MRF. En inblick i Motorbranschens Riksförbund. på väg

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "MRF. En inblick i Motorbranschens Riksförbund. på väg"

Transkript

1 MRF En inblick i Motorbranschens Riksförbund på väg

2 LEDARE Vi sköter om planen och coachar. Du står för spelet. INNEHÅLL Medlemsnytta för servicemarknaden...3 Möt MRFs jurist David Norrbohm...4 Ett starkt varumärke...6 Har du funderat på varför vår bransch är fri från stora orättvisor och märklig praxis? Sannolikt beror det på att MRF har åtgärdat problemen innan de uppstod. Det är en av anledningarna till att ha ett branschförbund och en bra anledning att vara medlem. MRF är branschens och våra medlemmars röst. Ofta handlar det om frågor som är långt ifrån vardagen men som påverkar den i allra högsta grad. Vi för diskussioner med politiker i Sverige och inom EU, vi har dialog med myndigheter, leverantörer, försäkringsbolag och generalagenter. Vill man använda sporttermer så kan man säga att vi håller spelplanen vältrimmad och ser till att det finns tydliga regler att följa. Sedan är det upp till dig att tävla mot dina konkurrenter. Vi är en demokratisk organisation med 23 distrikt ute i landet. Som medlem kan du påverka vilka frågor vi ska driva. Står du utanför får du snällt acceptera de förutsättningar som ges. Att vi finns bland beslutsfattarna och skyddar branschens intressen är det vi kallar för den indirekta medlemsnyttan. Men det finns även en direkt nytta. Du kan utnyttja vår juridiska kompetens, du får uppdaterad branschinformation, tillgång till en rad användbara dokument och bra försäkringar. Dessutom utbildar vi och marknadsför MRF så att våra medlemmar kan dra nytta av det. För vi har ett välkänt varumärke som står för trygghet hos kunden. Vårt jobb har bidragit till att branschens trovärdighet ständigt ökar. Det är tack vare att våra medlemmar jobbar på ett korrekt sätt. Där har vi kommit längre än många andra. Visionen är att vår bransch ska bli den som kunden har störst förtroende för. Det är fortfarande en bit kvar, men vi är på väg. Per Johansson, VD Besök MRFs Förlag...8 Medlemsnytta för bilhandeln...9 Historisk tillbakablick...10 Tidningen Motorbranschen...12 Notiser...14 Medlemsnytta för lack- och skadeverkstad...15 Bli en av oss...16 MRF, Box 5611, Stockholm Telefon Fax E-post mrf@mrf.se Ansvarig utgivare: Charlie Magnusson Produktion: Lennandia Advertising AB Projektledare: Kent Andersson Art Director: Mårten Fischer Copywriter: Patrik Rang Foto: Fredrik Stehn m.fl. Tryck: MixiPrint.

3 VA D K A N V I H JÄ L PA D I G M E D I N O M S E R V I C E M A R K N A D? Även verkstäder kan behöva service Om du driver en verkstad och funderar på att bli medlem i MRF, så finns flera goda anledningar. Jag har själv tidigare drivit verkstad i 30 år och var medlem i MRF länge, men såg först inte nyttan med det. När jag började föreläsa om praktiskt inriktade. Vi ställer upp via vårt intranät, tidningen och vårt kundvård och blev anlitad av MRF, som bollplank när det uppstår svåra nyhetsbrev. lärde jag mig förstå organisationen situationer i din vardag. Vår långa bättre och insåg att jag tänkt lite erfarenhet av verkstadsbranschen sagt större delaktighet i din egen fel. Man ska inte bli medlem i MRF gör att vi känner till fallgroparna bransch och en seriositet som för att få rabatter eller för att någon och kan hjälpa dig undvika många förknippas med vårt varumärke. annan ska göra jobbet åt dig. Man av dem. Och skulle vi inte ha svaret Men framförallt är vi en trygghet ska engagera sig som medlem för på dina specifika frågor, så kan vi både för dig och i förlängningen att kunna påverka vilka frågor ett snabbt ta reda på dem. din kund. branschförbund behöver ta upp med beslutsfattarna. Förutom att vi jobbar övergri- Som medlem i MRF får du kort Som medlem får du också tillgång till en rad verktyg för ekonomi, drift av verkstäder, nyckeltal och pande med branschfrågor som utbildningar. Vi håller dig uppdate- regelverk och certifikat är vi också rad om branschrelaterade nyheter Joachim Due-Boje Ansvarig för servicemarknad Vi ställer upp som bollplank när det uppstår svåra situationer i din vardag. MRF PÅ VÄG 3

4 BRANSCHJURIDIK På laglig väg MRF Juridik Rådgivning till medlemsföretag Gruppundantagsfrågor Remisser Lagstiftningsfrågor Leverans- och reparationsvillkor Juridikböcker Juridikutbildning verkstad Juridikutbildning personbilshandel Juridikutbildning lastbilshandel 4 MRF PÅ VÄG

5 BRANSCHJURIDIK En av de mer påtagliga fördelarna med ett medlemskap i MRF är tillgången till juridisk rådgivning. Förbundsjurist David Norrbohm navigerar dig genom branschens lagar och paragrafer. Kunden har alltid rätt sägs det. Men i motorbranschen är gränserna svårdefinierade och därför kan det uppstå tvister mellan MRFs medlemmar och deras kunder. Då är det en styrka att kunna ringa David Norrbohm för vägledning. Jag får dagligen samtal eller mail, berättar David. En del ringer i förbyggande syfte, men oftast gäller det en tvist. Människor och företag är beroende av bilen och konsekvenserna blir stora när något blir fel. Mitt jobb är delvis att ge råd i sådana situationer, men jag går normalt inte in och företräder medlemmen som ombud. Däremot kanske jag hjälper till att formulera brev, förlikningsavtal eller sådant. Många ärenden är av likartad karaktär och mer än hälften reds ut snabbt. Vi hjälper hellre många lite, än fördjupar oss i några få. Men stöter vi på ärenden som kan vara branschavgörande så agerar vi mer. FÖR MYCKET GOODWILL Konsumentlagen tar främst sikte på nya varor. Vi är en av få branscher som säljer mycket begagnat, konstaterar David. Det ställer till bekymmer. Kunderna har orimligt höga förväntningar på begagnade bilar, som till exempel har gått flera varv runt jorden och har tio år på nacken. När det gäller nya bilar händer det även att kunder har orimliga krav vad gäller påstådda missljud eller vibrationer, som ofta istället visar sig vara en normal produktegenskap. I dessa lägen gör verkstäderna ofta felet att börja reparera bilen (trots att man inte anser att det föreligger ett fel) för att göra kunden nöjd. I många andra fall ger man även mycket goodwill utan att tydligt förklara för kunden att det är fråga om goodwill och att kunden egentligen inte har rätt till någon ersättning. Om exempelvis en iphone slutar fungera och felet inte omfattas av garantin, så debiteras kunden för felsökning sen får de en offert på vad reparationen kostar. Så funkar David är en av sex personer inom MRF som har erfarenhet av att sitta i ARN det inte i bilbranschen. Detta leder Som om inte det räckte så samarbetar David med Konsumentverket till många ärenden och ofta får man vara mindre jurist och mer lösningsorienterad. Det handlar kanske inte daterade. Han hjälper till med avtal, för att hålla alla branschvillkor upp- alltid om att få rätt utan att komma exempelvis mellan generalagenter till ett avslut. och återförsäljare. Dessutom samarbetar han med MRFs motsvarighet i FULLSPÄCKAD AGENDA EU (CECRA) som verkar för att stävja Även om rådgivningen tar mest tid kartellbildning och skapa bättre hinner David med andra uppgifter. konkurrensvillkor. Han hinner också Bland annat håller han kurser i med att sitta som ledamot i Allmänna bilhandels- och verkstadsjuridik, plus reklamationsnämnden. David är en juridik för tunga fordon. av sex personer inom MRF som har Det händer även att jag åker erfarenhet av att sitta i ARN. ut till medlemmar och deltar på Vi brukar skoja om att den siste frukostmöten. Våra distrikt anordnar som lämnar MRF är juristen, skrattar ibland kurser för sina medlemmar David. Det kanske ligger något i det, där jag deltar, eller så anordnar vi men jag tycker att mitt jobb är kul. själva kurser. Det är en tydlig nytta Jag känner att vi gör nytta för våra med medlemskapet i MRF. Du får en medlemmar. större kunskapsnivå och kan referera till juridisk expertis. MRF PÅ VÄG 5

