Måndag 19:e September 13:15 16:00 Föreläsning 4, PPU204 Produktutveckling 1

Transkript

1 Måndag 19:e September 13:15 16:00 Föreläsning 4, PPU204 Produktutveckling 1 Eftermiddagens agenda Koncepttestning, kapitel 9 Längre paus, 30 min Produktarkitektur, kapitel 10 1

2 Koncepttestning Vad menas med koncepttestning? Vi vill testa vårt koncept på marknaden Ett koncepttest ger omedelbar respons på en beskrivning av produktkoncept för marknaden När sker koncepttest? I samband med konceptval För att utvärdera ett antal koncept För att bedöma om valt koncept fungerar För att bedöma hur många produkter man kan sälja Vilka produkter behöver koncepttest? Mjukvaror lansera produkten snabbt utan test Komplexa system som flygplan test krävs 2

3 Koncepttestning, kapitel 9 Sjustegsmetod 1. Definiera syftet med koncepttest 2. Välj en undersökningspopulation för testet 3. Välj ett angreppssätt för testet 4. Kommunicera konceptet 5. Mät kundresponsen 6. Tolka resultaten 7. Reflektera över resultaten och processen 3

4 Koncepttestning: Exempel för eldriven sparkcykel från empower Steg 1. Definiera syftet med koncepttestet Vilka frågor vill utvecklingsteamet ha besvarade? Vilket utav flera koncept ska vidareutvecklas? Hur kan konceptet förbättras för att bättre möta kundbehoven? Ungefär hur många enheter kommer att säljas? Bör man fortsätta med utvecklingen? 4

5 Steg 2. Välj en undersökningspopulation för testet Populationen måste spegla kunderna på marknaden Börja undersökningen med sållningsfrågor, screener questions För sparkcykeln var kunderna studenter och stadspendlare Antalet som deltar beror på: Kostnader för testet Kostnader för utveckling och lansering Andelen på marknaden som förväntas gilla produkten EmPower frågade först ett 10-tal om hur attraktivt konceptet var 1000 kunder deltog senare för att ta fram en efterfrågeprognos 5

6 Steg 3. Välj ett angreppssätt för testet Hur kan vi nå potentiella kunder? Personlig interaktion, påstana intervjuer Telefon Post, ofta dålig svarsfrekvens, gåvor förekommer E-post, fortfarande lite bättre respons än post Internet, länk till test-sidan ofta via e-post Risk för subjektivitet Personlig interaktion att föredra vid flera konceptalternativ 6

7 Steg 4. Kommunicera konceptet Beror mycket på valt angreppssätt Verbal beskrivning enda möjligheten per telefon Produkten är en lätt eldriven sparkcykel som enkelt kan fällas ihop och tas med in i en byggnad eller i kollektiva färdmedel. Sparkcykeln väger 11 kg. Den maxar 25 km/h och går 20 km på en laddning. Sparkcykeln kan laddas på två timmar från ett vanligt vägguttag. Sparkcykeln är lätt att köra och har enkla reglage endast gas och broms. Skisser Foton eller datorgrafik Om det finns utseendemodeller eller datormodeller 7

8 Steg 4. Kommunicera konceptet Bildmanus eller video EmPower använde en video med studenter och pendlare som körde prototyper och visade hopvikningen Simulering och interaktiv multimedia Potentiella kunder kan själva utforska produkten Kräver internet eller personlig intervju Fysiska utseendemodeller och Funktionsprototyper Fungerar endast vid personlig intervju 8

9 Steg 5. Mät kundresponsen Förmedla konceptet Mät kundresponsen Val av koncept Vad kan förbättras Mät köpavsikt Skulle definitivt köpa Skulle antagligen köpa Skulle kanske/kanske inte köpa Skulle troligen inte köpa Skulle definitivt inte köpa 9

10 Steg 6. Tolka resultaten Vid konceptval är det enkelt Förbättringsförslag kan övervägas För köpavsikt kan man uppskatta försäljningen Q = N x A x P Quantity, storlek på försäljningen Number, antal som köper liknande produkter Available, andel som kan köpa produkten Probability, sannolikheten att produkten köps Steg 7. Reflektera över resultaten och processen 10

11 Paus 30 min 11

12 Produktarkitektur, kapitel 10 Vad menas med produktarkitektur? Produktarkitektur är en avbildning av de funktionella elementen hos en produkt på de fysiska byggblock som produkten består av. Vad är då funktionella element? Det som produkten gör Bromsar framhjulet på cykeln Vad är de fysiska byggblocken Produktens fysiska element, delar och komponenter Grupperas till delsystem Bromshandtag 12

13 Produktarkitektur Exempel: tandborste Funktionella element Rengör tänderna Positionerar borsten Ger användaren kontroll Fysiska element Borststrån Skaft Handtag 13

14 Modulär och integrerad produktarkitektur Modularitet är den viktigaste egenskapen för produktarkitekturen Modulär arkitektur har väl definierade delsystem som bara utför ett fåtal funktioner Lego, Hyllsystem, rörsystem Enkelt att ändra på produkten Integrerade system har delsystem som utför ett flertal funktioner Integrerade kretsar Mobiltelefon Optimering av prestanda är ofta drivande 14

15 Olika typer av modulär arkitektur Spårmodulär arkitektur Olika gränsnitt för delsystemen Delsystem är inte utbytbara mot varandra Bussmodulär arkitektur Samma gränssnitt för alla delsystem, bussen Expansionskort i datorn Belysningssystem på skenor Sektionsmodulär arkitektur Identiska gränssnitt direkt mellan delsystem Rörsystem Kontorsväggar 15

16 När definieras produktarkitekturen? Produktarkitekturen påbörjas i konceptutvecklingsfasen Vid förbättringar av befintliga produkter görs arkitekturen klar under konceptutvecklingsfasen Arkitekturen är en central del av konceptet Vid helt nya produkter fastställs arkitekturen först under fasen för utveckling på systemnivå Konceptutvecklingen måste fokusera på den grundläggande tekniken 16

17 Produktarkitekturens effekter Produktförändring Uppgradering Tillval Anpassning Slitage Förbrukning Flexibilitet vid användning Återanvändning 17

18 Produktarkitekturens effekter Produktvariation Modulär arkitektur möjliggör stor variation Komponentstandardisering Samma komponenter och delsystem i flera produkter Produktprestanda Integrerad arkitektur underlättar optimering av prestanda Tillverkningsbarhet Reducera antalet delar genom komponentintegration Ledning av produktutvecklingsarbetet En integrerad arkitektur kräver mycket mer ledning och samordning 18

19 Upprättande av arkitekturen 1. Skapa ett schema över produkten 2. Gruppera elementen i schemat 3. Skapa en första geometrisk layout 4. Identifiera grundläggande och oavsiktliga interaktioner 19

20 Steg 1. Exempel bläckstråleskrivare Skapa ett schema över produkten Blandning av funktionella och fysiska element Innesluta skrivaren Ge strukturellt stöd Förvara utskrift Förvara papper Bläckpatron Positionera patron Positionera papper Mata fram papper Ta emot användarindata Visa status Kontrollera skrivare Leverera likström Kommunicera med dator Styra skrivare Ansluta till dator 20

21 Steg 2. Gruppera elementen i schemat Geometrisk integration och precision Utskriftsmekanismen Funktionsdelning Användargränssnittet Leverantörernas kunskaper Ansvar för separata delsystem Likhet i konstruktion eller i produktionsteknik Elektronik på moderkort Lokalisering av förändring Höljet Möjliggöra variation Eladaptern Möjliggöra standardiseringar Bläckpatronen Portabilitet i gränssnittet Elsignaler mer portabla än rörelser - > moderkort möjligt, magasin nära patronen 21

22 Delsystem för skrivaren Utskriftsmekanism Användargränssnitt Moderkort Hölje Eladapter Bläckpatron Pappersfack Chassi Drivrutin 9 delsystem med 15 element 22

23 Upprättande av arkitekturen Steg 3. Skapa en första layout 3D modeller eller fysiska modeller Steg 4. Identifiera grundläggande och oavsiktliga interaktioner Grundläggande beror på delsystemens kopplingar Ex. pappersmängd och skrivarhöjd Oavsiktliga beror på fysiken t.ex. värme och vibrationer 23

24 Senarelagd differentiering Montering Transport Lager Kund Tidig differentiering Montering differentiering Transport Lager Kund Senareläggning Montering Transport Lager senareläggning Kund 24

25 Plattformsplanering En produktplattform Gemensamma komponenter och tekniska lösningar som delas av flera produkter Ex. Volkswagens MQB-plattform för framhjulsdrivna bilar med tvärställd frontmotor Differentieringsplan Många olika produkter för kunden Gemensamhetsplan Så många gemensamma delsystem som möjligt 25