Årsredovisning

Transkript

1 Årsredovisning 2008

2 2

3 Årsredovisning Innehållsförteckning Eskilstuna Energi och Miljö i korthet... 4 Styrelseordföranden har ordet... 6 Verkställande direktören har ordet... 7 Företagets miljöarbete... 8 Omvärlden och Energi och Miljö Våra stora projekt och kampanjer Mälarstranden EL-Kombi Exakt faktura med den nya automatiskt avlästa elmätaren Nu sorterar vi även matavfall Från matavfall till biogas och fordonsgas Eskilstuna Stadsnät Våra produkter och tjänster Kommunikationstjänster på ett snabbt, säkert och öppet nät Källsortering, återvinning och avfallshantering Behagligt klimat med biobränsleproducerad fjärrvärme Vatten - vårt viktigaste livsmedel Trygghet och enkelhet från lokal elleverantör Effektiv eldistribution och säkert elnät till ett bra pris Elinstallationstjänster på den lokala marknaden Kundfokus och närhet ger stabila kundrelationer En utmanande arbetsplats för olika kompetenser Företagets verksamhetsutveckling Förvaltningsberättelse Koncernens resultat- och balansräkning Moderbolagets resultat- och balansräkning Noter, gemensamma för moderbolag och koncern Revisionsberättelse Styrelse Koncernledning... 54

4 Energi och Miljö i korthet Vår affärsidé Eskilstuna Energi och Miljö bygger infrastruktur och levererar de basnyttigheter som behövs för att leva och verka i Eskilstuna. Eskilstunaborna är våra uppdragsgivare. El, värme, kyla, vatten och avlopp, bredband, avfalls- och åter vinningshan te ring tillhandahålls samordnat och ekonomiskt ef fek tivt på ett sätt som tar hänsyn till miljön. Som ett miljöföretag verkar Eskilstuna Energi och Miljö för kretsloppsanpassade lösningar, hushållning med naturresurserna och en minimering av utsläpp. Som ett serviceföretag är Eskilstuna Energi och Miljö nära sina kunder och erbjuder flexibla lösningar, teknisk support och en omfattande energirådgivning. Vår vision Eskilstuna Energi och Miljö har en verksamhet där vissa delar är konkurrensutsatta, medan andra delar är monopol. Detta innebär bland annat att vi måste kunna kombinera affärsmässighet med samhällsnytta. Vår vision är att våra kunder ska se Eskilstuna Energi och Miljö som ett stabilt och viktigt företag - ett kunnigt företag som seriöst arbetar för en bättre miljö och som får varje kund att känna sig betydelsefull. Våra värderingar Flexibilitet och beredskap för förändringar är nyckelord i en värld där allting utvecklas i allt snabbare takt. Detta gäller inte minst inom energioch miljöområdet. Eskilstuna Energi och Miljö är ett företag där alla medarbetare aktivt deltar i förbättring och utveckling av verksamheten. Vi ser allas medverkan som en nödvändighet för att klara företagets högt ställda mål. Våra värderingar ska utgöra en värdegrund som samtliga våra medarbetare kan stå för. Våra värderingar handlar om att vi utgår från kundens behov, att vi står för hederlighet och öppenhet, att vi visar omtanke och samverkar med andra. Vi strävar också mot en organisation som genomsyras av att alla tar ansvar och är med och påverkar och förbättrar. Allt detta ser vi som en självklarhet för att kunna svara upp mot omvärldens höga förändringstakt. 4 Årsredovisning 2008

5 Årsredovisning Vår organisation Eskilstuna Energi och Miljö AB är dotterbolag till Eskilstuna Kommun fö re tag AB, som i sin tur ägs av Es kil stu na kommun. Fö re ta get har tre helägda dotterbolag - Eskilstuna Energi och Miljö För säljning AB som säljer el, Es kilstuna Energi och Miljö Elnät AB som tillhandahåller eldistributionstjänster och Elinstallation i Eskilstuna AB som bedriver en självständig entreprenadverksamhet. Det kommunala ägandet motiveras av att delar av verksamheten är monopol, vilka bör bedrivas i offentlig regi, samt att bolagets verksamhet är ett viktigt samhällspolitiskt instrument för byggande av lokal infrastruktur. Ekonomiska nyckeltal - koncernen och moderbolaget Ekonomiska mål - moderbolaget, % Utfall 2007 Mål 2008 Budget 2008 Utfall 2008 Soliditet 23,5 23,4 22,7 25,0 Avkastning på justerat 23,2 25,7 Eget kapital Avkastning på 9,7 11,3 Totalt kapital Självfi nansieringsgrad 32,0 80,0 73,0 161,0 Soliditet moderbolaget, % Eskilstuna En er gi och Mil jö AB har 311 an ställ da. Koncernen Eskilstuna kommun Eskilstuna Kommunföretag AB Avkastning justerat eget kapital - moderbolaget, % Eskilstuna Kommunfastigheter AB Eskilstuna Energi och Miljö AB Parken Zoo i Eskilstuna AB Eskilstuna Energi och Miljö AB VD Resultatutveckling efter finansiella poster - koncernen, tkr Avfall och Transport Kommunikation Vatten och avlopp Värme Ekonomi Marknad Gemensamma funktioner Utredning/ utveckling Personal Elnät AB Dotterbolagen Försäljning AB Elinstallation AB

6 6 Årsredovisning 2008 Styrelseordföranden har ordet Eskilstuna Energi och Miljö uppvisar ett fantastiskt bra resultat för Det är mycket tack vare värme- och elproduktion och därmed också produktion av elcertifikat. Kraftvärmeverket har fungerat till hundra procent och det kan vi tacka vår mycket duktiga personal för. Tyvärr finns en del mörka moln på himlen; främst bränslepriset som ökat kraftigt och på sikt elcertifikatens vara eller inte vara från Det är mycket som har hänt under året och vi är inne i en mycket expansiv period där vi har gjort flera stora investeringar: VA-utbyggnaden längs Mälarstranden, byte av rörledningar under Rademachergatan och Fristadstorget, utbyggnad av biogasanläggningen, åtgärder för energibesparingar på Ekebyverket samt utbyggnad av fjärrvärmenätet. Dessutom började ombyggnaden av mottagarstationen Vinkeln och RASK-projektet med byte av samtliga elmätare. Elmätarna ska vara utbytta och i drift från mitten av sommaren Bakgrunden till elmätarbytet är lagstadgat och våra kunder ska numera betala för den faktiska förbrukningen. Det här ger flera fördelar för både bolaget och kunderna; vi ser hur mycket el som förbrukas och våra kunder ser sin faktiska förbrukning och kan därmed påverka sina kostnader mer effektivt. Försäljningen av Elinstallation AB blåstes av och därmed startade ett arbete med att bygga upp ett nytt affärsområde med en intern servicefunktion inom bolaget. Ett av bolagets uppdrag från ägaren är att hitta samarbeten med andra för att effektivisera och minska våra kostnader. Vårt goda samarbete med SEVAB är ett bra exempel. Strängnäs Energis nya kraftvärmeverk drivs till viss del från vårt kontrollrum. På personalområdet har det också hänt en del nytt. Sten Pettersson klev in och tog på sig ansvaret som tillförordnad vd under större delen av året. Sten gjorde ett utomordentligt gott arbete som jag vill tacka honom för. Arbetet med att rekrytera en ny vd gick bra och jag är mycket nöjd med att Adam Brännström nu är på plats. Tillsammans har vi stora utmaningar framför oss. Det händer mycket inom alla verksamhetsområden och det ställer höga krav på både styrelse och personal. Vi har höga miljöambitioner i Eskilstuna och det innebär att Eskilstuna Energi och Miljö AB blir en viktig aktör på flera sätt. Dessutom bidrar vi till kommunens totala ekonomi genom att bolaget genererar goda vinster. Elhandeln är fortsatt kraftigt konkurrensutsatt och vi söker därför samarbete med andra aktörer på marknaden. Det samma gäller vårt stadsnät. Vi är ändå säkra på att tjänsterna på stadsnät kommer att efterfrågas framöver. Utbudet av tjänster kommer dessutom att öka vilket gynnar våra kunder. Ann-Sofie Wågström Styrelseordförande