6 MARKNAD Ett starkt VARUMÄRKE utifrån och in Som medlem i MRF får du ett varumärke som många fler än du tror känner till. Hur du sedan utnyttjar det är upp till dig. På MRF är det upp till informationschef Charlie Magnusson att sköta om förbundets information utåt såväl som inåt. 6 MRF PÅ VÄG

7 MARKNAD Charlie Magnusson har flera roller inom MRF, men när vi möter honom så är det i egenskap av informationsoch marknadsföringsansvarig. Vi jobbar mycket med att vårda och nå ut med vårt varumärke, berättar Charlie. Det är inte så mycket för vår egen skull, utan främst för att förstärka medlemsnyttan. Ibland har vi fått höra att någon medlem inte använder sig av vårt märke i sin egen marknadsföring med förklaringen att kunderna ändå inte känner till det. Det stämmer inte. Vi har gjort mätningar sedan 1996 och ser att kännedomen ökat från 46 till 80 procent under den tiden. Folk ser MRF som en kvalitetsstämpel och att man som bilhandlare eller verkstad är en seriös aktör som tillhör en branschorganisation. Vi vet också att många förknippar MRF med trygghet och bra garantier. BRED KAMPANJ Historiskt så har MRF arbetat med annonsering i dagspress, motorbilagor och i livsstilsmagasin. Medlemmarna ute i distrikten förses med färdiga annonsmanér, men även skyltar, logotyper och ibland annat kampanjmaterial. Under 2013 genomfördes för första gången en bred varumärkeskampanj i både TV, radio och i annonsform. Vi vill få allmänheten att välja en MRF-verkstad, förklarar Charlie. Nu har vi gått ut bredare i media än någonsin. Men det är våra medlemmar som marknadsför MRF bäst. De centrala insatserna blir verkningslösa om inte medlemmarna exponerar varumärket ordentligt vilket de flesta är bra på. Andra verktyg som gör att MRF syns utåt mot allmänheten är den egna tidningen Motorbranschen (läs mer på sid 12), sajten mrf.se och Facebook. Dessutom anordnar vi Bilens Dag en gång om året där vi jobbar med att belysa bilens viktiga roll i samhället, säger Charlie. INTERN INFORMATION Som medlem har du även tillgång till information från MRF som är särskilt nyttig för dig som jobbar i branschen. Vi går ut med ett nyhetsbrev till medlemmarna en gång i månaden, säger Charlie. Det innehåller information som berör intressen i medlemsleden. Vi tar upp aktuella branschfrågor och vad som händer ute i distrikten. MRF har också ett särskilt intranät för medlemmarna som heter Kopplingen och som kräver inloggning. Där publiceras fortlöpande nyheter som berör våra respektive områden. Det är en väldigt smidig och snabb kanal som allt fler har börjat använda sig av. Sammantaget får du som medlem en bred palett av verktyg för att nå ut tillsammans med oss och även verktyg som hjälper dig att få större inblick i branschen, avslutar Charlie. Intern information All information når inte allmänheten. Som medlem i MRF får du ett exklusivt nyhetsbrev som tar upp aktuella händelser från vår värld. Men framförallt får du egen inloggning till vårt intranät Kopplingen som är fyllt med nischad branschinformation. Varumärkeskampanj MRF driver sedan 2013 en bred kampanj i riksmedia för att stärka varumärket hos konsumenterna ute i landet. Komponenterna består av annonser, butiksmaterial och radioreklam samtliga baserade på karaktärer och situationer i våra två reklamfilmer. I dem ser vi ett nyligen separerat par hitta nya, trygga relationer. Åtminstone när det gäller deras bilar. MRF PÅ VÄG 7

8 MRFs Förlag, med Susanne Byresjö och Henric Widén som ansikten utåt, säljer produkter och tjänster för bilhandeln och verkstäderna. Välkommen till MRFs Förlag Susanne Byresjö och Henric Widén har skapat webbportalen forlaget.mrf.se Bilbranschen är full av avtal och villkor. Den som vill jobba effektivt behöver snabbt ha tillgång till aktuella och uppdaterade versioner. Det var en anledning till att MRFs Förlag skapade en särskild webbportal som nu är navet i verksamheten. Våra tjänster och produkter för bilhandel och servicemarknad finns samlade via forlaget.mrf.se, berättar Susanne Byresjö. I tjänsten MRFs Förlag Online kan du bland annat hitta varudeklarationer, reparationsvillkor, leveransvillkor och garantier. Genom MRFs Förlag Online har man alltid de senaste uppdateringarna av dessa dokument. Du kan ladda ned handlingar, printa ut dem och även få dem med din egen logotyp. Viktigast av allt är kanske att dina dokument arkiveras automatiskt i upp till fem år. Susanne berättar att man idag har mellan 800 och 900 kunder på MRFs Förlag Online, både små och stora företag. 10 ÅR MED MRF BEGTEST MRF Begtest har vi drivit i tio år och 2012 kom en webbversion, säger Susanne. Tjänsten hjälper dig att hantera begagnade bilar för att skapa inbytestest, testprotokoll och varudeklaration. Du väljer själv om du vill köra från dator eller surfplatta. Det finns en demo på 5 6 minuter där du kan se hur testet går till. På så sätt kan du avgöra om MRF Begtest är något för din verksamhet eller om du behöver ändra på dina rutiner. Programmet uppdateras ständigt för att innefatta aktuella avtal och villkor. Det viktigaste med MRF Begtest är att du får kontroll på din begagnataffär - har du betalat rätt pris in så är det lättare att ta rätt pris ut. PRAKTISKA JURIDIKBÖCKER Förutom webbtjänster finns också tryckta produkter i förlagets utbud. Ett exempel är de praktiska juridikböckerna för serviceverkstäder och bilhandel. Böckerna vänder sig till dig som arbetar med kundmottagning, reklamationshantering och försäljning, säger Susanne. De tar upp de vanligaste frågorna som kan förekomma i verksamheten, problem och frågor som du dagligen ställs inför när du säljer eller reparerar en bil. Böckerna utgår från verkliga fall som tagits upp i Allmänna Reklamationsnämnden och blir hjälp till självhjälp. Båda används dessutom som kurslitteratur. Vill du veta mer om vad MRFs Förlag har att erbjuda? Gå in på forlaget.mrf.se och surfa runt. 8 MRF PÅ VÄG

