vilken cirkus! Vinnare i längden Återvinningsbranschen växer snabbt. Vi träffar företagarna som blickar mot framtiden. izettle Fotbollskärlek

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "vilken cirkus! Vinnare i längden Återvinningsbranschen växer snabbt. Vi träffar företagarna som blickar mot framtiden. izettle Fotbollskärlek"

Transkript

1 # Bränsle för eldsjälar En tidning från Posten till Sveriges företagare Vinnare i längden Återvinningsbranschen växer snabbt. Vi träffar företagarna som blickar mot framtiden. izettle Världen ligger öppen för den nya svenska sensationen. Fotbollskärlek Sam Dodds kläder pryder Liverpools fans. vilken cirkus! I en hangar utanför Stockholm sprutar man eld, slår volter och skriver fakturor. Vi har besökt Subtopia. Gör en affärsplan Så blir du mobil Lyckas med din kickoff nytt i deklarationen Välj rätt laserskrivare Därför funkar inte din magkänsla Mentorernas bästa tips sveriges största f ö r e ta g a r t i d n i n g

2 Vinnare av SRF:s årliga användarenkät för leverantör av bästa redovisningsprogram Tryggt, lättanvänt och alltid uppdaterat! Internetbaserat bokföringsprogram! för Windows, Mac och Linux BL ebokföring är ett nytt bokföringsprogram som låter dig arbeta med bokföring i molnet, dvs var du vill, när du vill och i vilket operativ system du vill. Med BL ebokföring är det enkelt att bokföra. Inbyggda konteringsguider hjälper dig att kontera alla tänkbara affärshändelser, även om du är nybörjare. BL ebokföring fungerar för alla företagsformer och hanterar kontant- och faktureringsmetod samt alla typer av momsredovisning. Din bokföring lagras på en säker server och säkerhets kopieras automatiskt. Läs mer på eller kontakta våra säljare. Köp och ladda ner direkt på BL ebokföring 79 kr + moms/mån Pris per användare och orgnr. Scanna koden med din Smartphone så får du mer information och kan göra din beställning Vinnare av SRF:s årliga användarenkät för BL ebokföring bygger vidare på den leverantör av bästa Vinnare redovisningsprogram av SRF:s årliga användarenkät för leverantör av bästa redovisningsprogram pedagogik som finns i BL Administration bokföringsprogrammet från Björn Lundén Information som fyra år i rad vunnit SRF:s utmärkelse Nöjd kund. Vinnare av SRF:s årliga användarenkät för leverantör av bästa redovisningsprogram Detta ingår i BL ebokföring Serverlagring Var du vill, när du vill Uppdateringar Säkerhetskopiering Support e-böcker e Björn Lundén Information Box Näsviken Tel: BL ebokföring är utvecklat av Björn Lundén Information AB, som i 25 år genom bl a handböcker och program försett företag och deras rådgivare med information inom skatt, redovisning, personal och juridik.

3 Du&Co Innehåll # Nicke Johansson christoffer edling 7 33 agenda Innovation: Trimma magkänslan, Tips från coacherna, Gör en snabb affärsplan, Så funkar investerare. På jobbet: Hantera ilska, Viktiga siffror 2012, Kick off-tips. Teknik: Välj rätt laserskrivare, Så mobilanpassar du sin sajt. Simon Cederquist 40. de vinner i längden Återvinningsbranschen växer snabbt. Och konstigt vore väl annars. Det är livsviktigt, oundvikligt och snart självklart. 34. sveriges nya it-sensation Nystartade företaget izettle har sprungit genom tegelväggar för att kunna lansera sin kortläsare för iphone. 62. frivolter och fakturor Subtopia i Botkyrka utanför Stockholm är ett kvadratmeter stort kulturinferno. Ett 60-tal företag, med Cirkus Cirkör i spetsen, omsätter runt 150 miljoner kronor. 31. gör din sajt mobil Över hälften av svenskarna har en smartphone. Det innebär att närmsta restaurang, bilmekaniker eller bokhandel finns en knapptryckning bort. Så anpassar du din hemsida för mobiltelefoner. 58. Knådarna Helena och Helen bakade, kämpade och sov för lite. Men deras drivkraft har aldrig varit att tjäna pengar. De ville göra någonting på riktigt, med händerna, och som de brann för. 60. fotboll och fans Webbutiken Sam Dodds i Årsta i Stockholm började med två vänner och ett brinnande intresse för fotbollsklubben Liverpool FC. Idag är det Nordens största supportershop. 70. pappor för Pappaprylar.se gjorde ett lokalt utskick med Reklamfixaren till 500 adresser för fyra tusen kronor. De fick så många kunder att de gjorde det igen. Niclas Albinsson ledaren Passion ända ut i visitkorten Sverige har skapat flera framgångsrika it-entreprenörer genom åren, där Niklas Zennström med Skype och Daniel Ek med Spotify är de mest framstående. Nu kan nästa svenska succé vara på väg. izettle har utvecklat en lösning som gör det möjligt för småföretagare och privatpersoner att ta emot kortbetalning via iphone. Medier och experter kallar det redan för nästa stora it-sensation. Men en sensation kommer sällan över en natt. Vi har träffat grundaren Jacob de Geer som avslöjar att de var på väg att ge upp varannan dag. Läs mer på sidan 34. En helt annan känd succé är Cirkus Cirkör. Vad som är mindre känt är att de huserar i ett kvadratmeter stort kulturcentrum i Alby som heter Subtopia. Där samsas de med allt från eldvirtuoser till maskmakare, totalt runt 60 företag. Det är en plats som pulserar av kreativitet och glädje, samtidigt som det handlar om seriöst och ambitiöst företagande. Vi åkte dit och fick sot under fingernaglarna. Läs mer om Subtopia på sidan 62. Vi fortsätter också att berätta om företag som nått framgång med hjälp av Postens tjänster. På sidan 72 kan du till exempel läsa om Pappaprylar.se som fyllde butiken med hjälp av Reklamfixaren och Bnano Scandinavia som gjort en hemsida med e-butik genom Ditt Företag Online. Och snart kommer våren. Per Mossberg Kommunikationsdirektör PostNord AB Peter Phillips du&c

4 kontakt Skriv: Du&Co, Spoon Publishing, Kungstensgatan 21B, Stockholm. Mejla: frisyrer, kaffe och DATORmobbning Prenumerera på Du&Co! insänt Tack för frisören Jag har gått företagarkurser i både det ena och andra för tusentals kronor, men inser nu att jag ju får det jag behöver i Du&Co. Jag tänker speciellt på artikeln om Supersäljarna i förra numret. Och då speciellt på frisören eftersom jag själv har en salong. Jag älskade den, då den gav både tips och inspiration. Tack! Karin Svar: Vad kul att höra Karin. Ett strålande betyg som vi varmt tar till oss. Robert Långström, chefredaktör Artikeln om frisörer i nummer inspirerade. Att vara med barn Jag startade mitt företag under min andra föräldraledighet (2008). I dag är jag hemma med barn nummer tre och jobbar vidare med mitt företag. Men det har varit många motgångar längs vägen. Det är inte alltid så lätt att driva eget och ta hand om barn, och allt annat som hör till plus att ha ett heltidsarbete. Det borde ni skriva något om. Eva Fadeel Svar: Tack för tipset Eva. Vi ska ha det i åtanke. Robert Långström, chefredaktör Mera Mac i framtiden lovar chefredaktören. Mobbar ni Mac? I nummer 4/2011 har ni en artikel om bärbara datorer. Även om rutan... och så var det Mac finns, så kan artikeln uppfattas som enbart pc-inriktad. Vilken artikel om Köp rätt bil. Vi guidar dig skulle ha börjat med Volvo är vad som gäller i dag...? I övrigt en utmärkt tidning! Kent Meissner Svar: Tack för berömmet. Nästa gång ska vi skriva mer om Mac. Dock är inte pc ett märke, som Volvo. Det finns ju en mängd olika pc-märken. Robert Långström, chefredaktör Mitt nya kaffeliv Vill bara meddela att jag är inne på min tionde dag utan kaffe (med tanke på er artikel Koll på kaffet i förra numret). Och detta trots att jag passerar ett litet rosteri på vägen till jobbet... Men nu ska jag bli en strategisk kaffedrickare. Jonas Johansson Svar: Bra jobbat! Som att lyckas bli sockerfri med en chokladboll hängandes i ett snöre runt halsen... Robert Långström, chefredaktör Vi har berättat om företagarnas värld i 15 år Gör som andra företagare och prenumerera på Du&Co, Sveriges största företagartidning. Anmäl dig på Det enda du behöver är ditt organisationsnummer. tävling Vinn en laserskrivare! Vinn en HP Laserjet Pro M1217nfw. En svartvit laserskrivare som också kan kopiera, skanna och faxa. Värde cirka kronor. Läs mer på sidan 29. Du behöver bara svara på följande fråga: Vilken payoff hade Postens senaste reklamkampanj? 1. nordens viktigaste paket skickas med Posten. X. Paket så in i Norden. 2. Posten för dina nordiska paket? Vi vill ha ditt svar senast den 19 mars. Skicka svaret till Du&Co, Spoon Publishing, Kungstensgatan 21B, Stockholm. E-post: Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren. Vad står det i Postens paketkampanj? Vinnare av ett dygn på scandic victoria tower! Grattis Emil Eriksson från Örnsköldsvik som visste att Gert Wingårdh ritade Scandic Victoria Tower (tillsammans med två andra arkitekter på byrån). Han har därmed vunnit en övernattning för två, inklusive middag och frukost på Victoria Tower i Stockholm. Värde, cirka kronor. vill du prenumerera eller adressändra? Kontakta Posten: eller Kundtjänst Företag En tidning från PostNord AB till Sveriges företagare. Ansvarig utgivare Per Mossberg. Produktion Spoon Publishing AB, Chefredaktör Robert Långström. Redaktör Markus Nordin. Formgivare Erik Westin. Omslagsfoto Simon Cederquist. Prepress Markus Dahlstedt. Annonsförsäljning Media Adviser, tryck AS Kroonpress, Estland. Redaktionen ansvarar ej för insänt, ej beställt material. Citera oss gärna men ange källan. Har du synpunkter på innehållet? Kontakta redaktionen: Du&Co, Spoon Publishing AB, Kungstensgatan 21 B, Stockholm. Tel: , E-post: internet: Upplaga enligt Tidningsstatistik AB för år 2010: ex. ISSN du&c

