PERSONALHANDBOK för uthyrda medarbetare

Transkript

1 PERSONALHANDBOK för uthyrda medarbetare

2 INNEHÅLL Till dig som är anställd... 2 Välkommen till StudentConsulting... 3 Våra värderingar... 3 Arbetsgivare och arbetsplats... 3 Anställningsformer... 4 Anställningsvillkor för arbetare... 4 Anställningsvillkor för tjänstemän... 5 Anställningsvillkor för uthyrda medarbetare med ramavtal... 5 Klädsel... 5 Scheman... 6 Tider... 6 Agerande hos kund... 6 Öppenhet och ödmjukhet... 6 Sociala medier... 7 Tidrapportering... 7 Semester och semesterersättning... 7 Sjukdom och skada... 7 Kvalitet och miljö... 8 Auktorisering och försäkringar... 9 Hantering av personuppgifter... 9 Avslutat uppdrag och arbetsintyg... 9 Kontakt Lycka till med ditt uppdrag! Till dig som är anställd Denna handbok innehåller viktig information för dig som är eller ska bli anställd på StudentConsulting. Den beskriver också vilka rättigheter och skyldigheter du har som uthyrd medarbetare. Läs igenom handboken noga. Har du frågor kan du vända dig till din närmsta chef. PERSONALHANDBOK 2

3 Välkommen till StudentConsulting StudentConsulting är ett av Skandinaviens ledande bemannings- och rekryteringsföretag och har varit verksamma inom bemanning och rekrytering av studenter, akademiker och unga i karriären i 20 år. Vi finns på över 150 uppdragsorter och är verksamma i Sverige, Norge och Danmark. Vi sysselsätter årligen över personer till våra kunder inom yrkesområden som ekonomi, kundservice, administration, IT, försäljning, logistik och produktion. Vi arbetar med rekrytering och uthyrning där studenter, nyexaminerade akademiker och unga i karriären hittar sitt arbete via oss samtidigt som företagen hittar sina framtida medarbetare. Som uthyrd medarbetare är du anställd av StudentConsulting och arbetar på uppdrag ute hos våra kunder. Att utföra ett bemanningsuppdrag åt en kund innebär att vi hyr ut våra duktiga medarbetare till företag som är i behov av personal under kortare eller längre perioder. Vi rekryterar den bäst lämpade personen till varje uppdrag, utifrån en behovsanalys som vi gör tillsammans med kunden. Vi är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag och medlem i Almega Bemanningsföretagen, vilket innebär att vi följer deras kollektivavtal för branschen. Vi har kollektivavtal med samtliga LOförbund samt Unionen och Akademikerförbunden. Läs mer på Våra värderingar För oss är det viktigt att vara värderingsstyrda. Det ger oss en grund att stå på och hjälper oss att fatta beslut som skapar och underhåller vår företagskultur. Vi är övertygade om att en stark värdegrund leder till hög kvalitet och hög servicenivå i vår relation till kandidater, kunder och medarbetare. Därför arbetar vi ständigt med att tydliggöra, implementera och efterleva våra kärnvärden som kan sammanfattas i R.E.E.T Resultat, Engagemang, Enkelhet och Team. Våra fyra kärnvärden genomsyrar hela vår verksamhet och ligger till grund för alla beslut vi fattar. För oss på StudentConsulting är det viktigt att du som medarbetare alltid tänker R.E.E.T när du ställs inför nya utmaningar. Resultat: Tack vare gemensamma insatser kan vi nå gemensam framgång. Engagemang: Var nyfiken, vaken och skärpt inför nya situationer. Prata med varandra. Enkelhet: Gör inte saker svårare än de är. Använd sunt förnuft och var öppen för nya lösningar. Team: Respektera varandra. Se ett VI, inte ett JAG. Arbetsgivare och arbetsplats Du är anställd av StudentConsulting. Det innebär att du kan komma att jobba hos flera olika kunder och på flera olika arbetsplatser. Målet är att du i första hand ska jobba på ett och samma arbetsställe. Vi vill ge dig möjligheten att bygga upp en djupare kontakt som kan vara värdefull för dig även efter din tid på StudentConsulting. Eftersom StudentConsulting är din arbetsgivare är det till din närmsta chef hos StudentConsulting som du vänder dig till med frågor kring till exempel anställning, anställningsbevis, scheman, löneutbetalning och arbetsgivarintyg. När det gäller själva arbetsuppgifterna utför du ditt jobb på en annan arbetsplats och lyder då under arbetsledaren där. Är du osäker på vem du ska prata med i olika frågor, kontakta i första hand din närmsta chef. PERSONALHANDBOK 3