9 VA D K A N V I H JÄ L PA D I G M E D I N O M B I L H A N D E L? Vi gör det du inte kan göra på egen hand Jag kommer från bilhandeln, där jag arbetat som liten, mellan och stor återförsäljare. Att jag dessutom har sju års erfarenhet från arbete på generalagent passar utmärkt för att förstå samspelet och många frågeställningar i branschen. Just frågor som rör återförsäljare och generalagenter är några av de viktigaste områdena för våra medlemmar inom bilhandel. Här finns en nyckel till lönsamhet. MRF genomför varje år GA-enkä- garantivillkor och senast MRF:s mig i stort som smått. Jag har alltid ten, där våra medlemmar betygsät- egen varudeklaration. läst vår populära tidning Motor- ter sina generalagenter. Det är ett För många medlemmar är vår populärt och viktigt verktyg för att juridiska rådgivning väldigt viktig, också känt att MRF funnits nära skapa rätt grund till diskussion för liksom att kunna slå en signal hit mig när jag behövt hjälp. MRF är att förbättra märkets villkor. och prata med någon insatt person en röst i den europeiska debatten i en känslig fråga. Vi är en bred och påverkar beslutsfattare i såväl och seminarier, som handlar om organisation och vi är många per- Bryssel som Stockholm. hur man sköter sin verksamhet på soner, vilket gör att det alltid finns bästa sätt och ökar sin lönsamhet. någon att tala med. MRF är också Självklart är vi bollplank till dig kring en partner som du har nytta av i ditt Vi arbetar också med utbildningar svåra situationer som kan uppstå, dagliga arbete, med allt från begag- men sysslar också med myndig- natstatistik och nyckeltal till lokal hetsrelationer, täta kontakter med samannonsering i ditt distrikt. Allmänna reklamationsnämnden, tar fram gemensamma leverans- och Sedan jag började i branschen 1986 har MRF alltid funnits där för Johan Holmqvist Ansvarig för bilhandel branschen med stort intresse och Vi gör helt enkelt det du inte kan göra på egen hand. För mig är MRF något man har nytta av i stort som smått. MRF PÅ VÄG 9

10 HISTORIK Bilverkstädernas Riksförbund. Sveriges Automobilhandlarförbund. Motorbranschens Riksförbund (MRF) bildas talet 1950-talet Verkstädernas retentionsrätt Kamp mot införandet av säkrades (det vill säga rätt att accis (en omsättningsskatt kvarhålla egendom som säkerhet på motorfordon) vilket tills en skuld är betald). ger 5 mkr i återbäring talet 1960-talet Bensinskatten halveras MRF-företagen inför kundskydd. från 80 till 40 öre litern. 10 MRF PÅ VÄG

11 HISTORIK En titt i backspegeln Historien om MRF började redan 1931 då Bilverkstädernas Riksförbund bildades till följd av att fordonstillverkningen effektiviserades och gjorde bilen mer tillgänglig. Det dröjde bara åtta år innan bilhandeln också organiserade sig i Sveriges Automobilhandlarförbund slogs de båda samman och blev MRF Motorbranschens Riksförbund. Allt sedan starten har vi funnits med och påverkat branschens utveckling. Här ser du ett axplock av händelser ur vår historia talet Energikommissionens betänkande stoppas talet Accisen avskaffas. Stopp för STORK och KomKom. Körkortskampanj talet Varumumärkeskampanj Nytt gruppundantag 1980-talet Opinionsarbete med bilindustrin talet Stopp för kraftiga bränsleskattehöjningar. Miljöbilspremie på kr införs. Bensinskatteuppror. MRF PÅ VÄG 11

12 TIDNINGEN BRANSCHENS BÄSTA Formgivaren Anna Frödell och chefredaktören Ing-Cathrin Nilsson producerar Motorbranschen. 12 MRF PÅ VÄG

13 TIDNINGEN I medlemskapet i MRF ingår en prenumeration på Motorbranschen en högkvalitativ tidning till innehåll och form som produceras av oss. SIDOR Motorbranschen är en vass facktidning, faktiskt unik för branschen. Vi håller våra läsare uppdaterade om vad som händer i vår värld och i omvärlden, stort som smått. Vi står på läsarnas sida, inspirerar och entusiasmerar, vidgar perspektiven och get matnyttiga tips och idéer. Djupdykningar i angelägna politiska beslut varvas med röster från bilhallar och verkstäder. Ing-Cathrin Nilsson är chefredaktör för Motorbranschen sedan hösten Jag vill ha en dynamisk kontakt med våra läsare. Allt fler artikelförslag, frågor och mejl strömmar in. Den dialogen är precis vad vi vill ha. Det är för läsarna vi gör tidningen, säger hon. NISCHAD INFORMATION Motorbranschen kommer ut med nio nummer per år, varav tre är dubbelnummer. Tidningen säljs inte i butik men många prenumererar, i dagsläget cirka personer, hälften är MRF-medlemmar. Vår fördel är vår nisch, säger Susanne Byresjö på MRFs Förlag. Våra artiklar är svåra att hitta någon annanstans och väldigt matnyttiga för den som vill hålla sig uppdaterad. Och det gäller inte enbart bilföretag eller verkstäder. Även försäkringsbolag, beslutsfattare och reklambyårer är intresserade av branschen. NYHETER, MÖTEN OCH BRANSCHTUGG Ing-Cathrin och tidningens formgivare, Anna Frödell utvecklar tidningen för varje nummer dyker djupt ibland och överraskar ibland. Vi anstränger oss för att ladda våra läsare med energi, servera skarpa nya infallsvinklar, väcka allehanda tankar om branschfrågor, snacka skruv och mutter och trilskande affärsrelationer, säger de. Tidningen Motorbranschen ger dig nyheter från mässor i Sverige och utlandet, uppskattade expertråd i varje nummer och låter dig möta många personer ur branschens glimrande stim. Vi har precis introducerat en sida för nya produkter och gett plats för återkommande gästkrönikörer. Och då och då frestas vi att ge nostalgiska återblickar. Välkommen som läsare du med! Prenumerationer av Motorbranschen kan beställas på forlaget.mrf.se MRF PÅ VÄG 13

14 En av Sveriges största arbetsgivare Om vår bransch hade varit ett enda företag skulle det ha varit ett av Sveriges absolut största. MRF-företagen omsätter 100 miljarder årligen och har ungefär anställda. Etiken som MRF bygger på Visionen Bilbranschen ska vara den bransch man har störst förtroende för! Verksamhetsidén MRF ska genom sammanhållning och påverkan ge bilbranschen bästa möjliga förutsättningar. Detta ska ske genom att stödja medlemsföretagens behov av information, kompetensutveckling, opinionsbildning och lobbying. Stadgarna Verksamheten skall bedrivas enligt god affärssed och MRF:s etiska regler så att både det egna företaget och branschen i dess helhet vinner aktning och förtroende Det här gör MRF i medlemsdistrikten: Samannonsering Erfarenhetsutbyte Rekrytering av personal Utbildning/seminarier Arbetsmiljöfrågor Löser gemensamma lokala problem Lätt och tungt, nytt och begagnat Många tänker på nya personbilar när man pratar om bilbranschen och MRF. Det är bara en del av bilden. MRF representerar företag som säljer tunga lastbilar, lätta transportbilar, begagnade bilar, serviceverkstäder, lack- och skadeverkstäder bland mycket annat. Försäkring för MRF-medlemmar MRF har i samarbete med Willis tagit fram en specialanpassad försäkring. MRF Medlemsförsäkring vänder sig till dig som bedriver bilförsäljning, serviceverkstad eller både och. Du får rätt premieberäkning och betalar aldrig för mycket. Försäkringen är dessutom mycket enkel att administrera. Maila Medlemsförsäkring och dina kontaktuppgifter till info@mrf.se så får du mer information. MRF Begtest på nätet» Läs mer om MRF Begtest på webshop.mrf.se Koll på verkstaden MRFs Verkstadskalkyl är en programvara för dig som driver plåteller lackverkstad. Med uppgifter från företagets redovisning beräknar programmet behovet av erforderlig timdebitering. Programmet spelar en viktig roll för såväl skade- som mekaniska verkstäder. MRF Begtest är branschens inbytestest som skapar de bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra en bra begagnataffär. Sedan 2012 finns MRF Begtest på webben. Om du inte provat ännu eller känner dig osäker på hur du ska göra, så kan du titta på vår demo. Där går vi igenom igenom hela processen. Juridiska bladvändare För dig som arbetar inom servicemarknad eller bilhandel finns två böcker du inte får missa: Praktisk verkstadsjuridik och Praktisk bilhandelsjuridik. Böckerna belyser de vanligaste frågeställningarna som kan uppkomma i de dagliga kontakterna med dina kunder. Genom att skaffa dig kunskaper om vad som gäller blir det lättare att göra rätt från början och därigenom undvika problem och tvister. Innhållet bygger på MRFs samlade kunskap från den dagliga hanteringen av reklamationsfrågor samt erfarenheterna från Allmänna Reklamationsnämnden, ARN. Problemställningarna förklaras dessutom med exempel från verkliga fall.» Beställ böckerna via forlaget.mrf.se Värt att fira den 28 oktober Visste du att vi firar Bilens dag den 28 oktober? Dagen instiftades av bilbranschen och motoristorganisationerna i syfte att högtidlighålla att bilen både är och har varit epokgörande för samhällsutvecklingen. Bilen är vårt mest flexibla och praktiska transportmedel för privatpersoner och kommer så att vara under en lång tid framåt. Bilen blir också allt mer miljövänlig och den är oslagbar för den fria rörligheten. Därför är den absolut värd att firas med en egen dag, säger Charlie Magnusson, informationschef på Motorbranschens Riksförbund, MRF. Besök gärna BILENS DAG 28 OKTOBER 14 MRF PÅ VÄG

