Kommunals a-kassa 2 - Årsredovisning 2014

Transkript

1 ÅRSREDOVISNING 2014

2 2 - Årsredovisning 2014

3 Innehåll Förvaltningsberättelse Ekonomi Väsentliga händelser Medlemsutveckling Produktionen Försäkringen IT Framtida utveckling Fem år i sammandrag Resultaträkning Balansräkning Noter Slutord Kommunals a-kassa Kommunals a-kassa Org: Adress: Box 1066, Stockholm Besöksadress: Barnhusgatan 6, Stockholm Telefon: Webb: E-post: akassan@kommunal.se Textbearbetning: Roger Sandgren, Kommunals a-kassa Grafisk form och produktion: Roger Sandgren, Kommunals a-kassa Tryck: FASAB, Stockholm 3 - Årsredovisning 2014

4 Förvaltningsberättelse Styrelsen och kassaföreståndaren för Kommunals a-kassa, organisationsnummer , avger följande årsredovisning för verksamheten under räkenskapsåret Dessa ambitioner ska vi fortsätta att ha och vi ska också stärka vår ställning som en av landets bästa arbetslöshetskassor och sträva efter att bli den allra bästa. Om inte annat särskilt anges, redovisas alla belopp i tusental kronor. Uppgifter inom parentes avser föregående år. Detta är Kommunals a-kassa Kommunals a-kassa ska betala ut ersättning till medlemmar vid arbetslöshet. A-kassans verksamhetsområde är begränsat till anställda i Sverige hos kommuner, landsting, församlingar och andra arbetsgivare som i huvudsak bedriver skatte- och avgiftsfinansierad samhällsservice samt anställda inom naturbruksområdet. Vid utgången av år 2014 hade Kommunals a-kassa ( ) medlemmar, varav (74 358) var enskilt anslutna. Kommunals a-kassa var en av Sveriges största a-kassor. Verksamhetsidé och vision Kommunals a-kassas verksamhetsidé är att vi för våra medlemmar ska handlägga ärenden kring medlemskap och arbetslöshetsersättning i enlighet med lag, förordningar och föreskrifter enkelt, snabbt och kostnadseffektivt med höga krav på rättssäkerhet och hög kvalitet. Våra medlemmar och uppdragsgivare ska ha förtroende för det arbete vi utför. Vår vision är att vi ska utföra vårt uppdrag så bra att ingen kan göra det bättre. Vår vision visar att vår ambitionsnivå är hög. Vi har länge varit en av de mest drivande a-kassorna vad gäller kompetens, tillämpningen av försäkringen, teknik och kvalitet. Värdegrund A-kassans verksamhet och organisation vilar på en värdegrund. Värdegrunden ska spegla det förhållningssätt som vi har inom organisationen såväl internt som externt gentemot våra medlemmar, myndigheter, leverantörer och andra intressenter. Vi strävar efter en verksamhet. som kännetecknas av effektivitet, professionalism och hög måluppfyllelse. Medlemmarna är viktiga kunder som upplever en god tillgänglighet och ett positivt bemötande. Oavsett vem hon eller han träffar och oavsett vilket kontor man kontaktar så är arbetssättet och inställningen densamma. Värdegrunden är väl förankrad hos a-kassans medarbetare och ledning och ligger även till grund för beslut som fattas inom organisationen. Under året har vi startat ett projekt för att ta fram en ny värdegrund. Alla medarbetare har varit med i arbetet som beräknas vara klart i mars Årsredovisning 2014

5 Organisation Föreningsstämma Styrelsen Kassaföreståndare Huvudkontor Lokalkontor Ekonomi Handläggning Återkrav, Omprövning, Krav IT Administration Verksamhetsutveckling Försäkringsjuridik Luleå, Härnösand, Karlstad, Stockholm, Visby, Kalmar, Göteborg, Lund Medlemscenter Telefonicenter - Sundsvall Medlemscenter - Malmö Medlemscenter - Sundsvall Ekonomicenter * HR * IT * * Tjänster som delas med förbundet Organisation A-kassans organisation kan i korthet beskrivas som en organisation med ett huvudkontor och åtta lokala kontor. Förtroendemannaorganisation Högsta beslutande organ är föreningsstämman. Mellan årsmötena är styrelsen högsta beslutande organ. A-kassans styrelse ansvarar för verksamheten i stort genom att fatta beslut av principiell karaktär för a- kassan. Styrelsen består av 11 ledamöter och 10 suppleanter. En av ledamöterna och en av suppleanterna är statens representanter och utses av Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF). Föreningsstämman 16 juni Ordinarie föreningsstämma hölls den 16 juni i Stockholm. Föreningsstämmans dagordning innehöll stadgeenliga val och behandling av resultat- och balansräkningar för På dagordningen fanns också förslag till rambudget och oförändrade medlemsavgifter för 2015 samt förslag till stadgeändringar. Styrelsens förslag antogs enhälligt på samtliga punkter. Kassans ledning Helena Wågberg, kassaföreståndare Alexander Löfgren, biträdande kassaföreståndare Anna-Katarina Hammarberg, försäkringschef Styrelsens möten Under verksamhetsåret har styrelsen haft elva protokollförda möten. Styrelsen hade den 7-9 oktober en konferens på medlemscenter i Sundsvall 5 - Årsredovisning 2014

6 Styrelsen på Kommunals a-kassa Under verksamhetsåret har styrelsen varit sammansatt av: Ledamöter valda av föreningsstämman Anders Bergström, ordförande Per Holmström, vice ordförande, Cecilia Rohdin Sofia Eriksson, t.o.m. 10 september Esef Mehanovic, t.o.m. 12 november Margareta Bohman Maria Blomgren Per Brännström Kerstin Johnson Statens representant Leif Tallskog, utsedd av staten för Suppleant för statens representant Kerstin Andersson, utsedd av staten för Suppleanter valda av föreningsstämman Jan-Eric Swedman Ulf Hansson, t.o.m. 16 juni Gunilla Rydqvist, fr.om. 16 juni Cecilia Ljungkvist Marcelo Rojas Eva Kärrman Maritha Mähler Eva Olofsson Mahlin Bergman Per-Albin Halldin Adjungerade ledamöter Helena Wågberg kassaföreståndare Alexander Löfgren, biträdande kassaföreståndare Anna-Katarina Hammarberg försäkringsansvarig A-kassans revisorer Jörgen Olsson, vald revisor Jeanette Nordström, vald revisor Rolf Olsson, vald revisor Sverker Rytterstedt, auktoriserad revisor, PwC, Revisor suppleanter Eivor Sandström, vald revisor Per Carlsson, vald revisor Hans-Göran Steneryd, vald revisor Lena Svensson, auktoriserad revisor, PwC, 6 - Årsredovisning 2014