4 Anställningsformer På StudentConsulting anställs du antingen som arbetare eller tjänsteman, beroende på vilken typ av uppdrag du kommer att utföra hos oss. Anställningsformerna som används är tidsbegränsade (exempelvis för viss tid, provanställning eller vikariat) alternativt en tillsvidaretjänst. Du som arbetar extra hos oss har ett ramavtal, inom vilket vi tillsammans kan komma överens om anställning för vissa pass. Den ömsesidiga uppsägningstiden varierar beroende på kollektivavtal (typ av anställning) men är oftast 14 dagar eller en (1) månad. Lönen betalas ut månaden efter intjänandemånad, det vill säga i efterhand. Utbetalningsdatum är den 25:e. Om den 25:e infaller under en helg sker utbetalningen närmast föreliggande vardag. Som anställd i ett bemanningsföretag kan du få olika mycket i lön olika månader, beroende på hur många timmar du jobbar och hur lång månaden är. Antalet arbetstimmar per månad varierar mellan 131 och 184, och därför kan det vara bättre att tänka på din lön som en årslön i stället för en månadslön. Anställningsvillkor för arbetare Om din anställning omfattas av avtalet för arbetare så följer din lön kundföretagens löneläge och du tjänar i snitt lika mycket som de anställda på kundföretaget som har arbetsuppgifter som motsvarar dina. Detta brukar kallas för GFL (genomsnittligt förtjänstläge) eller T + P (tidlön + prestationslön). Din lön kan därför variera mellan olika uppdrag, men kan även gå upp eller ner under tiden du är på samma uppdrag, om den jämförbara gruppen hos kunden förändras. Däremot är du är alltid garanterad en viss lägsta timlön när du arbetar, Garanti, som finns reglerad i anställningsavtalet. Du som är heltidsanställd får även Garanti för de timmar du står till förfogande för arbete men då vi inte har något arbete att erbjuda. Garanti utges med maximalt 8 timmar per dygn och med maximalt kalendermånadens faktiska arbetstid, det vill säga antalet arbetsdagar under den aktuella månaden multiplicerat med åtta timmar. Rätt till Garanti kräver att du är tillgänglig för utbokning. Om du inte är tillgänglig för utbokning på grund av exempelvis tjänstledighet, sjukdom eller semester, har du inte rätt till Garanti för denna dag. För mer information om Garanti, kontakta din närmsta chef. Du som har timlön och är tillsvidareanställd, eller har en tidsbegränsad anställning som avses pågå i mer än tre månader, har rätt till helglön under förutsättning att villkoren uppfylls enligt kollektivavtalet. Den betalas för vissa helgdagar som infaller under måndag-fredag. Din lön består av: Grundlön GFL/Garanti + Rörliga lönedelar OB/övertidsersättning Heltidsmåttet för ambulerande medarbetare på kollektivsidan är 174 timmar per månad, men du följer kundens arbetstid. Enligt kollektivavtalet ska du som är heltidsanställd vara tillgänglig (det vill säga anträffbar per telefon) för utbokning under högst nio sammanhängande timmar per dygn fördelat på fem dagar per vecka. Dessa tider är angivna i ditt anställningsavtal, och det är viktigt att vi då kan nå dig för utbokning på uppdrag. Kan vi inte nå dig på angivna tider, kan rätten till Garanti påverkas för den dagen. PERSONALHANDBOK 4

