Från kaos till digital succé. Catrin Ditz, CIO Uppsala kommun

Transkript

1 Från kaos till digital succé Catrin Ditz, CIO Uppsala kommun

2 2

3 3

4

5 5

6 IT och digital utveckling i Uppsala kommun är en förändringsmotor i kommunens utveckling och en möjliggörare för effektiva informationsflöden och ökad öppenhet. 6

7 Den verkliga styrkan Demokratiutveckling Öppenhet Service Hållbarhet Attraktiv arbetsgivare Delaktighet Kvalitet Effektivitet Likabehandling Innovationer Samverkan 7

8 Policy för IT-utveckling och digitalisering Vända klimat- och samhällsutmaningar till framgångar Stärka allmänhetens möjlighet till insyn och delaktighet i den demokratiska processen Öppenhet, likabehandling och trygghet präglar kontakten med Uppsala kommun Stärka innovationskraften för invånare och företag genom tillgängliggörande av kommunens informationsresurser Höja kvalitén och öka effektiviteten i Uppsala kommuns verksamheter Stärka Uppsala kommuns attraktionskraft som arbetsgivare genom IT-lösningar som främjar effektivitet, samverkan, delaktighet och öppenhet Nytta för invånare och företag Strukturer för IT-utveckling 8

9 Strategisk plan för IT-utveckling och digitalisering IT-styrning Förändringar i IT-miljön sker samordnat, leder till samutnyttjande av IT-lösningar, minimerade dubbelfunktioner, effektivt underhåll. IT-styrningen är integrerad i kommunens ledarskap och stärker innovationskraft och utveckling av framtida samhällslösningar. Verksamhetssystem En tydligt dokumenterad uppsättning verksamhetssystem som drivs och utvecklas utifrån en gemensam IT-arkitektur och tydliggjorda verksamhetsbehov. Digitalisering Föredöme på att tillvarata och utveckla digitaliseringens möjligheter. Utvecklar medborgardialogen, främjar hållbara lösningar. Digitalt är norm. Enkelt att ha kontakt. Öppna data stimulerar innovation och underlättar insyn. IT-infrastruktur En digital arbetsplats som främjar delaktighet, samverkan, hållbar utveckling och kommunens attraktivitet som arbetsgivare. En trygg och tillförlitlig IT-infrastruktur som utgör en stabil plattform för kommunens IT. Certifiering för hållbar och ansvarsfull produktion. 9

10 IT-plan Infrastruktur 24 Telefoni 25 Drift 26 Digital arbetsplats 10

11 Ärendehanteringssystem Ekonomisystem Personalsystem Pedagogiska system Miljö&byggnadssystem Insyn&delaktighet Kultur&fritidssystem Hälsa&omsorgssystem Kris&beredskapssystem Geografiska informationssystem En splittrad och svåranalyserad IT-miljö Många o-koordinerade projekt utan gemensam prioritering Många ostartade projekt Digitalisering Infrastruktur 11

12 Vad säger cheferna i kommunen? Hur angeläget är digitalisering för Uppsala kommun? Vilka utmaningar/hinder har du för att driva digitalisering i din verksamhet? 12

13 Synergieffekter och skalfördelar Digitalisering=smarta tjänster över organisationsgränser Vi är sambos i IT-miljön och tar beslut tillsammans Förvaltningsobjekten är rummen i vårt gemensamma hus, varje objekt samlar funktioner. Allt är allas. IT bidrar till attraktiv arbetsgivare 13

14 Fem frågor till alla förvaltningsdirektörer 1. Förvaltningen har ett ledarskap som inkluderar IT utan att driva mot isolerade lösningar i enskilda verksamheter. 2. IT-koordinatorn är en del av förvaltningens strategiska ledningsstöd 3. Ansvar, befogenhet och arbetsuppgifter för rollen objektägare verksamhet är tydligt och kommunicerat inom förvaltningen 4. Det finns en tydlig kommungemensam prioriteringsordning för utvecklingsprojekt där IT ingår som en väsentlig del 5. Förvaltningen har det som behövs för att tillvarata digitaliseringens möjligheter 14

15 Digitalt ledarskap ett stort kliv framåt 63% Baserat på genomsnittliga svar i enkät till alla förvaltningsdirektörer, uppdaterat

16 Vad gör vi bra? 16

17 Högre fokus på möjligheter än på risker och brister 17

18 Öppet, inbjudande, inkluderande (hur svårt det än varit) 18

19 Har kul (och låter det vara läskigt) 19

20 Välkomna till Offentlig chef i Uppsala januari