15 VA D K A N V I H JÄ L PA D I G M E D I N O M L AC K - O C H S K A D E V E R K S TA D? Förenkla och förbättra Många småföretag i branschen tror att MRF bara är till för de stora. Men när det kommer till våra medlemmar inom lack- och plåtverkstäder är de flesta småföretag. Ofta rör det sig om hantverkare i grunden som sedan expanderat och blivit företagsledare. Känner du igen dig själv i den avtalstexter mellan försäkringsbo- Ytterligare en punkt på vår agenda bilden? Plötsligt får du ansvar för lag och verkstäder så det inte ställs är reparationsanvisningar. Just nu kalkyler, upphandling, kommuni- orimliga krav. ligger dessa hos generalagenterna, kation med försäkringsbolag och Ett spännande arbete de men vi vill integrera det i Cabas myndigheter. Sådant kan vi hjälpa senaste åren har varit att ta fram vilket skulle förenkla mycket för till med, bland annat genom vår en ny lacknorm. Den tidigare skrevs våra medlemmar. branschutbildning och mycket har hänt i bran- Vi grundutbildar också plastrepa- Och kanske är det så vi bäst schen sedan dess. MRF tog fram summerar nyttan med MRF. ratörer och certifierar verkstäderna, ett underlag som definierar vilka Att vi hela tiden förenklar för vilket är ett krav från försäkrings- grundparametrar som krävs av medlemmarnas verksamhet bolagen. verkstaden. Dessutom redde vi ut och stöttar dem. På tal om försäkringsbolag så för vad som är en godkänd lackering vi samtal med alla representanter och vilka krav en kund har rätt att på skadesidan. Vi träffar dem ihop ställa. Under 2014 kommer vi att med företaget CAB som levererar påbörja samma process för plåt Cabas, systemet för reparations- och glas. kalkyler. Tillsammans har vi möten Vi är också kravställare och om systemets uppbyggnad där vi är kvalitetssäkrare av tidsstudier för kravställare. MRF granskar också den svenska marknaden. Åke Westin Ansvarig för lack- och skadeverkstad Ett spännande arbete senaste åren har varit att ta fram en ny lacknorm. MRF PÅ VÄG 15

16 Motorbranschens Riksförbund Vi talar med politiker och myndigheter Vi ger motorbranschen bra förutsättningar Vi säkerställer kvaliteten Vi ger dig ett känt varumärke som signalerar trygghet för dina kunder Vi marknadsför MRF aktivt i media Kom med i MRF du också I dagsläget har MRF cirka medlemsföretag inklusive filialer ute i landet. Är du verksam i vår bransch har du mycket att vinna på att gå med du också. Vi bevakar dina intressen, ger dig råd och bra verktyg, samt stärker ditt varumärke. Tveka inte att höra av dig. Ring, faxa eller skicka brev antingen med frimärke eller elektroniskt. Du kan också gå direkt in på vår webbplats för nya medlemmar, medlem.mrf.se, och fylla i dina intesseanmälan. Välkommen till MRF. Gör din intresseanmälan på medlem.mrf.se Telefon , fax: , e-post: mrf@mrf.se MRF, Box 5611, Karlavägen 14A, Stockholm

MRF. För bilbranschens bästa. på väg

MRF. För bilbranschens bästa. på väg MRF För bilbranschens bästa på väg LEDA RE Tillsammans är vi starka. Motorbranschen står inför ett antal utmaningar och möjligheter dom närmaste åren som kräver att vi samlas och lägger kraft bakom våra

Läs mer

Tio handfasta argument

Tio handfasta argument Tio handfasta argument varför kunden ska välja dig som är MRF-handlare Tryggare kan ingen vara När den privata begagnatmarknaden för bilar blir allt större ökar konkurrensen för den etablerade handeln.

Läs mer

Visita en del av en växande framtidsbransch

Visita en del av en växande framtidsbransch Bli medlem Visita en del av en växande framtidsbransch FÖR DIG SOM VERKAR INOM BESÖKSNÄRINGEN HAR Visita jobbat i över hundra år. Vi har sedan starten arbetat för branschens utveckling och för att våra

Läs mer

din och kundens bästa garanti

din och kundens bästa garanti din och kundens bästa garanti Garanti som gör dig exklusiv MRF-garantin är en exklusiv garanti eftersom det enbart är MRF-handlare som kan lämna den och stå för den. Just därför är den trygg och säker.

Läs mer

När du som konsument köper en bil från en bilhandlare

När du som konsument köper en bil från en bilhandlare När du som konsument köper en bil från en bilhandlare Denna information innehåller de viktigaste regler som gäller för dig som konsument när du köper en bil från en bilhandlare. Den lag som reglerar köpet

Läs mer

Konkurrensen i Sverige Kapitel 18 Bilverkstäder RAPPORT 2018:1

Konkurrensen i Sverige Kapitel 18 Bilverkstäder RAPPORT 2018:1 Konkurrensen i Sverige 2018 Kapitel 18 Bilverkstäder RAPPORT 2018:1 Utdrag Det här dokumentet innehåller ett utdrag ur Konkurrensverkets rapport Konkurrensen i Sverige (rapportserie 2018:1). Du kan läsa

Läs mer

Branschorganisationen För Företag som arbetar med tak och tätskikt Starka argument för medlemskap

Branschorganisationen För Företag som arbetar med tak och tätskikt Starka argument för medlemskap Branschorganisationen För Företag som arbetar med tak och tätskikt Starka argument för medlemskap TM Branschorganisationen för företag som arbetar med tak och tätskikt Vårt arbete går ut på att stödja

Läs mer

Inspiration på väg. Låt MRF ge dig nya vyer

Inspiration på väg. Låt MRF ge dig nya vyer Inspiration på väg Låt MRF ge dig nya vyer Beställ din inspirationsdag från MRF Skräddarsy ett intressant upplägg för dina medarbetare. Vi på MRF kommer till dig och du bestämmer innehållet. Sätt ihop

Läs mer

Vill du också synas bättre?

Vill du också synas bättre? Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.

Läs mer

PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE

PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE PÅ VÄG FÖR VÄRMLANDS ÅKARE Affärer på värmländska Inget annat landskap är som Värmland. Och vi värmlänningar är inte som andra. Därför behövs Värmlandsåkarna en egen förening som hjälper åkerier i Värmland

Läs mer

Kom med i Livsmedelsarbetareförbundet!