7 Representation A-kassan är ansluten till Arbetslöshetskassornas Samorganisation (SO) och får genom den fortlöpande service, information och utbildning i frågor som berör arbetslöshetsförsäkringen. Vi har förtroendevalda representanter i SOs styrelse, försäkringsutskott, teknikberedning och teknikutskott samt i Tillämpar- och användargruppen (TA-gruppen), utbildningsgruppen och informationsgruppen. Huvudkontoret Huvudkontoret är placerat i Stockholm. På huvudkontoret finns ett antal lednings- och specialistfunktioner så som kassaföreståndare, biträdande kassaföreståndare, ekonomiansvarig, försäkringschef, handläggningschef, kommunikationsansvarig, e-förvaltningsstrateg, kompetensutvecklare, kvalitetssamordnare och IT-ansvarig. Det finns även specialister inom IT, försäkring och olika typer av ärenden inom arbetslöshetsförsäkringen såsom omprövningar, återkrav, inkassering av felaktigt utbetald ersättning. Huvudkontorets arbetsuppgifter har under året bestått av centrala verksamhetsfrågor, handläggning av omprövningar, återkrav samt administrativ utveckling och servicefunktioner. Huvudkontoret ansvarar också för planeringen av intern utbildning i samarbete med lokala utbildare när det gäller nyheter i både försäkringen och tekniken. Lokala kontor Under verksamhetsåret har det funnits åtta lokala kontor placerade i Luleå, Härnösand, Karlstad, Göteborg, Kalmar, Visby, Stockholm och Lund. På kontoren finns en kontorschef som leder det dagliga arbetet. De lokala kontoren svarar för a- kassehandläggning och service till medlemmarna. På kontoren finns även specialistfunktioner för handläggning av företagarärenden samt utredning och beslut av återkravsärenden. På kontoren i Visby och Stockholm handläggs medlemsskapsärenden och a-kasseärenden för enskilt anslutna medlemmar. Där handläggs även sekretessoch EU/EES ärenden. Kommunals förbundskontor och servicecenter På förbundskontoret och servicecentren (medlems-, telefoni- och ekonomicenter) har a-kassan medarbetare som ansvarar för medlemskapshandläggning för förbundsanslutna a-kassemedlemmar samt medarbetare inom personal-, ekonomi-, telefoni- och IT. 7 - Årsredovisning 2014

8 Ekonomi Resultat och ställning Intäkterna från de ordinarie medlemsavgifterna om 577,2 Mkr (573,3) är 4,1Mkr högre än föregående år, vilket är en följd av att a-kassans medlemsantal 2014 ökade med drygt medlemmar. Övriga intäkter blev 1,9 Mkr (8,7) vilket är 6,8 Mkr lägre än Detta beror på att föregående år så fick a-kassan ett engångs anslag på 7,4 Mkr för omställning i samband med hantering av AF-meddelandena. Administrationens kostnader blev 251,4 Mkr (233,9) vilket är en ökning med 17,5 Mkr jämfört med föregående år. I samband med avskaffandet av arbetslöshetsavgiften har kassan beslutat att inte längre driva krav på medlemsavgiftsfordringar via inkasso. De avskrivningar som gjorts i kravsystemet har lett till att reserveringar och avskrivningar för osäkra medlemsfordringar gjorts med sammanlagt 12,9 Mkr. Vi har under året också haft kostnader för kontorsflytt av kontoret i Luleå. Kostnaderna för finansieringsavgiften 410,4 Mkr (404,1) blev 6,3 Mkr högre än föregående år. Orsaken till detta är att medlemsantalet ökat samtidigt som medeldagpenningen stigit något. Utbetalningarna för arbetslöshetsersättningen 1 954,1 Mkr (2 037,1) minskade något jämfört med tidigare år och som en följd av detta minskade även de statliga bidragen lika mycket. A-kassan har under året återbetalt statsbidrag på 3,0 Mkr (2,1) till AF för sådan utbetalning som inte varit statsbidragsberättigad. Totalt gjorde Kommunals arbetslöshetskassa 2014 ett negativt resultat på -67,2 Mkr (-56,2). Resultatet var 22,2 Mkr sämre än budgeterat. A-kassans stämma beslutade att lägga en underfinansierad budget för Då det egna kapitalet ansågs onödigt stort så beslöts att avgiften skulle ligga kvar på en lägre nivå än vad som behövdes för att balansera resultatet. A-kassan arbetar med att ta fram ett nytt medlemssystem tillsammans med Kommunal. Utvecklingskostnader på 12,1 Mkr som lagts ned under 2014 har aktiverats i balansräkningen som pågående arbete och är tänkta att avskrivas på 10 år när systemet är i drift. Arbetslöshetsavgiften gav en intäkt på 3,8 Mkr (-32,9) då regleringar gjordes av under 2013 betalda avgifter. Resultatet från de finansiella posterna blev 14,6 Mkr (12,7). Resultatökningen beror på en god avkastning på a-kassans värdepapper. 8 - Årsredovisning 2014

