Lisebergskoncernen. Koncernchef. Marknad. Kvalitet. Ekonomi och Administration. Personal. Fastighet, Projekt och Miljö. Lisebergs Restaurant AB

Transkript

1

2 Lisebergskoncernen Koncernchef Kvalitet Marknad Personal Ekonomi och Administration Lisebergs Restaurant AB Hotell Liseberg Heden AB Lisebergs Gäst AB Parkdrift Fastighet, Projekt och Miljö

3 Mål och uppdrag Liseberg skall vara en av de ledande nöjesparkerna i Europa. Lisebergs verksamhet skall stärka namnet Göteborg så att staden kan konkurrera internationellt och nationellt om attraktiva evenemang

4 Affärsidé Kärnverksamheten är nöjesparken med tillhörande restaurangrörelse. Hotell och campinganläggningar skall komplettera nöjesparken och utvecklas i syfte att stärka Lisebergs varumärke och främja turismen i Göteborgsregionen året om. Liseberg skall kontinuerligt förnyas i en anda av hög kreativitet och originalitet

5 Antal anställda Tillsvidare 380 Säsong 2 600

6 Antal Gäster 2008 Parken sommaren Jul på Liseberg Totalt i koncernen

7 Intressanta siffror Antal årskort Besöksmässigt bästa dag gäster Lotta på Liseberg gäster Antal åk in attraktionerna Julbord bokningar Choklad 238 ton

8 Ekonomi 2008 Omsättning i koncernen Resultat Investeringar 831 miljoner 28 miljoner 174 miljoner Omsättning i Göteborg orsakad av Liseberg ca 2,25 miljarder

9 Lisebergs Honnörsord SÄKERHET VÄNLIGHET FRÄSCHHET

10 Lisebergs Säkerhetspolicy Mål Lisebergskoncernen skall vara marknadsledande inom branschen med avseende på säkerhet. I säkerhetsarbetet skall personsäkerheten ha högsta prioritet. Arbetet skall bedrivas förebyggande med inriktning på att upptäcka, analysera och åtgärda risker. Målet är att minimera skador och tillbud

11 Lisebergs säkerhetsarbete Teknisk säkerhet Personalsäkerhet Gästbeteenderelaterad säkerhet

12 Liseberg Attraktioner Regler och krav

13 Tivolianordningar Svenska föreskrifter och standard

14 Definition Personförande eller personbärande anordning för nöjesändamål

15 Ordningslag SFS 1993: Förordning om besiktning av tivolianordningar SFS 1993:

16 Rikspolisstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om besiktning av tivolianordningar RPS FS 2000:25 FAP

17 Besiktning Förstabesiktning; konstruktionskontroll Revisionsbesiktning vid förändringar Återkommande årlig besiktning Skall utföras av organ som är ackrediterat av SWEDAC

18 Egenkontroll Fortlöpande tillsyn Montagekontroll

19 Avsyning Kan ske av lokal polismyndighet

20 Svensk Standard SS-EN 13814:2004

21 Lisebergs säkerhetsarbete Teknisk säkerhet

22 Teknisk säkerhet Lagstiftning Installationskontroll av alla nya attraktioner Besiktning 2 ggr/år av Inspecta Kontrollplaner

23 Lisebergs säkerhetsarbete Personalsäkerhet Teknisk säkerhet

24 Personalsäkerhet Arbetsmiljö Riskanalyser Operatörer Förare Stationspersonal Arbetsledare Tekniker Övriga

25 Lisebergs säkerhetsarbete Teknisk säkerhet Personalsäkerhet Gästbeteenderelaterad säkerhet

26 Gästbeteenderelaterad säkerhet Riskanalyser Samma som för personalen men med tillägget oförutsägbart gästbeteende. Åtgärdsplan

27 Lisebergs säkerhetsarbete Teknisk säkerhet Personalsäkerhet Gästbeteenderelaterad säkerhet Krisplan

28

29 Krisplan

30 Aktivering krisplan JC beslutar om aktivering av krisplan och DS informeras. Inringning enligt röd/orange inringnings lista.inringda personer informeras enligt tidigare formulerad, kortfattad information. Inringning kan också göras genom grupp-sms med kvittering. DS informerar organisationen enligt intern rutin om att krisplanen aktiverats.

31 Utse krisbiträden Krisbiträden med uppgift att bistå JC bland tjänstgörande arbetsledning. JC kan redan vid dagens början utse en eller flera ur arbetsledningen att vara krisbiträde.

32 Logg Ett av krisbiträdena svarar för att logg föres över viktiga inslag och beslut i räddningsarbetet. Särskild blankett skall användas och levereras från LSC tillsammans med gula västar.

33 Krisstöd Arbetsledningen ansvarar för att berörd personal tas ur tjänst och samlas i lämplig lokal (Spindeln i första hand) samt att de får värme, vila, mat och dryck. Dessa arrangemang skall ordnas så nära inpå händelsen som möjligt. När krisgruppen etablerats övergår ansvaret för fortsatt krisstöd till personalavdelningen enligt rutiner i arbetsmiljöhandboken.

34 Vad menas med arbetsmiljö? Teknik Arbetsinnehåll Arbetsorganisation Fysisk påverkan/ upplevelse Psykisk påverkan/ upplevelse Social påverkan/ upplevelse

35 Vad är hälsa? Ohälsa 0-hälsa Hälsa Minushälsa Osjuk Plushälsa Må bra Sjuk Frisk Må dåligt Vilka förutsättningar ska gälla för att hälsan ska bevaras och förbättras?

36 Systematiskt arbetsmiljöarbete inom Lisebergskoncernen Arbetsmiljöpolicy Arbetsmiljömål Riskhanteringsprocessen Personalindexprocessen Statistik (Diveport) Dokument (SAMLA) Rutiner (Handbok) Samverkan (AMK, APT)

37 Arbetsmiljöpolicy LEDORD Integrera Samverka Helhetsperspektiv Minus hälsa Nollhälsa Plushälsa Vårdande och förebyggande Mål 1: Riskhanteringsarbetet genomfört senast 2011 Mål 2: 4 % sjukfrånvaro Process: Riskhanteringsprocessen Främjande Mål 1: NMI 65 Mål 2: Hälsoindex 72 Process: Personalindexprocessen

38 Riskhanteringsprocessen PRINCIPER FÖR RISKBEDÖMNING SS-EN 1050 Planera analysen Samla in information Definiera objektet Identifiera riskkällor Komplettera Riskanalys Uppskatta risken Konsekvens och sannolikhet Värdera risken Är risken acceptabel? Ja Slut Riskbedömning Riskhantering Nej Reducera risken

39 Riskhanteringsprocessen Riskmatris Sannolikhet för att skadan skall inträffa Konsekvens (allvarlighet) Skada om olyckan inträffar. Frekvens, varaktighet av exponeringen? Tillbud? Utbildning? Möjlighet att undvika eller begränsa skadan? Medvetenhet om risken? Plötslig snabb eller långsam händelse? 0 Ofarlig eller bagatellskada. 1 Kortare sjukskrivning. 2 Längre sjukskrivning. 3 Invaliditet. 4 Dödsfall. 5 Flera dödsfall. Större farligt område. 5 Mycket vanlig. En gång per dag. 4 Vanlig. En gång i månaden. 3 Ganska vanlig. En gång om året. 2 Ganska ovanlig. En gång per 10 år. 1 Osannolik. En gång per 100 år Försumbar risk. 1 Acceptabel risk, behöver inte åtgärdas. 2 Viss risk, åtgärdas (inom 6 månader). 3 Allvarlig risk, åtgärdas (inom 3 månader). 4 Mycket allvarlig risk, åtgärdas omedelbart. 0 Mycket osannolik. Mindre än en gång per 100 år RISK = KONSEKVENS och SANNOLIKHET

40 Riskhanteringsprocessen Analysmetoder Energianalys (EA) Beskrivning För att en människa skall skadas måste hon utsättas för en påverkan för en ENERGI Arbetsgång 1. Strukturera anläggningen 2. Identifiera energier 3. Bedöm energier 4. Föreslå åtgärder 5. Dokumentera Arbetssäkerhetsanalys (ASA) Beskrivning Analys av farliga förhållanden i en arbetsuppgift Arbetsgång 1. Lista över personalkategorier 2. Lista över arbetsuppgifter 3. Identifiera riskerna 4. Föreslå åtgärder 5. Dokumentera

41 Riskhanteringsprocessen Riskanalysgruppen Input Objekt Befattningar Gruppens storlek Ca: 5-6 stycken Sammansättning 1. Chef 2. Riskanalysledare 3. Personal 4. Skyddsombud Kompetens 1. AML och AFS 2. Policier och rutiner 3. Arbetsplatsen Output Handlingsplan (skador, orsaker, bedömning, åtgärder, ansvar och datum) Uppföljning AMK, samverkansträff, APT

42 Personalindexprocessen Innehåll Syftet med NMI och hälsoindex Människor som mår bra och är nöjda med sin arbetssituation gör ett bättre arbete medarbetarnas hälsa är en viktig strategisk resurs i företaget vilken vi vill öka tillgängligheten av Vi mäter NMI utifrån tre frågeställningar 1. - hur nöjda medarbetarna, vid en helhetsbedömning, är med deras nuvarande arbetssituation inom Liseberg 2. - hur väl Liseberg uppfyller medarbetarnas förväntningar i deras nuvarande arbetssituation 3. - hur nära medarbetarna anser Liseberg är en perfekt organisation med ideala arbetssituationer i alla avseenden Vi mäter hälsan utifrån fyra parametrar 1. Fysisk hälsa (ork, fysisk energi, avsaknad av fysisk ohälsa) 2. Psykisk hälsa (upplevd grad av inflytande och möjligheter till påverkan) 3. Social hälsa (samhörighet, stöd, uppskattning) 4. Existentiell hälsa (motivation, engagemang, drivkraft, glädje och framtidstro)

43 Agenda AMK Innehåll möte 1 (i februari) Föregående protokoll Personalindex Varje avdelning avrapporterar följande: Val av nytt mål och förbättringsområde Riskhantering Varje avdelning avrapporterar följande: Tidplaner Genomgång av risksammanfattningar (Lisebergsstandards/investeringar) Planerade förändringar i arbetsmiljön Arbetsmiljöstatistik Varje avdelning avrapporterar följande: Statistik från Diveport Företagshälsovård Projekt Ny lagstiftning Övriga frågor Innehåll möte 2 (i juni) Föregående protokoll Personalindex Avstämning av mål och förbättringsområde Riskhantering Varje avdelning avrapporterar följande: Tidplaner Genomgång av risksammanfattningar (Lisebergsstandards/investeringar) Planerade förändringar i arbetsmiljön Arbetsmiljöstatistik Varje avdelning avrapporterar följande: Statistik från Diveport Företagshälsovård Projekt Ny lagstiftning Övriga frågor Innehåll möte 3 (i oktober) Föregående protokoll Personalindex Uppföljning av mål och förbättringsområdesamt genomgång av nytt medarbetarundersökningsresultat Riskhantering Varje avdelning avrapporterar följande: Tidplaner Genomgång av risksammanfattningar (Lisebergsstandards/investeringar) Planerade förändringar i arbetsmiljön Arbetsmiljöstatistik Varje avdelning avrapporterar följande: Statistik från Diveport Företagshälsovård Projekt Ny lagstiftning Övriga frågor Gunnar Svensson

44