HÄLSOBOKSLUT! EN DRIVKRAFT FÖR FÖRÄNDRAD VERKSAMHETSSTYRNING?
|
|
- Christian Sandberg
- för 6 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Mälardalen University Press Dissertations No. 87 HÄLSOBOKSLUT! EN DRIVKRAFT FÖR FÖRÄNDRAD VERKSAMHETSSTYRNING? EN LONGITUDINELL STUDIE AV TRE KOMMUNERS FÖRSÖK ATT MINSKA SJUKFRÅNVARON GENOM ANVÄNDNINGEN AV VERKSAMHETSSTYRNINGSMODELLER Arne Sjöblom 2010 School of Sustainable Development of Society and Technology
2 Copyright Arne Sjöblom, 2010 ISSN ISBN Printed by Mälardalen University, Västerås, Sweden
3 Mälardalen University Press Dissertations No. 87 HÄLSOBOKSLUT! EN DRIVKRAFT FÖR FÖRÄNDRAD VERKSAMHETSSTYRNING? EN LONGITUDINELL STUDIE AV TRE KOMMUNERS FÖRSÖK ATT MINSKA SJUKFRÅNVARON GENOM ANVÄNDNINGEN AV VERKSAMHETSSTYRNINGSMODELLER Arne Sjöblom Akademisk avhandling som för avläggande av ekonomie doktorsexamen i industriell ekonomi och organisation vid Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling kommer att offentligen försvaras fredagen den 10 september, 2010, kl i Beta, Mälardalens högskola, Västerås. Fakultetsopponent: Docent Jan Lindvall, Uppsala universitet Akademin för hållbar samhälls- och teknikutveckling
4 Abstract In the early 2000s the Swedish government financed a health statement project. This project aimed primarily to provide experience and knowledge of the usability of various management control models to function as health statement models. Furthermore, the project was expected to provide experience and knowledge of the supporting processes that was essential for the successful use of the selected management control models. The Ministry of Enterprise, Energy and Communications, which was the principal of the project, expected that the project would lead to the presentation of a common health statement model that could be used within the municipal sector. The basis for this thesis consists of a longitudinal case study in which the health statement project was studied in three of the municipalities involved in the project. The investigation has made it possible to get four research questions answered: Was, and if so how, the management control systems within the municipalities changed by the introduction of health statements in each municipality? What initiated this change? How was the change in the management control systems achieved? What was the result of the changes of the management control systems within the three municipalities? By answering these research questions it has been possible to gain insight into how management control models have been affected in a change process. The empirical material consists mainly of focus group interviews which have been supplemented by personal interviews and secondary data from three of the municipalities that participated in health statement project. The findings from the research can be observed in several areas. An organization's vision of itself in relation to similar organizations can determine whether a change process can be initiated. Individual forces, and especially stabilizing forces, are important to consider, and influence, if a change program shall be implemented. Institutional forces are linked not only to existing structures and individual forces are not only linked to individuals' actions. Both types of forces are affected by, and affect, modalities that exist as interfaces between structures and actions according to the structuring theory. Supporting processes are important to consider in relation to organizational learning and individuals' actions. Communication and motivational processes has been important as mobilizing supporting processes. ISSN ISBN
5 Sammanfattning Nyckelord: verksamhetsstyrning, ekonomistyrning, hälsobokslut, förändring, immateriella resurser, legitimering, drivkrafter, stödprocesser Sjöblom, A. (2010). Hälsobokslut! En drivkraft för förändrad verksamhetsstyrning? Doktorsavhandling Nr.87, HST-akademin, Mälardalens högskola, Västerås.
6 Förord
7
8
9 Innehållsförteckning 1 Inledning Teoretiskt ramverk Ekonomistyrning Verksamhetsstyrning med fokus på immateriella resurser Prestationsmätning och legitimitet Struktureringsteori Struktureringsteorins delar Drivkrafter och stödprocesser vid förändringsprocesser Drivkrafter Stödprocesser Underlag för analys Metod Kunskapssyn och verklighetsuppfattning Fallstudier Urval och undersökningens genomförande Angående det teoretiska ramverket Undersökningsdesign Fokusgruppsintervjuer Personliga intervjuer Dokument Alternativ metod Om analysen av det empiriska materialet Avhandlingens kvalitet Sammanfattning Hälsobokslutsprojektet Det kommunala hälsobokslutsprojektet Avslutningen av hälsobokslutsprojektet Sammanfattning Hälsobokslutsprojektet i Nordstad... 65
10 5.1 Styrningsproblem inom organisationen Från välfärdsbokslut till hälsobokslut Ett delegerat arbete med hälsobokslutsprojektet - frihet under ansvar Ny chef för Tekniska kontoret nya idéer om verksamhetsstyrning Samordning för att finna gemensamma nyckeltal Mål- och resultatstyrning kommunens balanserade styrning Åsikter om den nya verksamhetsstyrningen Hälsobokslutets integration i den balanserade styrningen Sammanfattning Hälsobokslutsprojektet i Mellanstad Tydlig sjukfrånvaroproblematik kräver tydliga åtgärder Hälsobokslutsprojektet, ett samordningsprojekt? Det fanns en modell för att balansera den kommunala verksamheten och i den modellen var medarbetarenkäten en viktig komponent Nyckeltalsanvändning mätbarhet ger styrningsmöjligheter Hur skulle den förbättrade balansen uppnås med hjälp av hälsobokslutsprojektet? Den första redovisningen av kommunens hälsobokslut De hälsobokslutsrapporter som publicerades efter projektets avslutning Sammanfattning Hälsobokslutsprojektet i Sydstad Personalchefen initierar hälsobokslutsarbetet i Sydstads kommun Investors in People, ett underlag för analys och förändringsarbete Nyckeltal var viktiga, för att skapa uppmärksamhet Ledningsorganisationen - i ständig förändring Hälsobokslutsprojektets utveckling med allt mindre fokus på förändring Förändrades någonting? Nya försök att finna balans inom kommunen en balans som inte inkluderade ett hälsobokslut Sammanfattning Analys Avhandlingens forskningsfrågor