9 VI SKA UTFÖRA VÅRT UPPDRAG SÅ BRA ATT INGEN KAN GÖRA DET BÄTTRE 9 - Årsredovisning 2014

10 Väsentliga händelser under räkenskapsåret Medlemsavgiften Arbetslöshetsavgiften avskaffades genom ett regeringsbeslut den 1 januari 2014, vilket innebar en lägre kostnad för medlemmarna med 55 kr per månad. Kontorsflytt Luleåkontoret flyttade till nya lokaler den 1 juni IT-haveri Endast 15 minuter in på det nya året inträffade en explosion med efterföljande brand hos vår största leverantör av drift av vårt IT-system. Massvis med filer förlorades och en stor mängd information försvann. Dock förstördes ingen information i våra kritiska system för hanteringen av arbetslöshetsförsäkringen. För att hantera incidenten och de skador som uppstod aktiverades a-kassans krisledning. Under våren lades en betydande arbetsinsats ner på att kartlägga skador och återskapa viktig information. Incidenten rankades som en av de värsta IT-incidenterna som inträffat av branschtidningen Computer Sweden (eller var det IDG). Då vi inte kommit överens om ersättning för skadorna av incidenten har ärendet lämnats till Stockholms Handelskammare för skiljedom. Leverantörsbyte Som en följd av datahaveriet bytte vi i slutet av året leverantör av driften av IT-systemet som används för administration av arbetslöshetsförsäkringen. Den leverantör vi valde istället har vi ett långt affärsförhållande med sedan tidigare gällande skanningstjänster. Meddelanden från arbetsförmedlingen Regeringen har fattat beslut om en förordningsändring som möjliggör ett nytt arbetssätt hos a-kassorna när det gäller hantering av meddelanden från Arbetsförmedlingen. Den nya lösningen innebär att a-kassorna fortsättningsvis kommer att behöva hantera hälften så många underrättelser som annars skulle vara fallet. Förordningsändringen trädde i kraft den 1 mars Årsredovisning 2014

11 Medlemsutveckling Medlemmar och utbetalda ersättningar Totalt sett har antalet medlemmar under 2014 ökat med (5 249) från till Av medlemmarna var ( ) kvinnor vilket utgör 77,7% (78,4). Antalet av medlemmarna som också är medlemmar i Kommunal har minskat från medlemmar under 2013 till medlemmar under Antalet medlemmar anslutna till Enskilda kontoret har under samma period ökat från till A-kassans medlemsomsättning, mätt som nya medlemmar i förhållande till totalt antal medlemmar under året, var 10,0% (8,8). Under året betalades Tkr ( ) i arbetslöshetsersättning till (48 719) ersättningstagare. Den genomsnittliga dagersättningen var under året 559 kronor (553). Medlemsavgift Avgiften till a-kassan som alla medlemmar betalar är 87 kronor per månad för medlemmar i Kommunal och 105 kronor per månad för enskilt anslutna medlemmar. Avgiften är till för att täcka de administrativa kostnaderna och finansieringsavgiften. Medlemsundersökningen Resultatet från vårens medlemsundersökning visar på en sjunkande medlemsnöjdhet. Nöjdheten sjunker inom nästan alla kategorier och Nöjd kund index (NKI) är nu 66 jämfört med förra årets undersökning som visade ett NKI-värde på 70. Medlemmarna har fortfarande ett stort förtroende för oss men är mindre nöjda än tidigare med bland annat tillgängligheten och handläggningstiderna. Detta är intressant eftersom såväl handläggningstider som tillgänglighet ligger i nivå med tidigare - om inte bättre. En av förklaringarna kan finnas i att medlemmarnas förväntningar på oss som organisation ökar och att vi inte har kunnat möta detta tillräckligt bra. Då de nya reglerna om meddelanden från arbetsförmedlingen trädde i kraft under 2013 ökade ärendemängden med tusentals ärenden per månad. Medlemsomsättning 2012 Förbunds medlemmar Enskilda medlemmar A-kassan totalt Antal nytillkomna medlemmar Antal medlemmar som begärt utträde Antal medlemmar som utträtt på grund av bristande betalning Antal medlemmar som har blivit uteslutna Övergång till andra förbund Pension Avliden Övrigt Summa Se även fem år i sammandrag 11 - Årsredovisning 2014

12 Under en tid in på 2014 beslutade vi att tillfälligt dra ner på telefonbemanningen och acceptera längre kötider för att kunna hantera alla nya ärenden. Ytterligare en förklaring ligger troligen i att Medlemscentra haft låg tillgänglighet och långa handläggningstider som en följd av en omläggning av avgiftssystemet. Resultatet från medlemsundersökningen var en viktig fråga i arbetet med att sätta ett nytt mål för a-kassan för Målet blev också Nöjdare medlemmar. Riskhantering Ledningsgruppen genomför årligen riskanalyser i syfte att kartlägga risker som kan hindra oss från att fullgöra vårt uppdrag eller nå våra mål. Den årliga övergripande riskanalysen genomfördes under hösten. Därtill har riskanalyser genomförts kring den finansiella rapporteringen och IT-området. Riskanalyser genomfördes också bland annat vid start av projekt, implementering av nya IT-stöd och vid organisationsförändringar. Utifrån de större riskanalyserna upprättas internkontrollplaner och utifrån dem mindre handlingsplaner för att komma till rätta med riskbilden. Bland de mer betydande riskerna finns, liksom tidigare år, risken för felaktiga utbetalningar och svåra störningar av IT-verksamheten. Arbetslösheten och antalet ersättningstagare Andelen arbetslösa medlemmar, bland Kommunals samtliga medlemmar, håller sig inom spannet 7-8,5 procent sedan mitten av Antalet öppet arbetslösa, enligt statistik från Arbetsförmedlingen, var i december (18 627) plus antalet deltid och tillfälliga timanställda på (15 503). Det ger en total arbetslöshetssiffra på (34 130) personer. Antalet medlemmar i arbetslöshetsersättning fortsätter dock att sjunka och är färre än på många år. Under året har det totala antalet ersättningstagare varierat från den högsta siffran i januari på (21 638), till den lägsta siffran i augusti på (15 936). Genomsnittet under året var ca (19 200) medlemmar i ersättning. Som en motkraft till det minskande antalet medlemmar att ersätta finns den ökande komplexiteten i regelverket och antalet medlemmar i program med aktivitetsstöd, som idag är mer än dubbelt så många som vid utgången av För dessa medlemmar fastställer vi dagpenningen, ett arbete som i många fall liknar den handläggning som gäller för ärenden om arbetslöshetsersättning. Antalet medlemmar med aktivitetsstöd var i december (21 228) personer Årsredovisning 2014

