kontakta en av våra rådgivare per telefon eller via e-post på 8 SOLUTIONS september 2014

9 Full koll på kostnaderna När Foyen Advokatfirma leasar datorer och mobiltelefoner av Dustin hoppas de kunna räkna hem investeringen genom ökad effektivitet. Foyen är en advokatfirma som specialiserar sig på bygg- och fastighetsbranschen, teknikintensiv industri, gruv- och skogsnäring, offentliga affärer, energisektorn, miljöområdet samt branschöverskridande affärsjuridik. Byrån har cirka 80 anställda på fyra kontor i Sverige. Tidigare hanterade Foyen alla datorer och mobiltelefoner själva, med viss hjälp av extern IT-support. Men det var krångligt, tidsödande och krävde mycket administration. Dessutom var datorerna gamla och omoderna. I slutet av förra året bestämde sig Foyen för att byta ut samtliga enheter, lägga ut hanteringen på en extern part och samtidigt uppgradera till Office365. Det är en stor investering men vi hoppas kunna räkna hem den genom ökad effektivitet. Advokaterna debiterar per timme och teknik som strular är en stor kostnad för oss, säger Ulrika Mattsson, infrastrukturansvarig på Foyen. Efter att ha utvärderat olika leverantörer föll valet på Dustin. Ulrika förklarar att det framför allt var helhetslösningen, det vill säga att Dustin har allt under samma tak och inte anlitar en mängd underleverantörer, som var avgörande. De har datorer och mobiltelefoner i egen regi, till skillnad från andra leverantörer som hänvisar till samarbetspartners och underleverantörer. Dessutom har vi en kontaktperson oavsett ärende hos Dustin, vilket underlättar, säger hon. Dustin tog över hanteringen den 17 mars 2014 och den första uppgiften var att se till att alla medarbetare fick nya enheter samtidigt. Det fungerade väldigt bra. Det var i princip bara att koppla upp, logga in och börja jobba, säger Ulrika Mattsson. Avtalet innebär att Dustin sköter inköp och leverans samt garanti- och försäkringsärenden när någon börjar eller slutar på Foyen. Innan leverans förinstallerar Dustin även datorerna med Foyens skräddarsydda image, som fås från Foyens externa IT-support. Foyen har också en servicepool med tre datorer hos Dustin, vilket betyder att de kan få en ny dator inom 24 timmar. Med den här lösningen hoppas Foyen kunna fokusera på sin kärnverksamhet och inte behöva lägga lika mycket tid på hantering av datorer och telefoner som tidigare, samtidigt som de får full koll på sina IT-kostnader, säger Marcus Lindqvist, Sverigechef Dustin. Hanna Larsson Så blev det möjligt Det fungerade väldigt bra. Det var i princip bara att koppla upp, logga in och börja jobba. Utmaning Foyen hanterade alla datorer och mobiltelefoner själva, med viss hjälp av extern IT-support, men det var krångligt, tidsödande och krävde mycket administration. Dessutom var datorerna gamla och omoderna. Foto: Peter Jönsson Ulrika Mattsson Infrastrukturansvarig på Foyen. Lösning Ett helhetserbjudande från Dustin kring datorer och mobiltelefoner som omfattar inköp, förinstallering av skräddarsydd image, leverans, återtagande samt hantering av garantioch försäkringsärenden. Effekt Foyen får mer tid över till att fokusera på sin kärnverksamhet, de behöver inte lägga lika mycket tid på hantering av datorer och telefoner som tidigare och slipper produktionsbortfall på grund av teknik som inte fungerar. Kontakta en rådgivare på telefon september 2014 SOLUTIONS 9

10 hetaste prylarna Vi håller dig uppdaterad med de senaste nyheterna och guidar dig igenom ett urval av heta prylar, teknik och smarta tjänster. 1 Plattan som kan ersätta din dator Surface Pro 3 är lika kraftfull som en bärbar dator, men lättare och mer flexibel. Den nya surfplattan väger bara 798 gram men har samma prestanda som en exklusiv bärbar dator i ett tunt och lätt hölje. Det integrerade stödet Typecover har flera olika lägen så att du kan arbeta bekvämt oavsett om du sitter på ett flyg, vid ditt skrivbord eller framför TV:n. Förbeställ redan nu: dustin.se/surface Företag som investerar i big data-teknologier har potentialen att utkonkurrera sina konkurrenter med 20 procent på varje enskilt finansiellt mätetal. Källa: Gartners rapport Predicts 2014: CRM Surface Pro 3 levereras med den nya Surface-pennan som ger en naturlig skriv- och ritupplevelse. 2 Tillförlitlighet i företagsklass Fokusera på standardprogram med den senaste processorfamiljen Intel Xeon E Den har utformats för att ligga till grund för flexibla och effektiva datacenter som snabbt kan skalas upp för att tillgodose ökande behov. Dell PowerEdge R420 har en utformning med hög densitet som kombinerar konfigurationer med en eller två socklar med upp till 12 DIMM-moduler för att stödja både konsoliderade och virtualiserade miljöer. Läs mer: dustin.se/poweredge 10 SOLUTIONS september 2014

11 3 Kompakt design och hög prestanda Med Intels nya koncept Next Unit of Computing får du en mini-pc med maximal prestanda. HD- grafikkort är inbyggt liksom stöd för wifi-kort med både trådlös uppkoppling och Bluetooth 4.0. Du hänger enkelt upp den lilla datorn bakom en Intel släpper Next Unit of Computing med Celeron Bay Trail under skalet. plattskärm med hjälp av tillhörande monteringskit. Använd den i receptionen, på kontoret, i båten, bilen, eller till hemmabiosystemet. Bara fantasin sätter gränserna. Pc i liten förpackning: dustin.se/intel 4 Ta med din värld vart du än går Nokia Lumia 930 är den första modellen med operativsystemet Windows Phone 8.1. Den innehåller en rad nya verktyg såsom wifi Sense, Storage Sense, Data Sense och Battery Saver samt företagsfunktionerna OneDrive, Skype och Internet Explorer 11 för att nämna några exempel. Telefonen håller dig uppdaterad om vad som händer i din värld med hjälp av levande paneler och anpassningsbara bakgrundsbilder för startskärmen, vilket gör den personligare. Fördjupa dig: dustin.se/lumia 5 Tunn och lätt med rejäla resurser Den nya plattan Galaxy Tab S från Samsung är både tunn och lätt, med rejäla resurser vad gäller både skärm och kapacitet. Med fingeravtrycksläsaren kommer du snabbt igång och baksidan har ett greppvänligt material som gör den lätt att arbeta med. Ett lika tunt och lätt tangentbord finns i samma design som tillval. Den kan ställas i tre olika lägen för att läsa, skriva eller hålla en presentation. Beställ nya Galaxy Tab S: dustin.se/tab-s september 2014 SOLUTIONS 11