11 8.1.1 Vad initierade kommunernas medverkan i hälsobokslutsprojektet? Hur genomfördes förändringen av verksamhetsstyrningen i respektive kommun? Hur påverkades verksamhetsstyrningen av införandet av hälsobokslut i respektive kommun? Vad fick förändringen av verksamhetsstyrningen för effekter i respektive kommun? Analys av drivkrafter Institutionella förändringskrafter Institutionellt stabiliserande krafter Individuella förändringskrafter Individuellt stabiliserande krafter Sammanfattning av analys rörande drivkrafter Analys av stödprocesser Kommunikationsprocesser Rapporteringsprocesser Utvärderingsprocesser Motivationsprocesser Kontraktsprocesser Sammanfattning av analys rörande stödprocesser Sammanfattning av analysen Slutsatser Drivkrafter som påverkar förändringen av verksamhetsstyrning Stödprocesser som påverkar förändringen av verksamhetsstyrning Framtida forskning Bilaga 1: Intervju- och samtalsförteckning Bilaga 2: Förslag på hälsobokslutsmodell Bilaga 3: Ohälsotal per kommun Referenser
12 Figur 1: Giddens första presentation av struktureringsteorins delar Figur 2: Giddens andra presentation av struktureringsteorins delar Figur 3: Egen tolkning av struktureringsteorins delar Figur 4: Integration av drivkrafter i struktureringsteorins delar Figur 5: Integration av stödprocesser i struktureringsteorins delar Figur 6: Analysmodellen med utgångspunkt från struktureringsteorin Figur 7: Balanserat styrkort för Nordstads kommuns (från budget för år 2005) Figur 8: "Styrverktyget" för Mellanstads kommun Figur 9: Hälsobokslutsmodell för Mellanstads kommun Figur 10: Framgångsfaktorer i Mellanstads kommun Figur 11: Drivkrafter integrerade i struktureringsteorins delar Figur 12: Utvidgad integrering av institutionella drivkrafter i struktureringsteorins delar Figur 13: Utvidgad integrering av individuella drivkrafter i struktureringsteorins delar Figur 14: Utvidgad integrering av institutionella och individuella drivkrafter i struktureringsteorins delar Figur 15: Stödprocessers integrering i struktureringsteorins delar Figur 16: Analysmodellen med utgångspunkt från struktureringsteorin Figur 17: En sammanfattning av analysen enligt struktureringsteorin
13 1 Inledning
14
15
16
17
18
19 2 Teoretiskt ramverk 2.1 Ekonomistyrning
20
21 2.2 Verksamhetsstyrning med fokus på immateriella resurser
22
23
24 2.3 Prestationsmätning och legitimitet
25
26 2.4 Struktureringsteori
27
28
29
30 2.4.1 Struktureringsteorins delar Figur 1: Giddens första presentation av struktureringsteorins delar
31 Figur 2: Giddens andra presentation av struktureringsteorins delar structure signification domination legitimation (modality) Interpretative schemes facility norm interaction communication power sanction Figur 3: Egen tolkning av struktureringsteorins delar Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers Kommunikation Makt Sanktionering handlingar
32
33
34
35 2.5 Drivkrafter och stödprocesser vid förändringsprocesser
36 2.5.1 Drivkrafter
37 - Institutionella drivkrafter
38 - Individuella drivkrafter
39 Figur 4: Integration av drivkrafter i struktureringsteorins delar Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering Stödprocesser
40
41
42 Figur 5: Integration av stödprocesser i struktureringsteorins delar Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering 2.6 Underlag för analys
43 Figur 6: Analysmodellen med utgångspunkt från struktureringsteorin Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering
44
45 3 Metod 3.1 Kunskapssyn och verklighetsuppfattning
46 3.2 Fallstudier
47 3.2.1 Urval och undersökningens genomförande
48
49 3.3 Angående det teoretiska ramverket
50
51 3.4 Undersökningsdesign
52 3.4.1 Fokusgruppsintervjuer
53
54
55
56 3.4.2 Personliga intervjuer Dokument Alternativ metod
57 3.5 Om analysen av det empiriska materialet
58 3.6 Avhandlingens kvalitet
59 3.7 Sammanfattning
60
61 4 Hälsobokslutsprojektet
62
63 4.1 Det kommunala hälsobokslutsprojektet
64
65
66
67
68
69
70 4.2 Avslutningen av hälsobokslutsprojektet
71
72
73
74 4.3 Sammanfattning
75
76
77 5 Hälsobokslutsprojektet i Nordstad 5.1 Styrningsproblem inom organisationen
78
79 5.2 Från välfärdsbokslut till hälsobokslut
80
81
82 5.3 Ett delegerat arbete med hälsobokslutsprojektet - frihet under ansvar
83 5.4 Ny chef för Tekniska kontoret nya idéer om verksamhetsstyrning
84 5.5 Samordning för att finna gemensamma nyckeltal
85
86 5.6 Mål- och resultatstyrning kommunens balanserade styrning
87
88 Figur 7: Balanserat styrkort för Nordstads kommuns (från budget för år 2005)
89 5.7 Åsikter om den nya verksamhetsstyrningen
90
91
92 5.8 Hälsobokslutets integration i den balanserade styrningen
93
94 5.9 Sammanfattning
95
96
97 6 Hälsobokslutsprojektet i Mellanstad 6.1 Tydlig sjukfrånvaroproblematik kräver tydliga åtgärder
98
99 6.2 Hälsobokslutsprojektet, ett samordningsprojekt?
100
101 6.3 Det fanns en modell för att balansera den kommunala verksamheten
102 Figur 8: "Styrverktyget" för Mellanstads kommun
103 6.4 och i den modellen var medarbetarenkäten en viktig komponent
104
105 6.5 Nyckeltalsanvändning mätbarhet ger styrningsmöjligheter
106
107 6.6 Hur skulle den förbättrade balansen uppnås med hjälp av hälsobokslutsprojektet?