5 Som heltidsanställd medarbetare har du rätt till besked minst fem dagar i förväg om din arbetstid ändras väsentligt, till exempel från dag till natt/skift eller omvänt. Du har arbetsskyldighet inom LO:s avtalsområde inom ditt tjänstgöringsområde och har som regel inte rätt att tacka nej till erbjudet uppdrag om det inte finns särskilda skäl. Anställningsvillkor för tjänstemän Som tjänsteman har du en garanterad lön för minst 133 timmar per månad (150 timmar per månad efter 18 månaders sammanhängande anställning). Om du arbetar fler timmar än så får du en särskild prestationslön för dessa timmar. Prestationslönen är 8 % om du har 133 garanterade timmar per månad, och 16 % om du har 150 garanterade timmar. Din lön består av: Grundlön Garanterad månadslön + Rörliga lönedelar Övertid/förskjuten arbetstid Prestationslön Heltidsmåttet för ambulerande tjänstemän är 167 timmar per månad, men du följer kundens arbetstid. Antalet arbetade timmar kan variera från månad till månad beroende på hur många arbetsdagar månaden innehåller. Som hel- eller deltidsanställd tjänsteman har du rätt att avböja erbjudet uppdrag varvid ett tjänstledighetsavdrag görs. Anställningsvillkor för uthyrda medarbetare med ramavtal Du som arbetar extra hos oss, exempelvis vid sidan om dina studier eller din andra huvudsakliga sysselsättning, har ett ramavtal som antingen arbetare eller tjänsteman. Inom ramavtalet kan vi som arbetsgivare erbjuda dig anställning för ett visst pass eller en viss period. Det är upp till dig att acceptera eller neka erbjudandet, enligt de rutiner som du och din chef har kommit överens om. Varje arbetstillfälle betraktas som en separat anställning och en ny överenskommelse om anställning träffas vid varje tillfälle. Mellan anställningarna föreligger ingen anställning eller arbetsskyldighet. Preliminära pass används för att underlätta schemaläggningen, men innebär inte i sig en överenskommelse om anställning. Är du studerande eller har en annan huvudsaklig sysselsättning behöver du styrka detta genom att lämna in ett skriftligt intyg till din närmsta chef. Intyget ligger till grund för ditt ramavtal. På hemsidan kan du ladda upp ditt intyg och hitta information om vad ett giltigt intyg ska innehålla. Glöm inte att lämna in/ladda upp ett nytt intyg för varje termin eller period som dina studier pågår. Om dina studier eller andra huvudsakliga sysselsättning upphör eller ändras i omfattning, ska du omgående meddela din närmsta chef detta. Klädsel Arbetskläder och eventuella arbetsskor får du antingen från StudentConsulting eller från den arbetsplats som du kommer att vara utbokad på. Kräver inte ditt uppdrag särskilda arbetskläder rekommenderar vi vårdad klädsel som passar för uppdraget. Var uppmärksam på den klädkod som gäller på arbetsplatsen. Är du osäker på vad som gäller, fråga alltid din närmsta chef. PERSONALHANDBOK 5

6 Scheman På loggar du in och fyller regelbundet i din tillgänglighet, det vill säga hur du vill och kan jobba, för de kommande veckorna. Tillgänglighetsregistreringen är främst till för dig som arbetar extra hos oss. Utifrån din tillgänglighet, anställningsform och kundens behov lägger vi sedan ett schema. Arbetstider och scheman tillhandahålls av StudentConsulting och finns tillgängliga på hemsidan. Schemat är alltid den senast uppdaterade versionen. I undantagsfall får du schemat direkt från arbetsplatsen, men ska då omgående vidarebefordras till din chef, innan ditt arbetspass påbörjas. Fråga alltid din närmsta chef vad som gäller på just ditt aktuella uppdrag. Tider Det är av största vikt att du passar de tider och följer det schema som du fått från StudentConsulting eller arbetsledaren på ditt uppdrag. Kom ihåg att du inte bara är StudentConsultings ansikte utåt, utan i många fall även arbetsplatsens ansikte utåt. Agerande hos kund StudentConsulting har högt ställda förväntningar på sig från kunden. Vår uppgift tillsammans med dig som uthyrd medarbetare är att uppfylla de önskemål och behov som uppdragsgivaren har. När du är ute hos en kund är det viktigt att du är flexibel, är bra på att läsa olika situationer och på ett både kompetent och effektivt sätt utför dina uppgifter. Använd ditt goda omdöme och sunda förnuft. Genom din anställning och dina uppdrag representerar du StudentConsulting hos kunden. Det intryck som kunden och kundens egna anställda får av dig är också det intryck som de får av StudentConsulting. Du fungerar också som vår främsta ambassadör när det gäller att sprida kunskap om vårt företag, vårt sätt att arbeta på och våra tjänster. Vi förväntar oss att du alltid agerar på ett professionellt sätt och efter en hög yrkesmässig etik. Det innebär bland annat att aldrig delge obehöriga känslig information om vare sig StudentConsulting eller kunden. I samband med att du signerade ditt anställningsavtal, signerade du även en tystnadsplikt. Genom denna tystnadsplikt har du förbundit dig att inte yppa eller obehörigt dra nytta av företagets affärshemligheter till utomstående. Detta gäller särskilt information som uppkommer i samband med arbete på uppdrag. Om du någon gång är osäker på vad du bör respektive inte bör göra ska du omedelbart kontakta din närmsta chef på StudentConsulting. Öppenhet och ödmjukhet På StudentConsulting strävar vi efter stor öppenhet och tydlighet. Därför är det av största vikt att eventuella problem och synpunkter på uppdraget tas upp direkt. Tveka aldrig att kontakta din närmsta chef om det är något du funderar över. Misstag sker i alla företag. Det viktiga är att vi lär oss av misstagen och har ett helhjärtat engagemang för att rätta till dem. Vi strävar efter att alltid lyssna på och uppfylla kundens önskemål. Vi ska vara ödmjuka mot våra arbetskamrater och personerna vi möter på kundföretaget/arbetsplatsen. PERSONALHANDBOK 6

