HÅLLBARHETS REDOVISNING

Transkript

1 Roslagens sparbanks HÅLLBARHETS REDOVISNING 2012

2

3 inledning 2 InnehållsfötecknIng Intoduktion sid 3 Vå syn på hållbahet sid 4 Vå oganisation sid 8 ekonomisk hållbahet sid 10 ekologisk hållbahet sid 14 social hållbahet sid 20 Medabetae sid 26 Våa elatione sid 32 Våa konto sid 33 gi kosefeens sid 34 gi indextabell sid 36 + utvikssido

4 inledning 3 GRI-RedovIsnInG Att vaa spabank ä att vaa både bank och samhällsmoto och dämed natuligt engagead i hållbahetsfågo. Det ha vi vait sedan staten 1859! Numea edovisa vi våt hållhbahets- och samhällsabete i en ålig hållbahetsedovisning enligt den intenationella standaden GRI (Global Repoting Initiative). Redovisningen ä dämed både ett stöd fö fotsatt dialog med våa intessente och ett vektyg fö fotsatt utveckling av våt hållbahetsabete blev Roslagens Spabank också medlem av Global Compact, FN:s initiativ fö vänandet av mänskliga ättihgete som idag ha öve 5000 föetag som medlemma. Nätvekets medlemsföetag ha åtagit sig att i den dagliga veksamheten stödja och tillämpa FN:s tio pincipe inom känomådena Mänskliga ättighete, Abetsätt, Miljö och Antikouption. Till gund fö våt hållbahetsabete ligge Spabankspolicyn som motsvaa vå uppföandekod, (code of conduct). På Spabankspolicyn ä sedan ett antal policydokument och iktlinje famtagna fö att stya och följa upp veksamheten bland annat u hållbahetspespektivet. Vilka policydokument banken ha, och hu de ä kopplade till de olika hållbahetsaspektena, famgå i denna edovisning. * RappoRtpaRametRaR Denna hållbahetsappot ä Roslagens Spabanks fjäde hållbahetsedovisning enligt GRI. Vi edovisa på C nivå enligt GRI:s iktlinje. Rappoteingspeioden följe kalendeå 3.1*, 3.3*, det vill säga januaidecembe 2012, 3.11*. Denna edovisning omfatta hela Roslagens Spabank utan avgänsninga 3.6*, 3.7*, 3,8*. Inga avgänsninga ha gjots i jämföelse med utgåvan fö 2011, publicead i maj *. Inga indikatoe ha tillkommit sedan föegående hållbahetsedovisning 3.10*. Hållbahetsedovisningen ha tagits fam paallellt med bankens åsedovisning. Pocessen ha letts av kommunikationsavdelningen med stöd av ansvaiga fö miljö, HR och ekonomi 3,5*. På sidan 34 se du hu man läse hållbahetsappoten. Kontaktpeson, Sten Tönsten, vice VD 3.4* sten.tonsten@oslagensspabank.se

5 vd od 4 1.1, 2.1, 2.5, 2.7, 2.9, PR5 * vår syn på hållbarhet vå uppgift som bank ä att skapa föutsättninga fö hållba lokal ekonomisk tillväxt. som föetag ha och ta vi också ett ansva fö en socialt och ekologiskt hållba utveckling, fämst inom våt veksamhetsomåde, notälje kommun och Ljusteö. En famgångsik och lönsam spabanksveksamhet ge oss föutsättninga att agea me aktivt som samhällsmoto. De senaste tio åen ha banken avsatt i genomsnitt sju miljone kono pe å till olika samhällssatsninga, penga som gått tillbaka till vå bygd fö att gynna en långsiktigt hållba utveckling och tillväxt i Roslagen. Huvuddelen av dessa medel ha hanteats av bankens stiftelse fö utveckling av näingsliv, kultu, foskning, utbildning och ungdomsboende. Deas veksamhet beskivs däfö också i denna hållbahetsedovisning. Detta ä fjäde gången banken pesentea en säskild hållbahetsedovisning enligt den intenationella standaden GRI. Men Roslagens Spabank och hållbahet ha vait synonyme mycket länge än så. Att veka fö en långsiktigt hållba och sund ekonomi va spabankenas uppgift edan då de fösta svenska spabankena bildades på 1820-talet så också fö vå bank som öppnade Jag våga däfö påstå att vi ha abetat fö hållbahet långt innan begeppet fick sitt modena innehåll som handla om både ekonomisk, ekologisk och social hållbahet. Fö oss innebä begeppen idag (SO1)*: * RappoRtpaRametRaR

6 Det hinda dock inte att vi ska fotsätta ge god sevice, Roslagens Spabank komme att fotsätta ebjuda våa kunde kontantsevice på våa huvudote Notälje, Rimbo, Älmsta och Hallstavik. EKOlOGISK H å l l ba R HET Innebä bland annat att medveka till att minimea påvekan på natuen och människos hälsa genom egna åtgäde och positiv inspiation fö egionens aktöe. mål och strategi SOCI A l H å l l ba R HET Innebä bland annat att vaa en god abetsgivae fö våa anställda och fövalta och vidaeutveckla goda elatione med våa samabetspatnes inklusive kunde och leveantöe. Men det handla också om att bida till att göa Roslagen till en plats som ännu fle vill bo, leva och veka i. I spåen på de senaste åens finanskise, ekonomiska oo och sviktande konjunktu, ha betydelsen av långsiktigt hållbaa lösninga ökat. Fö spabankena ä det inget nytt. Det vi i Roslagens Spabank idag kalla näpoducead bank, innebä att vi stå just fö det som allt fle eftelyse, inte minst av sin bank; långsiktighet, spasamhet och djup lokal föanking. De senaste åens ekonomiska oo ha också aktualiseat behovet av att, som såväl pivatpeson som föetag, ha en långsiktigt sund och hållba ekonomi. Fö en spabank som statades fö snat 154 å sedan just fö att ge de med läge inkomste en möjlighet att ändå bygga sin egen tygghet och famtid, känns det föstås natuligt att spaandet åte kommit till hedes i den allmänna debatten. lika natuligt ä det att fotsätta ebjuda vå lokala maknads bästa spaa-ebjudande vilket fotsatt att locka nya kunde unde En gammal bank, men också en moden bank. Hä öppna i ask takt ny teknik nya döa till banken genom möjlighete till enkla och bekväma banktansaktione via dato, mobiltelefon och sufplatto. Tack vae våt samabete med Swedbank kan vi ligga långt fam på de hä omådena. Det ä dessutom inte baa ba fö kundena utan också ba fö miljön nä behovet av kontante, som ä bankbanschens stösta miljöbov på gund av alla tanspote, minska. Gundbultana i vå stategi, våa famgångsfaktoe, ä sedan flea å: * * * Ökad aktivitet och tillgänglighet Nämae och tydligae spabank Hållbahet De hjälpe oss i våt abete med att nå våa långsiktiga mål fö de fya huvudomådena; kunde, medabetae, hållbahet och avkastning: Kund och affä: Vi ä en växande bank i en växande bygd dä vi nå våa kunde på alla tillgängliga aeno och kanale. Medabetae: Vi ha en moden föetagskultu med lång tadition som ge medabetana divkaft att bida till att alla i Roslagen nå sina mål. vå syn på hållbahet 5 EKONOM ISK H å l l ba R HET Innebä bland annat att skapa föutsättninga och stödja ett gott föetagsklimat samt att fämja en god hushållsekonomi bland våa kunde, såväl pivat som föetag.