108
109
110
111 6.7 Den första redovisningen av kommunens hälsobokslut
112 Figur 9: Hälsobokslutsmodell för Mellanstads kommun Figur 10: Framgångsfaktorer i Mellanstads kommun
113
114 6.8 De hälsobokslutsrapporter som publicerades efter projektets avslutning
115 6.9 Sammanfattning
116
117 7 Hälsobokslutsprojektet i Sydstad 7.1 Personalchefen initierar hälsobokslutsarbetet i Sydstads kommun
118
119
120 7.2 Investors in People, ett underlag för analys och förändringsarbete
121
122
123
124 7.3 Nyckeltal var viktiga, för att skapa uppmärksamhet
125
126
127 7.4 Ledningsorganisationen - i ständig förändring
128 7.5 Hälsobokslutsprojektets utveckling med allt mindre fokus på förändring
129
130 7.6 Förändrades någonting?
131 7.7 Nya försök att finna balans inom kommunen
132
133 7.8 en balans som inte inkluderade ett hälsobokslut
134 7.9 Sammanfattning
135
136
137 8 Analys 8.1 Avhandlingens forskningsfrågor Vad initierade kommunernas medverkan i hälsobokslutsprojektet?
138 8.1.2 Hur genomfördes förändringen av verksamhetsstyrningen i respektive kommun? - Nordstads kommun
139 - Mellanstads kommun
140
141 - Sydstads kommun
142
143 8.1.3 Hur påverkades verksamhetsstyrningen av införandet av hälsobokslut i respektive kommun? - Nordstads kommun
144 - Mellanstads kommun
145 - Sydstads kommun
146 8.1.4 Vad fick förändringen av verksamhetsstyrningen för effekter i respektive kommun? - Nordstads kommun
147 - Mellanstads kommun
148 - Sydstads kommun
149 8.2 Analys av drivkrafter
150 Figur 11: Drivkrafter integrerade i struktureringsteorins delar Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering Institutionella förändringskrafter
151
152 8.2.2 Institutionellt stabiliserande krafter
153
154
155 Figur 12: Utvidgad integrering av institutionella drivkrafter i struktureringsteorins delar Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering Individuella förändringskrafter
156
157 8.2.4 Individuellt stabiliserande krafter
158
159 Figur 13: Utvidgad integrering av individuella drivkrafter i struktureringsteorins delar Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering Sammanfattning av analys rörande drivkrafter
160 Figur 14: Utvidgad integrering av institutionella och individuella drivkrafter i struktureringsteorins delar Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering
161 8.3 Analys av stödprocesser
162 Figur 15: Stödprocessers integrering i struktureringsteorins delar Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering Kommunikationsprocesser
163 8.3.2 Rapporteringsprocesser
164 8.3.3 Utvärderingsprocesser Motivationsprocesser
165 8.3.5 Kontraktsprocesser
166 8.3.6 Sammanfattning av analys rörande stödprocesser
167 8.4 Sammanfattning av analysen Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering
168
169
170
171
172 Figur 17: En sammanfattning av analysen enligt struktureringsteorin Strukturer Signifikans Dominans Legitimering (Modaliteter) Tolkningsscheman Resurser Normer Individers handlingar Kommunikation Makt Sanktionering
173 9 Slutsatser
174 9.1 Drivkrafter som påverkar förändringen av verksamhetsstyrning
175
176
177
178
179 9.2 Stödprocesser som påverkar förändringen av verksamhetsstyrning
180
181 9.3 Framtida forskning
182
183 Bilaga 1: Intervju- och samtalsförteckning
184
185 Bilaga 2: Förslag på hälsobokslutsmodell
186
187 Bilaga 3: Ohälsotal per kommun
188 Referenser
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
Kursplan. FÖ3032 Redovisning och styrning av internationellt verksamma företag. 15 högskolepoäng, Avancerad nivå 1
Kursplan FÖ3032 Redovisning och styrning av internationellt verksamma företag 15 högskolepoäng, Avancerad nivå 1 Accounting and Control in Global Enterprises 15 Higher Education Credits *), Second Cycle
Läs merUnderstanding Innovation as an Approach to Increasing Customer Value in the Context of the Public Sector
Thesis for the degree of Licentiate of Philosophy, Östersund 2014 Understanding Innovation as an Approach to Increasing Customer Value in the Context of the Public Sector Klas Palm Supervisors: Håkan Wiklund
Läs merCHANGE WITH THE BRAIN IN MIND. Frukostseminarium 11 oktober 2018
CHANGE WITH THE BRAIN IN MIND Frukostseminarium 11 oktober 2018 EGNA FÖRÄNDRINGAR ü Fundera på ett par förändringar du drivit eller varit del av ü De som gått bra och det som gått dåligt. Vi pratar om
Läs merAlla Tiders Kalmar län, Create the good society in Kalmar county Contributions from the Heritage Sector and the Time Travel method
Alla Tiders Kalmar län, Create the good society in Kalmar county Contributions from the Heritage Sector and the Time Travel method Goal Bring back the experiences from the international work of Kalmar
Läs merCollaborative Product Development:
Collaborative Product Development: a Purchasing Strategy for Small Industrialized House-building Companies Opponent: Erik Sandberg, LiU Institutionen för ekonomisk och industriell utveckling Vad är egentligen
Läs merSwedish framework for qualification www.seqf.se
Swedish framework for qualification www.seqf.se Swedish engineering companies Qualification project leader Proposal - a model to include the qualifications outside of the public education system to the
Läs merStiftelsen Allmänna Barnhuset KARLSTADS UNIVERSITET
Stiftelsen Allmänna Barnhuset KARLSTADS UNIVERSITET National Swedish parental studies using the same methodology have been performed in 1980, 2000, 2006 and 2011 (current study). In 1980 and 2000 the studies
Läs merKursplan. FÖ1038 Ledarskap och organisationsbeteende. 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1. Leadership and Organisational Behaviour
Kursplan FÖ1038 Ledarskap och organisationsbeteende 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1 Leadership and Organisational Behaviour 7.5 Credits *), First Cycle Level 1 Mål Efter genomförd kurs skall studenterna
Läs merSyns du, finns du? Examensarbete 15 hp kandidatnivå Medie- och kommunikationsvetenskap
Examensarbete 15 hp kandidatnivå Medie- och kommunikationsvetenskap Syns du, finns du? - En studie över användningen av SEO, PPC och sociala medier som strategiska kommunikationsverktyg i svenska företag
Läs merPatientutbildning om diabetes En systematisk litteraturstudie
Institutionen Hälsa och samhälle Sjuksköterskeprogrammet 120 p Vårdvetenskap C 51-60 p Ht 2005 Patientutbildning om diabetes En systematisk litteraturstudie Författare: Jenny Berglund Laila Janérs Handledare:
Läs merGoals for third cycle studies according to the Higher Education Ordinance of Sweden (Sw. "Högskoleförordningen")
Goals for third cycle studies according to the Higher Education Ordinance of Sweden (Sw. "Högskoleförordningen") 1 1. Mål för doktorsexamen 1. Goals for doctoral exam Kunskap och förståelse visa brett
Läs merKunskapslyftet. Berndt Ericsson. Esbo Utbildning, arbetsliv och välfärd 2007-10-16 17. Ministry of Education and Research. Sweden
Kunskapslyftet Berndt Ericsson Sweden 2007-10-16 17 Esbo Utbildning, arbetsliv och välfärd 1997-2002 Four important perspectives or aims Develop adult education Renew labour market policy Promote economic
Läs merAbstract. Pettersson, Karin, 2005: Kön och auktoritet i expertintervjuer. TeFa nr 43. Uppsala universitet. Uppsala.