7 Sociala medier StudentConsulting ser mycket positivt på att medarbetare deltar på olika sätt i sociala medier. Vårt engagemang i sociala medier sprider vårt budskap att skapa jobb till unga människor. Som person är du alltid närvarande som enskild individ, men din medverkan i sociala medier påverkar inte bara bilden av dig, utan också av StudentConsulting. Därför är det mycket viktigt att du skiljer på när du deltar i sociala medier inom ramen för din anställning och när du deltar privat. Du är alltid personligt ansvarig för sådant du publicerar på eget initiativ, oavsett om publiceringen skett i egenskap av medarbetare eller privat. Tänk på att uppgifter som är till skada för StudentConsulting kan utgöra brott mot lojalitetsplikten i ditt anställningsavtal. Är du osäker på vad som är tillåtet inom ramen för din anställning, till exempel inlägg i eget namn som berör arbetsgivaren, frågar du din närmsta chef. Tidrapportering Tidrapportering gör du dagligen på Den måste ske löpande och snarast möjligt efter avslutat pass. För att detta ska kunna göras krävs att du: Är registrerad på ett uppdrag. Det görs av din chef på StudentConsulting. Har registrerat din tillgänglighet för minst två hela veckor framåt från det datum som tidrapporteringen utförs. Detta gäller bara på vissa uppdrag och du får denna information av din chef på StudentConsulting. Som student har ett registreringsintyg som påvisar att du studerar minst 50 % per termin. Som har annan huvudsaklig sysselsättning har ett intyg som styrker detta. Har signerat ditt anställningsavtal samt bilagor/uppdragsinformation på hemsidan. Har registrerat dina bankuppgifter och information om närmaste anhörig. Vi gör regelbundet passavstämningar på samtliga uppdrag vilket förutsätter att du gjort din tidrapportering för varje arbetad dag. Sen inkommen tidrapportering medför extraarbete för oss. De kan också innebära att din lön inte kan betalas ut i tid. Semester och semesterersättning Hel- och deltidsanställda medarbetare sparar till betalda semesterdagar. Intjänandeåret räknas från och med den 1 april till den 31 mars året därpå. Semesteråret är den därpå följande 12-månadersperioden. Ersättning sker enligt rådande kollektivavtal och semesterlagen. Hel- och deltidsanställda är berättigade till 25 semesterdagar per år. Semesteransökan ska göras i god tid före önskad ledighet och det sker via hemsidan under Semesteransökan. Närmsta chef stämmer sedan av med kunden och beviljar, om möjligt, semester. För dig som arbetar extra hos oss och har ett ramavtal, betalas semesterersättning ut varje månad. Ersättning sker enligt rådande kollektivavtal och semesterlagen. För arbetare utgår semesterlön och semesterersättning med 13% av semesterunderlaget. Motsvarande för tjänstemän är 12,5 %. Om du har ett ramavtal och vet med dig att du inte kommer att kunna arbeta under en viss period, ser vi gärna att du meddelar detta i god tid, så kan vi stämma av med kundens behov. Sjukdom och skada Sjukanmälan. Rutiner för varje enskilt uppdrag får du av din chef på StudentConsulting. De uppdragsspecifika rutinerna gäller framför rutinerna angivna nedan. Om du är sjuk ska du ringa och anmäla din sjukfrånvaro till din kontaktperson på StudentConsulting i god tid före inplanerat pass. Det är inte acceptabelt att utebli från ett pass utan att meddela din PERSONALHANDBOK 7

