Avslöjande test HEMLJUS i syd och nord. Ingen bluff- och bågbransch Prisad chefskurs
|
|
- Hugo Strömberg
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Avslöjande test HEMLJUS i syd och nord Ingen bluff- och bågbransch Prisad chefskurs
2
3 NOV NR AN S VA R I GU T G I VA R E Magnus Frantzell m a g n u s. f r a n t z e l q u i c k n e t. s e UT G I VA R E M i l j ö l j u s k re t s e n G rev Magnigatan 5 B V Box Stockholm Tel Fax i n f h e m l j u s. p re s s. s e w w w. h e m l j u s. c o m RE D A K T Ö R Göran Tjäder Tjäder&Tjäder AB Lilla To rget Ulricehamn Tel Fax Mobil g o r a n. t j a d e t j a d e r- t j a d e r. s e Ökat intresse för ljus TR O T S E NA L L M Ä N T N Å G O TS VA L A R EK O N J U N K T U R o c h den förskräcklige Usama känns det som vi jobbar i en framtidsbransch! De olika gru p p e rnas dire k t re k l a m gör att de svenska hemmen flera gånger om året påminns om lampor. I leverantörsledet funderar vi kring hur vi skall kunna stärka dessa budskap. VÄGEN TILL ÖKAD FÖRSÄLJNING Att kapitalisera detta ökande intresse är vår framtida huvuduppgift. Ett sätt är att hela tiden utveckla våra företag och vårt sätt att ta hand om kund e rna. Utbildning är ett nyckelord i sammanhanget och det är glädjande att se det stora intresset för kurserna på Ljushögskolan i Jönköping. ÅRETS LJUSA BUTIK Ett annat sätt att attrahera nya kunder till fackhandeln är genom ständig utveckling av interiör, inredning och exponering i butikerna. Här hoppas vi att vårt årliga pris skall ge inspiration och motivation vi vill lyfta och premiera de goda exemplen. Välkomna att delta i årets tävling! AN N O N S A N S VA R I G M e rvi Rokka L j u s k u l t u r Box Stockholm Tel Fax m e rv l j u s k u l t u r. s e GR A F I S KF O R M Christina Levin Lundberg F o rmination AB T h o rd Gustafson o rdf. Miljöljuskre t s e n l a m p g u s t a f. s e Helena Ahlkvist Johansson leder l j u s k ä l l e t e s t e t. I N N E H Å L L 3 Ledare 4 Ljuskälletest 6 Mässan växer 8-9 Sydligast och nordligast 10 Ingen bluff- och bågbransch 13 Succé för chefskurs Barometern 15 Till sist Vet du någo n som saknas i HEMLJUS p re n u m e ra t i o n s egister r o ch inte fått tidningen? K a n s ke i en filialbutik eller ko n t o r. Vår målsättning är att tidningen skall nå alla som sysslar med hembely s n i n g. Vill du ha ytterligare ex? För egen eller annans del - hör av dig till Miljöljuskretsen eller faxa till e-post info@hemljus.press.se H Ä R Ä R M I L J ÖL J U S K R ET S E N S A L L A M E D L E M M A R: A - G rossisten AB Helsingborg AH Belysning AB Ti b ro Aneta Belysning AB Växjö Artilux AB Anderstorp AB Belid Va r b e rg BLP AB Älvsjö Elektro Elco AB Osby Elenco Lighting AB Borås Frinab Fristad Globen AB Svenljunga Tu re Hallberg Lampskärmar AB Viskafors H.O. Armatur AB Borås Konsthantverk AB Tyringe Konstsmide Skandinavien AB Gnosjö Lamp-Gustaf AB Bollebygd Lampteamet AB Rejmyre Lyktan Bankeryds Belysning AB Bankeryd MAAB-Kristall af Sweden AB Sollentuna Maltec AB Lerum Markslöjd AB Kinna Noral AB Habo Norlys AB Strömstad Rejmyre Chandliers AB Rejmyre Ringus Belysning AB Knäred AB Rydéns Gnosjö Texa Design AB Helsingborg Westal AB Bankeryd Vinga Ljus AB Göteborg VLM Sverige AB Emmaboda 3
4 Lågenergilampor i avslöjande test Helena Ahlkvist Johansson från Konsumentverket avslöjar lågenergilampornas verkliga livslängd. SO M I TI O S M Å negerpojkar faller de ifrån en efter en. För snart två år sedan startade Konsumentverket med hjälp av SP, Sveriges P rovnings- och Forskningsinstitut i Borås, en omfattande test av lågenerg i- l a m p o r. 18 olika lampor av detta slag testas efter en standard som innebär att de tänds och släcks med ett bestämt intervall. För att undvika att en olycklig slump skall styra resultatet testas 20 exemplar av varje fabrikat. Från början var det meningen att testet skulle pågå i timmar. Senare har man dock beslutat att fortsätta till det bittra slutet d v s tills dess att alla lampor slocknat. Då kan Konsumentverket ge en mycket väl underbyggd re k o m- mendation till landets konsumenter. 4 SLOCKNADE TIDIGT Under testets gång har dock Helena Ahlkvist Johansson, avdelningsdire k t ö r vid Konsumentverket och ansvarig för undersökningen, kunnat redovisa en del fakta. Bland annat upptäcktes tidigt att flera lampor inte höll måttet i så motto att de inte alls hade den livslängd som t i l l v e r k a ren uppgett. Redan efter timmar hade flera lampor slocknat. Det föranledde KO att utfärda förbudsförelägganden för att antal modeller, vilket innebär att märkningen måste ändras. Just livslängden är den springande punkten när det gäller lågenerg i l a m p o r. Eftersom de är dyra, i vissa fall upp mot 200:-, är det viktigt för konsumenten att de i det här avseendet håller vad som lovas. Annars blir det en mycket dålig affär också för miljön eftersom lamporna innehåller inte försumbara mängder av kvicksilver. Just vad gäller ekonomin visade det sig, i varje fall i början av testet, att det inte finns något klart samband mellan lampans pris och kvalité. Märkligt, inte minst med tanke på de väldiga prisspannet, 