Nära; för våra kunder. Nya öppettider: Innehåll 02 Utdelning från våra stiftelser 03 Knutsson lockade många. Månd tors Fredag 10 15

Transkript

1 Hela denna tidning är en annons från Hudiksvalls Sparbank. Nära; för våra kunder. Nummer Nya öppettider: Månd tors Fredag Innehåll 02 Utdelning från våra stiftelser 03 Knutsson lockade många 04 Lånelördag på banken 07 Sjukhuskyrkan

2 Alla tjänar på generösa öppettider. Vi har utökat våra öppettider på kontoret i Hudiksvall. I många branscher är det inte någon stor nyhet, men i bankvärlden är det fortfarande relativt nytt. Självklart gör vi det för att vinna fördelar gentemot våra konkurrenter. Men vi tror också att det är en samhällsnyttig insats. Inom Hudiksvalls Sparbank har vi tre ledord för hela vår verksamhet. De ord som vi har fastnat för är Omtanke, Enkelhet och Tillgänglighet. Alla tre är positiva uttryck som de flesta kan instämma i. Men vi måste också tala om vad vi verkligen menar med orden och visa detta i alla möten med våra kunder. Omtanke är till exempel att vi vill se våra kunder i ett livscykelperspektiv. Enkelhet kan vara att vi strävar efter en lättsam och prestigelös relation med våra kunder. Det ska vara enkelt att utnyttja våra tjänster och vi ska vara enkla att diskutera med. Vi ska ge snabba snabba svar och raka besked. Tillgänglighet handlar till exempel om våra öppettider och att vi har kontor i flera kommundelar. Och här närmar vi oss resonemanget om samhällsnyttan och de generösa öppettiderna. Ju enklare vi kan göra det för våra kunder att uträtta sina bankärenden, desto mindre tid behöver de lägga på det. Vi vet att många tidigare behövt ta tid som inte har passat till bankärenden, förhoppningsvis kan vi minska detta nu. Vi kommer att fortsätta investera i ökad tillgänglighet de närmaste åren. Håll utkik efter fler spännande nyheter från din sparbank. Anders Thorson, vd Hudiksvalls Sparbank Utdelningar från stiftelserna. Hudiksvalls Sparbank delar regelbundet ut en del av sitt överskott till olika ändamål som ska stärka kommunen och vara till glädje för invånarna. Föreningar, organisationer, enskilda och företag kan ansöka om medel i bankens tre stiftelser. Här är några exempel på bidrag under det senaste halvåret. Forsa OK, kr till Norrländska Mästerskapen i orientering. Barnens Slöjdklubb i Hudiksvall, kr till material och verktyg. Hälsinglands Museum, kr till bildarkivet. Bjuråkers GIF, kr till Föreningens Dag. Iggesunds Bågskytteklubb, kr till buttar och skjutnät. Glada Hudikteatern, kr till film Enångers Röda Korskrets, kr till högtalaranläggning. Bromangymnasiet estetiska programmet, kr till teaterföreställning. Hudiksvalls Pensionärsbowlingklubb, kr till bowling-cup. Vill du veta mer om våra stiftelser och hur du ansöker? Gå in på vår hemsida

3 Gör allt du vill innan du går till banken! Gör allt du vill innan du går till banken! Från 1 oktober har vi förlängt öppettiderna på Hudiksvallskontoret till på måndagar torsdagar. Fredagar stänger vi Vi märkte direkt första dagen att många hade uppfattat våra nya öppettider, säger Anna Karin Edeborg, marknadsansvarig på Hudiksvalls Sparbank. Det här ger större valfrihet att kunna utföra sina bankärenden på tider som passar var och en. Vi tror att fler och fler kommer att upptäcka hur bra det är att det nu finns mer tid till att göra bra bankaffärer. AfterGym AfterSchool AfterShave AfterDinner AfterShopping AfterWork Knut Knutsson lockade många. Vi törs nog gissa att det var Knut Knutsson, känd från Antikrundan och Upsala Auktionskammare, som drog den största delen av besökarna när sparbanken bjöd in till en kväll om placeringar och antikviteter. Men först ut var Catrin Fransson, vice VD på Swedbank, som berättade om fördelarna med att banken i vissa delar är sammanlänkad med Swedbank. Det ger kompetens och möjligheter ut i världen. De 80-talet församlade fick sedan höra Knut berätta om sina möten med ryska prinsessor, arvtagare till tsaren och andra spännande människor han mött i sin verksamhet med antika föremål. Han delade även med sig av tips om hur man kan se på konstverk om de är äkta eller inte. Hudiksvalls Sparbank 6:a på topplistan. Varje år mäts kundernas nöjdhet inom olika branscher i det som kallas Svenskt Kvalitetsindex (SKI). I jämförelsen mellan banker kan vi återigen konstatera att Hudiksvalls Sparbank ligger i topp. Bankens företagsavdelning placerar sig på en fin 6:e plats i hela riket. Även privatkunderna är nöjda och banken ligger klart över genomsnittet för branschen. Jämfört med förra årets mätning har Hudiksvalls Sparbank ökat kundnöjdheten, tvärt emot trenden i resten av branschen. Noterbart är att de fristående sparbankerna lägger beslag på alla topplaceringar i undersökningen. 03

