Gäller fr.o.m

Transkript

1 Gäller fr.o.m

2 Sveland ger dig mervärden Sveland Bonus Svelands bonussystem lämnar 5 procent rabatt på veterinärvårdspremien för varje skadefritt år, upp till 20 procent lägre premie! Kontakta oss Vi ger dig gärna personlig rådgivning om försäkringslösningar som passar dina behov. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på eller på djur@sveland.se. Du kan även chatta med oss och hitta kontaktuppgifter till våra duktiga ombud på På vår hemsida finns även villkor, information om våra försäkringar och du kan själv räkna på premien och försäkra dina hundar, hästar, katter och smådjur. Gilla oss på Facebook för att ta del av artiklar, kampanjer och tävlingar med fina priser. Personlig skadereglerare Vid skada eller sjukdom får du tillgång till en personlig skadereglerare som du kan vända dig till vid behov. Tveka inte att kontakta oss vid frågor eller funderingar. Vi erbjuder direktreglering under kontorstid och vid akutfall utanför kontorstid kan du få kontakt med en skadereglerare för rådgivning. Skadeblanketter och mer information finns på vår hemsida. 2

3 Allmänt... 4 Nyteckning... 4 Skadefall som påbörjats innan försäkringen trädde i kraft... 4 Försäkringens giltighet utomlands... 4 Karenstid... 4 Trafikolycksfall... 4 Veterinärvårdsförsäkring... 5 Behandlingsperiod... 5 Ersättningsregler... 5 Borrelia/Anaplasmos... 5 Ersättning vid Dolda Fel... 5 Ersättning vid led- och skelettsjukdomar... 5 Kejsarsnitt eller förlossningskomplikation... 5 Kastration eller sterilisering... 5 Kryptorchism... 5 Undersökning med magnetresonans (MR), datortomografi (CT) eller scintografi... 5 Medicin... 6 Obduktion... 6 Tänder - ersättningsbart... 6 Undersökning för fastställande av diagnos... 6 Kostnader eller behandlingar som inte ersätts av veterinärvårdsförsäkringen... 6 Tilläggsförsäkringar... 6 Rehabiliteringsförsäkring... 6 Medicinförsäkring... 6 Dolda fel-försäkring för uppfödare... 7 Livförsäkring... 7 Rovdjursdödad hund... 7 Ersättning vid Dolda Fel... 7 Ersättning vid led- och skelettsjukdomar... 7 Delersättning vid förlust av jaktegenskap... 7 Livförsäkringen lämnar inte ersättning för... 8 Bonusregler... 8 Allmänna bonusregler... 8 Ändring av bonusklass

4 Allmänt Försäkringsomfattningen för Sveland Jägarhund innehåller Veterinärvård och Livförsäkring med fast värde samt personolycksfallsförsäkringen Hound. Vald omfattning framgår av försäkringsbrevet. Tilläggsförsäkringarna Medicin och Rehabilitering kan tecknas som tillval. Försäkringen kan tecknas av hundägare med giltigt jaktkort och som använder hunden för jaktändamål. Nedan framgår specifika försäkringsvillkor för Sveland Jägarhund samt därtill möjliga tilläggsförsäkringar. I övrigt gäller Sveland Djurförsäkringars Allmänna Villkor Djur. Nyteckning Försäkring tecknas för hund avsedd för jakt som uppnått sex veckors ålder. Nyteckning eller förbättring av befintlig försäkring kan ske fram tills hunden blir sju år. För att teckna livförsäkring måste hunden vara ID-märkt och registrerad i SKK s eller Jordbruksverkets register. Skadefall som påbörjats innan försäkringen trädde i kraft Försäkringen gäller inte vid skadefall/sjukdom som påbörjats eller funnits innan försäkringen trätt i kraft, inte heller för dolda fel oavsett när skadan/sjukdomen upptäcktes. Veterinärmedicinsk expertis är avgörande vid denna bedömning. Vid förbättrat försäkringsskydd, ersätts ej kostnader för sjukdom, skada eller andra skadehändelser, avseende den förbättrade delen, som uppkommit före förbättringen av försäkringsskyddet. Försäkringen gäller inte heller för sjukdom eller skada som inträffat (påbörjats) efter det att Sveland Djurförsäkringars ansvarighet upphört. Försäkringens giltighet utomlands Försäkringen gäller utomlands inom EU/EFTA-området i högst ett år. Vid längre vistelse utomlands än ett år ska Sveland Djurförsäkringar kontaktas. Sker skadefall utomlands ska bifogade journaler, intyg, kvitton samt övriga handlingar vara utfärdade på danska, norska, engelska eller tyska. Söks ersättning för veterinärvårdskostnader ska kvitton och journaler bifogas där djurets identitet och diagnos framgår. Eventuell ersättning vid skada utbetalas i svensk valuta enligt vid skadetillfället gällande valutakurs. Karenstid Försäkringen gäller utan karenstid vid skada genom olycksfall. Försäkringen gäller inte för sjukdom som påbörjats inom 20 dagar efter det att försäkringen trätt i kraft, inte heller för dödsfall eller avlivning till följd av sjukdom som påbörjats inom denna tid. En karenstid om 20 dagar gäller också vid förbättring av försäkringen gällande den förbättrade delen. Då djur som har gällande och betald försäkring i Sveland Djurförsäkringar byter ägare, eller då djur med gällande försäkring i annat bolag byter försäkringsbolag, och ny försäkring tecknas med samma eller motsvarande omfattning gäller försäkringen utan karens. Trafikolycksfall Vid trafikolyckor ska påkörande bils förare, bilens registreringsnummer och bilförsäkringsbolag anges. Är bilföraren okänd, ska polisanmälan göras och minnesanteckning från polisen bifogas skadeanmälan. Veterinärmedicinsk erfarenhet avgör tidpunkten för när ett skadefall anses påbörjat oavsett när skadan eller sjukdomen först kunnat iakttas. 4

