Produkt- och förköpsinformation

Transkript

1 Produkt- och förköpsinformation 1

2 Produkt- och förköpsinformation Försäkring för dig mellan år Tycker du att det är svårt att hitta rätt i försäkrings djungeln? Vill du köpa en försäkring som passar dig utan att behöva lägga ner timmar på att förstå innehållet? Då har vi det du söker: YoungLiving Base, ett omfattande baspaket som försäkrar både dig och dina saker. YoungLiving Base YoungLivings baspaket består av, vad vi anser, de viktigaste försäkringsskydden, de som alla borde ha. Försäkringen är din trygghet om det skulle hända något med dig eller dina saker. Därför är den en viktig del av din vardag, även om du kanske inte tänker så mycket på den. Försäkringen hjälper dig om du får inbrott och någon tar din nyinköpta tv, men också om du själv är med om en olycka och skadar dig eller någon annan person. Då försöker vi tillsammans med dig se till så att konsekvenserna av skadan blir så små som möjligt. YoungLiving More Utöver baspaketet har du möjlighet att utöka och anpassa din försäkring så att den passar just dig och din livsstil. Detta möjliggörs av YoungLivings fyra olika tilläggsförsäkringar som kallas More Stuff, More Travel, More Sport och More Health. Du kanske inte behöver något av dessa tillägg, eller så behöver du alla fyra. Det beror på vem du är. Extra fördelar! När du tecknar YoungLiving ingår du automatiskt i Trygghetsprogrammet. Det innebär att du får bättre pris på dina försäkringar och tillgång till våra trygghetsfördelar som till exempel psykologhjälp vid kris. Läs gärna mer om fördelarna på Vem omfattas av försäkringen? YoungLiving kan tecknas av dig som är mellan 16 och 28 år vid försäkringens startdatum. YoungLiving gäller för dig som är försäkringstagare och dessutom för upp till två personer till, så kallade medförsäkrade. Du kan med försäkra den eller de som du bor med, till exempel om du har en sambo eller om du delar lägenhet med några av dina kompisar. De personer som är medförsäkrade ska vara folkbokförda på samma adress som du och de ska vara inskrivna i ditt försäkringsbrev. När vi i fortsättningen skriver dig och ditt/dina i texten menar vi även de personer som du har medförsäkrat. Om du tecknar tilläggsförsäkringarna More Stuff eller More Travel så ingår de medförsäkrade automatiskt men More Health och More Sport tecknas separat för varje person. Om du har barn omfattas det automatiskt av alla delar i YoungLiving utom Accident, More Sport och More Health. Om du vill att ditt barn ska omfattas även vid olycksfall och sjukdom rekommenderar vi dig att teckna en Sjuk- och Olycksfallsförsäkring barn. Har du barn under 18 år som inte är folkbokfört på samma adress som du gäller försäkringen för barnet under den tid det vistas hos dig om ersättning inte kan fås från någon annan försäkring. Var gäller försäkringen? För att teckna YoungLiving måste du vara folkbokförd i Sverige. Om du bor eller reser utanför Sverige gäller olika villkor för de olika delarna i försäkringen: Stuff, Rights och More Stuff gäller även om du bor på någon annan plats inom Norden under hela försäkringstiden. Accident och More Health gäller även om du bor på någon annan plats inom Norden eller EU under hela försäkringstiden, eller om du bor någon annanstans i upp till ett år. Travel, More Travel och More Sport gäller om du reser i hela världen, men resan får vara högst 45 dagar lång. 2

3 Vad ingår i YoungLiving Base? YoungLivings baspaket består av en mängd bra saker och vi har delat in dem i fyra delar: Stuff, Travel, Rights och Accident. Tillsammans täcker de vad som brukar ingå i en så kallad hemförsäkring och en olycksfallsförsäkring, men dessutom lite extra. Här berättar vi om några av de viktigaste situationerna som YoungLiving Base hjälper dig med. YoungLiving Base Stuff Som du hör på namnet är Stuff ett skydd för de saker som du äger, som exempelvis dina möbler och kläder, din cykel, bärbara dator, tv och mobiltelefon. Stuff gäller även för saker som du hyr eller lånar och som du använder för privat bruk. Om dina saker till exempel skadas eller blir stulna är tanken att du ska kunna köpa nya och likvärdiga saker. Stuff har en självrisk på kronor, som innebär