Kom med i Livsmedelsarbetareförbundet! Kom med i Livsmedelsarbetareförbundet! Gratis elevmedlemskap för dig som studerar Livs är på din sida! Slaktare och bagare. Snusarbetare och kylpersonal. Maskin skötare och kafferostare. Bryggare och kex

Läs mer

Gå på avslut gå med i Säljarnas!

Gå på avslut gå med i Säljarnas! Gå på avslut gå med i Säljarnas! Yrkesförbundet för dig som jobbar med försäljning. Att vara säljare är världens bästa jobb. I alla fall om du frågar oss. Friheten, utmaningen och den individuella prestationen

Läs mer

Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet. In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV

Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet. In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV Umeå Fritid presenterar erfarenheter ur projektet In i Umeå INTEGRATION GENOM FÖRENINGSLIV Genom föreningar erbjuds nyanlända flyktingar och invandrare möjlighet till delaktighet i samhällslivet. Vi vinner

Läs mer

Fackförbundet ST det största facket inom statlig verksamhet

Fackförbundet ST det största facket inom statlig verksamhet Fackförbundet ST det största facket inom statlig verksamhet ST driver frågor som jag tycker är viktiga, som möjlighet att påverka sin egen utveckling och jämställdhet. Lisa Wedin, Controller på Arbetsförmedlingens

Läs mer

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna

#4av5jobb. #4av5jobb. Du som företagare skapar jobben. Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna Du som företagare skapar jobben SMÅFÖRETAGEN Elisabeth Thand Ringqvist, vd Företagarna SMÅFÖRETAG SKAPAR STOR TILLVÄXT Det är lätt att tro att alla jobb skapas av de stora och multinationella företagen.

Läs mer

Hej! Kul att du vill starta företag! Vindelns kommun erbjuder råd och stöd som hjälper dig på traven. Här finns en enkel checklista som du kan följa.

Hej! Kul att du vill starta företag! Vindelns kommun erbjuder råd och stöd som hjälper dig på traven. Här finns en enkel checklista som du kan följa. Hej! Kul att du vill starta företag! Vindelns kommun erbjuder råd och stöd som hjälper dig på traven. Här finns en enkel checklista som du kan följa. Affärsplan Formulera din affärsidé så att den är enkel

Läs mer

ALLT DU BEHÖVER VETA OM ETT MEDLEMSKAP I SHR

ALLT DU BEHÖVER VETA OM ETT MEDLEMSKAP I SHR ALLT DU BEHÖVER VETA OM ETT MEDLEMSKAP I SHR VÄLKOMNA TILL DET ROLIGASTE VI VET! Vi jobbar i en fantastiskt rolig och spännande bransch och vi kan varje år räkna in många nya medlemmar. Restauranger och

Läs mer

Riktlinjer Kommunikationsplattform. Luleå kommun

Riktlinjer Kommunikationsplattform. Luleå kommun Riktlinjer Kommunikationsplattform Luleå kommun 1 2 Kommunikationsplattform Kommunikationsplattformen sammanfattar de huvudsakliga kanaler som vi använder i vår kommunikation. Det är viktigt att vi ser

Läs mer

FACKFÖRBUNDET ST DITT ARBETSPLATSFACK

FACKFÖRBUNDET ST DITT ARBETSPLATSFACK FACKFÖRBUNDET ST DITT ARBETSPLATSFACK ST 2015. Produktion: Fackförbundet STs Kommunikationsenhet. Fackförbundet ST. Tilltryck: April 2016. En arbetsplats en fackförening ST är det ledande fackförbundet

Läs mer

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12

Praktikrapport. Sofia Larsson MKVA12, HT12 Praktikrapport Facetime Media är en byrå belägen i Lund som hjälper företag att marknadsföra sig via sociala medier. I nuläget är det främst Facebook som är aktuellt men tanken är att företaget i framtiden

Läs mer

En förhandstitt på 1177 Vårdguiden. Kim Nordlander, enhetschef 1177 Vårdguiden Teresa Nilsson, kommunikatör, 1177 Vårdguiden

En förhandstitt på 1177 Vårdguiden. Kim Nordlander, enhetschef 1177 Vårdguiden Teresa Nilsson, kommunikatör, 1177 Vårdguiden En förhandstitt på Kim Nordlander, enhetschef Teresa Nilsson, kommunikatör, 1 Nationella e-hälsodagen 2013 2 Varför går 1177 och Vårdguiden ihop? Samla och effektivisera resurser för drift och utveckling

Läs mer

Välkommen till I N T E R.

Välkommen till I N T E R. Välkommen till I N T E R. Juridikens kärna är att lösa tvister mellan parter, att vägleda mellan rätt och fel, mellan svart och vitt. Vi tog därför namnet INTER från den latinska prepositionen som betyder

Läs mer

Vi är industrimännen som blivit företagsmäklare för att vi kan hjälpa dig att få ett bättre utgångsläge vid

Vi är industrimännen som blivit företagsmäklare för att vi kan hjälpa dig att få ett bättre utgångsläge vid Vi är inte som andra företagsmäklare. Vi är företagsmäklarna som lever i tillverkningsindustrin. Det ger dig avgörande fördelar. Vi är industrimännen som blivit företagsmäklare för att vi kan hjälpa dig

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

Ingen bil är bättre än den service den kan få

Ingen bil är bättre än den service den kan få Ingen bil är bättre än den service den kan få Sven-Olof Carlsson, VD för familjeföretaget Autoverkstaden Karlshamn & Tingsryd / 1 Ingen bil är bättre än den service den kan få. Orden kommer från Sven-Olof

Läs mer

Konkreta förslag. Framtidens vårdförbund Medlemsstöd Medarbetargrupp

Konkreta förslag. Framtidens vårdförbund Medlemsstöd Medarbetargrupp Framtidens vårdförbund Medlemsstöd Medarbetargrupp Konkreta förslag I Vårdförbundet står alltid medlemmen i centrum, därför är det viktigt att alla medlemmar känner att de får det stöd och de råd de efterfrågar

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida?

Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida? Vad du ska tänka på innan jag köper hemsida? Vi går igenom allt du bör tänka på innan köp. Råd som du tjänar på längre fram. sförteckning et i denna bok ser du till höger. Vill du gå direkt till något

Läs mer

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag 2014-08-10 Svenska Web Voice Annika Elgeskog www.webvoice.se +46 725 861010 presenterar Företagarens guide till framgång på Instagram.

Läs mer

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB

Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB www.smab.se Fiskenytt Januari 2015 Nyhetsbrev från SMAB Sälj & Marknadsutveckling AB Innehåll: Tankar från bryggan Affärsskolorna helt rätt i tidens kundförväntningar Reflektioner från Automotive World

Läs mer

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs

EXPERTER 12 NYA. Gör det enklare att vara proffs EXPERTER 12 NYA Gör det enklare att vara proffs Det är det personliga handslaget som skiljer oss från mängden. MED AHLSELL SOM LEVERANTÖR FÅR DU: En trygg partner. Tillgång till marknadens bredaste ortiment

Läs mer

Välkommen till Seko!

Välkommen till Seko! Välkommen till Seko! Gemenskap ger styrka Varmt välkommen till Seko! Som medlem hos oss står du starkare på din arbetsplats. Starkare tack vare att vi är många. Det är det som gör att vi kan ställa krav

Läs mer

ENGAGEMANG KUNNANDE SERVICE ANDERS PETTERSSON VD INTERCUT SVERIGE AB A ANDERS Det är med oerhörd stolthet och glädje jag ser att Intercut de senaste åren, tillsammans med vårt systerföretag Areg, har

Läs mer

Bokningsportalen för både bilägare och verkstäder ALLT SAMLAT PÅ EN PLATS

Bokningsportalen för både bilägare och verkstäder ALLT SAMLAT PÅ EN PLATS Bokningsportalen för både bilägare och verkstäder ALLT SAMLAT PÅ EN PLATS Det är vi som står bakom Lasingoo. Tillsammans har vi skapat en unik bil- och verkstadsportal som förenklar och förbättrar din

Läs mer

HemsidaExpress. När du vill ha en professionell hemsida snyggt, snabbt och enkelt!