Abstract Pettersson, Karin, 2005: Kön och auktoritet i expertintervjuer. TeFa nr 43. Uppsala universitet. Uppsala. Gender and authority in expert interviews. This study explores gender variation in radio
Läs merKursplan. AB1030 Att arbeta i projekt. 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1. Working in projects
Kursplan AB1030 Att arbeta i projekt 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1 Working in projects 7.5 Higher Education Credits *), First Cycle Level 1 Mål Kursens övergripande mål är att den studerande ska tillägna
Läs merSocial innovation - en potentiell möjliggörare
Social innovation - en potentiell möjliggörare En studie om Piteå kommuns sociala innovationsarbete Julia Zeidlitz Sociologi, kandidat 2018 Luleå tekniska universitet Institutionen för ekonomi, teknik
Läs merKristina Säfsten. Kristina Säfsten JTH
Att välja metod några riktlinjer Kristina Säfsten TD, Universitetslektor i produktionssystem Avdelningen för industriell organisation och produktion Tekniska högskolan i Jönköping (JTH) Det finns inte
Läs merThe Swedish system of Contract Archaeology
The Swedish system of Contract Archaeology An analysis of current opinions Appendix 1 Poll questions Poll questions The poll questions are presented in Swedish and translated to English. The images on
Läs merÖkat personligt engagemang En studie om coachande förhållningssätt
Lärarutbildningen Fakulteten för lärande och samhälle Individ och samhälle Uppsats 7,5 högskolepoäng Ökat personligt engagemang En studie om coachande förhållningssätt Increased personal involvement A
Läs merProjektmodell med kunskapshantering anpassad för Svenska Mässan Koncernen
Examensarbete Projektmodell med kunskapshantering anpassad för Svenska Mässan Koncernen Malin Carlström, Sandra Mårtensson 2010-05-21 Ämne: Informationslogistik Nivå: Kandidat Kurskod: 2IL00E Projektmodell
Läs merBarn och unga i samhällsplaneringen
Barn och unga i samhällsplaneringen Utgångspunkter i arbetet FN:s konvention om barns rättigheter Demokratiaspekter i den fysiska planeringen Ta tillvara lokal kunskap för bättre planering och god bebyggd
Läs merKursplan. NA3009 Ekonomi och ledarskap. 7,5 högskolepoäng, Avancerad nivå 1. Economics of Leadership
Kursplan NA3009 Ekonomi och ledarskap 7,5 högskolepoäng, Avancerad nivå 1 Economics of Leadership 7.5 Higher Education Credits *), Second Cycle Level 1 Mål Studenterna skall efter genomgången kurs: kunna
Läs merSWESIAQ Swedish Chapter of International Society of Indoor Air Quality and Climate
Swedish Chapter of International Society of Indoor Air Quality and Climate Aneta Wierzbicka Swedish Chapter of International Society of Indoor Air Quality and Climate Independent and non-profit Swedish
Läs merWhy WE care? Anders Lundberg Fire Protection Engineer The Unit for Fire Protection & Flammables Swedish Civil Contingencies Agency
Why WE care? Anders Lundberg Fire Protection Engineer The Unit for Fire Protection & Flammables Swedish Civil Contingencies Agency Assignment Assignment from the Ministry of Defence MSB shall, in collaboration
Läs merKursplan. AB1029 Introduktion till Professionell kommunikation - mer än bara samtal. 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1
Kursplan AB1029 Introduktion till Professionell kommunikation - mer än bara samtal 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1 Introduction to Professional Communication - more than just conversation 7.5 Higher Education
Läs merFORSKNINGSKOMMUNIKATION OCH PUBLICERINGS- MÖNSTER INOM UTBILDNINGSVETENSKAP
FORSKNINGSKOMMUNIKATION OCH PUBLICERINGS- MÖNSTER INOM UTBILDNINGSVETENSKAP En studie av svensk utbildningsvetenskaplig forskning vid tre lärosäten VETENSKAPSRÅDETS RAPPORTSERIE 10:2010 Forskningskommunikation
Läs merGatus. ett multietniskt ungdomsspråk i Uppsala. Birgitta Emanuelsson
Gatus ett multietniskt ungdomsspråk i Uppsala Birgitta Emanuelsson 2005 Abstract Emanuelsson, Birgitta, 2005: Gatus ett multietniskt ungdomsspråk i Uppsala. SoLiD nr 16 (=FUMS Rapport nr 214). Uppsala
Läs merFallstudier. ü Ett teoretiskt ramverk kan vägleda i datainsamligen och analysen
Fallstudier Fallstudier Studieobjekt: Samtida fenomen/företeelser i deras verkliga miljö Djupgående undersökning Exempel på forskningsfrågor: Hur? Varför? Forskaren styr eller kontrollerar inte studieobjektet
Läs merKursplan. NA1032 Makroekonomi, introduktion. 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1. Introductory Macroeconomics
Kursplan NA1032 Makroekonomi, introduktion 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1 Introductory Macroeconomics 7.5 Higher Education Credits *), First Cycle Level 1 Mål Det övergripande målet med kursen är att studenterna
Läs meren uppsatstävling om innovation Sammanfattning av de vinnande bidragen
en uppsatstävling om innovation Sammanfattning av de vinnande bidragen INNEHÅLLSFÖRTECKNING Förord Jurynsbeslut Jurynsmotiveringar Organiseraförbrukarinvolveringochöppeninnovationi fuzzyfrontend EnfallstudieavGetingeInfectionControlskomplexadesinfektor
Läs mer8 < x 1 + x 2 x 3 = 1, x 1 +2x 2 + x 4 = 0, x 1 +2x 3 + x 4 = 2. x 1 2x 12 1A är inverterbar, och bestäm i så fall dess invers.
