TidIT: Förslag till IT-stöd för personliga assistenter

Transkript

1 TidIT: Förslag till IT-stöd för personliga assistenter

2 Tänkt arbetssätt för assistenter

3 Inleda arbetspass Pia Persson, personlig assistent, anländer till dagens arbetspass hos Karin Karlsson klockan 07:53. Hon använder en mobiltelefon som finns hos brukaren och startar ITsystemet TidIT. Det aktuella planerade arbetspasset är förvalt i en lista. Pia väljer arbetspasset, vilket ger henne en ny bild med detaljerad information. Pågående Planerat Dagens arbetspass bokningar 08:00 20:00, 2 h rast Karin Karlsson Karin Karls.. (8-20) Storgatan 1b 322 Skriv Oplanerad 11 anteckning Ankeborg aktivitet Avsluta Välj ett annat arbetspasset datum Se Påbörja Avsluta dagens arbetspasset TidIT bokningar Se Avsluta dagens TidIT bokningar PiaP :53 Där väljer hon alternativet påbörja arbetspass, vilket följs av ett meddelande att arbetspasset är påbörjat, varpå Pia avslutar applikationen.

4 Inleda arbetspass Samlad vy av IT-stöd

5 Avsluta arbetspass När klockan är 20:02 är Pia färdig med dagens bestyr. Hon startar TidITapplikationen på sin mobiltelefon och väljer att avsluta. I samband med detta ombeds Pia specificera vissa uppgifter Antal timmars rast, kommentar till arbetsledare, brukare (om det inledda arbetspasset är oplanerat) Därefter väljer hon att skicka tidrapporten. Sen kan inte Pia ändra denna tidrapport mer, utan måste i så fall gå via arbetsledaren. Pågående Avslutat arbetspass 08: Tidrapporten 20:00, 07:53 har 2 h till rast Karin skickats. Karlsson 07:53 Skriv anteckning 20: Avsluta Se dagens arbetspasset bokningar Se Skicka Avsluta dagens tidrapport TidIT bokningar Avsluta Avbryt TidIT PiaP :02 11:19 07:53 (Hon kan däremot lägga till en anteckning även efter att tidrapporten är skickad.)

6 Pågående arbetspass 08:00 20:00, 2 h rast Karin Karlsson Skriv anteckning Avsluta arbetspasset Se dagens bokningar Avsluta TidIT PiaP :02 Avslutat arbetspass :53 till 07:53 20:02 Skicka tidrapport Avbryt PiaP :53 Avsluta arbetspass Tidrapporten har skickats. Se dagens bokningar Avsluta TidIT Här ges möjlighet att specificera/ändra vissa uppgifter: - Antal timmars rast - Kommentar till tidrapporten PiaP :19

7 Studera schema Bokningar Karin Karls.. (8-20) Oplanerad aktivitet Välj ett annat datum Avsluta TidIT PiaP :26 juli 2007 m t o t f l s :26

8 Övriga tankar kring IT-stödet Säkra inloggningar och överföringar är av största vikt Assistenter bör (som komplement till mobil lösning) kunna utföra vissa uppgifter via webben Se sitt schema Genomförda tidrapporter inkl. kommentarer Se arbetsledarens fastställda beslut kring arbetad tid Skriva anteckningar till arbetsledare Övrigt? Ändra personlig info? Stöd för andra uppgifter?

9 TidIT: Förslag till IT-stöd för arbetsledare och enhetschefer

10 Arbetsledarens vy av systemet Arbetsledaren måste granska och fastställa en stor mängd tidrapporter IT-stödet kan presentera en stor mängd tidrapporter och ge arbetsledaren möjlighet att enkelt godkänna alla med ett knapptryck Arbetsledaren kan definiera vad som är enligt plan och vad som är avvikelse från plan T ex att arbetspasset påbörjats vid planerad tidpunkt ± 10 minuter Avslutats vid planerad tidpunkt ± 10 minuter Har en totalt avvikelse på max 15 minuter Ej fått några invändningar från klienten Arbetsledaren måste ange en kommentar när en tidrapport med avvikelse fastställs

11 Arbetsledarens vy av systemet Detta innebär en automatisering av en stor mängd av arbete som idag sker på papper Lättare för arbetsledaren att få en överblick av och sammanställa information (t ex räkningen) Arbetsledaren ges ett stöd att följa upp avvikelser från planen och kontrollera orsaken till dessa Arbetsledaren kan också i realtid få information om ifall ett visst arbetspass inte påbörjats i tid och följa upp detta

12 Hantera basuppgifter & regler Redigera uppgifter om assistent Redigera uppgifter om brukare Anpassa regler (vad är att betrakta som avvikelser från plan?) Redigera behörighet? T ex för schemaredigering?

13 Hantera schema Synkronisera schema med kommunens ordinarie schemasystem Studera & redigera schema

14 Tidrapportera Tidrapportera Om tidrapport saknas, t ex p g a tekniskt problem med brukartelefon Komplettera tidrapport T ex att ange typ av aktivitet vid oplanerad aktivitet som rapporterats av assistent

15 Fastställa tidrapporter Fastställa enligt plan Bedöma, kommentera och fastställa avvikande tidrapporter

16 Hantera räkningar Skriv ut räkningar T ex alla brukarräkningar för januari Alla skickas till skrivaren genom ett knapptryck, samt exporteras till ekonomisystem TidIT håller reda på vilka arbetspass som fakturerats Eftersläpande fastställanden hur hantera? T ex att vi fastställt tidrapporter från januari som ej kom med på januariräkning dessa bör väl inkluderas i nästa räkning?

17 Ett arbetspass livscykel 1. Planera 2. Tidrapportera 3. Fastställa 4. Begära ersättning Vi måste hålla reda på vilken status varje arbetspass befinner sig I Är detta en korrekt indelning?

18 Analysera verksamheten Ta emot meddelanden (SMS/i TidIT) om planerade arbetspass som ej inletts i tid Söka ut relevant information per brukare (Saldo) Exportera löneunderlag för assistenter till lönesystem Söka planerade arbetspass som saknar tidrapport

19 Fastställ enligt plan Fastställa tidrapporter enligt plan Arkiv Fastställ Vyer Hjälp Visa Brukare Period Sorteringsprincip Sorteringsriktning Lars Svensson 2007, Juli Sortera per brukare Stigande Vilken info behöver arbetsledaren här? Markera Markera alla aktiviteter Åtgärda Fastställ enligt plan Korrigera tidrapport Du är inloggad som Sven Svensson.

20 Fastställ tidrapport vid avvikelse från plan Fastställa tidrapporter som avviker från plan Arkiv Fastställ Vyer Hjälp Visa Assistent Brukare Period Sorteringsprincip Sorteringsriktning Alla Alla 2007, Juli Sortera per brukare Stigande Vilken info behöver arbetsledaren här? Åtgärda Fastställ enligt rapport Fastställ enligt plan Korrigera tidrapport Du är inloggad som Sven Svensson.

21 Kommentar krävs vid avvikelse

22 TidIT: Förslag till IT-stöd för assistensberättigade

23

24

25

26

27