7 Årsredovisning Verkställande direktören har ordet Det är glädjande att komma in som ny vd och börja med att för 2008 redovisa ett nytt rekordresultat för koncernen som helhet. Detta innebär att vi i tider då Eskilstuna, liksom landets övriga kommuner, står inför stora ekonomiska utmaningar kan bidra till kommunen i form av utdelning till våra ägare. En avgörande orsak till det goda resultatet var en ovanligt hög tillgänglighet på våra anläggningar i kraftvärmeverket där vi kunde producera ovanligt mycket el, samtidigt som priserna på elcertifikat steg mer än dubbelt så mycket som den budgeterade utvecklingen. Detta gjorde att elcertifikaten bidrog med hela 84 Mkr till resultatet för året. Vi har under det gångna året arbetat aktivt med vårt verksamhetsutvecklingsarbete där alla medarbetare i mindre grupper tagit fram förbättringsförslag i syfte att spara kostnader, öka intäkter eller minska tiden för olika aktiviteter. Dessa förslag bidrog med över 16,2 Mkr till resultatet, ett fantastiskt utfall som gör att varje medarbetare kan känna stolthet över sitt bidrag till helheten och företagets framgång. Vi har under året genomfört flera stora investeringar som bidragit till ökad sysselsättning i kommunen och på samma gång säkrat kvalitén på våra leveranser inom flera affärsområden. Ett exempel är att vi under 2008 bytte ut av våra kunders elmätare. Detta för att vi skall kunna fakturera den faktiska elförbrukningen varje månad och på det sättet ge våra kunder möjlighet att själva ta kontroll över och kunna påverka sin elförbrukning i hushållet eller företaget. Vi fortsatte införandet av hushållsnära avfallssortering där 26 procent av kommunens hushåll sorterar sitt hushållsavfall i 8-10 fraktioner. Detta gör att dessa hushåll sparar både tid och miljö genom att inte själva behöva frakta sitt avfall till återvinningscentralen på Lilla Nyby. Under det gångna året har vi också för att svara upp mot en ökad efterfrågan, ökat vår produktion av biogas och därigenom ytterligare stärkt företagets miljöfokus och vårt bidrag till en hållbar utveckling av kommunen. Vi har under 2008 även fortsatt den pågående satsningen på utbyggnad av vatten och avlopp till Mälarstranden, en satsning som är positiv för utvecklingen av kommunen. Flytten av kundcenter i slutet av året gick smidigt och ger oss goda möjligheter att öka närheten mellan verksamheten och våra kunder genom en ökad intern kommunikation, samtidigt som vi gör en kostnadssänkning genom bättre utnyttjande av våra lokaler. Efter uppdrag från våra ägare påbörjades 2008 en ombildning av Elinstallation. Resultatet har blivit ett nytt affärsområde som heter Service. Där kommer mätarservice, Elinstallation och elservice att ingå. Under 2009 fortsätter vi att bidra till sysselsättningen i kommunen och miljön genom investeringar i bl a förtätning av fjärrvärmenätet, utbyggnad av biogasproduktionen, färdigställande av elmätvärdesinsamling och utveckling av avfallsverksamheten. Vi kommer även att sikta framåt och hantera den ökade konkurrensen inom såväl elhandel som stadsnät och avfall genom ökat samarbete med andra lämpliga kommuner och aktörer. Adam Brännström Verkställande direktör

8 Vår miljöpolicy Eskilstuna Energi och Miljö har antagit en miljöpolicy som är en målbild för hur företaget ska verka och förhålla sig i miljöfrågor. Vår verksamhet skall minst uppfyl la de krav som la gar och myn dig - he ter stäl ler. Vi skall även ta hän syn till våra kund ers och an dra intressenters krav. Vårt miljöarbete skall ständigt för bätt ras ge nom re gel bun den uppföljning och utvärdering. Vi är ett miljöföretag Ett företag som Eskilstuna Energi och Miljö har påverkan på Eskilstunas miljö. Ur miljösynpunkt bygger vår verksamhet på att ge våra kunder, Eskilstunaborna, den nytta de efterfrågar med liten miljöpåverkan. Vår verksamhet sker med metoder och teknik som främjar en hållbar utveckling. Vi har ett ansvar att använda vår kunskap och erfarenhet för att förbättra miljön såväl i Eskilstuna som globalt. Ett systematiskt miljöarbete är därför en förutsättning för att kunna ha en helhetssyn på företagets miljöaspekter, och för att göra riktiga prioriteringar. Från insikt till praktisk handling Miljön är vårt allt, eftersom den inrymmer allt som är liv, tanke och handling. Även om problemen är globala - växthuseffekten är ett globalt problem - så är lösningarna i högsta grad lokala. Som miljöföretag tillämpar och utvecklar vi tekniska lösningar som förbättrar vår miljö. Sedan vi gick över till helt biobränslebaserad kraftvärmeproduktion har våra utsläpp av framför allt fossilt koldioxid minimerats. Genom aktiv rening av avloppsvattnet i vår våtmark har vi minskat utsläppen till vatten. Miljöcertifierad verksamhet Eskilstuna Energi och Miljö är ett miljöcertifierat företag enligt ISO 14001, vilket innebär att vi skapat dokumentation, rutiner och kontroller vars syfte är att stödja och verkställa målen i miljöpolicyn. Och att vi efterlever detta kontrolleras årligen av ett oberoende certifieringsinstitut som godkänner och förnyar vårt miljöcertifikat. Två interna och två externa revisioner genomfördes under Den senaste externa revisionen var en förnyelserevision, där nytt certifikat utfärdades, som kommer att gälla i tre år. Vår verk sam het skall styras av ett eko lo giskt tänkande med sammanvägning av vad som är tek niskt möj ligt och ekonomiskt rim ligt. Vi skall mins ka och förebygga för o re nan de ut släpp till luft, mark och vat ten samt bul ler och lukt från våra anläggningar och övrig verksamhet. Miljöpåverkan analyseras i anslutning till alla beslut om be tydande in ves te ring ar för om- och ny bygg - na tion samt vid be slut om nya verksamheter, produkter och tjänster. Vid inköp av varor och tjäns ter skall hänsyn tas till mil jö på ver kan från dessa samt till le ve ran tö rer nas miljöarbete. Vår attityd kring mil jöfrågorna skall kännetecknas av öppenhet och sak lig het. Es kil stu na Energi och Miljö ska ak tivt in formera kunder, kommuninvånare och myn dig he ter om vårt miljöarbete. Genom utbildning, information och råd giv ning ska Es kil stu na Energi och Miljö ver ka för att per so nal och kunder får sak lig in for ma tion om hur de kan minska sin negativa mil jöpåverkan. Genom att ta hand om avfallet, sortera det i olika fraktioner och återanvända det som går att återanvända, så sparar vi på jordens resurser. Målet med vårt process- och kvalitetsarbete är att få en bättre och effektivare verksamhet, vilket gynnar våra kunder. 8 Årsredovisning 2008