7 vå syn på hållbahet 6 Ået som gått esultatet 2012 maknad utveckling * Intäkte, tk kvalitetsmätning, nöjda kunde pivatkunde, % 74,0 75,9 75,6 kvalitetsmätning, nöjda kunde föetagskunde, % 74,4 71,2 73,5 medabetae sjukfånvao Män/kvinno, % 1,0 / 3,4 1,1 / 3,2 1,3 / 3,4 Motiveade medabetae, Voicemätning, % miljö el och väme utsläpp c02 ekv ton 2,2 2,5 3,17 tjänsteeso utsläpp c02 ekv ton 7,43 27,9 37,58 * positiv utveckling negativ utveckling Hållbahet: Vi avsätte 20% av esultatet till samhällsnyttiga ändamål dä våt abete stäke och utveckla både bygden och banken. Avkastning och esultat: Vi ha en avkastning på eget kapital som ge våa kunde tygghet, banken stabilitet och veksamheten växtkaft. måluppfyllnad 2012 Glädjande nog blev 2012 sammantaget ett å dä huvuddelen av våa mål uppnåddes. Intent ökade medabetanas motivation och andelen anställda som uppleve att de ha alla föutsättninga i fom av kompetens, mandat, stöd etceta fö att göa ett ba abete. Extent ökade kundnöjdheten kaftigt bland bankens föetagskunde enligt SKI, Svenskt kvalitetsindex åliga banschmätning. bland pivatkundena ligge kundnöjdheten kva i topp på vå lokala maknad. SKI visa också att me än 80% av kundena uppskatta bankens insatse fö den lokala tillväxten och att nästan vaannan kund ha uppmäksammat bankens hållbahetsabete. På miljöomådet minskade bankens CO2-påvekan inom alla omåden, inkl el/väme och tjänsteeso. Tots en god intäktsutveckling och ökade affäsvolyme nåddes däemot inte avkastnings- och lönsamhetsmålen. Det ekonomiska esultatet, föe bokslutsdispositione och skatt, uppgick till 61,4 mk (52,8). Skillnaden jämföt med föegående å beo fämst på ett något säme äntenetto samtidigt som povisionsnettot föbättats. Även utdelningen på bankens innehav i Swedbank ökade.

8 vår vision Ett öppet och attaktivt Roslagen i tillväxt. Det ä vå vision, det vi långsiktigt abeta fö. Den handla om att bida till att fle människo välje att bo, leva och veka i våt veksamhetsomåde Notälje kommun och ljusteö. Genom att abeta fö en hållba och sund ekonomi hos våa kunde, skapa vi föutsättninga fö tillväxt. Med ett Roslagen i tillväxt, skapas föutsättninga fö banken att växa och utvecklas, vilket ge oss fotsatta esuse att bida till en hållba utveckling. Dag Nodstöm, VD vå syn på hållbahet 7 Kostnadena minskade jämföt med 2011 samtidigt som keditfölustena ökade. Räntabiliteten på eget kapital uppgick till 5,9% (5,3%). Keditfölustena uppgick till 32,8 mk (29,9) vaav stöe delen hänfö sig till ett begänsat antal föetagsengagemang. Stöe delen av keditfölustena utgös av eseveinga fö föluste som ännu ej konstateats men dä banken anse att en eseveing ä nödvändig.

9 vå oganisation 8 RosLaGens sparbanks organisation vd oslagens spabanks stiftelse fö kultu & näingsliv stabe ekonomi, kedit Pesonal, vd-assistent kommunikation & samhälle oslagens spabanks stiftelse fö foskning & utbildning isk & compliance iskcontolle maknad oslagens spabanks stiftelse fö ungdomsboende i oslagen telefonoch intenetbanken notälje Pivat inkl. gind inkl. Pemium och specialådgivning imbo hallstavik älmsta föetag affässtöd från och med 1 oktober 2011 ser sparbankens organisation ut som ovan: 2.3, 4.1, 4.2, 4.3* styrelse 2012 Kut Pettesson, odf. Mats Hultin, vice odf. Dag Nodstöm, VD åsa Andesson Mats Eiksson Audey Malmgen Hansen Eva Pfiste Aleksanda Sndovic lillemo Öst ersättare Sten Tönsten, vice VD personalrepresentanter Ann-louise Nyman Jenny linde-wibeg Makus beglund Maie Deigåd huvudmän 2012 Hamed Abbasi Jens Andesson louise Angleyd Paula Chistofidi Cedeqvist Roland Eiksson Andeas Hofbaue Pe lodenius lena Noén-Mellin Göan Pettesson Tomas Ronquist Hanna Stymne-batt lenneke Sundblom Ewy Svanstöm lena Svenonius bidget Wedbeg bigitta åsbink Mija Ahlstöm Mats Dahlstöm Hans Edlund Chistina Fisk Hans Jacobsson Johan W Kalsson leif lennatsson Ann leweentz Andes lidén Magaeta Säteli Stig-Olof Sandin Pete Tamp Gun-bitt Viktosson åsa Wennefos liv Westemak bitt-maie åhman RevIsoR Jan lasson, Deloitte Ab fackliga organisationer Finansföbundet SACO * RappoRtpaRametRaR

10 vå oganisation 9 RosLaGens sparbank styrelse FRÄMRE RADEN FRåN VÄNSTER: Ann-louise Nyman, Dag Nodstöm VD, Makus beglund, Jenny linde-wibeg bakre RADEN FRåN VÄNSTER : Aleksanda Sndovic, Audey Malmgen Hansen, Sten Tönsten vice VD, åsa Andesson, Mats Eiksson, Kut Pettesson odföande, lillemo Öst EJ NÄRVARANDE På bild: Mats Hultin vice odföande, Eva Pfiste, Maie Deigåd

11 ekonomisk hållbahet 10 styande dokument PÅ detta omåde spabankspolicy iskpolicy Policy inten styning iktlinje fö spaande iktlinje fö likviditetsiske iktlinje fö maknadsiske iktlinje fö opeativa iske iktlinje fö keditiske innehåll hållba ekonomi fö alla långsiktig bankveksamhet finansiell infastuktu Utbildning fö hållba ekonomi tillskapat och födelat ekonomiskt väde

12 ekonomisk hållbarhet RosLaGens sparbank är en stor och viktig del av den finansiella InfRastRuktuRen I norrtälje kommun och LjusteRö. tack vare våra bankkontor och övriga kontaktvägar (telefon, InteRnet osv) har alla I RosLaGen enkel tillgång till finansiella tjänster och kapital för InvesteRInGaR det vill säga förutsättningarna för en ekonomiskt hållbar utveckling. som sparbank har vi alltid haft som uppgift att främja sparsamhet hjälpa våra kunder till en LånGsIktIGt hållbar och sund ekonomi. det kräver en ansvarsfull hantering av våra kunders pengar och en LånGsIktIG syn också på bankens egen verksamhet.