12 KORT OM Alexander Bard Ålder: 53 Yrke: Filosof Familj: Ja Bor: Södermalm, Stockholm Bästa IT-prylen? Min Samsungmobil. Gillar inte Iphone eftersom Apple stänger in sina användare i slutna system. Läser just nu: Being and Event (Alain Badiou) PROFILEN Vissa känner igen honom från Idol, andra från pop gruppen Army of lovers. Men allt fler har fått upp ögonen för alexander Bard som filosof, författare och visionär. text: Dragan Pavlovic foto: Sören Andersson/TT Den digitala revolutıonen lämnar ingen oberörd 12 SOLUTIONS september 2014

13 3 tips från alexander bard för att hänga med i teknikutvecklingen 1 Engagera dig! Alexander Bards intresse för internet och filosofi går tillbaka till år 2000 när han skrev den första boken i Futuricatrilogin. I Nätokraterna förklarar Alexander Bard och parhästen Jan Söderqvist hur den tekniska revolutionen förändrar förutsättningarna för i stort sett allting. Två år senare kom Det globala imperiet där de spinner vidare på Nätokraterna som en ny överklass och beskriver deras världsbild som radikalt annorlunda än allt tidigare. I den tredje och avslutande delen, Kroppsmaskinerna (2009), beskriver duon vad det innebär att vara en människa i en interaktiv värld och återigen hur radikalt annorlunda det är. 2 Gör bra produkter! 3 Läs våra böcker! Internet är vår tids största filosofiska fråga, eftersom internet är den största förändringen i vår tid. Du släpper en ny bok i höst, vad handlar den om? Ja, den heter Synteism Att skapa gud i internetåldern. Jag har skrivit den tillsammans med Jan Söderqvist och den handlar om hur vi skapar vår verklighet online och sedan en kopia av den i livet. Fem års studier och forskning ligger bakom boken och vi presenterar ett revolutionerande sätt att se på världen. Varför är den digitala utvecklingen så omvälvande? Den digitala revolutionen är den fjärde stora revolutionen i historien. De tre tidigare var talspråket, skriftspråket och boktryckarkonsten. Vill man förstå den digitala revolutionen så kan man läsa våra böcker. Vem eller vad är det som driver på den digitala utvecklingen? Vem har makten? Internet. Tekniken styr oss. Ingenjörer som utvecklar tekniken är inte de som har koll. Gutenberg hade ingen koll på vad tryckpressen skulle komma att innebära, och skulle han ha vetat det hade han förmodligen aldrig utvecklat den. Det blir aldrig som ingenjörerna tänkt sig. Hur ska man förhålla sig till sina kunder för att nå framgång i internetsamhället? Alla människor är med i subkulturer. Och ingår inte ditt företag i en subkultur, då har du ingen kund. Och för att ingå i en subkultur så måste man vara engagerad och göra bra produkter då kan man bli inbjuden. Ser du några framtida hot och möjligheter som företag kommer att ställas inför? Allting som kan digitaliseras kommer att digitaliseras. Och företag måste följa med i utvecklingen för att inte gå under. Köp boken Synteism på exempelvis bokus.com eller adlibris.com september 2014 SOLUTIONS 13

14 Mer tid för annat Idag är det vanligt att verksamheter inom offentlig sektor sköter IT-infrastrukturen i egen regi. Men Dustin ser en ökad efterfrågan på kringtjänster, speciellt när det gäller produkter. experten Dustin levererar hårdvara, mjukvara och tjänster till många myndigheter, landsting, kommuner och skolor. Och de blir allt fler. Kundsegmentet offentlig sektor har vuxit mellan 20 och 30 procent per år de senaste åren. Det beror nog på vår långa erfarenhet av offentlig sektor och deras utmaningar, vi vet vad det innebär att verka under lagen om offentlig upphandling och förstår den komplexa struktur som ligger bakom, säger Fredrik Spilsberg, försäljningschef på Dustin. Dustin har även ett stort antal offentliga ramavtal som myndigheter, landsting, kommuner och skolor kan göra avrop från. Både sådana som tecknats med Dustin direkt, och sådana som tecknats med olika tillverkare. Vi har goda relationer med samtliga tillverkare, men är inte beroende av någon specifik, och det är en fördel, säger han. En utmaning för offentliga verksamheter är att de ofta bygger upp en god relation med en leverantör, bara för att eventuellt behöva byta vid nästa upphandling. För att behålla avtalen är det viktigt att vara det ekonomiskt mest fördelaktiga alternativet, utan att tumma på kvalitén. Den offentliga sektorn ställer krav som tvingar oss att utvecklas och trimma våra processer. Vi har satsat på att bygga en lean organisation med rätt kompetens för vårt uppdrag. Samtidigt har vi ett starkt nätverk av partners, brett sortiment, snabba leveranser och en effektiv e-handelsplattform, säger Fredrik Spilsberg. Det är fortfarande vanligt att offentliga verksamheter sköter IT-infrastrukturen i egen regi, men Dustin ser en ökad efterfrågan på kringtjänster och produkter. Ofta handlar det om att förbereda produkterna innan de når IT-avdelningen eller användarna, koppla in och installera dem på plats, och att återta gamla produkter. På så sätt får verksamheterna mer tid över att fokusera på annat, som strategiska och mer verksamhetskritiska frågor, säger han. Hanna Larsson Dustins försäljningschef för offentlig sektor Fredrik Spilsberg ser en ökad efterfrågan på kringtjänster, speciellt när det gäller produkter. Foto: Mattias Hamrén foto: Peter Jönsson Lönsamt med IT som tjänst Österåkers kommun har låtit Dustin ta helhetsansvaret för leveranser av komponenter och licenshantering. Det har lett till en tidsbesparing på minst 15 procent. 14 SOLUTIONS september 2014