9 Årsredovisning Viktiga miljöhändelser 2008 som minskar växthuseffekten inom avfallshantering och transportverksamhet Koldioxidutsläpp från våra interna transporter minskade med 54 ton, respektive fyra procent under De främsta orsakerna bakom minskningen är att vi successivt byter ut våra bilar mot biogasbilar. Insamlingen av deponigas har fungerat bra under hela året 2008, vilket har medfört att utsläppen av växthusgaser från deponin har minskat med cirka två tredjedelar jämfört med år Sluttäckningen av deponin på återvinningscentralen Lilla Nyby har fortsatt under 2008 och ytterligare cirka två ha har täckts. Totalt har vi 33 ha att sluttäcka. CO 2 utsläpp från transport, ton/år Metanutsläpp från deponin, ton CO 2 ekvivalenter/år Sluttäckning av deponin, ha/år Fler fraktioner för bättre återvinning Framtidens avfallshantering kommer i större utsträckning att handla om att återföra produkters råvaror till nya produkter och på så sätt skapa kretslopp. Världens invånare tar i dag ur mer råvaror än det hinner nybildas samtidigt som det blir allt svårare att bli av med blandavfallet på ett hållbart sätt. Lösningen är att utöka avfallssorteringen i olika fraktioner. Eskilstuna Energi och Miljö har insett möjligheterna till en bättre återvinning genom en utökad kärlsortering i Eskilstuna, där hushållen och verksamheter sorterar ut matavfall, brännbart och icke brännbart avfall. Under 2008 har vi fortsatt inleda matinsamlingssystemet hos drygt lägenheter. Det insamlade matavfallet rötas och omvandlas till biogas. Insamling av rötbart material, ton/år * * Insamling av rötbart material startade hösten 2006.

10 Att producera och omhänderta vatten vår kretsloppsuppgift Verksamheten består i att producera och distribuera livsmedlet dricksvatten, och att på ett miljövänligt sätt avleda och rena avloppsvatten samt processa och förädla restprodukterna. Företagetsgemensamma miljömål Arbetet mot det företagsgemensamma målet att minska utsläppen av växthusgasen koldioxid (CO 2 ) har fortsatt under Genom att byta ut gamla fordon till miljövänligare dieselfordon eller fordon som drivs med biogas har affärsområdet minskat utsläppen från verksamhetens transporter med 8 procent. Utsläppens gränsvärden uppfyllda Reningsprocesserna vid de sju avloppsverken uppfyller med god marginal myndigheternas utsläppsvillkor för total fosfor och organiskt material (BOD 7 ). Ekeby våtmark, som färdigställdes 1998 och har varit i drift tio år, bidrar positivt till kvävereningen, men det är primärt processerna inom verket som säkrar reningsresultatet. Gränsvärdet på utgående kvävehalt är 15 mg/l och 2008 uppnåddes årsmedelvärdet 12 mg/l. Rötgas till fordonsbränsle en stor miljöförbättrande insats Den rötgas som förädlas till fordonsbränsle bidrar till renare luft i staden. Totalt producerades nästan 1,3 miljoner Nm 3 biogas, varav 97 % brukats till uppgradering av fordonsgas till stadsbussar, sopbilar samt privata fordon som kan tanka i en publik mack invid bussgaraget på Valhalla. Utvecklingen av såld gasvolym vid Biogasmacken på Fabriksgatan 12 sedan 2004 visas i figur. Projekt Mälarstrand en stor miljöinsats Mälarstrandsprojektet är den största och kostsammaste utbyggnaden av vatten- och avloppsförsörjning som genomförts i Eskilstuna. Projektet som pågått sedan 2004 har hittills resulterat i att fler är 500 bostadshus har anslutits. Ett av syftena med utbyggnaden är att minska Mälarens övergödning. Såld gasvolym i biogasmacken, Nm 3 /år * BOD 7 = biokemisk syreförbrukning under 7 dygn. Det är ett mått på mäng den organiskt ma te ri al som, under vissa be tingelser, kräver syre för sin nedbrytning. * P = fosfor *Nm 3 = normal kubikmeter. Gas lyder under gaslagen. Gasen har olika energiinnehåll vid olika temperaturer och olika volym vid olika tryck. N står för 0 grader och atmosfärstryck. 10 Årsredovisning 2008

11 Årsredovisning Viktiga miljöhändelser 2008 som minskar växthuseffekten inom fjärrvärmeverksamhet Genom att producera el lokalt bidrog Eskilstuna Energi och Miljö till att hålla nere koldioxidutsläppet förra året. Branschorganisationen Svensk fjärrvärme räknar med att koldioxidutsläppet skulle ha varit ton mer i Europa om inte elen hade producerats här, utan importerats från länder där produktionen inte är lika miljövänlig. I dag är utsläppet av fossil koldioxid från Eskilstuna Energi och Miljö cirka 6035 ton. Det motsvarar endast 8,95 gram/kwh. Som jämförelse kan nämnas att oljeeldning ger 300 gram/kwh. Vi har noll vision. El och värme produceras i samma process, vilket ger minimala koldioxidutsläpp. Till största delen används biobränsle i vår produktion av el och värme, närmare bestämt 95,5 procent. I huvudsak används skogsbränsle. Drygt 1,2 miljon kubikmeter skogsbränsle användes för produktion av el och värme i Eskilstuna Det motsvarar kubikmeter eldningsolja. Målet är att inte behöva använda några fossila bränslen alls. Fjärrvärme är miljövänlig, energieffektiv och tillförlitlig Fjärrvärme är otroligt smart. Fjärrvärmenätet gör det möjligt för Eskilstuna Energi och Miljö att, i en central anläggning, producera värme och el till Eskilstunas invånare. Det varma vattnet skickar vi iväg via rör i marken till bostäder, lokaler och industrier. Bekvämt och enkelt och bra för miljön. Elen säljer vi till elmarknaden vilket reducerar kolkondens i norra Europa. Till bränslen med låg miljöpåverkan Vår teknik utvecklas ständigt. Eskilstuna Energi och Miljö har tagit sitt miljöansvar och ställt om från olja till andra bränslen med låg miljöpåverkan. Införandet av ett fjärrvärmesystem 1969 och beslutet att övergå till skogsbränsleeldning i värmeverket 1986 blev två viktiga milstolpar i Eskilstunas miljöinsatser. År 2000 togs kraftvärmeverket i drift, som producerar både el och värme i en och samma process. Övergången till användning av biobränsle ledde oss in i en miljövänlig och kretsloppsbaserad produktion. Till skillnad mot icke förnybara energikällor som olja, kol och gas, ingår skogsbränslet i kretsloppet och den naturliga växthusprocessen. Skogsbränslet vi använder är krossat till flis. Sedan starten av kraftvärmeverket har användningen av olja i fjärrvärmeproduktionen minskat kraftigt, vilket under åren har lett till kraftigt sänkta utsläpp av koldioxid och svaveldioxid. Historiskt sett har vi under år 2008 haft den lägsta förbrukningen av fossilolja, det vill säga 18 GWh, motsvarande 1,8 procent av den totala bränsletillförseln. Den låga förbrukningen av fossilolja blev möjlig tack vare det milda året 2008 samt den höga tillgängligheten på fastbränslepannorna. Låga värden av koldioxidutsläpp och luftföroreningar Eskilstuna kommuns Energiplan har satt ett viktigt miljömål för Eskilstuna kommunkoncern, nämligen att minska utsläpp av koldioxid med 75 % från oljeanvändningen till år 2010 jämfört med år 1987, då utsläppen var ton. Målet är uppfyllt år 2008 med 94 procent reduktion. Utsläpp koldioxider, ton/år Utsläpp svaveldioxider, ton/år

