Effektmål, Scenarios och målgruppsbeskrivning Analys av Workshops 12/2 och 16/ ANTROP

Transkript

1 Effektmål, Scenarios och målgruppsbeskrivning Analys av Workshops 12/2 och 16/2

2 Workshops kring effektmål, scenarios och målgrupper Upplägg Antrop modererade två workshops där den första fokuserade på målgrupper och scenarier, och den andra på effektmål. Deltagare workshop 1 Inger Dahlbom, SLL Karin Lundberg, Landstinget i Värmland Therese Eklöv, Region Jönköpings Län Karin Wallis, Socialstyrelsen Conny Thålin, Region Jönköpings Län Karin Fröjd, VGR Britt Ahl, Landstinget i Södermanland Sofia von Malortie, Socialstyrelsen Johan Assarsson, Region Jönköpings Län Helena de la Cour, Landstinget i Dalarna Britt Karlsson, Region Jönköpings Län Linn Cederström, Socialstyrelsen Erik Hammarström, Antrop Sara Backlund, Antrop Sofia Karlsson, Antrop Deltagare workshop 2 David Svärd, Socialstyrelsen Anders Svärd, Socialstyrelsen Karin Walles, Socialstyrelsen Jenny Ljung, Socialstyrelsen Arvid Widenlou Nordmark, Socialstyrelsen Karin Palm, Socialstyrelsen Ulrika Freiholtz, Socialstyrelsen Sofia Karlsson, Antrop Sara Backlund, Antrop

3

4 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna Målgrupper I workshop 1 framkom att det finns många användargrupper av de nationella riktlinjerna. Den övergripande indelningen som gjordes på workshopen var 1. Patienter och anhöriga 2. Vårdpersonal 3. Verksamhetsutvecklare 4. Beslutsfattare På de följande sidorna ser ni exempel på vilka som ingår i de här grupperna

5 Målgrupper Patienter och anhöriga Patienter Anhöriga Patientorganisationer

6 Målgrupper Vårdpersonal Arbetsterapeut Sjukgymnast Vårdadministratör Logoped Dietist Kurator Psykolog Undersköterska Lokala styrgrupper Bild och funktionsmedicin (röntgen och klinfys) Studenter inom olika vårdyrken Medarbetare patologi Labb Privata vårdgivare Hemtjänstpersonal Vårdutvecklare Barnmorskor Alla vårdnivåer: Primärvård, specialistvård, högspecialistvård

7 Målgrupper Verksamhetsutvecklare Verksamhetschefer Processledare/processägare Regionala styrgrupper Projektledare för implementering av NR Utvecklingsledare I stab Vårdutvecklare Utredare IT-systemförvaltare Registerhållare Utdata uppföljningsansvar IT arkitekter Journalkonfiguratörer IT-konsulter Modulansvariga journal Forskningspersonal Divsionschef Programråd Centrumchef Chefsläkare MAS (medicinskt ansvarig sjuksk.) Socialchef Verksamhetsstatistiker Kommunikatörer

8 Målgrupper Beslutsfattare Hälso- och sjukvårdsstrateg/planerare Tjänstemän inom kunskapsstyrning region/landsting Nationella styrgrupper Hälso- och sjukvårdsdirektör Ordförande i professionsnätverken Sakkunniggrupper Landstings/regiondirektör Folkhälsochef Samverkansnämnd/sjukvårdsregion Ordförande i läkemedelskommittén

9 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna Situationer och sammanhang I workshop 1 ingick en övning där vi ville få reda på följande om de olika målgrupperna: Vad har de för nytta av riktlinjerna? När kommer de i kontakt med riktlinjerna? I vilka situationer och sammanhang? Hur ser detta ut över tiden? På de följande sidorna finns en sammanställning av resultatet.

10 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna I vilka situationer kommer man i kontakt med NR? Vårdpersonal Kliniskt - i omarbetad version som vårdprogram eller regional riktlinje IT-stöd i tex journaldokumentation Som kvalitetsregister Regionala seminarier Gapanalys Utdataportaler Kommer inte i kontakt med NR direkt. Som referenser i vårdhandboken och intranät När slutversionen föreligger Verksamhetsutvecklare När de omarbetas till den egna verksamheten Genomför gapanalyser Genom styrning och ledning i arbetet med regionala seminarier och implementering Vid lansering av nya eller revidering om det berör min verksamhet Remissvar Beslutsfattare Via utskott 1gång/halvår Regionala seminarier Via politiska sekreterare Via samverkansnämnden underlag till yttrande Kvalitetsuppföljning Uppföljning och analys Uppdatering Gapanalys Budgetarbete Organisationsförändringar Investeringar

11 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna Vilken nytta har man av NR? Vårdpersonal Förlitar sig på att verksamheten bygger på riktlinjerna Verksamhetsutvecklare Kvalitetsmål att använda vid argumentation för med resurser Inför upphandling Kvalitetshöjning Korrekt utdata Fastställda riktlinjer i vår verksamhet Stöd för likvärdig vård Gapanalyser skapar ett större intresse för vården Beslutsfattare Underlag för prioritering, ledning, styrning och och långsiktig planering Stöd för att identifiera ekonomiska och organisatoriska glapp Göra rätt

12 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna Hur kommer man i kontakt med NR? Vårdpersonal Informationsmöten från verksamhetsutvecklare Referenser i vårdhandboken Kortfattade regionala versioner Utbildningstillfällen Läkarmöten Verksamhetsutvecklare SoS webbplats Fakta.nu SoS publikation Beslutsfattare Möten tjänstemannagrupp, beredningsgrupp Direktkontakt med medarbetare Regionala seminarier Anpassad regional webbversion Tryckt slutversion, pdf

13

14

15

16 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna Effektmål I workshop 2 jobbade vi med projektets effektmål. Här fokuserade vi på: 1) vilken typ av tjänst målgrupperna är intresserade av 2) projektets effektmål, vad ska vara annorlunda ett år efter att projektet är genomfört?

17 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna Vilken typ av tjänst är målgrupperna intresserade av? Stöd i val av åtgärd, för beslut, för argumentation Verktyg att kunna mäta och jämföra Underlag för beslut och prioriteringar Underlag till vårdprogram Hitta kostnadseffektiva metoder Planering för resurser, kompetensutveckling Trygghet i mötet med patienten Kunskap NR samlar bästa tillgängliga kunskap

18 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna Vad ska vara annorlunda ett år efter att projektet är genomfört? NR ska kunna integreras i andra digitala system Vi ska ha en nationell informationsstruktur och ett nationellt fackspråk Kunna användas maskin till maskin Det ska vara enkelt att använda och uppdatera NR NR ska användas mer i lokala/regionala system NR ska kunna användas för tjänsteutveckling Vi vill eliminera internt dubbelarbete Öka möjlighet till standardiserat språk inom vården Rekommendationer ska alltid uttryckas på samma sätt SoS ska ses som användarvänliga Skapa bättre uppföljning Minska användarnas omarbetning Man ska kunna använda flera riktlinjer samtidigt

19 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna Effektmål Effektmål: Det ska vara enkelt att använda de nationella riktlinjerna. kunna använda flera riktlinjer samtidigt kunna strukturera efter användarnas behov kunna integrera i våra verksamhetssystem kunna enklare implementera i egna verksamheten enklare att hänvisa till enklare att göra rätt enklare att jämföra med andra

20 Tillgängliggöra nationella riktlinjerna Effektmål Mätpunkter - diskussion Effekterna kommer att ligga på många nivåer. Vi måste veta mer om användarna för att kunna sätta bra mål. Förslag på möjliga mätpunkter: Mäta hur många som hämtar ner NR mäta anrop av data. Mäta hur många fler system som riggas utefter en nationell informationsstruktur.