4 Lånelördag på sparbanken Många nya och gamla kunder tog chansen att besöka Hudiksvalls Sparbank på lånelördagen den 2 oktober. Den ständigt återkommande frågan Är det dags att binda sina lån nu? svävade förstås i lokalen. Bankens rådgivare fanns på plats för att besvara den och många andra frågor. Och den rätta raden lyder: 1, X, X, 2... Gardera med kryss. En frågesport satte myror i huvudet på de vuxna... Det är mycket att fundera på kring sina lån och bostadsaffärer. Vem kunde tro att de hade så gott fika på banken? Att inreda rum i datorn med färg och tapeter var populärt. 04

5 Det är alltid läge att besöka banken. Även på en lördag.... medan de yngre ägnade sig åt en teckningstävling. Banken med Hudiksvalls mest generösa öppettider. Colorama visade det senaste i tapetväg. Stora mönster ska det vara. Fastighetsmarknaden är het just nu. Fastighetsbyrån fanns på plats och visade aktuella bostäder och fritidshus. Till sparbanken går man för att få råd i dubbel bemärkelse. 05

6 Hudiksvall både huvudoch lokalkontor. Sparbankskontoret på Storgatan 28 i Hudiksvall är på samma gång lokalkontor för de centrala delarna av Hudiksvall, men även huvudkontor för hela Hudiksvalls Sparbank. Och som sådant har kontoret en del specialfunktioner som även kan användas av lokalkontoren. Vi har till exempel rådgivare inom det vi kallar Private Banking, berättar Olle Skoglund som är ansvarig för den avdelningen. Vi arbetar med förmögenhetsrådgivning för privatpersoner, företag och stiftelser. Trots att vi är ett relativt litet kontor har vi hela sex stycken licensierade rådgivare. Inom Swedbank finns i hela landet inte mer än 120 stycken. Vår tillgång till Swedbanks resurser gör att vi kan erbjuda kvalificerad rådgivning och anpassade tjänster utifrån varje enskilt behov. Vi följer en analysprocess där vi alltid tittar på hur stora risker man är beredd att ta, hur lång placeringshorisont man räknar med samt förstås hur stora summor som man vill placera. Sparbanken i Hudiksvall har även två aktiemäklare som handlar och följer börserna på heltid, vilket är unikt för hela Hälsingland. På kontoret finns även en företagsavdelning och en privatavdelning. Båda avdelningarna arbetar med kunder i hela kommunen. På hela kontoret arbetar 40 personer. Vi fungerar ju också som ett slags skyltfönster för alla våra kontor i kommunen, säger Anna Karin Edeborg, marknadsansvarig. Här på banken anordnar vi kundträffar och andra aktiviteter för att visa vårt utbud och sprida information om våra tjänster. Vi vill ju vara så öppna som möjligt mot våra kunder. De nya öppettiderna är ett led i det arbetet. Vi ökar tillgängligheten och gör det lättare för kunderna att komma in till oss för sina bankärenden eller för att bara hämta information. 06

