De personuppgifter som du lämnar till något bolag inom länsförsäkringsgruppen behandlas i enlighet med personuppgiftslagens

Transkript

1 (till exempel bedömning av invaliditetsgraden). Sådana ärenden prövas i stället av: Personförsäkringsnämnden, Box 24067, Stockholm, telefon Besöksadress: Karlavägen 108. Du kan även väcka talan mot Länsförsäkringar vid allmän domstol. Rättsskyddsförsäkring kan i vissa fall gälla även vid tvist med försäkringsbolag. Du kan få reda på mer om försäkringar hos: Konsumenternas Försäkringsbyrå, Box 24215, Stockholm, telefon Länsförsäkringar har en särskild ansvarig för klagomål som finns anmäld hos Finansinspektionen. Dina personuppgifter De personuppgifter som du lämnar till något bolag inom länsförsäkringsgruppen behandlas i enlighet med personuppgiftslagens regler. Uppgifterna inhämtas normalt direkt från den registrerade själv eller från annat bolag inom länsförsäkringsgruppen men i vissa situationer kan uppgifter inhämtas från arbetsgivare eller annan. Telefonsamtal som sker med kund kan komma att spelas in för dokumentation av lämnade uppgifter. Länsförsäkringar kommer att behandla vissa personuppgifter om dig som kund samt till exempel försäkrad, medförsäkrad, inbetalare, förmånstagare eller panthavare såsom exempelvis allmänna namn- och adressuppgifter, personnummer samt i vissa fall även uppgifter om yrke och medborgarskap, vissa ekonomiska förhållanden och hälsotillstånd. Uppgifterna kan komma att uppdateras genom externa register, till exempel SPAR. Uppgifterna används för att ge en helhetsbild av ditt engagemang som du har inom länsförsäkringsgruppen samt för att Länsförsäkringar ska kunna teckna och fullgöra avtal och rättsliga skyldigheter samt framställa rättsliga anspråk, ge en god service, marknadsföring, statistik, marknads- och kundanalyser samt i övrigt kunna uppfylla de krav som ställs på verksamheten. Uppgifterna är avsedda att användas inom länsförsäkringsgruppen men kan komma att lämnas ut till andra företag, föreningar, organisationer som länsförsäkringsgruppen samarbetar med exempelvis återförsäkringsgivare. Uppgifterna kan också komma att lämnas ut till myndigheter i fall skyldighet föreligger enligt lag. Personuppgiftsansvarig är försäkringsgivaren. Som fysisk person har du rätt att genom en skriftlig ansökan, en gång om året, kostnadsfritt begära att få besked om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du har även rätt att skriftligen anmäla att personuppgifter inte ska användas för direktmarknadsföring. Din anmälan skickas till: Länsförsäkringar, att: personuppgiftsansvarig, Stockholm. På begäran av den registrerade är Länsförsäkringar skyldigt att rätta felaktiga personuppgifter. Gemensamt skadeanmälningsregister (GSR) För att minska försäkringsbolagens kostnader för ersättning som baseras på oriktiga uppgifter använder sig försäkringsbolagen av ett för försäkringsbranschen gemensamt skaderegister. Registret används i samband med skadereglering. Personuppgiftsansvarig för GSR är Sveriges Försäkringsförbund. När en skada anmäls till försäkringsbolaget, anmäls denna (skadetyp, skadedatum, skade-, organisations- och personnummer) även för registrering i GSR. Det innebär att Länsförsäkringar får reda på om någon skada tidigare anmälts hos annat försäkringsbolag. När du köper försäkring på distans Den här informationen gäller när du som privatperson köper försäkring på distans i enlighet med tredje kapitlet distans- och hemförsäljningslagen. Försäkringsgivare Försäkringsgivare är Länsförsäkringar Grupplivsförsäkringsaktiebolag (publ), organisationsnummer för livförsäkring och Länsförsäkringar Sak Försäkringsaktiebolag (publ), organisationsnummer för sjuk- och olycksfallsförsäkring. Styrelsernas säte är Stockholm (nedan Länsförsäkringar). Särskild information om försäkringarna Erbjudandet att teckna gruppförsäkring gäller tills vidare om inget annat meddelas i följebrev eller liknande. Försäkringsavtalet förlängs med ett år i sänder om det inte sägs upp av försäkringstagaren eller Länsförsäkringar. En förutsättning för gruppförsäkringens giltighet är att gruppavtalet fortsätter att gälla. Försäkringstagaren kan när som helst under försäkringstiden säga upp avtalet. Svensk lag gäller för försäkringsavtalet. Huvudsakliga egenskaper De olika försäkringarnas huvudsakliga egenskaper återges under det avsnitt i förköpsinformationen som behandlar respektive försäkring.