12 Drivmedelsfrågan har också diskuterats mycket. Är etanolen klimatvänlig eller inte? Är metanol eller syntetisk naturgas från träråvara bättre? Diskussionerna om elbilar har varit många och utvecklingen av elbilar fortsätter i många länder. Infrastrukturen har börjat intressera kraftbolagen. Diskussioner om vindkraft och ny kärnkraft har vi också sett/läst om mycket i media. Omvärlden och Eskilstuna Energi och Miljö Energibolagen verkar i en miljö där flera intressenter påverkar verksamheten på olika sätt. Våra kunder ställer krav på oss liksom stat och myndigheter. Ibland är dessa krav samstämmiga, ibland oförenliga. Vårt företag förändras och påverkas kontinuerligt i takt med nya utmaningar från omvärlden. Därför är det viktigt att vi är lyhörda för vad som händer i omvärlden för att vi ska kunna motsvara de krav och förväntningar som ställs på oss, både nu och i framtiden. Viktiga händelser under 2008 Klimathotet har debatterats intensivt under 2008 och vi har sett tydliga tecken på att klimatet förändras. EU satte tuffa och omvälvande mål för sina medlemsländer där dessa tillsammans ska effektivisera bort 20% av energianvändningen, minska koldioxidutsläppen med 20 % och öka andel förnybara energikällor i energimixen med 20 % till år Sverige som redan har mycket förnybara energikällor i sin energimix får bära en stor del av målet. Utmaningen är att klara klimatmålen och samtidigt erbjuda kunderna konkurrenskraftiga priser på energi. Konjunkturnedgången har blivit påtaglig. Den drabbar alla, stora som små kunder, företag, producenter och leverantörer. Konkurrensen har blivit hårdare på fler marknader och inom våra verksamheter har vi märkt påverkan inom avfall, värme och elhandel där intäkterna har blivit lägre. Bränslefrågan är viktig för en effektiv energiproduktion. Även här har konkurrensen varit hårdare och priserna fortsatt öka under Elpriset ökade kraftigt under hösten och skapade en viss oro i branschen. I slutet av året dök priset och många elavtal slöts. Oljepriset har ökat kraftigt de senaste åren och fortsatte att öka även under första halvan Under andra halvan av året minskade priset och ligger nu lägre än vad det gjort under flera år. Energieffektivisering har debatterats och är allt viktigare för att möta miljöproblem och försörjningsfrågor men också för att kunna behålla kunder och göra nya affärer. Vi påverkas av omvärldsfaktorerna och agerar Eskilstuna Energi och Miljö är i högsta grad ett företag som påverkas av samhällets skärpta lagar och regler. Vi är dessutom ett företag som inte bara vill gå i frontlinjen för vår miljö, utan som verkligen kan påverka framtiden genom att ta miljöansvar inom alla våra verksamhetsområden. På Eskilstuna Energi och Miljö förs diskussionen om hur vi ska förbereda oss inför klimatförändringarna inom alla verksamhetsområden. Vi har satt en nollvision för hela koncernen när det gäller koldioxidutsläppen. I och med denna blir vår värmeproduktion klimatneutral redan år 2011! Lyckas vi med detta så är vi bland de första i Sverige med en klimatneutral kraftvärmeproduktion. Vi har tagit fram en verksamhet inom energieffektivisering som ska testa affärsmöjligheterna inom bostads- och industrisektorn. Dessutom har vi studerat möjligheterna till att samproducera drivmedel tillsammans med el och värme i ett bioenergikombinat. Under året har vi genomfört stora förändringar som är bra för miljön, bland annat inom avfallshantering och återvinning där stora fastigheter sorterar ut även matavfall. 12 Årsredovisning 2008