5 Bli mer effektiv och lönsam! Öka fokus på kunder och försäljning Spara tid på redovisning och fakturering Erbjud dina produkter i en webbutik Ta kontroll över inköp och lager Utnyttja CRM och orderhantering online Öka lönsamheten Ring för din offert! Mamut One Allt i ett enda affärssystem Komplett affärssystem och marknadsledande online-tjänster Säljstöd/CRM Inköp/logistik Bokföring och fakturering Webbplats och e-handel Onlinetillgång till funktionalitet E-post på mobilen och mycket mer InklUsIve Mamut One Enterprise FRån 399:-/MÅN Pris per användare. Alla priser är i SEK och exkl. moms. Licenskostnad från 5 900:- tillkommer. Ring Prova gratis på

6 Lätt... Lättare... Lättast... SVERIGES ABSOLUT LÄTTASTE BOKFÖRINGSPROGRAM Lättare program finns inte!! - Du behöver inte ens känna till det där med Debet & Kredit! Windows & Macintosh Bokföring Fakturering Artiklar Kunder Leverantörer Inventarier - Allt i samma program - Pris 1.250:- ex moms (OBS! - INTE per år - engångspris ) Utbyggbart med offerthantering, orderhantering, valutahantering, lagerredovisning, strukturlager, avtalsfakturering, strökundshantering etc. etc. etc.. 7 års succé med UNI_BAS bara fortsätter! tals nya kunder varje år! Tennisvägen Båstad Mail: Tel Hämta gratis demo från vår hemsida

7 Agenda Innovation intuition och stereotyper sätt att upptäcka dina vanligaste tankefällor Sanningen om din magkänsla Gå på magkänslan har du säkert hört mer än en gång. Beteendeekonomisk forskning visar att detta är ett dåligt tips: stereotyper leder oss ofta fel. Men det finns sätt att komma runt problemet. rare än på statistik. Men var lugn, ni är inte ensamma. Psykologen och ekonomiprisvinnaren till Alfred Nobels minne 2002, Daniel Kahneman, har sedan slutet av 70-talet Tre saker som kännetecknar beslut baserade på magkänsla: 1. När vi fattar beslut på detta sätt tenderar vi att fokusera på existerande bevis och ignorera avsaknaden av vissa bevis. 2. Din magkänsla är benägen att se samband och orsaker, även när sådana inte finns. 3. Din magkänsla har en benägenhet att överskatta små sannolikheter och bortse från statistik. ställt sina studenter inför liknande frågor som den här ovan. Svaret har nästan alltid varit detsamma: närmare 90 procent av studenterna låter sig styras mer av stereotyper än av Daniel Kahneman Erica Jacobson statistik. Kahneman menar att det funnits ett överlevnadsvärde i att snabbt skaffa sig en uppfattning om något men att denna förmåga ofta slår tillbaka på oss själva. Att bekanta dig mer med din magkänsla är ett bra sätt att undvika att bli lurad av den oavsett om det handlar om att satsa på en ny produkt eller rekrytera personal. niklas laninge Föreställ dig att du är på en konferens, en av talarna är en man som heter Anders. Under föreläsningen kommer det fram att han är nykterist, att hans favoritbok är Brott och straff samt att han varit i Florens fem gånger. Baserat på den informationen, skulle du gissa att Anders är bibliotekarie eller bonde? Troligtvis är det så att nykterist, Brott och straff och Florens är attribut som får er att tänka på en bibliotekarie snarare än på en bonde. Det ni troligtvis inte funderade på var hur många manliga bönder det finns jämfört med hur många manliga bibliotekarier. Eftersom det finns bra många fler av den första kategorin så är sannolikheten större att Anders skulle finnas i denna. Ni har precis fattat ett beslut baserat på en stereotyp sna- tillgänglighetsheuristiken Du har en potentiell kund 1 i Colombia. Vad vet du om Colombia? Troligtvis dyker tidningsru briker om knarkrelaterat våld snabbt upp. Väljer du att inte gå vidare med kunden eftersom Colombia inte är säkert, har du just råkat ut för tillgänglighetsheuristiken. Här har du valt att tro att saker som du lätt kan minnas är samma sak som sanningen. Inget ont om ditt minne, men ta en titt på Wikipedia eller kolla med UD innan du låter tidningsrubriker styra dina beslut. Förankringsfällan En säljare vill erbjuda ett system 2 för futtiga kronor per år, en summa som du tycker låter lite hög. För att bevisa motsatsen berättar säljaren att systemet är deras billigaste hittills. Dessutom så är kronor bara hälften av vad deras konkurrenters system kostar. Helt plötsligt låter kanske inte kronor så dyrt. Beteendeekonomer har sedan länge kunnat visa att upplevelsen av en kostnad är beroende av vilka referenspunkter vi har till den. Att använda andra högre kostnader som förankring är bara ett knep för att få kronor att framstå som billigt. Halo-effekten Sara beskrivs som intelligent, 3 flitig, impulsiv, kritisk, envis och avundsjuk. Beatrice beskrivs som avundsjuk, envis, kritisk, impulsiv, flitig och intelligent. Vem skulle du vilja anställa? Om du, som de flesta, hellre vill anställa Sara så har du låtit ditt första intryck styra. Om du tittar på attributen igen så ser du att de är likadana. I båda fallen fungerar det första ordet som en förankringspunkt som i Saras fall är till hennes fördel men som får Beatrice att framstå som en ganska dryg person. Den här psykologiska mekanismen kallas för halo-effekten, eftersom vårt första intryck färgar alla följande intryck vi får av en person likt en gloria (halo=gloria). du&c

8 Vi vet att många småföretagare lever ett otryggt liv. Det vill vi ändra på! Medlemsavgift 130 kr/månad Ett medlemskap i SmåA gör att du kan känna dig trygg även om du skulle bli arbetslös. Försäkra dig i Sveriges största a-kassa för företagare. Vi försäkrar företagare i alla branscher. Även familjemedlemmar som deltar i verksamheten kan bli medlemmar i SmåA. Det räcker inte att vara medlem i en företags- eller branschorganisation, du måste också vara medlem i en a-kassa för att få inkomstrelaterad arbetslöshetsersättning. Så för din trygghets skull, ring SmåA på eller besök och bli medlem. Dunbar Direct Småföretagarnas Arbetslöshetskassa Box 6057, Stockholm Besöksadress: Klara Södra Kyrkogata 1 Telefon

