Björn Lahti Projektledare Helsingborgs stad

Transkript

1 Björn Lahti Projektledare Helsingborgs stad

2 Samspel? vision vilja behov förutsättningar kund tjänst handling strategi ramar - nytänk satsning förändring mätning - GIS

3 Vision och vilja

4 Hur vill vi ha det? Offentlig sektor: 800 IT-system i en kommun. Computer Sweden 7 mars 2013

5 SBFs recept på soppa 4U, smap, PLANeraren

6 De första stegen UNIFY Projekt UNIFY syftar till att skapa ett sammanhållet IT/GIS-stöd för Stadsbyggnadsförvaltningen.

7 Återhämtningen intern utveckling IT-principer arkitekturprinciper Styrning - hantering av förstudiens önskade effekter Verksamhet Information System Tjänstefiering Paketering till kund/användare på rätt nivå Modell för systemförvaltning ITIL, PM3 mm Geografisk information Förändringsarbete

8 Stadsbyggnadsprinciper

9 IT-principer Beslutade

10 IT-princip #1 Våra system ska stödja vårt sätt att arbeta MOTIV Våra användare ska uppleva att systemen stödjer deras arbete och att systemen hänger ihop. KONSEKVENSER Våra IT-stöd ska utvecklas för att stödja våra (helst fastställda) processer. En övergripande och uppdaterad processkarta ska finnas. För aktuellt projekt/system ska det tas fram processmodeller inklusive aktivitetsbeskrivningar. Dessa ska stämmas av mot den befintliga övergripande processkartan. Efter genomfört projekt ska den övergripande processkartan uppdateras.

11 Checklista IT-principer Godkänd Kräver insats Ej acceptabel Ny version av System A # 1 Våra system ska stödja vårt sätt att arbeta Systemet är väl anpassat till verksamhetens önskade process. #2 Information är en central och gemensam resurs Informationen i systemet är inlåst. Kräver anpassade rutiner för databearbetning. #3 Våra IT-stöd ska vara återanvändbara Systemet kan inte användas för annat behov, process eller verksamhet. #4 Förvaltning av IT-stöd ska vara professionell och proaktiv Leverantören erbjuder bra tjänster kring systemet som support, kontinuerlig utveckling, utbildningar och användarmöten. #5 Verksamheten i fokus - nyttomaximera investeringar Systemet skapar nytta i den enskilda processen men kräver att efterföljande processer återskapar behövlig information. Mer öppen lösning hade get större helhetsnytta. #6 Driftsättningar ska inte störa verksamheten Leverantören hanterar driftsättning väl planerat och utan störning. Minimalt arbete för IT/Drift. #7 Våra system skall vara intuitiva och lättanvända Systemet följer inte Windows-standard och kräver djup och unik användarträning. #8 Våra IT-stöd ska vara tjänstebaserade, d v s väl skiktade och löst kopplade Systemet skapar inlåsningar då det är helt slutet från omgivande system. Innehåller egen informationslogik, egen ej standardiserad databas och egna begrepp. #9 Effektiv användarhantering Kräver separat användaradministration med roller som inte finns i IT-plattformen.

12 System eller tjänst? 4U, smap, PLANeraren

13

14

15

16

17

18 Tjänstefiering - tjänstedesign

19 Tjänstefiering för effektivt IT-stöd

20 Geografisk information

21 Framtidsbild avdelningen för geografisk information Vi skapar nytta för fler användare och användargrupper genom att tillhandahålla den geodata och de tjänster som kunderna efterfrågar Vi är en förebild bland kommunerna när det gäller svenskt lantmäteri och är i framkant när det gäller utveckling inom teknik och information Det är kul att gå till jobbet varje dag!

22 Måluppfyllelse utifrån staden vision och mål genom ett processinriktat arbetssätt Att vi är en attraktiv arbetsgivare där medarbetarna har förutsättningar att utvecklas och att lyckas Helhetssyn genom att jobba längre i processerna och över enhetsgränserna En hållbar lösning med flexibilitet för att möta framtida krav från kunder och omvärld Möjliggör a Kundfokus både externt och internt och att vi kan agera som en enhet gentemot kund/verksamhet Minskat personberoende genom rollbaserat ansvar Ett bra ledarskap genom att ha lagom stora enheter

23 Fokus på processer och vårt uppdrag Avdelningens identitet och tydliggöra vår roll Kostnadseffektivitet genom att använda avdelningens resurser effektivt och minska otydlighet och överlapp Stärka Förutsättningarna för ständiga förbättringar och verksamhetsutveckling Möjligheterna att ta tillvara utvecklingen inom teknikområdet Lärandet i organisationen Vår kompetens inom kärnområden

24 Aktiviteter

25

26 Platsen Helsingborg? Stadsgemensam plattform för geografisk information Stadsgemensam brett förankrad styrgrupp, stad och bolag Plattform Samarbete, Interoperabilitet, Anslutningsbart, Anpassningsbart Geografisk information Geodata

27 Platsen Helsingborg? En öppen och tillgänglig digital kopia av staden med status från både förr och nu samt med möjlighet till framtida scenarier. Allt som beskriver platsen Helsingborg!

28 Projektstarten Bemanning => styrgrupp och projektgrupp Val av upphandlingsform => Förhandlat förfarande Vad och när? => Plattform och tjänster klart 2015 Omvärld? => RFI (request for information) 13 svar Kommunikation => möten, blogg, föredrag Delaktighet => Workshop 1 Nuläge (ca 15 st) 4 inspirationseminarium (ca 150 deltagare) Workshop 2 Framtid (ca 20 st)

29 Förhandlat förfarande

30 Omfattning - plattform och tjänster 90%

31 Workshop - nuläge

32 Inspirationsseminarium #1 och #2

33 Inspirationsseminarium #3 och #4

34 Sharing is caring enjoy!

35 Workshop - framtid

36 Projektets fortsättning Anbudsansökningsinbjudan ute i januari Begränsningskriterier Öppenhet och Teknikledare Internt arbete med förfrågningsunderlag Förbereda verksamheter Hysch hysch

37 Platsen Helsingborg - Fortsättning Ramavtalsupphandling baserad på plattformen Nya tjänster står på tur Nya användare bredda användning Nya funktioner utveckla användning Etablera förvaltningsorganisation Nya stadgemensamma utmaningar BIM!

38 Samspel! vision vilja behov förutsättningar kund tjänst handling strategi ramar - nytänk satsning förändring mätning - GIS

39 geotaggad? Fundera på hur DU bidrar till att beskriva platsen Helsingborg?