13 Årsredovisning Vad utpekar framtiden? Vi kommer att konfrontera oss med samma stora problem även en bit in i framtiden. Konjunkturnedgången fortsätter. Regeringen fortsätter att undersöka möjligheterna till att fler får möjlighet att leverera värme till de kommunala fjärrvärmenäten. Vidare kommer Sveriges regering att anpassa lagstiftning och styrmedel till EU:s förnybarhetsdirektiv och vi kommer också att få riktlinjer för hur vi ska arbeta med energieffektivisering. Klimatförändringen kommer också fortsättningsvis att påverka oss. En spännande trend att följa i framtiden är småskalig kraftproduktion inom vårt nät. Den småskaliga kraftproduktionen har börjat intressera våra kunder. Alltfler småkunder anser att egen energiförsörjning samt leverans av elöverskott skulle gynna dem. En utmaning här blir att hitta bra betalningssystem för alla parter. VA-verksamheten påverkas av nya direktiv såsom EU:s ramdirektiv för vatten och, sedan 2007, av ny lagstiftning på va-området, Lagen om allmänna vattentjänster SFS 2006:412. Vattenmyndigheten inom vår region, Norra Östersjön, har under 2008 arbetat fram ett förslag till åtgärdsprogram med syfte att förbättra rening och skydd av vatten, vilket kommer att ställa ytterligare krav på oss som va-huvudman. Detta tillsammans med kommunala planer i Eskilstuna, såsom Vattenplanen, ger va-verksamheten många, viktiga uppgifter att arbeta med de kommande åren. Reko fjärrvärme Fjärrvärmebranschen lanserade 1 juni 2005 genom Svensk Fjärrvärme ett system för kvalitetsmärkning av fjärrvärmeleverantörer, kallat Reko fjärrvärme. Kvalitetsmärkningen togs fram efter diskussioner med representanter för fjärrvärmens stora kunder. Reko fjärrvärme syftar till att stärka och trygga kundernas ställning och att utveckla relationerna mellan fjärrvärmeleverantörer och kunder med fokus på öppenhet, jämförbarhet och förtroende. Sedan september 2005 är Eskilstuna Energi och Miljö, efter ansökan om tilldelning av Reko fjärrvärmemärke, godkänd genom Svensk Fjärrvärme AB. Som Reko fjärrvärmeföretag följer bland annat att årligen redovisa en verksamhetsgenomlysning, för insyn i fjärrvärmeverksamheten och därigenom möjliggöra en bättre dialog med fjärrvärmeleverantören. Verksamhetsgenomlysningen för varje verksamhetsår lämnas till Svensk Fjärrvärme och kommuniceras med kunderna via vår hemsida Under hösten 2006 bildades ett lokalt Kundforum för dialog om gemensamma frågor och relationer med oss som fjärrvärmeleverantör. Kundforum utgörs av kundrepresentanter från Hyresgästföreningen, Fastighetsägarföreningen och Villaägarföreningen. Två möten per år inplaneras under våren respektive hösten. Under oktober månad varje år inbjuds alla våra värmekunder till informationsträffar där vi bland annat presenterar de uppgifter som följer av Reko fjärrvärme. Två kundträffar arrangerades under oktober 2008 och besöktes av cirka 100 kunder. Nils Holgersson Värme, varmvatten, vatten och avlopp, el och renhållning tillhör de nödvändiga nyttigheterna i alla bostadshus. Sättet som de produceras på inverkar både på de boendes komfort och på miljön i stort. Kostnaden för dem utgör drygt en tredjedel av den totala boendekostnaden för flerbostadshus. Sedan tolv år tillbaka utger årligen Avgiftsgruppen (som består av representanter från HSB Riksförbund, Hyresgästföreningen Riksförbundet, Riksbyggen, SABO och Fastighetsägarna Sverige), rapporten Fastigheten Nils Holgerssons underbara resa genom Sverige. Rapporten redovisar fakta bland annat om de kostnadsskillnader som föreligger mellan olika kommuner. Ett av vårt företags övergripande mål är att tillhöra de kommuner som har de lägsta priserna i landet. År 2008 kom vi på 35:e plats av 290 kommuner. Trots stora investeringar ligger Eskilstuna Energi och Miljös priser på 251,3 kr/m 2 och år medan riksgenomsnittet, där fjärrvärme finns, ligger på 285,7 kr/m 2 och år. Kundoffensiven Kundoffensiven är ett fem-årsprojekt ( ) som ska förbättra förtroendet för elbranschen. Projektet drivs som en samlad aktion genom Svensk Energi för 280 medlemsföretag och består av 34 punktersprogram som genomförs successivt. De viktigaste punkterna i programmet är: kundernas ökade förståelse för elavtal och priser, möjlighet till prisjämförelse, standardiserad kundinformation med gemensam ordlista och checklista för kommunikation med kunderna, enhetlig faktura och marknadsföringsbegrepp med mera. Ett branschgemensamt kommunikationssystem (EMIX) har skapats och ska vara det verktyg som gör att elbranschens aktörer kan klara de framtida kraven på utökad mätvärdesrapportering och snabbare byten av elhandelsföretag. Därigenom skapas förutsättningar att förbättra kundernas ställning på den avreglerade elmarknaden. Driftstart för EMIX är våren Ett nätverk KURT (KUndoffensivens Regionala Träffar) bildades hösten 2005 för att underlätta kommunikationen mellan Svensk Energi och medlemsföretagen. Regelbundna regionala träffar sker vår och höst.

14 Exakt faktura med den nya automatiskt avlästa elmätaren Projekt RASK (Robust Avläsning Samtliga Kunder) är Eskilstuna Energi och Miljös stora satsning på att byta ut samtliga gamla elmätare till nya automatiskt avlästa elmätare. Våra stora projekt och kampanjer Mälarstranden ett av de största utbyggnadsprojekten i Eskilstunas historia Utbyggnaden av vatten och avlopp till Mälarstranden är fortsatt ett mycket stort åtagande och berör många fastighetsägare. Under 2008 har ledningsnät byggts ut och tagits i drift i området Gullängen och arbete med utbyggnad har påbörjats till områdena Henstaviken/Slätviken och Grundby. Totalt har nu ca 1000 fastigheter fått möjlighet till kommunalt vatten och avlopp. Gamla ledningar i Eskilstuna centrum har bytts ut Det stora projektet att byta ut de gamla ledningarna i Rademachergatan, Fristadstorget och angränsande gator som påbörjades 2006 slutfördes EL-Kombi smart sätt att köpa el från Eskilstuna Energi och Miljö EL-Kombi-kampanjen fortsatte även under 2008 och vände sig i första hand till elkunder på vår hemmamarknad. EL-Kombi är ett smart sätt att köpa el. Hälften av elenergin köps till ett fast energipris och resten köps som rörligt börspris per månad med ett påslag. En fast avgift tillkommer. Det smarta med detta är att det ger en spridning av risken. Kombinationen av fast och rörligt pris ger både trygghet och möjlighet på liknande sätt som när man har olika långa löptider på huslånen och kanske en del till helt rörlig ränta. Erbjudandet har väckt stort intresse hos våra elkunder och resulterat i många EL-Kombiavtal, både tre- och femåriga. Över kunder valde EL-Kombiavtal under Effektivare energianvändning och en bättre fungerande elmarknad är syftet med de nya elmätare som kan läsas av varje månad. Tätare mätaravläsningar visar kunden sambandet mellan elanvändning och kostnad. Kundens eventuella besparingsåtgärder märks direkt på fakturan, då den preliminära debiteringen framöver försvinner. Nya regler kräver att samtliga elkunder ska ha minst månadsavläsning senast 1 juli Införandet av automatisk mätvärdesinsamling har i stort sett gått enligt planerna. Redan tidigare har alla kundanläggningar som är större än 63 ampere fått timvis mätning. Vid årsskiftet kvarstår cirka elmätare som inte är utbytta av totalt hushållskunder som ingår i utbytesprojektet. Under hösten 2008 har information om mätarställning och förbrukning införts på fakturor för de kunder som fått ny elmätare. Debitering av faktisk förbrukning startas upp i samband med faktureringen som görs i början av februari En av de största fördelarna är att vi med automatisk avläsning kan fakturera kunderna med exakta fakturor och kommer ifrån problematiken med avstämningsfakturor. Under projektet har samarbetet inom MittSams (Linköping, TEL- GE Nät, SEVAB, Mälarenergi Elnät och Eskilstuna Energi och Miljö Elnät) fortsatt att utvecklas. 14 Årsredovisning 2008

