BEVILJANDE AV RAY FÖRMÅNSKUNDRELATION OCH REGISTRERING SOM RAY FÖRMÅNSKUND

Transkript

1 1 (11) Avtalsvillkor för RAY Förmånskund i kraft. Dessa avtalsvillkor ersätter Allmänna avtalsvillkor för RAY-förmånskundrelationen, som trädde i kraft Dessa villkor tillämpas även på avtal som ingåtts innan de trätt i kraft. Penningautomatföreningen (nedan RAY) är en offentligrättslig förening (FO-nummer ), med Esbo som hemort. RAY tillhandahåller för sina kunder penningspel med stöd av lotterilagen och statsrådets förordning som getts om anordnande av Penningautomatföreningens penningspel. Spelens verkställighet övervakas av Polisstyrelsen. Dessa avtalsvillkor tillämpas på en RAY Förmånskundrelation. Med en RAY Förmånskundrelation avses i dessa villkor ett kundförhållande som RAY bildar med sin kund, vilket gör det möjligt för kunden att identifiera sig i RAY:s tjänster samt att använda de tjänster som är riktade till en identifierad kund (nedan RAY Förmånskund). Därtill tillämpas specialvillkor för varje enskild tjänst som kommer i fråga vid varje enskild tidpunkt. BEVILJANDE AV RAY FÖRMÅNSKUNDRELATION OCH REGISTRERING SOM RAY FÖRMÅNSKUND Användningen av tjänsterna för en RAY Förmånskundrelationen förutsätter registrering som RAY Förmånskund. Berättigad att registrera sig som RAY Förmånskund är en privatperson med rättshandlingsförmåga, som har en officiell personbeteckning, beviljad av Befolkningsregistercentralen i Finland. För en RAY Förmånskund förutsätts därtill ett bankkonto i en i Finland verksam bank, med vilken RAY har ett betalningssamarbetsavtal. I samband med att en kund registrerar sig som RAY Förmånskund ska kunden godkänna dessa avtalsvillkor såsom bindande för sig. RAY Förmånskundrelationen innefattar speltjänster, som det är möjligt för RAY Förmånskunderna att välja och ta i bruk eller ta ur bruk. RAY Förmånskunden ska, då denne registrerar sig, välja minst en speltjänst för användning. När RAY Förmånskunden för första gången speltjänsten tar i bruk, ska han eller hon ställa en spelgräns per dygn och månad. Spelgränsen är en summa till ett penningbelopp, som en RAY Förmånskund högst får bli på förlust under ett dygn eller en månad. Vinsterna ökar med sitt belopp de penningbelopp som fastställs av spelgränserna och för vilka man kan spela. Det är möjligt att registrera sig som RAY Förmånskund på RAY:s webbsidor, hos vissa RAY:s spelsalar, hos Casino Helsinki samt via verksamhetsställena för auktoriserade tredje parter. RAY förbehåller sig rätten att av motiverade skäl inte bevilja en RAY Förmånskundrelation eller annullera en redan utförd registrering som RAY Förmånskund.