12 till 179:-. HEMLJUS återkommer med en re d o- visning när hela testet är genomfört. Vi kan dock redan nu avslöja att exempelvis ett av IKEA:s bidrag i undersökningen, K 211 med uppgiven livslängd på timmar, i själva verket visat sig hålla bara drygt timmar. IKEA har tagit till sig av testresultatet och säger sig ha ökat sina egna kontroller och mätn i n g a r. Ännu sämre är en energ i s p a r l a m p a från Jula Postord e r, som lade av efter knappt 700 timmar. Det innebär att dess livslängd i själva verket inte ens var en tiondel mot uppgivna timmar. SÄMRE LJUSFLÖDE Konsumentverket vill också utröna prod u k t e rnas ljusflöde, som anges i lumen. Ti l l v e r k a rna ansvarar själva för denna uppgift. Generellt kan på det här stadiet sägas att dessa uppgifter mera sällan svarar mot verkligheten ljusflödet är mestadels sämre även om motsatsen förekommer. Känt är att ljusflödet avtar med tiden. En minskning med 20 % anses acceptabel. Här varierar utfallet kraftigt. INGET SAMBAND Tredje frågeställningen i testet är huru - vida det finns något samband mellan lampans livslängd och den mängd kvicksilver som ingår. I undersökningen har det inte gått att finna att något sådant f ö re l i g g e r. Detta i motsats till vad man t i d i g a re trott. När testet är över kommer mängden kvicksilver i de lampor som visat sig brinna längst att analyseras. M ä n g d e rna varierar stort, dels mellan de olika fabrikaten, men också mellan exemplar av samma märke. Det tyder på dålig kvalitetskontroll hos tillverkarna, säger Helena Ahlkvist Johansson, som alltså inom kort kan presentera slutresultatet av det bre t t upplagda testet. Till gagn för både konsumenter och miljö. P rovningen av lågenerg i l a m p o rna följs löpande av Konsumentverkets Ti d n i n g Råd&Rön, www. r a d ron.se. Konsumentverkets egen hemsida har adre s s e n w w w. k o n s u m e n t v e r k e t. s e.
5
6 Mässan växer UT S Å LT T I L L S I S TA K VA D R AT M E T E R N. ET TT I O TA LU T S T Ä L- L A R EP ÅK ÖF Ö R AT T F ÅP L AT S. U t s i k t e rna inför Ljus 2002, som löper parallellt med Stockholm Furn i t u re Fair 6 10 februari 2002, är minst sagt ljusa. Trots att nettoytan på Ljus 2002 ökar med 350 kvm jämfört med i år kan inte alla som önskar beredas plats. De största och viktigaste aktöre rna är dock försäkrade om utrymme, vilket innebär en gener a l mönstring av landets hembelysningsl e v e r a n t ö re. r Av Stockholmsmässans drygt kvm kommer att upptas av Ljus, varav på hemsidan, en ökning med 350 kvm. Utöver allt spännande utställarna kommer att bjuda på kan mässbesökarna se Årets ljus(höjd) punkt M i l j ö l j u s k retsen har bestämt sig torsdagskvällen den 7 febru a r i 2002 skall bli en riktig höjdpunkt. Då inbjuds branschens alla aktöre r till mingel och i planeringen deltar också de olika kedjekonstellation e rna. Liksom tidigare kommer J an-eric Boström, regionchef inom Svenskt Näringsliv, att hålla ihop p rogrammet. Detta inleds med en k o rt a re formell del med utdelning av branschens många priser Åre t s Ljusa Butik, Ljusmakarnas Ljustus, I d é - G ruppens Årets Leverantör och Nils Rundblad-stipendiet. Det blir också diplomutdelning till de som genomgått utbildningspaketet Säljande Butik. Huvudinslaget blir s e d a nmat och mingel, då både k o n g ressfoajén och mässhallen står till förfogande. Kort aa v b rott görs för snabbintervjuer och utlottning. fram emot en högintressant utställning på entrétorget under temat 5 x 5 = 25 mästerstycken i design från de nord i s k a l ä n d e rna. Efter förslag från re s p e k t i v e land, Danmark, Finland, Norge, Island och Sverige görs det slutliga urvalet av p rofessor Olle Andersson, arkitekt och f o rm g i v a re som står bakom bl a uppmärksammade lamp o r. F ö remål, som kommer att exponeras, skall re p resentera områdena möbler, belysning, industripro d u k- ter och textil. Genom utställningen 5 x 5 får vi kanske svar på frågan om det finns någon typisk n o rdisk design eller om designen är på väg att intern a- tionaliseras. Likväl som på Professor Olle Andersson väljer bland mästersycken i design. frågan om de nationella särdragen. Ett seminarium under mässdagarna kommer möjligen att bringa ytterligare klarh e t. Som ett tecken på Stockholmsmässans allt starkare internationella ställning har det italienska designmagasinet INTER- NI beslutat ge ut en internationell guide till Stockholm Furn i t u re Fair. En ynnest tidigare förbehållen Milano, Paris och New York. Guiden kommer att innehålla vad som händer i staden på och kring mässan, men också p e rmanenta inslag som gör Stockholm till en av världens designhuvuds t ä d e r.? DE T Ä RH Ö GT I D att fundera på utmärkelsen Å rets Ljusa Butik. Ett pris som fått allt h ö g re status. Det står var och en fritt att nominera. En jury sammansatt av skilda kompetenser kommer att värdera förslagen utifrån en mängd kriterier affärsidé, butikslay-out, marknadsföring m.m. Att vinna utmärkelsen innebär inte bara hög status i branschen. Den är också användbar i marknadsföringen mot konsument. Detta utnyttjades inte minst av vinnarbutiken år 2000, Belysningshuset i B ro m m a. M i l j ö l j u s k retsen hoppas nu på en strid ström av nominer i n g a r, vilka skall vara inne senast den 1 januari T ä v l i n g s f o rmulär kan re k v i re r a s från Miljöljuskretsen, Box 5516, Stockholm, tel , fax eller merv l j u s k u l t u r. s e. Sex gånger har Årets Ljusa Butik delats ut senast till Ampere i Västerås. Vilken blir ÅRETS LJUSA BUTIK 6
