GREAT PLACE WORK ALLA ORGANISATIONER KAN BLI UTMÄRKTA ARBETSPLATSER. VÅR UPPGIFT ÄR ATT HJÄLPA ER. BroschyrSBA2010.indd

Transkript

1 GREAT PLACE TO WORK ALLA ORGANISATIONER KAN BLI UTMÄRKTA ARBETSPLATSER. VÅR UPPGIFT ÄR ATT HJÄLPA ER. BroschyrSBA2010.indd

2 Hur viktigt är människors engagemang och driv för organisationers resultat? Great Place to Work Institute och Bästa Arbetsplatser är i dag en global rörelse där tusentals organisationer delar samma övertygelse; att människors engagemang och driv är avgörande för organisationernas resultat. För att skapa engagemang måste det finnas en grundläggande tillit i organisationen. Tilliten till ledarskapet är avgörande. Tillit är något som målmedvetet byggs upp under lång tid, men som fort kan raseras. Det gäller att orka arbeta långsiktigt för långsiktiga resultat. Många organisationer tror det finns genvägar till stark arbetsplatskultur att medarbetarna uttrycker en större tillit till sin arbetsplats precis efter semestern, när något positivt just inträffat eller när solen skiner och lönen höjts. Ingenting kan vara mer fel medarbetarna är mycket medvetna och noterar och värderar kritiskt allt som sker löpande. De som vill stå starka som arbetsgivare när konjunkturen vänder, arbetar extra hårt med att utveckla sin arbetsplatskultur just nu. Vad gör ni? Enligt vår forskning är människors engagemang och driv avgörande. Maria Grudén VD Great Place to Work Institute Sverige Vi vill bygga ett bättre samhälle genom att hjälpa företag och organisationer att utveckla sina arbetsplatser. BroschyrSBA2010.indd

3 AFFÄRSFÖRDELAR De tre Bästa Arbetsplatserna uttalar sig om konceptet: Vi gillar våra medarbetare och det här är ett roligt sätt att ta tempen på hur de upplever sin arbetsplats. Högre produktivitet 10 % Stärkt varumärke Fler ansökningar 6,2 per anställd och år Att vara med innebär ju att vi gör en slags inventering av dessa frågor, stora som små och att vi försöker förbättra där det behövs. Att dessutom få en bra plats i utvärderingen innebär mycket goodwill framför allt bland potentiella rekryteringskandidater, sammanfattar Krister Arledal, en av grundarna till ConcreteIT. För oss är Bästa Arbetsplatser-konceptet ett sätt att visa hur viktiga alla medarbetare är för företagets God tillväxt Ökade intäkter 23 % Great Place to Work Lägre personalomsättning 9,0 % framgång. På SAS Institute vill vi ha en företagskultur med högt i tak där alla medarbetare har uppgifter som matchar deras kompetens. Under de år som vi har deltagit i Great Place to Work känner jag att engagemanget och fokuseringen på företaget har ökat, säger Liselotte Jansson, som är vd på SAS Institute. Högre grad av innovation Ny produkt de senaste 3 åren 95 % Bättre utveckling för anställda Lägre frånvaro 2,3 % per år Genom att få ett externt perspektiv kan vi lära oss hur vi ligger till jämfört med andra och också lära oss av andra. Vi har bland annat satsat på att förbättra HR-processerna inom vår outsourcingverksamhet, vilket bidragit till ett ökat engagemang hos de an- Formell utbildning 68 timmar per anställd och år Källa: European 100 Best Workplaces 2009 Genomsnittliga siffror för de 100 bästa organisationerna i Europa ställda. Detta är viktigt i samband med tänkbara outsourcingaffärer, säger Tobias Frohm, HR-chef på Accenture. BroschyrSBA2010.indd

4 BAKGRUND OCH METODIK Great Place to Work Institute grundades 1991 av författaren Robert Levering och organisationskonsulten Amy Lyman. Great Place to Work Institute baseras på mer än 20 års forskning och litterär produktion kring vad som gör arbetsplatser utmärkta. I USA har listan The 100 Best Companies to Work for in America publicerats i Fortune Magazine årligen sedan Listan anses som en av de mest inflytelserika i USA. Nu finns Great Place to Work Institute i ett 40-tal länder och bedriver undersökningar och forskning. Institutet finns i Sverige sedan I dag används Bästa Arbetsplatser-undersökningen av över 3700 unika organisationer världen över. Detta gör undersökningen till en av världens största med unika möjligheter till ranking och benchmark. Great Place to Work Model bygger på definitionen av en utmärkt arbetsplats som en arbetsplats där medarbetarna litar på människorna de arbetar för, är stolta över vad de gör och trivs med människorna de arbetar tillsammans med. Referenskunder i Sverige: Många organisationer väljer att arbeta med oss långsiktigt och några av de mest framgångsrika är: American Express, DGC One AB, Microsoft, Qbranch, SAS Institute och SATS. Andra exempel på organisationer som framgångsrikt utvecklar sin arbetsplatskultur med hjälp av Great Place to Work Institute är Stretch, Accenture, Procter & Gamble, 3, Enfo Sweden AB, ework, QlikTech, ProCivitas Privata Gymnasium, Avanza Bank, Svenska Mässan, Tenant & Partner, ConcreteIT, Bliwa Livförsäkring, Springtime, Nackageriatriken, Cisco, Eli Lilly m fl BroschyrSBA2010.indd