5 Veterinärvårdsförsäkring Veterinärvårdsförsäkring ingår automatiskt i Sveland Jägarhund. Veterinärvårdsförsäkringen har ingen övre åldersgräns, utan gäller under hunds hela levnad om försäkring bibehålls. Behandlingsperiod En behandlingsperiod omfattar 125 dagar räknat från första veterinärbesöket. Ersättningsregler Veterinärvårdsförsäkringen lämnar skälig ersättning för nödvändig undersökning, behandling och vård på grund av sjukdom eller olycksfall. Hunden ska vid veterinärbesöket uppvisa kliniska symptom på sjukdom eller skada. Behandling och vård i Sverige ska utföras av veterinär legitimerad i nordiskt land. Vården ska vara etiskt och medicinskt motiverad samt överensstämma med vetenskap och beprövad erfarenhet. För varje behandlingsperiod avräknas en fast självrisk, som framgår av försäkringsbrevet. För de överstigande ersättningsbara kostnaderna, efter att den fasta självrisken räknats av, avräknas en rörlig självrisk före ersättning. Högsta ersättning per försäkringsperiod är kronor alternativt kronor fram till huvudförfallodagen det år då hunden uppnår sju års ålder. Därefter sänks årligen högsta ersättningsbelopp med kronor respektive kronor från försäkringsperiodens början. Högsta ersättningsbelopp sänks inte under kronor alternativt kronor. Gällande ersättningsnivå framgår av försäkringsbrevet. Varje försäkringsperiod får bära den kostnad som tillhör denna. Borrelia/Anaplasmos (tidigare benämnt Erlichios) Ersättning lämnas för nödvändig provtagning i fall med misstanke om att hund drabbats av fästingburen sjukdom. Ersättning vid Dolda Fel Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnader vid behandling och vård på grund av medfödd eller ärftligt betingad sjukdom eller defekt. Är medfödd eller ärftligt betingad sjukdom eller defekt föremål för organiserat hälsoprogram måste detta ha följts för att ersättning ska utgå. Ersättning lämnas under förutsättning att hund är försäkrad i Sveland Djurförsäkringar före fyra månaders ålder och sedan fortsatt försäkrad utan avbrott. Anmärkningsfritt veterinärintyg, som ej är äldre än sju dagar, från leveranstillfället ska kunna uppvisas. För att ersättning ska utgå för egenuppfödd valp måste den, före fyra månaders ålder, vara veterinärbesiktigad utan anmärkning. Ersättning kan utgå först efter att besiktning är utförd. Försäkringen lämnar inte ersättning då veterinärbesiktning utan anmärkning är utförd efter att valp insjuknat och behandlats för dolt fel. Ersättning vid led- och skelettsjukdomar Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnader vid behandling och vård av armbågsledssjukdomar, höftledssjukdomar, osteochondros i andra leder än armbåge och höft, patellaluxation, short ulna eller Legg-Perthes om hunden är införsäkrad före fyra månaders ålder och sedan fortsatt försäkrad utan avbrott. Kejsarsnitt eller förlossningskomplikation Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnaderna vid tiks första kejsarsnitt om tiken enligt veterinärmedicinsk expertis och vedertagen behandling inte kan föda själv. För raserna engelsk bulldogg, fransk bulldogg samt bostonterrier ersätts inga kejsarsnitt eller förlossningskomplikationer. Förlossningskomplikation eller kejsarsnitt ersätts för tik från 20 månaders ålder. Kastration eller sterilisering Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnader vid kastration eller sterilisering vid följande diagnoser (sjukdomar); pyometra (kronisk varig livmoderinflammation), vaginalprolaps, förlossningsskador, prostatasjukdomar, perinealbråck, analadenom, testikelinflammation, testikelomvridning och diabetes samt vid tumörsjukdomar i testiklar, livmoder, vagina och äggstockar eller vid anläggning av uretrafistel hos hanhund med urinsten. Om kryptochid hund kastreras med anledning av ovanstående diagnoser ersätts inte de fördyrande kostnaderna som uppkommer på grund av att testikeln/testiklarna är belägna i buken. Hunden ska vid veterinärbesök uppvisa kliniska symptom på sjukdom eller skada. Normalkastration i förebyggande syfte ersätts inte av försäkringen. Dock ersätter veterinärvårdsförsäkringen kostnader vid komplikationer till normalkastration, förutsatt att komplikationen inte beror på felaktig behandling eller vård av veterinär. Kryptorchism Veterinärvårdsersättningen ersätter kostnader vid operation av tumöromvandlad testikel som permanent ligger i buken. Operation av kryptorchism i förebyggande syfte ersätts inte. Undersökning med magnetresonans (MR), datortomografi (CT) eller scintografi Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnaderna för MR (magnetresonans), CT- (datortomografi) och scintografiundersökning som enligt veterinärmedicinsk expertis är nödvändig för att kunna fastställa vidare behandlingsåtgärd för hund. Ersättning lämnas med 50 % av undersökningskostnader, dock högst kronor under ett försäkringsår, efter att fast och rörlig självrisk avdragits. 5