13 Produktionen Handläggningsläget Handläggningsläget har blivit bättre och bättre under året. I december nåddes målet om 30 dagars handläggningstid för några av de största ärendetyperna. Förbättringen av handläggningstiderna gäller för de flesta slag av ärenden. Satsningen på att arbeta i team med ett stort lokalt ansvar, men också ett minskat antal medlemmar med arbetslöshetsersättning är två förklaringar till de kortare handläggningstiderna. Det minskande antalet ersättningstagare vägs å andra sidan upp av ett relativt högt antal medlemmar med aktivitetsstöd. IAF:s mått genomströmningstid för inkomstrelaterad ersättning minskade från januari 2014 till december 2014 från 9 till 7 veckor. Återkrav Under våren 2014 beslutade ledningen om en strategi för hantering av felaktiga hanteringar och återkrav. Strategin är en långsiktig plan som beskriver hur vi på ett metodiskt sätt ska arbeta med felaktiga utbetalningar och återkravsprocessen för att nå de långsiktiga målen kring felaktiga utbetalningar och återkrav som lyder Få ärenden, små belopp. I strävan efter att uppnå den övergripande målbilden har ett antal övergripande mål ställts upp som ska vara uppfyllda den 1 juni 2015: Antalet felaktiga utbetalningar ska minska med 10 % Handläggningstiden för återkravsärenden ska minska till 42 kalenderdagar Resursåtgången för att arbeta med återkravsärenden ska ha minskat med 10 % Vi hade också ett delmål i december 2014 som tre kontor uppfyllde. Trenden är ändå väldigt god och antalet aktiva återkravsärenden har sjunkit kraftigt under året från nästan vid årets ingång till ca ärenden vid årets utgång. Som en följd av den handlingsplan som finns kopplad till strategin har en processägare för återkrav inrättats. Denne ansvarar för att själva processen återkravshandläggning å ena sidan är så smidig och trimmad som det går, å andra sidan uppfyller kraven på rättssäkerhet och likabehandling. Vi har också beslutat att knyta återkravsärendena till varje kontor så att en felaktig utbetalning vid kontor X också innebär att kontor X har att hantera denna. Detta jämfört med tidigare ordning där det fanns en blandning av lokalt ansvar och att arbeta med en gemensam hög ärenden. Denna omläggning i synsätt ger de lokala cheferna ett större ansvar för resurser och handläggningstakt. Det är mycket glädjande att vi klarar av att minska handläggningstiderna generellt och samtidigt minska antalet återkravsärenden. Aktiviteter A-kassan strävar efter en platt organisation där medskapande och engagemang är viktiga faktorer för verksamhetens framgång. Verksamheten granskas av såväl oss själva som av andra. Under året har interngranskningar genomförts och förbättringsförslag lämnats till kassaföreståndaren för beslut om åtgärder. Därutöver har IAF i olika former tittat på hur a-kassan bedriver verksamheten Årsredovisning 2014

14 Kompetensutveckling De stora regeländringarna under 2013, inte minst kring meddelanden från arbetsförmedlingen, ledde till att stora kompetenshöjande insatser gjordes. Arbetet i vår interaktiva Kompetensportal fortsätter. Här kan man anmäla sig till utbildningar i vårt kursutbud och all administration runt utbildningar ligger också i Kompetensportalen. Under året har ett stort arbete pågått för att förbättra vår skriftliga kommunikation till våra medlemmar. Arbetet gjordes i projektform med ett stort antal medarbetare inblandade. Syftet med projektet var göra om alla brevmallar, utbilda alla personal, tillsätta en förvaltning för brevmallarna. Projektet gick igenom alla brevmallar och tittade på språket, innehållet och struktur. Vi arbetade om samtliga mallar enligt klarspråksprincipen vilket innebär att man använder ett enkelt, begripligt språk som är anpassat till mottagaren. En del i projektet var även att utbilda alla medarbetare i klarspråk och utformningen av de nya brevmallarna. Utbildningen påbörjades med en e-kurs i klarspråk. Därefter fick alla en heldagsutbildning som vår kommunikationsansvarige samt en klarspråkskonsult höll i. På varje kontor finns nu även en språksamordnare som ser till att klarspråksprinciperna följs Årsredovisning 2014

15 Försäkringen Året inleddes i vågskvalpet av regeländringarna den 1 september Sanktionerna inom arbetslöshetsförsäkringen blev fler men mildare samt att större krav ställdes på medlemmarna genom att bland annat att lämna in en aktivitetsrapport en gång i månaden. Det omfattande antalet meddelanden som skickades från Arbetsförmedlingen till a-kassan var en stor utmaning i början av En stor del av meddelandena avsåg medlemmar som inte sökte ersättning. I april 2014 installerades en teknisk lösning på problemet, den så kallade reservoaren. Meddelandena från Af hamnar i reservoaren så länge medlemmen inte söker ersättning. Först om medlemmen ansöker om ersättning för perioden som meddelandet avser kräver ärendet handpåläggning. A-kassans handläggare kan på så sätt koncentrera sig på att handlägga enbart aktuella ärenden vilket gett en normalare arbetsbelastning. Kammarrätten har i dom den 17 februari 2014 avgjort frågan om det föreligger särskilda skäl för att behålla medlemskapet när a-kassan inte dragit obetalda medlemsavgifter från ersättningen, trots överenskommelse mellan a-kassan och medlemmen om att så ska ske. A-kassans underlåtenhet att inte följa sin överenskommelse om att dra obetalda medlemsavgifter från ersättningen anses inte utgöra ett sådant särskilt skäl som avses i 47 LAK. Betalningsansvaret ligger kvar hos medlemmen. Högsta förvaltningsdomstolen meddelade inte prövningstillstånd i frågan. En ny nordisk konvention trädde ikraft den 1 maj Förändringen som är värd att nämna handlar om att avstå från återbetalningar. De nordiska länderna har kommit överens om att inte längre fakturera varandra inom arbetslöshetsförsäkringen vilket innebär att a-kassan inte längre behöver administrera fakturor inom Norden. Att studera jämsides med arbetslöshetsersättning är som huvudregel inte tillåtet. Från den regeln finns det undantag. Den 1 oktober 2014 infördes förändringar i förordningen om arbetslöshetsförsäkring gällande reglerna om studier. Motivet till ändringarna låg i att Regeringen ansåg det viktigt att omställningen i arbetslivet blir bättre och ville därmed öka möjligheterna till omställning för personer med arbetslöshetsersättning. Det infördes en regel som innebär att en medlem får delta i en utbildning eller aktivitet om den syftar till en orientering i olika yrken eller utbildningsvägar, eller underlättar omställ-ningen från ett arbete till ett annat. Detta får medlemmen göra på hel- eller deltid och högst under 15 ersättningsdagar inom samma ersättningsperiod. Vad gäller övriga deltidsstudier så infördes begränsningen att medlemmen endast kan få ersättning för 20 veckor då hen studerar. Deltidsstudier definieras också till att omfatta max 50 procent av heltid. Kravet på att medlemmen ska intyga att hen är beredd att avbryta sina studier om studierna skulle bli ett hinder för att ta ett nytt arbete försvann. Medlemmen måste dock fortfarande försäkra att studierna inte utgör ett hinder för heltidsarbete och att tidigare anställning inte upphörde på grund av studierna. Studierna får heller inte finansieras med studiestöd. Det finns ett undantag att få deltidsstudera med studiestöd samt med ersättning från a-kassan som innebär att studierna ska ha bedrivits vid sidan av ett arbete i 15 veckor före arbetslösheten. För övriga heltidsstudier infördes också en tidsbegränsning om 20 ersättningsveckor i likhet med deltidsstudier. Kraven för att få studera på heltid är desamma som för deltidsstudier med tillägget att studierna måste bedrivits minst 15 veckor vid sidan av ett heltidsarbete före arbetslösheten Årsredovisning 2014