7 FEBRUARI 2002 Välkommen till LJUS Skandinaviens ledande fackmässa för belysning till hem- och offentlig miljö. LJUS 2002 pågår samtidigt med Stockholm Furniture Fair. Besök där hittar du all information om mässan och utställarna. Öppettider: Onsdag fredag Lördag Söndag Öppet för allmänheten söndag 10 februari kl Ett arrangemang av: Stockholmsmässan Stockholm International Fairs Postadress: Stockholm Telefon: Fax: E- mail: anna.roland@stofair.se Web-site:
8 DE T Ä R I N T E B A R A D E 180 M I L E N som skiljer landets sydligaste och nord l i g a s t e l a m p b u t i k e. rvi l l k o ren för att driva lamphandel skiljer sig radikalt mellan Klagstorp i det tättbefolkade Skåne och Kiru n a, en kommun större än Skåne, Halland och Blekinge tillsammans. HEMLJUS har hälsat på hos Elkedjan i Kiruna och Nya Elektriska Installat i o n s a ff ä ren O Olsson AB i Klagstorp. Två företag som satsar målmedvetet för att ta tillvara möjligheterna på sina lokala marknader. Tredje generationens lamphandlare i vacker skånsk miljö, syskonen Lasse och Birgitta Olsson. 8 Den stora butiksytan ger plats för en rejäl skärmavdelning, där Birgitta ställer och styr. Det skånska företaget verkar i ett starkt j o rd b ruksdominerat distrikt, där skörd e- utfallet spelar stor roll för hur aff ä re rn a utvecklas. I norr är man konjunkturkänsliga. Minsta svacka i efterfrågan på j ä rnmalm skapar oro eftersom LKAB och dess många underleverantörer är starkt dominerande arbetsgivare. Bara LKAB sysselsätter bortemot pers o n e r. Under perioden från mitten av december och ungefär en månad framåt visar sig aldrig solen i Kiruna. Det gynnar naturligtvis försäljningen, men denna favör äts i någon mån upp av att det är ljust dygnet runt två månader från mitten av maj och framåt. Det finns vissa likheter mellan de båda f ö retagen. Såväl i Klagstorp som i Kiru n a är man beroende av att kunderna är beredda att resa en bit. I Klagstorp bor bara 700 personer, men å andra sidan finns hundratusentals människor med kort resväg till butiken. I Kiruna bearbetar man med dire k t reklam en marknad där den mest avlägsna kunden får åka dry g t sju mil. TREDJE GENERATIONEN FÖR TRADITIONEN VIDARE Klagstorp ligger bara en dryg halvmil från rikets sydspets. Här, söder om landsvägen, för att använda ett känt beg repp, är landskapet platt, åkrarna jättelika och gård a rna till synes välskötta. Från strategisk position i grannskapet kan man se minst halvdussinet kyrktorn. Det är en välmående bygd. Det var redan 1925 som Harald och Ester Olsson startade det som idag är Nya Elektriska Installationsaff ä ren Ove Olsson AB. Ove är mellangenerationen som sedermera tog över och som fort f a- rande drygt, 70 år gammal, varje dag jobb a r i rörelsen. Huvudansvariga idag är dock Oves båda barn, Lasse och Birg i t t a. Utöver de tre ägarna arbetar ytterligare sex personer i företaget, som också har en installationssida. Här är jord b ru k e t den stora uppdragsgivaren med höga s e rv i c e k r a v. En trilskande höfläkt kräver i skördetid en blixtsnabb insats. Mången säljare har efter sitt första besök i Klagstorp storligen förundrats över hur man på den lilla orten kan hålla en elbutik av den här klassen och med dessa y t o r, kvadratmeter. Utmed aff ä r s- gatan finns utöver elaff ä ren en ICA-aff ä r och ett café. Det är allt. Annat var det förr. Fram på 50-talet var Klagstorp en järnvägsknut med känt hotell och med en mängd butiker. Skälet
9 Ljus i norrländskt mörker Elkedjebutiken utmed huvudgatan. Säljs det malm säljs det lampor Ingemar Törmä och Ove Tieva håller tummarna för gruvkonjunkturen. till att Nya Elektriska kan leva kvar är en framsynt marknadsföring, där man satsat på att locka kunder också från Malmö, 36 km bort, Tre l l e b o rg, 13 km avlägset och dessutom från grannkomm u n e rna Vellinge, Skurup, Svedala och Ystad. Först genom annonsering, senare med egen dire k t reklam och under några år med hjälp av Ljusmakarn a. Vi hade dock svårigheter att hantera det stora sortiment vi härigenom tvingades ta in, säger Lasse Olsson. Genom sin aktiva marknadsföring har Nya Elektriska sannolikt förhindrat att någon annan lampbutik fått fäste i kommunen. Centralorten Tre l l e b o rg har exempelvis ingen renodlad lampaff ä r. Belysning säljs dock i en möbelaffär och hos ICA Maxi. I Klagstorp omsätter man 7 miljoner k ro n o r, varav ungefär hälften kommer från lampförsäljningen. Man siktar på att öka den volymen och både Lasse och B i rgitta ser med tillförsikt på framtiden. Butiken är ett begrepp i den här delen av Skåne, man känner sin marknad och sina kunder. Och håller tummarna för att de magra åren skall vara så få som m ö j l i g