15 Årsredovisning Allt bättre på avfallssortering nu sorterar vi även matavfall I ungefär en tredjedel av kommunerna i Sverige källsorteras matavfallet. Under året 2008 fortsatte vi vårt stora projekt om separat matinsamling i Eskilstuna. Projektet startade hösten 2006 i stora fastigheter och fram till slutet av 2008 var det drygt lägenheter som fick information om det nya insamlingssystemet. Det nya insamlingssystemet består av tre olika påsar som ska innehålla olika avfallsprodukter - matavfall i en grön påse, brännbart avfall i en röd påse och icke brännbart avfall i en lila påse. I dagsläget har en tredjedel av alla hushållen i Eskilstuna möjligheten att sortera ut sitt matavfall. Inom ett par år beräknas att alla hushåll ska kunna sortera ut sitt matavfall. Då beräknar vi ta emot cirka ton matavfall från hushåll och verksamheter och kunna producera närmare 2,1 miljoner normalkubikmeter (Nm 3 ) biogas. Från sorterat matavfall till biogas och fordonsgas Det insamlade matavfallet förbereds sedan för biogasproduktion. Det förvandlas till biomassa i vår nya behandlingsanläggning för matavfall, som togs i drift i början av Biomassan förs till våra rötkammare på Ekeby reningsverk där den omvandlas till biogas som renas till fordonsgas. Under 2008 har vi samlat in cirka ton matavfall inom Eskilstuna kommun, vilket betyder att Eskilstunaborna har bidragit till att producera drygt Nm 3 biogas. Detta motsvarar ungefär liter bensin eller diesel och minskar utsläppen av koldioxid med cirka ton. Den fordonsgas vi producerar i dag används av bland annat Eskilstunas lokala bussar, kommunala tjänstebilar samt en allt större del av privata bilar. Vår fordonsgas är ett förnyelsebart drivmedel som bidrar till att minska omfattningen av vår klimatpåverkan. Att köra biogasbilar bidrar till att förbättra stadsmiljön genom lägre utsläpp. Eskilstuna Stadsnät ett öppet nät med fri konkurrens Eskilstuna Energi och Miljö bygger Stadsnätet i Eskilstuna som ett öppet och konkurrensneutralt nätverk för data- och telekommunikationer. Vi bygger och driftar nätet, men levererar inga tjänster. Det överlåter vi åt andra att göra. Under 2008 har cirka 500 lägenheter som sedan tidigare är anslutna till Bredbandsbolagets nät fått möjlighet att ansluta sig till Eskilstuna Stadsnät. Aktiveringsgraden ökar stadigt. Tillsammans med Eskilstuna Kommunfastigheter och Torshälla Fastigheter har Eskilstuna Energi och Miljö som gemensamt mål att, genom fortsatta anslutningskampanjer, alla lägenheter ska anslutas till Eskilstuna Stadsnät.

16 Vi fi nns i kundens vardag Vi levererar produkter och tjänster Vi finns i kundens vardag Avfallshantering och återvinning Fjärrvärme och fjärrkyla Vattenleverans och avloppshantering Distribution av elenergi Utbyggnad av stadsnät Elhandel Elinstallationstjänster 16 Årsredovisning 2008

17 Årsredovisning kaste utvecklingen av Stadsnätets tjänsteutbud kommer troligtvis att ske inom tv som distribueras över IP-nät. IP-tv har testats under 2008 till ett antal kunder i Eskilstuna med gott testresultat. Våra produkter och tjänster Kommunikationstjänster på ett snabbt, säkert och öppet nät Eskilstuna Energi och Miljö levererar kommunikationstjänster, på ett snabbt, säkert och öppet nät, till hushåll, organisationer och företag som finns eller verkar i Eskilstuna. Våra viktigaste produkter är kapacitet, svartfiber och Stadsnät. Vi bygger och driftar infrastrukturen Eskilstuna Energi och Miljö är duktiga på att bygga och drifta infrastrukturer, vilket underlättar Stadsnätets ambition att bidra med samhällsnytta. Stadsnätet knyter samman fastigheter, villaområden, myndigheter och anläggningar i hela staden till ett lokalt nätverk. Det är öppet för alla former av digital kommunikation, till exempel datatrafik (Internet), telefoni, tv, film, musik, larmsignaler, mätutrustning m. m. Marknadsstrategier 2008 En reviderad strategi för Stadsnätet har under 2008 bland annat inneburit fokusering av våra stora insatser på att öka andelen aktiva jack, att utreda eventuella synergier vid ett fördjupat samarbete med närliggande stadsnät samt bevaka teknikutvecklingen inom området. Vid slutet av 2007 kunde mer än privatbostäder använda sig av Stadsnätet. Av dessa hade cirka hushåll valt en Stadsnätstjänst. Samarbete mellan olika stadsnäten Ett samarbetsprojekt mellan stadsnäten i Västerås, Sundbyberg, Södertälje, Strängnäs, Opennet AB och Eskilstuna startade under 2007 och en kommunikationsförbindelse driftsattes runt Mälaren. Denna typ av förbindelse är unik och möjliggör att operatörer enkelt kan nå alla stadsnät runt Mälaren via en enda accesspunkt. Eskilstuna Stadsnät i framtiden Eskilstuna Energi och Miljö verkar för att även i framtiden fortsätta vara det dominerande bredbandsnätet i Eskilstuna. Vi tror att merparten av alla bostäder och företag i Eskilstuna kommer att vara anslutna till Eskilstuna Stadsnät före året Fler fördelar med vårt Stadsnät Fördelarna med vårt Stadsnät är att det är ett öppet nät, vilket betyder att det är fritt fram för olika tjänsteleverantörer att konkurrera på nätet. Stadsnätet erbjuder valfriheten att själv välja leverantörer av olika tjänster - och byta när man vill. Det är ingen annan än vi som bygger ett lokalt tokfort nät för hela Eskilstuna. Vid slutet av 2008 kunde mer än privatbostäder använda sig av Stadsnätet. Av dessa hade cirka hushåll valt en Stadsnätstjänst. Vi har ett brett tjänsteutbud i Stadsnätet. En mängd tjänsteleverantörer erbjuder över 70 olika Stadsnätstjänster för privata användare och näringsidkare. Den star-

18 Steg för steg mot ett kretsloppsanpassat samhälle För att sopberget ska minska och för att all insamlingsverksamhet ska fungera fullt ut krävs att alla hjälps åt privatpersoner, fastighetsägare, företag, industrier, renhållningsbolag, producenter och myndigheter. Våra produkter och tjänster Källsortering, återvinning och avfallshantering Vi samlar in matavfall separat i Eskilstuna, vi har en stor och modern behandlingsanläggning. Det är ett stort steg mot återvinning och återanvändning. Vi är alla vinnare när vi är återvinnare. Insamlade fraktioner Insamlat hushållsavfall, ton/år I det moderna samhället växer sop-berget och miljöproblemen med det. Men vi är duktiga på att återvinna i Eskilstuna. Eskilstuna Energi och Miljö ansvarar för avfallshanteringen i enlighet med Miljöbalken och föreskrifter i lokal renhållningsordning för Eskilstuna kommun. Förutom den lagstadgade skyldigheten att omhänderta hushållsavfall och farligt avfall från hushåll hanterar Eskilstuna Energi och Miljö även avfall från företag. Producentansvarsavfall som förpackningar samlas in i det fastighetsnära systemet samt på återvinningsstationer som tillhör FTI (Förpackning och tidningsinsamling). Elektronikskrot och vitvaror mellanlagras på återvinningscentralen Lilla Nyby. Eskilstuna Energi och Miljö tillhandahåller också entreprenadmaskin- och transporttjänster åt kommunens förvaltningar och bolag. Dessa tjänster utförs i konkurrens med externa åkerier. Konkurrens och lågkonjunktur har påverkat verksamheten Den totala volymen av insamlade avfallsmängder har minskat något under 2008 från cirka ton år 2007 till cirka ton. Orsaken till detta var ökad konkurrens i branschen liksom lågkonjunkturen som har gjort att en del kunder har upphört med sin verksamhet. Lågkonjunkturen har också påverkat materialpriserna. Skrot, plast och wellpapp har allt lägre priser. Insamling av verksamhetsavfall utförs i konkurrens med andra åkerier som under 2008 har agerat mer och mer intensivt i Eskilstuna. Mängd hushållsavfall, kg/invånare 18 Årsredovisning 2008

