Användarmanual. OMBEA Response 360. ver för Mac

Transkript

1 Användarmanual OMBEA Response 360 ver för Mac

2 OMBEA Response Användarmanual Tack för att du valde ett interaktivt responssystem från OMBEA. Produkter från OMBEA är helt utvecklade internt vilket gör att vi snabbt kan leverera uppgraderingar efter användarens önskemål. Tveka därför inte att kontakta oss om du tycker att någonting saknas eller om du tycker att någonting kan förbättras så ska vi göra allt för att uppfylla dina önskemål. Glöm inte att hålla utkik på efter de senaste uppgraderingarna för ditt system. Copyright 2013 OMBEA AB. Med ensamrätt. Med undantag av vad som följer av tvingande lag skall OMBEA AB under inga omständigheter vara ansvarig för förlust av data, inkomst eller särskild, tillfällig, följdskada, eller indirekt skada, oavsett orsaken till förlusten eller skadan. INGEN DEL AV DETTA DOKUMENT FÅR REPRODUCERAS I NÅGON FORM ELLER PÅ NÅGOT SÄTT, ELLER ÖVERSÄTTAS TILL NÅGOT SPRÅK I NÅGON FORM UTAN FÖREGÅENDE SKRIFTLIGT MEDGIVANDE FRÅN OMBEA. OMBEA FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT ÄNDRA DETTA DOKUMENT ELLER ÅTERKALLA DET UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. ResponsePad samt ResponseLink har testats och står i överensstämmelse med följande EG-direktiv: EN EN EN EN EN EN För mer information och för konformitetsdeklaration kontakta OMBEA support. 1 Dokumentversion. 1.1

3 Kapitel 1. Huvudfönstret... 5 Kapitel 2. Frågelistor... 6 Lägga till och ta bort en fråga...6 Ange fråga... 6 Ange svarsalternativ... 6 Lägg till svarsalternativ... 6 Ta bort ett svarsalternativ... 6 Ansätta poäng... 6 Lägg till en fråga... 6 Ta bort en fråga... 6 Kopiera frågor... 6 Flytta frågor... 6 Egenskaper...7 Gruppera deltagare... 7 Ändra antalet tillåtna svar per deltagare... 7 Tillåt duplikat... 7 Rangordning... 7 Anonyma frågor... 8 Spara och lägga till en frågelista...8 Lägga till en frågelista... 8 Spara en frågelista... 8 Kapitel 3. Deltagare... 9 Arbeta med deltagarhanteraren...9 Lägga till en kolumn... 9 Ta bort kolumner... 9 Lägga till en deltagare... 9 Ta bort deltagare... 9 Lägga till en deltagarlista... 9 Spara deltagarlista... 9 Ändra namn på en kolumn... 9 Sortera efter en kolumn... 9 DeltagarID Device ID Kapitel 4. Svarsenheter Konfigurera ResponsePad-enheter Dokumentversion 1.1

4 OMBEA Response Användarmanual Byta kanal Synkronisera och uppdatera ResponseApp-hanteraren...11 Konfigurera RemotePad...12 Knappförklaring Para ihop med OMBEA Response Ändra de programmerbara knapparna Kapitel 5. Inställningar Diagram...13 Diagramfärg Diagramvärden Presentation...13 Teckensnitt Fönstergenomskinlighet Kapitel 6. Sessionshantering Spara och öppna en session...14 Spara en session Spara som en ny session Öppna en session Ladda upp resultat till OMBEA Connect...14 Kapitel 7. Svarsinsamling Öppna svarsinsamlingsfönstret...15 Visa frågefönstret Starta svarsinsamlingen Stäng svarsinsamlingen Visa resultatfönstret Hoppa till fråga Ställa en spontan fråga Visa resultat för en tidigare ställd fråga Kapitel 8. Historik Hantera resultat...17 Visa resultatfönstret för en fråga Visa frågefönstret för en fråga Ta bort en fråga Ta bort all historik Dokumentversion. 1.1

5 Generera en rapport...17 Frågerapport Poängrapport Frågeanalysrapport Grupprapport (procent) Grupprapport (antal) Deltagarlista med totalpoäng Deltagarlista med totalpoäng och betyg Deltagarrapport Frågelista Deltagarlista Kapitel 9. Felsökning Kapitel 10. Användarvillkor Dokumentversion 1.1

6 OMBEA Response Användarmanual Kapitel 1. Huvudfönstret När du startar OMBEA Response 360 visas huvudfönstret. Huvudfönstret innehåller flikar med alla de verktyg som behövs för att arbeta med dina sessioner. Tips: Du kan visa eller dölja huvudfönstret med tangentkombinationen Dokumentversion. 1.1

7 Kapitel 2. Frågelistor Du kan förbereda en lista med frågor som du planerar att ställa under sessionen. Frågelistan kan också sparas till fil för återanvändning. Lägga till och ta bort en fråga Ange fråga Ange din fråga som du vill ha svar på genom att klicka på Skriv in frågetext... Ange svarsalternativ Ange ett svarsalternativ genom att klicka på Skriv in svarstext... Lägg till svarsalternativ Lägg till ett svarsalternativ genom att klicka på Klicka för att lägga till svar. Ta bort ett svarsalternativ Ta bort ett svarsalternativ genom att trycka på det röda krysset. Ansätta poäng Ansätt poäng på ett svarsalternativ genom att fylla i poängen i rutan till höger om svarstexten. Lägg till en fråga Du lägger till en ytterligare fråga genom att trycka på plustecknet. Ta bort en fråga 1. Markera de frågor du vill ta bort i listan till vänster. 2. Klicka på de markerade frågorna och välj Ta bort. Alternativt kan du använda någon av knapparna baksteg eller radera på tangentbordet. Kopiera frågor 1. Markera de frågor du vill kopiera i listan till vänster. 2. Klicka på de markerade frågorna och välj Kopiera. Alternativt kan du använda tangentkombinationen +C. 3. Klicka i listan till vänster och välj Klistra in. Alternativt kan du använda tangentkombinationen +V. Flytta frågor 1. Markera de frågor du vill flytta i listan till vänster. 2. Dra frågorna till den nya positionen. 6 Dokumentversion 1.1

8 Egenskaper OMBEA Response Användarmanual Varje fråga har vissa egenskaper knutna till sig. 1. Markera frågan du vill ange egenskaperna för i listan till vänster. 2. Välj fliken Egenskaper. 3. Ändra en eller flera av frågans egenskaper. Gruppera deltagare Om du vill dynamiskt dela in deltagarna i grupper efter svarsalternativen för en fråga, väljer du Egenskaper och bockar för Grupperande. Gruppresultatet kan du analysera i Grupprapporten. Ändra antalet tillåtna svar per deltagare Om du vill ändra antalet svar en deltagare får lämna per fråga väljer du Egenskaper och ändrar Svar per deltagare till önskat antal svar. Hur en ResponsePad-användare ångrar alla sina svar för en fråga som tillåter flera svar. En svarssekvens ångras genom att deltagaren trycker på ett svarsalternativ som inte är representerat eller genom att deltagaren anger för många svar. Båda fallen resulterar i en röd blinkning på deltagarens ResponsePad som indikerar att svarssekvensen har nollställts. Tillåt duplikat Om du vill att en deltagare ska få ange samma svarsalternativ flera gånger för en fråga som tillåter mer än ett svar väljer du Egenskaper och bockar för Tillåt duplikat. Rangordning Med en rangordningsfråga rangordnar deltagarna ett antal svarsalternativ enligt följande. Ordning Vikt Svar 1 10 Svar 2 9 Svar 3 8 Svar 4 7 Svar 5 6 Svar 6 5 Svar 7 4 Svar 8 3 Svar 9 2 Svar 10 1 Om du vill att frågan ska vara en rangordningsfråga väljer du Egenskaper och bockar för Rangordning. 7 Dokumentversion. 1.1

9 Anonyma frågor Om du vill att deltagarnas Device ID ej ska registreras väljer du Egenskaper och bockar för Anonym. Spara och lägga till en frågelista Lägga till en frågelista Importera alla frågorna från en redan befintlig frågelista genom att välja Lägg till frågelista i menyn, och bläddra till frågelistan som du vill importera. Spara en frågelista Exportera sessionens frågelista för återanvändning genom att välja Spara frågelista i menyn. 8 Dokumentversion 1.1

10 OMBEA Response Användarmanual Kapitel 3. Deltagare Under fliken Deltagare hanterar du sessionens deltagarlista. En deltagarlista är endast nödvändig om du vill följa hur enskilda deltagare har svarat. Arbeta med deltagarhanteraren Lägga till en kolumn 1. Tryck Lägg till kolumn. 2. Ange ett namn för kolumnen i dialogen som nu visas, exempelvis Förnamn, Efternamn, Adress eller Personnummer. Ta bort kolumner 1. Markera en eller flera närliggande kolumner som du vill ta bort. 2. Öppna menyn Redigera och välj Ta bort. Alternativt kan du använda någon av knapparna baksteg eller radera på tangentbordet. Lägga till en deltagare Lägg till en deltagare genom att trycka på knappen Lägg till deltagare, en ny rad läggs nu till längst ner. Ta bort deltagare 1. Markera raderna för de deltagare som du vill ta bort. 2. Tryck på knappen Ta bort deltagare. Alternativt kan du använda någon av knapparna baksteg eller radera på tangentbordet. Lägga till en deltagarlista Importera alla deltagarna från en redan befintlig deltagarlista genom att trycka på knappen Lägg till deltagarlista och bläddra till filen med deltagarlistan som du vill importera. Spara deltagarlista Om du vill spara din deltagarlista trycker du på knappen Spara till fil. Ändra namn på en kolumn 1. Dubbelklicka på kolumnhuvudet för den kolumn som du vill ändra namnet på. 2. Ange det nya namnet i den dialog som nu visas. Sortera efter en kolumn 9 Dokumentversion. 1.1

11 Sortera deltagarlistan efter en viss kolumn genom att klicka på kolumnhuvudet. Klicka ytterligare en gång på kolumnhuvudet för att ändra sorteringsriktningen. DeltagarID DeltagarID är ett unikt identifikationsnummer för varje deltagare. OMBEA Response generar dessa automatiskt. Device ID Device ID är ett unikt identifikationsnummer för en svarsenhet som du hittar på baksidan av en ResponsePad-enhet alternativt i statusfältet för ResponseApp. Tack vare unika DeltagarID kan du byta svarsenheter under en session utan att tappa kopplingen till tidigare resultat. Du kan fylla i fältet för Device ID på två olika sätt: A. Automatiskt, markera den deltagare för vilken du vill ange ett Device ID och tryck på en knapp på den svarsenhet som du vill koppla till deltagaren. Deltagarhanteraren fyller nu automatiskt i rätt cell och hoppar ner till raden under. B. Manuellt, fyll i Device ID genom att editera respektive cell. 10 Dokumentversion 1.1

12 OMBEA Response Användarmanual Kapitel 4. Svarsenheter Under fliken Svarsenheter konfigurerar du ResponsePad-enheter och loggar in på ResponseApp. Konfigurera ResponsePad-enheter Du behöver endast konfigurera ResponsePad-enheterna om du behöver byta kanal för att undvika interferens med närliggande radioutrustning. Byta kanal Om du vill byta de radiokanaler som den trådlösa kommunikationen sker över, trycker du på knappen Svarsenheter, väljer Ändra kanal och anger två nya kanaler. Efter ett kanalbyte måste ResponsePad-enheterna synkroniseras med ResponseLink-enheten. Se synkronisera och uppdatera. Synkronisera och uppdatera Efter ett kanalbyte är en synkronisering nödvändig. Om du vill synkronisera enheterna: 1. Klicka på Svarsenheter och tryck på Starta synk. 2. För att synkronisera en ResponsePad-enhet, håll nere den gula knappen i 5 sekunder, en gul lysdiod börjar nu blinka som markerar pågående synkronisering. 3. En lyckad synkronisering visas genom att en lysdiod lyser grönt på ResponsePad-enheten. 4. När samtliga enheter är synkroniserade avslutar du synkroniseringen genom att trycka på Stoppa synk. ResponseApp-hanteraren För att en ResponseApp-användare ska kunna ansluta till din session behöver du logga in på ditt presentatörskonto. Logga in på ditt presentatörskonto genom att trycka på Svarsenheter och Logga in. Fyll i ditt användarnamn och lösenord och tryck på Logga in. Saknar du ett presentatörskonto? Tag kontakt med din systemadministratör eller kontakta OMBEA support. 11 Dokumentversion. 1.1

13 När du har loggat in genereras ett SessionsID. Detta identifikationsnummer behöver varje ResponseApp-användare känna till för att kunna ansluta till din session. Användarmanual för ResponseApp hittar du på: Konfigurera RemotePad Med OMBEA RemotePad kan du fjärrstyra OMBEA Response och OMBEA Response 360. Det betyder att du inte längre är bunden till datorn utan kan gå runt fritt i föreläsningssalen samtidigt som du kontrollerar bildspel och svarsinsamling. Knappförklaring Motsvarar pil höger och pil vänster på tangentbordet. Starta, stoppa och starta om en svarsinsamling. Programmerbar knapp. Para ihop med OMBEA Response För att para ihop en RemotePad-enhet med OMBEA Response trycker du på Svarsenheter och sedan på Para ihop RemotePad. Tryck sedan på en knapp på RemotePad-enheten. RemotePad-enhetens Device ID visas. Tryck på Spara. RemotePad-enheten är nu kopplad till OMBEA Response. Ändra de programmerbara knapparna På RemotePad-enheten finns det fyra programmerbara knappar. För att ställa in vad knapparna ska göra trycker du på Inställningar och väljer funktion för respektive knapp under rubriken RemotePad. 12 Dokumentversion 1.1

14 OMBEA Response Användarmanual Kapitel 5. Inställningar Under fliken Inställningar kan du anpassa OMBEA Response 360 efter dina behov. När du har ändrat en inställning sparas den automatiskt. Inställningarna gäller för det användarkonto som du är inloggad på. Tryck på knappen Återställ allt för att återgå till de ursprungliga inställningarna. Tryck på knappen Återställ för att återställa alla inställningarna för den markerade inställningskategorin. Diagram Denna sektion ger dig möjlighet att ändra inställningar för resultatdiagrammet. Diagramfärg Anger färgen för respektive svarsalternativ i diagrammet. Klicka på färgen för ett svarsalternativ för att öppna en färgpalett och välja en ny färg. Diagramvärden Anger om det totala antalet svar eller en procentsats ska visas för respektive svarsalternativ i diagrammet. Presentation Denna sektion ger dig möjlighet att ändra inställningar för presentationen. Teckensnitt Anger teckensnittet och teckenstorleken för frågan och svarsalternativen i frågefönstret. Fönstergenomskinlighet Anger graden av genomskinlighet för fråge- och resultatfönstret som ett värde mellan 0% (fullständig opacitet) och 100% (fullständig genomskinlighet). 13 Dokumentversion. 1.1

15 Kapitel 6. Sessionshantering Spara och öppna en session En session innehåller en frågelista, en eventuell deltagarlista och alla resultat. När du öppnar OMBEA Response 360 påbörjas en ny session automatiskt. Filändelsen för en sparad session är.orts. Spara en session Spara den aktuella sessionen genom att trycka på knappen Spara. Alternativt kan du öppna menyn Arkiv och välja Spara session. När du sparar en session för första gången visas en fildialog. Namnge sessionsfilen och klicka Spara. Spara som en ny session Spara den aktuella sessionen med ett nytt filnamn genom att öppna menyn Arkiv och välja Spara som ny session. Öppna en session Öppna en redan befintlig session genom att trycka på knappen Öppna. Bläddra till den sessionsfil som du vill öppna och klicka Öppna. Ladda upp resultat till OMBEA Connect OMBEA Connect tillåter dig att enkelt följa alla resultat för klasser och enskilda elever över tid. Ladda upp alla resultat från en session till OMBEA Connect genom att trycka på knappen Ladda upp. 1. Ange inloggningsuppgifterna för ditt presentatörskonto. 2. Välj session. Du kan välja att ladda upp alla resultat från den aktuella sessionen eller en sessionsfil. 3. Ange ett namn för sessionen. 4. Tryck på knappen Ladda upp. 5. Alla resultat i sessionen har nu laddats upp och finns tillgängliga under det angivna namnet i sessionshanteraren för ditt presentatörskonto. Du kan bocka för Kom ihåg mig för automatiskt ifyllning av inloggningsuppgifterna nästa gång du laddar upp resultat från en session. Saknar du ett presentatörskonto? Tag kontakt med din systemadministratör eller kontakta OMBEA support. 14 Dokumentversion 1.1

16 OMBEA Response Användarmanual Kapitel 7. Svarsinsamling Öppna svarsinsamlingsfönstret När det är dags för att starta din presentation öppnar du svarsinsamlingsfönstret genom att trycka på Starta. Om du har förberett en frågelista visas den nu i svarsinsamlingsfönstret. Tips: Du kan visa eller dölja svarsinsamlingsfönstret med tangentkombinationen +2. Visa frågefönstret Frågefönstret visar den valda frågan och dess svarsalternativ. Visa eller dölj frågefönstret frågan genom att trycka på knappen Frågefönster. Du kan visa frågan i helskärmsläge genom att trycka på knappen för helskärmsläge i frågefönstret. Tips: Du kan visa eller dölja frågefönstret med tangentkombinationen +3. Starta svarsinsamlingen Starta svarsinsamlingen genom att trycka på play-knappen i svarsinsamlingsfönstret. Stäng svarsinsamlingen Stäng svarsinsamlingen genom att trycka på stoppknappen. Om du har förberett en frågelista väljs nu nästa fråga i listan automatiskt. Visa resultatfönstret Resultatfönstret visar det aktuella resultatet för den valda frågan. Resultatet uppdateras automatiskt under svarsinsamlingen. Visa eller dölj resultatfönstret för frågan genom att trycka på knappen Resultatfönster.. Tips: Du kan visa eller dölja resultatfönstret med tangentkombinationen +4. Hoppa till fråga Hoppa till en fråga genom att välja en fråga i listan i svarsinsamlingsfönstret. 15 Dokumentversion. 1.1

17 Ställa en spontan fråga Ställ en spontan fråga genom att välja Tom längst ned i listan i svarsinsamlingsfönstret. Visa resultat för en tidigare ställd fråga 1. Öppna menyknappen i svarsinsamlingsfönstret och välj sedan Visa historik. Historikfliken öppnas nu i huvudfönstret. 2. Tryck på knappen Frågefönster bredvid frågan för att visa frågan i frågefönstret. Tryck på knappen Resultatfönster bredvid frågan för att visa resultatet för frågan i resultatfönstret. 16 Dokumentversion 1.1

18 OMBEA Response Användarmanual Kapitel 8. Historik Historikfliken visar alla frågor som har ställts under sessionen. Hantera resultat Visa resultatfönstret för en fråga Visa eller dölj resultatfönstret genom att trycka på knappen Resultatfönster bredvid frågan. Visa frågefönstret för en fråga Visa eller dölj frågefönstret genom att trycka på knappen Frågefönster bredvid frågan. Ta bort en fråga Ta bort en tidigare ställd fråga från historiken genom att trycka på det röda krysset till höger om frågan. Ta bort all historik Ta bort resultatet för alla tidigare ställda frågor i historiken genom att trycka på Ta bort all historik. Generera en rapport Genom att generera rapporter har du möjlighet att åskådliggöra och analysera resultaten som finns sparade i sessionen. Du genererar en rapport genom att trycka på knappen Rapporter och välja den rapport som du är intresserad av. Frågerapport Frågerapporten innehåller följande information för varje fråga i sessionen: Svarsalternativen. Antalet svar för varje svarsalternativ. Andel svar för varje svarsalternativ. Stapeldiagram över fördelningen. Förutsättningar: inga. Poängrapport 17 Dokumentversion. 1.1

19 Poängrapporten innehåller följande information för varje fråga i sessionen: Antalet svar. Uppnått medelpoäng. Tilldelad maxpoäng. Poängrapporten innehåller följande information för varje deltagare: Svar på respektive fråga. Poäng på respektive fråga. Färgindikering: Röd = lägsta möjliga poäng (vanligtvis 0 p). Grön = högsta poäng. Gul = övriga svar. Totalpoäng för sessionen. Förutsättningar: sessionen innehåller poängsatta frågor. Tips: Vill du sortera deltagarna efter en kolumn kan du markera cellerna för deltagarlistan samt deltagarnas resultat och trycka på Formatera som tabell. Tryck sedan på pilen bredvid den kolumnrubrik som du vill sortera efter. Frågeanalysrapport Frågeanalysen innehåller följande information för varje fråga i sessionen: Svarsalternativen. Markerat rätt svar. Antalet svar för varje svarsalternativ. Andel svar för varje svarsalternativ. Svårighetsgradsindex. Diskrimineringsindex. Stapeldiagram över index. Svårighetsgradsindex (D) visar hur stor andel som klarar frågan. D varierar mellan 0 och 1. D=1 visar att frågan anses vara mycket enkel medan D=0 visar att frågan anses vara mycket svår. Diskrimineringsindex (DI) visar hur väl frågan skiljer ut deltagare med hög totalpoäng från deltagare med låg totalpoäng. Diskrimineringsindex varierar mellan -1 och 1. Ett negativt DI visar att deltagare med låg totalpoäng är mer benägna att svara rätt på frågan än deltagare med hög totalpoäng vilket tyder på att frågan bör omformuleras. Ett positivt DI visar att deltagare med hög totalpoäng är mer benägna att svara rätt på frågan vilket tyder på att frågan är rätt formulerad. T : Den grupp deltagare med de 25% högsta totalpoängen. T : Den grupp deltagare med de 25% lägsta totalpoängen. R : Antalet deltagare från TU som svarat rätt på frågan. R : Antalet deltagare från TL som svarat rätt på frågan. D = R + R T + T DI = R U R L 0,5(T + T ) 18 Dokumentversion 1.1

20 OMBEA Response Användarmanual Förutsättningar: sessionen innehåller icke anonyma och poängsatta frågor. Grupprapport (procent) Grupprapporten innehåller följande information för varje fråga i sessionen: Andel av varje grupp som svarade ett visst alternativ angivet i procent. Förutsättningar: sessionen innehåller statiska eller dynamiska grupper. Grupprapport (antal) Grupprapporten innehåller följande information för varje fråga i sessionen: Antal av varje grupp som svarade ett visst alternativ. Förutsättningar: sessionen innehåller statiska eller dynamiska grupper. 19 Dokumentversion. 1.1

21 Deltagarlista med totalpoäng Deltagarlista med totalpoäng innehåller följande information för varje deltagare: Ett fält som visar deltagarens totalpoäng. Förutsättningar: sessionen innehåller icke anonyma och poängsatta frågor. Deltagarlista med totalpoäng och betyg Deltagarlista med totalpoäng och betyg innehåller följande information för varje deltagare: Ett fält som visar deltagarens totalpoäng. Ett fält som visar deltagarens betyg baserat på angivna betygsgränser. Deltagarlista med totalpoäng och betyg innehåller följande information för hela sessionen: Ett cirkeldiagram som visar andelen deltagare som har uppnått respektive betyg. Förutsättningar: sessionen innehåller icke anonyma och poängsatta frågor. Deltagarrapport Deltagarrapporten innehåller följende information för varje deltagare: Svar på respektive fråga. Poäng på respektive fråga. Stapeldiagram som visar deltagarens totalpoäng och den genomsnittliga totalpoängen för samtliga deltagare. Förutsättningar: sessionen innehåller icke anonyma och poängsatta frågor. Frågelista Frågelistan innehåller följande information för varje fråga i sessionen: Svarsalternativen. Förutsättningar: inga. Deltagarlista Deltagarlistan innehåller följande information varje deltagare: DeltagarID DeviceID Övriga fält i Deltagarhanteraren. Tips: Vill du sortera deltagarna efter en kolumn kan du markera cellerna för deltagarlistan och trycka på Formatera som tabell. Tryck sedan på pilen bredvid den kolumnrubrik som du vill sortera efter. Förutsättningar: sessionen innehåller icke anonyma frågor. 20 Dokumentversion 1.1

22 OMBEA Response Användarmanual Kapitel 9. Felsökning Genom att följa nedanstående felsökningsprocedur säkerställer du att du så snabbt som möjligt kommer igång med dina presentationer. Jag har problem med OMBEA Response 360. Steg 1 Starta om datorn och öppna OMBEA Response 360 igen. Steg 2 Om problemet inte är löst eller om problemet återkommer vid upprepade tillfällen vänligen kontakta supporten på support@ombea.com eller Jag får ingen kontakt med OMBEA ResponseLink. Steg 1: Koppla från OMBEA ResponseLink. Steg 2: Vänta i 15 sekunder. Steg 3: Anslut OMBEA ResponseLink till en ny USB-ingång. Steg 4: Om problemet inte är löst: Starta om datorn och försök igen. Steg 5: Om problemet inte är löst eller om problemet återkommer vid upprepade tillfällen vänligen kontakta supporten på support@ombea.com eller Dokumentversion. 1.1

23 Kapitel 10. Användarvillkor Restriktioner: Programvaran är konfidentiell, copyrightskyddad information som tillhör OMBEA AB. Kunden får inte ändra, dekompilera, ta isär, dekryptera, extrahera eller på annat sätt återskapa utvecklingsprocessen för OMBEA Response, OMBEA Response 360, OMBEA ResponsePad, OMBEA ResponseLink, OMBEA RemotePad, eller OMBEA ResponseApp. Delar av eller hela programvaran får inte hyras ut, spridas eller vidare licensieras OMBEA AB. Alla rättigheter reserverade. OMBEA Response är ett registrerat varumärke som tillhör OMBEA AB, Microsoft, PowerPoint och Excel är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation. OMBEA AB LÄMNAR INGA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, VAD GÄLLER INFORMATION I DENNA ANVÄNDARHANDBOK. 22 Dokumentversion 1.1