15 Så blev det möjligt Utmaning Österåkers kommun behövde se över sina kostnader och förbättra servicen när det gäller internet till allmänheten. Vi tittade på pris, tillförlitlighet och kvalitet, och Dustin var bäst på alla punkter. Österåker är en skärgårdskommun i nordöstra delen av Stockholms län. Vid en mätning förra året av hur ansvarsfullt kommunerna hanterar invånarnas pengar hamnade Österåker på andra plats. Vårt mål är att vara en bra skärgårdskommun, med ekonomin i balans, och god service när det gäller internet, säger Monika Smidestam, IT-chef på Österåkers kommun. Dustin är sedan en tid tillbaka huvudleverantör av komponenter för lagring, servrar och tillbehör, och sköter nästan all licenshantering. För ett år sedan vann bolaget även upphandlingen av klienter. Vi tittade på pris, tillförlitlighet och kvalitet, och Dustin var bäst på alla punkter. Sedan de kom in har allt fungerat felfritt, och det har lett till en tidsbesparing på minst 15 procent, säger Monika Smidestam. En stor utmaning har varit att hitta en leverantör som erbjuder kontinuitet. Vi vill ha en enda kontaktperson som vi kan ha regelbundna möten med, och som inte byts ut efter några månader. Det har vi nu, säger hon. I kommunen finns ungefär 800 klienter i ett administrativt nät, och ett par tusen som är till för allmänheten. Målet är att samtliga ska vara snabba, tillförlitliga och enkla att hantera. Om något går sönder skickar kommunens IT-avdelning ut en ny produkt från sitt eget lager, men de har även en buffert hos Dustin. Om det blir kris kan vi få fram en klient på mycket kort tid. Tiden från beställning till leverans Monika Smidestams målsättning är att förbättra servicen när det gäller internet till allmänheten. 3tips för IT-upphandlingen 1 Se till att bara få en kontakt hos leverantören, så att ni slipper ringa runt till flera olika. 2 Satsa på en teknikoberoende leverantör även om ni själva kör med produkter från bara en tillverkare. 3 Välj en leverantör som har kompetens att svara på avancerade tekniska frågor, även om ni driftar IT-miljön själva. Lösning Dustin fick helhetsansvaret för leveranser av klienter, komponenter för lagring, servrar och tillbehör och sköter nästan all licenshantering. Bland annat genomfördes en migrering till Windows 7 förra året, som krävde att ett stort antal klienter byttes ut. Effekt Kommunen har hittat en leverantör som erbjuder kontinuitet och snabba leveranser av klienter och produkter. Allt har fungerat felfritt vilket har lett till en tidsbesparing på minst 15 procent. är maximalt en dag, och det känns väldigt bra, säger Monika Smidestam. Ett projekt som hon är speciellt nöjd med är migreringen till Windows 7, som genomfördes förra året, och som krävde att ett stort antal klienter byttes ut. Vi behövde inte skicka tillbaka någonting, och blev klara tre månader tidigare än beräknat. Samarbetet med Dustin fortsätter, berättar Monika Smidestam. I dagsläget levererar de inte datorerna färdiginstallerade, men det är något vi överväger inför framtiden. Vi tittar även på om de ska börja leverera direkt till arbetsplatserna åt oss. Hanna Larsson Kontakta en rådgivare på telefon eller läs mer på dustin.se/tjanster/myndighet september 2014 SOLUTIONS 15

Molntjänster -- vad är molnet?

Molntjänster -- vad är molnet? En e-bok från Visma Spcs Molntjänster -- vad är molnet? Vad du bör tänka på för att göra rätt val till ditt företag Molntjänster -- vad är molnet? En guide till att förstå molntjänster Innehåll Hänger

Läs mer

Möt nya Windows. Vacker. Snabb. Dynamisk.

Möt nya Windows. Vacker. Snabb. Dynamisk. Möt nya Windows. Vacker. Snabb. Dynamisk. Möt de nya utgåvorna...4 Tre sätt att köpa Windows...10 Uppgradering på en befintlig dator...12 Navigera i Windows 8...14 Sälja in Windows 8...18 Möt Windows 8.

Läs mer

Säkerhetskopiera mobilen

Säkerhetskopiera mobilen Säkerhetskopiera mobilen gratis och helautomatiskt 7 Bästa gratistipsen 7 För Android, Iphone och Windows Phone 7 Säkerhetskopiera till Dropbox. Så fixar du automatisk säkerhetskopiering av mobilen Visst

Läs mer

Vilket moln passar dig bäst?

Vilket moln passar dig bäst? Vilket moln passar dig bäst? Idag diskuteras ofta huruvida man ska kliva in i molnets underbara värld eller inte, men sällan om skillnaderna mellan olika moln och vilka tillämpningar som är lämpliga att

Läs mer

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Caesar CRM CRM på ditt sätt Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet och lönsamhet?

Läs mer

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av

Läs mer

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt...

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt... Produktblad för NAV i molnet Innehåll Vad är molnet?... 2 Vad är NAV i molnet?... 3 Vem passar NAV i molnet för?... 4 Fördelar med NAV i molnet... 5 Kom igång snabbt... 5 Bli kostnadseffektiv... 5 Enkelt

Läs mer

LAJKA-GUIDE. Jätteguide till molnets 9 bästa. näthårddiskar. 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips

LAJKA-GUIDE. Jätteguide till molnets 9 bästa. näthårddiskar. 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips Jätteguide till molnets 9 bästa näthårddiskar 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips. Frågor och svar om näthårddiskar De nya nätdiskarna ger dig mer utrymme och fler

Läs mer

Henrik Asp. Allt du behöver veta för att KÖPA DATOR

Henrik Asp. Allt du behöver veta för att KÖPA DATOR Allt du behöver veta för att KÖPA DATOR Henrik Asp DEL 1 KOMPONENTER OCH PROGRAMVARA DEL 3 EFTER KÖPET 1. INTRODUKTION TILL BOKEN... 3 2. DATORNS HISTORIA... 4 A. Pc...5 B. Mac...6 C. HTPC...7 3. DATORNS