2 Vad kostar försäkringarna? Kostnaderna för försäkringarna bestäms i gruppavtalet. Priset framgår av ditt företags/organisations ansökningshandling. Försäkringsvillkor Genom att kontakta din gruppföreträdare kan du få försäkringsvillkoren skickade till dig. Du hittar dem också på Din ångerrätt När du tecknar en försäkring genom ett distansavtal har du rätt att ångra köpet inom 30 dagar från det att avtalet ingås. Kontakta i så fall din gruppföreträdare muntligen eller skriftligen. Om du väljer, och har rättslig möjlighet, att utöva din ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen har Länsförsäkringar rätt att kräva betalt för den tid du haft tillgång till försäkringen och skälig ersättning för kostnader som är hänförliga till ingåendet av avtalet. Om vi inte kommer överens Är du inte nöjd med beslut som gäller din försäkring bör du i första hand vända dig till din handläggare på ditt länsförsäkringsbolag. Upplysningar i försäkringsfrågor lämnas dessutom av Konsumenternas Försäkringsbyrå, telefon , Du kan också vända dig till din konsumentvägledare i din kommun, se adressuppgifter på Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), telefon , eller väcka talan vid allmän domstol. Om Länsförsäkringar Länsförsäkringar består av 24 självständiga länsförsäkringsbolag och det gemensamt ägda Länsförsäkringar AB med dotterbolag. De lokala länsförsäkringsbolagen erbjuder ett brett sortiment av tjänster inom sparande, försäkring och bank för både företag och privatpensioner. Länsförsäkringar Bergslagen Länsförsäkringar Blekinge Dalarnas Försäkringsbolag Länsförsäkringar Gotland Länsförsäkringar Gävleborg Länsförsäkringar Göinge Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän Länsförsäkringar Halland Länsförsäkringar Jämtland Länsförsäkringar Jönköping Länsförsäkringar Kalmar län Länsförsäkringar Kristianstad Länsförsäkring Kronoberg Länsförsäkringar Norrbotten Länsförsäkringar Skaraborg Länsförsäkringar Skåne Länsförsäkringar Stockholm Länsförsäkringar Södermanland Länsförsäkringar Uppsala Länsförsäkringar Värmland Länsförsäkringar Västerbotten Länsförsäkringar Västernorrland Länsförsäkringar Älvsborg Östgöta Brandstodsbolag LFAB utg Form & Profil Tryck Intellecta Falun

3 Förköps-/efterköpsinformation Gäller från Gruppförsäkring

4 Fakta om Gruppförsäkring Här presenterar vi Länsförsäkringars Gruppförsäkring, skräddarsydd för företag och organisationer som vill ge medarbetare möjlighet att underlätta den ekonomiska situationen vid sjukdom, olycksfall och dödsfall. På följande sidor kan du läsa om vilka försäkringar som kan ingå i gruppförsäkringen. Vilka möjligheter som finns för just dig som individ framgår av ditt företags/organisations ansökningshandlingar. Där ser du också vad varje försäkring kostar. Detta är en översiktlig information. Fullständiga villkor kan du få genom att kontakta oss eller genom att hämta dem på Livförsäkring Livförsäkringen ger ersättning till förmånstagare vid den försäkrades dödsfall. I vissa fall ingår även förtidskapital vid arbetsoförmåga och barnskydd. Förtidskapital är en förmån som kan utbetalas till den försäkrade vid långvarig sjukskrivning. Det utbetalas med ett belopp efter två års sammanhängande arbetsoförmåga. Ytterligare ett belopp betalas ut om arbetsoförmågan kvarstår efter fyra år. Förtidskapitalet är ett bestämt belopp i förhållande till livförsäkringsbeloppet och ålder på den försäkrade. För att förtidskapital ska utbetalas måste arbetsoförmågan vara minst 50 procent. Högsta ålder som berättigar till utbetalning är 59 år. Barnskydd gäller för barn upp till 18 år. Den ger ersättning vid bestående arbetsoförmåga för barnet och vid dödsfall. Olycksfallsförsäkring De flesta människor är försäkrade under arbetstid, men olycksfall händer som bekant dygnet runt. Den viktigaste delen i olycksfallsförsäkringen är ersättning vid invaliditet. Olycksfallsförsäkringen täcker också läke-, rese-, tandskadeoch merkostnader. Ersättning kan även lämnas för sveda och värk, rehabilitering samt vid dödsfall till följd av olycksfall. Olycksfallsförsäkringen kan antingen gälla dygnet runt eller enbart under fritid. Olycksfallsförsäkringen kan utökas med invaliditetstillägg. Det ger rätt till ytterligare invaliditetsersättning vid skada på grund av olycksfall. Sjukförsäkring Vid sjukdom förlorar du ofta en del av bruttoinkomsten, vilket kan bli kännbart vid långvarig sjukdom. Sjukförsäkringen täcker upp en del av inkomstbortfallet. Ersättningen är skattefri. Lägst 25 procents sjukskrivning krävs för att någon utbetalning ska ske. Hur länge utbetalningen sker beror på vad just den grupp du tillhör har avtalat om. Vid förlust av hela arbetsförmågan betalas hela beloppet ut. Om arbetsförmågan nedsätts med minst en fjärdedel betalas ett belopp ut som motsvarar nedsättningen. Barnförsäkring Försäkringen ger ersättning vid invaliditet, både på grund av olycksfall och på grund av sjukdom. Vid olycksfall ersätts även rese-, läke-, tandskade-, rehabiliterings- och merkostnader. Om olycksfall eller sjukdom leder till dödsfall utbetalas dödsfallsersättning. Försäkringen gäller längst till utgången av det kalenderår under vilket barnet fyller 25 år. Gruppmedlemmens samtliga barn är försäkrade. Makes eller sambos barn måste vara folkbokförda på samma adress som gruppmedlemmen för att omfattas av försäkringen. För adoptivbarn och barn födda utomlands gäller särskilda regler. Ersättning lämnas inte för medfödda sjukdomar, förlossningsskador, ärftliga sjukdomar eller kostanpassning. Betalningsbefrielse Betalningsbefrielse innebär att inbetalning görs av Länsförsäkringar för gruppförsäkringen när den försäkrade är arbetsoförmögen på grund av sjukdom eller olycksfallsskada. Rätt till betalningsbefrielse för sig och eventuell medförsäkrad har gruppmedlem som;