2 2 (11) Sökanden av en RAY Förmånskundrelation ger RAY rätt att i statens lagstadgade befolkningsdatasystem som upprätthålls av Befolkningsregistercentralen och magistraterna inhämta och kontrollera riktigheten av sökandens person- och adressuppgifter. RAY Förmånskunden svarar för att de uppgifter som denne uppgett för RAY är riktiga samt för de följder som felaktiga uppgifter ger upphov till. RAY Förmånskunden förbinder sig att i de uppgifter som denne uppgett för RAY meddela om ändringar, till exempel i person-, kontakt- eller bankförbindelseuppgifter, som skett i dessa. Sökanden förbinder sig vid ansökan om en RAY Förmånskundrelation att, utöver dessa avtalsvillkor, följa avtalsvillkoren och villkoren för de enskilda tjänsterna, och reglerna för RAY -verksamhetsställena och spelen samt lag och god sed. De villkor som ska tillämpas vid varje enskild tidpunkt samt en datasäkerhetbeskrivning finns offentligt framlagda på RAY:s webbsidor samt hos vissa RAYverksamhetsställen och hos verksamhetsställena för auktoriserade tredje parter. IDENTIFIERAT KORTSPEL MED PENNINGAUTOMATER Identifierat spel som sker med debit-betalkort med RAY-penningautomaterna är en av speltjänsterna för RAY Förmånskundrelationen. Användningen av speltjänsten i fråga förutsätter att RAY Förmånskundrelationen fogas till det personliga debit-betalkortet, dvs. att numret på det personliga debitbetalkortet fogas till RAY Förmånskundens kunduppgifter genom förmedling av betalningstransaktionen, antingen i RAY:s nättjänst eller hos de RAY-penningautomater som omfattas av RAY Förmånskundrelationen. Närmare beskrivningar och information om möjligheterna för anslutningsfunktionerna finns på RAY:s webbsidor. Förmånskundrelationen kan fogas till personliga debit-betalkort (eller Visa Electron-kort) som beviljas av ett finländskt kreditinstitut, som nämns på RAY:s webbsidor. Till ett enskilt debit-betalkort kan fogas endast en RAY Förmånskundrelation i kortinnehavarens namn, vilken antecknats på kortet. Det är möjligt för en RAY Förmånskund att foga sin RAY Förmånskundrelation till högst 5 separata personliga debit-betalkort på en gång. Det är inte möjligt att foga en RAY Förmånskundrelation till bank-, kredit eller företagskort. En RAY Förmånskundrelation kan dock fogas till kombinationskort (s.k. credit/debit-kort), vilka innehåller både kredit- och bankkortsegenskaper. Det är förbjudet att spela på kredit på penningautomater med stöd av lotterilagen. På grund härav kan RAY Förmånskundrelationen fogas endast till ett debit-betalkort, till vilket inte har fogats ett bankkonto försett med kreditegenskap. Fogandet av RAY Förmånskundrelationen till debit-betalkort kan begränsa kreditinstitutets självständiga beslutanderätt om till vilka av kreditinstitutet beviljade debit-betalkort en RAY Förmånskundrelation kan fogas. En RAY Förmånskund deltar i särskilda jackpot-spel av typen överraskning, vilka är avsedda för RAY Förmånskunderna, då RAY Förmånskunden spelar med sitt debit-betalkort, till vilket RAY Förmånskundrelationen har fogats, på penningautomater som omfattas av RAY Förmånskundrelationen. Jackpot-vinsten i fråga utbetalas, beroende på spelets vinstklass, antingen till det bankkonto som registrerats av RAY Förmånskunden i dennes RAY Förmånskundrelation eller till spelautomatens