Läs mer

Använd molntjänster på rätt sätt

Använd molntjänster på rätt sätt 2013-02-13 E-samhället i praktiken Använd molntjänster på rätt sätt Molntjänster kan spara pengar och göra information mer tillgänglig för kommuner och landsting. Den viktigaste bedömningen vid val av

Läs mer

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3 Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3 För att 3L Pro skall fungera krävs att nedanstående hårdvarukrav och mjukvarukrav är uppfyllda. Viktigt är att tänka på att

Läs mer

Så här kommer du igång med din Dell Chromebook 11

Så här kommer du igång med din Dell Chromebook 11 Så här kommer du igång med din Dell Chromebook 11 Om din utrustning Har du inte lämnat ditt avtal påskrivet till din lärare/mentor så gör det nu. Chromebooken är en Dell Chromebook 11. Chromebooken är

Läs mer

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q2

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q2 Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q2 För att 3L Pro skall fungera krävs att nedanstående hårdvarukrav och mjukvarukrav är uppfyllda. Viktigt är att tänka på att

Läs mer

Så minskar du kommunikationsstressen. arbetsplatsen. Guide till smidigare och effektivare informationsutbyte

Så minskar du kommunikationsstressen. arbetsplatsen. Guide till smidigare och effektivare informationsutbyte Så minskar du kommunikationsstressen på arbetsplatsen Guide till smidigare och effektivare informationsutbyte Idag förväntas vi vara tillgängliga via e-post och telefon under större delen av dygnet. Dessutom

Läs mer

Köpguide för molntjänster. Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig?

Köpguide för molntjänster. Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig? Köpguide för molntjänster Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig? Tänk om din nya it-lösning skulle kunna göra livet lite enklare för dina medarbetare och hjälpa dem att arbeta bäst där

Läs mer

Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster...

Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster... 1 2 Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster... 9 Definition av molntjänster (forts.)... 11 Tjänster... 12 Skikt

Läs mer

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett

Läs mer

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1 Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1 För att 3L Pro skall fungera krävs att nedanstående hårdvarukrav och mjukvarukrav är uppfyllda. Viktigt är att tänka på att

Läs mer

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem. LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och

Läs mer

Systemkrav WinServ II Edition Release 2 (R2)

Systemkrav WinServ II Edition Release 2 (R2) Systemkrav WinServ II Edition Release 2 (R2) Observera: Alla rekommendationer är aktuella vid den tid då dokumentet publicerades och visar den senaste informationen för nödvändig mjukvara. Systemkrav för

Läs mer

SPAR TID OCH PENGAR MED INTERAKTIVA MÖTEN

SPAR TID OCH PENGAR MED INTERAKTIVA MÖTEN Epson EB-1400Wi-serien SPAR TID OCH PENGAR MED INTERAKTIVA MÖTEN projicera upp till: flera användare kan anteckna skriv ut, spara och dela UTVECKLAD FÖR FÖRETAG INTEGRERAT SYSTEM FÖR INTERAKTIVA MÖTESRUM

Läs mer

Vem är jag? Carl-Olof (Calle) Strand Slåttervägen 89 gift med Anita, f d lärare på Stimmet 3 barn, 7 barnbarn Sommarhus i Piteå (min hemstad)

Vem är jag? Carl-Olof (Calle) Strand Slåttervägen 89 gift med Anita, f d lärare på Stimmet 3 barn, 7 barnbarn Sommarhus i Piteå (min hemstad) 2013-10-03 Vem är jag? Carl-Olof (Calle) Strand Slåttervägen 89 gift med Anita, f d lärare på Stimmet 3 barn, 7 barnbarn Sommarhus i Piteå (min hemstad) Pensionär efter 41 år i Postens tjänst Vice ordf

Läs mer

Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet. Juni 2012

Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet. Juni 2012 Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet Juni 2012 1 Om detta dokument Marknaden och tekniken kring film (video on demand och livesändningar) på Internet utvecklas blixtsnabbt. Video

Läs mer

LAJKA-GUIDE. Så kör du. Windows på din Mac. 7 Fler spel och program 7 Enklare än Bootcamp 7 Körs direkt i OSX 7 Helt gratis

LAJKA-GUIDE. Så kör du. Windows på din Mac. 7 Fler spel och program 7 Enklare än Bootcamp 7 Körs direkt i OSX 7 Helt gratis Så kör du Windows på din Mac 7 Fler spel och program 7 Enklare än Bootcamp 7 Körs direkt i OSX 7 Helt gratis. Så kör du Windows på din Mac Virtualbox gör din Mac till en pc Du behöver inte köra Bootcamp

Läs mer

UPPLEVA Ett smart val av tv, ljud och möbel

UPPLEVA Ett smart val av tv, ljud och möbel 2014 UPPLEVA Ett smart val av tv, ljud och möbel UPPLEVA tv, ljudsystem och 3D-glasögon har 5 års kostnadsfri garanti. nyhet BESTÅ/UPPLEVA kombination med tv 55 /2.1 ljudsystem 17 175:B240xD40, H202cm.

Läs mer

EVRY One Outsourcing Linköping AB. Erfaranheter av daglig drift och nyttjande av IFS Applications 8.

EVRY One Outsourcing Linköping AB. Erfaranheter av daglig drift och nyttjande av IFS Applications 8. EVRY One Outsourcing Linköping AB Erfaranheter av daglig drift och nyttjande av IFS Applications 8. Vår erfarenhet IFS Applications 8 Ca 10 st genomförda eller pågående uppgraderingar till IFS 8. Första

Läs mer

Skydda din Dropbox med säker kryptering!