13 ekonomisk hållbahet 12 hållbar ekonomi för alla sveriges första sparbank startade 1820 (I GöteboRG) och följdes snabbt av många fler. Redan när de första sparbankerna bildades, var syftet att dels uppmuntra till sparsamhet, dels Ge vanligt folk en möjlighet att bygga sig en egen trygghet. Nä banken som Notäljes fösta bank - öppnade fösta gången, den 2 juli 1859, blev den snabbt populä. Redan fösta dagen stod 20-talet kunde, vaav en majoitet fö övigt va pigo, i kö fö att sätta in sina spapenga. Föst i kön va pigan Mathilda Sofia Öhman, vas staty utanfö huvudkontoet i Notälje stå som symbol fö spasamhet och långsiktighet. Än idag, 154 å efte gundandet ä Roslagens Spabank fotfaande en bank fö alla, en bank som tänke långsiktigt och som utbilda unga i pivatekonomi. Det som i dag kallas ekonomisk hållbahet ha alltså vait en gundbult i bankens veksamhet ända fån staten. I dag betyde Ekonomisk hållbahet fö oss famfö allt ansva fö: av bankens kapital * Fövaltningen och insättanas (spaanas) medel banktjänste * lättillgängliga i hela våt omåde bida till en sund ekonomi * Att fö våa kunde och utbildning king * Infomation spaande, inte minst fö ban och ungdoma LånGsIktIG bankverksamhet 2.6 En spabank ha inga enskilda ägae, utan leds yttest av huvudmän, i vå bank 32 stycken, som epesentea kunde och boende i bankens omåde vilket ge en unik lokal föanking och hög gad av demokatiskt inflytande! Eftesom det inte finns någa enskilda ägae ä spabanken samtidigt beoende av en vinstgivande affäsveksamhet fö att tygga kapital fö sin famtida veksamhet och utveckling. En spabank kan inte helle flytta. Däfö ä vi helt beoende av att bygden dä vi veka ha en positiv tillväxt vilket banken i sin tu kan stödja både genom sin finansiella sevice och kompetens, och genom att avsätta del av vinsten vaje å till insatse som fämja en långsiktigt hållba tillväxt. Roslagens Spabank ä sedan många å en bank med stabil ekonomi och tygga finanse. Nä det gälle nyckeltal som kapitaltäckning och likviditet ligge banken klat öve myndighetenas kav uppgick pimäkapitalelationen till 15,7%, kapitaltäckningskvoten till 1,79 och soliditeten till 12,7%. Fö me infomation, se bankens åsedovisning. Det övegipande ansvaet fö bankens iniktning, utveckling och stabilitet ha styelsen. Den väljs av huvudmännen och ta bland annat fam avkastnings- och esultatmål och fomulea policys fö stategiska omåden som iskhanteing, utlåning, kapitalfövaltning med mea. bankens VD och medabetae följs upp såväl av intena som extena evisoe, och ha som stöd i den löpande veksamheten bankens egen enhet fö tillskapat och fördelat ekonomiskt värde EC1 diekt tillskapat ekonomiskt väde, tk Intäkte födelat ekonomiskt väde, tk öelsekostnade löne och esättnittninga till anställda Betalninga till finansiäe skatte Utdelning behållet ekonomiskt väde

14 finansiell InfRastRuktuR Roslagens Spabank ä inte baa Notäljes fösta, utan också stösta, bank. Vi ha både fle anställda och fle konto än öviga konkuente i omådet tillsammans. Våa kunde ha dämed alltid näa till sin bank. Dessutom föstäks och kompletteas tillgängligheten av exempelvis telefonbanken (öppen alla vadaga klockan 07-19), intenet, mobilbank och anda modena kanale. Föutom våa fem konto finns också ett ullande bankkonto i fom av bankbussen RUT. Sedan sommaen 2011 besöke den ett antal platse i bland annat skägåden dä Roslagens befolkning mångdubblas i somma- och semestetide enligt fast tidtabell. Juni-augusti 2012 va hållplatsena Gäddö, Gisslehamn, ljusteö och Knutby tog utanfö Notälje stad. Roslagens Spabank ha sedan många å ett näa samabete med Swedbank vad gälle exempelvis IT-system och vi tillhandhålle också deas podukte, exempelvis fonde, bolån och kot, i våt sotiment. Genom Swedbank kan vi också stödja våa kunde i intenationella affäe elle me kompliceade bankfågo. Tack vae samabetet med Swedbank och det 60-tal spabanke som finns unt om i landet, få våa kunde dessutom tillgång till ett ikstäckande kontosnät. utbildning för hållbar ekonomi Unde många å på 1900-talet bedev landets spabanke omfattande infomation och utbildning king spaande. Då statades exempelvis banens tidning Lyckoslanten som finns kva än i dag med välkända figuena Spaa och Slösa. I novembe 2012 kom de också på pesonligt besök till Notälje. Detta i fom av en nyskiven minimusikal som spelades fö öve 600 lågstadieeleve fån hela kommunen unde ett pa daga. behovet av pivatekonomisk utbildning ha baa ökat sedan Spaa och Slösa föst st såg dagens ljus dessutom finns behovet et numea inte baa hos unga. I klassisk spabanksanda ta Roslagens Spabankk hä sitt ansva fö bygdens ungdoma och unga vuxna genom att ebjuda skolo och ch föeninga kostnasfia föeläsninga. Stödet till aktivitete som Ung Föetagsamhet och Egen Somma, bida också till ökad kunskap om föetagandets ets villko bland ynge människo. I Ung Föetagsamhet få gymnasieeleve unde e ett å diva ett eget föetag. Omking 120 eleve i Roslagen gö detta vaje å.. banken bjude på alla föetagstjänste och aangea såväl en julmässa fö UF-föetagen i decembe som en lokal UF-final på våen. En olig nyhet julmässan 2012 va att även UF:ae fån n åland deltog. Egen Somma statades av banken som en del av 150-åsjubiléet å Aktiviteten likna UF till del, men ä dels els öppen fö alla ungdoma anda halvan n av tonåen, dels koncentead till sommaen. en. I Egen Somma skapa ungdomana sitt tt eget sommajobb med stöd fån banken, n, utbildning fån Nyföetagacentum med flea. Egen Somma ha de senaste åen också fått stöd fån fle anda lokala föetag. Hösten 2011 böjade banken också pöva ekonomisk infomation och ådgivning i adio. Tillsammans med bengt Eicsson och Radio Roslagen statades pogammet Pengana och livet som numea ä en fast pogampunkt en timme vaannan vecka (diektsändning) och som webbadio. ekonomisk hållbahet 13 Risk & Compliance - kontoll och uppföljning av iskhanteing, egeleftelevnad, fomella kompetensnivåe och så vidae vilket i sin tu ska gaantea bankens kunde tygghet och säkehet i bankelationen.

15 ekologisk hållbshet 14 styande dokument PÅ detta omåde spabankspolicy miljöpolicy kommunikationspolicy kedit- och iskpolicy innehåll Miljöabete på djupet öka kundenas medvetande Mål och utfall 2012 Miljöaktivitete 2012 Vå miljöpåvekan Podukte och tjänste med miljöpofil Avfall

16 ekologisk hållbarhet bank I sig är en verksamhet med LIten direkt miljöpåverkan. ändå har vi valt att GöRa ekologiskt hållbarhet till en strategisk fråga av flera skäl: * sparbank har alltid handlat om att främja sparsamhet. det GäLLeR självklart även sparsamhet om naturens ResuRseR * vår vision om ett attraktivt och öppet RosLaGen I tillväxt är starkt beroende av att både värna RosLaGens fantastiska miljö, och en tillväxt som är LånGsIktIGt hållbar. * som bank och ett av vår bygds större företag, har vi ett särskilt ansvar, samtidigt som vi också kan påverka kunskap och attityder hos våra kunder

17 ekologisk hållbshet 16 EN1 miljöarbete på djupet bankens miljöarbete är en del av den dagliga affärsverksamheten där arbetet att minska användandet av kontanter är en konkret miljöförbättring, miljöanalyser vid utlåning till företag en annan. som miljöcertifierad bank strävar vi också hela tiden att minska vår energi- och ResuRsföRbRuknInG va ået då Roslagens Spabanks miljöcetifieing fyllde 10 å. Redan 2002 blev vi (som anda bank i Noden) cetifieade enligt ISO14001 och bedive däfö ett systematiskt miljöföbättingsabete. Styelsen fastställe åligen de övegipande målen fö banken och det innefatta även miljö. I vadagen hålls miljöabetet levande av de miljöombud som finns bland medabetana på alla konto och avdelninga. Våt anda stoa steg i att poaktivt och systematiskt abeta fö ekologisk hållbahet kom 2008 då vi fö fösta gången fick vå veksamhet veifiead som klimatneutal. Det innebä bland annat att vi abeta fö att föenkla kundenas affäe på ett sätt som gö att esusåtgången minska genom detta föbätta vi samhällets ekologiska hållbahet och även våa kundes ekonomi. Vi abeta även med att minska vå påvekan på miljön genom effektiviseinga och föbättinga och kompensea fö de utsläpp vi stå fö i veksamheten diekt och indiekt. I samabete med föetaget Respect Euope ha vi inventeat våa koldioxidutsläpp och betala en ekonomisk kompensation fö de koldioxidutsläpp som vi mätt upp unde ået som gått. Fö 2012 uppgick de samlade koldioxid-utsläppen till 92,27 ton. öka kundernas medvetande EN6 EN7 Eftesom banken i sig inte ha så sto del i diekt miljöpåvekan falle det på vå lott att fösöka påveka anda, fämst kunde och leveantöe, att bida till en bätte miljö. I vadagen ske detta bland annat genom att hjälpa kundena till att använda anda betalningsmedel än kontante.