3 3 (11) spelreservationer. Spelanvisningarna och andra noggrannare uppgifter för jackpot-spel av typen överraskning finns på RAY:s webbsidor. Bestämmelserna om penningautomaternas felsituationer samt för situationer med fel och spelavbrott finns i spelreglerna för Penningautomatföreningens penningspel som ges genom Inrikesministeriets förordning. Ifall en RAY Förmånskund upptäcker, misstänker eller han eller hon har skäl att misstänka att penningautomaten eller spelet fått något fel eller fungerar fel, ska RAY Förmånskunden omedelbart upphöra med att använda automaten eller spelet och underrätta RAY om saken. ANVÄNDNINGEN AV RAY FÖRMÅNSKUNDRELATIONEN För att kunna använda RAY Förmånskundrelationens tjänster ska RAY-Förmånskunden identifiera sig i de tjänster som tillhandahålls av RAY genom att välja den identifieringsmetod och/eller -verktyg som RAY godkänner i varje enskilt fall. RAY Förmånskunden godkänner såsom bindande för sig alla de åtgärder som utförts vid användningen av alla tjänster och vilka har utförts genom att logga in i tjänsten i RAY Förmånskundens namn med olika identifikationsmetoder eller -verktyg. RAY Förmånskunden befrias från användning av tjänsterna, vilken sker utan dennes medverkan, genom att följa reglerna och anvisningarna om handlingssätt för en omsorgsfull hantering av varje identifikationsmetod eller -verktyg. De innehåll i RAY Förmånskundrelationens kundförmåner, funktioner och begränsningar som hänför sig till att erhålla och använda förmånerna samt annan mer noggrann information finns i reglerna för kundförmånerna. RAY Förmånskunden godkänner reglerna för kundförmånerna då Förmånskunden utnyttjar förmånerna. RAY Förmånskunden kan om han eller hon så önskar ändra de spelgränser för de enskilda speltjänsterna som han eller hon ställt i samband med ibruktagandet av speltjänsten. Då spelgränsen per dygn för penningbeloppet sänks (skärps), träder ändringen genast i kraft. Då spelgränsen höjs (mildras) träder ändringen i kraft på en dag efter höjningen. En ändring som avser en sänkning (skärpning) av spelgränsen per månad träder i kraft genast, men en höjning (ett mildrande) träder i kraft i början av påföljande kalendermånad. RAY Förmånskunden har möjlighet att utsätta spelförbud för sig själv för en enskild speltjänst på viss tid. Spelförbudet kan inte återkallas under dess giltighetstid. På RAY:s nättjänst tillhandhålls ett ansvarighetsverktyg (PlayScan) till RAY Förmånskundens disposition, vilket kan hjälpa RAY Förmånskunden att fästa uppmärksamhet på sitt eget spelande som sker i den Elektroniska speltjänsten och de ändringar som sker i det. Genom att aktivera verktyget får RAY Förmånskunden till sitt förfogande en kundspecifik ansvarighetsanalys, som görs utifrån spelar- och speldata samt resultaten av det självbedömningstest (PeliTesti) som eventuellt görs av RAY Förmånskunden. RAY granskar inte de kundspecifika ansvarighetsanalyserna. RAY Förmånskunden godkänner att dennes speldata, vilka uppkommer i samband med att denne utnyttjar tjänsterna, samlas in och behandlas som en fast del av den Elektroniska speltjänsten. RAY ansvarar inte för ansvarighetsverktygets funktion eller dess lämplighet för användningssyftet.

4 4 (11) Identifikationsverktygen för RAY Förmånskundrelationens enskilda tjänster är bl.a. ett personligt debitbetalkort och ett mobilkundkort. I RAY:s nättjänst används som identifikationsmetod en användaridentifikation och lösenord som definierats av RAY Förmånskunden själv samt av den gemensamma Tupas-identifieringstjänsten för finländska kreditinstitut. RAY har rätt att ensidigt definiera de identifieringsverktyg och indentifieringsmetoder som förutsätts inom RAY Förmånskundrelationen och i dess tjänster i varje enskilt fall. RAY Förmånskunden ansvarar för att han eller hon loggar ut ur tjänsten, när han eller hon slutar använda den tjänst som tillhandahålls av RAY. RAY svarar inte för eventuella följder, om RAY Förmånskunden inte handlat på detta sätt. RAY Förmånskunden befrias från användningen av RAY Förmånskundrelationens tjänster, vilken skett utan hans eller hennes medverkan, med dennes användaridentifikation och lösenord för RAY nättjänsten från den tidpunkt när RAY:s konsument-kundtjänst har mottagit anmälan från RAY Förmånskunden om att användaridentifikationen eller lösenordet kommit till en utomståendes kännedom. RAY Förmånskunden får en begränsad användningsrätt