16 Kommunals a-kassa ges även möjlighet att lämna synpunkter på nya föreskrifter, statliga utredningar och andra regelverk som påverkar a-kassan. Att svara på inkomna remisser anser vi är en viktig del av a-kassans verksamhet och vår övertygelse är att vi på bästa sätt kan bidra till ett bättre regelverk. Under 2014 har Kommunals a-kassa lämnat synpunkter på följande utredningar och förslag: Pensionärers och förtroendevaldas ersättningsrätt i arbetslöshetsförsäkringen (SOU 2013:64) Överskuldsättning i kreditsamhället (SOU 2013:78) Det ska vara lätt att göra rätt - Åtgärder mot felaktiga utbetalningar inom arbetsmarknadspolitiska verksamheten (SOU 2014:16) F-skuldsanering - en möjlighet till nystart för seriösa företagare (SOU 2014:44) Förtydligande och förenklingar inom det arbetsmarknadspolitiska Handläggningsläget 2014 Handläggningstiden Medlemmar med a-kasse- och aktivitetsstödsersättning 16 - Årsredovisning 2014

17 17 - Årsredovisning 2014

18 IT Som tidigare nämnts började året dramatiskt med en brand hos en av våra driftleverantörer. Denna händelse färgade IT-verksamheten under större delen av året. Under året har arbetet med att systematisera arbetet på IT-sidan fortsatt. Upprättande av servicenivåer och ett tydligare arbete i processer för känsliga delar av arbetet har varit två delar i att kvalitetsäkra och effektivisera arbetet. I övrigt har fokus legat på förberedelser inför den utveckling av ett nytt IT-stöd som ska ersätta dagens ärendehanterings- och utbetalningssystem som startar vintern 2014/15. Väldigt lite utveckling sker därmed i befintliga system. Nytt IT-system för handläggningen Tillsammans har a-kassorna genom Arbetslöshetskassornas Samorganisation (SO) på allvar påbörjat utvecklingen av ersättaren till dagens ärendehanterings- och utbetalningssystem Äga och Oas 3. Det nya systemet, som går under arbetsnamnet VARPA (Varje a-kassas regel- och processmotor för administration av arbetslöshetsersättningen), ska vara ett förstklassigt system för handläggarna att hantera ärenden i och ge medlemmarna bättre och mer omfattande självbetjäningstjänster. Nytt medlemssystem Förbundet arbetade under året vidare med utvecklingen av det nya medlemssystemet Kom- Med. Vi har resurser med på flera nivåer i projektet Årsredovisning 2014

19 Framtida utveckling Väsentliga händelser efter räkenskapsårets utgång Vi har rekryterat två nya kontorschefer till kontoren i Härnösand och i Göteborg. Vi har också inlett ett arbete med att hitta större lokaler för verksamheten i Visby. Vi har infört nya e-tjänster i form av Mina Sidor i mitten av januari Mina Sidor ersätter Internetkassan och är en självserviceportal för medlemmarna. Professionella Empatiska Trovärdiga Engagerade Framtidsutsikter Vi tror på en fortsatt positiv medlemsutveckling. De senaste åren har a-kassans medlemsantal ökat med ca medlemmar årligen. Arbetslösheten kan komma att öka något, men vi ser ändå en fortsatt utveckling med färre medlemmar med arbetslöshetsersättning och fler med aktivitetsstöd. Arbetslösheten har under 2014 varit ca 7 procent och vi förväntar oss att det kommer att vara någonstans vid 7-8,5 procent även följande år. En ökning av arbetslösheten med 0,5 procent, betyder ca personer. Vår ekonomi är fortfarande god, men efter flera års budgeterade underskott har vi snart nått en önskad nivå på det egna kapitalet. En avgiftshöjning kommer att bli aktuell förr eller senare även om verksamheten arbetar hårt med att göra alla medarbetare kostnadsmedvetna. Vi har fortsatt fokus på felaktiga utbetalningar och den stora mängd återkravsärenden som väntar på utredning. Under hösten 2014 tillsatte vi en processägare för återkrav och kontoren arbetar sedan i våras hårt med att minska högarna outredda eventuella återkravsärenden. Arbetet fortsätter under hela Årsredovisning 2014

20 Våra handläggningstider minskar överlag. Trenden ses över hela 2014 inom praktiskt taget alla ärendetyper. Särskilt glädjande är att se att tiden som vi på a-kassan äger ärendena minskar. Arbetet med att korta handläggningstiderna fortsätter under Service via telefon är fortfarande det främsta kontaktsättet mellan medlemmarna och personalen. Vi besvarar i regel drygt 9 av 10 samtal vilket ligger inom den indikator för svarsfrekvens vi satt upp som acceptansvärde. Vi har också tillsatt ett projekt som ska arbeta med utveckling av vår service via telefoni. En del av det övergripande målet för 2015 är att vi ska bli mer tillgängliga och här finns bra idéer kring hur vi kan nyttja teknik och resurser på ett ännu bättre sätt. Vi befinner oss i början av en intensiv utvecklingsperiod på IT-sidan. Tillsammans med övriga a-kassor genom Arbetslöshetskassornas Samorganisation (SO) utvecklar vi nya IT-system som ska ersätta dagens ärendehanterings- och utbetalningssystem ÄGA och Oas 3. Då det är infört, stegvis under åren , har vi tagit ett stort steg mot en verksamhet präglad av ökad automatisering och självbetjäning. Vi fortsätter vårt interna arbete med att utveckla och effektivisera vårt arbetssätt i kassan genom ett antal olika aktiviteter. Vi vill minska både antalet och andelen kompletteringar i ärendena, öka andelen användare av våra e-tjänster och vi ska arbeta vidare med klarspråkskonceptet. Årets medarbetarnöjdhetsmätning visar på en höjning av nöjdheten överlag. Däremot säger medlemmarna att de är mindre nöjda med våra tjänster och vår service i år än tidigare. Detta har också påverkat hur vi satt upp målen för Det parlamentariska läget gör att utvecklingen av arbetslöshetsförsäkringen är oklar. Den aviserade höjningen av dagpenningen lär knappast bli av under våren 2015 då budgetmedel saknas. Den parlamentariska socialförsäkringsutredningen (PSFU) skulle komma med sitt slutbetänkande i januari men fick tiden förlängd till 2 mars Utredningen har kommunicerat att den ser svagheter i dagens försäkring. Bland annat kring det stora antalet medlemmar som står utanför försäkringen, den låga andelen medlemmar som faktiskt får ersättning ur försäkringen, trots att de är anmälda som öppet arbetslösa på Arbetsförmedlingen, och det fåtal medlemmar som får 80 % av sin normalinkomst som dagpenning Årsredovisning 2014