6 Medicin Medicin och förbandsmateriel som veterinären använder vid behandlingstillfället ersätts. Försäkringen ersätter inte kostnaderna för receptförskrivna eller av veterinär utlämnade läkemedel såsom, medicinskt foder, schampo eller andra liknande produkter. Tilläggsförsäkring avseende medicin kan tecknas enligt nedan. Obduktion Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnaderna för obduktion om Sveland Djurförsäkringar begärt att sådan ska utföras. Se även Sveland Djurförsäkringars Allmänna Villkor Djur. Tänder - ersättningsbart behandling av karies, stomatit, gingivit och rotspetsabscesser som inte beror på dålig tandstatus/munhälsa och där behandlingen utförs i medicinskt syfte av legitimerad tandläkare (godkänd av Jordbruksverket) eller veterinär tandfraktur (gäller oavsett hundens ålder) kvarsittande mjölktänder, som av medicinska skäl måste avlägsnas om hunden är försäkrad i Sveland Djurförsäkringar före fyra månaders ålder och sedan fortsatt försäkrad utan avbrott Undersökning för fastställande av diagnos Veterinärvårdsförsäkringen ersätter kostnader med högst kronor, efter att fast och rörlig självrisk avdragits, när det visar sig att sjukdomen inte omfattas av försäkringen. Kostnader eller behandlingar som inte ersätts av veterinärvårdsförsäkringen alternativbehandling avlivning, omhändertagande eller kremering exteriöra defekter förebyggande behandling komplikationer orsakade av behandling och vård som inte omfattas av försäkringen kostnader för fakturering, intyg eller uppläggning av journalkort jouravgift och övriga fördyrande kostnader som inte är medicinskt motiverat kostnader för resor, transporter eller inackordering mervärdesskatt för momsredovisningsskyldiga navelbråck protesoperationer (t.ex. höftledsprotes), implantat (t.ex pacemaker) samt organtransplantationer tandsjukdomar eller munhålans sjukdomar eller komplikationer till dålig tandstatus/munhälsa, bettfel, tandsten, parodontit (tandlossning), samt nednötta tänder undersökning och behandling vid lynnesfel, beteenderubbningar eller ovanor valpsjuka och parvo i de fall hunden inte är vaccinerad enligt veterinärs rekommendation ögon- och hudsjukdomar hos rasen shar-pei Tilläggsförsäkringar Rehabiliteringsförsäkring Försäkringen ersätter kostnader för rehabilitering som behandlande veterinär ordinerat/remitterat till, efter sjukdom eller olycksfall som ersätts enligt hundens veterinärvårdsförsäkring. Rehabiliteringsbehandlingen ska påbörjas inom 20 dagar efter att veterinär utfärdat remissen och försäkringen lämnar ersättning för uppkomna kostnader under 90 dagar, räknat från första rehabiliteringsbehandlingen. Ersättning lämnas med högst kr per försäkringsår. Ersättning lämnas för dokumenterad behandling. Veterinärens remiss ska åtfölja skadeanmälan. Rehabiliteringsförsäkringen lämnar inte ersättning för: behandling i förebyggande syfte, t ex motionssimning behandling utförd utomlands behandling som strider mot vetenskap och beprövad erfarenhet behandling som inte är i rehabiliterande syfte kostnader för fakturering och intyg mervärdesskatt för momsredovisningsskyldiga receptförskrivna eller av veterinär utlämnade läkemedel resor, transporter, inackorderingskostnader Medicinförsäkring Försäkringen ersätter kostnader för receptbelagda läkemedel och av veterinär utlämnad medicin som behandlande veterinär ordinerat. För att ersättning ska utgå krävs att sjukdom eller olycksfall ersatts enligt hundens veterinärvårdsförsäkring samt att veterinärvårdskostnaderna överstiger gällande självrisk. Ersättning lämnas med högst kronor per försäkringsår. Medicinkostnader ersätts med 75 % av verifierad kostnad. Ersättning lämnas för i Sverige registrerade och receptbelagda läkemedel. Vid reglering av kostnad gällande läkemedel enligt ovan, ska apotekskvitton sändas in till Sveland Djurförsäkringar i original. Journalkopia kan komma att begäras in där det ska framgå vilket/vilka läkemedel receptet avser samt den ordination som föreskrivits. För receptbelagt läkemedel som behandlande veterinär lämnat ut till djurägaren ska kostnaden framgå på faktura/kvitto från veterinären. Det ska även framgå vilket läkemedel som avses samt den ordination som föreskrivits. 6