enligt dessa villkor till RAY Förmånskundens tjänster. RAY Förmånskunden har inte rätt att arkivera, överföra, redigera, framföra offentligt, förmedla, vidaresända, på annat sätt göra för allmänheten tillgängliga eller använda tjänsterna eller genom dem mottagna innehåll eller delar av dessa på annat sätt än inom vad som tillåts av gränserna för avtalsvillkoren och tillämplig lagstiftning. RAY har av grundade skäl rätt att för RAY Förmånskunden hindra användningen av de tjänster som tillhandahålls av RAY samt användningen av ett visst betalningsmedel. RAY har rätt att omedelbart avbryta användningen av tjänsterna helt eller delvis, om: - RAY Förmånskunden inte iakttar avtalsvillkoren, reglerna för kundförmånerna, reglerna för de enskilda tjänsterna, spelreglerna, spelanvisningarna eller andra av RAY utfärdade anvisningar; - RAY har anledning att misstänka att RAY Förmånskunden missbrukar den tjänst eller det system som tillhandahålls av RAY; - skada eller risk för skada för RAY eller tredje parter orsakas av RAY Förmånskundens verksamhet eller av anläggningar, programvara eller teleförbindelser som denne använder. RAY har rätt att göra ändringar i funktionen samt i innehållet för de tjänster, kundförmåner och system som tillhandahålls av RAY och att avbryta tillhandahållandet av tjänsterna. MOBILKUNDKORT Den som registrerat sig som RAY Förmånskund kan beställa ett mobilkundkort som identifikation för RAY Förmånskundrelationen. Mobilkundkortet är en mobiltillämpning som kan laddas i mobiltelefonen och som fungerar på motsvarande sätt som ett fysiskt kundkort, ett personligt kort som uppvisas för att lösa ut RAY Förmånskundens kundförmåner. Beställningen av mobilkundkort sker via en laddningslänk som SMS- eller servicemeddelanden innehåller. Kortet laddas i telefonen via en dataförbindelse. Närmare anvisningar om ibruktagandet av kortet finns på RAY:s webbsidor. Då RAY Förmånskundrelationen är i kraft har RAY Förmånskunden alltid möjlighet att beställa ett mobilkundkort även på egen hand. I RAY:s nättjänst finns en möjlighet till rekvisition på egen hand i

5 5 (11) avdelningen Oma tili (Eget konto). Mobilkundkortet kan beställas endast till det mobiltelefonnummer som registrerats i kunduppgifterna. RAY har rätt att begränsa antalet gånger för kortrekvisition. Utnyttjandet av RAY Förmånskundrelationens kundförmåner med mobilkundkortet sker genom att kortets framsida uppvisas då förmånens löses ut. I samband med utlösning av några kundförmåner skall också en förmånskod nämnas. Förmånskoderna finns på undersidan av kortet eller på mobilportalen som öppnas i kortets meny. Då förmånen löses ut är RAY Förmånskunden skyldig att styrka sin identitet med ett officiellt identitetsbevis på begäran av RAY eller dess samarbetspart. Mobilkundkortet är i kraft två (2) år från den dag kortet beställts. Utlösning av kundförmånerna förutsättas för ett giltigt mobilkundkort. Om mobilkundkortets övriga funktioner har närmare berättats på RAY:s webbsidor. Laddningslänken för mobilkundkortet som ska levereras genom text- och servicemeddelande är avgiftsfri för kunden. RAY Förmånskunden svarar till övriga delar för kostnaderna som hänför sig till ibruktagandet av själva kortet och dess användning, såsom dataförbindelsen. I kortets meny öppnas en mobilportal med namnet Edut (Förmåner). Användningen av portalen förutsätter en dataförbindelse, för vars eventuella kostnader RAY Förmånskunden själv svarar. RAY Förmånskunderna vilkas mobilkundkort håller på att gå ut inom en månad, tillsänds automatiskt text- eller servicemeddelande som kortets laddningslänk innehåller. RAY Förmånskunden kan även på egen hand beställa text- och servicemeddelandet i RAY:s webbtjänst eller genom att uträtta ärendet hos RAY:s verksamhetsställen. RAY garanterar inte att mobilkundkortet fungerar i alla mobiltelefonmodeller. RAY ansvarar inte