8 frånvaro. För att din sjukanmälan ska vara giltig måste du vara säker på att din anmälan kommit fram till din kontaktperson på StudentConsulting. I första hand ska du alltid ringa din kontaktperson och i andra hand till vår växel, , för att meddela om du är sjuk. Växeln är öppen SMS och får endast användas i absoluta nödfall och du måste få återkoppling från din kontaktperson på StudentConsulting att de tagit emot din sjukanmälan. Har vi inte fått din sjukanmälan/frånvaroorsak finns risk för olovlig frånvaro och/eller missad sjuklön/ersättning. Om du arbetar på ett heltidsuppdrag eller om passet ligger utanför kontorstid (om du till exempel arbetar natt eller helg) meddelar du din sjukdom både till kunden och StudentConsulting i följande ordning: 1. Din kontaktperson hos kund 2. Din kontaktperson på StudentConsulting Försäkran om sjukfrånvaro. För oss som arbetsgivare är det viktigt att kunna vidta åtgärder och om möjligt anpassa arbetsuppgifter i ett så tidigt skede som möjligt av sjukfrånvaron. Enligt lagen om sjuklön, och även samtliga kollektivavtal uthyrda medarbetare omfattas av, ska arbetstagaren lämna in en skriftlig försäkran till arbetsgivaren om sin nedsatta arbetsförmåga på grund av sjukdomen. Vid rätt till sjuklön, kommer denna att betalas ut efter att den skriftliga försäkran har inkommit. Du lämnar in försäkran om sjukfrånvaro genom att fylla i en blankett som finns under Dokument inne på din personliga sida. Det går också bra att hämta en blankett på kontoret. Blanketten ska sedan lämnas personligen eller postas till din kontaktperson på StudentConsulting. Denna ska vara inkommen senast den sista dagen i månaden. Inkommer blanketten senare än så, kommer eventuell sjuklön att betalas ut på kommande löneutbetalning. Du lämnar in en skriftlig försäkran per sjukfrånvarotillfälle. Läkarintyg. Efter sjunde dagen krävs läkarintyg för giltig frånvaro och rätt till sjuklön. I vissa fall kan läkarintyg krävas före sjunde sjukdagen, ett så kallat förstadagsintyg, men då ersätter StudentConsulting dig för läkarbesöket. Läkarintyget ska skyndsamt lämnas till din chef på StudentConsulting. Rehabiliteringsutredning. Vid upprepad korttidsfrånvaro eller frånvaro en längre tid, har vi som arbetsgivare ett ansvar att utreda vad sjukfrånvaron beror på. Du och din närmsta chef gör tillsammans en skriftlig utredning för att se vad din frånvaro beror på och hur du på bästa sätt kan komma tillbaka till arbetet. Som anställd är du skyldig till att medverka i en eventuell rehabiliteringsutredning. Sjuklön. För att ha rätt till sjuklön krävs det att din arbetsförmåga är nedsatt på grund av sjukdom. Vilken sjuklön du får beror på vilken anställningsform och vilket kollektivavtal du omfattas av. Om du skulle skada dig ute hos kund är det viktigt att du genast anmäler detta till din chef på StudentConsulting och till skyddsombudet hos kund. Din chef fyller då i en arbetsskadeanmälan till Försäkringskassan/Arbetsmiljöverket och du som medarbetare fyller i en arbetsskadeanmälan till AFA. Vid skador som inträffat med motorfordon ska försäkringsbolaget där fordonet är försäkrat kontaktas. Detta gäller även om olyckan inträffar med kundens fordon. Skadas annan egendom eller person hos kunden gäller en ansvarsförsäkring. Kontakta din chef så kontaktar vi vår försäkringsmäklare. Kvalitet och miljö StudentConsulting arbetar löpande med att säkerställa att du som uthyrd medarbetare har en bra arbetsmiljö. Vi har tillsammans med våra kunder ett delat ansvar för din arbetsmiljö. Som arbetsgivare vill vi veta om något är fel, är farligt eller om du är inblandad i något eventuellt tillbud på arbetsplatsen du är uthyrd till, så att vi kan vidta nödvändiga åtgärder. Former för hur rapporteringen ska ske på respektive arbetsplats bestäms tillsammans med respektive kund. Fråga din chef om du är osäker på vad som gäller på din arbetsplats. PERSONALHANDBOK 8