7 Sjukhuskyrkan vill finnas där för alla. Om man går rakt fram i huvudentrén på Hudiksvalls sjukhus kommer man till andaktsrummet. Men Sjukhuskyrkan är så mycket mer än ett stilla rum med stolar och ett litet altare. Vi är ganska sällan i andaktsrummet, säger Ann-Louise Åkerlund, en av tre präster och pastorer som tjänstgör på sjukhuset. Det mesta av vårt arbete sker ute på avdelningarna hos patienterna och deras anhöriga. I slutet av 2006 fick Sjukhuskyrkan ett bidrag från Hudiksvalls Sparbank. Bidraget var på kronor och har använts för att finansiera en del av de frikyrkliga församlingarnas pastor Eva Edström. Bidraget var välbehövligt och jätteviktigt för hela Sjukhuskyrkan, menar Erik Tanzborn, den tredje av de anställda. Vi har bara 1,6 tjänster fördelade på oss tre. Vi vill se oss som en naturlig och integrerad del i sjukhusets verksamhet, säger Ann-Louise. Vi ska finnas till hands för att stödja människors andliga behov men också deras behov av att bara få prata med någon. Sjukvårdspersonalen hinner inte alltid med det och då kan vi vara ett viktigt stöd. När man ligger på sjukhus är livet många gånger ganska jobbigt. Då finns vi där och kan lyssna. Det gäller både till patienter och till anhöriga, berättar Eva. Men även personalen söker upp oss för att prata om jobbiga saker, både sånt som inträffat i arbetet och hemma. Vi är en resurs för hela sjukhuset. Ann-Louise Åkerlund, Svenska Kyrkan, Erik B Tanzborn, Svenska Kyrkan och Eva Edström, frikyrkorna. Sjukhuskyrkan håller regelbundet utbildningar för personalen och ingår i olika krisgrupper och katastrofteam. Verksamheten finansieras av Svenska kyrkan och frikyrkorna. Dessutom lämnar enskilda och företag bidrag till verksamheten. Landstinget står för lokaler och material. Det är lätt att tänka på sjukhuskyrkan i situationer när något väldigt jobbigt inträffar. På ett sjukhus är ju också döden och svåra sjukdomar ständigt närvarande. Ja, men även om vi pratar med en döende människa behöver inte själva samtalet handla om döden eller vara jobbigt, säger Eva. Vi kan prata om roliga saker också, det viktigaste är att vi finns där för den som behöver oss. Vi möter ju alla slags människor, icke troende, kristna, muslimer, buddhister och vi vill kunna hjälpa alla, säger Ann-Louise. De flesta accepterar också oss, även om de kanske har en annan tro. Jag har till och med varit med i en muslimsk begravning. Ja, och att få be tillsammans med en muslim är fantastiskt, att vi kan mötas där, säger Erik. Om patienten eller anhöriga vill, så hjälper vi gärna till och förmedlar kontakten till andra religiösa företrädare, säger Ann-Louise. 07

8 Hela denna tidning är en annons från Hudiksvalls Sparbank. Nya på banken Hudiksvalls Sparbank förstärker och kan hälsa två nya medarbetare välkomna. Åsa Samuelsson Åsa återvänder till sparbanken efter 12 år i privata näringslivet. Närmast kommer hon från Fredrikssons Plåt AB. Under frånvaron från banken har hon även hunnit med att få tre barn. Åsa är civilekonom och kommer att arbeta på vår företagsavdelning. Martin Svensk Martin kommer från Enånger och har läst Ekonomprogrammet i Uppsala. Han flyttade till Hudiksvall i början av juni och är nybliven pappa till Frida. Martin kommer att arbeta på vår privatavdelning och ska utbilda sig till certifierad privatrådgivare. På nya tjänster Från 1 september finns två av våra medarbetare på nya tjänster. Anna Karin Edeborg är ny marknadsansvarig inom banken. Det innebär att hon ansvarar för utåtriktade aktiviteter och vår marknadsföring. Olle Skoglund, tidigare marknadsansvarig, är ny chef för bankens Private Banking-avdelning. Avdelningen arbetar med placeringsrådgivning för privatpersoner, företag och stiftelser. Hudiksvall Besöksadress: Storgatan 28, Hudiksvall. Postadress: Box 1202, Hudiksvall. Växel: , Tidsbokning: , Fax: Öppettider: Mån - Tors , Fre Forsa Besöksadress: Forsavägen 15, Forsa. Postadress: Box 102, Forsa. Telefon: Fax: Öppettider: Mån - Ons , Tors , Fre Delsbo Besöksadress: Edevägen 3, Delsbo. Postadress: Box 15, Delsbo. Telefon: Fax: Öppettider: Mån - Ons , Tors , Fre Iggesund Besöksadress: Skolgatan, Iggesund. Postadress: Skolgatan, Iggesund. Telefon: Fax: Öppettider: Mån - Ons , Tors , Fre Enånger Besöksadress: Militärvägen 17, Enånger. Postadress: Militärvägen 17, Enånger. Telefon: Fax: Öppettider: Mån - Ons , Tors , Fre