PR/Information (PR/I) - Ny kommitté inom SBK

Transkript

1 PR/Information (PR/I) - Ny kommitté inom SBK Anna Persson, Stockholm Titti Godén, Östersund Jeanette Forssman, Helsingborg Peter Rimsby, adjungerad Katarina Swahn, adjungerad

2 Uppgift enl. arbetsordning PR/Info-kommittén har till uppgift att, i samarbete med övriga sektorer, verka för en förbättrad kommunikation, såväl internt som externt, inom Svenska Brukshundklubben för att säkerställa att organisationens mål, visioner, åsikter och arbetssätt delges medlemmar och allmänhet på ett effektivt sätt. Kommittén ska särskilt verka för att stärka varumärket SBK.

3 Ansvar enl. arbetsordning PR/Info-kommittén ansvarar för att utveckla SBKs strategiska informations- och kommunikationsarbete att till förbundsstyrelsen ta fram förslag till riktlinjer om hur information och kommunikation ska genomföras att verka för att varumärket SBK stärks, samt utforma förslag till varumärkesstrategi att ta fram utbildningsplaner för PR-/Infoansvariga inom organisationen samt se till att denna utbildning genomförs att ge förslag på relevanta profilprodukter att ge förslag på riktlinjer för sponsring

4 Vision enl. PR/I SBK ska vara förstahandsvalet för hundintresserade. Varumärket SBK ska vara välkänt och respekterat. Alla medlemmar ska känna stolthet över att tillhöra SBK.

5 Mål enl. PR/I SBK ska verka med hunden i fokus Ledordet inom SBK ska vara kompetens Varumärket SBK ska etableras och utvecklas Verksamheten inom SBK ska vara attraktiv för medlemmarna Medlemmarnas engagemang och lojalitet gentemot SBK ska öka Medlemsantalet ska öka SBKs synbarhet i media ska öka SBK ska vara en givande och attraktiv samarbetspartner Verka för att kunskapen om och förståelsen för hunden i samhället ska öka

6 Vad är ett varumärke? I åratal trodde vi att vi var ett företag som sålde sportskor, nu förstår vi att det är en livsstil vi saluför. Phil Knight, VD för Nike

7 Ett varumärke ska symbolisera det samlade engagemanget och värderingarna kring en produkt eller tjänst vara laddat med de känslor och värden man vill förmedla. tala direkt till hjärtat. Ett varumärke som inte berör är meningslöst. göra så att mottagaren aldrig behöver tvivla på vem avsändaren är. ska länka ihop alla delar till en helhet, ge ett ansikte utåt.

8 Etablering av varumärke Stor kraft måste läggas på att förankra, motivera, övertyga och entusiasmera de berörda. För att förstärka varumärket ska en genomtänkt grafisk profil prägla all kommunikation (webbplats, brev, visitkort, annonser, fakturor, profilprodukter, etc). Du måste kunna leverera det mervärde ditt varumärke utlovar. Varumärket kan aldrig bli starkare utanför företaget än vad det är internt. Börja inom SBK.

9 Varumärke och utveckling går hand i hand (exempel hundägarurbildning) 1:a stadiet - Produkt Vi säljer kursplatser för hundägare. 2:a stadiet - Produktfokus Våra kurser håller hög kvalitet. 3:e stadiet - Företagsfokus SBK står bakom Sveriges bästa hundkurser. 4:e stadiet - Varumärkesfokus Organisationen uppfattas som seriös och loggan är välkänd. 5:e stadiet - Varumärkestro Namnet SBK och loggan väcker direkta och positiva känslor.

10 Var ska vi börja? Kvalitetstänkandet inom SBK (FS, centrala sektorer/kommittéer, kansli, klubbar, funktionärer) ska utvecklas En plattform för varumärket SBK ska utarbetas och etableras inom organisationen Informations- och kommunikationsvägar inom SBK ska förbättras och förenklas Mediastrategier ska tas fram för samtliga nivåer inom SBK Utbildningsplaner för mediakontakter ska utarbetas En idébank för klubbar/distrikts arbete inom samtliga verksamhetsområden ska tas fram Samarbetspartners ska synliggöras, både internt och externt Hemsidan ska målgruppsanpassas Tidningen Brukshunden ska förstärka sin roll som medlemstidning samt de aktiva hundägarnas tidning

11 Interna förutsättningar för framgång Förståelse för kommunikationens betydelse måste genomsyra hela SBK och all verksamhet inom organisationen Alla måste känna till färdriktningen och verka mot samma mål En positiv anda måste utvecklas och spridas

12 Kom ihåg ang. PR/Information PR/I ska verka för och i samarbete med. PR/I är inte lösningen, utan en katalysator inom organisationen. ALLA aktiva inom SBK måste vara inblandade i arbetet med att förbättra SBKs information och kommunikation samt känna ansvar för frågan. (ALLA = förbundsstyrelsen, sektorer/kommittéer, rasklubbar, distrikt, lokalklubbar, kansli, aktiva medlemmar.) Utveckla Verka för PR/I Samarbeta Skapa förutsättningar

13 Kommuner Politiker Sektorer/ Kommittéer PR/I Distrikt/ Klubbar Kansli Förbundsstyrelse Rasklubbar M.fl. Sponsorer/ blivande sponsorer Nyblivna hundägare M.fl. Media M.fl. Allmänheten

14 Kommuner Politiker Sektorer/ Kommittéer PR/I Distrikt/ Klubbar Kansli Förbundsstyrelse Rasklubbar M.fl. Sponsorer/ blivande sponsorer Nyblivna hundägare M.fl. Media M.fl. Allmänheten

15 Kontakta oss! Anna Persson, Stockholm Jeanette Forsmann, Helsingborg Titti Godén, Östersund

16 Var står SBK idag? SWOT-analys SWOT-metoden kan användas för att identifiera en organisations nuläge i förhållande till omvärlden. Används ofta vid inledning av ett förändringsarbete. Utfördes som grupparbete vid organisationskonferensen 2007.