t. MALMKONJUNKTUREN STYR Många har kallat Kiruna civilisationens n o rra utpost i Sverige. I en kommun s t ö rre än Skåne, Halland och Blekinge tillsammans, bor inte fler än dry g t innevånare av dem i c e n t r a l o rten, medan resten av innevån a rna finns i orter med härligt klingande namn som Vittangi, Jukkasjärvi och Svappavaara. Sedan två år tillbaks driver här Ove Tieva och Ingemar Törmä Elkedjan, en butik med inriktning på hembelysning och småapparater. Man omsätter 3 miljoner och av dessa bär lamporna hälften. De båda ägarna sysslar med installation på dagarna och ägnar kvällarna åt butiken, där man har en hel- och en halvtidsanställd. För bara någon månad sedan flyttade man från ett inträngt läge i en galleria till en 200 kvadratmeter stor lokal utmed huvudgatan och med fyra rejäla skyltfönster. Tanken med flyttningen är att man skall kunna öka omsättningen det behövs ett par miljoner ytterligare för att det hela skall bli riktigt intressant. Där förlitar man sig på Elkedjans dire k t re k- lam, som distribueras till nästan hushåll. Då sprider man sig över ett stort område som längst de dryga sju milen till Vittangi. I sta n finns ytterligare ett par butiker som säljer lampor, dels OBS Interiör och dels ytterligare en elbutik. Vad som dock kanske är allra viktigast för Elkedjan och all handel i Kiruna är utvecklingen i LKAB, gru v f ö retaget som sysselsätter personer och kanske lika många hos underleverantörer i området. Svackor i efterfrågan på malm skapar oro och slår hårt mot hela näringslivet i regionen. Det görs dock aktiva försök att minska b e roendet av gruvjätten. Till Kiruna har på senare år lokaliserats företag som Radiotjänst och Posten Frimärken. Alldeles nyligen flyttades CSN, Centrala Studiestödsnämnden, hit. Från mitten av december fram till Trettonhelgen råder ständigt mörker i området. Bara norrsken och vita snödrivor kan samverka med lamporna och lysa upp stad och hem. Då blir det fart på a ff ä re rna. Perioden från mitten av maj och två månader framåt är det dock ingen som tänker på lampor. Då lyser solen dygnet runt. Men, det är ett förh å l l a n d e som en lamphandlare på de här bre d d- g r a d e rna vägt in i sina kalkyler. 9
10 Ingen bluff- och bågbransch TI T T S O M T Ä T T D Y K E R D E U P P i media ä renden eller utslag hos Allmäna Reklamationsnämnden, där en näringsidkare, ofta butik, och en konsument inte kunnat komma överens. Nämndens beslut är en rekommendation till part e rna om hur en tvist skall lösas. De allra flesta f ö retag är också benägna att följa denna för att inte riskera sin good-will. Allmäna Reklamationsnämnden, som är en statlig myndighet, handlade i fjol d rygt ärenden. I inget fall handlade det om köp av hembelysning! Sedan 1984 har 16 ärenden rört lampor. I år har ARN haft två lampärenden på sitt b o rd. En branschföre t r ä d a re vill givetvis t o l k a den låga frekvensen så som att branschen är i det närmaste oklanderlig. Anders Bergmark, handläggare på ARN:s allmäna avdelning, dit äre n d e n kring belysning och merparten av hemu t rustning, exklusive möbler, hänförs är dock mera försiktig i sin analys. Ett är klart det här är ingen bluff - och bågbransch. Sedan måste man titta lite djupare på utfallet. Det kan e x e m p e l- vis vara så att stora aktörer av principiella skäl löser alla reklamationer utan inblandning av ARN VÄRDE ÖVER 300 KRONOR Det hela skall också ses mot bakgrund av att bara en bråkdel av alla tvister hamnar hos myndigheten. Dels finns för olika ä renden beloppsgränser som sort e r a r b o rt anmälningar. När det gäller exempelvis lampor behandlar man inte äre n- den som rör värden understigande 300:-. Allmäna Reklamationsnämndens utslag möter mestadels mycket stor re s p e k t hos näringsidkare och konsumenter. De flesta företag följer nämndens re k o m- mendationer och inom vissa fack har b r a n s c h o rg a n i s a t i o n e na r gjort ett generellt åtagande att följa nämndens utslag. Vad man skall veta, säger handläggaren Anders Bergmark, är att ungefär 40 % av fallen som behandlas slutar med att anmälarens yrkande bifalls. Vi kan rekommendera butiker och tjänsteföretag att uppmana en missnöjd kund, som de inte kommer överens med, att låta ä rendet gå till ARN. Ä renden till nämnden fördelas mellan elva olika avdelningar m h t till varans eller tjänstens art. Områden som drar på sig flest anmälningar rör motorf o rd o n och re s o r. Prövning hos nämnden är avgiftsfri. Anmälan skall göras inom ett halvår från det bristen upptäcktes. Handläggningstiden uppgår till mellan fyra och sex månader beroende på beläggningen hos den aktuella avdelningen. Tre lampfall hos ARN Här är de tre senaste fallen som allmäna Reklamationsnämnden behandlat som rör lampor eller lampskärm a r : Maj 1997 Skärmen som saknades och lampan som sprack två fall fär ARN. Arrangerade bilder produkterna har inget samband med de aktuella fallen. En konsument vänder sig till ett butik med re p a r a t i o n s s e rvice för att få en blyinfattad lampa lagad. Någon diskussion om kostnaden förekommer ej. När lampan är klar begär företaget 