7 Dolda fel-försäkring för uppfödare Tecknas av uppfödare till valpkull före leverans, dock senast vid fyra månaders ålder. Giltighet Försäkringen gäller för såld eller genom fodervärdsavtal överlåten valp, både inom och utom Sverige. För egen valp gäller försäkringen från och med två månaders ålder, förutsatt att den då är veterinärbesiktigad utan anmärkning. Dolda Fel-försäkringen gäller i tre år från leveranstillfället av valp, under förutsättning att premie erlagts i föreskriven tid, dock längst till fyra års ålder. Ersättning betalas för kostnader som inte täcks av en individuell liv- och veterinärvårdsförsäkring. Ersättning betalas för så kallade dolda fel som uppkommit på grund av sjukdom och som uppfödaren blivit ansvarig för gentemot köparen enligt gällande konsumentköplag eller köplag, dvs för sjukdom som funnits vid leveranstillfället men som inte kunnat upptäckas vid veterinärbesiktning. Ärftliga eller misstänkt ärftliga sjukdomar som utvecklats efter leverans är inte att betrakta som dolda fel. Valp ska vara veterinärbesiktigad utan anmärkning och intyget får inte vara äldre än sju dagar vid överlåtelsen. Vid senare leverans eller omleverans måste valpen besiktigas om. Kopia av veterinärintyget samt kopia av köpeavtalet ska bifogas ersättningsansökan vid skada. Veterinärvård för dolda fel Försäkringen lämnar ersättning för veterinärvårdskostnader avseende behandling och vård på grund av sjukdom som uppfödaren blivit ansvarig för enligt gällande konsumentköplag eller köplag, ett så kallat dolt fel. Ersättning lämnas även för avlivningskostnader och normalkremering samt obduktionskostnader om obduktion anses nödvändig för att fastställa diagnos. Veterinärvårdsförsäkringen gäller utan självrisk. Högsta ersättning per valp och försäkringsperiod är kronor. Livförsäkring Försäkringen lämnar ersättning för valp som dör eller enligt veterinärmedicinsk expertis måste avlivas på grund av sjukdom som uppfödaren blivit ansvarig för enligt gällande konsumentköplag eller köplag, dvs ett så kallat dolt fel. Ersättning lämnas med valpens försäljningspris. Dolda Fel-försäkringen lämnar inte ersättning för anmärkningar i veterinärintyg från leveranstillfället, samt eventuell kompletterande ögonundersökning beteenderubbningar, lynnesfel eller ovanor exteriöra defekter fel som inte påverkar hundens hälsa eller funktion som sällskapshund kostnader för resor, telefoni och transporter kostnader som kan ersättas enligt individuell liv- eller veterinärvårdsförsäkring kryptorchism och dess följder mervärdesskatt för momsredovisningsskyldiga navelbråck eller avsaknad av tänder om eventuellt av SKK organiserat hälsoprogram mot medfödda eller ärftligt betingade defekter ej har följts om föräldradjuren är kända bärare av anlag för medfödda eller ärftligt betingade defekter tillväxtrubbningar Livförsäkring Fast livförsäkringsvärde med kronor gäller för försäkringen. Livförsäkringen upphör vid försäkringsperiodens utgång det kalenderår då hunden uppnår 10 års ålder. Liversättning lämnas med kronor då hund så svårt insjuknar eller skadas (gäller även vid brandskada) att den avlider eller måste avlivas enligt veterinärmedicinsk expertis. Ersättning lämnas med kronor då hund blir stulen eller kommer bort i Sverige. Se Sveland Djurförsäkringars Allmänna Villkor Djur angående krav på efterlysning. Rovdjursdödad hund Ersättning lämnas med kronor. Detta gäller även om ersättning för hunden utgår från allmänna medel eller annat åtagande. Ersättning vid Dolda Fel Ersättning lämnas med kronor då hund på grund av medfödd eller ärftligt betingad sjukdom eller defekt avlider eller enligt veterinärmedicinsk expertis måste avlivas. Är medfödd eller ärftligt betingad sjukdom eller defekt föremål för organiserat hälsoprogram måste detta ha följts för att ersättning ska utgå. Ersättning lämnas under förutsättning att hunden är införsäkrad i Sveland Djurförsäkringar före fyra månaders ålder och sedan fortsatt försäkrad utan avbrott. Anmärkningsfritt veterinärintyg från leveranstillfället ska kunna uppvisas. För att ersättning ska utgå för egenuppfödd valp måste den, före fyra månaders ålder, vara veterinärbesiktigad utan anmärkning. Ersättning kan utgå först efter att besiktning är utförd. Ersättning vid led- och skelettsjukdomar Ersättning lämnas vid armbågsledssjukdomar, höftledssjukdomar, osteochondros i andra leder än armbåge och höft, patellaluxation, short ulna eller Legg-Perthes då hund enligt veterinärmedicinsk expertis måste avlivas på grund av någon av dessa sjukdomar. Hunden ska vara försäkrad före fyra månaders ålder och sedan fortsatt försäkrad utan avbrott. Delersättning vid förlust av jaktegenskap Ersättning lämnas med kronor för hund över ett års ålder som till följd av sjukdom eller skada varaktigt förlorat någon ur jaktsynpunkt betydelsefull egenskap. Det ska vid varaktigt förlorad egenskap kunna uppvisas meriter som styrker att hunden kontinuerligt använts i jakt. Ersättning lämnas för hund där egenskapen förlorats under den tid hunden varit försäkrad i Sveland Djurförsäkringar. Finns organiserat hälsoprogram för sjukdomen i fråga ska detta ha följts för att ersättning ska utgå. Vid ersättning upphör livförsäkringen, men veterinärvårdsförsäkringen kvarstår med reservation för sjukdomen/skadan som är ersatt. 7