9 Agenda Innovation Sveriges bästa mentorer Mentorernas 10 bästa tips Om du skaffar dig en mentor kan du lättare hamna på rätta spår och undvika de vanligaste falluckorna. Här delar Sveriges två främsta mentorer med sig av sina bästa tips. Tommy Thalbäck är vd på Karlskoga Energi och Göran Ek är managementkonsult hos Svenska Konsulthuset. Vad de har gemensamt är att båda utsetts till Årets nyföretagarmentorer på Starta Eget-mässan. Om man verkligen brinner för något är det häftigt att ha ett eget företag. Det ger en tillfredsställelse och en frihet man inte kan få på annat sätt, säger Göran Ek. Här bjuder de på de viktigaste råden som de givit sina egna adepter. Hitta drivkraften Drivkraften måste vara att 1 man tycker om det man gör, inte att tjäna pengar. Om man har roligt och trivs med affärsidén, kommer det ekonomiska förhoppningsvis av sig självt till slut, säger Göran Ek. Sätt en bortre gräns Nästan alla företagare har några 2 hundår innan det börjar rulla på, det måste man vara beredd på. Men har man inte fått ekonomin att gå ihop efter ungefär tre år är det nog dags att tänka om. Då fungerar inte affärsidén, säger Tommy Thalbäck. sätt upp delmål Sätt upp mål för vart du ska 3 ha nått om ett år, om tre år och om fem år. Men också vad du ska ha uppnått till i morgon. Göran Ek Med korta delmål minskar du risken att hamna snett. Det har jag jobbat mycket med med min adept, säger Göran Ek. Agera Sitt inte och vänta på 4 att kunderna ska komma till dig, utan agera och visa att du finns. Ju mer konkurrens det finns i din bransch, desto viktigare är det att du syns. Paketera dig och din idé, låt andra se hur duktig och kunnig du är, säger Göran Ek. Bredda dig Min adept startade ett företag Tommy Thalbäck 5 som skulle producera åt tv-kanaler. Hon hade bra kontakter med SVT, men jag påtalade faran med att binda upp sig vid en stark kund och göra sig alltför beroende av den, säger Göran Ek. Förbered 6 möten noga Min adept skulle 6 starta ett miljöprojekt i Ungern, och det var mycket byråkrati att ta sig igenom för att nå ända fram. Så vi förberedde varje möte noga i förväg. Vad händer om vi får ett nej? Vad är plan B? Jag hjälpte henne att vara förberedd, säger Tommy Thalbäck. Bli din produkt Tänk på att du själv också 7 är din produkt. I många fall är produkterna eller tjänsterna ganska lika varandra, då väljer man den person man får förtroende för och gillar. Så försök se dig själv utifrån, hur du framstår, säger Göran Ek. 8 Håll i kostnaderna Var försiktig med att dra på dig för stora kostnader. Intäkterna kan du ju inte styra så mycket, så kostnaderna är det enda du kan påverka själv. Åtminstone i början, säger Tommy Thalbäck. Våga vara ledig Man måste vara 9 beredd på att jobba mycket, men det är också viktigt att sära på jobb och fritid. Man måste unna sig att vara helt ledig ibland för att kunna ladda och få energi. Bestäm exempelvis att söndag är helt ledig, och att du inte ens får titta på datorn och mejlen. Då blir det också roligare och mer spännande att dra i gång på måndagen igen, säger Göran Ek. Ekonomisk hjälp Skaffa en ekonomisk 10 rådgivare, alltså någon som kan sköta den löpande bokföringen. Om du tvingas lägga ner för mycket tid på siffror och bokföring kanske du tappar fokus på det du egentligen ska göra, vilket är att få fram och sälja dig själv och din produkt, säger Göran Ek. Oskar Hammarkrantz Mentor eller coach? En coach behöver nödvändigtvis inte vara insatt i branschen eller ämnet. Det är som att en fotbollstränare inte måste vara bättre på att spela fotboll än de han eller hon tränar. I stället handlar det om att peppa och inspirera. En mentor måste däremot kunna göra mer kunskapsöverföring, alltså ge mer konkreta råd till sin adept. Här handlar det också om att man har ett gemensamt ansvar, att adepten faktiskt genomför det mentorn föreslår, säger Göran Ek. Byggt bolag för miljarder BOK- TIPS! 38 svenska entreprenörer plus elva experter delar med sig av sina vinnartips i nya Entreprenörsboken. Totalt har entreprenörerna i boken byggt bolag värda flera miljarder svenska kronor. Här lär du dig av andras misstag och framgångsrecept, säger Niclas Carlsson, grundare av entreprenörsnätverket Founders Alliance och ansvarig utgivare av boken. Några som berättar i boken är Olof Stenhammar, Gun Novak, Per Holknekt och Greger Hagelin. du&c

10 Visste du att den offentliga sektorn upphandlar för 500 miljarder kr årligen? Hur mycket vill du växa? Fyra av tusentals intressanta upphandlingar just nu: Nybyggnad av högstadieskola samt område runt skolans utemiljö och nya tillfartsvägar, parkering m.m. i Nyköpings kommun söker totalentreprenör. Sista anbudsdag Östersunds kommun upphandlar kontors- och skolförbrukningsmaterial tillsammans med Åre kommun, Härjedalens kommun och ytterligare nio upphandlande enheter. Sista anbudsdag Norrtälje kommun har behov av en tryckerileverantör för tjänster såsom tryck av visitkort, foldrar, affischer m.m. Leverantören skall även utföra efterbearbetning. Sista anbudsdag Lillehammer i Norge söker leverantör av kläder, skor, väskor och tillbehör. Upphandlande enhet är Forsvarets logistikkorganisasjon (FLO). Sista anbudsdag Nu erbjuder vi dig som läsare av Du&Co att teckna vårt populära bevakningsabonnemang för endast kr per år! Surfa in på och ange rabattkoden Du&Co när du beställer ditt bevakningsabonnemang så erhåller du kr i rabatt. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta vår upphandlingsexpert Johan Havelius på telefon eller via offentligaupphandlingar.se. Erbjudandet är giltigt till och med Ordinarie abonnemangspris är kr exkl. moms Offentliga Upphandlingar Offentligaupphandlingar.se hjälper dagligen ledande företag att hitta nya lönsamma affärer. Låt oss hitta, bevaka och vinna upphandlingar åt dig också! Besök vår sajt idag och skapa ett testabonnemang för att prova på tjänsten helt kostnadsfritt.