18 ekologisk hållbshet 17 tabell mål och utfall EN7 mål 2012 Minska co2 utsläpp utfall Minskning med 26 ton öka kundenas spabanks medvetenhet om oslagensspabanks miljöabete till 65% i svenskt kundnöjdhetsindex. 54% mål 2013 fö 2013 ä bankens övegipande miljömål att minska nivån av co2-utsläpp och öka kundenas medvetenhet om våt miljöabete till 65% i svenskt kundnöjdhetsindex. miljöaktiviteter 2012 Även om hållbahetstänkandet ska pägla vadagen både i affäsveksamheten och intent, kaftsamlas miljökommunikationen säskilt unde ett pa tillfällen vaje å. Vi uppmäksamma Eath Hou som gå ut på att släcka all belysning unde en timme i mas, något som vi gjode på alla konto. Våt flaggskepp inom Ekologisk Hållbahet ha annas blivit den Hållbahetsvecka som vi anodna i oktobe. Då bjude vi in olika lokala poducente att sälja sina vao på våa konto, näpoduceat och hållbat. Dessutom fiade vi kanelbullens-dag, uppmuntade till spaande och hade fukostseminaium om Etiska och Hållbaa fonde. En nyhet fö ået va att alla medabetae och chefe i synnehet uppmanades att samtek källsoteat 2012 Pappesföpackninga Wellpapp Plastföpackninga Metall glas etupappe- tidninga Bännbat - fjäväme EN 22 kg minska sin påvekan på miljön genom att unde denna vecka ta sig till abetet genom samåkning elle via kollektiva och/ elle humandivna fädmedel (läs: cykel). Det gav en positiv effekt och ledde till att vi unde denna vecka minskade våa utsläpp ejält. vår miljöpåverkan Intent kompletteades också de åtevinnings- och sopsoteingsstatione som finns unt om på konto och avdelninga med en säskild penn-insamling. I samabete med föetaget TeaCycles Pennbigaden ä det nu möjligt att enkelt åtevinna alla slags kulspetspenno, filtpenno, stiftpenno, koigeingspenno, mäkpenno och övestykningspenno i plast och metall. Fö vaje penna som banken samla in, gå dessutom 20 öe till bris. Vi fotsatte även med vå tadition att plantea gana lokalt på den av Natuvådsstiftelsen ägda Fäsna gåd. Sedan slutet av 1990-talet ha banken abetat aktivt med att påveka enegiföbukningen. Den sammanlagda enegiföbukningen minskade med kwh fån EN6 EN7 EN26 EN29 Roslagens Spabanks diekta påvekan bestå famfö allt en enegikonsumtion, tjänsteeso och inköpta tanspote inte minst fö kontanthanteing! - samt pappesföbukning. Enligt vå instuktion fö tjänsteeso ska miljöpåvekan tas i beaktande vid val av essätt vid tjänsteesa. Det innebä att nä så ä möjligt välje vi t ex buss famfö bil, tåg famfö flyg, hybil miljöklass 1, elektoniska biljette istället fö pappesbiljette, samåkning och så vidae. Telefonkonfeense ska alltid övevägas

19 ekologisk hållbshet 18 som ett altenativ till tjänsteesa. Fö alla upphandling gälle bankens Instuktion fö Inköp. Instuktionen ställe kav på att vå miljöpolicy ska beaktas och att inköp bö göas av en leveantö som ha ett miljöabete, helst ett miljö-cetifieat föetag. Föetag i våt näomåde ska om möjligt också pioiteas. produkter och tjänster med miljöprofil EN6 EN26 Roslagens Spabank ha i samvekan med Swedbank - ett stot utbud av miljöpodukte- och tjänste fö pivatpesone och föetag. På spaaomådet finns ett antal miljö- och etikfonde som fövaltas av Swedbank Robu. Egen bil ä det vanligaste tanspotmedlet fö eso till och fån abetet, då den kommunala infastuktuen fö pesontanspote inte äcke fullt ut. Tots det minskade bilpendlingen 2012 till fömån fö ökat esande med buss. Rappoteingen ha unde 2012 vait fivillig avseende pendling, cika 85% av bankens medabetae ha svaat. Dock ä appoteing av tjänsteeso obligatoisk även u miljöpespektivet. betal- och keditkot med olika iniktninga ä en viktig podukt fö att fämja miljön långsiktig. Det finns pofileade kot som ha en diekt koppling till miljöabetet, till exempel WWF-kotet dä kotinnehavaen löpande bida till Väldsnatufondens veksamhet. På lånaomådet ha banken utvecklat ett eget Enegilån fö pivatpesone som vill indiekt enegiföbukning fån tjänsteeso föbukning (km) göa föbättinga på sin fastighet utifån ett miljöpespektiv. En vaiant av lånet ä ett VA-lån fö investeinga i vatten och avlopp. Hä ha banken unde 2012 också vait mycket aktiv med infomation till fastighetsägae och samfällighete som beös av kommunens stoa utbyggnad av VA-nätet. Till poduktena inom lånaomådet hö också ett Miljöbillån. avfall EN22 Inom banken källsoteas allt avfall och exempelvis pappe och plast gå till åtevinning. Övigt avfall gå till föbänning. Faligt avfall bestå famfö allt av kasseade datoe och skäma och hanteas miljövänligt i samabete med exten leveantö. EN17 EN29 klimatpåvekan (ton co2 eqv)* flyg tåg Buss hybil, taxi, pivatbil ,67 <0,01 0,46 1, ,72 <0,01 0,78 4, ,21 <0,01 0,87 11,49 total ,43 27,90 37,57 indiekt enegikonsumtion Pe källa EN4 EN16 föbukning (mwh) klimatpåvekan (ton co2 eqv)* elekticitet Ba Miljöval fjäväme ,02 2,20 0,02 2,48 0,02 3,15 total ,22 2,50 3,17

20 ekologisk hållbshet 19 indiekt enegiföbukning fån Pendlingseso EN17 EN29 föbukning (km) tåg Buss Bil total klimatpåvekan (ton co2 eqv)* <0,01 5,66 73,03 <0,01 4,82 79,88 0 6,49 77, ,69 84,70 83,52 * co2 ekvivalente omfatta metangas, lustgas och koldioxid fimabil, diekt enegiföbukning köda km etanol e85 Diesel Bensin total fimabil, diekt enegiföbukning Pe källa EN3 EN16 föbukning (lite) klimatpåvekan (ton co2 eqv)* etanol e85 Diesel Bensin ,18 0,98 0, ,50 1,42 0, ,66 0,48 total ,45 2,29 1,14

21 social hållbahet 20 styande dokument PÅ detta omåde spabankspolicy miljöpolicy Policy fö egeleftelevnad etikpolicy Pesonal- och oganisationspolicy med undeliggande iktlinje kommunikationspolicy iktlinje fö samhällsabete innehåll samhällsmoto fö byggden spabanksdagen spabanksloppet hallstaviksnätveket sponsing stöd till välgöenhet seminaie och föeläsninga stiftelsena: kultu & näingsliv, foskning & Utbildning nyskapade satsninga 2012 Ungdomsboende fle aktivitete kouption och kundes integitet

22 social hållbarhet ekologiskt, miljö 21 RosLaGens sparbank vill att fler människor ska bo, Leva och verka I RosLaGen. vår vision är ett attraktivt och öppet RosLaGen I tillväxt. därför stöder vi en LånGsIktIG social hållbar utveckling på en Rad områden. det kan vi GöRa Genom att varje år sätta av en del av vinsten efter skatter och bokslutsdispositioner. över 70 miljoner kronor har på så vis de senaste tio åren återinvesterats I aktiviteter, InItIatIv, projekt och samarbeten för RosLaGens utveckling.

