Hur vill du använda Visma Severa via din mobil?

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Hur vill du använda Visma Severa via din mobil?"

Sten Fredriksson
för 8 år sedan
Visningar:

1 Hur vill du använda Visma Severa via din mobil? Resultat Severa Mobile -undersökning Förord Tack alla ni som medverkade i denna undersökning som vi fick 389 svar på. Detta är en av de mest kompletta undersökningar av professionella tjänst- och projektorganisationers behov. Då vi inte har hittat många offentliga undersökningar kring detta ämne, har vi valt att offentliggöra denna information. Visma Severa släppte sin molntjänst för snart 10 år sedan. På den tiden var termerna molntjänst och SaaS inte uppfunna ännu. Numera är dessa ord vardagliga termer inom IT. Företag förväntar sig att affärssystem kan användas utan programinstallation, var som helst, när som helst. Under de senaste åren har det förekommit fler och fler mobila affärsapplikationer. Dessa är mer mobila och även mer användarvänliga än komplexa affärssystem. Visma Severa släppte sin första mobila applikation för över fem år sedan. Det var en enkel WAPapplikation som innehöll arbetstimmar, kundsökning och aktivitetslista. Dock var mobiltelefoner på den tiden endast avsedda för telefonsamtal - inte för applikationer. Nu är situationen annorlunda. Baserat på en artikel i TechCrunch spenderar amerikanska konsumenter 94 minuter per dag på mobila applikationer och iphone / Android Apps har laddats ner 40 miljarder gånger. Visma Severa kommer att göra stora investeringar för en applikation baserad på resultaten av denna undersökning. Vårt mål är att de flesta av våra slutanvändare inte ska behöva datorn alls. Datorn kommer att förbli det primära verktyget för de högre användarna så som controllers och projektledare. Vi kommer att publicera mer information om detta mobila projekt under utvecklingsprocessen. Ari-Pekka Salovaara Managing Director Visma Severa Oy

Då vi inte har hittat många offentliga undersökningar kring detta ämne, har vi valt att offentliggöra denna information. Visma Severa släppte sin molntjänst för snart 10 år sedan.

2 Bakgrund Undersökningen genomfördes som en webbundersökning mellan den 1 mars och 15 april. Huvudsyftet med undersökningen var att få feedback kring tankar och ideer om de mest intressanta och värdefulla mobila funktioner i olika kategorier. Kategorierna var CRM, projektledning, tidredovisning, reseersättning, fakturering och rapportering. Varje kategori hade en mängd mer specifika funktioner som bedömdes som mycket viktig, bra, inte viktigt. Efter varje del fanns det möjlighet att ge fria kommentarer och feedback också. Totalt svarade 389 personer på undersökningen. De svarande var från följande länder, Finland 209 svarande, Sverige 106 svarande och den engelska versionen hade 74 svarande. De som svarade på den engelska versionen var från diverse olika länder. Undersökningen vände sig mot de som arbetar inom professionella- tjänst och projektorganisationer. Nästan 75 % av alla som svarade är befintliga Visma Severa användare Jag använder Visma Severa i mitt jobb Jag har provat Visma Severa gratis i 30 dagar Jag har hört talas om Visma Severa Jag har inte hört talas om Visma Severa Table 1: Hur välbekanta de svarande var med Visma Severa

Kategorierna var CRM, projektledning, tidredovisning, reseersättning, fakturering och rapportering.

3 CRM CRM katergoring var en av de mest intressanta delarna i undersökningen. Leta och uppdatera kundinformation, kundhistorik, uppdatering av säljärenden och snabb funktionalitet för uppringen var de viktigaste funktionerna för de som svarande. I Sverige var intresset större för CRM-funktioner och nästan 6 av alla som svarade fann sökning och uppdatering av kundinformation samt kundhistorik väldigt viktigt också Söka och uppdatera kund och kontaktinformation Söka kund på karta Rapportera aktiviteter (möten, samtal) Ringa samtal direkt från kundkortet Skapa och uppdatera säljstatus Se försäljning och faktureringshistorik Se försäljningsprognoser och resultat Table 2: Betydelsen av mobila CRM-funktioner Projekthantering Sök och uppdatera aktiviteter, se projekt deadlines och status var de viktigaste funktionerna för respondenterna.i den svenska och engelska undersökningen var projektplanering och lönsamhetsöversikt väldigt viktigt också. I Finland var det mycket mindre intresse för dessa funktioner Granska uppgifter och markera som avslutade Schemalägg projekt Se projektens deadlines och status Projektrapporter (lönsamhet, utveckling, budget) Kommunikation med projektdeltagare Jämför kapacitet med verklig och förvantad resurstilldelning Table 2: Betydelsen av mobila funktioner för projekthantering

I Sverige var intresset större för CRM-funktioner och nästan 6 av alla som svarade fann sökning och uppdatering av kundinformation samt kundhistorik väldigt viktigt också.