MÄLARDALENS HÖGSKOLA Akademin för utbildning, kultur och kommunikation Avdelningen för tillämpad matematik Examinator: Erik Darpö TENTAMEN I MATEMATIK MAA150 Vektoralgebra TEN1 Datum: 9januari2015 Skrivtid:
Läs merHållbar utveckling i kurser lå 16-17
Hållbar utveckling i kurser lå 16-17 : Jag tillhör akademin / My position is in the School of Jag tillhör akademin / My position is in the School of Humaniora och medier / Humanities and Media Studies
Läs merThe Municipality of Ystad
The Municipality of Ystad Coastal management in a local perspective TLC The Living Coast - Project seminar 26-28 nov Mona Ohlsson Project manager Climate and Environment The Municipality of Ystad Area:
Läs merKursplan. EN1088 Engelsk språkdidaktik. 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1. English Language Learning and Teaching
Kursplan EN1088 Engelsk språkdidaktik 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1 English Language Learning and Teaching 7.5 Higher Education Credits *), First Cycle Level 1 Mål Efter genomgången kurs ska studenten
Läs merNYANLÄNDA OCH LÄRANDE
NYANLÄNDA OCH LÄRANDE En forskningsöversikt om nyanlända elever i den svenska skolan VETENSKAPSRÅDETS RAPPORTSERIE 6:2010 NYANLÄNDA OCH LÄRANDE en forskningsöversikt om nyanlända elever i den svenska
Läs merMaria Fransson. Handledare: Daniel Jönsson, Odont. Dr
Klassificering av allvarlig kronisk parodontit: En jämförelse av fem olika klassificeringar utifrån prevalensen av allvarlig kronisk parodontit i en population från Kalmar län Maria Fransson Handledare:
Läs merInternal Capacities for School Improvement
Internal Capacities for School Improvement principals and teachers views in three Swedish schools (A study within a 3 year research and development project: The best Regional School System in the World?
Läs merUtrymningshissar och utrymningsplatser utifrån de utrymmandes perspektiv. kristin andrée
Utrymningshissar och utrymningsplatser utifrån de utrymmandes perspektiv kristin andrée institutionen för bygg- och miljöteknologi LundS UNIVERSITET Utrymningshissar och utrymningsplatser utifrån de utrymmandes
Läs merCourse syllabus 1(7) School of Management and Economics. FEN305 Reg.No. EHVc 2005:6 Date of decision 2004-12-22. Course Code. Företag och Marknad I
1(7) School of Management and Economics Course syllabus Course Code FEN305 Reg.No. EHVc 2005:6 Date of decision 2004-12-22 Course title in Swedish Course title in English Language of instruction Subject
Läs merSRS Project. the use of Big Data in the Swedish sick leave process. EUMASS Scientific program
SRS Project the use of Big Data in the Swedish sick leave process EUMASS Scientific program 2016-03-04 Stöd för rätt sjukskrivning Aim of presentation To present how Big data analysis can be used to support
Läs merNr 54 Avtal med Heliga stolen i syfte att bekräfta att den romersk-katolska
Nr 54 Avtal med Heliga stolen i syfte att bekräfta att den romersk-katolska kyrkan i Sverige är en del av folkrättssubjektet den universella katolska kyrkan Stockholm den 13 december 2001 Regeringen beslutade
Läs merInnovation och Entreprenörskap på Landsbygden
CENTER FOR INNOVATION, RESEARCH AND COMPETENCE IN THE LEARNING ECONOMY Innovation och Entreprenörskap på Landsbygden Martin Andersson Lund University and Blekinge Institute of Technology (BTH) martin.andersson@circle.lu.se
Läs merPerformance culture in policing. Författare: Tevfik Refik Altonchi (Ph.d)
Performance culture in policing Författare: Tevfik Refik Altonchi (Ph.d) ResultatKultur Attityd, Beteende, Värderingar 1965 119 1990-tal Det krävs ett helt nytt sätt att tänka för att lösa de problem vi
Läs merKundfokus Kunden och kundens behov är centrala i alla våra projekt
D-Miljö AB bidrar till en renare miljö genom projekt där vi hjälper våra kunder att undersöka och sanera förorenad mark och förorenat grundvatten. Vi bistår dig som kund från projektets start till dess
Läs merPEC: European Science Teacher: Scientific Knowledge, Linguistic Skills and Digital Media
PEC: Fredagen den 22/9 2006, Forum För Ämnesdidaktik The aim of the meeting A presentation of the project PEC for the members of a research group Forum För Ämnesdidaktik at the University of Gävle. The
Läs merKursplan. JP1040 Japanska III: Språkfärdighet. 15 högskolepoäng, Grundnivå 1. Japanese III: Language Proficiency
Kursplan JP1040 Japanska III: Språkfärdighet 15 högskolepoäng, Grundnivå 1 Japanese III: Language Proficiency 15 Higher Education Credits *), First Cycle Level 1 Mål Efter avslutad kurs ska de studerande
Läs merMethods to increase work-related activities within the curricula. S Nyberg and Pr U Edlund KTH SoTL 2017
Methods to increase work-related activities within the curricula S Nyberg and Pr U Edlund KTH SoTL 2017 Aim of the project Increase Work-related Learning Inspire theachers Motivate students Understanding
Läs merExamensarbete Introduk)on - Slutsatser Anne Håkansson annehak@kth.se Studierektor Examensarbeten ICT-skolan, KTH
Examensarbete Introduk)on - Slutsatser Anne Håkansson annehak@kth.se Studierektor Examensarbeten ICT-skolan, KTH 2016 Anne Håkansson All rights reserved. Svårt Harmonisera -> Introduktion, delar: Fråga/
Läs mer75% seminarium 26 februari 2018, LUX-huset LIC-FORSKARSKOLAN COMMUNICATE SCIENCE IN SCHOOL, CSIS
75% seminarium 26 februari 2018, LUX-huset LIC-FORSKARSKOLAN COMMUNICATE SCIENCE IN SCHOOL, CSIS Varmt välkommen till 75%-seminarium för sex av våra licentiander i forskarskolan Communicate science in
Läs merLäkemedelsverkets Farmakovigilansdag
Swedish Medical Products Agency s Patient- and Consumer Advisory Board Brita Sjöström May 29, 2018 Patientrådet@mpa.se https://lakemedelsverket.se/patient-konsument-rad The vision of the Swedish Medical
Läs merDiscovering!!!!! Swedish ÅÄÖ. EPISODE 6 Norrlänningar and numbers 12-24. Misi.se 2011 1
Discovering!!!!! ÅÄÖ EPISODE 6 Norrlänningar and numbers 12-24 Misi.se 2011 1 Dialogue SJs X2000* från Stockholm är försenat. Beräknad ankoms?d är nu 16:00. Försenat! Igen? Vad är klockan? Jag vet inte.