9 StudentConsulting jobbar aktivt med att ständigt förbättra vår kvalitet gentemot kunder, kandidater och medarbetare. Vi är ISO-certifierade inom både Kvalitet (9001) och Miljö (14001). Inom StudentConsulting uppmuntrar vi medarbetare till fysiskt och psykiskt välmående och ersätter därför tillsvidareanställd personal med vissa kostnader i samband med friskvård. Beloppet är 1000 kronor per år och anställd, och vi ersätter aktiviteter som Skatteverket klassificerar som skattefria. Se mer information på Skatteverkets hemsida. För mer information om friskvårdsbidrag, samt hur du ansöker om ersättning, kontakta din närmsta chef. Vill du veta mer om StudentConsultings arbetsmiljöansvar samt vårt kvalitets- och miljöarbete kan du läsa mer i dokumentet Kvalitet & Miljö på StudentConsulting som ligger uppladdad på din profil på hemsidan. För övriga frågor kan du kontakta din närmsta chef. Auktorisering och försäkringar Som medarbetare hos StudentConsulting kan du känna dig trygg. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag och medlem i Almega Bemanningsföretagen vilket innebär att vi följer deras kollektivavtal gällande branschen. Du kan läsa mer om auktorisationen på eller Vi tecknar även nödvändiga försäkringar för dig. Avgifterna står StudentConsulting för. De försäkringar som tecknas är i enlighet med kollektivavtalet du omfattas av. Försäkringarna kan skilja sig något åt beroende på om du är anställd som arbetare eller tjänsteman. Trygghetsförsäkring vid arbetsskada (TFA): Ersättning vid olycksfall i arbetet, arbetssjukdom eller färdolycksfall (för arbetare + tjänstemän). Avtalsgruppsjukförsäkring (AGS): Ersättning utöver sjukpenning, tidsbegränsad sjukersättning eller sjukersättning (för arbetare). Tjänstegrupplivförsäkring (TGL): Ersättning till efterlevande vid dödsfall (för arbetare). Omställningsförsäkring: Avgångsbidrag samt omställningsstöd (för arbetare). Avtalspension SAF/LO (för arbetare). Premiebefrielseförsäkring: i avtalspensionen (för arbetare). TRR: Trygghetsrådet, omställningsstöd (för tjänstemän). FPT: Försäkring om föräldrapenningtillägg (för arbetare). Hantering av personuppgifter Vissa uppgifter om dig måste vi kunna spara, till exempel personuppgifter, kvalifikationer, uppgifter i lönesystemet och uppgifter om olika uppdrag du utfört. I samband med att du signerade ditt anställningsavtal accepterade du också att personuppgifter kommer att behandlas med automatisk databearbetning. Denna databehandling begränsar sig till personuppgifter som omfattas av PUL (Personuppgiftslagen). Du godkände även att insamlade uppgifter om kvalifikationer och liknande kan komma att lämnas ut till kunder. Lämnar vi ut uppgifter om dig till våra kunder har vi som policy att alltid informera dig om detta. Avslutat uppdrag och arbetsintyg Efter avslutat uppdrag eller avslutad anställning ska arbetskläder, eventuella nycklar, passerkort och dylikt snarast återlämnas till StudentConsulting eller till arbetsplatsen (fråga var om du är osäker). Observera att vi kan komma att debitera dig för arbetskläder, nycklar och dylikt som inte återlämnats. PERSONALHANDBOK 9

10 Meddela din chef om du vill ha ett arbetsgivarintyg och/eller arbetsintyg som bevis på att du arbetat för StudentConsulting. Kom ihåg att meddela din chef om du vill använda honom eller henne som referensperson. Kontakt När du har frågor eller på annat sätt behöver få tag på oss på StudentConsulting ska du i första hand kontakta din närmsta chef på StudentConsulting. Kontaktuppgifter till dina kontaktpersoner har du fått vid anställningen. Om du av någon anledning inte får tag på din chef (eller annan kontaktperson hos oss) kan du ringa vår växel på Har du frågor som du inte vill ta upp med din chef, till exempel om du känner dig diskriminerad eller orättvist behandlad, kan du vända dig till vårt ombud för uthyrda medarbetare: konsultombud@studentconsulting.com. Observera att våra arbetstider är måndag till fredag Lycka till med ditt uppdrag! För mer information, besök eller ring PERSONALHANDBOK 10