4 Tidredovisning Mata in arbetstid med mobiltelefonen var helt klart den viktigaste funktionen för alla svarande. Över 80% tycker att denna funktion är mycket viktigt och endast 4% av alla svarade att spårning av arbetstimmar via mobilen inte var viktig. I den engelska undersökningen uppfattade 50% av de svarande godkännande av arbetstimmar och granskning av produktivitet som mycket viktigt Rapportera tid mot projekt Registrera tid med hjälp av stoppur Godkänn arbetstid antingen som projektledare eller arbetsledare Följ upp fakturerings och produktivitetsgrad Se flextid Table 3: Betydelsen av mobila funktioner för tidredovisning Reseersättning För reseersättning var resultaten lika mellan olika marknader. Ange resekostnader för projekt var den mest viktiga funktionen med enklare hantering av utläggskvitton via foto Rapportera milersättning med GPS spårning Rapportera resekostnader direkt i projekten Fotografera kvitton och ladda upp mot reseräkning Godkänn reseersättningar Table 4: Betydelsen av mobila funktioner för reseersättning

I den engelska undersökningen uppfattade 50% av de svarande godkännande av arbetstimmar och granskning av produktivitet som mycket viktigt.

5 Fakturering Denna del hade den lägsta betydelsen för mobilanvändning av alla funktioner. Godkännande av fakturor var den viktigaste delen. I Sverige ansåg 29% av de svarande att godkännande av fakturor skulle vara en mycket viktig funktion Se faktureringshistorik på kundnivå Skapa fakturor Godkänn fakturor Skicka fakturor Table 5: Betydelsen av mobila funktioner för fakturering Rapporter I denna del handlar de viktigaste funktionerna om att kunna se gruppens aktivitetslista och få information om det är några problem med projekten. I Sverige ville närmare 50% kunna se gruppens aktivitetslista och markerade det som väldigt viktigt, vilket var betydligt högre jämfört med de andra länderna. 45 % 35 % 25 % 2 15 % 1 5 % Se rapporter om intäkter, fakturering och lönsamhet Se ej genomförda aktiviteter Få larm om problemprojekt Se försäljningspipeline Table 5: Betydelsen av mobila funktioner för rapporter

Betydelsen av mobila funktioner för fakturering Rapporter I denna del handlar de viktigaste funktionerna om att kunna se gruppens aktivitetslista och få information om det är några problem med

6 Placering av alla mobila funktioner Den slutliga placeringen av mobilafunktioner beror av de enstaka funktionernas värde för de svarande. Placeringen beräknades enligt följande: Antalet mycket viktigt svar, minus antalet inte viktigt svar. Placering Funktioner 1 Rapportera tid mot projekt 2 Söka och uppdatera kund- och kontaktinformation 3 Granska uppgifter och markera som avslutade 4 Rapportera aktiviteter (möten, samtal) 5 Rapportera resekostnader direkt i projekten 6 Se projektens deadlines och status 7 Ringa samtal direkt från kundkortet 8 Skapa och uppdatera säljstatus 9 Se flextid 10 Fotografera kvitton och ladda upp mot reseräkning 11 Få larm om problemprojekt 12 Se ej genomförda aktiviteter 13 Kommunikation med projektdeltagare 14 Registrera tid med hjälp av stoppur 15 Godkänn arbetstid antingen som projektledare eller arbetsledare 16 Se försäljning- och faktureringshistorik 17 Jämför kapacitet med verklig- och förväntad resurstilldelning 18 Godkänn fakturor 19 Rapportera milersättning med GPS -spårning 20 Se faktureringshistorik på kundnivå 21 Schemalägg projekt 22 Godkänn reseersättningar 23 Se rapporter om intäkter, fakturering och lönsamhet 24 Söka kund på karta 25 Skicka fakturor 26 Projektrapporter (lönsamhet, utveckling, budget) 27 Skapa fakturor 28 Följ upp fakturerings- och produktivitetsgrad 29 Se försäljningsprognoser och resultat 30 Se försäljningspipeline Table 6: Placering av olika mobila funktioner

Placering Funktioner 1 Rapportera tid mot projekt 2 Söka och uppdatera kund- och kontaktinformation 3 Granska uppgifter och markera som avslutade 4 Rapportera aktiviteter (möten, samtal) 5 Rapportera

Relevanta dokument

Visma Projekt & Ekonomi Helhetslösning från försäljning till ekonomiadministration

Visma Projekt & Ekonomi Helhetslösning från försäljning till ekonomiadministration FOKUSERA PÅ LÖNSAMMA PROJEKT OCH FÅ KONTROLL PÅ DIN EKONOMI! Visma Projekt & Ekonomi en helhetslösning med allt du behöver