11 Agenda innovation 5 enkla steg till en affärsplan yunin ström Kickstarta din affärsplan Det låter trist, svårt och ibland kanske lite onödigt. Att göra en affärsplan, alltså. Sanningen är att det är precis tvärtom. Gör till exempel så här: Gör en SWOT-analys SWOT står för strengths (styrkor), weaknesses (svagheter), opportunities (möjligheter) och threats (hot). Det är ett bra sätt att få i gång planeringen, speciellt om flera personer är involverade. Tillbringa en timme eller två med att lista ett antal punkter under varje kategori. Diskutera inte vilken punkt som ska placeras under vilken kategori. Kritisera inte andras bidrag. Det är brainstorming. SWOT:en är grunden i din affärsplan. Jämför försäljningen Jämför den faktiska försäljningen med den planerade. Tänk igenom vad som blev, och inte blev, annorlunda. Och varför det blev så. Snart kommer ni att fundera kring er marknadsföringsstrategi, målgrupper, budskap, kunder, kanaler, paketering, distribution, leveranser, klagomål och konkurrenter. Väldigt många affärer kretsar kring skillnaden mellan planerad och faktisk försäljning. forskningen visar att planering har stor betydelse. Företagare som engagerar sig i någon form av planering har 2,5 gånger större chans att lyckas få i gång företaget. Sannolikheten ökar alltså med 250 procent! Och det gäller oavsett om du planerar tidigt, sent eller står på huvudet när du gör det Professor Bill Gartner, entreprenörsforskare vid Clemson University, USA. Prata med tio personer Få företagare pratar verkligen med sina kunder. Ännu färre pratar med ett antal personer som inte är kunder, men som skulle kunna bli det. Du kanske tycker att du pratar ofta med kunder, men det är ingenting i jäm förelse med vad du får ut av att ta dig tid och ha en riktig konversation. Först: gör en bra lista. Lura inte dig själv genom att bara prata med dem du brukar prata med. Välj personer du inte känner, så du får färska ingångspunkter. Be om deras tid, inte som någon som gör en undersökning utan som ägare till ett företag. Börja med intressanta frågor, det är avgörande för hur framgångsrikt samtalet blir. Väck deras nyfikenhet. Föreställ dig en kund Japp! Föreställ dig. Leta inte upp en riktig. Detta är inte en testimonial att använda i marknadsföring. Föreställ dig din idealkund. Ge den kön, yrke, familj (eller inte), barn (eller inte), väg till arbetet, favorittidningar, tv-program, hobbyer, favoritsajter, musik och film. Äger den en bil? Vilken? Favoritresmål? Föreställ dig sedan hur kunden hittar ditt företag. Vad gillar den hos dig? Vad ogillar den? Vad driver den till att leta efter dig? Var letar den? Vad berättar den om ditt företag till andra? Hur vill du bli beskriven av dina kunder och deras vänner? Vad vill du de ska förknippa med dig i sina huvuden? Visualisera en bättre framtid Föreställ dig var ditt företag befinner sig om tre år, om allt går riktigt bra. Hur ser ditt kontor/ butik/fabrik ut? Vad säljer du? Hur stor skillnad är det jämfört med vad du säljer i dag? Vem säljer du till? Hur stor skillnad är det jämfört med dem du säljer till i dag? En del skulle kalla detta för att drömma. Men att drömma om framtiden är en vital del i affärsplanering. Dröm, fokusera och sätt upp stegen som tar dig dit. Följ sedan upp. robert långström Källa: De fem stegen kommer från Tim Berry, vd på Palo Alto Software Inc i USA, som skapar planeringsverktyg. Tim har skrivit böckerna 3 weeks to startup och The plan-as-you-go business plan. du&c

12

13 Agenda Innovation riskkapital 5 steg till nya pengar Vill du sjösätta din affärsidé eller ha in nya pengar i ditt företag? Vill du försöka ta in investerare? Läs vidare. 1. Vilken typ av investerare behöver du? Det är ofta en stor omställning att ta in externa investerare (och därmed nya delägare). Riskkapitalinvesterare söker normalt en årlig avkastning mellan 20 och 50 procent. Har ni den rätta produkten och marknadskontakten för att kunna lyckas? Annars kanske en annan typ av investerare passar bättre? Se Inte bara risk. 2. Gör en ordentlig affärsplan En välskriven affärsplan är viktigt. Investerarna förväntar sig realistiska prognoser. Utgångspunkten för dessa ska vara baserade på väl genomtänkta prognoser med uppgifter om specifika kunder, samt aktiviteter som behövs för att nå dem. Undvik påståenden. Läs mer om affärsplaner på sidan Teamet vem ska leverera vad? Ledningen i företaget förväntas utföra vad som står i affärsplanen. Lova inte mer än du kan hålla. Har ni kompetenta medarbetare som kan nå målen, eller behöver ni anställa? Det behövs också ett nätverk av expertis och kunskap, allt från juridik till marknads- och strategikompetens. Visa upp en ambition och vilja att ta åt dig av nödvändig extern kunskap. 4. Planera för exit Visa att det inte är den enskilde personen i företaget som är det viktiga, utan att det är projektet/ företaget som ska nå framgång. Visa upp en god insikt i hur marknaden ser ut vad gäller konkurrenter, storlek, marknadsstruktur (köpare/säljare) etcetera. Ha också en plan för hur en exit skulle kunna gå till och vilka som kan vara köparna. Exit innebär att du säljer hela eller delar av ditt innehav i företaget. Mer tips Du kan också söka hjälp för att utveckla hur du kommunicerar ditt företag. Allt från korta så kallade hissbudskap till kompletta genomgångar. Kolla till exempel in Connect som också hjälper till med kontakter med investerare och andra rådgivare som finns i SVCA:s medlemsregister. 5. Fråga andra Sök råd från människor med insikt i investeringsprocesserna. Till exempel revisorer, advokater, bankfolk samt andra entreprenörer. Skapa ett realistiskt investeringsprospekt med villkor och värderingar som komplement till affärsplanen. Rådgivarna har även kunskap om vilka riskkapitalister som investerar i vilka projekt. Gör också en egen utvärdering av potentiella investerare. Titta på dennes nätverk och tidigare resultat. Inte bara risk Det finns flera olika typer av investerare: vänner/familj, hobbyänglar (entreprenörer som investerar egna pengar lite vid sidan om) samt professionella investerare, som till exempel kan vara änglar (investerar egna pengar), riskkapitalister (investerar andras pengar) eller banker. Tänk också på att du kan ta in många olika investerare som går in med en mindre summa var. robert långström Källa: Svenska Riskkapitalistföreningen, SVCA siffran Så många aktiebolag och enskilda firmor startades under En ökning med ungefär sju procent jämfört med det tidigare rekordåret Det innebär också ett nettotillskott på cirka företag och att antalet företag ökade för första gången sedan Källa: Visma och Bolagsverket Upphandling för alla Offentlig sektor upphandlar för 500 miljarder kronor varje år. Nu ska det bli lättare för småföretag att vara med och dela på kakan. Upphandlingsstödet vid Kammarkollegiet publicerade i december en vägledning med namnet Att underlätta för småföretag i offentlig upphandling. Vägledningen ska göra det lättare för småföretagare att kunna vara med och lämna anbud vid offentliga upphandlingar. Den listar de tio viktigaste åtgärderna, bland annat att upphandlande myndigheter bör: (1) Oftare dela upp upphandlingar i mindre kontrakt. (2) Tydligt informera om att småföretag kan gå ihop och lämna anbud. (3) Renodla och anpassa kraven i upphandlingen till småföretagare. Vägledningen finns att ladda ned och beställa på du&c

14 Nöjda kunder är nyckeln till vår framgång! MONITOR är ett komplett affärssystem, optimerat för små och medelstora tillverkande företag. Det har utvecklats i nära samarbete med våra kunder. Därför är det också både användarvänligt och kostnadseffektivt. Det har resulterat i att vi bl.a. fått betyget Högsta kundnöjdhet 2011 i DataDIA s undersökning bland marknadens 25 största affärssystem. Det tackar vi för! Åke Persson Grundare och ägare Affärssystem för tillverkande företag

15 Agenda företagarliv Ljuset i mörkret Carina Rohwer, 45, kan tala med hundar. Carina Rohwer var nyskild, ensamstående tvåbarnsmamma och sjukskriven. Det var då, mitt i den mörkaste livsstunden, som företagsidén föddes. När jag gick ut med Hugo och Nero, mina flat coated retriever, såg mina grannar det och frågade om jag inte kunde ta en promenad med deras hundar också. Efter några månader, och efter fler förfrågningar, startade Carina hund dagiset I ur och skur. Det ligger utanför Sollentuna och har i dag tre anställda och över femtio hundar. När jag började jobba med hunddagiset för tretton år sedan så var jag verkligen ledsen, men arbetet gav mig livsglädjen tillbaka, säger Carina. Vad är det bästa med hunddagiset? Det är härligt att vara utomhus och så har vi så roligt. Vi garvar hela tiden och är som en stor familj. Jag kan alla 55 hundars namn och personligheter. Vissa är lite tuffare och mer framåt, andra mer blyga och tillbakadragna. Jag kan läsa av deras kroppsspråk och signaler. Hundar vill ha mycket kärlek och omtanke, precis som vi människor. tomas nilsson elliot elliot du&c