17 Var står SBK idag? SWOT-analys SWOT-metoden kan användas för att identifiera en organisations nuläge i förhållande till omvärlden. Används ofta vid inledning av ett förändringsarbete. SBK Omvärlden Positiva Styrka Vad är vi bra på? Unik kunskap/resurser Vad ser andra som vår styrka? Möjlighet Vilka möjligheter har vi? Vad kan vi dra fördel av? Hur kan vi förändra vår styrka till möjligheter? Negativa Svaghet Vad kan vi förbättra? Vad har vi sämre förutsättningar än andra? Vad ser andra som vår svaghet? Hot Vad kan skada oss? Vilka hot medför våra svagheter?

18 Styrka Bred kunskap och kompetens Omfattande och etablerad verksamhet (tävling, kurser, mentaltest, etc) Lång tradition Rikstäckande Relativt känt varumärke Samhällsansvar och uppdrag (myndigheter) Rasansvar Dressyrpolicy Utbildningsorganisation med potential Medlemsorganisation med många trogna medlemmar Gemenskap, hundintresset enar Ideellt arbete ( Vi är proffs, även om vi är ideella )

19 Svaghet Tröghet och otydlighet inom organisationen (storlek, kommunikation) Dålig marknadsföring Dålig organisationskunskap (bristande helhetssyn) Otydliga mål Bristande kvalitetssäkring Brister i avelsarbetet Olikheter mellan klubbar Dåliga på att utnyttja andra samarbetspartners inom SKK Namnet Syns inte i media, anonyma Dåliga på medlemsvård Alltför många äldre medlemmar, Vi har sumpat ungdomarna Stor medlemsgenomströmning Svårt att rekrytera funktionärer Överutnyttjar de duktiga krafter vi har Alla resurser/kompetens tas inte tillvara Idealitet Kursavgifter Sämre specialistkompetens Svårt att komma med på tävling Intern konkurrens

20 Möjlighet Helhetssyn Stort hundintresse i samhället Modernisera SBK, anpassa till omvärlden Många ben/verksamheter Kompetens Organisationen (hel/delar) Utveckla rasansvaret Utveckla varumärke och marknadsföring Kvalitetsutveckling Ekonomi (lägg ej på hög, använd till verksamhet) Ungdomar Nya tävlingsformer Ny logga och nytt namn (bör utnyttjas bättre) Negativ press Brukshunden Marknadsföring Nyttja kompetensen med moderna metoder Möjlighet till enskild träning SBK-Info till valpköpare viauppfödare (idé) Bör kunna ge möjlighettill egen individuell utveckling Kompetensutveckling (Personlig, Hund, Ledarutv, Föreningsteknik) Öka och utvecklaspecialkompetens (valputv, problemhund) Ta hand om alla som vill Aktivitet för alla Idealitet Skattelagstiftningen Arvodering

21 Hot Konkurrerande verksamhet, t ex fria hundtränare Stelbenthet Lovar mer än vad vi håller Dålig marknadsföring Rasansvar Alltför många ben/verksamheter Negativ press/media Andra människors föreställning om våra dressyrmetoder Buskträning/oacceptabla metoder Debatten om farliga hundar Omgivningens uppmärksamhet på brister i aveln Idealitet Skattelagstiftningen Jantelagen (avundsjuka) Nya medlemmar tas ej omhand Svårt att få instruktörer (funktionärer) Bruks-attityd på klubbarna För få funktionärer Marktillgångar

22 Analys Flera faktorer nämns som både hot och möjligheter, ett förhållande som rimligen kan upplevas som frusterande för klubbar och funktionärer. Det positiva när hot och möjligheter överensstämmer är att det innebär att organisationen oftast har frågan i sina egna händer - om vi tar initiativet övergår frågan till möjlighet och hotet försvinner. Exempel på detta är konkurrerande aktörer, ideell verksamhet, stor organisation med bred och heterogen verksamhet, rasansvar, dressyrmetoder och negativ press. Styrka: Samtliga grupper nämner kompetens, vilket tycks ses som något av ett adelsmärke för organisationen. Detta är givetvis positivt men innebär även en stor risk, för utan kvalitetssäkring är kompetensen en chimär. Dessutom, om vi tror att vi är bättre än vi är så kan det bli svårt att motivera en kvalitetshöjning/-säkring av verksamheten. Svaghet: Samtliga grupper påpekar att organisationen är dåligt marknadsförd. Min personliga åsikt att den dåliga marknadsföring som varit hittills faktiskt även är en styrka nu när organisationen bestämt sig för att åtgärda saken. Ett väl marknadsfört (och i övrigt fungerande) SBK är något som kan slå knock på konkurrenterna. Hot: Samtliga nämner konkurrensen från övriga aktörer/instruktörer. Ett annat starkt hot är medias/samhällets fokusering på farliga hundar och olämpliga dressyrmetoder. Även här har vi slagläge och kan vända hotet till möjlighet genom att ta initiativet i debatten och marknadsföringen. Möjlighet: SWOT-analysen visar att SBK har enormt stora möjligheter inför framtiden. Framgången ligger dock i våra egna händer. Hur går vi vidare? Hur länge kan vi vänta innan det är för sent? Nyckelord: Kommunikation, Målstyrning, Kompetens- och kvalitetshöjning, Kvalitetssäkring, Marknadsföring.

23 Dagens presentation