Läs merFöretagsekonomi, allmän kurs. Business Administration, General Course. Business Administration. 2004-07-01 until further notice
1(6) School of Management and Economics Course syllabus Course Code FEA330 Reg.No. EHVd 2004:35 Date of decision 2004-09-06 Course title in Swedish Course title in English Företagsekonomi, allmän kurs
Läs merIsolda Purchase - EDI
Isolda Purchase - EDI Document v 1.0 1 Table of Contents Table of Contents... 2 1 Introduction... 3 1.1 What is EDI?... 4 1.2 Sending and receiving documents... 4 1.3 File format... 4 1.3.1 XML (language
Läs merSemantic and Physical Modeling and Simulation of Multi-Domain Energy Systems: Gas Turbines and Electrical Power Networks
DEGREE PROJECT IN ELECTRICAL ENGINEERING, SECOND CYCLE, 30 CREDITS STOCKHOLM, SWEDEN 2017 Semantic and Physical Modeling and Simulation of Multi-Domain Energy Systems: Gas Turbines and Electrical Power
Läs merFörändrade förväntningar
Förändrade förväntningar Deloitte Ca 200 000 medarbetare 150 länder 700 kontor Omsättning cirka 31,3 Mdr USD Spetskompetens av världsklass och djup lokal expertis för att hjälpa klienter med de insikter
Läs merUtmaningar och möjligheter vid planering, genomförande och utvärdering av förändringsarbete i organisationer
www.uea.ac.uk/eco Utmaningar och möjligheter vid planering, genomförande och utvärdering av förändringsarbete i organisationer Arbets- och miljömedicinskt vårmöte, Göteborg, 2019-05-17, kl 12.30-14.00
Läs merCommitmentmodellen Förutsättningar för lärande, drivkraft och engagemang
Presentation vid slutworkshop för projektet Lean & Green Production Navigator, VINNOVA Dr 2011-01107 Göteborg, 26 november 2013 Commitmentmodellen Förutsättningar för lärande, drivkraft och engagemang
Läs merMÖTEN MELLAN INSTITUTIONER
MÖTEN MELLAN INSTITUTIONER SOM DRIVKRAFT FOR DEN ENTREPRENORIELLA PROCESSEN Ahmad Ahmadi Innehållsförteckning Dell 1. BAKGRUND PROBLEMFORMULERING OCH SYFTE 9 1.1 Introduktion 9 1.2. Bakgrund och problemformulering
Läs merPIRATE EU-projekt om attraktivare bytespunkter med fokus på de svenska studieobjekten Lund C och Vellinge Ängar
PIRATE EU-projekt om attraktivare bytespunkter med fokus på de svenska studieobjekten Lund C och Vellinge Ängar Svenska delen Petra Carlson Lena Fredriksson Jan Hammarström P G Andersson Christer Ljungberg
Läs merStudien Arbetsintegrerande sociala företag - styrformer, ledarskap och utveckling
Studien Arbetsintegrerande sociala företag - styrformer, ledarskap och utveckling Huvudsyftet att undersöka hur styrformer och ledarskap inverkar på de arbetsintegrerande sociala företagens utveckling
Läs merFOI MEMO. Jonas Hallberg FOI Memo 5253
Projekt/Project Security culture and information technology Projektnummer/Project no Kund/Customer B34103 MSB Sidnr/Page no 1 (5) Handläggare/Our reference Datum/Date Jonas Hallberg 2015-01-21 FOI Memo
Läs merRUP är en omfattande process, ett processramverk. RUP bör införas stegvis. RUP måste anpassas. till organisationen till projektet
RUP är en omfattande process, ett processramverk RUP bör införas stegvis RUP måste anpassas till organisationen till projektet Volvo Information Technology 1 Även RUP har sina brister... Dåligt stöd för
Läs merFysisk aktivitet och hjärnan
1 Fysisk aktivitet och hjärnan Professor Ingibjörg H. Jónsdóttir Hälsan och stressmedicin, VGR Institutionen för kost och idrottsvetenskap Göteborgs Universitet Kvinnlig simultankapacitet troligen en myt
Läs merHealth café. Self help groups. Learning café. Focus on support to people with chronic diseases and their families
Health café Resources Meeting places Live library Storytellers Self help groups Heart s house Volunteers Health coaches Learning café Recovery Health café project Focus on support to people with chronic
Läs merUtbytesprogrammet Linneaus-Palme University of Fort Hare (Faculty of Education) och Umeå Universitet (Pedagogiska institutionen)
Utbytesprogrammet Linneaus-Palme University of Fort Hare (Faculty of Education) och Umeå Universitet (Pedagogiska institutionen) Mårten Almerud Internationaliseringsansvarig Pedagogiska institutionen Umeå
Läs merStudieteknik för universitetet 2. Books in English and annat på svenska
Studieteknik för universitetet 2 Books in English and annat på svenska Inte bara svenska till engelska Vardagsspråk till akademiskt språk Böcker på engelska. Lektioner, diskussioner och tentor på svenska.