att du betalar de första kronorna själv, och sedan får resten av värdet från oss. Dina ägodelar ersätts med max kronor per skadetillfälle. Vad får du hjälp med genom Stuff? Om exempelvis din cykel eller din bärbara dator blir stulen så ersätter vi dig. Om din bostad måste renoveras eller saneras efter en brand eller vattenskada så ser vi till att du har någonstans att bo under tiden. Om du får inbrott i din lägenhet eller i ditt studentrum så ersätter vi dig både för de saker som blivit stulna och för dem som gått sönder. YoungLiving Base Travel Genom Travel har du en reseförsäkring vart du än reser i Sverige eller i världen. Travel gäller i upp till 45 dagar per resa och det finns ingen gräns för hur många resor du får göra. När man reser är det extra viktigt att ha någon att vända sig till om det händer något. Därför kan du ringa till vår larmcentral Tryg Alarm dygnet runt. Vad får du hjälp med genom Travel? Om du blir akut sjuk eller råkar skada dig under resan hjälper vi dig med kostnader för läkarbesök, sjukhusvård, behandlingar och mediciner. Om du eller någon i din familj i Sverige blir allvarligt sjuk ser vi till att du kommer hem. Om du måste avbryta resan för att du blir akut sjuk ersätter vi dig för den outnyttjade resan. Om du enligt läkare på plats måste stanna på resmålet längre än planerat så betalar vi dina merkostnader för boende och mat. Om flygbolaget går i konkurs när du är på resmålet så ser vi till att du kommer hem. Om det inträffar en naturkatastrof eller ett terrorangrepp i landet där du befinner dig så ser vi till att du kommer hem. När du är tillbaka i Sverige får du möjlighet till psykologhjälp. Tillägg för bostadsrätt Om du bor i bostadsrätt behöver du en mer omfattande försäkring än om du bor i hyresrätt. Bostadsrättstillägget försäkrar den egendom i din bostadsrättslägenhet som du är underhålls- och reparationsskyldig för, till exempel spisen och kylskåpet. Du får även ersättning om du får skador på fast inredning som du själv har bekostat, till exempel nya köksluckor eller nytt kakel i badrummet. Bostadsrättstillägget gäller för brand, läckage, naturskador, stöld samt vid skada på hushållsmaskiner, glas och sanitet. Alla dessa skador ersätter vi med fullvärde. Innehåll YoungLiving Base 3

4 YoungLiving Base Rights Ibland blir det inte riktigt som man har tänkt sig. Då är det tryggt för dig att veta att det finns möjlighet att få hjälp med det juridiska. Därför finns det en mängd bra skydd som samlas under namnet Rights. Rights innehåller ett rättsskydd som hjälper dig med advokat- och rättegångskostnader vid vissa tvister med upp till kronor. Det kan till exempel hända att säljare och köpare av en lägenhet blir oense om det visar sig att säljaren har uppgett att lägenheten är större än vad den faktiskt är. Då kan köparen få tvisten rättsligt prövad med hjälp av Rights. Du får även ett ansvarsskydd. Det innebär att du får hjälp om du råkar skada en annan person eller någon annans saker och blir skadeståndsskyldig för det. Högsta ersättningsbeloppet vid personskada är kronor per skadetillfälle och vid sakskada är högsta försäkringsbelopp kronor per försäkringsår. I Rights ingår det dessutom ett överfallsskydd. Överfallsskyddet hjälper dig om du personligen skulle bli utsatt för brott som till exempel misshandel eller rån. Vi betalar då det skadestånd som du enligt svensk lag har rätt att få i de fall gärningsmannen är okänd eller inte kan betala. Vad får du hjälp med genom Rights? Vi hjälper dig med advokat- och rättegångskostnader vid vissa tvister (rättsskydd) Vi utreder om du är skadeståndsskyldig (ansvars skydd). Vi förhandlar med den som kräver skadestånd (ansvarsskydd). Vi för din talan vid rättegång och betalar dessa kostnader (ansvarsskydd). Vi betalar det skadestånd du kan vara skyldig att betala (ansvarsskydd). Vi ser till att du får det skadestånd du har rätt till (överfallsskydd). YoungLiving Base Accident Det är inte bara dina saker som är värdefulla. Det viktigaste att skydda är dig själv. Därför ingår det en olycksfallsförsäkring i Young Living Base. Försäkringen är helt utan självrisk, vilket innebär att du får ersättning från den första kronan som du har lagt ut. Försäkringen