8 Livförsäkringen lämnar inte ersättning för beteenderubbningar, lynnesfel eller ovanor bristande eller upphörd avelsduglighet exteriöra defekter hund som av avelshygieniska skäl måste tas ur avel komplikationer orsakade av behandling och vård som inte omfattas av försäkringen navelbråck valpsjuka och parvo i de fall hunden inte är vaccinerad enligt veterinär rekommendation ögon- och hudsjukdomar hos rasen shar-pei Bonusregler Vid premieberäkning gäller att för varje försäkringsperiod placeras försäkrad hund i bonusklass som anger bonus (rabatt) i procent som lämnas på veterinärvårdspremien. Bonusklasserna är: 0 %, 5 %, 10 %, 15 % och 20 %. Allmänna bonusregler Hund ska ha varit försäkrad minst sex månader innan ändring av bonusklass kan ske. Har försäkrat värde höjts under de sista sex månaderna av försäkringsperioden, sker bonusberäkning på det föregående värdets aktuella premie. Vid ägarbyte eller byte av hund får bonus inte överföras eller tillgodoräknas. Ändring av bonusklass Om ersättning avseende veterinärvårdskostnader inte utbetalats under försäkringsperioden höjs bonusklassen ett steg vid försäkringens nästkommande huvudförfallodag. Utbetalas ersättning avseende veterinärvårdskostnader under försäkringsperioden (oavsett när skadan inträffat) lämnas ingen bonus nästkommande försäkringsår. Då bonusberäkning och premieavisering sker en månad före försäkringsperiodens utgång överflyttas beräkningsgrunden för sista månaden till nästkommande period. 8