VERIFONE SERVICEPAKET VERIFONES SERVICEPAKET GÖR MOTTAGANDET AV KORTBETALNINGAR TILL EN NJUTNING!

Transkript

1 VERIFONE SERVICEPAKET VERIFONES SERVICEPAKET GÖR MOTTAGANDET AV KORTBETALNINGAR TILL EN NJUTNING!

2 DEN EFFEKTIVASTE ELEKTRONISKA BETALNINGSLÖSNINGEN FÖR DITT FÖRETAGS BEHOV Premium Plus (utöver Premium-paketet) Snabbleverans Stamkundsprogram Förgodkännande Anpassad för flera användare Köpmannens logo i terminalen Premium-service Trygghetsskydd Byte av terminalmodell VX 820 Duet 46,00 Hybrid VX ,00 Bärbar kortterminal 3G/Wlan VX ,00 Bärbar kortterminal 3G/Wlan/ Bluetooth VX ,00 Separat läsare VX 820 9,80 Basstation med Bluetooth och LAN VX 690 9,00 PREMIUM PLUS -paketet Premium Plus-paketet är Verifones flaggskepp. Det omfattar alla tjänster du behöver för att emotta kortbetalningar samt ett flertal premiumklassens tilläggstjänster. Som Premium Plus-kund kan du helt och hållet koncentrera dig på din egen verksamhet och låta Verifone snabbt och effektivt ta hand om allt som gäller kortbetalning. Avtalsperiod 24 mån Premium (utöver Basic-paketet) Rapporteringstjänst Taxiversion Restaurangversion Faktureringstjänst Utökad kundtjänst Produktversion Avtalsperiod 24 mån VX 820 Duet 34,80 Hybrid VX ,80 Bärbar kortterminal 3G/Wlan VX ,80 Bärbar kortterminal 3G/Wlan/ Bluetooth VX ,80 Separat läsare VX 820 9,80 Basstation med Bluetooth och LAN VX 690 9,00 PREMIUM-paketet Premium-paketet är ett utmärkt val för företagare som värdesätter premiumklassens tjänster, bland annat utökad kundsupport och rapporteringstjänst. Innehavaren av ett Premium-paket tar inte bara emot kortbetalningar, utan kan även hålla koll på kassaflödet till finansinstitut och konton. Basic Användningsrätt till programvaran Vidarebefordran av transaktionerna Basservice Kundsupport Närbetalning Avtalsperiod 36 mån VX 820 Duet 29,80 Hybrid VX ,80 Bärbar kortterminal 3G/Wlan VX ,80 Separat läsare VX 820 9,80 BASIC-paketet Med Basic-paketet tar du emot korttransaktioner till en rimlig månadsavgift. Verifones servicepaket gör mottagandet av kortbetalningar till en njutning! Välj det som passar dig bäst och låt oss göra din dagliga affärsverksamhet enklare. Öppningsavgiften för samtliga tjänstepaket är 55. Avtalsvillkoren för tjänsterna finns i de allmänna leveransvillkoren för Verifones produkter och tjänster.

3 VÄLJ DET LÄMPLIGASTE TJÄNSTEPAKETET EN LITEN BUTIK behöver en kortterminal som är enkel att använda och kan placeras direkt på försäljningsdisken. För detta ändamål rekommenderar vi VX Duet-kortterminalen och Premium-paketet. EN FRISERSALONG eller skönhetssalong finner att lämpligaste alternativet är den användarvänliga VX Duet-kortterminalen med Basic-paketet. Om flera användare ska kopplas till samma terminal är Premium Plus det rätta paketet. PÅ CAFÉ är det vanligt med många små transaktioner. Här rekommenderar vi VX 520-kortterminalen och Premium-paketet. Vid behov kan terminalen även förses med en separat chipkortläsare för kunden. FÖR HOTELL rekommenderar vi Premium-paketet, som inkluderar bl.a. utökade öppettider för kundservice. Som kortterminal föreslår vi den stationära VX 520, bärbara VX 690 eller VX 680. RESTAURANGERS hektiska miljö förutsätter snabba och smidiga betalningsmöjligheter. Därför är en kortterminal som tas till kundens bord det klokaste alternativet. Här rekommenderar vi VX 690-kortterminalen och Premium Plus-paketet. FÖR TAXI- OCH TRANSPORTFÖRETAG rekommenderar vi en bärbar kortterminal och Premium-paketet. Flera specialkort och taxiprogram fungerar i våra bärbara kortterminaler och terminalerna kan även förses med stöd som håller dem på plats. FÖR MOBIL FÖRSÄLJNINGSVERKSAMHET som innefattar många resor behövs en kortterminal med trådlös uppkoppling var man än befinner sig. Här rekommenderar vi den bärbara och batteriförsedda VX 690- eller VX 680-kortterminalen. KORTTERMINALERNA INGÅR I VÅRA SERVICEPAKET LEVERANSERNA INKLUDERAR: Verifones kortterminal Strömkälla 2 st kvittorullar VX 690 3g/Wlan/Bluetooth Den nya bärbara VX 690-kortterminalen är formad så att den sitter bekvämt i handen. Med en blixtsnabb processor och en 3,5 QVGA-pekskärm tar den betalningsmottagandet till en helt ny nivå. Den PCI 3.0-godkända VX 690 är utrustad med Verifones inbyggda säkerhetsfunktioner som garanterar branschens bästa dataskydd. Den inbyggda GPS-funktionen berättar vid behov även platsen för transaktionen. VX 690 är köpmannens effektivaste partner för alla handelsformer. Den fungerar trådlöst såväl på restauranger som t.ex. på mässor. Små inköp sköts behändigt via kontaktlös betalning. VX 680 3G/Wlan Verifone VX 680 är en liten bärbar kortterminal som passar perfekt i handen. Den är försedd med pekskärm i färg, NFC-läsare, batteri och många andra funktioner som ger mervärde. VX 680 är den nya generationens portabla kortterminal, den perfekta följeslagaren för alla former av handel. Den är stänktålig och hållbar och lämpar sig även för mycket krävande miljöer. Med denna garanteras du smidiga betalningar dygnet runt. STATIONÄRA KORTTERMINALER VX 820 DUET Verifone VX 820 DUET är en perfekt kombination av stil och funktionalitet. I denna avancerade kortterminal har användbarheten både ur kundens och säljarens synvinkel beaktats. NFC-läsaren identifierar kort som avläses både kontaktlöst och med PIN-kod. En stor LCD-display och tydliga tangenter gör betalningsförloppet enkelt och minskar risken för skrivfel. VX 820 DUET fungerar med bredbandsanslutning och kan kopplas direkt till det befintliga bredbandet. VX 520 Verifone VX 520 är den perfekta lösningen för betalningstransaktioner! Kortterminalen är försedd med både LAN- och GPRS-anslutning. Den inbyggda NFC-läsaren läser även de nya kontaktlösa betalkorten. En snabb processor utför verifieringsprocessen på ett ögonblick och batteriets livlängd erbjuder komfort och möjlighet att ta emot betalningstransaktioner i stort sett var som helst. En separat chipkortläsare VX 820 försedd med NFC-läsare kan anslutas till kortterminalen. CHIPKORTLÄSARE OCH BASSTATION VX 820 Chipkortläsare försedd med NFC-läsare som kan anslutas till VX 520-kortterminalen. VX 690 BASSTATION En laddande Bluetooth- och LAN-basstation som kan anslutas till VX 690-kortterminalen.

4 TJÄNSTEPAKETENS EGENSKAPER ANVÄNDNINGSRÄTT TILL PROGRAMVARAN (Basic, Premium och Premium Plus) Programvarulicensen och den därtillhörande underhållstjänsten erbjuder kunden användningsrätt till de mjuk- och hårdvaror som levererats inom ramen för avtalet samt programuppdateringar till kortterminalerna. Verifone garanterar att programvaran uppfyller de krav för obligatoriska säkerhetsspecifikationer och standarder som är gällande inom betalkortsbranschen samt alla säkerhetsspecifikationer gällande betalterminaler under den fasta avtalsperioden. Öppningsavgift för tjänstepaketen är 55. Verifones kundtjänst (avgiftsbelagt telefonnummer) är tillgänglig mån-fre och lör VIDAREBEFORDRAN AV TRANSAKTIONER (Basic, Premium och Premium Plus) Verifieringen av kortbetalningarna och vidarebefordran av betalningstransaktionerna till mottagaren (t.ex. banken, Nets) passerar tryggt och snabbt via Verifones servicecenter. Tjänsten erbjuder en säker krypterad anslutning till banknätverket och följer de av Finansbranschens Centralförbund uppsatta säkerhetsstandarder. Kunden behöver inte egna PATU-nycklar och betalkortets information lagras inte i kortterminalen. Routingtjänsten möjliggör ändring av transaktionens mottagare enkelt, utan ändringar i kortterminalen. BASSERVICE AV KORTTERMINALEN (Basic och Premium) Om kortterminalen är i behov av reparation utför Verifone reparationen eller förser kunden med en motsvarande ersättande kortterminal utan kostnad senast inom tre (3) vardagar (mån-fre) från det att den felaktiga enheten tagits emot hos Verifone. Ifall Verifones systemunderhåll upptäcker att kortterminalens skada har uppkommit exempelvis på grund av en olycka, utomstående person, eldsvåda, skada eller störning uppkommen av luftkonditionering, elektricitet eller blixt, vattenskada eller annan motsvarande orsak, ändrade driftsförhållanden eller olämpligt användningsätt, debiteras kunden servicekostnaderna. Efter 36 månader svarar kunden själv för servicekostnaderna för de kortterminaler som ingår i servicepaketet. KUNDTJÄNST (Basic) Vår kundservice betjänar vardagar 8-19 och lördagar 9-14 KONAKTLÖS BETALNING (Standardtjänst oavsett paket) Möjligheten till kontaktlös betalning aktiveras i samband med programmeringen av kortterminalen. RAPPORTERINGSTJÄNST (Premium och Premium Plus) Via rapporteringen har företaget kontroll över de kassaflöden som passerar via kortterminalerna. Tjänsten samlar ihop transaktionerna från kortterminalerna och grupperar dem enligt kundens specifikationer och skickar dem en gång om dagen till de mottagare som bestämts av kunden (t.ex. bank och Nets). Tjänsten underlättar avsevärt felsökning och korrigering av möjliga misstag som kan ha inträffat vid vidarebefordran av transaktioner, avstämning av försäljning samt situationsuppdatering i slutet av månaden. TAXIVERSION (Premium och Premium Plus) Taxiversionen möjliggör användning av taxiprogrammet. Det programmeras färdigt i kortterminalen. RESTAURANGVERSION (Premium och Premium Plus) Restaurangversionen möjliggör tillägg av dricks. PRODUKTVERSION (Premium och Premium Plus) I produktversionen kan kortterminalen förses med namngivna produkter eller tjänster. På kvittot skrivs då den sålda varan eller tjänsten, FO-numret, priset och moms-andelen. FAKTURERINGSTJÄNST (Premium och Premium Plus) Tjänsten erbjuder fakturering som ett betalningsalternativ utöver de nuvarande bank- och kreditkortsalternativen. Tjänsten erbjuds i samarbete med Intrum Justitia. UTÖKAD KUNDTJÄNST (Premium och Premium Plus) Öppethållningstiderna för vår utökade kundtjänst: Mån - fre Lör Sön SNABBLEVERANS (Premium Plus) Vi skickar en kortterminal inom 3 dygn från det att kunden lämnat de behövliga uppgifterna. STAMKUNDSPROGRAM (Premium Plus) Ibruktagande av företagets stamkundsprogram. Programmet installeras i samband med programmeringen av kortterminalen. FÖRGODKÄNNANDE (Premium Plus) Funktionen möjliggör att man med kortterminalen auktoriserar betalkortet för en viss summa i förskott. Denna funktion är mycket lämplig till exempel för hotell eller biluthyrningsföretag. VERSION FÖR FLERA ANVÄNDARE (Premium Plus) Fleranvändarversionen möjliggör att flera juridiskt separata företag delar en kortterminal med varandra, men får ändå pengarna till sina egna konton. Företag som använder samma betalterminal måste ha konton i samma bank och varje företagare bör sluta sitt eget kortterminalskontrakt. KÖPMANNENS LOGO I APPARATEN (Premium Plus) Köpmanen kan använda sin egen logo i kortterminalen. Logon lämnas till Verifones försäljare i samband med beställningen. PREMIUM-SERVICE (Premium Plus) Köpman som meddelar om fel i kortterminalen en vardag före kl. 12 tillsänds en ersättande enhet under samma dag. Ifall meddelandet görs efter kl. 12 eller en icke-arbetsdag, tillsänds köpmannen en ersättande kortterminal följande arbetsdag. TRYGGHETSSKYDD (Premium Plus) I sådana fall där kunden ansvarar för att kortterminalen blivit obrukbar, är självrisken 195,00 euro per kortterminal. Skyddet gäller under den fasta avtalsperioden (24 mån). BYTE AV TERMINALMODELL (Premium Plus) Kunden har möjlighet att byta terminaltyp (bordsmodell > bärbar eller bärbar > bordsmodell) under den fasta avtalsperioden en gång utan kostnad.

5 NYHET! BlueCommerce NÄTBETALNING Har du webbutik? Verifone erbjuder dig en ny lättanvänd tjänst för att ta emot och behandla nätbetalningar. Tjänsten är säker och enkel att använda, och medför ökad försäljning tack vare nya och återkommande kunder. När en kund väl har identifierats, kan han i fortsättningen betala sina inköp enkelt, säkert och snabbt i alla de webbutiker där Verifones betalningsblankett är i bruk. Ett stort utbud olika betalningsmöjligheter öppnar upp för en bred kundkrets. En kort redovisningstid och tydlig redovisningsmodell gör att du som köpman får snabbt in pengarna på ditt konto. Du får även tillgång till avancerade verktyg för att förhindra missbruk. RAPPORTERINGSTJÄNST Som köpman kan du enkelt följa upp alla betalningstransaktioner via rapporteringstjänsten. Ifall din verksamhet täcker både vanlig butik och webbutik gynnas du speciellt, eftersom rapporteringsverktyget smidigt och kostnadseffektivt kan användas till uppföljning av båda försäljningsställens betalningstransaktioner. MOBILOPTIMERAD Betalningsprogrammet är även optimerat för mobil miljö, och därmed kan betalning utföras var som helst. Denna egenskap lockar fler kunder till webbutiken och bidrar till större försäljning för dig som köpman. säker uppföljning av returneringar optimerad för mobil rapporteringstjänst kort redovisningstid UTÖKAD KUNDTJÄNST (Premium OCH Premium Plus) Mån-fre Lör Sön VERIFONE FINLAND Oy Vandaforsvägen 14 C, Vanda Tfn myynti@verifone.fi,