HemsidaExpress. När du vill ha en professionell hemsida snyggt, snabbt och enkelt! HemsidaExpress När du vill ha en professionell hemsida snyggt, snabbt och enkelt! Skaffa din egen identitet på nätet Välkommen till HemsidaExpress! Med HemsidaExpress kan du skapa egna hemsidor utan att

Läs mer

Hej! Kul att du vill starta företag! Vännäs kommun erbjuder råd och hjälp som hjälper dig på traven. Här finns en enkel checklista som du kan följa.

Hej! Kul att du vill starta företag! Vännäs kommun erbjuder råd och hjälp som hjälper dig på traven. Här finns en enkel checklista som du kan följa. Hej! Kul att du vill starta företag! Vännäs kommun erbjuder råd och hjälp som hjälper dig på traven. Här finns en enkel checklista som du kan följa. Affärsplan Formulera din affärsidé så att den är enkel

Läs mer

Driva Eget - direktkanalen till Sveriges småföretagare

Driva Eget - direktkanalen till Sveriges småföretagare MEDIAPLAN 2014 Driva Eget - direktkanalen till Sveriges småföretagare - Ökar med 14 % Tidning Sajt Mobil Event FAKTA OM TIDNINGEN Småföretagare 0-10 anställda Når beslutsfattare och VD Utgåvor per år:

Läs mer

Skyddsombudet en arbetskamrat och facklig kompis

Skyddsombudet en arbetskamrat och facklig kompis Ditt skyddsombud Skyddsombudet en arbetskamrat och facklig kompis Ligger du vaken om nätterna och grubblar över hur skyddsombudet har det? Inte det? Byggnads vet i alla fall att många skyddsombud funderar

Läs mer

Kontaktombud. inom privat sjukvård

Kontaktombud. inom privat sjukvård Kontaktombud inom privat sjukvård Kontaktombud är ett av de fackliga förtroendeuppdrag som finns inom Sveriges läkarförbund. Våra förtroendevalda är viktiga eftersom de företräder läkarna i relationen

Läs mer

Arbetsplatsbesök med syfte att rekrytera förtroendevalda

Arbetsplatsbesök med syfte att rekrytera förtroendevalda Arbetsplatsbesök med syfte att rekrytera förtroendevalda På arbetsplatser där det finns förtroendevalda har Vårdförbundet fler medlemmar. Genom att utse förtroendevalda på arbetsplatsen skapar vi bättre

Läs mer

EPOSTSERVICE. Därför är EpostService så effektiv! www.epostservice.se. - Ger dig nya kunder. Ett enda utskick räcker! En bild säger mer än 1000 ord.

EPOSTSERVICE. Därför är EpostService så effektiv! www.epostservice.se. - Ger dig nya kunder. Ett enda utskick räcker! En bild säger mer än 1000 ord. - Ger dig nya kunder Därför är EpostService så effektiv! EpostService gör dina kunder lönsammare genom att du håller dem informerad om vad ditt företag erbjuder. Detta gör du via nyhetsbrev och enkäter

Läs mer

Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen!

Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen! Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen! Hur gör dem som lyckas stärka sina positioner under lågkonjunkturen? Vad och hur gör de för att ta marknadsandelar, stärka varumärket, öka försäljningen?

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

Vid arbetsgivarens sida

Vid arbetsgivarens sida Vid arbetsgivarens sida Med oss är du aldrig ensam som arbetsgivare Medlemskapet är en trygghet för oss Det bästa med medlemskapet är att vi som företag inte behöver lägga tid och energi på att teckna

Läs mer

THE AMAZING ACADEMY. Välkommen till ett nytt år med spännande utbildning!

THE AMAZING ACADEMY. Välkommen till ett nytt år med spännande utbildning! THE AMAZING ACADEMY KURSER JAN-MAR 2013 Genom vår akademi erbjuder vi kurser och seminarier så att du och din organisation kan komma igång med sociala medier på allvar. Kurserna genomförs antingen på plats

Läs mer

GREEN STATE ANALYS BESLUT LÖNSAMHET. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt.

GREEN STATE ANALYS BESLUT LÖNSAMHET. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt. Vi sköter din marknadsföring, kostnadsfritt. DIGITAL PRESENCE Innehållsförteckning Detta dokument är till för att ge dig en förståelse i vilka vi är, vad vi erbjuder & hur vi arbetar för att gör din digitala

Läs mer

Pressguide - mötet med pressen

Pressguide - mötet med pressen Pressguide - mötet med pressen Varför PR? Att arbeta med PR är både kostnads- och tidseffektivt. När PR fungerar som bäst inspirerar den människor att börja prata med varandra på ett positivt sätt om oss.

Läs mer

Dina kunders brevvanor 2013. En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera.

Dina kunders brevvanor 2013. En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera. Dina kunders brevvanor 13 En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera. Om rapporten Brevvanerapporten som Posten genomför årligen ger en bra bild av privatpersoners attityder

Läs mer

Ett medlemskap i Bostadsrätterna för att skapa opinion och styrka

Ett medlemskap i Bostadsrätterna för att skapa opinion och styrka Ett medlemskap i Bostadsrätterna för att skapa opinion och styrka Bostadsrätterna arbetar också fokuserat med opinionsbildning och information för att påverka samhället till bostadsrättens fördel. Ett

Läs mer

Vi gör din röst hörd!

Vi gör din röst hörd! Vi gör din röst hörd! SPF bevakar dina intressen! - Har du tänkt på hur du vill du bo när du blir äldre? - Tycker du att det är rättvist att arbete och pension beskattas olika? - Vet du att i genomsnitt

Läs mer

10 tips för ökad försäljning

10 tips för ökad försäljning 10 tips för ökad försäljning Innehållsförteckning Tips 1 Kundvård...3 Tips 2 Vad har du egentligen på gång?...4 Tips 3 Ställ jobbiga frågor...5 Tips 4 När tiden inte räcker till...6 Tips 5 Låt kunden skriva

Läs mer

HANDBOK. för ungdomsansvariga i FN-föreningar

HANDBOK. för ungdomsansvariga i FN-föreningar HANDBOK för ungdomsansvariga i FN-föreningar Svenska FN-förbundet Box 151 15 104 65 Stockholm Tel: 08-462 25 40 Fax: 08-641 88 76 E-post: info@fn.se webb: www.fn.se Svenska FN-förbundet, september 2011

Läs mer

Privattandläkarna. Branschorganisationen för privata tandvårdsföretag

Privattandläkarna. Branschorganisationen för privata tandvårdsföretag Privattandläkarna Branschorganisationen för privata tandvårdsföretag Privattandläkarna - en aktör som påverkar Privattandläkarna är en medlemsägd, medlemsstyrd och partipolitiskt obunden branschorganisation

Läs mer

Låt Allas bli din lugna stund i vardagen

Låt Allas bli din lugna stund i vardagen Låt Allas bli din lugna stund i vardagen Allas är kreativ, färgstark och mångsidig! Tidningen bjuder på inspirerande recept, intressant läsning, hälsa och roligt mode men också skön avkoppling mitt i veckan.

Läs mer

MEDLEMSKAP 2015 HSB NORRA STOR-STOCKHOLM

MEDLEMSKAP 2015 HSB NORRA STOR-STOCKHOLM För dig som boende eller styrelseledamot i en bostadsrättsförening MEDLEMSKAP 2015 HSB NORRA STOR-STOCKHOLM Att vara medlem i HSB har stora fördelar både för bostadsrättsföreningar och för bostadsrättshavare.