21 Samarbetet med Kommunal fortsätter kring frågor om arbetsmarknad, medlemstjänster, IT och avgifter. Områden där såväl arbetslöshetskassan som Kommunal har att vinna på ett väl fungerande samarbete. Arbetslöshetskassan kan också förse Kommunal med underlag för debatten kring villkoren för de arbetslösa medlemmarna. Vårt strategiska arbete, tillsammans med medlemscentren, kommer att fortsätta i syfte att stärka kvaliteten och öka produktiviteten vad gäller a-kassans medlemsärenden. IAF - Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen. Fokusområden för tillsynsarbetet 2015 IAF ska bedriva tillsyn inom arbetslöshetsförsäkringens område. Försäkringen är komplex och tillsynsbehov kan bland annat av det skälet skifta snabbt och över tid. Av det skälet har IAF valt att inte fastställa och publicera en detaljerad plan för tillsyn och uppföljning som avser verksamhetsåret Förändringarna i regler för arbetslöshetsersättning per den 1 september 2013 Den reform som genomfördes den 1 september 2013 innebär att ansvaret förändrades mellan arbetssökande och arbetsförmedlingen, mellan arbetsförmedlingen och arbetslöshetskassorna och mellan arbetssökande och arbetslöshetskassorna. De arbetssökande ansvarar för att med sin aktivitetsrapportering styrka att de är aktivt arbetssökande. Arbetslöshetskassorna ansvarar för att utreda och fatta beslut om eventuella sanktioner. Vid den tillsyn som bedrivits under 2014 har IAF kunnat konstatera att reformen är under etablering och att det ännu återstår delar innan tillämpningen kan bedömas som enhetlig och rättssäker. Här berörs rutiner och tillämpning hos Arbetsförmedlingen respektive Arbetslöshetskassorna som var sitt fokusområde för att följa etableringen av reformen. Men dessutom ingår det nödvändiga samspelet mellan de berörda organisationerna för att säkerställa en väl fungerande arbetslöshetsförsäkring. Arbetslöshetsförsäkringen som en omställningsförsäkring Arbetslöshetsförsäkringen ska fungera som en omställningsförsäkring mellan jobb. Ersättningen ska ge de sökande förutsättningar att ägna all kraft åt att hitta nya möjligheter på arbetsmarknaden och så snabbt som möjligt hitta en ny etablering i arbete eller egen verksamhet. Tiden fram till besked om vilka ekonomiska förutsättningar som gäller under arbetslösheten är präglad av osäkerhet som kan fördröja omställningen. Här finns områden för tillsyn som bedöms viktiga för att bidra till rättssäkerhet och effektivitet i arbetslöshetsförsäkringen. Digitalisering av tjänster Inom statsförvaltningen bedrivs ett utvecklingsarbete inriktat mot ökad användning av e-förvaltning. Myndigheterna samlar en del av sina utvecklingsinsatser inom ramen för e-delegationen. Målsättningen är att uppnå ökad tillgänglighet och förbättrad service genom att använda sig av digitala tjänster. Samma utveckling sker i övriga samhällssektorer. IAF:s roll som tillsynsorganisation innehåller ju också ett bemyndigande att utfärda föreskrifter. För att göra utvecklingen av service med modern teknik möjlig, måste regelverken vara anpassade till teknikens möjligheter. IAF ska därför följa utvecklingen av digitaliseringen och, inom ramen för uppdrag och bemyndigande, initiera de eventuella förändringar som behövs av nuvarande regler Årsredovisning 2014

22 Fem år i sammandrag Resultaträkning Medlemsavgifter Statliga bidrag Annat statligt bidrag Övriga intäkter Finansiella poster Summa intäkter Försäkringskostnader Administrationskostnader Årets resultat Balansräkning Anläggningstillgångar Omsättningstillgångar Eget kapital Kortfristiga skulder Balansomslutning Nyckeltal Antal helårsarbetare Löner och sociala avgifter Pensionskostnader Antal förbundsanslutna medlemmar per 31 december Antal enskilt anslutna medlemmar per 31 december Medlemsavgift förbundsansluten per/månad (kr) Medlemsavgift enskild ansluten per/månad (kr) Antal ersättningsdagar * Antal ersättningstagare Ersättningsdagar/ersättningstagare 77,6 75,3 76,2 74,8 76,0 Ersättningsdagar/medlemmar 6,5 6,8 8,1 8,2 8,2 Utbetald ersättning * Genomsnittlig dagpenning (kr) Antal omprövningar varav ändrade beslut Antal beslut om återkrav av felaktigt utbetald arbetslöshetsersättning Antal underrättelser *** varav utan åtgärd ersättning tillerkänd nedsättning eller avstängning Antalet inkomna AF-meddelanden ** Antalet fattade beslut Ej avslutade ärenden andel ersättning tillerkänd 7% 4% - andel utan åtgärd 65% 57% - andel sanktion 23% 15% - andel felregistreringar 5% 2% Antal EU/EES ärenden Antal överklaganden till förvaltningsrätt bifall delvis bifall avslag avvisning Antal uteslutningar Antal frånkännande Antal polisanmälan *Nya beräkningsmodeller fr o m 2013 för samtliga uppgifter efter medlemsavgift per månad (undantaget utbetald ersättning vilken hämtats från bokföringen) ** Statistiken avser meddelanden från Arbetsförmedlingen enligt lagändring *** Har 2014 ersatts av ärendetypen meddelanden från Arbetsförmedlingen 22 - Årsredovisning 2014