16 Agenda så var det inte tänkt Yxa blev designpryl Ladislav Kosa Yxan som slant rätt Ett uråldrigt bruksföremål blev en designprodukt och räddade en hel bransch. Under tusentals år var yxan en självskriven kompanjon i skogen. Men under talet hände något drastiskt motorsågen gjorde entré, och yxan som arbetsredskap hamnade alltmer i skymundan. Yxtillverkarnas svar blev att öka produktionstakten och sänka priserna. Låg smideskvalitet doldes slentrianmässigt under ett lager med målarfärg. Men i slutet av 80-talet hände något som skulle förändra hela branschen. Under en resa till USA läste dåvarande chefen för Gränsfors bruk, Gabriel Brånby, en artikel där en företagsguru talade sig varm för fördelarna med att inte utsmycka produkter i onödan. Gabriel började fundera. När han kom hem gjorde han slag i saken: Gränsfors skulle sluta måla sina yxor. Det blev en succé. Inte nog med att man sparade några kronor på färgen då alla skavanker syntes började smederna göra ett noggrannare jobb. För att ytterligare garantera kvaliteten så avskaffades ackorden och varje smed började stämpla varje färdigt yxhuvud med sina personliga initialer tilldelades Gränsfors bruk ett pris i ekologisk design, och det tog inte lång tid förrän andra yxtillverkare tog efter. Idag får du leta länge efter en ful, målad yxa. markus nordin 16 du&c

17 83 % vill samarbeta mer med kollegor. 10 % gör något åt det. Kom-igång med effektiva arbetssätt, jobba smidigare med Office 365 och Telia. Söker ni fler samarbeten, färre jobbresor och kontoret på fickan? Med Telias gränslösa bredband skapar företaget tajtare relationer internt, till kunder och leverantörer. I alla våra accesser, både fasta och mobila, ingår just nu Office 365 med Kom-igång-hjälp. Programmen stöder arbetssätt som fokuserar på bättre affärer och samarbeten online via ständigt uppdaterade dokument. Ni kan mejla var ni än är och arbeta effektivt med videomöten och chatt. Uppdateringar sker automatiskt och med Telias support får ni mer tid för det ni brinner för. Besök Telias butiker, telia.se/office365 eller ring Välkommen till bättre affärer. Erbjudandet med Microsoft Office 365 Max50 med 6 fria månader för upp till 3 användare gäller företag och längst tom 22/ Pris efter 6 månader är 49 kr/mån och användare. Användare utöver de 3 som ingår 49 kr/mån och användare. Kom-igång-hjälp gäller för 1 person/administratör. Värde 499 kr. Ingen bindningstid. Gäller endast nya kunder på produkten Microsoft Office 365 Max50 som innehar eller köper annan tjänst hos Telia. Alla priser exkl. moms gäller inom Sverige.

18 ÖVER 1000 NÖJDA KUNDER Vad behöver du? E-handel? Ny Hemsida? Mobil E-handel? Hos oss har du inga månads kostnader, hos oss bestämmer du!

19 Agenda på jobbet hantera arga kunder 3 Elin Valentin, psykolog, tipsar om hur du kan bekräfta andras ilska. Så bemöter du arga kunder Jag ser att du är arg just nu, kan du börja med att säga i denna situation... Blir du utskälld av arga kunder i jobbet? Lär dig hantera ilska med hjälp av bekräftelse och egen känslokontroll. Vänta med förslag på lösningar tills kunden inte är så upptagen med att vara arg längre, säger psykologen Elin Valentin. Lyssna ordentligt Lägg allt åt sidan och var 100 procent närvarande oavsett om klagomålet har med dig att göra eller inte. Titta personen i ögonen och lyssna tills han eller hon har pratat klart. Vänta med lösningsförslag. Försök förstå Var genuint intresserad av att förstå den andres ilska. Värdera eller döm inte personen för att den är arg, utan fråga om du inte förstår varför han eller hon är så arg. Visa att du förstår genom att sammanfatta det personen sagt tillbaka. Hitta det giltiga Hitta det giltiga eller begripliga i den andras ilska. Försök att se att det är rimligt att den andra reagerar som den gör i den här situationen utifrån de förutsättningar som personen upplever. Du har nått ditt mål när du tänker jag skulle också ha blivit så där arg i en liknande situation. Berätta det för den arga personen. Att bli utskälld i jobbet är svårt. När man blir anklagad för att ha gjort något fel ligger det ofta närmast till hands att försvara sig det är en naturlig reaktion på att bli angripen. Men när det handlar om arga kunder (eller ens vänner, medarbetare eller partner också för den delen) så blir situationen ofta lättare att lösa om du först lägger band på din egen ilska. Det handlar om att stå emot sina egna impulser att reagera med ilska när man blir attackerad, säger Elin Valentin, psykolog på Valentin & Linton psykologtjänst i Stockholm. Elin har grundutbildning i kognitiv beteendeterapi och har sedan vidareutbildat sig inom DBT, dialektisk beteendeterapi som handlar mycket om att hantera känslor. Fråga i stället efter vad den andra vill, menar Elin. Var intresserad. Man kan bekräfta, eller validera, den andras ilska även om man inte håller med. Det går att hitta det rimliga i att den andra är arg, utan att för den skull genast ge sig på att hitta lösningar. Det är först när du validerat den andras ilska som han eller hon är beredd att lyssna. Man får ofta den andra med sig om man först har lyssnat och bekräftat att man förstår att den andra är i en jobbig situation. Efter det kan man komma med förklaringar eller lösningar. En arg person är oftast så upptagen av att vara arg att han eller hon har svårt att lyssna, berättar Elin. Om man blir orättvist anklagad då? Det finns nästan alltid något att validera i den andras reaktion. Om klagomålet är alldeles knasigt kanske det är läge att sätta gränser för vad man tar emot och säga att det här är inte mitt bord. Men problemet då är att den andra oftast blir ännu argare. Validerar man ilskan så ökar man chansen att nå en lösning som båda kan acceptera. Även om det handlar om att hänvisa personen vidare. jenny rickardson En ung vinnande butik på nätet Tre gymnasieelever från Uppsala tog hem förstapriset i Vismas tävling Årets webbshop 2011 bland unga företagare. Deras nätbutik Evant Clothing (www.evantclothing.se) vann en prispeng på kronor. Motiveringen löd bland annat: En snygg och stilren webbshop som sätter fokus på rätt saker och har snygga produktbilder. du&c

20

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support

Läs mer

AFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24

AFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson 2010.08.24 Namn Företag AFFÄRSPLAN Adress Telefon E-post Hemsida Affärsplan 2010.08.24 1 Sara Isaksson Pär Olofsson Innehåll AFFÄRSIDÉ 3 VISION, MÅL OCH STRATEGI 5 VERKSAMHET 7 KUND 8 KONKURRENTER 9 MARKNADSFÖRING

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag 2014-08-10 Svenska Web Voice Annika Elgeskog www.webvoice.se +46 725 861010 presenterar Företagarens guide till framgång på Instagram.

Läs mer

Uppdateramera. Tio tips för en bättre webbplats. PRODUKTIONSBYRÅ AB. 1 Krokedil Produktionsbyrå AB www.krokedil.se

Uppdateramera. Tio tips för en bättre webbplats. PRODUKTIONSBYRÅ AB. 1 Krokedil Produktionsbyrå AB www.krokedil.se Uppdateramera Tio tips för en bättre webbplats. PRODUKTIONSBYRÅ AB 1 Krokedil Produktionsbyrå AB www.krokedil.se Välkommen Här har vi samlat tio grundläggande tips som hjälper dig att skapa en effektivare,

Läs mer

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Introduktion Det finns mycket man kan göra för att lyckas på nätet och att skriva sökmotoroptimerade texter är definitivt en av de viktigare. I korta ordalag kan

Läs mer

Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet

Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet Hemligheterna med att kontakta kvinnor via nätet Jonathan Jensen Dejtinghandboken.com Innehåll Inledning... 3 Tips 1: Varför?... 4 Tips 2: Våga fråga... 6 Tips 3: Visa inte allt (på en gång)... 7 Tips

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

Stockholms NyföretagarCentrum December 2008 Vecka 49

Stockholms NyföretagarCentrum December 2008 Vecka 49 Nyhetsbrev från Stockholms NyföretagarCentrum December 2008 Vecka 49 Kostnadsfria seminarier under månaden Minikurser Tullverket informerar Björn Lundén Information: Soloföretag Nutek: Inspiration - hur

Läs mer

Guide för inköp av redovisningsoch revisionstjänster

Guide för inköp av redovisningsoch revisionstjänster Guide för inköp av redovisningsoch revisionstjänster Administration, revision, bokföring, deklaration, likviditetsplanering, kontrolluppgifter, aktieägaravtal, momsdeklarationer, lönehantering, förfrågan

Läs mer

ATT STARTA FÖRETAG Vad ska du bli när du blir stor?