för störningar och avbrott i användningen, vilka eventuellt uppkommer hos mobilkundkorten. RAY ansvarar inte heller för mobiltelefonoperatörernas kommunikationsproblem, datakommunikationsproblem eller övriga avbrott i teletrafiken, vilka tidvis kan orsaka störningar i kortets användning. RAY strävar dock efter att på förhand i sin webbtjänst informera om avbrott i användningen av kortet vilka är inom dess inflytelsesfär. RAY Förmånskunden, vars avtalsförhållande har avslutats, är skyldig att avlägsna mobilkundkortet från sin mobiltelefon. LIVE HELP CHAT -SNABBMEDDELANDETJÄNST RAY tillhandahåller i RAY:s webbtjänst för RAY Förmånskunderna en Live Help chatsnabbmeddelandetjänst on line (nedan Chat-tjänst) för kommunikation mellan RAY Förmånskunden och RAY. RAY Förmånskunden svarar för innehållet i de meddelanden som denne sänder samt för sitt uppträdande i Chat-tjänsten. RAY Förmånskunden ska iaktta goda seder och regler för gott uppträdande vid användning av Chat-tjänsten. Bland annat följande uppträdande strider mot villkoren:

6 6 (11) - RAY Förmånskunden använder Chat-tjänsten för annat än personlig kommunikation, till exempel för att distribuera virus eller skadliga program; - RAY Förmånskunden stör kommunikationen med tekniska medel eller genom att upprepat på nytt sända samma meddelande; - RAY Förmånskunden sänder ett olagligt, osedligt, smädande, förnedrande, avsiktligt vilseledande, hotande material eller ett annat material som ska betraktas som allmänt kränkande eller skadligt; - RAY Förmånskunden uppträder under falsk identitet eller låter förstå att han eller hon är anställd hos RAY eller dess samarbetsparter eller representerar någon av de ovan nämnda; - RAY Förmånskunden uppträder eller använder Chat-tjänsten på ett i övrigt opassande sätt. RAY tillhandahåller Chat-tjänsten utan garanti för tjänstens tekniska funktion. RAY gör sitt bästa för att upprätthålla en fungerande tjänst utan störningar, men kan inte ge en garanti för att tjänsten fungerar. MED TJÄNSTERNA FÖRENADE BEGRÄNSNINGAR RAY-nättjänsten och den elektroniska speltjänsten kan användas via ett optimerat mobilanvändargränssnitt. RAY garanterar inte att mobilanvändargränssnittet fungerar i alla modeller av terminaler. De terminaler med support som gäller vid varje enskild tidpunkt framgår av RAY:s webbsidor. Mer ingående anvisningar som hänför sig till användningen av mobilanvändargränssnitt finns på RAY:s webbsidor. Utbudet av tjänster inom mobilanvändargränssnittet är begränsat. De tjänster som finns till förfogande vid varje enskild tidpunkt visas i mobilanvändargränssnittet. ARKIVERING OCH ANVÄNDNING AV KUNDUPPGIFTER RAY Förmånskunden ger sitt samtycke till att hans eller hennes personuppgifter lagras i RAY:s datasystem, och att RAY har rätt att använda personuppgifterna på det sätt som framgår av datasäkerhetsbeskrivningen. RAY har rätt att underhålla RAY Förmånskundens uppgifter genom att förvissa sig om och uppdatera uppgifterna regelbundet i statens befolkningsdatasystem som upprätthålls av Befolkningsregistercentralen och magistraterna. RAY Förmånskunden ger sitt samtycke till att RAY kan sända meddelanden som hänför sig till kundrelationen till den e-postadress eller det telefonabonnemang som registrerats av RAY. All kommunikation som sker i elektronisk och pappersform anses vara skriftlig, och den anses vara mottagen senast om 7 dagar efter att den sänts. Om inte annan är angivet, ska alla anmälningar som krävts av RAY samt frågor om avtalsvillkoren i första hand riktas till adressen: asiakaspalvelu@ray.fi. RAY Förmånskunden godkänner att telefonsamtalen mellan honom eller henne och RAY:s konsumentkundtjänst kan sparas för att säkerställa rättsskyddet för båda parterna, för att utveckla tjänstens kvalitet, som ett bevis på servicehändelserna samt för att av säkerhetsskäl och för att förebygga missbruk.