23 social hållbahet 22 SO1 samhällsmotor för bygden en bra skola och miljö för barn och ungdomar är en av de viktigaste förutsättningarna för att fler ska vilja bo, Leva och verka I RosLaGen. men banken stöder också social hållbarhet på flera andra områden, bland annat Genom att InspIReRa till nya IdéeR och satsningar. Med spabank mena vi att dels vaa bank, dels vaa en samhällsmoto som väcke debatt, dive fam satsninga och genomfö egna utvecklingsaktivitete. Så ha bankens styelse fomuleat Roslagens Spabanks syfte, det vill säga svaet på fågan om vad vi ska göa fö vilka och vafö. bankens vision ä ett attaktivt och öppet Roslagen i tillväxt. Med ett öppet Roslagen mena vi att det ska vaa lätt att leva, veka och vistas hä. Fö pivatpesone såväl som fö föetag, i abete och unde fitid. I vadagen to vi att nävaon av banken och dess veksamhet i sig kan bida till att göa det enklae att leva och bygga sin famtid i Roslagen. Men vi stöde också pojekt och samabeten som kan föbätta infastuktu och anda gundläggande föutsättninga, inte minst en ba skola. Huvuddelen av de aktivitetena inom samhällsnyttan hanteas av bankens stiftelse: Spabanks stiftelse * Roslagens fö foskning och utbildning Spabanks stiftelse * Roslagens fö näingsliv och kultu Spabanks stiftelse * Roslagens fö ungdomsboende i Roslagen Stiftelsena ä juidiskt obeoende oganisatione som basea sin veksamhet på vinstavsättninga fån Roslagens Spabank enligt åliga beslut av bankens huvudmän på åsstämman. bankens och stiftelsenas veksamhet samodnas i bankstyelsens utskott fö samhällsnytta. Unde 2012 genomfödes bland annat följande aktivitete på detta omåde: sparbanksdagen Vaje å aangea Roslagens Spabank ett stot evenemang fö familje, ban och ungdoma, Spabanksdagen. Evenemanget, som alltid hålls den anda lödagen i juni i Societetspaken i Notälje, ge dessutom ett stot antal föeninga (me än

24 sparbanksloppet bankens eget motionslopp ha seda staten 2009 vait en del av Rånäs 4H:s aangemang Roslagsnatta i Notälje i juli pövades att göa ett eget evenemang av Spabanksloppet med flea olika stäcko och åldesklasse och i anslutning till Mahtildahallen (täningshall uppföd med stöd av Roslagens Spabanks stiftelse 2011) på Campus Roslagen i Notälje. I soligt septembeväde lockade tävlingen ett pa hunda ban och vuxna som spang, gick elle joggade fån ett pa hunda mete upp till huvudklassens 5 km. hallstaviksnätverket Sedan 2007 stöde banken Hallstaviksnätvekets abete med att vända utvecklingen i kommunens noa dela, bygga famtidsto och skapa nya abetstillfällen. I stödet ha ingått sponsing av pojektledae på deltid (20%) unde 2012 och lokale fö nätveket i Hallstaviks centum. Roslagens Spabank ä också delägae (49%) i Hallstavik Invest Ab som statades i novembe 2009 fö att aktivt abeta fö att behålla och få fle föetag till Hallstaviks-omådet. Medabetana på bankens konto i Hallstavik deltog också tillsammans med ett stot antal lokala föeninga och föetag - i nätvekets aangemang Hallstaviks-dagen på hösten. InspIRatIon RImbo De positiva efaenhetena fån buksoten Hallstavik inspieade till att också fösöka samla alla lokala positiva kafte i kommunens västa dela, i och unt Rimbo. Den medeltida handelsplatsen ä i dag ett snabbt växande bostadsomåde med inte minst ett mycket aktivt föeningsliv. Hu kan den positiva utvecklingen i Rimbo stödjas och föbättas ytteligae och alla nya invånae bli en del av den? Det va någa av fågona fö Inspiation Rimbo ett seminaium i maj fö alla som ä intesseade av Rimbos utveckling. Ett 80-tal pesone lyssnade på, och debatteade med, ledande kommunpolitike, föetagae och föeningsepesentante. Fö inspiation stod väden, Rimbo Ridhus, och intenationellt ekände keativitets-inspiatöen Theo Häén fö övigt född och uppvuxen i Finnsta. sponsring banken sponsa vaje å ett stot antal föeninga med fämst veksamhet fö ban och ungdoma. bland de stöe sponsingssamabetena fanns 2012 fiidottsklubben Rånäs 4H, fotbollsklubben, bkv Notälje och speedwayklubben Rospiggana i Hallstavik. Ungdoma, ledae och anda medlemma i samabetsklubbana inbjöds på hösten också till en uppskattad inspiationskväll med föe väldsmästaen i bottning, Matin lidbeg. social hållbahet stycken 2012!) möjlighet att visa upp sin veksamhet. Föutom dessa aktivitete innehålle också Spabanksdagen finalen bantävlingen Roslagstalang. Den vanns 2012 av Fanny Danneke som sjöng Jessie J:s Nobody s pefect. Piset delades ut av åets huvudatist, flickfavoiten Ulik Munthe. Totalt besöktes Societetspaken av ett pa tusen pesone, som bland annat kunde se Nobil vinna oddtävlingen Mathildaodden (efte bankens fösta kund 1859) och täffa hemmafixaen och TV-pofilen Matin Timell.