ATT STARTA FÖRETAG Vad ska du bli när du blir stor? Vad ska du bli när du blir stor? Svaret blir förmodligen olika beroende på vem som frågar. Men säkert är att CSN- blanketternas och tentornas tid är den period i livet då du bestämmer hur resten skall

Läs mer

Säkerhetskopiera mobilen

Säkerhetskopiera mobilen Säkerhetskopiera mobilen gratis och helautomatiskt 7 Bästa gratistipsen 7 För Android, Iphone och Windows Phone 7 Säkerhetskopiera till Dropbox. Så fixar du automatisk säkerhetskopiering av mobilen Visst

Läs mer

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte? 20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt

Läs mer

AFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen.

AFFÄRSPLAN. En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen. AFFÄRSPLAN En ungdomssatsning av NyföretagarCentrum för dig som är 18 35 år. Från idé till Eget Företag. Vi hjälper dig på vägen. INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 Jag/vi och idén 2 Företagsägare och affärsidé 3

Läs mer

Hitta de bästa nyheterna med Zite

Hitta de bästa nyheterna med Zite Hitta de bästa nyheterna med 7 Blir smartare med tiden 7 Nyheter efter dina intressen 7 Bygg en egen löpsedel. Nyhetsläsare med smart minne väljer ut nyheter dina intresseområden och lär sig med tiden

Läs mer

BÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com

BÖCKER INSPIRATION. www.universeimagine.com BÖCKER INSPIRATION Vår vision är att inspirera minst en miljon människor till att förverkliga sina drömmar och må bra under tiden. Är du en av dem? Personligt entreprenörskap handlar om kraften och förmågan

Läs mer

Någonting står i vägen

Någonting står i vägen Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna

Läs mer

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera

Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. A. Lägg grunden: Prioritera Strukturera - Fokusera Bra konvertering Grunden till en lönsam affär för alla parter. Bra konverteringsgrad är det superlim som binder ihop alla parter i en lönsam affär. Annonsörer som kan räkna hem sina kampanjer, återförsäljare

Läs mer

Definition av svarsalternativ i Barn-ULF

Definition av svarsalternativ i Barn-ULF STATISTISKA CENTRALBYRÅN 2011-06-09 1(29) Definition av svarsalternativ i Barn-ULF I nedanstående tabeller visas hur svaren på de olika frågorna i undersökningen av barns levnadsförhållanden har grupperats

Läs mer

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag.

Nätverka med hjärtat. och gör bättre affärer. Helene Engström. Smakprov fra n boken Nätverka med hjärtat, utgiven pa www.egetforlag. Nätverka med hjärtat och gör bättre affärer Helene Engström Innehåll Om nätverk...7 Nätverka med vem?...10 Nätverka lagom...12 Var hittar jag nätverk?... 15 Professionella affärsnätverk...16 Nätverka internationellt...22

Läs mer

Hitta kunder som frilansare

Hitta kunder som frilansare Hitta kunder som frilansare Hitta kunder som frilansare 4 Att livnära sig som frilansare, genom att ta långa- eller kortsiktiga uppdrag, är en allt vanligare arbetsform. På Billogram träffar vi många frilansare,

Läs mer

Intervjuguide - förberedelser

Intervjuguide - förberedelser Intervjuguide - förberedelser Din grundläggande förberedelse Dags för intervju? Stort grattis. Glädje och nyfikenhet är positiva egenskaper att fokusera på nu. För att lyckas på intervjun är förberedelse

Läs mer

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Mscompanion.se We guide you in to the digital world for your business Ta steget in i den digitala världen med en mobilapp och/eller en hemsida Om oss

Läs mer

[Innehåll] Sida 2, Sida 3 - Persona Sida 4, Sida 5 - Persona Walk-Through Sida 6 - Reflektioner

[Innehåll] Sida 2, Sida 3 - Persona Sida 4, Sida 5 - Persona Walk-Through Sida 6 - Reflektioner [Innehåll] Sida 2, Sida 3 - Persona Sida 4, Sida 5 - Persona Walk-Through Sida 6 - Reflektioner [Rune Tennesmed] [Göran Hultgren] Profil Kön Ålder Arbete/roll [Kund] [Man] [46 år] [Sågverksoperatör] Personlighet

Läs mer

KUNDGENERATOR. Därför kundgenerator! Du får feedback från dina kunder. www.kundgenerator.se - ett webbaserat program som ingår i MultiNet Office

KUNDGENERATOR. Därför kundgenerator! Du får feedback från dina kunder. www.kundgenerator.se - ett webbaserat program som ingår i MultiNet Office - Gör kundrekryteringen åt dig! Därför kundgenerator! Kundgenertor gör ditt företag lönsammare genom att maximera utbytet av er website. Kundgenerator är en tjänst med vilken du ser vilka företag som besöker

Läs mer

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT @ ERIK HAGENRUD REGIONAL EXPORTRÅDGIVARE EXPORTRÅDET NORRBOTTEN / SKELLEFTEÅ VÄNDPUNKT 2010 FEM TRENDER INOM NORDISK E-HANDEL 1. Fortsatt snabb tillväxt 93 % av nordiska

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Använd SEO Systemet och skapa webbplatser som kan ge dig 90 000 kr per år så snabbt som möjligt. Denna specialrapport

Läs mer

Låt kunderna göra jobbet!

Låt kunderna göra jobbet! Låt kunderna göra jobbet! Innehållsförteckning Inledning...4 Vad är referensprogrammet?...6 250 gånger 250-regeln...8 ABC-listan...10 Ha mig i åtanke...12 Bevara kontakten!...14 - Årsplan för utskick...16

Läs mer

W e b b k a t a l o g

W e b b k a t a l o g DESIGNERSTUDION W e b b k a t a l o g 2010 H ö s t & V i n t e r Vi skrädda rs yr anpassade H e l h e t s l ö s n i n g a r U t b i l d n i n g a r S t r a t e g i e r Vi erbj uder I n t e r n & e x t

Läs mer

KLOCKAN 8 DEN 8:E. en inspirationskick redan till frukost hos Svensk Handel

KLOCKAN 8 DEN 8:E. en inspirationskick redan till frukost hos Svensk Handel KLOCKAN 8 DEN 8:E en inspirationskick redan till frukost hos Svensk Handel KLOCKAN 8 DEN 8:E En inspirationskick redan till frukost hos Svensk Handel Våra populära morgonmöten ger dig en bra start på dagen.

Läs mer

BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT

BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT INTRANÄT BÄTTRE VI-KÄNSLA MED INTRANÄT TEAMENGINE INTRANÄT JOBBA ÄNNU BÄTTRE TILLSAMMANS I ett företag vill man kunna fokusera på själva arbetet och uppnå stödjer och underlättar den interna kommunikationen

Läs mer

GREEN STATE ANALYS BESLUT LÖNSAMHET. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt.

GREEN STATE ANALYS BESLUT LÖNSAMHET. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt. DIGITAL PRESENCE Innehållsförteckning Detta dokument är till för att ge dig en förståelse i vilka vi är, vad vi erbjuder & hur vi arbetar för att gör din digitala

Läs mer

Välkommen tillbaka till den sista träffen!

Välkommen tillbaka till den sista träffen! DEL 3 Digidel är ett nationellt projekt som syftar till att få fler medborgare att bli digitalt delaktiga. I Sverige finns 1,5 miljoner personer som inte alls eller i mycket liten utsträckning använder

Läs mer

Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik. Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering.

Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik. Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering. Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering. Ta reda på dina behov Skapa förutsättningar för att lyckas. Skriv ner en tydlig sidstruktur

Läs mer

10 tips för ökad försäljning

10 tips för ökad försäljning 10 tips för ökad försäljning Innehållsförteckning Tips 1 Kundvård...3 Tips 2 Vad har du egentligen på gång?...4 Tips 3 Ställ jobbiga frågor...5 Tips 4 När tiden inte räcker till...6 Tips 5 Låt kunden skriva

Läs mer

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem. LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och

Läs mer

Företagarens vardag 2014

Företagarens vardag 2014 En rapport om de viktigaste frågorna för svenska företagare nu och framöver. Företagarens vardag 2014 3 av 10 Många företagare tycker att det har blivit svårare att driva företag under de senaste fyra

Läs mer

Utvecklat för de nya bokföringsreglerna Tre funktioner som förenklar Löpande rutiner Årsrutiner deklarationen förenklade årsbokslutet

Utvecklat för de nya bokföringsreglerna Tre funktioner som förenklar Löpande rutiner Årsrutiner deklarationen förenklade årsbokslutet Utvecklat för de nya bokföringsreglerna Sedan några år gäller nya och enklare regler för bokföring i enskilda firmor. Samtidigt med förenklingarna infördes ett krav på att alla firmor måste göra ett riktigt

Läs mer

Från fotbollsplan till affärsplan

Från fotbollsplan till affärsplan Från fotbollsplan till affärsplan Berättelsen om Newbody PRODUKTION Newbody AB, Göteborg 2011 Telefon 031-709 56 50 TEXT Dahn Renholm ILLUSTRATIONER och GRAFISK FORM Ulf Swerin Tryckt på miljövänligt papper

Läs mer

FÖRETAGARPAKETET WEB

FÖRETAGARPAKETET WEB Vi växer FÖRETAGARPAKETET WEB Sveriges enda kvalitetsnätverk till småföretagare 01 När Paketet du vill nå företagare och entreprenörer ÅTTA KVALITESSAJTER NOGA UTVALDA SAJTER Sveriges största mötesplats

Läs mer

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget. Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte

Läs mer

SMARTA SÄTT ATT HITTA NYA KUNDER! Lyckas är att ligga steget före

SMARTA SÄTT ATT HITTA NYA KUNDER! Lyckas är att ligga steget före fem SMARTA SÄTT ATT HITTA NYA KUNDER! Lyckas är att ligga steget före Fem smarta sätt att hitta nya kunder Om inte du hittar dem, så kommer dina konkurrenter att göra det För varje företag är nya kunder

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben http://www.youtube.com/watch?v=sifypqjyhv8 Problem, syfte och mål

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

Smakstart i företaget!

Smakstart i företaget! Medlemsavgift i 3 månader Ev a-kasseavgift tillkommer. Läs mer på unionen.se/egenforetagare 50% Dessutom resten av första året om du nyligen har eller funderar på att starta eget. Smakstart i företaget!

Läs mer

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv.

Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv. Detta är vad som händer om du byter bort din drömmar, passioner och ditt liv. Hej, jag mitt namn John. Jag har inte velat posta det här, men nu har jag äntligen tagit mig modet att göra det. Jag måste

Läs mer

Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans?

Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans? Äventyrskväll hos Scouterna är skoj, ska vi gå tillsammans? Det finns många spännande aktiviteter som scouterna kan bjuda in sina kompisar till. Att följas till scoutmötet känns kul och tryggt. Att ha

Läs mer

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del

Läs mer

företagsmässa 5.000 kr Älvdalen WOW! älvdalens HUVUDSPONSORER ARRANGÖRER ÄLVDALENS ISHALL 13-14 MAJ

företagsmässa 5.000 kr Älvdalen WOW! älvdalens HUVUDSPONSORER ARRANGÖRER ÄLVDALENS ISHALL 13-14 MAJ Boka monter och vinn 5.000 kr presentkort på s Sportcenter WOW! Har ni tänkt på hur bra vi är? En fantastiskt företagsam kommun, både historiskt och nu. Framtiden ser med andra ord ljus ut, för visst ska

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

Så delar du filer. utan att bli övervakad LAJKA-GUIDE

Så delar du filer. utan att bli övervakad LAJKA-GUIDE Så delar du filer utan att bli övervakad 7 Gratisalternativ till dyra molntjänster 7 Skyddar dig mot NSA-spioneri 7 Så funkar Bittorrent Sync. Dela filer utan att bli övervakad Tycker du att nätdiskar

Läs mer

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig.

Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Kom med! Vi har en uppgift som passar dig. Som vuxen och ung vuxen verkar tiden inte riktigt räcka till. Men med en tydlig och anpassad fråga kan ett engagemang i Scoutkåren prioriteras högt. Med studier

Läs mer

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. 8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden. Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Statistik 4. Värden

Läs mer

Grattis till ert goda kreditbetyg

Grattis till ert goda kreditbetyg Grattis till ert goda kreditbetyg Tack för att du valt Bisnodes kreditbetyg för att visa upp din kreditvärdighet. Ett bra kreditbetyg visar att ditt företag är framgångsrikt och tryggt. Förklara för kunder,

Läs mer

Om rapporten. Direkt effekt 2014 - PostNord

Om rapporten. Direkt effekt 2014 - PostNord Direkt effekt 0 - PostNord Om rapporten Rapporten DR-monitorn 0 bygger på resultaten från en undersökning av svenskarnas attityder till och vanor kring att ta emot reklam i olika kanaler, främst direktreklam

Läs mer

Kostnadsfria seminarier

Kostnadsfria seminarier Nyhetsbrev från Stockholms NyföretagarCentrum Nyhetsbrev Vecka 51 December 2009 Kostnadsfria seminarier Lansering av vår nya hemsida! Kurser Öhrlings PricewaterhouseCoopers: - Visionsbyrån Online If: Prova-på-försäkring

Läs mer

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING

Läs mer

EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION. Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE

EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION. Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE EKONOMI, HANDEL & ADMINISTRATION Inbjudan till vårens inspirationsträff! GRÄNSLÖST LÄRANDE Välkommen till Libers och Vismas inspirationsträff i entreprenörskap! Förberedelserna för att möta GY2011 är i

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords 1 Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords Visste du att anledningen till att de flesta inte tjänar pengar med Adwords är för att du troligtvis fallit offer för alla de lögner som cirkulerar på

Läs mer

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Sommaren 2010 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Efterfrågan på Säljutbildningar ökar Läkemedelsföretag använder Profilkursen Säljarna

Läs mer

Projektskafferiet. Här finner du en mängd aktiviteter som regionkontoret kan hjälpa din förening med att arrangera.

Projektskafferiet. Här finner du en mängd aktiviteter som regionkontoret kan hjälpa din förening med att arrangera. Projektskafferiet Här finner du en mängd aktiviteter som regionkontoret kan hjälpa din förening med att arrangera. Vi vill förenkla för din förening. Vårt koncept Projektskafferiet är ett erbjudande till

Läs mer

molntjänster Logga in med ett klick på alla dina LAJKA-GUIDE

molntjänster Logga in med ett klick på alla dina LAJKA-GUIDE Logga in med ett klick på alla dina molntjänster 7 Så funkar smarta Jolidrive 7 Koppla ihop dina nätdiskar hos Dropbox, Skydrive och Google Drive 7 Full koll på Facebook och Twitter. Smarta Jolidrive samlar

Läs mer

Min sommar räcker inte mycket längre än hit. >> Fredrik Gustafsson - Chefredaktör

Min sommar räcker inte mycket längre än hit. >> Fredrik Gustafsson - Chefredaktör Min sommar räcker inte mycket längre än hit. >> Fredrik Gustafsson - Chefredaktör STARTSIDA ARTIKLAR BRANSCHNYTT REDAKTIONEN ANNONSERA PRENUMERERA EVENEMANGSKALENDERN SENASTE NUMRET SSQ AWARD BRANSCHNYTT

Läs mer

God Jul och Gott Nytt År

God Jul och Gott Nytt År Nyhetsbrev från Stockholms NyföretagarCentrum December 2008 Vecka 52 Januari 2009 Vecka 3 2008 var återigen ett rekordår! Kostnadsfria seminarier Kurser Minikurser Solskenshistoria Starten av företaget

Läs mer

Pass 4 av 7 Kundrelationer mm. Du behöver: Anteckningsmaterial Din manual. Utskrift av bilderna till detta pass. wctele1av6 2013-05-21

Pass 4 av 7 Kundrelationer mm. Du behöver: Anteckningsmaterial Din manual. Utskrift av bilderna till detta pass. wctele1av6 2013-05-21 Välkommen! Ta fram papper och penna, stäng dörrar, TV och annat som kan störa, det blir mycket information på kort tid. -18år i Sverige - 33 år i världen och detta är bara början! 1 Utbildningen är fördelad

Läs mer

Investera i Dig själv & våga förändra!

Investera i Dig själv & våga förändra! Investera i Dig själv & våga förändra! Bli en av oss på Milook 1 Är Du redo att prova på något nytt, få in flärd och glamour i Din vardag? Som återförsäljare/stylist väntar spännande utmaningar och personlig

Läs mer

Det behövs nya livskraftiga företag i Sverige!