7 7 (11) Ifall en RAY Förmånskund, vars avtalsförhållande har avslutats, registrera sig på nytt inom 12 månader efter avslutat avtalsförhållande, återlämnar RAY till honom eller henne det tidigare kundnumret jämte därmed förknippad information för att förbättra servicen samt för att försäkra säkerheten och ansvaret. RAY:S RÄTTIGHETER RAY har rätt att avlägsna en RAY Förmånskund, som handlat i strid med dessa villkor eller andra villkor, regler, anvisningar som berör tjänster eller kundförmåner eller i strid med lag eller god sed, ur tjänsterna och spärra användningen av dem eller kundförmånerna i framtiden för högst ett (1) år åt gången. Alla rättigheter, som hänför sig till innehållet i tjänsterna, inklusive de industriella rättigheterna och upphovsrättigheterna tillhör RAY eller dess avtalsparter, och de är skyddade genom finländsk och internationella lagstiftning och avtal. Allt slags kopiering, överföring, bearbetning, distribution, vidareutgivning, spridning eller annat slags tillhandahållande för allmänheten av materialet i tjänsten, inklusive till exempel text, fotografier, rörlig bild, ljud, musik och dataprogram är förbjudet, om inte uttryckligen annat anges. RAY och dess avtalspartner förbehåller sig alla rättigheter som inte här uttryckligen har beviljats. Affärssignum och produktmärken som förekommer i tjänsterna samt alla varumärken, produkt- eller servicenamn och deviser som hänför sig till dem är RAY:s eller dess avtalsparts egendom. De får inte användas på något sätt utan skriftligt samtycke, som i förväg lämnats av RAY eller dess avtalspartner. Olovligt bruk av upphovsrättigheter eller i övrigt skyddat material kan leda till ekonomiska ersättningsanspråk och andra rättsliga påföljder. RAY har rätt att i anslutning till sin egen verksamhet använda, offentliggöra och dela ut material och meddelanden som RAY Förmånskunden tillsänt tjänsterna samt tillverka exemplar av dem inom den ram som lagstiftningen ställer. RAY dock respekterar RAY Förmånskundernas integritet. RAY kan från tjänsterna avföra material som RAY har förbjudit att framföra i tjänsten eller som enligt RAY:s uppfattning strider mot lag eller god sed eller som är olämpligt, felaktigt, menligt eller skadligt för RAY, tjänstens användare eller utomstående. RAY har inte skyldighet att meddela RAY Förmånskunden i förväg eller efteråt om att materialet avförts. Då RAY Förmånskunden meddelar RAY om att RAY Förmånskundens identifikationsverktyg eventuellt har kommit till en utomståendes kännedom, förbehåller RAY sig rätten att tillfälligt stänga tjänsterna för att skydda RAY Förmånskundens medel och tjänsterna. RAY:S ANSVAR RAY ansvarar inte för att de tjänster som hänför sig till RAY Förmånskundrelationen utan avbrott finns till förfogande. RAY strävar dock efter att i förväg meddela om avbrott, störningar och andra avbrott i tjänsterna. RAY svarar inte för skador som orsakats RAY Förmånskunden av de störningar eller avbrott i tjänsten som eventuellt förekommer i tjänsterna. RAY ansvarar inte heller för medelbar eller indirekt skada som orsakats RAY Förmånskunden eller tredje parter på grund av störningar eller fel i de tjänster som tillhandahålls av RAY.