Läs merKlicka här för att ändra format
på 1 på Marianne Andrén General Manager marianne.andren@sandviken.se Sandbacka Park Högbovägen 45 SE 811 32 Sandviken Telephone: +46 26 24 21 33 Mobile: +46 70 230 67 41 www.isea.se 2 From the Off e project
Läs merKursplan. NA1003 Finansiell ekonomi. 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1. Financial Economics - Undergraduate Course
Kursplan NA1003 Finansiell ekonomi 7,5 högskolepoäng, Grundnivå 1 Financial Economics - Undergraduate Course 7.5 Higher Education Credits *), First Cycle Level 1 Mål Vid avslutad kurs har studenten förmågan
Läs merEtt kritiskt-teoretiskt/kritiskt-pedagogiskt perspektiv på marginalisering
Ett kritiskt-teoretiskt/kritiskt-pedagogiskt perspektiv på marginalisering Calle Carling Pedagogiska Fakulteten Åbo akademi Vasa Finland ccarling@abo.fi 1.12.2011 Åbo Akademi - Strandgatan 2 - PB 311-651
Läs merManhour analys EASA STI #17214
Manhour analys EASA STI #17214 Presentatör Johan Brunnberg, Flygteknisk Inspektör & Del-M Koordinator Sjö- och luftfartsavdelningen Operatörsenheten Sektionen för teknisk operation 1 Innehåll Anmärkningen
Läs merArbetstillfällen 100 000.
2 3 4 Arbetstillfällen 100 000. 5 6 7 Vissa anspråk ställs I de internationella direktiv och konventioner Sverige antingen är ålagt att följa eller frivilligt valt att följa. Här har jag listat några exempel
Läs mer2) att vi som deltar ska öka vårt EU pro-aktiva arbete i Bryssel för respektive påverkansplattform.
Syfte med dagen är att: 1) De som sitter i styrelserna för resp Strategisk Innovations Program (SIP) plattform ska ges en förståelse för att genom att ha strategier för sitt deltagande i ramprogrammet
Läs merInformation technology Open Document Format for Office Applications (OpenDocument) v1.0 (ISO/IEC 26300:2006, IDT) SWEDISH STANDARDS INSTITUTE
SVENSK STANDARD SS-ISO/IEC 26300:2008 Fastställd/Approved: 2008-06-17 Publicerad/Published: 2008-08-04 Utgåva/Edition: 1 Språk/Language: engelska/english ICS: 35.240.30 Information technology Open Document
Läs merAtt planera bort störningar
ISRN-UTH-INGUTB-EX-B-2014/08-SE Examensarbete 15 hp Juni 2014 Att planera bort störningar Verktyg för smartare tidplanering inom grundläggning Louise Johansson ATT PLANERA BORT STÖRNINGAR Verktyg för smartare
Läs merBeijer Electronics AB 2000, MA00336A, 2000-12
Demonstration driver English Svenska Beijer Electronics AB 2000, MA00336A, 2000-12 Beijer Electronics AB reserves the right to change information in this manual without prior notice. All examples in this
Läs merAtt mäta samverkansamverkansenkät
Att mäta samverkansamverkansenkät vid SU Våren 2009 Thomas Arctaedius, Maria Ljunggren, och Richard Odegrip Innehåll 1. Bakgrund att mäta och följa upp samverkan 2. Andra genomförda undersökningar 3. SU
Läs merAgenda. Plats och magkänsla. Presentation. - en pedagogisk fråga?
Plats och magkänsla - en pedagogisk fråga? Göran Lindahl Chalmers tekniska högskola 2011-09-28 Agenda Introduktion Helhet Användbarhet och effekter Cost and benefit Realitet, abstrakt, realitet Så här
Läs merAkutmedicin som medicinsk specialitet i Sverige, uddannelsesaspekter
Akutmedicin som medicinsk specialitet i Sverige, uddannelsesaspekter Maaret Castrén Professor in Emergency Medicine Institutionen för klinisk forskning och utbildning, Södersjukhuset, Karolinska Institutet
Läs merService Design Network Sweden
Service Design Network Sweden Launch workshop summary www.servicedesignsweden.com MEMBERS WORKSHOP 27 March 16:00 18:00 Purpose, idea and vision of Service Design Sweden (20mins) Short presentation of
Läs merSvensk presentation. 2012-12-28 Anita Lennerstad 1
Svensk presentation 2012-12-28 Anita Lennerstad 1 Trailereffekter AB Bild Specialisten på delar till trailers och släpvagnar 2012-12-28 Anita Lennerstad 2 Utveckling bild bild Axel Johnson AB BRIAB bild
Läs merSchool of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/245/514 COURSE SYLLABUS. Business and Market I. Business Administration.
School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/245/514 COURSE SYLLABUS Business and Market I Course Code FE4001 Date of decision 2008-09-02 Decision-making Body Board: School of Management and Economics
Läs merTransition of care workers to assistant nurses recognition of prior learning in in-service training
Transition of care workers to assistant nurses recognition of prior learning in in-service training Dr. Andreas Fejes Senior Lecturer/Postdoctoral Fellow Linköping University, Sweden Step for skills -
Läs merContact by
SSA111 - Swedish as a Second Language, 1-5 points file:////vxufs1/group/adm/utb_kat/exam.../svenska som andraspråk/ec_ssa111.html Code: SSA111 Date: June Name: Swedish as a Second Language, 1-5 points
Läs merJerker Porat. Leg. lärare i Ma, Fy, Bio och IoH Teacher Ambassador, Lärinspiratör Microsoft Sverige.