Skydda din Dropbox med säker kryptering! Skydda din Dropbox med säker kryptering! 7 Stoppa NSA:s övervakning 7 Funkar med valfri molntjänst 7 Stor guide till gratistjänsten Boxcryptor. Boxcryptor skyddar dina filer i molnet Är du orolig att någon

Läs mer

Pressmeddelande. Toshiba lanserar nya Z-serien: Slitstarka och lätta enheter avsedda för jobbet

Pressmeddelande. Toshiba lanserar nya Z-serien: Slitstarka och lätta enheter avsedda för jobbet Pressmeddelande Toshiba lanserar nya Z-serien: Slitstarka och lätta enheter avsedda för jobbet Pressmeddelande Pressmeddelande Pressmeddelande Pressmeddelande Tre nya modeller med bättre portabilitet,

Läs mer

Skapa insikter till rätt beslut

Skapa insikter till rätt beslut Skapa insikter till rätt beslut Enklaste vägen till beslut med dynamiska rapporter Verksamhetskolls dashboards är tydliga och det är lätt att direkt ta till sig det väsentliga. Alla dimensioner i ditt

Läs mer

PC-modeller Trollhättans Stad

PC-modeller Trollhättans Stad PC-modeller Trollhättans Stad Stationär PC Standard HP EliteDesk 800 G1 SFF Stationär PC Tower EliteDesk 800 G1 TWR Stationär PC i två varianter för normalt kontorsarbete. SFF (Small Form Factor) Standard

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det

Läs mer

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Verksamhetsutveckling och hur det påverkar IT-arbetet ANPASSNINGS- FÖRMÅGA Arbeta snabbt, vara följsam och flexibel 66 % av företagarna prioriterar

Läs mer

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Erbjuda vår applikation som en molntjänst? Javisst, men hur tar vi oss dit? De flesta programutvecklingsföretag (ISVer) ser möjligheterna

Läs mer

GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29

GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29 GÖTEBORG IT Trender och tendenser 2012-03-29 Agenda Nyckeltal Varför är IT viktigt? Trender Förändring Att ta med sig hem Nyckeltal Snitt 16% 18% 37% 29% Hårdvara Mjukvara Tjänster Offentlig sektor 13%

Läs mer

Handfasta råd och tips för en lyckad IT-investering

Handfasta råd och tips för en lyckad IT-investering Handfasta råd och tips för en lyckad IT-investering - Att upphandla IT-system för framtiden - Seminarium Bank 2.0 12 november 2009 Johan Nylén, Partner, Baker & McKenzie Advokatbyrå Juristens utmaningar

Läs mer

ASSA passersystem. ARX, RX och Smartair. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions.

ASSA passersystem. ARX, RX och Smartair. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. ASSA passersystem ARX, RX och Smartair ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. ASSA passersystem ASSA är kanske inte det första företag du tänker på när det är dags att installera passersystem?

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det

Läs mer

EBITS 2010-02-15 Arbetsgruppen för Energibranschens Reviderad 2010-02-17 Informationssäkerhet

EBITS 2010-02-15 Arbetsgruppen för Energibranschens Reviderad 2010-02-17 Informationssäkerhet 2010-02-15 Arbetsgruppen för Energibranschens Reviderad 2010-02-17 Informationssäkerhet IT SOM TJÄNST - MOLNTJÄNSTER Användning av internetbaserade IT-tjänster tillhandahållna av extern leverantör Syfte

Läs mer

Så blir din spelkonsol ett mediacenter

Så blir din spelkonsol ett mediacenter Så blir din spelkonsol ett mediacenter 7 Titta på video 7 Lyssna på musik 7 Visa bildspel 7 Funkar för Xbox 360 och PS3. Gör din spelkonsol till ett mediacenter Har du en Xbox 360 eller Playstation 3 som

Läs mer

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta

Läs mer

Sammanträdesdatum 2011-04-26. Utredning om möjligheterna att införa Open Sourceprogram i kommunens datorer

Sammanträdesdatum 2011-04-26. Utredning om möjligheterna att införa Open Sourceprogram i kommunens datorer SALA KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL KOMMUNSTYRELSENS ARBETSUTSKOn Sammanträdesdatum 2011-04-26 11 (18) 95 Dnr 2009/122 Utredning om möjligheterna att införa Open Sourceprogram i kommunens datorer INLEDNING

Läs mer

Pitstop! Kampanj till och med 6e Juni! Passa på att köpa Dellprodukter till extra förmånliga priser 3.999:- 3.290:- 5.090:-

Pitstop! Kampanj till och med 6e Juni! Passa på att köpa Dellprodukter till extra förmånliga priser 3.999:- 3.290:- 5.090:- Pitstop! Kampanj till och med 6e Juni! Passa på att köpa Dellprodukter till extra förmånliga priser 3.199:- 3.999:- 3.290:- 08-590 940 15 sales@pcaddon.se Venue 8 Pro 5830 Ny 8 tablet med SSD disk och

Läs mer

Välkommen till Kollektiva

Välkommen till Kollektiva Välkommen till Kollektiva Vi är ett företag som hjälper vanliga människor att ta makten över sina egna pengar. Vi gör det tillsammans som ett kollektiv med hjälp av enkla och smarta mobila tjänster. Vi

Läs mer

Grundläggande datorkunskap

Grundläggande datorkunskap Grundläggande datorkunskap Vissa nybörjare känner sig väldigt osäkra Man kan förstora texten på skärmen genom att trycka på Ctrl + SeniorNet Lidingö 2014-11-10 Mamma får en gammal dator av sin son men

Läs mer

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.

IT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office. - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det vi också vet är att frågan

Läs mer

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Cloud Computing Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Dagens Investeringar Total IT spend 2009: 155 + 30=185BSEK 160,0 140,0 46,5 120,0 100,0 80,0 53,4 60,0 40,0 20,0 0,0 31,0

Läs mer

Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar

Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar Administrativa utskriftslösningar Ger ett enkelt, centralstyrt underhåll av skrivare och multifunktionssystem HANTERING AV ARBETSFLÖDET ETT ENKELT SÄTT ATT UNDERHÅLLA

Läs mer

CleverTouch S- serien. CleverTouch C- serien ü ü ü ü ü. CleverTouch Plus ü ü ü ü ü ü ü. CleverTouch Fusion

CleverTouch S- serien. CleverTouch C- serien ü ü ü ü ü. CleverTouch Plus ü ü ü ü ü ü ü. CleverTouch Fusion Högupplöst interaktivitet Välj Clevertouch, marknadsledaren inom större interaktiva pekskärmar* med storlekar från 32 till 84. Den senaste tekniken är integrerad med skärmen och ger möjlighet till multitouch

Läs mer

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.

Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. intelliplan intelliplan Intelliplan Om företaget Vi hjälper kunder att hitta gömda guldgruvor. 2 Intelliplan

Läs mer

Företagspresentation

Företagspresentation Företagspresentation SCN Group SCN Lokalkontor Sensor ECS Sverigekontor + Lager SCN Huvudkontor + Lager Sensor ECS Danmarkskontor SCN Lokalkontor SCN Group Sensor Control Nordic AB Sensor ECS AB Sensor

Läs mer

Så arbetar svenska koncerner med Business Intelligence

Så arbetar svenska koncerner med Business Intelligence Så arbetar svenska koncerner med Business Intelligence Affecto är enligt Dataföreningens 20 000 medlemmar det IT-företag som bäst förstår kundernas behov, som tillhandahåller rätt kompetens, till rätt

Läs mer

KONICA MINOLTA MOBILA UTSKRIFTS- LÖSNINGAR

KONICA MINOLTA MOBILA UTSKRIFTS- LÖSNINGAR JOHN ARBETA DOE ENKELT INC. HAR OCH ETT FLEXIBELT BRA MED FÖRHÅLLANDE MOBILA UTSKRIFTER TILL KONICA MINOLTA Världsledande teknikföretag tjänar på säker dokumenthantering, lägre kostnader, miljövänliga

Läs mer

Upplev Symantec Backup Exec.cloudcloud

Upplev Symantec Backup Exec.cloudcloud Automatiskt, kontinuerligt och säkert skydd som gör backup av data till molnet eller via en hybridmetod som kombinerar lokal och molnbaserad backup. Datablad: Symantec.cloud Endast 21 procent av tillfrågade

Läs mer

Minnesisolering för virtuella maskiner en hypervisorstudie

Minnesisolering för virtuella maskiner en hypervisorstudie 1.Introduktion 1.1 Inledning Den senaste trenden inom IT-världen är cloud computing (molntjänster). Molntjänster har uppnått stor popularitet både hos IT-chefer och ekonomichefer inom stora företag. Molntjänster

Läs mer

Så enkelt byter du Windows mot Zorin

Så enkelt byter du Windows mot Zorin Så enkelt byter du Windows mot Zorin 7 Linux-versionen som liknar Windows 7 7 Kör vissa vanliga Windows-program 7 Lättanvänt och helt gratis. Så installerar du Windows-utmanaren Zorin OS Att använda Linux

Läs mer

Så fjärrstyr du datorn

Så fjärrstyr du datorn Så fjärrstyr du datorn direkt från mobilen 7 Gör Iphone och Android till en fjärrkontroll 7 Fungerar både för Mac och pc 7 3 smarta gratistips. Så fjärrstyr du datorn direkt från mobilen Så blir mobilen

Läs mer

Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015.

Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015. Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015. Microsoft Dynamics CRM is one of the most flexible CRM system that allows everything from a simple and basic setup to a highly tailored and complex CRM solution,

Läs mer

Windows 8.1, hur gör jag?

Windows 8.1, hur gör jag? 2014 Windows 8.1, hur gör jag? Tor Stenberg Piteå Kommun 2014-03-28 1 av 13 Innehåll Hur jobbar jag med Windows 8.1... 2 Logga in... 2 Skrivbordet och programportal... 2 Logga ut och stänga datorn... 3

Läs mer

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt.

a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. a White Paper by Idea2Innovation Framtidens arbetssätt. Det är tveklöst så att arbetslivet så som vi känner till det genomgår en snabb förändring. Även om det sker olika snabbt i olika branscher, så genomsyrar

Läs mer

Informators nya Officeerbjudande! Vi kan hjälpa er prestera smartare, snabbare och bättre!

Informators nya Officeerbjudande! Vi kan hjälpa er prestera smartare, snabbare och bättre! Utrullning av nytt Office Informators nya Officeerbjudande! Vi kan hjälpa er prestera smartare, snabbare och bättre! Utrullning av nytt Office Informator kan erbjuda er en modell för utrullning i 4 steg.

Läs mer

Kort om World Wide Web (webben)

Kort om World Wide Web (webben) KAPITEL 1 Grunder I det här kapitlet ska jag gå igenom allmänt om vad Internet är och vad som krävs för att skapa en hemsida. Plus lite annat smått och gott som är bra att känna till innan vi kör igång.

Läs mer

Exklusiv chokladleverantör. full koll i molnet

Exklusiv chokladleverantör. full koll i molnet Exklusiv chokladleverantör får full koll i molnet 1 Introduktion Åsö i Åtvidaberg AB är en chokladgrossist som säljer och lagerför exklusiva produkter för tillverkning av bakverk, praliner, desserter,

Läs mer

MEG. Bredband utan begränsningar. phone 0:- Välkommen till ViaEuropa!

MEG. Bredband utan begränsningar. phone 0:- Välkommen till ViaEuropa! Bäst på bredband! Bredband utan begränsningar Internet har utvecklats explosionsartat under det senaste decenniet. 80 procent av alla hushåll har någon form av uppkoppling till Internet idag och det blir

Läs mer

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Av alla besökare i en webbutik är det statistiskt sett bara en liten andel som handlar något. Tänk om du kunde återengagera den stora andelen potentiella

Läs mer

Leverantör av programvarutjänster skapar kostnadseffektiv lösning för e-förvaltning

Leverantör av programvarutjänster skapar kostnadseffektiv lösning för e-förvaltning Windows Azure Fallstudie av kundlösning Leverantör av programvarutjänster skapar kostnadseffektiv lösning för e-förvaltning Översikt Land eller region: Indien Bransch: it Kundprofil tillhandahåller tjänster

Läs mer

Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation

Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation Konsulting Outsourcing Molntjänster Utbildning Programvara HR Löner Ekonomi Administration KPI er 2013-10-28 Copyright Aditro. All rights reserved.