Det behövs nya livskraftiga företag i Sverige! Det behövs nya livskraftiga företag i Sverige! Foto: Felicia Oreholm Det behövs nya livskraftiga företag! Jobs and Society NyföretagarCentrum hjälper dem som vill starta eget företag med kostnadsfri rådgivning

Läs mer

Driva Eget - direktkanalen till Sveriges småföretagare

Driva Eget - direktkanalen till Sveriges småföretagare MEDIAPLAN 2014 Driva Eget - direktkanalen till Sveriges småföretagare - Ökar med 14 % Tidning Sajt Mobil Event FAKTA OM TIDNINGEN Småföretagare 0-10 anställda Når beslutsfattare och VD Utgåvor per år:

Läs mer

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs EXPERTER 12 NYA Gör det enklare att vara proffs Det är det personliga handslaget som skiljer oss från mängden. MED AHLSELL SOM LEVERANTÖR FÅR DU: En trygg partner. Tillgång till marknadens bredaste ortiment

Läs mer

Smarta telefoner och surfplattor

Smarta telefoner och surfplattor Smarta telefoner och surfplattor Hur jag använder min iphone och ipad Solveig Engdahl Seniornet Danderyd oktober 2015 Mina rubriker idag Apple eller annan tillverkare? Olika - Lika Smarta telefoner Surfplattor

Läs mer

LAJKA-GUIDE. Jätteguide till molnets 9 bästa. näthårddiskar. 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips

LAJKA-GUIDE. Jätteguide till molnets 9 bästa. näthårddiskar. 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips Jätteguide till molnets 9 bästa näthårddiskar 7 De bästa gratisalternativen 7 Så väljer du rätt 7 Smarta säkerhetstips. Frågor och svar om näthårddiskar De nya nätdiskarna ger dig mer utrymme och fler

Läs mer

Guide för Mobil Site

Guide för Mobil Site Guide för Mobil Site Är konceptet mobilt internet nytt för dig? Här är den ultimata guiden för att snabbt & enkelt få en grundläggande förståelse inom denna livsviktiga grundpelare som de flesta företag

Läs mer

Är du ett med din företagsidé?

Är du ett med din företagsidé? Är du ett med din företagsidé? Är du ett med din företagsidé? Testa Dig själv 1 Varför vill Du starta företag? 2 Är det rätt tillfälle för dig? 3 Har du lämpliga erfarenheter och kunskaper? DINA SLUTSATSER

Läs mer

Smarta lösningar för dig med aktiebolag. program och kunskap för dig som vill få ut mer av ditt företagande

Smarta lösningar för dig med aktiebolag. program och kunskap för dig som vill få ut mer av ditt företagande Program, böcker, e-kurser och mallar för ditt aktiebolag! Smarta lösningar för dig med aktiebolag program och kunskap för dig som vill få ut mer av ditt företagande 1 Lättanvända program för aktiebolagets

Läs mer

Bli företaget kunderna älskar att köpa av

Bli företaget kunderna älskar att köpa av Workshop för småföretagare som vill framåt snabbare Bli företaget kunderna älskar att köpa av ******************************************************************************** WORKSHOP MED BJÖRN STRID OBS!

Läs mer

Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012

Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012 Välkommen till YFUs värdfamiljrekrytering 2012 Sverige är ett populärt land! 2012 kommer YFU Sverige att ta emot totalt 76 utbytesstudenter varav 4 är sommarstudenter, 5 är halvårsstudenter och 67 är helårsstudenter.

Läs mer

Gillar du att vara ute i skogen, häng med när vi vandrar nästa gång!

Gillar du att vara ute i skogen, häng med när vi vandrar nästa gång! Gillar du att vara ute i skogen, häng med när vi vandrar nästa gång! Som ung vuxen verkar tiden inte riktigt räcka till. Men med en tydlig och anpassad fråga kan ett engagemang i scoutkåren prioriteras

Läs mer

Att äntligen känna sig förstådd och hjälpt

Att äntligen känna sig förstådd och hjälpt Klienternas utmärkande tankar om kliniken Att äntligen känna sig förstådd och hjälpt En av kärnpunkterna till att kunderna tar hjälp av er klinik är att kiropraktik kort och gott har hjälpt dem. Som ni

Läs mer

INSAMLINGSGUIDE. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen

INSAMLINGSGUIDE. Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen INSAMLINGSGUIDE Tips för dig som vill samla in pengar till förmån för diabetesforskningen 13 Du som läser denna insamlingsguide hoppas troligen på samma sak som vi - en framtid där diabetes kan botas och

Läs mer

Jag fångar er kärlek, glädje och personlighet och ger er minnen för livet. Bröllop 2015

Jag fångar er kärlek, glädje och personlighet och ger er minnen för livet. Bröllop 2015 Jag fångar er kärlek, glädje och personlighet och ger er minnen för livet Bröllop 2015 Ert Bröllop & Er fotograf En bröllopsdag är en av de lyckligaste dagarna i våra liv. Med er under den dagen vill ni

Läs mer

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 40 du&co 3 2009 Packat och klart du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 6 tips för bättre e-handel Fixar fotoalbum på distans Bättre överblick med katalog Så hjälper Posten dig du&co 3 2009 41

Läs mer

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst

Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Fördrink, någon? Introduktion till hur vi jobbar på Åkestam.Holst Vadå hur vi jobbar? Som reklambyrå och inte minst reklambyråkund rör man sig i en värld där en spade inte alltid är en spade. Där ord som

Läs mer

QR-KODER. En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer.

QR-KODER. En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer. QR-KODER En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer. Vad är QR-koder? QR-koder, (Quick Response-koder), har blivit oerhört populära på senare tid. Varför? QR-koden har

Läs mer

Stark avslutning på e-handelsåret 2010

Stark avslutning på e-handelsåret 2010 + 16 % e-barometern Stark avslutning på e-handelsåret 2010 Postens och HUI:s e-barometer visar att e-handelns försäljning steg med 15,6 procent under 2010 års sista kvartal. Det är den starkaste tillväxten

Läs mer

Affärsplanen. Affärsidé. www.coompanion.se

Affärsplanen. Affärsidé. www.coompanion.se Affärsplanen Kom igång med er verksamhet med en affärsplan! Skriv ned er affärsidé, göra en omvärldsanalys och beskrivning av er marknad på så vis får ni god kunskap i hur ert kooperativ eller ekonomiska

Läs mer

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Bild 1: Här kommer det finnas ett stolpmanus för föreläsningen. Du kan även ladda hem manuset på www.surfalugnt.se om du vill ha manuset separat. Om du inte

Läs mer

Visma Klient. Kopplar samman alla dina Visma Spcs-program. - verktyg för bättre kundvård. Visma Infoline. Ordning och reda. Arbeta med Klienter

Visma Klient. Kopplar samman alla dina Visma Spcs-program. - verktyg för bättre kundvård. Visma Infoline. Ordning och reda. Arbeta med Klienter Visma Klient. Pris 1.990:- (frakt och moms tillkommer). Kopplar samman alla dina Visma Spcs-program Visma Klient - verktyg för bättre kundvård Visma Klient är i första hand avsett för revisorer och redovisningskonsulter

Läs mer

Innehåll. Kan alla sälja? 5

Innehåll. Kan alla sälja? 5 Innehåll Kan alla sälja? 5 Del 1. Dina egenskaper som säljare Vill du sälja? 9 Gillande 12 Lyhördhet 15 Kundförståelse 17 Målfokus 21 Din drivkraft 24 Uthållighet 29 Del 2. Anpassa ditt säljarbete Vad

Läs mer

Utvärdering 2014 målsman

Utvärdering 2014 målsman Utvärdering 2014 målsman 209 deltagare Kändes det tryggt att lämna era barn på lägret? (%) 100 80 60 40 20 0 100 0 Ja Nej Varför/varför inte? - Mycket väl anordnat och bra information. - Seriöst! Utförlig

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta

Läs mer

VISMA EGET AKTIEBOLAG --- version för inkomståret 2011

VISMA EGET AKTIEBOLAG --- version för inkomståret 2011 VISMA EGET AKTIEBOLAG --- version för inkomståret 2011 Visma Eget Aktiebolag passar särskilt bra för dig som vill klara hela det mindre bolagets administration på egen hand när revisorstvånget försvann

Läs mer