Jerker Porat Leg. lärare i Ma, Fy, Bio och IoH Teacher Ambassador, Lärinspiratör Microsoft Sverige a-jepora@microsoft.com The distance between our classroom and the real world has never been shorter and
Läs merVad motiverar personer till att jobba inom traditionella hantverksyrken?
Högskolan i Halmstad Sektionen för Hälsa Och Samhälle Arbetsvetenskapligt Program 120 p Sociologi C 41-60 p Vad motiverar personer till att jobba inom traditionella hantverksyrken? En studie om snickare
Läs merZambiaprojektet. Kungsholmens gymnasium/ Stockholms Musikgymnasium. Chinika High School, Lusaka. Hillcrest Technical High School, Livingstone
Zambiaprojektet Kungsholmens gymnasium/ Stockholms Musikgymnasium Chinika High School, Lusaka Monze Boarding High School Hillcrest Technical High School, Livingstone Gästlärarprogram Möten och utbyte mellan
Läs merPORTSECURITY IN SÖLVESBORG
PORTSECURITY IN SÖLVESBORG Kontaktlista i skyddsfrågor / List of contacts in security matters Skyddschef/PFSO Tord Berg Phone: +46 456 422 44. Mobile: +46 705 82 32 11 Fax: +46 456 104 37. E-mail: tord.berg@sbgport.com
Läs merSecond handbook of research on mathematics teaching and learning (NCTM)
Second handbook of research on mathematics teaching and learning (NCTM) The effects of classroom mathematics teaching on students learning. (Hiebert & Grouws, 2007) Inledande observationer Undervisningens
Läs merBeslut om bolaget skall gå i likvidation eller driva verksamheten vidare.
ÅRSSTÄMMA REINHOLD POLSKA AB 7 MARS 2014 STYRELSENS FÖRSLAG TILL BESLUT I 17 Beslut om bolaget skall gå i likvidation eller driva verksamheten vidare. Styrelsen i bolaget har upprättat en kontrollbalansräkning
Läs merASSESSMENT AND REMEDIATION FOR CHILDREN WITH SPECIAL EDUCATIONAL NEEDS:
ASSESSMENT AND REMEDIATION FOR CHILDREN WITH SPECIAL EDUCATIONAL NEEDS: THE ROLE OF WORKING MEMORY, COMPLEX EXECUTIVE FUNCTION AND METACOGNITIVE STRATEGY TRAINING Avdelningen för psykologi Mittuniversitetet
Läs merEVALUATION OF ADVANCED BIOSTATISTICS COURSE, part I
UMEÅ UNIVERSITY Faculty of Medicine Spring 2012 EVALUATION OF ADVANCED BIOSTATISTICS COURSE, part I 1) Name of the course: Logistic regression 2) What is your postgraduate subject? Tidig reumatoid artrit
Läs merSession: Historieundervisning i högskolan
Session: Historieundervisning i högskolan Ansvarig: David Ludvigsson, Uppsala universitet Kommentator: Henrik Ågren, Högskolan i Gävle Övriga medverkande: Lena Berggren, Umeå universitet Peter Ericsson,
Läs mer6. a) Visa att följande vektorer är egenvektorer till matrisen A = 0 2 0 0 0 0 1 1, och ange motsvarande
MÄLARDALENS HÖGSKOLA Akademin för utbildning, kultur och kommunikation Avdelningen för tillämpad matematik Examinator: Erik Darpö TENTAMEN I MATEMATIK MAA5 Vektoralgebra TEN2 Datum: juni 25 Skrivtid: 3
Läs merWindlass Control Panel v1.0.1
SIDE-POWER Windlass Systems 86-08950 Windlass Control Panel v1.0.1 EN Installation manual Behåll denna manual ombord! S Installations manual SLEIPNER AB Kilegatan 1 452 33 Strömstad Sverige Tel: +46 525
Läs merThe Swedish National Patient Overview (NPO)
The Swedish National Patient Overview (NPO) Background and status 2009 Tieto Corporation Christer Bergh Manager of Healthcare Sweden Tieto, Healthcare & Welfare christer.bergh@tieto.com Agenda Background
Läs merFrån extern till intern på tre dagar Erfarenheter från externa lärares pedagogiska kompetensutveckling
Från extern till intern på tre dagar Erfarenheter från externa lärares pedagogiska kompetensutveckling Maria Göransdotter, Designhögskolan, Umeå Universitet Margareta Erhardsson, Universitetspedagogiskt
Läs merThe reception Unit Adjunkten - for newly arrived pupils
The reception Unit Adjunkten - for newly arrived pupils Shortly on our work Number of received pupils: - 300 for school year 2014-2015 - 600 for school year 2015-2016 - 220 pupils aug-dec 2016 - ca. 45
Läs merMaster Thesis. Study on a second-order bandpass Σ -modulator for flexible AD-conversion Hanna Svensson. LiTH - ISY - EX -- 08/4064 -- SE
Master Thesis Study on a second-order bandpass Σ -modulator for flexible AD-conversion Hanna Svensson LiTH - ISY - EX -- 08/4064 -- SE Study on a second-order bandpass Σ -modulator for flexible AD-conversion
Läs merVinnande pedagogik. Svar på Jeopardy-frågan: Vad är case?
Vinnande pedagogik Svar på Jeopardy-frågan: Vad är case? Vad är case? The difference between a case and a problem is that the problem has a correct solution; a case does not. (Anthony, R) Like in the real
Läs merSchool of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/220/514 COURSE SYLLABUS. Fundamentals of Business Administration: Management Accounting
School of Management and Economics Reg. No. EHV 2008/220/514 COURSE SYLLABUS Fundamentals of Business Administration: Management Accounting Course Code FE3001 Date of decision 2008-06-16 Decision-making
Läs merISO STATUS. Prof. dr Vidosav D. MAJSTOROVIĆ 1/14. Mašinski fakultet u Beogradu - PM. Tuesday, December 09,
ISO 9000 - STATUS Prof. dr Vidosav D. MAJSTOROVIĆ 1/14 1 ISO 9000:2000, Quality management systems - Fundamentals and vocabulary Establishes a starting point for understanding the standards and defines
Läs mer