Läs mer

medarbetare Var noggrann när du väljer din närmaste medarbetare TRENDER OCH TEKNIK FÖR KONTORET

medarbetare Var noggrann när du väljer din närmaste medarbetare TRENDER OCH TEKNIK FÖR KONTORET Rekrytera rätt medarbetare Var noggrann när du väljer din närmaste medarbetare Bland tusentals bärbara datorer är det inte lätt att hitta rätt modell i förhållande till verksamhetens krav. Måste den vara

Läs mer

Molnet som skapats för ditt företag.

Molnet som skapats för ditt företag. Molnet som skapats för ditt företag. Det här är Microsoft Cloud. Alla företag är speciella på sitt sätt. Hälso-/sjukvård, detaljhandel, tillverkning och ekonomi ingen verksamhet fungerar exakt likadant.

Läs mer

Brian Woltz, ägare och fysioterapeut, Parkway Physiotherapy

Brian Woltz, ägare och fysioterapeut, Parkway Physiotherapy Agenda Vårt företag är mycket bättre skyddat än tidigare. Windows Small Business Server 2011 Essentials har gjort oss trygga att utnyttja effektiva lösningar som fjärråtkomst utan att ge avkall på säkerheten.

Läs mer

KVALITETSUTSKRIFTER FÖR DITT FÖRETAG

KVALITETSUTSKRIFTER FÖR DITT FÖRETAG KVALITETSUTSKRIFTER FÖR DITT FÖRETAG www.brother.se BROTHERS NYA SERIE KOMPAKTA MONOLASER KVALITETSUTSKRIFTER FÖR DITT FÖRETAG Brother vet hur viktig informationen är på ditt företag. Den nya monolaserserien

Läs mer

TMP Consulting - tjänster för företag

TMP Consulting - tjänster för företag TMP Consulting - tjänster för företag Adress: http://tmpc.se Kontakta: info@tmpc.se TMP Consulting är ett bolag som utvecklar tekniska lösningar och arbetar med effektivisering och problemslösning i organisationer.

Läs mer

Tekis-FB 7.1.0. Systemkrav

Tekis-FB 7.1.0. Systemkrav 7.1.0 Systemkrav Systemkrav 2015-09-17 MAAN 2 (2) Systemkrav 7.1.0 Dokumentet beskriver de krav som systemet ställer på maskinvara och programvara i de servrar och klientdatorer som ska användas för systemet.

Läs mer

KÖPGUIDE. Toshiba FEATURE

KÖPGUIDE. Toshiba FEATURE Toshiba FEATURE DAGS FÖR SKOLAN DAGS FÖR SKOLAN KÖPGUIDE I Toshibas utbud av bärbara datorer finns mycket att välja bland, antingen du själv studerar eller är lärare, eller kanske letar efter lämplig utrustning

Läs mer

DIN IT VISION MED ELEVPC. OfficeIT-Partner har tagit fram ett koncept unikt för skolan som gör det enkelt! www.officeitpartner.

DIN IT VISION MED ELEVPC. OfficeIT-Partner har tagit fram ett koncept unikt för skolan som gör det enkelt! www.officeitpartner. DIN IT VISION MED ELEVPC OfficeIT-Partner har tagit fram ett koncept unikt för skolan som gör det enkelt! www.officeitpartner.se/elevpc Varför ElevPC? En omfattande undersökning av europeiska studier kring

Läs mer

maxa datorns batteritid

maxa datorns batteritid 10 gratistips som kan maxa datorns batteritid 7 Här är de värsta energibovarna 7 Så förlänger du batteriets livslängd 7 Byt till rätt program. Så enkelt maxar du batteritiden i din bärbara dator Når din

Läs mer

ENKEL INTRODUKTIO Du kanske länge har funderat vad alla begrepp som Wifi, surfplatta och app står för, kanske detta dokument kan lösa dina problem.

ENKEL INTRODUKTIO Du kanske länge har funderat vad alla begrepp som Wifi, surfplatta och app står för, kanske detta dokument kan lösa dina problem. ENKEL INTRODUKTIO Du kanske länge har funderat vad alla begrepp som Wifi, surfplatta och app står för, kanske detta dokument kan lösa dina problem. Katarina Eriksson ipad ipad +Äldre=sant Enkel beskrivning

Läs mer

Kom igång med. Windows 8. www.datautb.se DATAUTB MORIN AB

Kom igång med. Windows 8. www.datautb.se DATAUTB MORIN AB Kom igång med Windows 8 www.datautb.se DATAUTB MORIN AB Innehållsförteckning Grunderna i Windows.... 1 Miljön i Windows 8... 2 Startskärmen... 2 Zooma... 2 Snabbknappar... 3 Sök... 4 Dela... 4 Start...

Läs mer

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra!

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra! Välj rätt affärssystem för att din organisation ska blomstra! - En guide till dig som funderar på att byta eller investera i ett ERP system. Innehåll Därför är ett affärssystem viktigt för tillväxten...

Läs mer

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone microsoft.com/sv-se/mobile/business/lumia-for-business/lumia/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_swe.indd 1 26.11.2014 10.34 Office 365 i telefonen Ge dina anställda tillgång

Läs mer

HUR MAN LYCKAS MED BYOD

HUR MAN LYCKAS MED BYOD HUR MAN LYCKAS MED BYOD WHITE PAPER Innehållsförteckning Inledning... 3 BYOD Checklista... 4 1. Val av system... 4 2. Installation och konfiguration... 5 3. Prestanda... 5 4. Valfrihet ökar upplevelsen...

Läs mer

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET Makes IT happen Idnet grundades 1991 och har på den tiden gått från att vara en teknikleverantör till att bli en expert på IT-logistiklösningar för varuflöden i både butik-, lager- och transportsektorn.