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

Lugn. semesterersättning? SLA ger dig svaren. Facket kräver MBL-förhandling! Vad ska jag göra? Jag förstår inte. Vilka blanketter måste jag fylla i om

Lugn. semesterersättning? SLA ger dig svaren. Facket kräver MBL-förhandling! Vad ska jag göra? Jag förstår inte. Vilka blanketter måste jag fylla i om Vad ska jag göra? Jag förstår inte Arbetsmiljöverkets krav för djurskötare! Vilka blanketter måste jag fylla i om jag anlitar utländsk arbetskraft? Facket kräver MBL-förhandling! Hur ska jag betala ut

Läs mer

Välkommen som medlem i ditt valda Affärsnätverk, Business Edition, Ladies Edition eller om du valt att bli medlem i båda nätverken.

Välkommen som medlem i ditt valda Affärsnätverk, Business Edition, Ladies Edition eller om du valt att bli medlem i båda nätverken. Välkommen som medlem i ditt valda Affärsnätverk, Business Edition, Ladies Edition eller om du valt att bli medlem i båda nätverken. Genom att acceptera medlemsvillkoren vilka du godkänner genom att både

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Ökad medlemsnytta. PLUS webshop MEDLEMSNYTTA FÖR ORGANISATIONER

Ökad medlemsnytta. PLUS webshop MEDLEMSNYTTA FÖR ORGANISATIONER = fler medlemmar Vill ni öka nyttan med att vara medlem i er organisation? MEDLEMSFÖRMÅNER ÄR VIKTIGA. PLUS är ett koncept för att hjälpa intressestyrda organisationer att öka upplevd medlemsnytta inom

Läs mer

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Av Alice Christensson/ BarfotaChefen BarfotaChefen Häng på innovationerna För dina konsumenter är det viktigt med innovationer. Apples

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

SFF Kommunikationsplan 2012-2013

SFF Kommunikationsplan 2012-2013 SFF Kommunikationsplan 2012-2013 Mål med kommunikationen 2012-13 All kommunikation ska stärka Svenska Fallskärmsförbundets vision och strategi 2012-2016. All kommunikation ska ske på mottagarens villkor.

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

NULINK NÄRINGSLIVSUTVECKLING I LINKÖPING AB. Effektiv och snabb service för näringslivet

NULINK NÄRINGSLIVSUTVECKLING I LINKÖPING AB. Effektiv och snabb service för näringslivet NULINK NÄRINGSLIVSUTVECKLING I LINKÖPING AB Effektiv och snabb service för näringslivet NULINK STÄRKER DITT FÖRETAG! 2007 ombildades Linköpings kommuns näringslivskontor till aktiebolaget NuLink, som betyder

Läs mer

MEDARBETARSAMTAL SAMTALSGUIDE

MEDARBETARSAMTAL SAMTALSGUIDE Oktober 2000 MEDARBETARSAMTAL SAMTALSGUIDE Samtalet bör inledas med att chefen redogör för arbetsplatsens Mål. Med utgångspunkt från denna inledning skall samtalet röra sig mellan de olika samtalsområden

Läs mer

Berättelsen om den nya svenska basnäringen

Berättelsen om den nya svenska basnäringen Det här är Visita Berättelsen om den nya svenska basnäringen 01 VI HAR ALLTID TÄNKT FRAMÅT OCH NYTT Sedan SHR bildades har vi befunnit oss i händelsernas centrum från gästgiverier till skidanläggningar

Läs mer

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM?

BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? Sida 1/5 BESTÄLLARSKOLAN #4: VEM SKA GÖRA MIN FILM? I detta avsnitt kommer du upptäcka bland annat: Hur du bäst väljer produktionsbolag Hur du bedömer ett bolags kompetens Hur du undviker att bli lurad

Läs mer

8 SKÄL ATT GÅ MED I BRANSCHENS STARKASTE KEDJA

8 SKÄL ATT GÅ MED I BRANSCHENS STARKASTE KEDJA 8 SKÄL ATT GÅ MED I BRANSCHENS STARKASTE KEDJA RIKSTÄCKANDE PROFILERING MED LOKAL NÄRHET När ditt företag ingår i 4Sign vet du att det innebär en satsning på din tillväxt och lönsamhet. Dina kunder känner

Läs mer

"Content is king" - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag

Content is king - Vacker Webbdesign & Effektiv Sökmotorsoptimering för företag "Content is king" Skapad den jul 20, Publicerad av Anders Sällstedt Kategori Webbutveckling Jag funderade ett tag på vad jag skulle kalla detta blogginlägg. Problemet som sådant är att många undrar varför

Läs mer

För dig som läser till världens bästa yrke: läkare.

För dig som läser till världens bästa yrke: läkare. För dig som läser till världens bästa yrke: läkare. Medicine Studerandes Förbund är studentförbundet inom Sveriges läkarförbund Bli medlem och påverka din framtid nu Vi vet att det är tufft när det känns

Läs mer

Formulera din affärsidé så att den är enkel att förstå! Ta hjälp av vår mall för affärsplan som beskriver vad, hur och varför du ska starta företag.

Formulera din affärsidé så att den är enkel att förstå! Ta hjälp av vår mall för affärsplan som beskriver vad, hur och varför du ska starta företag. Affärsplan Formulera din affärsidé så att den är enkel att förstå! Ta hjälp av vår mall för affärsplan som beskriver vad, hur och varför du ska starta företag. Tidpunkt Ha koll på hur förutsättningarna

Läs mer

vad du behöver veta om fsastud

vad du behöver veta om fsastud vad du behöver veta om fsastud om FSAstud FSAstud är Förbundet Sveriges Arbetsterapeuters (FSA) studentorganisation. FSA driver såväl medlemmarnas fackliga- som yrkesmässiga intressen och arbetar med yrkes-,

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben http://www.youtube.com/watch?v=sifypqjyhv8 Problem, syfte och mål

Läs mer

2004 Mäklarsamfundets rekommendation om prissättning för att motverka lockpriser.

2004 Mäklarsamfundets rekommendation om prissättning för att motverka lockpriser. ett år senare! 2004 Mäklarsamfundets rekommendation om prissättning för att motverka lockpriser. 2011 "Av säljaren accepterat pris - en frivillig överenskommelse mellan fastighetsmäklarna i Stockholms

Läs mer

21-23 mars 2014 på Kistamässan i Stockholm

21-23 mars 2014 på Kistamässan i Stockholm För Älvräddarna har det i många år varit en självklarhet att träffa nya och gamla medlemmar i vår monter på Sportfiskemässan. 2014 års Sportfiskemässa utgör inget undantag, vi känner oss säkra på att den

Läs mer

Välkommen som ny medlem! Tillsammans gör vi arbetslivet ännu bättre.

Välkommen som ny medlem! Tillsammans gör vi arbetslivet ännu bättre. Välkommen som ny medlem! Tillsammans gör vi arbetslivet ännu bättre. ST 2014. Produktion: Fackförbundet STs Kommunikationsenhet. Tryck: Vitt Grafiska januari 2016. Tack för ditt förtroende! Vi är glada

Läs mer

Extra krafter. för dig som tänker starta eller driver eget. i 3 månader. Värde 1125 kr exkl moms. Gäller inte om du redan är medlem i Unionen.

Extra krafter. för dig som tänker starta eller driver eget. i 3 månader. Värde 1125 kr exkl moms. Gäller inte om du redan är medlem i Unionen. Ev a-kasseavgift och premie för tilläggsförsäkring tillkommer. Läs mer på unionen.se/egenforetagare i 3 månader Värde 1125 kr exkl moms. Gäller inte om du redan är medlem i Unionen. Dessutom ca resten

Läs mer

Smakstart i företaget!