23 Resultaträkning Not Intäkter Medlemsavgifter Andra statliga bidrag Övriga intäkter Summa intäkter Administrationskostnader Personalkostnader Övriga externa kostnader Avskrivningar enligt plan Summa administrationskostnader Resultat före avgifter till staten Avgifter till staten Finanseringsavgift Arbetslöshetsavgift Summa avgifter till staten Resultat före finansiella poster Finansiella poster Resultat från värdepapper och fordringar som är anläggningstillgångar Övriga finansiella intäkter Finansiella kostnader Summa finansiella poster Resultat före poster arbetslöshetsförsäkringen Poster arbetslöshetsförsäkringen Statliga bidrag till arbetslöshetsersättning Kostnad arbetslöshetsersättning Kostnad ej statsbidragsberättigad arbetslöshetsersättning Summa poster arbetslöshetsförsäkringen Årets förlust Årsredovisning 2014

24 Balansräkning Tillgångar Not Anläggningstillgångar Immateriella anläggningstillgångar Pågående utvecklingsarbete Materiella anläggningstillgångar Inventarier Konst Finansiella anläggningstillgångar Långfristiga värdepappersinnehav Summa anläggningstillgångar Omsättningstillgångar Kortfristiga fordringar Fordringar statligt bidrag till arbetslöshetsersättning Fordringar felaktig arbetslöshetsersättning Fordringar medlemsavgifter Fordringar på närliggande organisationer Övriga fordringar Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter Kassa och bank Summa omsättningstillgångar Summa tillgångar Eget kapital och skulder Eget kapital Eget kapital vid räkenskapsårets början Årets resultat Skulder Skulder arbetslöshetsersättning Skulder till Arbetsförmedlingen och IAF Leverantörsskulder Övriga skulder Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter Summa eget kapital och skulder Ställda säkerheter Inga Inga Ansvarsförbindelser Inga Inga 24 - Årsredovisning 2014

25 Noter Not 1 Redovisnings- och värderingsprinciper Tillämpade redovisnings- och värderingsprinciper överensstämmer med Lagen om arbetslöshetskassor, IAFs föreskrifter samt Årsredovisningslagen i tilllämpliga delar. Ändring av redovisningsprincip Kassan har vid årsbokslutet år 2000 gjort en reservering för osäkra fordringar för felaktiga arbetslöshetsersättningar. I enlighet med IAFs föreskrift skall fordran för felaktiga arbetslöshetsersättningar redovisas till nominellt belopp. I årets bokslut har kassan ändrat redovisningen så att ingen reservering sker för osäkra fordringar utan information om osäkra fordringar lämnas endast i not, vilket överensstämmer med IAFs föreskrift. Bytet av redovisningsprincip har medfört att tidigare års reservering återförts vilket ökat det egna kapitalet med tkr. Jämförelsetalen för föregående år har omräknats. Förändringen har ej haft något effekt på kassans redovisade resultat. Om inte annat framgår är principerna oförändrade i jämförelse med föregående år. Medlemsavgifter: Medlemsavgifter redovisas enligt faktureringsprincipen. De medlemsavgifter som inte erlagts i tid bokförs som fordringar på medlemmarna respektive Kommunal vad gäller grundavgiften för det fackligt anslutna medlemmarna. Fordran på Kommunal se noten fordringar på närstående organisationer. Finansieringsavgift: Finansieringsavgiften hänförs till det räkenskapsår IAF anger att den avser vid faktureringen av densamma. Arbetslöshetsavgift: Arbetslöshetsavgiften hänförs till det räkenskapsår IAF anger att den avser vid faktureringen av densamma. Statligt bidrag och utbetald arbetslöshetsersättning: Arbetslöshetsersättning och statsbidrag till arbetslöshetsersättning som är hänförlig till räkenskapsåret redovisas som kostnad respektive intäkt oavsett tidpunkten för betalning i enlighet med IAFs föreskrifter Årsredovisning 2014

26 Fordringar och skuld Felaktig arbetslöshetsersättning I enlighet med IAFs föreskrift regleras fordringar och skulder för felaktig arbetslöshetsersättning endast med stöd av Lagen om arbetslöshetsförsäkring och Lagen om arbetslöshetskassor. Övriga fordringar Övriga fordringar upptas till det belopp som beräknas bli betalt. Anläggningstillgångar Anläggningstillgångar avskrivs systematiskt över den bedömda ekonomiska livslängden. Linjär avskrivningstid tillämpas. Tillämpade avskrivningstider redovisas nedan: Datorutrustning och maskiner Övriga inventarier 5 år Datorprogram 10 år 3 år 26 - Årsredovisning 2014

27 Not 2 Medlemsavgifter Grundavgift Förbundsmedlemmar Enskilda medlemmar Summa grundavgift Arbetslöshetsavgift Summa Not 3, Övriga intäkter Inbetalning reserverade medlemsfordringar - 63 Övrigt Summa övriga intäkter Not 4 Löner, andra ersättningar och sociala kostnader Antal anställda Kvinnor Män Totalt Löner och andra ersättningar: Styrelse och kassaföreståndare Övriga anställda Totala löner och ersättningar Sociala kostnader Pensionskostnader kassaföreståndare Pensionskostnader övriga anställda Totala sociala kostnader och pensioner Övriga personalkostnader Summa Styrelseledamöter och ledande befattningshavare Antal styrelseledamöter på balansdagen Kvinnor 6 6 Män 5 5 Totalt Antal ledande befattningshavare Kvinnor 1 1 Män - - Total Årsredovisning 2014

28 Not 5, Övriga externa kostnader Befarade och konstaterade förluster medlemsavgifter Övriga externa kostnader Summa Not 6, Inventarier Ingående anskaffningsvärden Årets inköp Försäljningar och utrangeringar Utgående ackumulerade anskaffningsvärden Ingående avskrivningar Försäljningar och utrangeringar Årets avskrivningar Utgående ackumulerade avskrivningar Utgående restvärde enligt plan Not 7, Finansiella intäkter Ränta på återkrav felaktig arbetslöshetsersättning Övriga ränteintäkter Summa Årsredovisning 2014