5.972:- för arbete och material. Kunden invänder att lampan knappast är värd mer än :-, vilket heller inte bemöts av motparten. I sin anmälan till ARN bifogar konsumenten intyg från ett annat re p a r a t i o n s- f ö retag, som ställer sig mycket frågande till lagningskostnaden. Det anmälda f ö retaget å sin sida inkommer med en handling från en tredje reparatör som uppger att en reparationstid på ca 7 timmar är skälig. I efterhand har man dock s v å rt att bedöma omfattningen av arbetet, som utförts på ett fackmannamässigt s ä t t. Nämndens utslag: ARN finner med stöd i konsumenttjänstlagen bl a att kunden sannolikt avstått reparationen m h t att kostnaden översteg lampans värde. Mot den bakgrunden rekommenderades butiken att skriva ned sitt anspråk till kr 2.750:- Januari 2001 En dam i Helsingborg beställde genom i n t e rnethandel två bord l a m p o r. Vid leveransen saknades skärm till den ena. Trots upprepade påminnelser och löften från leverantören drog leveransen på den redan betalda skärmen ut på tiden. När ärendet så småningom anmäldes till ARN avstod internetbutiken att svara i ä re n d e t. Nämndens utslag: Då nämnden fann kundens uppgift om den saknade skärmen oemotsagd beslöt man att bifalla dennes begäran om omedelbar leverans av skärm e n. Augusti 2001 En konsument köper i en butik i Skåne en takkrona med glaskupor. Den togs ur taket i butiken, visades för kunden och köpet fullföljdes. När kunden kommer hem upptäcker hon att ett glas var s p rucket. Hon hävdade att hon fått se lampan bara från ett håll och fick också löfte om ett nytt glas, men detta återt o g s s e n a re. Mot den bakgrunden begärd e kunden att köpet skulle hävas. Butiken hävdade att vare sig personalen eller kunden sett någon skada vid köpet, varför denna torde uppstått senare Nämndens utslag: Enligt tillämpliga re g- ler ligger bevisbördan i ett fall som detta på köparen. Av vad som framkom i äre n- det var det ostridigt att skadan inte noterats vid avlämnandet utan först hemma hos kunden, som själv svarade för hemt r a n s p o rten. Ingenting hade f r a m k o m- mit som gör det mer antagligt att skadan fanns redan vid avlämnandet än att den uppkommit senare. Kundens begäran om få häva köpet avslogs därf ö r. 10
11 Ett unikt sortiment med ett unikt certifikat Stilen är unik och vårt Ti f f a n y - s o rtiment är ett av mark n a d e n s b redaste. Varje enskild lampa åtföljs dessutom av ett c e rtifikat, som garanterar h a n t ve rk och material. Telefon Telefax E-post tiffany@nostalgiadesign.se 11
12
13 Succé för chefskurs JÄ T T E B R A, D E T H Ä R VA R D E N D E L S O M G AV M E J A L L R AM E S T! Christine Nilsson, chef och ägare till Växjö Elektriska, har som en av de första i landet gått igenom alla fyra stegen i utbildningssatsningen Bättre Butik anordnad av Sveriges Belysningshandlare på Ljushögskolan i Jönköping och ivrigt uppbackad av branschens alla org a n i s a- t i o n e r. I utbildningssteget deltog 10 elever och påfallande var att företagen, i de fall det var möjligt, satsat på den yngre ledargenerationen. Här fanns också alla kons t e l l a t i o n e r, Ljusmakarna, Elkedjan, Idé- G ruppen, och fria handlare re p re s e n t e- r a d e. Bland före l ä s a rna återkom en mycket uppskattad sådan, Ulf Lind, som utvecklade tankar kring sort i m e n t s a m m a n s ä t -t n i n g. Han är verkligen initierad, säger Christine som tagit starkt intryck av uppmaningen att kasta ut hyllvärm a rn a. Samma åsikter återkom i Lars Erikssons avsnitt kring utbildningens huvudtema l ö n s a m h e t. Jag köper helt budskapet håll nere l a g ret, beställ lite oftare och ta förluster på felköp snabbt. Hellre några få kro n o r idag än containern om tio år. Hjälp i det arbetet får man med ett bra butikdatasystem, menade Nils Robert s- s o n. En skön bekräftelse att vi träffat rätt i den investeringen, fortsätter Christine. D a t o rn spelade också huvudrollen när Kent Hulusjö från Ljushögskolan visualiserade belysningslösningar. Där räckte min datakunskap inte till. Det kändes lite för avancerat, men hör s j ä l v k l a rt framtiden till. Dan Nordlöf avslutade kursen med näraliggande personalfrågor och berörde inte minst generationsväxling och balansen mellan Storchefen och Lillc h e f e n. Det här avsnittet var suveränt. De flesta i vår bransch jobbar nära personalen man skall se till att vara en bra arbetskamrat, men också en duglig chef. Här fick jag lite råg i ryggen och for d i rekt hem och ordnade personalmöte. Vid sidan om nöjda deltagare fanns en nöjd kursansvarig, Leif Wall vid Ljushögskolan. När nästa kurs startar 11 mars 2002 kommer den att omfatta tre d a g a r. Förlängningen skall främst utnyttjas för större utrymme för ekonomi och chefskap. I n t resserad redan nu finns flera anmälningar till nästa kurs, som rymmer 12 deltagare. Anmälan kan ske via telefon , Ljushögskolan, eller per e-post leif.wall@ing.hj.se. Vinnarbransch i september Te rro rdåden i USA förmådde inte att släcka köplusten i hembelysningsbutikerna under september. T v ä rtom visar HEMLJUS enkla undersökning att det snarare handlade om en