5 fått utbetalning med engångsbelopp efter totalt fyra års sammanhängande arbetsoförmåga (förtidskapital 1 och 2) och/eller varit sammanhängande helt (100 procent) arbetsoförmögen i en period av fyra år. Betalningsbefrielsen gäller så länge gruppmedlemmen inte är fullt arbetsför. Betalningsbefrielsen gäller längst till dess gruppmedlemmen uppnår 65 års ålder eller den slutålder som är angiven i gruppavtalet. För barnförsäkringen gäller betalningsbefrielse längst till utgången av det kalenderår under vilket barnet fyller 25 år. Medförsäkrad som fått utbetalning av hela förtidskapitalet efter totalt fyra års sammanhängande arbetsoförmåga (förtidskapital 1 och 2) har rätt till betalningsbefrielse för sin gruppförsäkring. Betalningsbefrielsen gäller så länge den medförsäkrade inte är fullt arbetsför. Betalningsbefrielsen gäller längst till dess den medförsäkrade uppnår 65 års ålder eller den slutålder som är angiven i gruppavtalet. Din hälsa När du ansöker om en försäkring som ska ge skydd vid sjukdom eller dödsfall behöver vi få reda på hur din hälsa är. Det är för att du ska få den försäkring du vill ha och så att du vet att den fungerar om något skulle hända i framtiden. Allmän information om Gruppförsäkring Försäkringsgivare Försäkringsgivare är Länsförsäkringar Grupplivförsäkringsaktiebolag (publ), org nr för livförsäkring och Länsförsäkringar Sak Försäkringsaktiebolag (publ) org nr för sjuk- och olycksfallsförsäkring. Styrelsernas säte är Stockholm. Fortsättningsvis kallas försäkringsgivarna Länsförsäkringar. Försäkringstagare Varje gruppmedlem och dennes medförsäkrade är ägare och försäkringstagare till sin försäkring. Förmånstagare För grupplivförsäkring finns ett generellt förmånstagarförordnande som är olika för gruppmedlem och medförsäkrad. Förmånstagare till belopp som utbetalas vid dödsfall är i nedan angiven ordning. För gruppmedlems försäkring 1) make eller sambo, 2) gruppmedlemmens arvingar. För medförsäkrads försäkring 1) gruppmedlemmen, 2) medförsäkrads arvingar. Vill du ha ett annat förmånstagareförordnande måste du anmäla det skriftligt till Länsförsäkringar. Blankett för detta hämtar du på eller hos din gruppföreträdare. Så länge gäller försäkringen Till grund för gruppförsäkringen ligger ett gruppavtal mellan Länsförsäkringar och företrädare för gruppen. En förutsättning för att den enskilda försäkringen är giltig är att gruppavtalet gäller. Försäkringsavtalet löper på ett kalenderår och förlängs med ett år i taget om det inte sägs upp av försäkringstagaren eller Länsförsäkringar. Länsförsäkringar har rätt att inför varje års förlängning av avtalet ändra försäkringsvillkoren och inbetalningens storlek. Om försäkringen är en frivillig gruppförsäkring börjar den gälla den dag Länsförsäkringar mottagit individens anmälan och försäkringen kan beviljas enligt de bestämmelser som gäller för gruppavtalet. Även om gruppavtalet fortsätter att gälla upphör gruppförsäkringen om gruppmedlemmen lämnar den försäkringsberättigade gruppen, försäkringen lämnas obetald eller den försäkrade uppnår 65 års ålder. Medförsäkrads försäkring upphör om gruppmedlemmens försäkring upphör eller om äktenskapet eller samboförhållandet upplöses. Gruppmedlem Den som tillhör den personkrets som gruppavtalet avser och som har tecknat gruppförsäkring. Exempelvis en anställd i ett företag eller en medlem i en organisation. Medförsäkrad Make, registrerad partner eller sambo som är försäkrad tillsammans med gruppmedlem. När försäkringen upphör Gruppmedlem och/eller medförsäkrad har rätt att teckna fortsättningsförsäkring om: Gruppavtalet upphör till följd av uppsägning från gruppen eller Länsförsäkringar. Gruppmedlemmen lämnar kretsen av försäkringsberättigade. Medförsäkrad har även rätt vid frivillig gruppförsäkring