29 Not 8, Statliga bidrag till arbetslöshetsersättningen Statligt bidrag till arbetslöshetsersättning Periodiserat statligt bidrag till arbetslöshetsersättning Återbetald arbetslöshetsersättning (från ersättningstagare till Arbetsförmedlingen) Summa statliga bidrag Not 9, Kostnad arbetslöshetsersättning Arbetslöshetsersättning Periodiserad arbetslöshetsersättning Återbetald arbetslöshetsersättning (från ersättningstagare) Summa utbetald arbetslöshetsersättning Not 10, Immateriella anläggningstillgångar Årets inköp Utgående ackumulerade anskaffningsvärden Utgående ackumulerade avskrivningar 0 0 Utgående ackumulerade nedskrivningar 0 0 Utgående restvärde enligt plan Summa Årsredovisning 2014

30 Not 11, Långfristiga värdepappersinnehav Ingående anskaffningsvärde Årets förvärv Årets försäljningar Utgående ackumulerat anskaffningsvärde tkr Marknads värde Bokfört värde Svenska börsnoterade aktier Andelar i räntefonder Summa Not 12, Fordringar statligt bidrag till arbetslöshetsersättning respektive skulder arbetslöshetsersättning Ingående periodiserade fordringar statligt bidrag till arbetslöshetsersättning respektive skulder arbetslöshetsersättning Årets förändring Utgående periodiserade fordringar statligt bidrag till arbetslöshetsersättning respektive skulder arbetslöshetsersättning Not 13, Fordringar felaktig arbetslöshetsersättning Ingående ackumulerade fordringar Årets förändring - Under året tillkommande fordringar Under året reglerade fordringar Utgående ackumulerade fordringar Åldersfördelning felaktig ersättning Fordringar < 1 år Fordringar > 1 år > 5 år Fordringar > 5 år > 10 år Fordringar > 10 år Summa Av årets reglerade fordringar utgörs tkr av eftergifter som arbetslöshetskassan beslutat göra med stöd av 68 d lagen (1997:238) om arbetslöshetsförsäkring. Av summan fordringar felaktig ersättning bedöms nominella beloppet vara osäkra Årsredovisning 2014

31 Not 14, Fordringar på närliggande organisationer (Kommunal) A-kassans bankkonto ingår i koncernkonto, för vilket Svenska Kommunalarbetareförbundet (Kommunal) är ansvarig. A-kassans del av koncernkontona är därför upptagna som en fordran på Kommunal. Del i koncernkonton samt räntefordringar Fordran medlemsavgifter Övriga fordringar och skulder Summa Not 15, Övriga fordringar Källskatt arbetslöshetsersättning Övriga fordringar Summa Not 16, Förutbetalda kostnader och uppslutna intäkter Medlemsavgifter Hyror Övriga poster Summa Övriga skulder Summa Not 17, Eget kapital Ingående balans Eliminering av reservering för fordringar felaktigt utbetald arbetslöshetsersättning Årets resultat Summa Årsredovisning 2014

32 Not 18, Skulder till Arbetsförmedlingen och IAF Skulder finansieringsavgift Skulder arbetslöshetsavgift Skulder felaktig arbetslöshetsersättning Övriga skulder till Arbetsförmedlingen Summa Not 19, Övriga skulder Källskatt arbetslöshetsersättning Övriga skulder Summa Not 20, Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter Skuld för semester och kompledighet Upplupna sociala avgifter Omställningskostnader Övriga poster Summa Årsredovisning 2014

33 Slutord Styrelsen tackar alla berörda i verksamheten för goda insatser och ett gott samarbete. Stockholm den 21 mars 2015 Anders Bergström Ordförande Per Holmström Vice ordförande Cecilia Rohdin Maj Karlsson Jan-Eric Swedman Ersätter Sofia Eriksson Gunilla Rydqvist Ersätter Esef Mehanovic Margareta Bohman Maria Blomgren Per Brännström Kerstin Johnson Leif Tallskog Statens representant Helena Wågberg Kassaföreståndare Vår revisionsberättelse har avgivits den 26 mars 2013 Jörgen Olsson Av stämman vald revisor Jeanette Nordström Av stämman vald revisor Rolf Olsson Av stämman vald revisor Sverker Rytterstedt Auktoriserad revisor, PwC 33 - Årsredovisning 2014

34 Revisionsberättelse Till föreningsstämman i Kommunalarbetarnas arbetslöshetskassa, org.nr Rapport om årsredovisningen Vi har utfört en revision av årsredovisningen för Kommunalarbetarnas arbetslöshetskassa för år Styrelsens och kassaföreståndarens ansvar för årsredovisningen Det är styrelsen och kassaföreståndaren som har ansvaret för att upprätta en årsredovisning som ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen, lag om arbetslöshetskassor samt Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringens föreskrifter om arbetslöshetskassor och för den interna kontroll som styrelsen och kassaföreståndaren bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning som inte innehåller väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel. Revisorernas ansvar Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen på grundval av vår revision. Granskningen har utförts enligt god revisionssed. För den auktoriserade revisorn innebär detta att denna utfört revisionen enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige. Dessa standarder kräver att den auktoriserade revisorn följer yrkesetiska krav samt planerar och utför revisionen för att uppnå rimlig säkerhet att årsredovisningen inte innehåller väsentliga felaktigheter. En revision innefattar att genom olika åtgärder inhämta revisionsbevis om belopp och annan information i årsredovisningen. Revisorn väljer vilka åtgärder som ska utföras, bland annat genom att bedöma riskerna för väsentliga felaktigheter i årsredovisningen, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel. Vid denna riskbedömning beaktar revisorn de delar av den interna kontrollen som är relevanta för hur arbetslöshetskassan upprättar årsredovisningen för att ge en rättvisande bild i syfte att utforma granskningsåtgärder som är ändamålsenliga med hänsyn till omständigheterna, men inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i arbetslöshetskassans interna kontroll. En revision innefattar också en utvärdering av ändamålsenligheten i de redovisningsprinciper som har använts och av rimligheten i styrelsens och kassaföreståndarens uppskattningar i redovisningen, liksom en utvärdering av den övergripande presentationen i årsredovisningen. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. Uttalanden Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i enlighet med årsredovisningslagen, lag om arbetslöshetskassor och Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringens föreskrifter om arbetslöshetskassor och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av arbetslöshetskassans finansiella ställning per den 31 december 34 - Årsredovisning 2014