Läs mer

WebbSMS från datorn. Innehållsförteckning

WebbSMS från datorn. Innehållsförteckning WebbSMS från datorn Innehållsförteckning 2012-01-02 Nyheter i WebbSMS 120102... 2 ip.1 gör SMS från datorn smartare med WebbSMS... 2 Flera användare med samma information.... 2 Tips och trix... 2 Valfri

Läs mer

Mobiltelefonens utveckling

Mobiltelefonens utveckling Mobiltelefonens utveckling Hur fungerar en mobiltelefon? Anordningen i en mobiltelefon som gör att du kan ringa och ta emot samtal går till såhär: Mobiltelefonen plockar upp din röst och omvandlar ljudet

Läs mer

Gränslös kommunikation

Gränslös kommunikation Ericsson enterprise multimedia server Gränslös kommunikation Den nya generationen multimedielösningar för företagskommunikation Kunnig personal och högeffektiva arbetssätt är viktiga faktorer om ett företag

Läs mer

AKTIEANALYS Februari 2013

AKTIEANALYS Februari 2013 AKTIEANALYS Februari 2013 Nokia Hur ljus är framtiden? En rapport av: Henrik Bergkvist Finlands stolthet Nokia, en gång världsledare på mobiltelefoner, tills Apple klev in på marknaden med sin iphone som

Läs mer

CIO-barometern 2014. En undersökning bland CIO:er och IT-chefer i Sverige kring IT-infrastruktur. Om CIO-barometern

CIO-barometern 2014. En undersökning bland CIO:er och IT-chefer i Sverige kring IT-infrastruktur. Om CIO-barometern CIO-barometern 2014 CIO-barometern 2014 En undersökning bland CIO:er och IT-chefer i Sverige kring IT-infrastruktur Om CIO-barometern CIO-barometern är en årligen återkommande undersökning som genomförs

Läs mer

Systemkrav Tekis-Bilflytt 1.3

Systemkrav Tekis-Bilflytt 1.3 Systemkrav 1. Systemkrav Systemkrav 2015-06-09 2 (8) Systemkrav 1. Dokumentet beskriver de krav som systemet ställer på maskinvara och programvara i de servrar och klientdatorer som ska användas för systemet.

Läs mer

Bättre tillsammans. Förbättra kundrelationshanteringen med:

Bättre tillsammans. Förbättra kundrelationshanteringen med: Bättre tillsammans Förbättra kundrelationshanteringen med: Microsoft Dynamics CRM 3.0 2007 Microsoft Office system Windows Vista Microsoft Exchange Server 2007 Öka kraften och effektiviteten i Microsoft

Läs mer

Nej, Latitude ON Flash är för närvarande endast tillgängligt på följande Dell datorer: Dell Latitude E4200 Dell Latitude E4300

Nej, Latitude ON Flash är för närvarande endast tillgängligt på följande Dell datorer: Dell Latitude E4200 Dell Latitude E4300 Dell Latitude ON Flash återkommande frågor 1. Stödjer alla Dell datorer Latitude ON Flash? Nej, Latitude ON Flash är för närvarande endast tillgängligt på följande Dell datorer: Dell Latitude E4200 Dell

Läs mer

Cloud Computing för arkitekter Sten Sundblad IASA och Sundblad & Sundblad

Cloud Computing för arkitekter Sten Sundblad IASA och Sundblad & Sundblad Cloud Computing för arkitekter Sten Sundblad IASA och Sundblad & Sundblad Är Cloud Computing intressant? 40 % tillväxt globalt 2009. Blir likadant i Sverige! Computer Sweden/IDC 2009-03-06 USA 2008 23

Läs mer

Kalmar Care Making sure your business never stops

Kalmar Care Making sure your business never stops Kalmar Care Making sure your business never stops Serviceavtal för materialhantering Vi säkerställer tillgänglig Vi vet att er verksamhet kräver att allt görs så effektivt som möjligt. Varje liten detalj

Läs mer

NetNordic 365. Lägg ditt nätverk i trygga händer D R I F T SUPPORT KONSULTERING MOLNTJÄNSTER

NetNordic 365. Lägg ditt nätverk i trygga händer D R I F T SUPPORT KONSULTERING MOLNTJÄNSTER 365 Lägg ditt nätverk i trygga händer D R I F T SUPPORT MOLNTJÄNSTER Att vara «Best Companion» förpliktar 365 365 är en tjänsteportfölj speciellt anpassad för stadsnät. Detta innebär att möta specifika

Läs mer

Fortum Hemkontroll. Ta kontrollen över ditt hem. Manual

Fortum Hemkontroll. Ta kontrollen över ditt hem. Manual Ta kontrollen över ditt hem Manual Innehållsförteckning Vad behöver jag för att komma igång? 2 Att komma igång 3 Installera gateway 4 Installera dina styruttag 6 Tilldela rumsfärger och nummer 7 Koppla

Läs mer

Caperio CloudSystem NICE TO MEET YOU. Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer

Caperio CloudSystem NICE TO MEET YOU. Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer Caperio CloudSystem Komplett molntjänst för etablering av infrastruktur och applikationer Många organisationer står inför utmaningar med att investera i egna IT-miljöer eller köpa/konsumera tjänster som

Läs mer

En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer.

En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer. Årsta 2014-05-27 En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer. rcloud molntjänster är helt beroende av att nätverket fungerar och du kan komma ut på Internet, Dina program och dina

Läs mer

Guide till effektivare möten. Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er.

Guide till effektivare möten. Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er. Guide till effektivare möten Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er. Tänk om du och dina medarbetare skulle kunna ha effektiva möten

Läs mer

Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management

Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management marknaden 1 It-landskapet håller på att förändras Riskerna och utmaningarna med datahantering i och mellan olika miljöer måste kontrolleras.

Läs mer

Kort version - Google Kalender för KullensPK

Kort version - Google Kalender för KullensPK Kort version - Google Kalender för KullensPK Datum: 2015-03-02 Sammanställt av Peter Ardemalm Innehållsförteckning Kort version - Google Kalender för KullensPK... 1 Så synkar du KullensPK i Google Kalender

Läs mer

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs EXPERTER 12 NYA Gör det enklare att vara proffs Det är det personliga handslaget som skiljer oss från mängden. MED AHLSELL SOM LEVERANTÖR FÅR DU: En trygg partner. Tillgång till marknadens bredaste ortiment

Läs mer

Policy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014

Policy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014 Policy och riktlinjer för E-förvaltning och IT-användning inom Falköpings kommun 2012 2014 Ledning och styrning av IT i kommunen Kommunen har sedan många år en central IT-avdelning med ansvar för drift

Läs mer