19 Årsredovisning Försäljningen av fjärrvärme uppgick till 674 GWh (691 GWh år 2007) och elproduktionen i kraftvärmeverket blev 238 GWh (185 GWh år 2007). Vi utför konvertering Våra produkter och tjänster Behagligt klimat med biobränsleproducerad fjärrvärme Eskilstuna Energi och Miljö erbjuder Eskilstunas invånare en energieffektiv, bekväm och tillförlitlig värmekälla till ett bra pris. Behaglig inomhustemperatur i fastigheten och varmvatten i kranen är en självklarhet som vi sällan kanske tänker på. Fjärrvärmen, den bara finns. Biobränslebaserad el- och värmeproduktion Drygt 90 procent av fastigheterna och lokalerna i Eskilstuna, Torshälla, Hällbybrunn och Ärla är i dag anslutna till det drygt 31 mil långa fjärrvärmenätet. Detta betyder att Eskilstuna är en riktig fjärrvärmestad. Med vårt kraftvärmeverk, som togs i drift år 2000, tryggar vi Eskilstunabornas värmeleveranser. I kraftvärmeverket producerar vi både el och värme i en och samma process. Produktionen är i huvudsak biobränslebaserad. Under kalla vinterdagar anländer cirka 80 långtradare med skogsflis till kraftvärmeverket varje dygn. Oljeeldade hetvattenpannor används också för att klara försörjningen. Utav energiproduktionen i kraftvärmeverket blir cirka 30 procent el och 70 procent värme som omvandlas till fjärrvärme. Förutom fjärrvärmeproduktionen i kraftvärmeverket sker produktion i ytterligare sex anläggningar. Bränsletillförseln, GWh/år För kunder som vill gå över från till exempel direktverkande el erbjuder vi oss att genomföra hela konverteringen, det vill säga ombyggnad, installation och i drifttagning. Konvertering från el till fjärrvärme är enkel. Förutom installation erbjuder vi även service och support, regelbundna besiktningar och förebyggande underhåll för att hålla anläggningen i trim. Anslutningsvärdet vid årets slut uppgick till totalt 441 MW. Fjärrkyla till kommersiella fastigheter Vi levererar fjärrkyla för kylning av luften i kommersiella fastigheter i centrala Eskilstuna. Försäljningen av kylan ökade från 6,9 GWh år 2007 till 7,5 GWh år Vår framtida utveckling Förbränningen av fossila bränslen och därmed koldioxidutsläppen har utpekats som ett mycket allvarligt miljöproblem. Vi arbetar konstant med att förbättra produktionssystemet för att minska förbränningen av fossila bränslen och våra utsläpp. Fjärrvärmen producerad i vårt kraftvärmeverk är bra för Eskilstunas miljö. Vårt mål är att fjärrvärmen ytterligare ska minska påverkan på växthuseffekten, mark, luft och vatten. Bra för vår miljö. Bra för våra kunder.

20 munkoncernen och till kommunens Miljö- och Räddningstjänstförvaltning. Dessutom har analyser utförts på uppdrag av industrier i Eskilstuna och privata fastighetsägare. Under 2008 har sammanlagt 19,4 miljoner m 3 avloppsvatten mottagits och behandlats vid Ekebyverket samt Alberga, Bälgviken, Hällberga, Näshulta, Kjula och Ärla reningsverk. Våra produkter och tjänster Vatten vårt viktigaste livsmedel Eskilstuna Energi och Miljö ansvarar för vatten- och avloppsförsörjningen till av Eskilstuna kommuns invånare samt till det privata näringslivet, vård, skola, omsorg och övriga verksamheter i samhället. Gott friskt vatten av hög kvalitet Eskilstuna har ett mycket bra dricksvatten där merparten av dricksvattnet framställs i Hyndevads vattenverk som hämtar råvatten från Hjälmaren via Hyndevadsån. Vattnet renas genom infiltration i Husby-Tumboåsen och pumpas upp ur grundvattenbrunnar för färdigbehandling och distribution. Den sammanlagda vattenproduktionen vid vattenverken uppgick till ca 9 miljoner m 3, och vattenförsäljningen uppgick till knappt 7,4 miljoner m 3. Skillnaden mellan producerad och försåld vattenmängd resulterar i 18 procent omätt förbrukning inklusive läckage vilket är en mycket låg siffra i jämförelse med många andra svenska kommuner. Under 2008 har verksamheten till stor del bestått i normal drift och underhåll av befintliga anläggningar med i princip ständig tillgänglighet till va-försörjningen för våra kunder. Utredningar som syftar till utökat skydd av råvattentäkten för Hyndevads vattenverk påbörjades 2008 och fortsätter Även Mälarstrandsprojektet som innebär utbyggnad av va-försörjning till bebyggelse vid Mälaren har med dämpad utbyggnadstakt fortsatt under året. 383 vattenkunder har tillkommit; 369 enbostadshus och 14 övriga varav kan nämnas två flerbostadshus vid Grankvistgatan, flerbostadshus i kvarteret Vedgården, Bo Klok i Stenby, tunneltvätt för bilar i Valhalla och några mindre industrier. Inom va-verksamheten finns ett ackrediterat laboratorium som har utfört kontroller av vatten i produktionsanläggningar och ledningsnät samt på avloppsvatten och slam. Analyser har även utförts på uppdrag av andra affärsområden inom företaget, till bolag inom kom- Ekebyverket har under 2008 byggt ett nytt hygieniseringssteg för behandling av matavfall innan rötning. Hygieniseringen sker i en ny byggnad i anslutning till rötkamrarna. Rötslammet som produceras (8 928 ton 2008) används tillsammans med aska från kraftvärmeverket för att sluttäcka avfallsdeponin i Lilla Nyby. På rörnätsavdelningen ansvarar man från och med 2008 för pumpstationerna på ledningsnätet, vilket innebär drift och underhåll av 124 stora egna avloppspumpstationer. Utöver dessa ansvarar rörnätsavdelningen även för service och reparation av 540 villapumpstationer på privata fastigheter inom verksamhetsområdet. Totalt har 40 befintliga pumpstationer rustats upp och 5 nya har tillkommit under Stora investeringar i framtiden Vi fortsätter att bygga ut va-ledningsnätet till Mälarstranden enligt en reviderad plan. Biogasproduktionen ökar i takt med att mer matavfall samlas in. För att klara den planerade ökningen av biogasproduktion görs stora investeringar i anläggningen på Ekebyverket. Utredningar som är viktiga för vår vattenförsörjning och som gäller skyddsområde för vattentäkt och reservvattentäkt fortsätter under Årsredovisning 2008