25 social hållbahet 24 stöd till välgörenhet Banken stöde också flea oganisatione fö välgöande ändamål. Hit hö Cancefonden, Aktiva Synskadade, Ett Nakotikafitt Samhälle, Städa Sveige och Kids Ak (faddeban). Vidae ha banken samabetat med lokala lions-föeninga och stöttat altenativa julfianden fö hemlösa. Genom att delta i julmaknadens pyntafinaste-julganen-tävling (ett initiativ fån Centumfastighete) bidog banken också till kykans banveksamhet. seminari er och föreläsningar Via stiftelsen fö foskning och utbildning ä Roslagens Spabank en viktig bidagsgivae till Handelshögskolan i Stockholms utbildning Cente fo Retailing på Campus Roslagen. Genom studentenas etailklubb fö banken, stöttas också handelsstudentena med uppsatsuppgifte, utbildnings-case, kontakte med bankledningen med mea. Spabanken fösöke också göa Handelshögskolans stoa kompetens och beda nätvek tillgängliga fö näingslivet i Roslagen. Däfö aangeas åligen fya fukostföeläsninga på Campus, öppna fö allmänheten genomfödes fya föeläsninga som vadea lockade uppemot hunda pesone. kultur & näringsliv, forskning & utbildning Spabankens stiftelse fö näingsliv och kultu, espektive foskning och utbildning, bildades Stiftelsena ska bida till en positiv samhällsutveckling inom Roslagens Spabanks veksamhetsomåde. Sedan staten ha stiftelsena delat ut öve 50 miljone kono i bidag, stöd och stipendie. Fö tionde ået i ad delade stiftelsena ut en bokpemie till en elev i vaje avgångsklass i gundskolan och i gymna- siet. lexikonet delas ut till elev som haft en positiv utveckling, vait en god kamat och nått ba studieesultat utifån sina föutsättninga. I å delades 79 stycken lexikon ut och totalt ha nu 649 ungdoma pemieats på detta sätt. Stiftelsena subventionea vidae skolona med studiebesök hos Pythagoas museum, Vikingabyn Stoholmen, Ekenlaboatoiet (vattendaga), Notälje Natuvådsstiftelsen (miljö och natudaga) och Fäsna 4 H-gåden (djudaga). Subventionena uppgick till öve kono unde å Stiftelsena ge också skolo bidag fö abete med Fiends mot våld och mobbning. Roslagens Spabanks Stiftelses och Handelskammaen Notälje dela ut pis till åets entepenö vid den åliga föetagsgalan på hösten. Vinnae 2012 blev Notelje bennei. nyskapade satsningar 2012 Bland de stöe besluten 2012 finns en miljon kono, födelat öve åen , till s/s Notälje. Dämed få stiftelsen s/s Notelje möjlighet att abeta med de undehåll som ä nödvändiga fö att ångfatyget även fotsättningsvis kan utgöa det blickfång och vaa den siluett som ä ett av Notäljes och Roslagens vaumäken. Ett annat nytt, och stot, åtagande ä pojektet bätte ska bli bäst som statade höstteminen Nämae 250 läae och ektoe fån gymnasieskolona i Notälje kommun deltog vid det inledande seminaiet. Pojektets syfte ä att skolledae och ektoe vid kommunens gundskolo och föskolo ska få möjlighet att genomgå en pesonlig utveckling av ledaskapet som ligge utanfö kommunens satsning på det pedagogiska ledaskapet. Fö att undelätta och stimulea till höge utbildning fö ungdoma boende i elle med anknytning till Notälje kommun utannonseades fösta gången utlandsstipendium unde våen Stipendiet ska gå till teminsavgiften vid univesitet, högskola elle foskningsinstitut. I maj 2012 delades nio stipendie fö utlandsstudie ut, på sammanlagt kono. ungdomsboende Stiftelsen Roslagens Spabanks Ungdomsboende i Roslagen instiftades 2007 och ebjude hyeslägenhete till ungdoma mellan 18 och 29 å. bankens ban- och ungdomskonto (bus-kontot) ge inte baa ba änta, utan också en köplats till stiftelsens ungdomsboenden. Vid åsskiftet hade stiftelsen 18 lägenhete på Aholmagatan i Notälje, två i Dottningdal och 30 studentlägenhete på Campus Roslagen i Notälje. Stiftelsen äge också en tomt vid Spotcentum i Notälje. fler aktiviteter Unde flea å ha banken delat ut specialanpassade datoe till ban och ungdoma med läs- och skivsvåighete. Hittills ha det blivit öve 200 datoe men 2012 valde banken att istället satsa på ipads. 23 mellanstadieeleve fick ta emot va sin, och dessutom vaa med på en utbildningskväll fö att läa sig alla pogam och finesse. förslag på bankutbildning Hösten 2012 lämnades (fö anda gången) en ansökan in till Ykeshögskolemyndigheten om att stata en tvååig bankutbildning i Notälje. bakom ansökan som gjodes på initiativ av spabanken - stod

26 På alla bankens konto finns sedan 2011 en defibillato hjätstatae och utbildad pesonal. Unde den föäldavanding, Walkabouten, som Notälje kommun aangea i samband med skolonas avslutninga va Roslagens Spabank en av de statione som vandana skulle besöka. I Roslagsambassadöenas kultuaktivitet levande adventskalende i Notälje buka banken ha en lucka. Så också decembe 2012, då skådespeleskan Anne Kulle läste om Kajsa Kavats jul fö ett 50-tal pesone inne på bankkontoet. Sedan flea å genomfö banken tillsammans med Notälje Resebyå en senioesa till någon spännande euopeisk stostad åkte 50 senioe (+55 å) på en långhelg till Rom i slutet av septembe. korruption och kunders InteGRItet SO2, SO3, SO4, PR8 I banken bedöms inga affäsenhete ha säskild isk elatead till kouption. Samtliga nya medabetae utbildas i etiska iktlinje, laga och egelvek. Dessa följs också upp åligen. Unde 2012 ha inga incidente gällande kouption intäffat. Inga klagomål ha elle anföts avseende kundes integitet och/elle fölust av kundinfomation. social hållbahet 25 bland annat alla banke i Notälje men också Finansföbundet, Swedbank och Spabankena. Tyvä avslogs ansökan i januai 2013 av Ykeshögskolemyndigheten.

27 medabetae 26 styande dokument PÅ detta omåde Pesonal och oganisationspolicy Policy fö egeleftelevnad etikpolicy bankens vädeinga innehåll engageade och kunniga medabetae Mål och utfall 2012 Våa vädeiga Motivation och engagemang en klat fiskae bank på te å Medabetae sjukfånvao Jämställdhet och mångfald kompetens och utbildning Diskimineingsincidente

28 medarbetare det personliga mötet med kunden är basen I bankens verksamhet. där ska kunderna mötas av hög kompetens och vänlig service I LInje med bankens värderingar. delaktighet och utveckling är förutsättningar för att få motiverade och engagerade medarbetare. tillsammans med utbildning, moderna verktyg och tydliga RoLLeR och processer ska det bidra till nöjdare kunder och mer affärer.

29 medabetae 28 engagerade och kunninga medarbetare både kundnytta och samhällsnytta GöR det viktigt med friska medarbetare, något som också är självklart för en bank som arbetar med social hållbarhet. under 2012 har sjukfrånvaron varit fortsatt LåG och andelen medarbetare som själva tycker att de har bra hälsa är fortsatt hög. våra värderingar la12 Vädeingana hålls levande i vadagen genom uppföljning på bland annat affäsplaneinga (se nedan), utvecklingssamtal och lönesamtal. Medabetanas kännedom om, och inställning till, vädeingana följs också i den åliga medabetamätningen Voice kände 99% (95% ået föe) av bankens anställda till vädeingana. Samtliga medabetae ha unde ået haft minst ett utvecklingssamtal med sin nämaste chef fö utvädeing och uppföljning av utföt abete. Efte samtalen gös individuella utvecklingsplane fö kot och lång sikt upp. Vaje medabetae ha en befattningsbeskivning som beskive vad just den pesonen ha fö uppdag, ansva och befogenhete. I Roslagens Spabank ska vi bemöta vaanda och anda: Ett bankens övegipande målomåden ä motiveade medabetae. Det följs upp med en ålig inten mätning med hög svasfekvens, 2012 svaade 93% av medabetana på enkäten. Mätningen ge bland annat ett samlad index, Voiceindex, öve hu medabetana uppfatta motivation och engagemang * Positivt * Med ömsesidig espekt * Engageat delaktighet, mål och kav, ansva och befogenhete, ledaskap med mea. å 2012 ökade Voice-index fån 767 till 819. Enligt undesökningsföetaget ä index öve 700 ett ba väde. Ett viktigt mål fö banken ä att ha medabetae som ä motiveade, få stöd och ha befogenhete, ta ansva och ha kompetens fö sin ykesoll vi kalla det empowement. å 2011 uppnådde vi 54% - utfallet fö 2012 blev 55%. en klart friskare bank på tre år! både kundnytta och samhällsnytta gö det viktigt med fiska medabetae, något som också ä självklat fö en bank som abeta fö bland annat social hållbahet.