8 8 (11) RAY svarar inte för funktionen eller tillförlitligheten hos teleförbindelsen och telekommunikationstjänsterna mellan RAY Förmånskunden och RAY. RAY svarar inte för RAY Förmånskundens uppträdande i tjänsterna eller material eller meddelanden som sänts till tjänsten. RAY svarar inte heller för innehållet i de Internet-sidor med hänvisning till länkar som gjorts till nättjänsterna. RAY svarar för tjänsternas funktion endast i RAY Förmånskundens anläggnings- och programvarumiljö som är sådan som uppfyller RAY:s officiella krav på anläggning och programvara. De anläggningar och program med support som är i kraft vid varje enskild tidpunkt framgår av RAY:s webbsidor. RAY svarar inte för skada som orsakas RAY Förmånskunden på grund av att RAY:s verksamhet oskäligt försvåras av force majeure eller annan motsvarande orsak. Sådan force majeure som befriar från ansvar kan exempelvis vara beslut eller åtgärd av myndighet; arbetskonflikt, som direkt eller indirekt berör RAY; krig, uppror, upplopp eller hot om sådana; sabotage, brand, naturkatastrof eller olycka; störning i el- eller teleförbindelserna. Force majeure eller annan händelse utom skäliga möjligheter för RAY att påverka, vilka hindrar, fördröjer eller försvårar tillhandahållandet av tjänsten, berättigar RAY till att avbryta eller begränsa sina funktioner tillsvidare. RAY:s ansvar för fel som förekommer vid uppfyllandet av tjänsterna eller för att tjänsten inte har blivit fullbordad på grund av fel som beror av RAY, begränsas i alla fall till beloppet av den avgift som RAY Förmånskunden har betalat till RAY i samband med att felet har uppkommit, om inte annat har sagts i de fastställda spelreglerna för spelet i fråga. Inget av det ovan nämnda begränsar dock RAY Förmånskundens lagstadgade rättigheter. RAY FÖRMÅNSKUNDENS ANSVAR RAY Förmånskunden har skyldighet att förvara sina personliga identifieringsverktyg samt användaridentifikationen och lösenordet för RAY:s nättjänst så att de inte kommer till någon annans kännedom eller i någon annans besittning. RAY Förmånskunden är utan dröjsmål skyldig att anmäla till RAY, ifall han eller hon har skäl att misstänka att användaridentifikationen och lösenordet till RAY:s nättjänst har kommit till någon utomståendes kännedom. RAY Förmånskunden ansvarar själv för de avgifter som orsakas av användningen av tjänsterna, som avgifter för förbindelse och andra telekostnader. RAY Förmånskunden får använda de nättjänster som tillhandahålls av RAY endast via behöriga teleförbindelser och databehandlingsanläggningar samt godkända, funktionsdugliga teleanläggningar och programvara som hänför sig till användningen av dem. RAY Förmånskunden svarar för sina anläggningars och programvarors funktion och säkerhet. RAY Förmånskunden svarar gentemot RAY och tredje part för det materiel och de meddelanden han eller hon sänt till tjänsterna samt för de egenskaper som eventuellt orsakar skada eller som strider mot rätt och god sed eller som kränker tredje parts rätt.