21 Årsredovisning nya produkten är annu ett av våra bidrag till en grönare och mer hållbar framtid. Våra produkter och tjänster Trygghet och enkelhet från lokal elleverantör Eskilstuna Energi och Miljö Försäljning AB är dotterbolag till Eskilstuna Energi och Miljö AB. Inom detta bolag köper vi in och säljer el. Syftet är att erbjuda Eskilstunaborna en lokal elleverantör som har god kunskap om den lokala marknadens behov och vars ekonomiska resultat stannar, används och återinvesteras i Eskilstuna. En osäker elmarknad 2008 Elmarknaden följde osäkerheten som präglade andra marknader under år Bränslemarknaden där kolpriset periodvis har varit väldigt högt var huvdskälet till de stora prisvariationer vi haft under året. Vi har även haft problem med överföring av kraft mellan Norge och Sverige. Detta har medfört prisdifferenser mellan elpriser i systempris (gemensamt pris för hela Norden) och prisområde Sverige. Dessa differenser är huvudorsaken till Energi och Miljö Försäljnings AB svaga resultat för gången på vattenkraft inte avvikit extremt mycket från det normala. Hård konkurrens fortsätter Vi har fortsatt att försvara vår marknadsandel på hemmamarknaden i Eskilstuna även under Konkurrensen är väldigt hård och vi har under 2008 sett att en del konkurrenter tillämpar klart oetiska försäljningsmetoder. Det är med tillfredsställelse vi har konstaterat att kunderna söker sig tillbaka till elleverantörer som de uppfattar som seriösa. Under hösten 2008 erbjöd vi kunder med tillsvidareleverans att teckna EL-Kombiavtal. EL-Kombi är en annan av våra nya produkter som är ett smart elavtal där vi erbjuder både fast och rörligt pris i samma elavtal. Det är en unik avtalstyp som betyder både trygghet och möjlighet för kunden. Framtida utveckling Eskilstuna Energi och Miljö Försäljning AB är starkt beroende av hur elmarknaden utvecklas. Tendensen är att elmarknaden blir mer och mer nationell. Vi måste öka vår marknadsandel utanför Eskilstuna. Vår EL-Kombiprodukt bedömer vi är konkurrenskraftig i och med att den ger elavtalet ett mervärde i form av riskspridning. Vi tror att kunderna kommer att lära sig att elpriserna kan variera kraftigt och att det finns vissa aktörer på elmarknaden som agerar oetiskt. Vi vill, genom kunskap om och närhet till den lokala marknaden, tillsammans med öppenhet och ärlighet som kärnvärden, vara det naturliga valet för elkunder i Eskilstuna. Nordpools index 2008, euro/mwh Den finansiella krisen har under 2008 även påverkat valutamarknaderna med en kraftigt försvagad krona som följd i sak innebär detta högre elpriser eftersom el i grunden prissätts i euro. Det som traditionellt haft mest påverkan på elpriset tillgången till vattenkraft i Norden har under 2008 inte varit så viktigt, dels beroende på att det dykt upp så många andra faktorer som påverkar elmarknaden, men också på att till- Nya och miljövänliga produkter i vår elhandelsportfölj Vi säljer Bra Miljöval-märkt el, vilket möjliggör för kunden att välja den minst miljöstörande elproduktionen. Som ett komplement till Bra Miljöval-märkl el har vi under 2008 lanserat en ny produkt Eskilstuna BioEl. Eskilstuna BioEl produceras lokalt i kraftvärmeverket i Eskilstuna med enbart biobränsle. Den här Spotpriser Sverige 2008, SEK/MWh

22 Ett varmare 2008 än normalt Väderåret 2008 blev återigen ett år med något högre medeltemperaturer under vintermånaderna än ett normalår. Detta orsakade en något minskad volym på den elenergi som transporterats ut till kunderna i Eskilstuna jämfört med första åren under 2000-talet. Våra produkter och tjänster Levererad energi, GWh/år Våra produkter och tjänster Effektiv eldistribution och säkert elnät till ett bra pris Eskilstuna Energi och Miljö Elnät AB är dotterbolag till Eskilstuna Energi och Miljö. Elnät AB förädlar och distribuerar elenergi från Vattenfalls regionnät och lokala elkraftproducenter till våra elkunder inom eget koncessionsområde. Ett händelserikt 2008 för energibranschen Branschorganisationen Svensk Energi och elnätsföretagen har under 2008 haft fokus på färdigställande och intrimning av system för mätvärdesinsamlingen. Det handlar om så mycket mer än bara att byta elmätarna hos kund. Det är en process från elmätare till färdig faktura som ska fungera den 1 juli 2009 när lagkravet om månadsvis avläsning träder i kraft. Prisreglering av elnätsverksamhet sker i dag i Sverige genom kontroll av Energimarknadsinspektionen (EI) i efterhand. Regeringen har under 2008 lagt en budgetproposition för 2009 där den har konstaterat att det finns fördelar med en ordning där prövningen sker i förväg, inte minst då den innebär ökad förutsägbarhet för nätföretagen och deras kunder. Förhandsprövningen kommer att ske genom att tillsynsmyndigheten, EI, fastställer en ram för företagens intäkter innan en ny tillsynsperiod börjar, vilket sträcker sig över fyra år. Nätföretagen ska, ett år innan regleringsperioden börjar, lämna in ett förslag till en intäktsram till myndigheten, tillsammans med de uppgifter som krävs för att pröva förslaget. Den första tillsynsperioden föreslås träda i kraft den 1 januari Mobiltelefonbranschen har under 2008 fortsatt att konsekvent överklaga elnätsavgifterna för elanslutning av alla telemaster. Den schablon som EI använder i dag anses för komplicerad. I september 2008 startade EI ett projekt för att ta fram en ny metod för beräkningar av skäliga nätanslutningsavgifter. Den nya metoden beräknas kunna börja användas från april månad Mer elproduktion från vårt eget kraftvärmeverk Vårt distributionsområde består i huvudsak av Eskilstuna, Torshälla, Hällbybrunn, Skogstorp, Näshulta, Borsökna tätorter och närmast intilliggande landsbygd. Den stora mängden elenergi transporteras via Vattenfalls regionnät, våra mottagningsstationer och ledningar vidare ut till elkunderna. Den lokala elproduktionen inom vårt koncessionsområde blev under 2008 större än tidigare år framförallt tack vare vår egen elproduktion i kraftvärmeverket. Inmatad energi, GWh/år 22 Årsredovisning 2008