5 KONCEPTET BEST PRACTICES Internt Extern verktyg exponering Kartläggning Stärkt och utveckling varumärke Bästa Arbetsplatser Världens största kultur- och medarbetarundersökning Bästa Arbetsplatser-undersökningen används främst som ett internt verktyg för att utveckla organisationer. Genom vår unika benchmark ges också möjlighet att ranka organisationerna och att på så sätt synas som arbetsplats i Employer Branding syfte. American Express Som hjälp för att hantera sin arbetssituation finns handfasta principer, Work-life balance principles. Medarbetare upplever att principerna ger dem något konkret att ta fasta på kring balansen mellan arbetsliv och privatliv och gör det lättare att sätta gränser. Det är viktigt att göra sitt bästa för teamet men teamet måste ta hänsyn till medarbetarna likaväl som till uppgifterna som ska utföras. SATS För att ledningen ska få mer personlig kontakt och förståelse för hur medarbetarna tänker lanserade man luncha med Kent. Det innebär helt enkelt att några medarbetare regelbundet får möjlighet att luncha med vd:n Kent Orrgren under informella former. Diskussionerna utgår från medarbetarnas synpunkter men Kent ställer också frågor kring varför du började på SATS, vilka mål har du för framtiden och vad kan SATS göra för att bli ännu bättre. Informationen är mycket viktig för vd:n och övriga ledningsgruppen och medarbetarna värderar möjligheten till kontakt. ProCivitas Privata Gymnasium Här ses utveckling som enormt viktig. Det är viktigt att medarbetarna själva får bestämma innehållet. Man har t.ex. en egen mindre budget som kan användas till något som den enskilde anser berika sin tjänsteutövning. Man har även en mindre prylbudget som varje anställd anser sig behöva för att bedriva sin undervisning utöver generella investeringar. Det kan t ex röra sig om programvaror, priser till elever och varierar kraftigt mellan lärare. Bain & Co Man fokuserar på att hålla kontakt med och stötta sitt alumninätverk. Man har bl.a. en global databas så att alumnis (f d medarbetare) kan hålla kontakt direkt med varandra. Man organiserar sociala och professionella tillfällen att träffas. Att löpande intressera sig för tidigare anställdas karriärval förklarar delvis varför så många alumnis beslutar sig att för att återvända till Bain & Co efter att ha arbetat på andra arbetsplatser. Filosofin är att fira och glädjas med alumnis framgångar. De anställda på Bain är stolta över att arbeta i en organisation där så många framgångsrika personer i näringslivet tidigare har arbetat. BroschyrSBA2010.indd

6 BÄSTA ARBETSPLATSER MÖJLIGA UPPLÄGG Analysnivå Detta är ett helt kundanpassat alternativ inriktat på att kombinera fördelarna med Sveriges Bästa Arbetsplatser och möjligheterna med en anpassad undersökning. Samtliga delar från benchmarknivån ingår, men analysen går även in på rekommendationer för ert vidare arbete i organisationen. Egna påståenden kan läggas till och ledningen utvärderas parallellt med närmsta chef. 6 organisatoriska uppdelningar ingår och demografisk uppdelning kan anpassas. Benchmarknivå Detta paket inkluderar utöver grundnivån även benchmark med de främsta arbetsplatserna i Sverige. Benchmarkrapporten omfattar en jämförelse med de främsta företagen i er storlekskategori i Sverige och medarbetarnas svar på de öppna frågorna. Ni får också en översiktlig power point-presentation och analys av ert resultat, inklusive styrkor och förbättringsmöjligheter, samt en presentation av ert resultat på plats. Grundnivå Enbart deltagande. Detta paket innehåller medarbetarundersökningen Trust Index som mäter nivån av tillit, stolthet och kamratskap i organisationen. I kulturprofilanalysen Culture Audit görs en utvärdering av er organisationskultur genom frågor om era policies och handlingssätt. Ni får undersökningsresultatet i en överskådlig Feedback-rapport samt en kortare skriftlig översikt av resultatet. Handling och utveckling Möjliga Presentationer och Workshops Kick Off Presentation Resultattolkning Action Planning Culture Audit och Trust Index ta hävstång i de båda verktygen BroschyrSBA2010.indd

7 HUR SKAPAS EN UTMÄRKT ARBETSPLATS? Great Place to Work projektcykel Uppföljning av åtgärder Engagemang i ledningen Kommunikation och förberedelse 1. Projektstart 5. UTVÄRDERING 2. Genomförande Medarbetarundersökning 360 Ledarutveckling 4. Implementering 3. Analys Best Practices Erfarenhetsutbyte Workshops Fokusgrupper BroschyrSBA2010.indd 7 Benchmark med De Bästa Organisationerna Presentation för ledning och anställda

8 Great Place to Work Institute Sverige Munkbrogatan Stockholm Telefon: office@greatplacetowork.se Om Great Place to Work Institute Great Place to Work Institute är ett internationellt organisationsutvecklingsföretag som grundades av Robert Levering Great Place to Work Institute arbetar med att utveckla arbetsplatser och organisationer. Företaget är verksamt i 40 länder i hela världen och har cirka 400 anställda. Kunderna är dels stora internationella företag, dels nationella eller lokala företag. Några exempel är Microsoft, Accenture, Handelsbanken, American Express, Google, SAP och SAS Institute. Dessa företag har också rankats på några av de 40 Bästa Arbetsplatser-listorna runtom i världen. BroschyrSBA2010.indd