9 9 (11) AVSLUTAD RAY FÖRMÅNSKUNDRELATION RAY Förmånskundrelationen är i kraft tillsvidare. RAY Förmånskunden har rätt att avsluta RAY Förmånskundrelationen när som helst genom att säga upp detta avtalsförhållande i RAY:s nättjänst, hos vissa RAY:s spelsalar, hos Casino Helsinki eller bevisligen till RAY:s konsument-kundtjänst. Vid avslutad kundrelation avslutar RAY tillhandahållandet av alla de tjänster som hänför sig till RAY Förmånskundrelationen och för RAY Förmånskunden och hindrar användningen av hans eller hennes identifikationsverktyg och användaridentifikation och lösenord för RAY:s nättjänst i RAY Förmånskundrelationens tjänster. Avslutad RAY Förmånskundrelation avslutar också övriga avtal och tjänster som grundar sig på RAY Förmånskundrelationen mellan RAY och RAY Förmånskunden. Avtalsförhållandet avslutas när RAY har behandlat RAY Förmånskundens eventuella ofullbordade ärenden som rör detta avtalsförhållande, såsom exempelvis vinstutdelningen av de öppna spelresultaten av de spel som spelats av RAY Förmånskunden. För att garantera säkerheten och ansvarigheten förvarar Penningautomatföreningen RAY Förmånskundens uppgifter i ett års tid efter att kundförhållandet upphört, under vilken tid de kan återlämnas till RAY Förmånskunden då denne på nytt ansöker om en RAY Förmånskundrelation. RAY har rätt att utan förhandsmeddelande omedelbart avsluta avtalsförhållandet, ifall RAY Förmånskunden inte följer de villkor, regler, spelregler eller anvisningar för de enskilda spelen som hänför sig till de tjänster som tillhandahålls av RAY; RAY har skäl att misstänka att lagstridighet, missbruk eller fusk ansluter sig till användningen av den tjänst som tillhandahålls av RAY; RAY Förmånskunden på annat sätt missbrukar RAY Förmånskundrelationen, så att användningen av de tjänster som tillhandahålls av RAY orsakar skada eller skaderisk för RAY, andra kunder eller utomstående; det är nödvändigt på grundval av lag eller på bud av behörig myndighet, för att försäkra säkerheten hos den tjänst som tillhandahålls av RAY eller för att utreda och/eller förebygga brott eller andra missbruk. RAY har också rätt att avsluta avtalsförhållandet, ifall RAY Förmånskunden inte inom 60 dagar har haft minst en (1) ikraftvarande speltjänst inom sin RAY Förmånskundrelation; RAY får uppgift om att RAY Förmånskunden har avlidit; någon av förutsättningarna för att bevilja RAY Förmånskundrelationen inte längre blir uppfylld.

10 10 (11) ÄNDRING AV AVTALSVILLKOREN Dessa avtalsvillkor gäller tillsvidare. RAY har rätt att ändra avtalsvillkoren genom att meddela RAY Förmånskunden på RAY:s webbsidor eller till den kontaktadress som registrerats för RAY Förmånskunden i kunduppgifterna. RAY har rätt att göra ändringar i funktionen och innehållet hos de tjänster som hänför sig till RAY Förmånskundrelationen och som tillhandahålls av RAY samt att helt eller delvis avbryta tillhandahållandet av de tjänster. RAY svarar inte för olägenhet eller skada som orsakas RAY Förmånskunden av ändringar eller avslutade tjänster. Om RAY ändrar avtalsvillkoren så att ändringen ökar RAY Förmånskundens skyldigheter eller minskar dennes rättigheter, och det inte beror på lagstiftningen eller beslut av en behörig myndighet, meddelar RAY RAY Förmånskunden om ändringen. RAY Förmånskunden anses ha fått meddelandet senast 7 dagar efter att RAY har sänt meddelandet till den kontaktadress som registrerats i RAY Förmånskundens adressuppgifter. RAY Förmånskunden anses ha godkänt de ändringar som gjorts i avtalsvillkoren, då han eller hon använder RAY Förmånskundrelationen efter att RAY Förmånskunden har meddelats om ändringarna på sättet ovan. Om RAY Förmånskunden inte anser sig kunna godkänna ändringarna, ska han eller hon inte använda sin RAY Förmånskundrelation, utan RAY Förmånskunden ska säga upp avtalsförhållandet. I annat fall binds RAY Förmånskunden av det nya villkoret. AVGÖRANDE AV TVISTER På detta avtalsförhållande samt på övriga avtal mellan RAY Förmånskunden och RAY tillämpas Finlands lagstiftning. Meningsskiljaktigheter som gäller användningen av tjänsterna och avtalsvillkoren avgörs vid Esbo tingsrätt. RAY Förmånskunden har rätt att anhängiggöra ärendet även hos tingsrätten på sin hemort i Finland. Dessa avtalsvillkor har gjorts upp på finska. Ifall det uppstår konflikt mellan dessa avtalsvillkor och avtalsvillkoren, vilka översatts till andra språk, tillämpas den finskspråkiga versionen i första hand.