6 att teckna fortsättningsförsäkring om försäkringen sägs upp därför att den inte har betalats. För att teckna en fortsättningsförsäkring måste du ha haft din gruppförsäkring i minst sex månader och ansöka om fortsättningsförsäkring inom tre månader från det att gruppförsäkringen sagts upp. Utöver rätten att ansöka om fortsättningsförsäkring har du i vissa fall som gruppmedlem ett efterskydd under tre månader, om du lämnar kretsen av försäkringsberättigade. Efterskyddet gäller under förutsättning att du inte har, eller haft möjlighet att få annan gruppförsäkring eller har tecknat en fortsättningsförsäkring. För medförsäkrad gäller efterskyddet om gruppmedlemmen avlidit eller äktenskapet eller sammanboendet upphört. Förutsättningen för efterskydd är att du har haft din gruppförsäkring i minst sex månader. Efterskydd och rätt till fortsättningsförsäkring gäller inte när gruppmedlem eller medförsäkrad själva säger upp sin försäkring eller om slutålder för gruppavtalet uppnåtts. Skatter Inbetalningarna till försäkringarna är inte avdragsgilla. De ersättningsbelopp som betalas ut är skattefria. Så beräknar vi priset på din försäkring När vi beräknar hur mycket du ska betala för din försäkring behöver vi göra flera antaganden om: Riskkostnaden. Driftskostnaderna. Först beräknar vi riskkostnaderna Vi tar då hänsyn till livslängd och sjuklighet hos alla försäkrade i den grupp som du ingår i. Varje år görs avstämningar av hur utfallet har varit och priset justeras i förhållande till detta. Priset för olycksfallsförsäkring och barnförsäkring beräknas på alla försäkrade som omfattas av Länsförsäkringars gruppförsäkring. Därefter beräknar vi driftskostnaderna Länsförsäkringar har kostnader när försäkringen tecknas samt för att sköta skadeutbetalningar och administration. Inbetalningen till försäkringen ska utöver kostnader för skadeutbetalningarna täcka även dessa kostnader. Priset framgår av separat ansökningshandling som du får av din gruppföreträdare. Betalning Första inbetalningen ska göras inom 14 dagar från den dag då Länsförsäkringar sänt avi om betalningen. Betalas inte försäkringen har Länsförsäkringar rätt att säga upp försäkringen. Exempel på viktiga begränsningar i försäkringen Hela eller delar av gruppförsäkringen, gäller inte vid följande tillfällen: Vid vistelse utanför Norden. Vid krigsförhållanden i Sverige. Vid deltagande i krig eller politiska oroligheter utanför Sverige. Vid vistelse utanför Sverige vid krig eller krigsliknande politiska oroligheter. Vid brottslig handling. För barnförsäkring gäller också begränsningar för följder av sjukdom eller kroppsfel som visat symtom innan försäkringen börjat gälla. Den omfattar heller aldrig skador/merkostnader på grund av till exempel autism, psykomotorisk försening/utvecklingsstörning. Villkor Det är alltid det fullständiga villkorets text som ligger till grund för avtalet. Villkoret kan du få genom att kontakta oss, eller genom att hämta det på grupp. Bra att känna till Om du ångrar dig Du kan alltid säga upp försäkringen. Den avslutas då månadsskiftet efter din uppsägning. Om du är missnöjd Om du skulle vara missnöjd med något i din försäkring har du flera möjligheter: Du kan begära omprövning av ett beslut. Vi har kanske missförstått varandra eller nya omständigheter kan ha framkommit. Då är vi naturligtvis beredda att ompröva vårt beslut. Du skickar din begäran till handläggaren som fattat beslutet. Du kan vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, Stockholm, telefon Besöksadress: Teknologgatan 8c. Allmänna reklamationsnämnden prövar dock inte ärenden som rör rent medicinska frågor, där särskild medicinsk kunskap krävs