30 Ett annat hälsotal vi följe upp, ä sjukfånvao dä målet ä maximalt 3,5%. Fö 2012 blev utfallet 2,7% (2,5% föegående å). Såväl sjukfånvaon som andelen långtidsfiska följs upp månatligen. Fö att föbätta hälsotalen dive banken en fotsättning på föegående ås hälso- satsninga, nämligen Hälsopojekt Detta pojekt divs i samabete med en exten fiskvådspedagog dä alla medabetae och bankens styelse abeta med bland annat individuella hälsopofile fö både fysisk och psykisk hälsa. Tillsammans med fiskvådspedagogen ha individuella plane abetats fam fö att utveckla och föbätta den enskilde individens hälsa och välmående. Målet, att öve 80% av medabetana ska ha ba elle mycket ba livsstil och hälsodata ä dämed uppfyllt men fö att bibehålla den positiva tenden, fotsätte hälsoabetet bland annat ebjuds alla medabetae aktivitete u en fiskvådsmeny samt ha fotsatt möjlighet att få ett åligt fiskvådsbidag på 2000 k. I banken finns också två medabetaföeninga fitidsföeningen Umgänget som aangea tivselkvälla, utflykte etceta; och Konstföeningen som bildades banken stöde också den senioklubb som ä öppen fö tidigae, men nu pensioneade medabetae. mål och utfall la7 mål 2012 utfall mål 2013 empowement ska nå minst 55% i åets medabetaeundesökning 55% empowement ska nå minst 56% i nästa nästa ås medabetaeundesökning sjukfånvaon ska ej övestiga 3,5% 2,7% sjukfånvaon ska ej övestiga 3,5% * undelaget fö mätningen avseende empowement ha hämtats u åets medabetaeundesökning VOIce sjukfånvao la män kvinno total sjukfånvao1 kot sjukfånvao2 lång sjukfånvao3 långtidsfiska4 1,0% 1,0% 0% 81% 3,4% 2,0% 1,4% 68% 2011 män kvinno 1,1% 1,1% 0% 80% 3,2% 1,9% 1,2% 73% 2010 män kvinno 1,3% 1,3% 0% 73,3% 3,4% 1,7% 1,7% 70% Vi ha inga anmälda abetselateade sjukdoma/skado. Den sjukfånvao vi ha ä inte något känt abetselateat. 1. total fånvao i föhållande till den sammanlagda odinaie abetstiden fö män espektive kvinno 2. Definition v kot sjukfånvao < 60 dg sjukfånvao 3. Definition v lång sjukfånvao > 60 dg sjukfånvao 4. Definition v långtidsfiska Med långtidsfiska menas de som unde den senaste 12-månadespeioden haft max 5 daga med sjukfånvao. medabetae 29 Roslagens Spabanks långsiktiga mål nä det gälle hälsa och sjukfånvao ä 80% långtidsfiska (pesone med maximalt fem sjukdaga unde en tolvmånadespeiod) blev utfallet 71,3% (74,7% föegående å).

31 medabetae 30 medarbetare betare la2, la4 Unde 2012 va medelantalet anställda 96. Totalt alt va 119 pesone anställda i banken unde det totala d ået.. A Av d l antalet l anställda abeta omking te fjädedela med diekt kundkontakt och öviga i stabs- och stödfunktione samt administation. Unde 2012 ha sammanlagt 6 pesone slutat i banken, fya fö att gå i pension och två till anda abetsgivae. jämställdhet och mångfald la13 Roslagens Spabank vill vaa ett föedöme inom jämställdhet och mångfald utifån de föutsättninga som gälle i Roslagen. Alla medabetae oavsett kön, etnisk tillhöighet, eligion elle annan tosuppfattning, ålde, sexuell läggning elle funktionshinde ska ha lika föutsättninga nä det gälle abetsuppgifte och möjlighet till kaiä och löneutveckling. I bankens styelse ä könsfödelningen jämn och bland bankens chefe, inklusive VD, ä nio kvinno och sju män. Totalt i banken ä 68% av de 119 anställda (tillsvidae- och visstidsanställda) kvinno. kompetens och utbilding Alla anställda på Roslagens Spabank omfattas av kollektivavtal mellan bao och Finansföbundet elle bao och SACO. Även om huvuddelen av bankens medabetae ä bosatta i veksamhetsomådet en annan aspekt av näpoducead bank! fotsätte unde 2013 ett abete med att locka fle anställda att bosätta sig i Notälje Kommun. Fö bankens VD finns ett uttalat kav på att denne ska vaa bosatt i veksamhetsomådet. Fö att säkeställa att detta eftelevs gös en ålig lönekatläggning med handlingsplan i samband med famtagandet av jämställdhetsplanen. Vi stäva också efte att anställa medabetae med olika efaenhete och olika etnisk bakgund samt en jämn födelning mellan män och kvinno på samtliga nivåe. Vid vaje ekyteing ska däfö dessa pofile på kandidate pesenteas i ett uval. Fö de olika ykesollena i banken finns motsvaande utbildninga och vidaeutbildninga. Dessa kompletteas med intena cetifieinga och, fö medabetae som abeta med kvalificead placeingsådgivning, den extena Swedsec-licensen en kvalitetsmäkning som idag 15 av bankens ådgivae ha uppnått. diskrimineringsincidenter HR4 Unde ået ha inga incidente gällande diskimineing föekommit.

32 medabetae 31 utbildning la10 utbildningstimma timma Obligatoiska åliga uppdateinga övig utbildning tabell Åldesfödelning Åldesfödelning -29 å å 50 å Antal anställda (2.8)* - kvinno - Män Medelantal anställda % 32% 96 Pesonalomsättning ledningsgupp - kvinno - Män chefspositione - kvinno - Män 5% % 30% 97 5% Av det totala antalet anställda abeta 75% med kundkontakt. medabetae la1, la2 medabetae % 28% 95 6% text fö beäkning fån föegående å: Antalet abetade timma uppgick till totalt Med abetstidsmåttet timma fö en helåsabetae uppgick medelantalet anställda i oslagens spabank unde ået till Pesonalomsättning beäknas genom antalet slutade i föhållande till antalet anställda * oslagens spabank edovisa endast total pesonalstyka jämställdhet och mångfald la13 jämställdhet och mångfald Antal anställda ledningsgupp (affäsledning)* kontoschefe ** styelse, valda av stämman antal totalt män kvinno * Bankens ledning bestå av VD och vice VD. Affäsledningsguppen bestå av VD, kontoschefe inlkusive föetagsmaknadschef och chef telefonbanken samt chefena fö Affässtöd espektive Maknad. ** chefena fö bankens fem konto, föetagsenheten och telefonbanken.

33 bankens elatione , 4.15, 4.16, 4.17 * bankens ReLatIoneR oslagens spabanks intessente och samabetspatnes finns inom flea olika dela i samhället. Bankens intessente ä de som påveka elle kan påvekas av oslagens spabanks veksamhet. föutom medabetae, kunde, ägae och leveantöe samabeta vi med ett antal olika oganisatione och nätvek. intessentgupp föväntninga PÅ oslagens spabank huvudsakliga foum fö dialog väsentliga fågo unde 2012 kunde tillgång till banksevice och finansiell ådgivning Bokade möten, besök på banken, telefon och intenet, kundmöten och kundtäffa långsiktigt sund och hållba ekonomi MeDABetAe kompetensutveckling, imlig esättning, mångfald, jämställdhet, kaiäutveckling, god abetsmiljö facklig dialog, löpande dialog chef medabetae, Medabetaoch lönesamtal, Intanät och inteninfomation ökad fisknävao minskad sjukfånvao, kompetensutveckling, löneavtal (finansföbundet Bankabetsgivana) huvudmän* långsiktig sund, stabil och lönsam veksamhet åsstämma, höstmöte samt lokala huvudmannatäffa i notälje, imbo, hallstavik och älmsta esultatutveckling och samhällsnytta notälje kommun Bida till en långsiktigt hållba utveckling fö alla som bo, leve och veka i notälje kommun Dialogmöten i specifia fågo, Medvekan i seminaie/ konfeense lokal tillväxt och miljöabete föetagselateade nätvek Och OgAnIsAtIOne kontinuelig dialog, bida med kunskap och epesentation i styelse och ledning enligt ålig mötesagenda Bida till en långsiktigt hållba utveckling fö alla som bo, leve och veka i notälje kommun. OgAnIsAtIOne Och IDOttsföenIngA Dialog, aktivt engagemang och sponsing spabanksdagen, sponsomöten, nätvek ökad ömsesidig nytta leveantöe öppenhet, ättvist samabete, konkuens-fihet, edlighet Individuella leveantös föhandlinga Utveckling av elatione, podukte och tjänste; miljöpövning av leveantöe spabankenas IksföBUnD Delaktighet och engagemang i föbundets veksamhet; öppen kommunikation och stabil veksamhet Dialogmöten i specifia fågo, Medvekan i seminaie/konfeense, stämma, Abetsguppe samabete i utvecklings- och kvalitetsfågo swedbank eftelevnad av samabetsavtalet, fösäljning och kundaktivitet Abetsguppe, samåd föhandlingsdeligatione It- och poduktutveckling; nya kanale (mobilbank, appa mm) MynDIghete eftelevnad av laga och föodninga om finansiellt, miljö-, och socialt ansva och skyldighete skiftligen elle vid besök enligt appotkav; på begäan; elle vid stöe föänding i veksamheten Uppföljning av egelvek inom bland annat keditgivning och likviditet * en spabank ha inga enskilda ägae. yttesta beslutsoganet utgös av (32) huvudmän som epesentea insättana och invånana i spabankens veksamhetsomåde. Dessa utses till hälften av kommunen och den anda halvan utse huvudmännen som valts av kommunen. På bankens åsstämma välje huvudmännen bl a bankens styelse. * RappoRtpaRametRaR

34 notälje, huvudkonto Danskes gänd 2, notälje e-post: notälje gindkontoet klövegatan 1, notälje e-post: imbokontoet köpmannagatan 5 A, imbo e-post: imbo@oslagensspabank.se hallstavikskontoet gottstavägen 10, hallstavik e-post: hallstavik@oslagensspabank.se älmstakontoet centumvägen 7, Väddö e-post: vaddo@oslagensspabank.se säte i notälje Bankgio: Oganisationsnumme: telefonbank: telefonbanken Via telefonbanken ha du tillgång till pesolig sevice, självbätjning och annan viktig infomation nä det passa dig. tjänsten ä helt kostnadsfi och du kan snabbt och enkelt betala äkninga, göa öveföinga elle ansöka om kot vat i välden du än befinne dig. telefonbankens öppettide ä alla vadaga fö pesonlig sevice självbetjäningen ä öppen dygnet unt. telefon: elle oslagensspabank.se miljöcetifiead enligt iso kontosadesse 33 kontorsadresser

35 gi-kosefeens 34 GRI-koRsRefeRens nedan återges vilka IndIkatoReR som RosLaGens sparbank valt att RedovIsa helt eller delvis I denna RappoRt. dessa IndIkatoReR speglar vår väsentliga hållbarhetspåverkan. nedanstående IndIkatoReR är fritt översatta från engelska. för fullständig formulering se Roslagens Spabank appotea på C nivå enligt GRI:s (Global Repoting Initative) iktlinje fö edovisning av hållbahetsabete. I tabellen på utvikssidona anges va i Hållbahetsedovisningen och åsedovisningen 2012 infomationen finns. I innehållsföteckningen fö GRI åtefinns samtliga tilläggsindikatoe som Roslagens Spabank bedömt vaa elevanta fö sin veksamhet och med utgångspunkt i föetagets viktigaste hållbahetsfågo. Rappoteingen följe åsedovisningen, det vill säga kalendeå 3.3*. Denna edovisning avse kalendeået *. Redovisningen omfatta hela Roslagens Spabank utan avgänsninga i veksamheten. 3.11*. * RappoRtpaRametRaR

36 oslagens spabank gi index 2012

37 Pofil * sidn 4 styning, Åtagande och engagemang 4.1 ledningsoganisation 8, Å Om högsta peson i ledning också ä vekställande Å Antal obeoende, icke-vekställande styelseledamöte Å Mekanisme fö aktieägae och anställda att ge ekommendatione till högsta beslutande ogan Å Deklaatione, pincipe elle anda initiativ som oganisationen anslutit sig till elle stödje Intessente som involveats av oganisationen 32 styning Åtaganden betäffande extena initiativ engagemang i intessente 4.15 Pincip fö identifieing och uval av intessente tillvägagångsätt vid kommunikation med intessente Viktiga omåden som lyfts fam via kommunikation med intessente 32 geneeat ekonomiskt väde 12 ekonomiska effekte som följe av klimatföänding d d 16, ekonomiska indikatoe ec ec1 ec2 ekonomisk Pestation miljöindikatoe en en1 en3 mateial Mateialföbukning enegi Diekt enegikonsumtion uppdelat på pimäa enegikällo en4 Indiekt enegikonsumtion uppdelat på pimäa enegikällo en6 Initiativ fö att tillhandahålla enegieffektiva och fönyelsebaa podukte och tjänste samt minskning av enegibe- hovet genom dessa initiativ d 16, 18 en 7 Initiativ fö att minska indiekt enegikonsumtion samt minskning som uppnåtts d 17 en16 Diekta och indiekta utsläpp av växthusgase 18, 19 en17 Anda indiekta utsläpp av växthusgase 18, 19 en22 total vikt av avfall 17, 18 en26 Initiativ fö att milda poduktes och tjänstes miljömässiga påvekan 18 utsläpp och avfall Podukte och tjänste

38 Pofil en29 tanspote * sidn d 18, 19 d Alla anställda 31 Pesonalomsättning Väsentlig miljömässig påvekan avseende tanspote totalt en30 Utgifte och investeinga fö att skydda miljön abetsindikatoe la la1 la2 anställda elation mellan anställda och ledning la4 kollektivavtal la7 skada och sjukfånvao la10 Utbildningstimma d 31 la12 Andel anställda som få egelbunden utvädeing och uppföljning d la13 abetsmiljö utbildning mångfald och jämställdhet styelse, ledning och anställda uppdelat på mångfaldsindikatoe människoättsliga indikatoe h diskimineing h4 Diskimineingsincidente samhälle so so1 Metode fö att hantea samhällspåvekan so2 Affäsenhete med iske elateade till kouption 25 so3 Utbildning av policys och iktlinje gällande anti-kouption 25 so4 åtgäde vid incidente av kouption kouption Poduktansvasindikatoe P P5 tillvägagångssätt fö att ta eda på kundnöjdhet P8 klagomål avseende kundes integitet och fölust av kundinfomation kundes integitet

39 * : edovisas Pofil d: edovisas delvis 1 stategi och analys 1.1 VDs od med vision och stategi 2 oganisationspofil 2.1 namn * sidn 4, 5, 6, 7 4, Å: huvudsakliga podukte och tjänste Å Oganisationsstuktu huvudkontoets adess lände dä veksamhet bedivs 7, Å: ägastuktu och bolagsfom 12, Å: 53, Maknaden 7, Å: Oganisationens stolek Å: Väsentliga föändinga unde appotpeioden kommenta: Inga väsentliga föändinga ha skett unde appotpeioden avseende stolek, stuktu elle ägande ehållna utmäkelse unde appotpeioden kommenta: Inga utmäkelse ha ehållits unde appotpeioden 3 appotpaameta 3.1 appotpeiod 3, Datum fö senaste appot appotcykel 3, kontaktuppgifte fö fågo om appoten Pocess fö att bestämma appotinnehåll 3, Avgänsninga i appoten 3 appot Pofil omfattning och avgänsning 3.7 Begänsninga i appotens omfattning 3, gunde fö appoten som påveka jämföbahet effekt av föänding Väsentliga föändinga 3, föteckning öve vad upplysninga finns i appoten 2, 35, 36, 37 gi innehållsindex

40 oslagens spabank gi index 2012 så hä läse du hållbahetsedovisningen: indikatonumme fån gi (global epoting initiative) och oslagens spabanks styande dokument indikatoe som tas upp och som spegla vå hållbahets-påvekan 3. visa om espektive indikato edovisas helt elle delvis 4. visa vilka sido i h-edovisningen elle i Åsedovisningen espektive indikato edovisas

41

42 100% återvunnet papper