ordentlig köplust, som g j o rde belysningshandeln till något av en vinnarbransch. De butiker som ingår i vår mätning pekar på ökning med hela 10,4 % jämfört med samma månad i fjol. Ökningen i leverantörsledet är hälften så stor eller 5,3 %. Också den näraliggande möbelbranschen visar en stark september, liksom exempelvis skohandeln och bokhandeln, medan elektro n i k- sidan backade med hela 14 %. Bilhandeln tappade inte mindre än en fjärd e d e l. Från HUI, Handelns Utredningsinstitut, påpekas att det sedan årsskiftet pågått en avmattning av handeln totalt sett. Man ser också en övergång från de lite dyr a re köpen till billigare varo r. Totalt sett räknar institutet med att den egentliga detaljhandeln under åre t kommer att öka med 3,5 % mätt i löpande priser. Slutsatsen att dra av septemberutfallet är att de omskakande händelserna under månaden inte skrämde b o rt de svenska konsumenternas köpglädje. 13
14 Cambridge w w w. n o r l y s. s e Tel A B R y d é n s Box Gnosjö Tel Fax w w w. ry d e n s g n o s j o. s e 14
15 till sist ID E T H Ä R N U M R E T AV HEMLJUS möter Du två statliga myndigheter som spelar en roll i vårt umgänge med våra kunder. Inte utan stolthet konstaterar jag att en av dem, Allmäna re k l a m a t i o n s- nämnden, inte har så mycket bry med oss. Det beror sannolikt på att vi i respektive led är mycket tillmötesgående i hanteringen av re k l a m a t i o n e. r Kunden får nästan alltid rätt. Det är naturligtvis på gott och ont, men de flesta är nog medvetna om den obotliga skada en trilskande konsument kan ställa till med. Oavsett om denne har rätt eller fel. Den bästa good- will kan lätt ödeläggas av en kund som lägger krut på att klaga. Det finns en lärdom att dra om ARN. Om man vet att man har rätt finns ingen anledning att avstå från en prövning hos Reklamationsnämnden. I ö v e rvägande antalet fall får butikerna rätt. Dessutom stöter Ni på Konsumentverket. Sedan många år läser jag från och till dess tidning, Råd & Rön, som har en styrka i sig, men vars betydelse växer av det faktum att den säkerligen är landets mest citerade. Här kan Du läsa om allt mellan s k i n n s o for och elvispar. Nu fastnade vi för Konsumentverkets test av lågenerg i l a m p o r. Framförallt vill man utröna dessa lampors livslängd. Uppdraget är i mina ögon verkligen konkret. Tänd alla lampor vid samma tidpunkt, tänd och släck på ungefär det sätt man gör i ett hem, och se vilka som lyser längst, dvs de som slocknar sist. Det blir spännande att se det slutliga re s u l t a t e t. Vår ordförande, Thord Gustafson, skriver i sin l e d a re om Årets Ljusa Butik och jag vill bara u n d e r s t ryka vikten av den tävlingen. Jag har aldrig t i d i g a re under 30 år i branschen sett en sådan ambition att utveckla butikern a som just nu. Idag finns det många som med gott samvete kan kandidera till titeln. Under senaste veckan har jag sett två som båda skulle kunna vara v ä rdiga vinnare. Det finns fler se till att de alla kommer under j u ryns lupp. RE D A K T Ö R N IN T E R N AT I O N E L L A Möbelmässan i Köln januari 2002 i Ty s k l a n d. LJ U S februari 2002 i Stockholm. Läs mer på w w w. h e m l j u s. c o m 15
16 MASTERline ES Den effektivaste kalljuslampan! IRC-teknik w w w. s e. l i g h t i n g. p h i l i p s. c o m Tel Philips MASTERlineES Energy Sa ve r sparar 40% energi har 66% längre livslängd ger 40% mindre värme än andra kalljuslampor. Med MASTERline ES får du halogenljus av högsta kva l i t e t. Byt till MASTERlineES! Det lönar sig i längden.
556717-2167. KO förbjuder Kortedala Sport AB att gentemot konsument använda avtalsvillkor som innebär att uppsägning av avtal ska ske skriftligt.
KONSUMENTOMBUDSMANNEN Processrådet Gunnar Wikström FÖRELÄGGANDE 2014-02-13 FF 2014:01 Dm-2013/928 KONSUMENTVERKET KONSUMENTOMBUDSMANNEN INK. ]) W. J Q Dnr ^0/3 ms VIII nt«(«*t*timioi*tmhmtimiie«iig
Läs merNär du som konsument köper en bil från en bilhandlare
När du som konsument köper en bil från en bilhandlare Denna information innehåller de viktigaste regler som gäller för dig som konsument när du köper en bil från en bilhandlare. Den lag som reglerar köpet
Läs merorganisation eller förening, möjligheten att utvecklas i din roll.
Ledarutveckling Du är viktig! Vi vill ge dig som arbetar med människor i grupp och dig som är aktiv i en organisation eller förening, möjligheten att utvecklas i din roll. Som cirkelledare, förtroendevald,
Läs mer1.1. Numeriskt ordnade listor Numerically ordered lists 1.1.1. Enheter med F3= 10 efter fallande F Units with 10 by descending F
1.1. Numeriskt ordnade listor Numerically ordered lists 1.1.1. Enheter med F3= 10 efter fallande F Units with 10 by descending F 1 DET ÄR 2652 282 71 HAR EN 350 140 141 KAN INTE 228 59 2 FÖR ATT 2276 369
Läs merM ä s s ra p p o r t. Å rets Ljusa Butik Belysningshandlarna vill bli fler
M ä s s ra p p o r t Å rets Ljusa Butik Belysningshandlarna vill bli fler MASTERline ES Den effektivaste kalljuslampan! IRC-teknik w w w. s e. l i g h t i n g. p h i l i p s. c o m Tel 08-598 520 00 Philips
Läs merMASTERline ES Den effektivaste kalljuslampan!
Massiv DR-insats Med andra ögon Uppladdning för Ljus 2003 MASTERline ES Den effektivaste kalljuslampan! IRC-teknik www.se.lighting.philips.com Tel 08-598 520 00 Philips MASTERlineES Energy Saver sparar
Läs merVälkommen till ett nytt mässår!
mässan där dina kunder bygger och bor Välkommen till ett nytt mässår! 2011 arrangerar vi nio nya bomässor i Sverige. Vi är en av Skandinaviens största aktörer och har visat att vårt koncept är en säker
Läs merFigur 1: Drömjobb bland alla respondenter (anställda, studerande, arbetssökande och egenföretagare) 2011, 2009 och 2006
Manpower Work life Rapport 2011 Drömjobbet 2011 Alla vill ha drömjobbet. Men vad betyder det idag och vilka typer av jobb drömmer svenskarna främst om? Manpower Work life har under flera år studerat förändringarna
Läs merINBJUDAN TILL MITTIA SKOGS TRANSPORT LJUSDAL 14-15 AUGUSTI 2015 NORDENS STÖRSTA FACKMÄSSA INOM SKOGSTRANSPORT
INBJUDAN TILL MITTIA LJUSDAL 14-15 AUGUSTI 2015 NORDENS STÖRSTA FACKMÄSSA INOM 1 9 9 9-2 0 1 1 9 9 9-2 0 1 5 Möten mellan människor På mässan är den tunga frågan högaktuell Per-Arne Weglin p r o j e k
Läs merVälkommen till AKC Årsmöte
Nr 127, mars 2015 Välkommen till AKC Årsmöte Datum: söndag den 15 mars 2015 Tid: 14:00 Plats: Föreningens lokaler I och med detta meddelas följande: 1- Kallelse, dagordning, verksamhetsrapport * Du kallas
Läs merAlternativ för ljusa årstiden Stabilt i mittens rike Ny teknik ger merförsäljning
Alternativ för ljusa årstiden Stabilt i mittens rike Ny teknik ger merförsäljning MASTERline ES Den effektivaste kalljuslampan! IRC-teknik w w w. s e. l i g h t i n g. p h i l i p s. c o m Tel 08-598 520
Läs merTio handfasta argument
Tio handfasta argument varför kunden ska välja dig som är MRF-handlare Tryggare kan ingen vara När den privata begagnatmarknaden för bilar blir allt större ökar konkurrensen för den etablerade handeln.
Läs merTillsynsbeslut enligt lag (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag m.m.
Beslut Datum 2015-04-02 Diarienummer 1363-2051/2014 NN Eskilstuna kommun 631 86 ESKILSTUNA Tillsynsbeslut enligt lag (1992:1574) om bostadsanpassningsbidrag m.m. Slutsatser Boverket riktar kritik mot Eskilstuna
Läs merREJMYRE. Full fart i handeln. betyg på DR. där mörker blev till ljus. Reklamrektorns
REJMYRE där mörker blev till ljus Full fart i handeln Reklamrektorns betyg på DR FOTO: PELLE WICHMANN Omslaget: Anette Lemieszewski en av många lampaktörer i Rejmyre REJMYRE där mörker blev till ljus
Läs merSveriges villaägare om energi, uppvärmning och miljö. Rapport oktober 2008
Sveriges villaägare om energi, uppvärmning och miljö Rapport oktober 2008 Välkommen till villapanelen Villapanelen är den första oberoende och opolitiska panelen som speglar villaägarnas åsikter inom olika
Läs merENERGIKONTOR SYDOSTS NYHETSBREV OM EUROPEISKA TRAFIKANTVECKAN, NR 7-2008 (080911)
TRAFIKANTVECKAN, NR 7-2008 (080911) Ett 40-tal aktiviteter under trafikantveckan Cirka 40 aktiviteter med koppling till hållbart resande kommer att genomföras i regionen under Europeiska trafikantveckan.
Läs merFöretagsbeskrivning. Vidare ombeds Du att inte delge information ur eller förevisa detta material för tredje man utan vårt medgivande.
S E K R E T E S S K R A V Försäljningen av detta företag omgärdas av stor sekretess, som innebär att Du ombedes att inte kontakta ägare, företagsledning, anställda, revisor, bank eller andra till företaget
Läs merKraftfull avslutning på e-handelsåret 2009
+ 15 % e-barometern Q4 2009 Kraftfull avslutning på e-handelsåret 2009 Försäljningen över internet satte återigen full fart under fjärde kvartalet 2009. Lågkonjunkturen lämnade under de tre första kvartalen
Läs merEgenkontrollprogram för försäljning av folköl
Egenkontrollprogram för försäljning av folköl 5 kap. 5 4 st., 8 kap. 8 4 st. alkohollagen (2010:1622) Värt att veta om egenkontrollprogram Du som tänker sälja folköl till konsumenter ska själv kontrollera
Läs merRåd och riktlinjer till medverkande på Transportforum 2016
1(5) Råd och riktlinjer till medverkande på Transportforum 2016 Hej! Linköping, november 2015 Först och främst vill jag på förhand rikta ett stort tack till dig som ska medverka som föreläsare och/eller
Läs merMed kunden i fokus Kurshäfte 2011
Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering
Läs merHubert såg en gammal gammal gubbe som satt vid ett av tälten gubben såg halv död ut. - Hallå du, viskar Hubert
Ökpojken Mitt i natten så vaknar Hubert han är kall och fryser. Han märker att ingen av familjen är där. Han blir rädd och går upp och kollar ifall någon av dom är utanför. Men ingen är där. - Hallå är
Läs merVad har du för idéer och tankar på hur Småland och din förening ska växa och bli fler?
Vad har du för idéer och tankar på hur Småland och din förening ska växa och bli fler? Votes: 97 Bli bättre på att visa och marknadsföra våra aktiviteter till nya människor Fler närtävlingar Vilket ger
Läs merinled Classic Series information och support: info@inled.se web: www.inled.se telefon: 08 518 362 00!1
inled s 2015 information och support: info@inled.se web: www.inled.se telefon: 08 518 362 00!1 s Klassisk design, vit (blank) Silverfärgad, exklusiv look 3W vit 3W silver - Vit färg som passar i de flesta
Läs merHar du varit i kontakt med kommunal konsumentvägledning?
Anmälare Förnamn Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm E-post: arn@arn.se www.arn.se Efternamn Anmälan - köp av 1 (10) c/o Postadress (Adress i utlandet skrivs i sin helhet i denna ruta)
Läs merChokladsalongen Chokladfest i hela Askersund. Inbjudan!
Chokladsalongen Chokladfest i hela Askersund Inbjudan! till utställare och värdar 2008 Chokladfesten växer! En gång om året fylls Askersunds gator och torg med doften av choklad! Den 12 14 september 2008
Läs merStark avslutning på e-handelsåret 2010
+ 16 % e-barometern Stark avslutning på e-handelsåret 2010 Postens och HUI:s e-barometer visar att e-handelns försäljning steg med 15,6 procent under 2010 års sista kvartal. Det är den starkaste tillväxten
Läs merHallå! Som ni märker så har infobladet fått sig en ny layout. Jag hoppas att den uppskattas och ni får mer än gärna lämna feedback till mig!
Hallå! Som ni märker så har infobladet fått sig en ny layout. Jag hoppas att den uppskattas och ni får mer än gärna lämna feedback till mig! Givetvis hoppas jag att ni har eller har haft en riktigt trevlig
Läs merHöllvikens GIF inbjuder till HALÖR CUP P10. Nordens största turnering för 10-åriga pojkar
Höllvikens GIF inbjuder till HALÖR CUP P10 Nordens största turnering för 10-åriga pojkar 1-3 maj 2008 Välkommen till HALÖR CUP P10 i Höllviken 20 km söder om Malmö 1-3 maj 2008 För 26:e året i rad arrangerar
Läs merDeltag i Malmö 26 maj
Umeå 19 maj Malmö 26 maj Göteborg 27 maj Linköping 28 maj Hudiksvall 1 juni Borlänge 2 juni Uppsala 3 juni Stockholm 10 juni Jönköping 19 augusti Örebro 20 augusti Visby 26 augusti Västerås 27 augusti
Läs merNyckeln till en inspirerande och lönsam butik!
Nyckeln till en inspirerande och lönsam butik! DET SOM ÄR RIKTIGT BRA ÄR ALLTID UNIKT! Som professionell handlare vet du hur viktig din butik är. Vilken känsla man ska få när man kommer in, hur man exponerar
Läs merKONSUMENTVÄGLEDNING. Konsumentvägledning finns i de flesta kommuner och vägledningen är gratis.
KONSUMENTVÄGLEDNING Konsumentvägledaren hjälper till med information om bl.a. konsumenträtt och vänder sig till både konsument och näringsidkare i Ger råd och tips om tester innan köp. om du har hamnat
Läs merOBSERVATIONSGUIDE VAGABOND
OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND 8 mars 2010 OBSERVATIONSGUIDE VAGABOND Version 1.0 8 mars 2010 Projektledare: Anders Ankarlid Vårt uppdrag: Att hjälpa företag med service. Invent Observer har funnits sedan
Läs merPOSITIV FÖRVÄNTAN INFÖR SOMMAREN
BUTIKS CHEFS INDEX POSITIV FÖRVÄNTAN INFÖR SOMMAREN BCI #2 2015 Årets andra undersökning bland elektronikbranschens butikschefer visar bland annat att; Butikscheferna förväntar sig att vårens försäljningsframgångar
Läs merVarför PRAO och praktik? Samverkan för framtiden
Varför PRAO och praktik? Samverkan för framtiden Möjligheter med prao och praktik! Att ta emot elever på prao och praktik är ett bra tillfälle att ge dem en positiv bild av din arbetsplats och av arbetslivet.
Läs merNominering - Årets Landsbygdsföretagare Med checklista
Nominering - Årets Landsbygdsföretagare Med checklista Härmed nomineras följande förslag till Årets Landsbygdsföretagare. Namn på nominerad företagare eller grupp av företagare: Höglunds Blommor AB Journalnummer:
Läs merHar ni tänkt på att ni kan starta en cirkel i vår? Varför inte samla era medlemmar och starta en cirkel?
Starta en cirkel? Har ni tänkt på att ni kan starta en cirkel i vår? Varför inte samla era medlemmar och starta en cirkel? Behöver du hjälp på vägen? Ta då tillfället i akt och kom på vår Grundutbildning
Läs mervi vill ge dig det rätta ljuset
ljuset från varberg vi vill ge dig det rätta ljuset Samtidigt som vi har skapat oss en position som Sveriges ledande tillverkare av hembelysning har vi utvecklat ett sortiment för offentlig miljö hotell,
Läs merKonstens vecka 26 september 5 oktober 2014 Arrangemang i hela länet med konstutställningar och föreläsningar.
PROGRAM HÖST 2014 Konstens vecka 26 september 5 oktober 2014 Arrangemang i hela länet med konstutställningar och föreläsningar. Fredag 26 september kl 16, Stjärntorget Invigning av Konstens vecka Tal och
Läs merKLOCKAN 8 DEN 8:E. en inspirationskick redan till frukost hos Svensk Handel
KLOCKAN 8 DEN 8:E en inspirationskick redan till frukost hos Svensk Handel KLOCKAN 8 DEN 8:E En inspirationskick redan till frukost hos Svensk Handel Våra populära morgonmöten ger dig en bra start på dagen.
Läs merFöretagarens vardag i Uppsala 2015 www.pwc.se/smaforetag
En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Uppsala 2015 www.pwc.se/smaforetag Introduktion Företagarens vardag är rapporten som belyser de utmaningar och möjligheter
Läs merProtokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och Elektriska hushållsapparatleverantörer
Konsument verket KO PROTOKOLL Dnr Datum 2012/273 2012-12-17 Protokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och Elektriska hushållsapparatleverantörer Konsumentverket och Elektriska hushållsapparatleverantörer
Läs merQ3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter
e-survey Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter FÖRORD OCH KOMMENTAR Socala medier har nu på bred front slagit igenom som en naturlig del i kommunikation och
Läs merStolta men inte nöjda
stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som
Läs merVälkommen till KHAD 2013!
Välkommen till KHAD 2013! Nu börjar den 1a februari, mässdagen, att närma sig och vi vill därför komma med en mer detaljerad information om vad som gäller under dagen. Totalt blir det 36 företag från skolans
Läs merRapport Manpower Work Life PENSIONEN - EN KÄLLA TILL ORO
Rapport Manpower Work Life PENSIONEN - EN KