Rapport: Hållplatsbarometern 2017 En kartläggning av 179 hållplatser för expressbuss

Transkript

1 Rapport: barometern 2017 En kartläggning av 179 hållplatser för expressbuss Juni 2017 Grattis till 1:a platsen, Jönköpings Resecentrum!

2 Jönköping är Sveriges bästa expressbusshållplats 2017 Bland Sveriges hållplatser för expressbuss är Jönköpings Resecentrum den bästa. Mora Resecentrum toppar inom kategorin mindre stadshållplatser och i den stora, brokiga kategorin mack- och väghållplatser vinner Köpingsvik Kyrkan på Öland. Bland flygplatserna vi kör till är Landvetter bäst. Det visar denna undersökning av 179 expressbusshållplatser i hela landet. Oss veterligen är detta den största kartläggningen av hållplatser för långfärdsbuss som gjorts i Sverige. Stunden resenären spenderar vid hållplatsen är en del av reseupplevelsen, så hur bra hållplatserna är spelar en viktig roll för om vi ska lyckas locka fler att resa kollektivt. Men vad avgör om det är en bra hållplats? Skyltning är viktigt, att resenärer ska hitta sin buss är ju en grundförutsättning. Många vill kunna ta sig dit med andra färdmedel, såsom lokaltrafiken, tåget, bilen eller cykeln. Väderskydd, tillgång till fräscha toaletter och möjlighet att inhandla fika är service som uppskattas. Under kvällstid vill vi att det ska vara en upplyst och trafiksäker väg till hållplatsen. I stora drag är detta det vi vill ska finnas på alla hållplatser vi trafikerar. Då vet vi att våra resenärer är nöjda. Vår kartläggning visar att i genomsnitt klarar hållplatserna 67 procent av de här kriterierna. 19 hållplatser av 179 klarar alla kriterierna. Slutsatsen blir att det finns stor potential till förbättringar. Och det är just därför vi gör den här kartläggningen. Vi vill uppmuntra kommuner, stationsägare och alla andra aktörer som är inblandade när hållplatser planeras att satsa på bra expressbusshållplatser. Lär av de goda exemplen som kommer fram i denna kartläggning! Stort grattis Jönköping, Mora, Köpingsvik och Landvetter! Joakim Palmkvist VD, Swebus joakim.palmkvist@swebus.se P.S. Vi presenterar resultatet för alla hållplatser som har klarat sig bäst i denna rapport. Om din hållplats inte är med eller om du vill veta mer om vad det är som saknas för att just ni ska vara 100-procentiga, tveka inte att höra av er. D.S

3 Såhär har vi gjort kartläggningen barometern 2017 : - Vi har kartlagt 179 hållplatser från Malmö i söder till Umeå i norr, som trafikeras av våra bussar eller någon av våra partners bussar. - erna är indelade i fyra olika kategorier; större stadshållplatser, mindre stadshållplatser, mack- och väghållplatser samt flygplatshållplatser. - Varje hållplats har utvärderats efter fasta kriterier. Hur många och vilka kriterier beror på kategori. Vi resonerar att resenärer har olika förväntningar på service på exempelvis Cityterminalen i Stockholm jämfört med Boxholm i. - Med hjälp av våra förare, våra partners förare, kommuner och i viss mån resenärer har vi samlat in information om varje hållplats. - Sedan har vi räknat fram hur stor andel av kriterierna som varje hållplats klarar. Vi presenterar detta som en procentsiffra. - Glädjande nog är det fler än en hållplats som klarar alla kriterier. Bland dem har en expertgrupp hos Swebus utsett en slutlig vinnare.

4 Topplista Sveriges 52 bästa hållplatser för expressbuss Län Kategori 1. Jönköpings Resecentrum 2. Nils Ericssonterminalen 3. Stockholm Cityterminalen Jönköping Stockholm Efter topp-3 ovan får följande 49 hållplatser bäst resultat: Mora Resecentrum Djurås Järnvägsstation Rättvik Resecentrum Bollnäs Busstation Sandviken Resecentrum Hudiksvall Busstation Gävle busstation Hamntorget Oslo Gallerian Helsingborg Knutpunkten Bålsta Busstation Umeå Busstation Härnösand Resecentrum Sollefteå Busstation Örnsköldsvik Resecentrum Borlänge Resecentrum Finspång Bruksparken Östersund Busstation Sundsvall Busstation Leksand Järnvägsstation Ljusdal Resecentrum Vetlanda Järnvägsstation Vimmerby Resecentrum Västervik Resecentrum Nyköping Busstation Nordmaling Resecentrum Kramfors Resecentrum Skövde Resecentrum Lidköping Station Mariestad Busstation Skara Busstation Söderköping Busstation Hedemora Hemköp Insjön Riksväg 70 Lindvallen Experiumtorget Sälen Stöten Centrumanläggningen Funäsdalen Busstation Köpingsvik Kyrkan Örebro Våghustorget Lund järnvägsstation Stationsgatan Karlstad Busstation Norge Skåne Jämtland Jönköping Södermanland Jämtland Örebro Skåne Värmland 93 % 93 %

5 Topplista forts. Sveriges 52 bästa hållplatser för expressbuss Län Kategori Trollhättan Resecentrum Örebro Resecentrum Norrköping Resecentrum Söderhamn Resecentrum Ljungby Busstation Kristinehamn Resecentrum Årjäng Busstation Örebro Kronoberg Värmland Värmland 83 % 83 % 83 % 83 % Fakta: Sveriges bästa hållplatser 2017 Totalt antal: 179 genomsnitt: 67 % Swebus kriterier för rankingen av hållplatser: Kriterierna anpassas efter de olika kategorierna: - er - 14 kriterier - er - 12 kriterier - er - 10 kriterier - Flygplatshållplatser - 10 kriterier Procentalet anger hur stor andel av kriterierna som hållplatsen klarar. För att utse vinnarna har Swebus gjort en bedömning bland de hållplatser som klarat flest kriterier. I bedömningen vägs olika faktorer in, såsom hållplatsens utvecklingsmöjligheter och förarnas omdömen.

6 Vi prioriterar helt enkelt att ha en bra bussterminal Jönköpings Resecentrum är Sveriges bästa expressbusshållplats Daniel Håkansson, chef för Jönköpings kommuns fastighetsavdelning berättar om hur de resonerar kring att göra hållplatsen attraktiv för resenärerna. Grattis till utmärkelsen Sveriges bästa expressbusshållplats Hur känns det? Väldigt hedrande! Vi vet ju att det är tuff konkurrens. Expressbussarna är viktiga för Jönköping, vi är ju en knutpunkt för den långväga busstrafiken i Sverige. Vi prioriterar helt enkelt att ha en bra bussterminal, så vi är väldigt glada över utmärkelsen. Hur arbetar ni med att utveckla Jönköpings Resecentrum? Sedan några år tillbaka förvaltar vi på kommunen bussterminalen, och vi försöker hela tiden utveckla trivseln, servicen och tryggheten. Vi har fokuserat på att få ordning på den tekniska infrastrukturen så nu finns det digitala skyltar. Sen vill vi skapa en trevlig miljö att vistas i, och ett exempel där är att vi har gjort planteringar och blomsterarrangemang. Vad har ni för utmaningar? Att lyckas hålla en hög kvalité över tid. Att hela tiden säkerställa en trivsam och trygg miljö. Trygghet är viktigt för resenärerna där vi arbetar exempelvis med stationsvärdar. Vad har ni för utvecklingsplaner för Jönköpings Resecentrum? Vi funderar på om vi kan få till fler caféer. Det finns inga konkreta planer ännu, men vi har ambitionen att se över möjligheterna här framöver. Daniel Håkansson, chef för fastighets-avdelningen Jönköpings kommun och Carin Berggren, kommunalråd Jönköpings kommun. Daniel Håkansson och Carin Berggren med Joakim Palmkvist, VD, Swebus. Jönköpings Resecentrum, interiört. Jönköpings Resecentrum, exteriört.

7 Topplista er 1. Jönköpings Resecentrum 2. Nils Ericssonterminalen 3. Stockholm Cityterminalen Län Jönköping Stockholm Övriga 21 större stadshållplatser får följande resultat: Helsingborg Knutpunkten Gävle busstation Hamntorget Umeå Busstation Borlänge Resecentrum Oslo Gallerian Östersund Busstation Sundsvall Busstation Lund Järnvägsstation Stationsgatan Karlstad Busstation Trollhättan Resecentrum Örebro Resecentrum Norrköping Resecentrum Västerås Resecentrum Linköping Fjärrbussterminal Malmö Centralstation Södertälje Syd Eskilstuna Busstation Borås Resecentrum Halmstad Regionbussterminal Köpenhamn Ingerslevsgade DGI Skåne Norge Jämtland Skåne Värmland Örebro Västmanland Skåne Stockholm Södermanland Halland Danmark 93 % 93 % 64 % 64 % 64 % 57 % 57 % 57 % 50 % 21 % Fakta: er Totalt antal: 24 genomsnitt: 81 % Swebus kriterier för större stadshållplatser: - Toalett - Väderskydd - Väntrum - Möjlighet att köpa fika - Skyltad hänvisning till hållplatsen - Digitala avgångstavlor - Skyltning på själva hållplatsen - Upplyst - Säker avstigning - Trafiksäker väg till hållplatsen - Bytemöjligheter lokaltrafik - Bytemöjligheter tåg - Parkering - Centralt belägen

8 Topplista er 1. Mora Resecentrum Län Efter vinnaren får följande 25 mindre stadshållplatser bäst resultat: Bålsta Busstation Djurås Järnvägsstation Rättvik Resecentrum Finspång Bruksparken Funäsdalen Busstation Bollnäs Busstation Sandviken Resecentrum Hudiksvall Busstation Härnösand Resecentrum Sollefteå Busstation Örnsköldsvik Resecentrum Leksand Järnvägsstation Järnvägsstation Vimmerby Resecentrum Västervik Resecentrum Skövde Resecentrum Lidköping Station Mariestad Busstation Skara Busstation Vetlanda Nyköping Busstation Söderköping Busstation Ljusdal Resecentrum Nordmaling Resecentrum Kramfors Resecentrum Jämtland Jönköping Södermanland Fakta: er Totalt antal: 47 genomsnitt: 84 % Swebus kriterier för mindre stadshållplatser: - Toalett - Väderskydd - Väntrum - Möjlighet att köpa fika - Skyltad hänvisning till hållplatsen - Skyltning på själva hållplatsen - Upplyst - Säker avstigning - Trafiksäker väg till hållplatsen - Bytemöjligheter lokaltrafik och/eller tåg - Parkering - Centralt belägen

9 Topplista er 1. Köpingsvik Kyrkan Län Efter vinnaren får följande 24 mack- och väghållplatser bäst resultat: Hedemora Hemköp Insjön Riksväg 70 Lindvallen Experiumtorget Sälen Stöten Centrumanläggning Örebro Våghustorget Ekenässjön Löttorp Högby OKQ8 Rälla affären Flogsta Hj. Brantingsgata Willy:s Hj. Brantingsg. Uddevalla Torpterm Särna Konsum Högfjällshotellet, Fjällvägen Sälen Sälfjällstorget Öje Centrumhuset Göteborg Liseberg station Ulricehamnsmotet Boxholm Rätan OKQ8 Tännäs Riksväg 84 Umeå sjukhus Bollstabruk Busstation Hälledal kiosken Örebro Jönköping Jämtland Fakta: er Totalt antal: 105 genomsnitt: 59 % Swebus kriterier för mack- och väghållplatser: - Toalett - Väderskydd - Möjlighet att köpa fika - Skyltad hänvisning till hållplatsen - Skyltning på själva hållplatsen - Upplyst - Säker avstigning - Trafiksäker väg till hållplatsen - Bytemöjligheter lokaltrafik och/eller tåg - Parkering

10 Topplista Flygplatshållplatser 1. Landvetter 2. Arlanda 3. Kastrup Terminal 2 70 % 50 % Fakta: Flygplatshållplatser Totalt antal: 3 genomsnitt: 67 % Swebus kriterier för flygplatshållplatser: - Toalett - Väderskydd - Väntrum - Möjlighet att köpa fika - Skyltad hänvisning till hållplatsen - Digitala avgångstavlor - Skyltning på själva hållplatsen - Upplyst - Säker avstigning - Trafiksäker väg till hållplatsen

11 Vill du veta mer om barometern 2017? Kontakta: Christel Grip Presschef, Swebus Pressjour: Omslagsfoto: Nils-Olof Sjödén Swebus är Sveriges ledande expressbussföretag med fler än avgångar per vecka. Swebus erbjuder resor till cirka 352 orter i Sverige samt till Köpenhamn, Oslo och övriga Europa. Företaget erbjuder även flygtransfer, eventresor och chartrad trafik. Varje år görs mer än två miljoner resor med Swebus. Alla företagets expressbussresor är märkta med Bra miljöval och ombord på våra egna bussar finns gratis internet och eluttag. Läs mer och köp din resa direkt på