ger dig ersättning om du skulle skada dig allvarligt och få bestående men, eller råka ut för en mindre skada, som till exempel att du slår ut en tand. För att skadan ska räknas som ett olycksfall ska den ha drabbat dig genom en plötslig yttre händelse och ha krävt behandling på sjukhus eller hos läkare. Vad får du hjälp med genom Accident? Om du skadar dina tänder ersätter vi dig för dina tandläkarkostnader. Om du blir svårt skadad kan ett medicinskt invaliditetsbelopp på upp till kronor utbetalas. Om du råkar ut för en olycka så att du behöver behandling hos läkare, sjukgymnast eller kiropraktor så betalar vi dessa kostnader samt dina resor till och från behandlingen. Om du bryter ett ben eller en arm underlättar vi din vardag genom att ge dig en så kallad NoGo- kompensation. Du får då kronor som du till exempel kan använda till taxiresor, om du inte kan cykla till föreläsningen eller jobbet. Om du råkar fastna eller trampa snett med foten så att ditt knä skadas (plötsligt vridvåld) så ersätter vi dig. Om du får solsting eller smitta på grund av ett fästingbett eller så ersätter vi dig då vi betecknar även detta som ett olycksfall. Vad innebär invaliditet? Medicinsk invaliditet innebär att du får ersättning om din fysiska eller psykiska funktionsförmåga bestående försämras genom olycksfallsskada. Ersättningens storlek beror på graden av medicinsk invaliditet. Den mäts i procent och bedöms av en läkare efter ett tabellverk som är gemensamt för alla försäkringsbolag. 4

5 Tillägg till YoungLiving Base Baspaketet innehåller det som de flesta behöver. Med tilläggsförsäkringarna kan du skräddarsy din försäkring så att den passar just dig och din livssituation. Genom baspaketet får du ersättning för saker som exempelvis blir stulna, skadade i en brand eller vid ett inbrott. Om du lägger till More Stuff får du även ersättning för plötsliga skador som du själv orsakat på dina egna saker. Exempel på plötslig skada är om du råkar tappa din bärbara dator i golvet eller råkar sätta dig på dina glasögon så de går sönder. More Stuff innebär dessutom att du får tillgång till en automatisk back up-tjänst till en dator. När tjänsten är aktiverad sparas upp till 10 GB av innehållet i din dator hos den externa leverantören Keepit. Skulle din dator bli stulen eller gå sönder har du alltså innehållet förvarat på ett säkert ställe. Keepit ansvarar för tjänsten, användarstödet och avtalet som rör back up-tjänsten. Med More Stuff får du också en halverad grundsjälvrisk, alltså 700 kronor i stället för kronor. Älskar du att resa? Baspaketet ger dig en bra rese försäkring, men med More Travel får du mer hjälp och mer ersättning. Till exempel får du en helt ny resa om du är sjuk under mer än halva restiden. Du får också avbeställa en resa helt utan kostnad om du blir sjuk eller skadar dig så allvarligt att du enligt läkare inte kan genomföra resan. Du får dessutom avbeställa en resa med specifikt sporttema om en skada innebär att du inte kan utnyttja resans uteslutande syfte, t.ex. om du bryter benet inför en arrangerad skidresa. Om bussen eller tåget till flygplatsen blir försenat och du därmed missar ditt flyg så ser vi till att du kommer med ett annat flyg till ditt resmål. More Travel gäller oavsett hur många resor du gör på ett år. Utöver detta får du ett högre försäkringsbelopp för pengar som blir stulna och även ersättning för bagage som blir försenat. More Travel gör också att du slipper självrisken helt vid en skada som uppstår under resans gång vilket innebär att du får ersättning från första kronan. Tillägg till YoungLiving Base 5

6 Har du lagt ut mycket pengar på din sportutrustning? Om du lägger till More Sport får du bättre ersättning för din cykel, din golfutrustning och din skidutrustning om den till exempel skulle bli stulen. Du får även ersättning om något händer med din vind- eller kitesurfingbräda. Om du ska ut och resa och din sportutrustning anländer för sent till ditt resmål ersätter vi dig så att du kan hyra den sportutrustning du behöver. Om du råkar ut för en olycka när du åker offpist hjälper vi dig med behandlingskostnader samt ersättning om du skulle bli allvarligt skadad och få bestående men. I YoungLiving Base får du hjälp om du råkar ut för ett olycksfall, men om du vill att din försäkring ska gälla även vid vissa allvarliga sjukdomar så ska du komplettera med More Health. Då får du hjälp med läkar-, vårdoch behandlingskostnader om du drabbas av en allvarlig sjukdom. Vi ersätter dig även om du måste vara inlagd på sjukhus med 150 kronor per dygn i max ett år. Om du skulle drabbas av en allvarlig brännskada eller allvarlig sjukdom som till exempel cancer betalar vi dessutom ut kronor som en direkthjälp till dig. Du har rätt till ersättning när diagnosen är fastställd och säkerställd av en läkare. Med More Health höjs också försäkringsbeloppet för medicinsk invaliditet till kronor för både sjukdom och olycksfall. Du får även en tilläggsersättning och förhöjd invaliditetsgrad vid olycksfallsskada - för mer information om beloppen se villkoren. Utöver detta får du ersättning om du skulle råka fastna med din arm eller ditt ben så att du skadar dig (plötsligt vridvåld). När du tecknar en More Health ska du lämna en hälsodeklaration med uppgifter om ditt hälsotillstånd. Hälsodeklarationen bedöms av Moderna Trygghetsförsäkringar. Därefter kan försäkringen antingen beviljas, beviljas med undantag för specifik sjukdom eller skada, beviljas med förhöjd premie eller avslås helt. Om du lämnar oriktiga eller ofullständiga uppgifter om ditt hälsotillstånd riskerar du att din ersättning vid en skada minskas eller bortfaller helt. Vad innebär invaliditet? Medicinsk invaliditet innebär att du får ersättning om din funktionsförmåga bestående för sämras genom olycksfallsskada och om du har tecknat More Health genom vissa sjukdomar. Ersättningens storlek beror på graden av medicinsk invaliditet. Den mäts i procent och bedöms av en läkare efter ett tabellverk som är gemensamt för alla försäkringsbolag. Tillägg till YoungLiving Base 6

7 Här kommer det finstilta... Det är viktigt att du läser igenom dina för säkringshandlingar så att du ser att alla uppgifter stämmer. Om något är fel eller om något har förändrats sedan du tecknade försäkringen måste du kontakta oss så att vi kan uppdatera din försäkring och skicka ett nytt försäkringsbrev. Vad gäller försäkringen inte för? Vi som försäkringsbolag kan inte ersätta dig för precis allting, även om vi gärna hade velat. Det beror på att försäkringen skulle bli orimligt dyr för dig om vi gjorde det. Detta är inte de fullständiga försäkringsvillkoren, utan endast en översiktlig produktinformation med syfte att ge en sammanfattning av vad din försäkring kan omfatta. Om du råkar ut för en skada gäller de fullständiga försäkringsvillkoren, som innehåller fler begränsningar och säkerhetsföreskrifter än de som räknas upp här. De exempel som räknas upp under Vad får du hjälp med? är inte fullständiga. Det innebär att det finns fler situationer än de som nämns i detta produktblad som täcks av försäkringen. Vill du vara säker på att något som är särskilt viktigt för dig ingår i försäkringen? Ring oss på så kollar vi upp det. Du kan också läsa mer på vår hemsida hetsforsakringar.se. De fullständiga villkoren hittar du på Du kan också ringa vår kundservice så skickar vi villkoren till dig. Några exempel på föremål och skadehändelser som inte omfattas av YoungLiving Base Stuff: Motordrivna fordon, husvagnar och andra släpvagnar. Båtar, skepp, och andra farkoster (men om du har tecknat tillägget More Sport omfattas din vind- och kitesurfingbräda). Utströmning från dräneringssystem eller om vatten rinner direkt in från tak eller takränna. Exempel på skadehändelse som inte omfattas av Bostadsrättstillägget: Skada som ersätts av bostadsrättsföreningens fastighetsförsäkring. Skada på elvärmeslingor i golv i badrum, tvättstuga eller annat våtutrymme. Exempel på skadehändelser som inte omfattas av YoungLiving Base - Travel eller More Travel: Skada som inträffar på en resa i samband med ditt arbete (tjänsteresor). Skador som du får när du deltar i en farlig sport, som fallskärmshoppning, offpiståkning eller klättring på berg eller klippor (men om du har tecknat tillägget More Sport ingår en olycksfallsförsäkring vid offpiståkning). Skador som du får när du deltar i en farlig tävling, till exempel boxning eller tävling med motorfordon. Exempel på skadehändelse som inte omfattas av YoungLiving Base - Rights: Tvister i samband med äktenskapsskillnad. Några exempel på olycksfallsskador som inte omfattas av YoungLiving Base Accident: Skador som du har fått vid en olycka, och som sedan har förvärrats av en sjukdom eller ett handikapp som du redan hade när olyckan inträffade. Det gäller till exempel om du bryter benet vid en olycka och blir tvungen att amputera benet eftersom skadan förvärrats av att du har diabetes. Då får du bara ersättning för benbrottet. Tandskada som du får genom bitning eller tuggning. Skador som du har fått genom att använda medicinska preparat eller genom att du har behandlats för en skada som inte i sig var ersättningsbar enligt försäkringen. Skador som uppkommit genom deltagande i professionell sport/idrott. Med professionellt sport-/idrottsutövande menas att ersättning eller sponsring utgår i samband med deltagande i sport eller idrott med mer än ett prisbasbelopp per år. Skador som du får i samband med krig eller atomkärnsprocesser. Några exempel på skador som inte omfattas av More Sport: Skada som inträffat i område där offpiståkning uttryckligen avråds eller förbjudits av myndighet, skidanläggning, markägare eller liknande. Under tävling och träning inför denna som anordnas av idrottsförbund eller idrottsförening eller då du tränar enligt ett träningsprogram. Några exempel på sjukdomar som inte omfattas av More Health: Sjukdomar som du hade eller som du hade symtom på innan du köpte försäkringen. Sjukdomar som du får inom sex månader från det att du köpte försäkringen (men du får ersättning om du köpt försäkringen som en direkt fortsättning på en annan motsvarande försäkring). Sjukdomar som har förvärrats av en sjukdom eller ett handikapp som du redan hade när du fick den nya sjukdomen. Tänk på att More Health endast omfattar de sjukdomar som är uppräknade i villkoren. I våra villkor specificeras alla sjukdomar med ICD-koder. ICD är en internationell, av Världshälsoorganisationen fastställd, klassifikation av sjukdomar och hälsoproblem. Observera även att kostnader för privatvård, exempelvis behandlingar eller operationer och resor i samband med detta ersätts inte. Förlorad arbetsinkomst på grund av en sjukdom eller ett olycksfall ersätts inte. Särskilda begränsningar Försäkringen innehåller vissa beloppsbegränsningar. Observera att det finns fler beloppsbegränsningar än de som nämns nedan. Dessa framgår av de fullständiga försäkringsvillkoren. Här är några exempel på beloppsbegränsningar och begränsningar i behandlingstid: Pengar, högst kronor. Om du har More Travel och är på resa gäller dock 6000 kronor. Hemtransport på grund av flygbolags konkurs ersätts med max kronor per försäkrad. I annan lokal eller på annan plats än det försäkringsställe som anges i försäkringsbrevet är högsta ersättningsbelopp kronor. Golfutrustning ersätts med max kronor. Om du har More Sport gäller dock kronor. Golfutrustning som förvaras i bostaden är fullvärdesförsäkrad. Vind- och kitesurfingbräda ersätts endast om du har More Sport. Högsta ersättningsbeloppet är kronor. Värdehandlingar, högst kronor. Förlust i samband med att någon utan din tillåtelse använt t.ex. kontokort eller bankkort ersätts inte. Cyklar, högst kronor per cykel. Om du har More Sport gäller dock kronor per cykel. Cykel som förvaras i bostaden är fullvärdesförsäkrad. Fast inredning, som du äger i hyresrättslägenhet inklusive egen fast monterad radiooch TV-antenn utomhus (även parabol) samt glasruta i inglasad balkong/altan, till högst kronor. Garage, brygga och uthus som du äger men som står på annans mark är försäkrad vid brand och vissa naturskador, t.ex. jordskred och bergras, till högst kronor. Föremål som du äger och som du använder för annat än privat bruk, högst kronor. Försäkringen täcker nödvändig kostnad för tandbehandling i max fem år från skadedagen. Nödvändig kostnad för annan behandling, medicin och resor ersätts i max tre år från skadedagen. Nödvändiga kostnader i samband med ett olycksfall ersätts med högst kronor under skadans akuta behandlingstid och i max ett år från den dagen då skadan inträffade. Kostnader för rehabiliterande behandling ersätts i max ett år. Behandlingen ska vara genomförd inom fem år från skadedagen. Engångskostnader för handikappanpassning av din fasta bostad ersätts med högst kronor. För pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom finns särskilda begränsningar, läs mer under rubriken Vad måste du göra själv för att förebygga skador? Om du inte fyllt 18 år sätts ersättning från YoungLiving Base - Accident och More Health som överstiger kronor in på konto med överförmyndarspärr. Lägre ersättning och direkthjälp utbetalas till din vårdnadshavare. Vad kostar försäkringen? Det är många faktorer som påverkar vad priset blir på just din försäkring. Det beror bland annat på din nivå i Nordeas Fördelsprogram hur många personer du vill medförsäkra hur många försäkringar du tecknar hur stor boyta du har Den offert och det pris som du får är giltigt i 30 dagar. Det kan tillkomma skatter, avgifter eller kostnader som vi inte styr över. 7

8 Vad betalar du vid en skada? Självrisken är den del av skadekostnaden som du själv får betala vid varje skadetillfälle. Självrisken varierar och vilka självrisker som gäller för just din försäkring hittar du i ditt försäkringsbrev. Grundsjälvrisken är kronor, men det finns dock en särskild självrisk för rättsskydd: 20 procent av kostnaden och lägst kronor. Om du har tecknat tillägget Bostadsrätt gäller din grundsjälvrisk men du har en särskild självrisk på kronor vid läckage. Vad måste du göra själv för att förebygga skador? För att du inte ska riskera att bli utan eller få avdrag på ersättningen måste du själv se till att förebygga skador. Du bör speciellt tänka på att vara försiktig med levande ljus och eld för att undvika brand. hålla alla ytterdörrar låsta med godkänt lås med godkänt slutbleck när ingen är hemma. fönster ska vara stängda och reglade inifrån när ingen är hemma. låsa in pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom när du förvarar dem på din arbetsplats eller i ett hotellrum, en sovvagnskupé, en långfärdsbuss eller en passagerarhytt. placera stöldbegärlig egendom så att den inte syns när du måste förvara den i en bil, husvagn, husbil eller båt. du inte får ersättning för pengar, värdehandlingar och stöldbegärlig egendom om de stjäls utomhus, från biutrymme till bostaden (garage och uthus) eller från källar- eller vindsförråd i flerfamiljshus. Detsamma gäller för din arbetsplats eller skola när du inte vistas där, om föremålen inte är inlåsta i utrymme som endast du disponerar. Lämna inte ägodelar utan uppsikt när du är på resa. På resa ersätts stöld av pengar och värdehandlingar bara vid överfall, rån eller väskryckning. följa övriga säkerhetsföreskrifter i villkoren. Så köper du din försäkring Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig att komma fram till vilka försäkringar du behöver. Du kan också kontakta ditt närmaste Nordeakontor eller Nordea kundcenter på telefon Du betalar dina försäkringar med e-faktura eller autogiro. Du väljer själv om du vill betala försäkringen per helår, halvår, kvartal eller månad. Totalkostnaden per år är samma oavsett vilken betalningsperiod du väljer. Vår kundservice Telefon: Öppettider: Måndag torsdag: Fredag: Om du vill utnyttja din ångerrätt kontaktar du Moderna Trygghetsförsäkringar på telefon Om du redan har hunnit betala premien får du tillbaka den med avdrag för den tid som försäkringen har gällt. Vi samarbetar med Nordea Om du är Check-in-, PLUS-, Förmåns- eller Premiumkund i Nordea kan du få bättre priser på dina för säkringar. På kan du även se hur dina försäkringar kan ingå i Nordeas Fördelsprogram. När och hur länge gäller försäkringen? Försäkringen gäller från och med den dag som anges i försäkringsbrevet. Tecknas försäkringen samma dag som den ska träda i kraft gäller den från och med det klockslag då den tecknades. Försäkringen gäller normalt i ett år och förnyas genom att du betalar premien för den nya perioden. Om du inte betalar försäkringen i tid kommer vi att skicka en skriftlig påminnelse till dig. Då har du två veckor på dig att betala innan försäkringen upphör. Du kan säga upp försäkringen vid försäkringstidens slut. Om ditt försäkringsbehov upphör, eller om det inträffar någon annan liknande omständighet så har du rätt att säga upp försäkringen med omedelbar verkan. 4014/1007/Pri låsa din cykel med ett godkänt cykellås. inte använda alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel, narkotiska medel eller läkemedel på sådant sätt att det påverkar ditt handlande. inte göra dig skyldig till handling som är straffbar och som har samband med skadan. Vad händer om du ångrar dig? När du tecknar en försäkring har du en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerrätten räknas från den dag då du tecknar försäkringen och får information om ångerrätten och om vad som ingår i försäkringen. Moderna Trygghetsförsäkringar kan säga upp din försäkring om du eller dina medförsäkrade grovt har åsidosatt era skyldigheter eller då andra synnerliga skäl föreligger. Övrig information om Moderna Trygghetsförsäkringar Moderna Trygghetsförsäkringar - en del av Moderna Försäkringar (org nr ) - ingår i Tryg som är den näst största skadeförsäkringskoncernen i Norden. Moderna Trygghetsförsäkringar har postadress: Box 4226, Malmö, telefon , hemsida: Försäkringsgivare är Tryg Forsikring A/S Danmark, postadress: Klausdalsbrovej 601, DK-2750 Ballerup, Danmark, CVR.nr , hemsida: dk. Moderna Trygghetsförsäkringar står under danska Finanstilsynets tillsyn. Moderna Trygghetsförsäkringars marknadsföring omfattas av bestämmelserna i marknadsföringslagen (SFS 1995:450). Samarbetet med Nordea Tryg-koncernen har ingått ett nordiskt samarbetsavtal med Nordea. Det innebär bland annat att du kan köpa Tryg-produkter på alla Nordeas kontor i Finland, Danmark, Norge och Sverige. I Sverige samarbetar Moderna Trygghetsförsäkringar med Nordea på följande sätt: Nordea Bank är rådgivare och erbjuder våra skadeförsäkringar till sina kunder. Nordea svarar för distributionen av våra produkter. Moderna Trygghetsförsäkringar har ansvaret för försäkringsprodukterna, skadehandläggningen och utfärdande av försäkringar. Personuppgiftslagen (PuL) Personuppgiftslagen ska skydda individer mot att deras personliga integritet kränks när personuppgifter behandlas. Personuppgifter som du lämnar till oss registreras och behandlas av Moderna Försäkringar för att kunna fullgöra våra skyldigheter enligt vårt avtal med dig som kund. Vi använder även personuppgifterna som underlag för marknadsföring, analyser, affärs- och metodutveckling samt riskhantering och statistik. Personuppgifter kan komma att lämnas ut till samarbetspartners och andra bolag inom koncernen. Vi säljer inte personuppgifter till företag. Uppgifter kan enligt lag behöva utlämnas till myndigheter. Behandling av personuppgifterna kommer att ske under avtalets giltighetstid och utbetalningsperiod. Vissa för avtalet grundläggande uppgifter kommer att behandlas även efter avtalsperiodens slut. Vid behandling av personuppgifter kommer stor försiktighet att iakttas för att skydda den personliga integriteten. Moderna Försäkringar (org nr ) är personuppgiftsansvarig. Om du vill få information om vilka personuppgifter om dig som behandlas eller begära rättelse, kan du skriva till Moderna Försäkringar, PuL-ansvarig, Box 7830, Stockholm. Du kan även begära att dina uppgifter inte ska användas för direkt marknadsföring. Observera att det av integritetsskäl inte är möjligt för Moderna Försäkringar att söka eller sammanställa personuppgifter i löpande text. Överklagande För oss är det viktigt att du som kund är nöjd med våra tjänster och med vårt bemötande. Motsvarar vi inte dina förväntningar vill vi veta det. Har du ett klagomål ber vi dig alltid att först ta kontakt med den skadereglerare eller medarbetare som handlagt ärendet. Är du fortfarande inte nöjd kan du vända dig till klagomålsansvarig hos Moderna Trygghetsförsäkringar. Klagomålsansvarig ser till att ditt ärende behandlas och besvaras. Du kan också vända dig till Allmänna Rekla mationsnämndens avdelning för försäkringsfrågor med adress Box 174, Stockholm. När det gäller medicinska frågor kan du vända dig till Personförsäkringsnämnden PFN, Box 24067, Stockholm. Liksom vid andra tvister kan du också vända dig till svensk domstol. Du kan få upplysningar och vägledning i försäkringsfrågor av Konsumenternas Försäkringsbyrå, Box 24215, Stockholm. 8