Smakstart i företaget! Medlemsavgift i 3 månader Ev a-kasseavgift tillkommer. Läs mer på unionen.se/egenforetagare 50% Dessutom resten av första året om du nyligen har eller funderar på att starta eget. Smakstart i företaget!

Läs mer

Mediaplan & företagspresentation

Mediaplan & företagspresentation Mediaplan & företagspresentation 05 Annons- & utgivningsplan Om oss! Väljer du Fastighetsnytt som din kanal för marknadsföring och profil ering är du med i ett större sammanhang och når en målgrupp av

Läs mer

Stöd i expertis för dina behov. Välkommen till Fastighetsbranschens Arbetsgivarorganisation

Stöd i expertis för dina behov. Välkommen till Fastighetsbranschens Arbetsgivarorganisation Stöd i vardagen, expertis för dina behov Välkommen till Fastighetsbranschens Arbetsgivarorganisation 2 Fastigo Fastigo 3 Välkommen till en arbetsgivarorganisation byggd för dina behov. Det var en sådan

Läs mer

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte?

De 10 mest basala avslutsteknikerna. Direkt avslutet: - Ska vi köra på det här då? Ja. - Om du gillar den, varför inte slå till? Ja, varför inte? 20 vanliga avslutstekniker att använda för att öka din försäljning Du kanske blir förvirrad när du läser det här, men det är alldeles för många säljare som tror och hoppas, att bara för att de kan allt

Läs mer

Guide till medlemsrekrytering

Guide till medlemsrekrytering Guide till medlemsrekrytering Vi är många medlemmar i Vårdförbundet idag, men vi kunde vara fler! Ju fler medlemmar vi är desto större möjlighet har vi att påverka och föra fram våra åsikter kring såväl

Läs mer

** Mestadels om Marknadsföring **

** Mestadels om Marknadsföring ** Hur du skaffar fler kunder... en beprövad online-strategi I förra numret av nyhetsbrevet (http://www.webbutveckling.com/mestadels1238.php) pratade vi om kundanskaffning och kundvärde och hur du använder

Läs mer

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg

RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN. Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg RAPPORT ÖVER SOCIALA WEBBEN Webbdesign för sociala interaktioner Josefine Holmberg DIALOG Att skapa en dialog på webben är idag något av det viktigaste som finns då stora delar av vår kommunikation mellan

Läs mer

EVOLUTION INOM FORDONSREPARATIONSTEKNIK

EVOLUTION INOM FORDONSREPARATIONSTEKNIK EVOLUTION INOM FORDONSREPARATIONSTEKNIK FÖR LEDANDE KAROSSERIVERKSTÄDER Behåll ledarpositionen Historien har lärt oss att det är bra att välkomna förändringar och följa med i utvecklingen. I dag går utvecklingen

Läs mer

Låt kunderna göra jobbet!

Låt kunderna göra jobbet! Låt kunderna göra jobbet! Innehållsförteckning Inledning...4 Vad är referensprogrammet?...6 250 gånger 250-regeln...8 ABC-listan...10 Ha mig i åtanke...12 Bevara kontakten!...14 - Årsplan för utskick...16

Läs mer

Får jag lov? Tre enkla tips till dig som vill använda musik i en politisk kampanj

Får jag lov? Tre enkla tips till dig som vill använda musik i en politisk kampanj Får jag lov? Tre enkla tips till dig som vill använda musik i en politisk kampanj Denna guide är framtagen och författad av Musikförläggarna Grafisk form: Spektra Illustration: Magnus Bard Tryck: TMG Sthlm

Läs mer

Över en halv miljon medlemmar kan inte ha fel

Över en halv miljon medlemmar kan inte ha fel Över en halv miljon medlemmar kan inte ha fel Störst på bostadsrätt HSB är Sveriges främsta boende aktör och har över 90 års erfarenhet av bostadsmarknaden. HSB är en kooperativ organisation, vilket innebär

Läs mer

Välkommen! Lycka till! ecampus min väg till KNX. Nytt från den 1 oktober 2014

Välkommen! Lycka till! ecampus min väg till KNX. Nytt från den 1 oktober 2014 ecampus min väg till KNX Nytt från den 1 oktober 2014 Välkommen! Här följer en guide till hur man på egen hand med en dator och Internetåtkomst kan lära sig grunderna för KNX och hur verktyget ETS fungerar

Läs mer

4,1 LÖSNINGAR/DAG 30k

4,1 LÖSNINGAR/DAG 30k 4,1 LÖSNINGAR/DAG 30k SÄKERHETSSYSTEM LEDANDE I BRANSCHEN ALLT PÅ ETT STÄLLE LÄNS ALARM LEVERERAR ALLTID EN SÄKER LÖSNING SECURITAS DIRECT REFERENSER PARTNERS & KUNDER LEDANDE I BRANSCHEN Läns Alarm AB

Läs mer

VVS- och VA-industrins branschorganisation

VVS- och VA-industrins branschorganisation Delaktig Synlig Konkurrenskraftig VVS- och VA-industrins branschorganisation Jag har mött en organisation som gör skillnad och påverkar Det är med entusiasm och en stor portion ödmjukhet som jag har tagit

Läs mer

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero Vilka är Animero och varför står jag här? = både webb och film Startade 2001 13 anställda Kontor i Helsingborg och Stockholm Vilka

Läs mer

Inte bara för. syns skull

Inte bara för. syns skull Inte bara för syns skull För ett tillgängligt samhälle Vet du att bankomaten kan prata med dig? Det har vi på Syn skadades Riksförbund (SRF) arbetat fram för att vi med synnedsättning ska kunna ta ut pengar

Läs mer

NMA NÄT VERK N YA K UNSK A P ER OCH GI VA NDE KON TA K T ER

NMA NÄT VERK N YA K UNSK A P ER OCH GI VA NDE KON TA K T ER NMA NÄT VERK N YA K UNSK A P ER OCH GI VA NDE KON TA K T ER Nya kontakter fler möjligheter, bättre affärer Genom NMA Nätverk når du fler affärsmöjligheter, nya kunskaper, bättre samarbetspartner och kompetent

Läs mer

HANDLEDARE INOM TEKNIKCOLLEGE

HANDLEDARE INOM TEKNIKCOLLEGE HANDLEDARE INOM TEKNIKCOLLEGE Välkommen som handledare inom Teknikcollege Denna broschyr är en första allmän information till dig som handledare inom Teknikcollege. Du kommer också att under handledarutbildningen

Läs mer

HANDLINGSPLAN. Här nedan förklaras de olika stegen i mallen:

HANDLINGSPLAN. Här nedan förklaras de olika stegen i mallen: HANDLINGSPLAN För att arbeta med strategierna behövs en handlingsplan med olika insatser. Svenska Kyrkans Unga har en del kampanjer som sker varje år och sedan en verksamhetsinriktning från Stora årsmötet.

Läs mer

C O P Y S Y S T E M E T 2. 0 I N N E H Å L L. 9 stora misstag du antagligen gör. med din marknadsföring. (Och hur du fixar dem) All rights reserved

C O P Y S Y S T E M E T 2. 0 I N N E H Å L L. 9 stora misstag du antagligen gör. med din marknadsföring. (Och hur du fixar dem) All rights reserved C O P Y S Y S T E M E T 2. 0 I N N E H Å L L 9 stora misstag du antagligen gör med din marknadsföring (Och hur du fixar dem) All rights reserved 02 av 16 B O N U S C O P Y S Y S T E M E T 2. 0 9 s t o

Läs mer

Guide. Starta eget företag

Guide. Starta eget företag Guide Starta eget företag Trygghetsrådet TRS Rehnsgatan 11, 7 trappor, 113 57 Stockholm Växel 08-442 97 40, trygghetsradet.trs@trs.se www.trs.se Trygghetsrådet TRS 2019 Starta eget första steget Den här

Läs mer