Tekis Nytt. Nr Ny app Kolla matstället. Stort projekt i Skurup. Ny produkt inom räddning. Kundpresentationer. Mässor & konferenser

Transkript

1 Tekis Nytt Nr Ny app Kolla matstället Stort projekt i Skurup Ny produkt inom räddning Kundpresentationer Mässor & konferenser Tekis den kommunala marknadens systemleverantör

2 Innovativa ITlösningar på frammarsch Att vara innovativ är en utmaning och samtidigt otroligt kul när man faktiskt lyckas. För att skapa innovationer behöver man se till att det är tillåtet att vara innovativ inom organisationen. Det är inte alltid de största idéerna som faktiskt gör skillnad utan det är snarare de många små stegen som skapar innovationskraften och därmed driver det ständiga förändringsarbetet framåt. Tekis nya vision är att vi ska leverera Innovativa IT-lösningar för hållbar samhällsbyggnad. Det innebär inte att alla våra system ska byggas om utan snarare att vi ska bygga mervärde och nytta ovanpå alla våra lösningar. Detta gör att den information som våra duktiga handläggare på kommunens alla förvaltningar dagligen hanterar även kan användas inom andra områden utöver den egna förvaltningen. Det innebär också att underlätta vardagen för alla våra kunder genom att ge snabbare svar och enklare modernare gränssnitt som svarar upp emot alla de olika behov som ständigt finns såväl gamla som nya. Vi har den senaste tiden tagit ett antal stora steg framåt där vi både brutit ny mark och fått nya kunder. Nya Ecos 2 rullar snart ut hos Stockholm Vatten vilket innebär att vi får en helt ny kundgrupp på det som traditionellt varit ett system för kommuners miljöförvaltningar. Vi har fått ca 100 nya kunder inom räddningstjänsten i och med förvärvet av Alarmos och vi tittar nu på hur vi smartast siktar mot det framtida stödet för en viktig kundgrupp. Många av våra kunder ligger i framkant när det gäller att utveckla ytterligare nytta för sina verksamheter. Linköping har, tillsammans med oss på Tekis, tagit fram och spritt en app som ger alla deras medborgare möjlighet att hålla koll på matstället. Slutligen kan jag också konstatera att vi har sjösatt en riktigt stor installation hos Skurup där nästan alla våra system byggts ihop till en lösning och det är jättekul att se engagemanget och det fina samarbetet mellan kunden och vår leveransorganisation. Vi hoppas självklart fortsätta få bygga fler innovativa och nyttiga lösningar hos våra kommunkunder. Det är otroligt inspirerande att vi får vara innovativa tillsammans med er. Vi gör det i nära dialog med er och vi har haft många möjligheter till det när vi träffat er på bl.a. Tekis På plats. Vi är också mitt uppe i planeringen av Tekis Träffen som går av stapeln 6-7/10 där vi ser fram emot fler inspirerande diskussioner. Vi ses snart! Välkommen till Tekis Tekis är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi kan inte ge dig mer tid men vi kan förenkla ditt arbete. Tekis utvecklar, säljer och förvaltar programvaror för verksamheter inom samhällsbyggnad, teknisk förvaltning, räddning och miljö. Vi tillhandahåller även utbildning, support och konsulttjänster kopplade till dessa verksamheter. Allt vårt arbete är kundnära och bygger på verksamhetskunskap. Våra system har hög teknisk nivå, bygger på ett gemensamt koncept och är öppna mot andra. Tekis AB ingår i Addnode-koncernen som är noterad på OMX Nordic List, Small Cap. Innehåll Kundprojekt Skurup 3 Core/Alarmos 4 Rapport från GIT 5 Kundprojekt Tekis-FB 6 Lansering av Ecos2 7 Kundprojekt Tekis-AGS 8 Rapport från Arkiv-forum 9 RX-Platsbesök och Processuppföljning Kolla Matstället-appen Produktnyheter Inför Tekis Träffen 16 Rapport från Tekis På plats 17 Utbildning 18 Personal & Marknad 19 Carin Andersson VD TEKISNYTT Postadress Box 315, Köping Besöksadress Scheelegatan 1, Köping Telefon växel Fax Personlig e-post förnamn.efternamn Ansvarig utgivare Carin Andersson, VD Skribenter Carin Andersson Monica Lindberg Christophe Poncin Tomas Wahlström Tony Roms Lena Johnsson Kim Rehnfeldt Anne Lindkvist Peter Gustafsson Form & Produktion Peter Gustafsson Reklamhuset RINK AB info@rink.se Upplaga ex Tekis AB är en av Sveriges största leverantörer av systemlösningar för den kommunaltekniska marknaden. Om omslaget Bild från Arkivforum Vi sätter stort fokus på våra arkivlösningar under detta år, läs bl.a. om Tekis-AGS på sida 8-9. Sid 2 - TEKISNYTT nr 1 våren 2014

3 PROJEKTPRESENTATION Storprojekt i Skurup avslutat I skånska kommunen Skurup har Tekis nyligen avslutat ett stort projekt som innefattat installation av ett större antal Tekisprodukter samt ett flertal externa system. Dessutom omfattande konsultinsatser och utbildningar. Efter en process som pågått i ett par år blev det under hösten 2013 klart att Tekis skulle få leverera ett stort antal system till Skurup. Detta skulle ske i samarbete med bl.a. Cad-Q genom ett ramavtal som Dustin tecknat med Kammarkollegiet. Grundläggande research Skurup jobbade tidigare med Geosecma som, efter ESRIs övertagande, skulle ersättas av ArcGIS. Ett stort steg både ekonomiskt och arbetsmässigt då omfattande konverteringar skulle behövas. Man hade även sedan tidigare programvaror för de tekniska förvaltningarna från ett antal olika leverantörer, men ville ha en enda stabil leverantör som skulle ansvara för alla system. Man såg sig därför om på marknaden för att se vilka olika möjligheter som fanns. Bl.a. besökte de ett flertal Tekis På plats och Tekis Träffar. Tidigt 2012 hade Henrik Östman och Karl-Erik Palm från Tekis, tillsammans med Cartesia, visningar som under våren mynnade ut i en budgetoffert. Intresset var stort och utifrån Tekis referenser inom system för karta, VA, lokal vägdata och fastighetsinformation besökte de ett flertal kommuner i regionen. Återkom med ramavtal 2013 På samma sätt som inom myndigheternas värld har möjligheten att avropa ramavtal kommit till den kommunala sidan. Kammarkollegiet har slutit avtal med ett antal stora aktörer inom IT-branschen som är Installationer Oracle Spatial AutoCAD Focus Detaljplan Autodesk MapGuide Tekis-GI Tekis-Webb RX-Map Geodatapaket (Cad-Q) Koppling Miljö-/ByggReda BAL-integration (Lantmäteriet) Tekis-FIR Tekis-KID Tekis-LV Tekis-LTF Tekis-Gata Tekis-LV Nätredigerare Tekis-Park Vabas Tekis-FDO läsare godkända. När det under 2013 var dags för Skurup att handla upp affären så fick därför Tekis lämna offerter till två av dessa, Pulsen och Dustin, varav de senare tog hem affären. Tekis har därmed ett partneravtal med Dustin, och Skurup kan även efter detta projekt fortsätta beställa ärendehanteringssystem, moduler etc enligt detta ramavtal. Fast pris på allt I beställningen som gjordes hösten 2013 ingick, förutom alla programvaror (se faktaruta), stora konsultinsatser med konvertering av mängder av data gällande VA, gata, park och kartor. Fastighetsinformationen kunde man däremot hämta direkt från Lantmäteriet. Dessutom krävdes massiva utbildningsinsatser då mycket personal på kontoret skulle behöva gå många kurser på kort tid. En tydlig leveransplan och utbildningsplan upprättades allt var väl förberett då projektet drog igång i december. Kunden ville ha det genomfört på en månad, men tillsammans kom vi fram till att det behövdes tre månader för att genomföra det hela. Detta kom att bli Tekis största enskilda affär under 2013 med flest antal system till en kund vid ett tillfälle. Projektet drar igång Till projektledare utsågs Lillemor Larsson på Tekis Borlängekontor, som ett par månader senare sammanfattar: Vi hade ett väldigt bra flyt genom hela projektet, trots att det handlade om ett stort antal produkter och var så många konsulter inblandade - bättre flyt än vid många mindre projekt eftersom det var så bra strukturerat. Under installationsfasen hade vi interna planeringsmöten och avstämningsmöten med kunden varje vecka. Det var mycket jobb i början med att styra upp, men det hade vi stor glädje av senare. Det var verkligen ett jättekul projekt! Installationer & konverteringar Det var som sagt en mängd olika system som skulle installeras, både Tekis egna men även ett stort antal externa produkter. Dessutom fanns det mängder av data i de gamla systemen som skulle konverteras av Tekis konsulter samt av Cad-Q och GitCon som var viktiga partners i detta arbete. Utbildningar Nya programvaror kräver också utbildningar. Dessa skedde på plats i Skurup, med början innan jul och sedan ytterligare ett par veckor i januari. För vissa nyckelpersoner blev det några intensiva veckor men man valde själva detta upplägg och var väl förberedda. Testperiod och godkännande Efter detta följde en intensiv testperiod som sedan ledde fram till ett slutgodkännande den sjätte mars. Veckan efter detta tog vi kontakt med Mikael Hugg som varit projektledare inom Skurups kommun för att få hans syn på hela processen. Vi började titta på olika system för flera år sedan eftersom vi inte var nöjda med Geosecma. Vi tittade på Tekis, Topocad, Topobase och Geosecma för ArcGIS men till slut kom vi fram till att det bara fanns två system som kunde hantera en hel verksamhet. Och vi valde Tekis. Vi var på många visningar och det tog nog tre-fyra år innan vi kom till beslut. Handlingarna tog vi fram i februari 2013 och beslutet togs i september-oktober. Sen har det rullat på förvånansvärt bra. Vi hade lite funderingar på om vi skulle hinna med de ordinarie arbetsuppgifterna under projekttiden men det har funkat jättebra. Vi är en liten organisation, men känner att Tekis verkligen tagit sig tid för oss. Utbildningen lyfter han gärna fram. Det har varit jättebra utbildare och utbildningar, lagom tempo så att alla hängde med. Att de skedde på plats hos oss har sparat mycket tid och pengar. Vi var sju personer som utbildades varav jag och Anders Attlehed deltog i samtliga. När detta skrivs är hela projektet genomfört. TEKISNYTT nr 1 våren Sid 3

4 CORE OCH ALARMOS Tekis storsatsar på Räddningstjänsten Den 1 februari 2014 förvärvade Tekis produkten Alarmos, ett verksamhetssystem för räddningstjänsten, från S-Group Solutions. Tekis har sedan tidigare ett eget system, Core, och förvärvet stärker våra möjligheter att erbjuda våra kunder marknadens mest kraftfulla systemstöd för landets alla räddningstjänster. Målet är marknadens hetaste IT-erbjudande Tekis målsättning med förvärvet är att bredda vår kundbas och därmed kunna erbjuda marknadens hetaste IT-lösningar till Sveriges alla räddningstjänster. Vi har för avsikt att tillsammans med alla nya och befintliga kunder designa marknadens mest kompetenta IT-erbjudande. Med över 230 kommuner som kunder kan vi möta räddningstjänstens växande behov Tekis vision är Innovativa IT-lösningar för hållbar samhällsbyggnad och räddningstjänsten är en viktigt och självklar verksamhet inom ramen för vår vision. Utveckling och underhåll av moderna produkter med stora krav på mobilitet kräver en stor kundbas för att alla inblandade parter skall få en bra ekonomi. I och med förvärvet av Alarmos får Tekis en kundbas inom räddningstjänsten i över 230 kommuner. Alarmos integreras i Tekis produktportfölj Tekis har från dag ett efter förvärvet integrerat Alarmos i vår nuvarande portfölj vilket bl.a. innebär att det kommer att ges samma kundservice vad gäller t.ex. support, utbildning och verksamhetsstöd som våra Core kunder. För att klara av uppgiften har vi i samband med förvärvet tecknat ett avtal angående kompetensstöd för Alarmos med S-GROUP Solutions. Tekis organisation för räddningstjänsterna För att vi på bästa sätt ska kunna tillmötesgå behoven hos såväl Alarmos-kunder som Core-kunder inträder Kim Rehnfeldt i rollen som projektledare för Tekis nya satsning på Sveriges räddningstjänster. Kim har en bakgrund från räddningstjänsten och har under sin tid på Tekis varit såväl produktansvarig för Core som produktchef för Tekis samtliga ärendesystem. Kim kommer att lägga 100 % av sin tid på detta projekt under en överskådlig framtid. Produktansvarig för Core är Ola Gustafsson som med sina 30 år i räddningstjänsten bakom sig de senaste 3 åren har ansvarat för Core gällande beställning av utveckling, test, utbildning, support m.m. För Alarmos kommer Julia Abrahamsson, från S-GROUP Solutions, att fortsätta i rollen som produktägare. Julia har även hon arbetat med produkten i tre år och hon kommer att ansvara för bl.a. utveckling, test och kompetensöverföring för Alarmos samt delta i andra aktiviteter. Produktchef och Säljare Kim Rehnfeldt kim.rehnfeldt Vi vill träffa alla kunder i år För att alla våra användare inom räddningstjänsten, nya som gamla, ska få möjlighet att träffa varandra och oss och få information om vad som är på gång, har vi bokat in ett stort antal regionträffar runt om i Sverige under året. Turnén pågår för fullt, håll ögonen öppna och har du inte haft möjlighet att delta på dessa är du välkommen att höra av dig så ordnar vi nya möjligheter att träffa eller prata med oss. Smarta mobila lösningar på gång Tillsammans med Core användarförening har redan ett antal aktiviteter med fokus på mobilitet och statistik startats upp. Direkt efter förvärvet genomfördes samma arbete med Alarmos kunder, i en sedan tidigare bokad referensgrupp under en heldag i Ljungby, där vi diskuterade mobilt stöd för tillsyn. Arbetet går nu vidare och vi bjuder kontinuerligt in fokusgrupperna till visningar och diskussioner samt genomför kontextuella intervjuer, där vi deltar i handläggarens vardag, för att hitta rätta lösningarna för räddningstjänsterna. Om du inte ingår i en fokusgrupp men är nyfiken på vad vi gör är du välkommen att höra av dig till oss. Ett färdigt erbjudande lagom till Tekis Träffen 2014 Tekis ambition är att vi efter alla kundmöten, fokusgrupper och referensgruppsmöten under våren i kombination med de aktiviteter som görs via Core användarförening ska kunna presentera hur vårt nya erbjudande till räddningstjänsten kommer att se ut i samband med Tekis Träffen 6-7 oktober Boka gärna in dessa datum redan nu. Produktansvarig Ola Gustafsson ola.gustafsson Sid 4 - TEKISNYTT nr 1 våren 2014

5 RAPPORT FRÅN GIT Rapport från GIT-mässan 14 Tekis bjöd på flera spännande föreläsningar Årets GIT-mässa lockade mycket publik, framförallt till de många intressanta föreläsningar och seminarier som arrangerades. Tekis medverkade vid ett flertal seminarier, rapporter från ett par av dessa presenteras här nedan. Drygt 800 personer deltog vilket var lite flera än i fjol, många av dessa var studerande inom kart/mät/gis-området från olika högskolor i landet. Utställningsdelen har minskat och var i år betydligt mindre än tidigare. Tekis valde att inte ha någon monter denna gång, vilket även gällde bl.a. Esri, Metria och Sweco. Till nästa år har man bestämt sig för ett nytt koncept. Mässan flyttas till Stockholm och stora förändringar görs för att öka intresset. Missing people Inledningsanförandet på onsdagen av Missing people var väldigt intressant och tankeväckande. De åstadkommer otroligt stora insatser En studie i Interaktionsdesign en blick på framtidens Core Genom att analysera och kartlägga användarnas behov kan en ny design av befintlig programvara upplevas som ett större lyft än en kostsam teknisk omskrivning. Interaktionsdesign handlar om att forma produkter, tjänster och miljöer med särskilt fokus på deras användningsområden. Begreppet interaktionsdesign började användas i slutet av 1990-talet. Idag finns interaktionsdesign som eget ämne på ett flertal tekniska högskolor. Under detta föredrag berättade Camilla Romander från Tekis, civilingenjör i datateknik med en master inom Människa datorteknik, om sitt examensarbete med titeln Design av schemaläggningssystem till räddningstjänsten. Målet var att se vilka förbättringar som skulle kunna göras av systemet Core utan att fokusera på en teknisk omskrivning. Examensarbetet var fokuserat på användbarhet, detta gjordes genom att undersöka vilka behov användaren hade. För att ett system ska vara användbart ska det vara omtyckt, vilket resulterar i att användaren är mer effektiv. Annars finns risken att användaren väljer att använda andra medel för att undvika att använda det. Den viktigaste uppgiften för en interaktionsdesigner är att skilja på användarens önskemål och faktiska behov. Många av de system vi ser ute på marknaden är framtagna Ett resultat av en studie i interaktionsdesign med väldigt små medel och det är imponerande hur många människor som ställer upp helt ideellt i deras organisation. Det var även frustrerande att höra hur svårt de har att få fram aktuella kartunderlag vid sökningar av saknade personer samt att de inte kan nyttja ny teknik i större omfattning trots att det i den här branschen finns så mycket de kunde ha stor nytta av i sin verksamhet. Det presenterades dock ett nyligen påbörjat samarbete med Cartesia gällande en app som kan underlätta deras arbete. I övrigt bjöds det som vanligt på trevliga dagar med full fart från scenen under middagen och dans därefter. med ett stort fokus på den tekniska lösningen. Teknik är viktigt och styr i stor utsträckning hur komplett ett system är, men bra teknik ger inga garantier för att systemet kommer att användas på rätt sätt. För att inte fastna i tekniska diskussioner i ett tidigt stadium, vilket ofta händer, är enkla handritade skisser ett utmärkt verktyg. Skisserna gör det möjligt att snabbt ta fram olika förslag som är enkla att ändra efter användarnas tycke/behov. Genom att designa produkten i korta designinteraktioner, där användaren är med och utvärderar systemet i varje interaktion, kommer systemet att gradvis växa fram som ett helt anpassat och användbart system. Hur lyckas man med bra interaktionsdesign? Camilla berättade om hur hon arbetat under sitt examensarbete. Vi fick följa med från de första omvärldsstudierna av liknande system via intervjuer, fokusgrupper och prototyper till användartester av det nya designförslaget för schemaläggningssystemet i Core. Föreläsningar: KARTAN VISAR VÄGEN TILL ARKIVETS SKATTGÖMMA! I en kommun som växer kan flera heltidtjänster krävas för att serva medborgarna med information som finns i kommunens bygglovsarkiv. Med dagens teknik kan man med lätthet bygga tjänster som ger medborgaren samma service. Föreläsare: Helen Ekelöf, Tekis AB MOBIL PRODUKTIVITET MED RÄTT GEODATA! Visst går det att säkerställa att rätt information distribueras från kompetenta system. Kombination av positioneringstjänster, kompetenta gränssnitt och geodata är lösningen för att skapa mobila arbetsplatser. Under föreläsningen presenterades arkitekturen och exempel på mobila webbapplikationer som förändrar handläggningen och bidrar till stora effektiviseringar. Föreläsare: Christophe Poncin, Tekis AB VARFÖR SER VI INTE FLER GODA EXEMPEL PÅ LÖSNINGAR BASERADE PÅ ÖPPEN DATA? Såväl stat, kommun och näringsliv ställer sig bakom de nyttor och mervärden som lyfts fram när öppen data diskuteras. Varför ser vi då inte fler goda exempel på lösningar baserade på öppen data? Föreläsare: Carin Andersson, Tekis AB SIKTA TILL DIGITAL SAMVERKAN RX-SIKTA är en av de olika demonstratorerna som togs fram under SPF-projektet Sammanhållen detaljplane- och fastighetsbildningsprocess. RX-SIKTA bevisar att redan idag är det fullt möjligt att uppnå en digital samverkan som sparar tid och effektiviserar verksamheterna. Under föreläsningen presenterades RX-SIKTA och det konceptuella arbetet som gjordes. Föreläsare: Christophe Poncin, Tekis AB GEODATA FÖR KRISHANTERING När krisen är framme är det bråttom att få tag på all information som behövs för att kunna ta rätt beslut. Information behövs NU och detta ställer krav på, bland annat, mobilitet och tillgång till data. Under föreläsningen presenterades olika mobila lösningar som används för att få tillgång till information och geodata i realtid och bidrar till att hantera kriser på ett effektivt sätt. Föreläsare: Helen Ekelöf, Tekis AB TEKISNYTT nr 1 våren Sid 5

6 TEKIS-FB Skördetid Fastighet och befolkning till nytta för alla! Under lång tid har kommunerna jobbat med att fylla databaserna med information om Fastigheter (Tekis-FIR), Befolkning (Tekis-KID) och Byggnader (Tekis-Bygg). Utvecklingen av våra produkter inom Tekis-FB går fort och möjligheterna att enklare få fram statistik knuten till områden har ökat. Utvecklingen runt våra produkter för fastighet och befolkning har varit intensiv och vi är nu framme vid version 6.3.x. Den stora nyheten i de senaste releaserna är den helt nya, och kraftfulla, funktionaliteten för hantering av områden samt lägenheter. Definiera områden direkt i kartan Områden kan numera definieras grafiskt, vilket innebär att man kan skapa områden genom att rita fritt i kartan. Det finns inte någon begränsning för vilken typ av områden som kan definieras. Oberoende av vilken verksamhet eller verksamhetssystem som används så kan områden skapade i Tekis-FB användas. Några exempel på användningar: För tekniska förvaltningen kan t.ex. olika typer av driftområden skapas För skolverksamheten och hemtjänsten kan upptagningsområden komma till stor nytta I valårstider kan alla valdistrikt läggas in Oavsett vilken typ av område som skapats så har alla det gemensamt att det som ryms inom områdesgränsen alltid är uppdaterat. Fastigheter, byggnader, lägenheter samt invånare uppdateras i samband med varje avisering. Tekis-FB Integration Med Tekis-FB Integration förädlar vi informationen från Lantmäteriet och Skatteverket genom att knyta ihop områden, fastigheter, byggnader, lägenheter och befolkning. Vi skapar helt unika möjligheter att söka, presentera, analysera och tillgängliggöra all den information som finns lagrad i databasen. Man kan t.ex. få fram en demografisk profil baserad på alla objekt från område ner till den minsta enhet som är lägenhet. Vi vet att denna typ av information är av stort värde för räddningstjänsten i stundens hetta likaväl som för all form av planering för framtida kommunal service. Tillgängligheten ökar Information om fastigheter och befolkning utgör grunden för beslut inom många av kommunens olika verksamheter. Alla inom kommunen som har behörighet kan enkelt via sin webläsare få tillgång till systemet. Man kan också styra från person till person vilken information man har rätt att ta del av. Naturligtvis kommer det att variera från kommun till kommun hur man använder verktygen och vad man kommer att använda Tekis-FB till i vardagen. Vi har pratat med ett par kunder för att höra vad de ser för möjligheter idag och i framtiden. Yvonne Stranne, Ronneby Vi har inte kommit igång ännu, men jag ser många möjligheter och tror att vi kommer att ha stor nytta av detta i framtiden, inledde Yvonne när vi talades vid. Det visade sig att hon redan hade många tankar kring detta. Många enheter planerar verksamheten utifrån statistik. Mycket utgår från olika åldersgrupper t.ex. inom hemtjänsten, förskolor och skolor där man behöver planera för personal- och lokalbehov. Att kunna få ut statistik direkt ur ett område som man definierar i kartan ger stora möjligheter. Har man fördefinierat området kan man snabbt få fram aktuella uppgifter, vilket är extra viktigt där det kan vara stora generationsväxlingar. Hon ser också möjligheter för det kommunala bostadsbolaget Ronnebyhus. Man behöver inte gå in i en statistikmodul varje gång eftersom frågorna redan är ställda. Man kan t.ex. enkelt få fram uppgifter om storleken på hushållen för att planera sophämtningen. Över huvud taget är statistik väldigt intressant för alla som jobbar inom miljöområdet. Nu i valtider så är naturligtvis intresset stort från politiker. Yvonne nämner bl.a: Antal röstberättigade inom ett valdistrikt. Antal som röstar totalt, liksom hur många som röstar inom olika åldersgrupper. Politiker är också intresserade av hur det ser ut med gamla församlingar som kanske inte finns definierade idag. Hur ser det ut med in- och utflyttning i dessa områden? Framförallt ser jag stora fördelar med att man kan ha färdiga områden så att politiker och tjänstemän själva kan gå in och få fram färska uppgifter. Ansvarig säljare Joakim Hedlöf joakim.hedlof Annika Bengtsson, Ängelholm Annika har jobbat med statistik och områden i många år - men fått göra jobbet manuellt. Hon sände över ett åtta sidor långt dokument om hur de jobbar och vilka förväntningar de har på områdeshantering i Tekis-FB. Här är ett litet sammandrag. Jag har alltid arbetat ganska mycket med områden i Tekis-FIR men extra mycket sedan 5 år tillbaka då jag gjorde en omfattande nyckelkodsområdesöversyn. Anledningen till att jag är intresserad av områden är att jag också är kommunens statistiker, i avsaknad av riktig statistiker sedan början på 90-talet, och ville underlätta framtagandet av befolkningsstatistik. Vid nyckelkodsområdesöversynen gick jag igenom vartenda område med de gamla, slarvigt ritade, avgränsningarna som grund. Jag delade också områden så jag kunde skapa egna kring vårdboenden. Förutom att ha kommunens nyckelkoder inlagda har jag också haft rektorsområden, för de är NYKO-baserade i Ängelholms kommun. Jag har också lagt ihop de nyckelkoder som bäst beskriver en ort för att snabbt kunna se hur de utvecklas under åren. För fem år sedan la jag också in kommunens hemvårdsområden för de var nästan helt NYKO-baserade. Produktansvarig Helen Ekelöf helen.ekelof Sid 6 - TEKISNYTT nr 1 våren 2014

7 ECOS Ecos 2 - Första etappen klar! Ett helt nytt miljösystem Tekis är mitt uppe i utvecklingsarbetet av Ecos 2, en helt ny generation av vårt nuvarande miljösystem, som används av fler än 120 kommuner. Ecos 2 är ett modernt, webbaserat och framförallt processorienterat IT-system som inte liknar någon av de lösningar som finns på marknaden idag. Första utvecklingsetappen klar Utvecklingen av Ecos 2 har rullat på helt enligt planerna, och i mars slutfördes den första etappen. Ecos 2 hanterar nu inkommande handlingar på ett sätt som kommer effektivisera registreringen betydligt jämfört med nuvarande Ecos. Även ärendehanteringen har setts över och processorienterats. Det innebär tydligare hantering av olika ärendeprocesser och ökad rättssäkerhet, utan att för den skull medföra fler arbetsmoment. Handläggarstödet i det dagliga arbetet har setts över och tack vare processlogiken kan Ecos 2 ofta ligga steget före och föreslå nästa moment för handläggaren. Ecos 2 hanterar just nu bl.a. miljöfarliga verksamheter och avloppsanläggningar. För den som arbetar med inventering eller tillsyn av enskilda avlopp kommer Ecos 2 innebära en revolution i hanteringen, både när det gäller tillsynseffektiviteten och precisionen i registreringen. I Ecos 2 kommer arbetet innebära en mycket nära kontakt med kartan, eftersom mycket av informationen är geografiskt relaterad. Kartan är därför en fullt integrerad enhet och används som ett naturligt arbetsredskap både för att söka, presentera och relatera information mellan olika företeelser i systemet. Exempelvis är kartan det självklara sättet att knyta samman en miljöfarlig verksamhet med den oljeavskiljare som tar hand om det utgående vattnet. Etapp 2 av projektet Under nästa etapp av utvecklingsarbetet kommer en stor del handla om hantering av tillsynstider, avgiftshantering och debitering. Detta, tillsammans med risk- och erfarenhetshanteringen av tillsynsobjekten, lägger grunden till tillsynsplanering och verksamhetsuppföljning. En helt ny kund Stockholm Vatten AB har valt Tekis som leverantör av IT-stöd för sin verksamhet. Stockholm Vatten är ett modernt kommunalägt bolag med lång historia som genom ständig utveckling präglas av modernitet och effektivitet vilket gör att Ecos 2 kommer att passa som handen i handsken. Planerad driftstart våren 2014 Ecos 2 kommer under första halvan av 2014 tas i skarp drift av Stockholm Vatten, för deras uppströmstillsyn av anläggningar kopplade till avloppsledningsnätet. Att systemet tas i skarp drift redan innan halva utvecklingsarbetet är klart visar vilken potential systemet har. Den skarpa driften kommer också att ge ovärderlig information om hur systemet fungerar i en riktig driftsmiljö. Releasen av etapp 1 stärker projektet i sin helhet I och med att utvecklingsmetodiken för Ecos 2 är agil kan vi släppa releaser i olika etapper utan att det försenar projektet i sin helhet. I det Tekis har valt att kalla etapp 1 ingår just de delar som Stockholm Vatten behöver. För våra befintliga kommunkunder behöver fler funktioner implementeras, exempelvis fler anläggningstyper. Detta arbete fortsätter i kommande etapper av projektet. Vi är övertygade om att införandet av Ecos 2 hos Stockholm Vatten nu under våren kommer att bidra med ovärderlig feedback för det fortsatta arbetet med att färdigställa kvarvarande etapper av Ecos 2. Etappen kommer också innebära att Ecos 2 byggs ut med fler av de olika anläggningstyper som är relevanta för hanteringen inom kommunernas miljö- och hälsoskyddsverksamhet. Vi räknar med att många av våra befintliga Ecoskunder kommer att kunna gå över till Ecos 2 under våren 2015 då etapp 2 av projektet är klart. Ansvarig säljare Kennet Falk kennet.falk Produktansvarig Lars Holgersson lars.holgersson TEKISNYTT nr 1 våren Sid 7

8 TROLLHÄTTAN Arkivering i Trollhättan aktiv kommun som ligger före Trollhättan är en av de kommuner som arbetat längst med Tekis produkter för bygglovshantering och arkivering. Det har jobbat med WinBär och gamla AGS och ligger nu i framkant när det gäller att foga ihop en helhet av ByggR och Tekis-AGS med Tekis-Direktarkivering. Under Arkivforum höll Peter Olofsson från Trollhättans Stad tillsammans med Andreas Björklund från Tekis ett föredrag om hur man i Trollhättan jobbar med sitt digitala flöde, där Tekis produkter är viktiga beståndsdelar. Tekis har arbetat tätt ihop med kunden för att de enklare ska få ihop helheten och det måste nödvändigtvis inte bara gälla Tekis produkter. De har bl.a. system från Cartesia och deras Solen-Kartan som man kopplat till Tekis-AGS på samma sätt som med ByggR. Man har inte sett till enskilda produkter utan främst till verksamheten överlag. Pilotkommun Trollhättans Stad har som sagt varit med länge och arbetade med WinBär från Tekis och AGS från Arkiva under många år, och var tidigt ute med att anamma ByggR. De var även den enda pilotkommunen som för några år sedan testade skarpt med direktarkivering från ByggR till AGS utan att gå via papper. En tidig version av det som under 2013 presenterades som produkten Tekis- Direktarkivering. När AGS blev Tekis-AGS togs förhandsversionen bort för att man skulle kunna färdigutveckla den. Saknaden var stor men sedan nyår är de igång igen med att föra in materialet i Tekis-AGS. Med Tekis-Direktarkivering slipper vi steget med att skicka papperskopior till Arkiva för scanning och microfilmning. Det är halvdigitalt idag - inga pappershandlingar skickas och även om det ännu inte är ett fullt e-arkiv så har vi kommit en bra bit på väg, berättar Peter Olofsson. När man arkiverat syns det direkt i ByggR. Man behöver inte öppna Tekis-AGS för att öppna gamla bygglov - bara klicka på en knapp i ByggR för att se samtliga bygglov för en fastighet sedan början av århundradet. Signeringen återstår att lösa Även om kommuner länge jobbat med system för bygglov och arkivering så har steget mellan dessa gått via papper. Med hjälp av Tekis-Direktarkivering ska nu hela flödet ske i digital form. Det som återstår att lösa är signering och stämpling - ett arbete som pågår för fullt, förklarar Andreas Björklund. Arkivforum Ett forum för arkiveringsfrågor var en nyhet för mig, berättar Peter Olofsson. Det var intressant att höra hur man ser på det digitala flödet och arkivering. Det är stora mängder av digital information som ska gallras och slutarkiveras - ett stort jobb som berör alla. Vår presentation gick bra och budskapet verkade gå fram, avslutar Peter. Andreas sammanfattar: Arkivforum är ett ypperligt tillfälle för ömsesidigt lärande, bland annat om hur: Verksamhetens och arkivets behov sammanfaller Kundernas behov påverkar oss som enskilda leverantörer och behovet av ökad samverkan mellan olika leverantörer Fortlöpande standardiseringsarbete förenklar både verksamhetsprocesserna, kravhanteringen för fortsatt utveckling och formerna för samverkan mellan leverantörer på marknaden Tekis sätt att hantera krav sammanfaller väl med det föränderliga, moderna samhället och vårt budskap om tillgänglighet ligger helt rätt i tiden. Ansvarig säljare Henrik Östman henrik. ostman Produktansvarig Andreas Björklund andreas. bjorklund Sid 8 - TEKISNYTT nr 1 våren 2014

9 Rapport från Arkivforum ARKIVERING I FOKUS aktuellt för alla som producerar data Arkivforum bjöd på två kunskapsspäckade dagar på Grand hotell i Stockholm och inramades av soligt väder och skärgårdsbåtar. Just nu är Arkivet i fokus som en del av den digitala samhällsbyggnadsprocessen. Arkiveringsbegreppet löper som en aspekt parallellt med det digitala flödet hela vägen från ansökan till informationsunderlag för kunskapsåterföring. Många frågeställningar som dök upp under dagarna i minglet och på föredragen rörde ramavtal för Arkiv: Hur sätter man igång projekten, vilka steg ska projekten innehålla? Hur begränsar man projekten/delar upp i delprojekt så det blir hanterbart? Hur ser processen ut innan själva avropet av ramavtalen? Integrationer mellan olika system och olika leverantörer är frågor som blir aktuella när befintligt läge ska knytas ihop till ett helt digitalt flöde. Vilka juridiska krav finns gällande bl.a. PUL-digitalsignering, upphovsrätt mm? Vidare fördes diskussioner kring FGS:er (Vad? Hur? Varför?). Stort intresse bland de som inte arbetar med arkivfrågor Intressant var att vid en handuppräckning visade det sig att ca 50% av deltagarna hade annat huvudansvar i sina organisationer än arkivfrågan, vilket visar att kravet på samverkan mellan fackområden för att få ett digitalt flöde börjar bli självklart för många. Inledningsanförandet betonade just detta med trust (tillit) och att vända sig utåt och samverka istället för att endast öka specialiseringen inom sitt område. Arkivforum 2014 var ett väldigt lyckat evenemang. Att ämnet är väldigt aktuellt bidrog säkert till att det blev fullsatt. Arrangemanget gav optimalt med kunskapsutbyte och möten i Grands vackra lokaler på föreläsningarna, i leverantörsutställningen och under matpauserna när deltagarna minglade med sina tallrikar. Matupplägget speglade det breda spectrat som diskussionerna vid leverantörsborden innehöll och där en hel del samtal inför kommande affärer pågick. Arkivet - en viktig del i ett fungerande e-samhälle Vi lär oss av vår historia I det moderna samhället är tillgänglighet till arkiverad information viktigare än någonsin. Arkivet är skattgömman som möjliggör för oss människor att lära oss av vår historia. Att information finns tillgänglig för att fylla de behov vi har i såväl vår samtid som vår framtid är det övergripande målet för all arkivering. Tillgängligheten är viktig Informationen som finns i våra arkiv är av intresse för många olika aktörer och syften. Det är numera självklart att olika verksamheter inom stat och kommun samt samhället i stort kan utnyttja arkiverad information på ett effektivt sätt. Tillgänglighet till arkiverad information och möjlighet att utbyta den samma är en viktig del i både OAIS Modellen och projektet eard som drivs av Riksarkivet. Ett digitalt flöde Ett obrutet digitalt flöde är a och o i ett fungerande e-samhälle och informationen som finns i våra arkiv är av stort intresse för många varför det är självklart för Tekis att kunna erbjuda en e-arkivslösning med stor tillgänglighet. Ansvarig säljare Henrik Östman henrik. ostman Avropa Tekis-AGS via SKL s ramavtal e-arkiv 2013 Som ledande leverantör av IT-lösningar till den kommunala marknaden var det självklart för Tekis att prioritera de tester av FGS som ingick i SKI s kontraktsvillkor. Tekis-AGS finns färdig för leverans enligt SKL s ramavtal e-arkiv Försäljningschef Bo Fredriksson bo. fredriksson TEKISNYTT nr 1 våren Sid 9

10 RX-PLATSBESÖK & PROCESSUPPFÖLJNING Det som mäts blir gjort! Att det som mäts blir gjort är en vedertagen lära som tillämpas inom en rad olika områden. Den gemensamma nämnaren är att man vill uppnå någon form av förändring och då oftast till det bättre. En annan gemensam nämnare i all form av utveckling, oavsett om det handlar om individer i sig eller hela verksamheter, är att man behöver kunna stämma av hur väl man når sina mål. Väl definierade och förankrade mål skapar delaktighet i hela organisationen. Uppföljning av mål skapar ny kunskap och uppnådda mål leder till tillfredställese och ytterligare engagemang. Följ uppsatta mål med RX-konceptet Ett av de mest effektiva sätten att snabbt och överskådligt kunna följa upp hur väl uppsatta mål följs är att jobba med en grafisk presentation. I Tekis RX-konceptet har vi idag flera olika tilllämpningar för att t.ex. presentera statistik, status och måluppfyllnad direkt från våra ärendesystem. Med hjälp av händelser i ärendesystemet hämtas information och presenteras i en form som bland annat kan ge svar på frågor om ärendebalans, i vilket skede befinner sig våra ärenden, var uppstår det trånga sektorer, hur är fördelningen och arbetsbelastningen? RX-konceptet effektiviserar samarbetet Idag ser vi att stort fokus läggs på att utveckla kommunernas samhällsservice både lokalt, regionalt och även internationellt. För att utvecklingen ska bli effektiv är samarbete ett av nyckelorden. Många kommuner samarbetar idag genom benchmarking. Hur ligger vi till, vad har andra gjort bättre, hur kan vi lära oss av detta? Grunden till benchmarking är nyckeltalen. Så långt är nog alla med och känner igen sig. Problemet är att avsätta tid för att få fram underlag till dessa nyckeltal. Detta är idag enkelt att råda bot på. Tekis RX-lösningar innehåller möjlighet att presentera och jämföra gemensamma nyckeltal kommuner emellan. Informationen finns strukturerad i våra ärendesystem. Vald data översatts till nyckeltal i realtid och tillgängliggörs för alla som behöver ta del av informationen. Mervärde i stället för dubbelarbete Papper som blåser iväg över byggarbetsplatsen, olika versioner av handlingar, hastiga anteckningar som inte alltid är lätta att tyda och samma arbete kvar när jag kommer till kontoret. I och med förändringar i PBL 2011, blev det krav på kommuner att genomföra arbetsplatsbesök och verifiera att byggandet följer bygglovet, och byggregler från Boverket. RX-platsbesök används som stöd till arbetsplatsbesöket. All information från ärendesystemet ByggR händelser, intressenter, digitala handlingar som ritningar, kontrollplan, och beslut är tillgängliga mobilt. Arbetet genomförs genom att följa den inbyggda processen i applikationen med egna eller standardiserade digitala formulär med färdiga fraser för varje kontrollpunkt. Med foton dokumenteras bygget direkt i applikationen. Arbetet avslutas med en automatisk generering av det färdigskrivna protokollet och bifogade foton som elektroniskt skickas direkt till ärendesystemet. Sid 10 - TEKISNYTT nr 1 våren 2014

11 RX-PLATSBESÖK & PROCESSUPPFÖLJNING RX-platsbesök så funkar det Vid ditt platsbesök har du med dig alla handlingar digitalt från de ärenden som hör till de besök du ska göra. Du skapar direkt ett digitalt protokoll med fraser från de kontrollområden ni valt att ha i kommunen (enligt bland annat PBL och BBR) och kan även skriva en sammanfattande text. Du kan även ändra texten i fraserna och skriva helt egen text. Du kan också ta foton med din surfplatta, bilderna kopplas direkt till platsbesöket. Protokollet och bilderna skickas sedan elektroniskt till ByggR i rätt ärende. Så här förbereder du för platsbesöket i ditt ärende i ByggR Skapa en bevakning på ärende-/händelsenivå i det ärende som ska ha platsbesök. Bevakningsdatumet sätts till det datum då platsbesöket är planerat, bevakningstypen sätts till den nya bevakningstypen platsbesök och handläggare sätts till den handläggare som ska göra platsbesöket. Om en bevakning skapats innan platsbesöket enligt ovan, kommer det platsbesöket vara valbart i RX-platsbesök Om bevakning inte skapats enligt ovan kommer ett oplanerat platsbesök vara valbart i RX-platsbesök Så här använder du RX-platsbesök Logga in, sök ärende och välj aktuellt platsbesök Du får tillgång till alla handlingar i ärendet direkt från ByggR Välj vilka personer som ska stå som närvarande på protokollet Bestäm vilka kontrollområden aktuellt platsbesök ska ha samt vilka kontrollpunkter (fraser) du vill använda Du kan ta foton samt bifoga handlingar till platsbesöket Kontrollera namn och titel för underskrift av protokollet Slutför och ladda upp protokoll, foton och handlingar till ByggR Så här fortsätter du när du kommit tillbaka till kontoret Platsbesöket finns dokumenterat i ärendet med händelsen platsbesök Protokollet och de handlingar och foton som skickats med från RX-platsbesök finns som handlingar i händelsen platsbesök Protokollet finns både som PDF och Word-fil För att ändra i Wordfilen checkar du ut dokumentet som vanligt i ByggR och gör ändringarna Affärsutveckling Christophe Poncin christophe. poncin Affärsutveckling Tomas Wahlström tomas. wahlstrom TEKISNYTT nr 1 våren Sid 11

12 NY APP FRÅN TEKIS Kolla matstället Linköping först ut med n Informationen finns redan hos miljöförvaltningarna och i flera fall, såsom i Linköping, kan man ta del av den via kommunens hemsida. Nu har Tekis tagit fram en app som gör att du i din smartphone kan se vilka restauranger, kök och butiker i din närhet som skött sig och vilka som fått anmärkningar. avvikelser. Här följer man Livsmedelsverkets standard där t.ex. 04 betyder en brist i Hantering och förvaring av avfall. En blå prick betyder att ingen inspektion har gjorts. Det hela började med att Tekis ville hitta en lämplig tillämpning för en smartphone-app som kan vara till intresse för kommunens invånare. En första version togs fram för en app som visar de kontroller som har gjorts på kommunernas matställen och där datat lagras i miljöförvaltningens system Ecos. Prototypen visades vid en presenta tion och Linköping visade omedelbart stort intresse. Tekis arbetade sedan vidare på prototypen tillsammans med Linköpings kommun, nu finns den instal lerad i Linköping och nästan 1000 nedladdningar av appen har gjorts. Informationen finns redan I Ecos databas finns redan informationen från de besök kommunernas inspektörer gjort på restauranger och caféer, skolkök, matbutiker och övriga matproducenter. Tekis utvecklare Andreas Gustafsson och projektledaren Magnus Nilsson som har varit med och tagit fram appen Kolla matstället berättar: Det nya är att du med en modern mobiltelefon och dess inbyggda GPS kan hitta god livsmedelskvalitet i din närhet. Sen är det upp till kommunen att välja vad man vill visa och hur det ska kategoriseras. Man kan t.ex. bara visa restauranger och ge användaren möjlighet att söka alla thairestauranger eller pizzerior i närområdet. En grön prick visar att de uppfyller alla Livsmedelsverkets kriterier medan en gul prick betyder att det finns någon form av anmärkning. Klickar man på pricken så får man fakta om senaste inspektionen och eventuella Press på båda parterna Förhoppningen är att detta ska höja kvalitén på livsmedel och dess hantering. För en restaurang kan det vara en extra sporre att lyfta sig, men det kan även bli tryck på kommunen att följa upp sina inspektioner hos de som fått en gul prick eftersom de vill bli gröna igen. I appen är det enbart den senaste inspektionen som visas så det gäller att alltid vara på topp, det är bara senaste resultatet som räknas. Enkel app att införa För kommuner som vill använda appen är det en relativt enkel process. Det förutsätter att man följer de regler som finns hos Livsmedelsverket och att man gör en riktig översyn så att alla uppgifter stämmer extra viktigt Sid 12 - TEKISNYTT nr 1 våren 2014

13 NY APP FRÅN TEKIS i mobilen! y spännande app eftersom det är en publik presentation. Man har sedan ganska stora möjligheter att styra vad som visas och hur det visas. Linköping i fronten Linköping är glada över att vara först men hoppas att flera hakar på nu, det är viktigt att hålla utvecklingen uppe och att få Kolla matstället känd och använd bland fler än Linköpingsborna. Linköping valde Android som plattform men en anpassning mot ios kan göras om våra kunder ser ett behov av detta. Appen kan laddas ned från Google Play. Vi pratade med Janin Tekkeden på Linköpings kommun som ansvarat för projektet, och frågade hur reaktionerna varit: Tjänsten har funnits på webben i ett år så bland näringsidkarna har det inte varit några direkta reaktioner på mobilversionen. Från kunderna har det varit positiva ord. Informationen är tydligare på mobilen, bl.a. färgprickarna som inte finns i webbversionen. Sen är det många som frågar när den kommer för iphone. Vi har egentligen inte marknadsfört detta ännu - det får ske när iphoneversionen är klar. Men Corren, Affärsliv och Sveriges Radio har gjort reportage vilket ökat intresset en hel del. Sen hoppas och tror vi ju att intresset ökar markant när turistsäsongen börjar på allvar. RX-SLV Kontroll en bra hjälp Fortfarande gör de flesta inspektörer anteckningar m.h.a. papper och penna men vi tror att RX-SLV Kontroll kommer att bli ett väldigt användbart verktyg vid alla inspektioner i framtiden då man med mobila enheter kan hämta, och mata in, uppgifter direkt i Ecos databas. Beskrivning: Kolla matstället är appen för dig som vill veta att maten du äter är säker! Se vilka restauranger, kök och butiker som är kontrollerade av miljökontoret i Linköping Se var det finns en restaurang/café nära mig utan anmärkningar Ta del av eventuella anmärkningar från livsmedelsinspektionen Se resultatet direkt i kartan Sök via läge eller namn Kolla matstället är en app som publicerar information baserad på den offentliga kontroll som görs av alla företag som tillhandahåller livsmedel. Livsmedelsinspektionens mål är att alla konsumenter ska få säkra livsmedel och inte bli vilseledda. Kontrollen innebär ett skydd för konsumenten och omfattar bl.a. kontroll av hygien vid hanteringen av råvaror samt att märkning av livsmedel stämmer med det man får enligt menyn. Ansvarig säljare Kennet Falk kennet.falk Produktansvarig Lars Holgersson lars.holgersson TEKISNYTT nr 1 våren Sid 13

14 PRODUKTNYHETER Tekis-KID RiksSök ger mer nytta! Under 2013 releasades en ny modul inom Tekis-FB, Tekis-KID RiksSök, för att kunna söka boende över hela landet direkt mot Skatteverkets Navet. Tekis-KID RiksSök har fått ett bra mottagande och önskemålen kring den är många. Till följd av detta görs nu en omprioritering av utvecklingsinsatsen inom Tekis-FB. Det innebär att den kommande releasen inom Tekis-FB delas upp i två delar. Under april kommer den första delen där vi fokuserar på att lyfta Tekis-KID RiksSök till en helt ny nivå genom följande förbättringar: Förbättrade sökingångar med namnsökning Förbättrat sökresultat för en person sökt via Tekis-KID RiksSök En helt ny rapport för personer sökta via Tekis-KID RiksSök Möjlighet att avisera och därmed lagra Tekis-KID RiksSök personer i den lokala databasen. Personen blir därmed fullt tillgänglig och sökbar via alla funktioner som finns i TekisWebb och kan användas som underlag för rapporter, etiketter och alla andra möjligheter som finns i Tekis-Webb Bra administrationsmöjligheter kring lagring av Tekis-KID RiksSök personer i databasen Senare under våren releasas Tekis-Webb som, förutom ovanstående funktionalitet kring Tekis-KID RiksSök, också har stöd för spatial SQL-server samt innehåller vidareutvecklingar av nyheterna område och lägenhet. Ännu mera Corenyheter! Som ni säkert läst tidigare i detta nummer av Tekis Nytt så händer det mycket runt Core nu, förvärvet av Alarmos, regionträffar och uppstartade referensgrupper för mobil tillsyn och statistik. Vi har träffat MSB och börjat titta på den nya insatsrapporten och så snart specifikationerna är klara från dem så kommer vi att starta vår förstudie på nödvändiga förändringar och förbättringar genom eget arbete och referensgrupper under hösten Anmäl gärna intresse att delta i arbetet till mig. Vi är nu i slutfasen på utvecklingen av Core 3.6 med några återstående tester och medan ni läser detta jobbar vi förhoppningsvis på för fullt med att göra klart det sista på kopplingen till Ophelia. Vår målsättning var att ha Core 3.6 ute på begränsad release hos några räddningstjänster efter påsk men dessvärre har specifikationerna för Ophelia blivit försenade från RVR AB så vi är inte helt säkra på om tidplanen håller. Då själva överföringen av restvärdesrapporten och trafikrapporten är starkt knuten till Core Insatsrapport så kan vi inte testa klart Core 3.6 förrän detta jobb är klart. Vad innehåller då Core 3.6? Det största jobbet vi har gjort är att byta ut vår gamla databaskoppling (BDE) vilket innebär en totalgenomgång av koden. Detta stora jobb har vi gjort för att framtidssäkra Core, öka stabilliteten och prestandan. Utöver det så har vi också byggt in stöd för överföring av Restvärdes- och trafikrapporter till Ophelia. Andra saker som är gjorda i 3.6: Möjlighet att ange detaljerade personskador i insatsrapporten, Kön, Ålder, Skadades ej och Okänt om skadad. Förbättringar i Core SOS, vid inläsning av flera larm från olika SOS centraler så läses de nu in i rätt ordning. Vi har löst problemet med att insatsrapporter inte fick eget larmnummer när det fattades information i filerna från SOS. Förbättrad interaktion mellan Core och kartan, bland annat så är det möjligt att starta kartan i bakgrunden via inställning i Core Systeminställningar. Möjlighet att sätt lösenordet till Tekis-FIRdatabasen i Core Systeminställningar för att slippa inloggning i Tekis-FIR. Samt rättningar och diverse förbättringar i systemet Ny version av ByggR! Nu är version 1.4 av ByggR ute på begränsad release. Den innehåller mycket ny funktionalitet, bl.a: Ny flik för Underrättelse/Delgivning på ärendet Utökad behörighetsstyrning Listning av utcheckade dokument Möjlighet att addera händelsedatum i ärendelistan för bättre uppföljning Ny snabbsökning för handläggaren rörande 10-veckorsbevakning Bilagor kan bifogas meddelande som skickas ut till e-tjänst (Mittbygge) Ett antal andra hett efterfrågade förändringar: Objekt och ärendemening syns nu i Bevakningslistan Handlingsdatum följer nu som standard Händelsedatum Möjlighet att snabbt ändra Roll på flera intressenter samtidigt Möjlighet att filtrera bort Remissvarshändelser från händelselistan Och mycket mer smått och gott! Hela listan återfinns på Logga på med ert KundID så hittar ni versionsinformationsdokumentet under Produkt/ByggR/Nyheter. Har ni glömt hur ni loggar på? Skicka frågan om detta till support så får ni svar. Vill ni få en muntlig genomgång av alla nyheterna? Då finns det ett antal webbutbildningstillfällen inplanerade under året. Läs mera om detta på Tekis hemsida, kursschema våren Uppgradering till ny version av ByggR beställs som vanligt av konsult Sid 14 - TEKISNYTT nr 1 våren 2014

15 TEKIS SUPPORT Vabasnyheter Nu är version 2.6 av Vabas klar. Vi har gjort många förbättringar för att det ska gå snabbare att arbeta i programmet. Man kan till exempel stänga av kartuppdateringen, hoppa direkt till planeringsformulär eller planeringskalender från urvalsfönstret. Vi har ut ökat sökningen så att man kan söka upp objekt som saknar värden på vissa attribut. Driftdelen är omgjord så att man har större valfrihet när man ska ta ut arbetsordrar, arbetsordern är utökad, avrapporteringen är utökad. Vi har en ny rapport som visar punktobjekt med koordinater. Kontakta Tekis för att få fullständiga release notes. Vi kommer under våren att anordna webbvisningar av nyheterna i programmet. Vi kommer också att anordna webbvisningar som visar de olika modulerna som finns i programmet. Läs mer om detta på vår hemsida. Version 1.98 av Ecos släppt I slutet av februari släpptes Ecos Den största förändringen är stödet för hantering av de nya miljökoderna enligt miljöprövningsförordningen. För att underlätta övergången från de tidigare klassningskoderna, enligt förordningen om miljöfarlig verksamhet och hälsoskydd, till koderna enligt miljöprövningsförordningen finns en översättningsnyckel och en omklassningsrutin i Ecos Utöver arbetet med de nya miljökoderna har ett stort antal förbättringar och uppdateringar gjorts för att underlätta det dagliga arbetet och öka datakvaliteten. Ecos är nu också verifierat för användande tillsammans med Word 2013 och SQL Server Autodeskinfo Uppgradering av icke-aktuella versioner försvinner Från den första februari 2015 försvinner möjligheten att uppgradera alla icke-aktuella produktversioner av Autodesks licenser (detta berör ej dig som använder äldre version men har aktivt subscriptionavtal på licensen). Se gärna över ert licensbehov redan nu. Om ni har äldre licenser och vill uppdatera dessa med subscriptionavtal, finns möjlighet att på vissa uppgraderingar spara upp till 30% på uppgraderingspriset. Erbjudandet gäller till och med den 25 april. Kunder med Autodesk subscription har redan nu tillgång till den mest kostnadseffektiva uppgraderingsmetoden för sina programvaror. För ytterligare info, kontakta: Anna Holmberg, anna.holmberg Supportnyheter Äntligen har Support 2.0 sjösatts. Sedan den 20:e november 2013 kör vi allt i egen regi. Produktspecialisterna svarar i telefonen när ni ringer, de hanterar också alla ärenden som ni skickar in via e-post eller vår hemsida. Fem produktspecialister bemannar idag vår support på heltid, ytterligare kompetens på deltid finns att tillgå vid behov. Vi har hittills i år varit väldigt efterfrågade och slagit rekord i antal inkomna ärenden. Med en ny organisation finns det alltid saker att förbättra, detta arbete pågår kontinuerligt. Vi har förutom en ny supportorganisation även ett nytt supportsystem. Ett nytt system innebär förändrade arbetsrutiner som vi förbättrar för varje dag som går. Vi blir varmare i kläderna och svarstiderna minskar men målet är långt ifrån uppnått. Arbetet med hemsidan är i full gång, dock lite försenat. Ni kommer att uppleva en mer levande Supporthemsida med bl.a. frågor & svar (FAQ) för alla våra produkter. Ni RX-SLV Kontroll kommer själva kunna söka fram lösningen på enkla problem. Detta kan ni göra när som helst under dygnet. Användarsupport En normalt utbildad slutanvändare kan få hjälp av våra produktspecialister med hur man hanterar det installerade systemet. Detta ingår i användarsupportavtalen som ni betalar för. Produktspecialisterna utför även mindre konsultuppdrag utan att dessa behöver lämnas över till vår konsultorganisation. Det innebär inte att det kommer att ingå i supporten, utan det hanteras och debiteras som ett konsultuppdrag, men förhoppningsvis lite snabbare då vi normalt sett alltid har en lång uppdragskö hos konsulterna. Obs! Två helt nya produkter som är färdiga för leverans! Mobil lösning för livsmedelsinspektioner Anläggningsinformation och checklistor är tillgängliga på plats och kontrollen görs smidigt med hög kvalité tack vare ett tydligt processtöd. Det enda som krävs är en surfplatta eller bärbar dator med internetanslutning. All nödvändig information från verksamhetssystemet Ecos är tillgänglig på plats, inga förberedelser krävs: det är bara att åka ut och kontrollera. Resultatet av kontrollen laddas upp direkt till Ecos. Dubbelarbete i form av att skriva om anteckningar på en pappersblankett efter arbetsdagen försvinner, risken för att skriva fel vid inmatningen minimeras mycket tid sparas i samband med kontrollen, tiden kan användas till att hinna med fler kontroller eller utföra andra viktiga arbetsmoment. RX-Platsbesök Mobil lösning för platsbesök inom bygglovsprocessen I och med förändringar i PBL 2011, blev det krav för kommuner att genomföra arbetsplatsbesök och verifiera att byggandet följer bygglovet, kontrollplanen och byggregler från Boverket. RX-Platsbesök används på plats som stöd till arbetsplatsbesöket. All information från ärendesystemet ByggR händelser, intressenter, digitala handlingar som ritningar, kontrollplanen, beslut är tillgänglig och arbetet genomförs genom att följa en process med egna eller standardiserade digitala formulärer och kan dokumenteras med bilder. Arbetet avslutas med en automatisk generering av ett protokoll som överförs tillbaka till ärendesystemet. Inget efterarbete och verksamheten effektiveras. Kontakta Kennet Falk kennet.falk för visning, offert & info! TEKISNYTT nr 1 våren Sid 15

16 Sid 16 - TEKISNYTT nr 1 våren 2014 Snart dags att boka din plats!

17 TEKIS PÅ PLATS 2014 Stort intresse! Tekis På plats i ytterligare fem orter Röster från ett par deltagare I februari arrangerades ytterligare en omgång av Tekis På plats våra turnérande visningar och kundträffar. Denna gång kom turen till Nässjö och Falköping som båda hade gott om deltagare. Många mindre kommuner visade intresse och tyckte att det var kul att vi kom ut i landet och visade upp oss. I april väntar en Norrlandsrunda med besök i Luleå, Umeå och Sundsvall. Över huvud taget var det många givande diskussioner, bra dialog och flera goda synpunkter vi fick med oss hem. Nässjö Första stoppet var Nässjö och Hotell Högland. I regionen har man, under namnet Höglandet, ett pågående samarbete mellan kommunerna i ett kluster bestående av Nässjö, Eksjö, Sävsjö, Vetlanda och Aneby. En klok och framsynt samverkan, berättar Henrik Östman från Tekis. Dagen bjöd på ett antal gemensamma pass samt några mer djupgående visningar av ärendesystem och tekniska system. Intresset var stort för Tekis RX som knyter ihop och förenklar statistik och karta i mobila lösningar. Även Focus Detaljplan lockade många besökare från olika kommuner, inte bara de stora Tekis-kunderna med många av våra system. Tekis arkivlösningar var också något som bl.a. Höglandet visade stort intresse för. Falköping Nästa stopp var Falköping och kurortshotellet Mösseberg. Med anor från tidigt 1900-tal och Sveriges största samling Jugendmöbler var miljön i sig en fascinerande upplevelse. Även i denna Västgöta-region sker samverkan mellan kommunerna, men inte i kluster som på Höglandet. Denna dag hade vi valt att ha ett mindre antal produktträffar men lockade ändå ett 40-tal deltagare. Många Vabas-kunder fanns på plats och visade stort intresse, och även denna dag deltog många vid visningen av Focus Detaljplan ett stort antal av deltagarna har enbart denna Tekis-produkt. Dagen bjöd på god mat och trevliga diskussioner i en härlig miljö, dit man gärna återvänder vid senare tillfälle (adressen är www. kurortenmosseberg.se om du är nyfiken). Stor uppslutning från Tekis Från Tekis sida var det en stor samling som deltog i presentationer, visningar och diskussioner; Henrik Östman, Lena Johnsson, Christophe Poncin, Andreas Björklund, Lars Holgersson, Ola Gustafsson, Michael Hallgren, Helen Ekelöf, Joakim Hedlöf och Tomas Johansson. Erna Pezic Stadsarkitekt i Falköping Erna har deltagit vid ett flertal Tekis På plats och är glad att Tekis denna gång valde att ha träffen i Falköping. Det innebar att flera från Stadsbyggnadskontoret kunde delta. Jag jobbar själv med Focus Detaljplan, Tekis-Webb, ByggR, RX+ Statistik och nu även Tekis-AGS. Inom avdelningen har vi flera Tekis-produkter, så vi är en stor Tekiskund. Jag tror att 80% av vår personal som jobbar med produkterna deltog i olika seminarier. Tekis På plats är ett bra tillfälle för personliga möten med möjlighet att ställa frågor och komma med synpunkter och förslag. Jag deltog i Focus Detaljplan som hade bra uppslutning och bra upplägg. Det är en del ändringar på gång i lagstiftningen och vi fick förhandsinformation om kommande produktuppdateringar. Det känns skönt att se att produktutvecklarna hänger med. Hans-Peter Dahlgren VA-chef i Mellerud Hans-Peter och hans kollegor från VA-, Park- och Gatu-avdelningarna inom Mellerud kommun har inte, till skillnad från kollegorna i Falköping, någon mångårig erfarenhet av Tekis system. Installationerna gjordes för några månader sedan och är till och med så färska att man ännu inte hunnit med att gå några utbildningar. Syftet med besöket på Tekis På plats var att informera oss lite om vad systemen kan och höra vilka möjligheter som finns. Det var en trevlig och avslappnad form av möte där man även i fika- och lunchpauser kunde få lite tips om hur andra kommuner använder Vabas, Tekis-Gata och Tekis-LTF. Det var även bra att få ansikten till rösterna. Vi fick också lite inblick i andra Tekisprodukter som presenterades i de gemensamma passen. Det lät spännande med de mobila lösningar som presenterades, det kommer vi säkert ha stor nytta av i framtiden. TEKISNYTT nr 1 våren Sid 17

18 TEKIS UTBILDNING Kursnyheter Vi på Tekis arbetar ständigt med att förbättra och utveckla vårt kursutbud. Saknar ni någon kurs, eller skulle ni vara i behov av en kurs om ett visst avsnitt? Vi skräddarsyr webbkurser eller kurser på plats hos er efter förfrågan. Här nedan presenteras vårens kursnyheter. Ytterligare kursinfo: Ytterligare kursbeskrivningar och datum för alla kurser finns på under rubriken Kurser > Kursschema våren Vid frågor, kontakta: utbildning eller ring Webbkurser ByggR Kartstöd Utnyttja kartstödet för att förenkla ditt handläggande! Kursen riktar sig till dig som i det dagliga arbetet använder ByggR och vill kunna dra nytta av det utökade stöd och den information som går att nå via kartan. Vi går igenom menyerna, lär oss handgreppen och tittar på vilka möjligheter kartan erbjuder. Ecos kurspaket i registervård på plats hos er Ordning och reda i Ecos med sikte på framtidens system! Att dagens Ecos kommer att fasas ut har knappast undgått någon. Många har också redan börjat förbereda sig. Men vad krävs egentligen för att få till en smidig övergång? Nu erbjuder Tekis för första gången en helhetslösning där vi under en dag grundligt går igenom vad en välordnad databas handlar om. Detta kompletteras med en heldag där vi arbetar med just er kommuns data och hittar styrkor och svagheter i ert sätt att använda Ecos. Tillsammans skapar vi en robust grund med välförankrade rutiner. Målet är att öka er kunskap och motivation för att ni själva ska kunna upprätthålla datakvaliteten hela vägen fram till Ecos 2. När det blir dags för er att gå över till den nya generationen av Ecos ska ni känna er väl förtrogna med ert data, så att ni vet hur delarna hänger ihop. Om ni enkelt kan peka ut vilken information som står för vad, blir det också ett mycket mindre tidskrävande jobb för Tekis konsulter att flytta ert data till den nya databasen. Detta kommer ni i längden att tjäna på. Några exempel på sådant som tas upp under dessa dagar: Ärendestrukturen, hur gör andra och hur blir det i framtiden? Koder aktuella och gamla Vad är ett lagom antal objekt? Hur funkar en databas? Hur är det egentligen tänkt att Ecos ska användas? Paketet innehåller en dags genomgång av registervård i föreläsningsform och inkluderar kursdokumentation med goda exempel. Denna dag förläggs på plats hos er och kan delas mellan flera angränsande kommuner. Vi kan ta emot max 12 personer per dag. I direkt anslutning till registervårdsdagen kan deltagande kommuner boka en kursdag registervård påbyggnad som innehåller verksamhetsstöd och praktiska övningar på eget data på plats hos er. Kartkopplingen underlättar vid sökning efter fastigheter, befolkning och all annan information som finns i din karta. Med kartan som verktyg kan du skapa geografiska områden för att hitta ärenden eller annan data knuten till det området. Genom kartan får du en koppling till hela fastighetsinformationsregistret och om så önskas även till kommuninvånarregistret. Du får tillgång till verktyg för att skapa rapporter och listor för vidare bearbetning eller för avancerad integration med andra system. Därmed blir kartan en självklar utgångspunkt när du ska söka och bearbeta informationen i ByggR. Om du sen vill lära dig att administrera och själv lägga till och ta bort det som visas i kartan är kursen Kartan i din verksamhet något för dig. Den kunskap du får under den kursen har du även nytta av i alla andra verksamhetssystem som utnyttjar Tekis-GI. Nya webbkurser Focus Detaljplan Focus Detaljplan Installation Kursen vänder sig till dig som är systemansvarig och behöver lära hur man installerar och paketerar Focus Detaljplan. Focus Detaljplan Skapa databas Kursen vänder sig till dig som är databasansvarig eller systemansvarig för Focus Detaljplan. Vi går igenom skapande och uppdatering av databaskoppling från Focus Detaljplan mot Oracledatabas. Kurserna är på två timmar vardera och kan beställas fristående. Sid 18 - TEKISNYTT nr 1 våren 2014

19 Nyanställda Christine Andreasson Kravanalytiker Jag heter Christine Andreasson och är 35 år. I mars anslöt jag mig till Tekis i Sundbyberg och jobbar med att fånga och specificera kundkraven på produkterna. Ett av mina huvudintressen är att ta reda på kundens verkliga behov, så att rätt produkt kan tas fram och att därefter försöka utforma dessa så att slutanvändaren uppskattar att använda dem. Närmast kommer jag från Perimed AB, där jag har jobbat med kundkrav, användbarhet, design av användargränssnitt, och test. I grunden är jag civilingenjör i Medieteknik med examen från KTH -04. I huset i Jakobsberg har jag man och två barn, 1 och 4 år gamla. I den mån jag får tid över försjunker jag gärna i musik, film och litteratur. Jag tycker också mycket om att röra på mig, t.ex. löpning, cykling och simning. Marcus Kamlind Systemutvecklare Jag heter Marcus Kamlind. Jag är 22 år gammal och är uppvuxen i Sollentuna, två mil norr om stockholm. Jag har sedan 12 års ålder haft ett stort datorintresse, därför valde jag att studera systemutveckling eftersom jag är är väldigt nyfiken över hur saker och ting fungerar, och gillar att skapa saker själv. På fritiden gillar jag att umgås med vänner, att träna och spela datorspel. Jag är också regerande mästare i brädspelet Attika från Tekis spelkvällar. Min favoritfilm är Sommaren med Göran. Jag jobbar som systemutvecklare i Ecos 2-projektet sedan den 25e november 2013 och jag trivs väldigt bra i teamet och med min yrkesroll. PERSONAL & MARKNAD Emil Goude Systemutvecklare Jag heter Emil, är 36 år gammal och arbetar från mitten av mars som systemutvecklare på Tekis i Mora. Efter avslutad civilingenjörsutbildning vid KTH har jag de senaste åtta åren arbetat som it-konsult i Stockholm. Genom arbetet som systemutvecklare har jag skaffat mig en bred teknisk kompetens inom webbutveckling och systemintegrering. I samband med min pappaledighet flyttade vi hösten 2013 till Mora. På fritiden sysslar jag mest med cykling, klättring och åker längdskidor. På Tekis kommer jag att arbeta med Tekis- LV/LTF/Gata, Tekis-Park och Vabas samt lösningar runt dessa produkter. Marknadskalendern 2014 Vattenstämman Jönköping maj SKMF, Mät och Kart Kristianstad maj Offentliga Rummet Karlstad maj Brand 2014 Helsingborg maj Gatukontorsdagarna Västerås maj FSBS Uppsala sep VA-mässan Jönköping 30 sep-2 okt Tekis Träffen 2014 Stockholm 6-7 okt Trafik- och gatudagar Stockholm okt TEKISNYTT nr 1 våren Sid 19

20 Avs: Tekis AB Box Köping B Porto Betalt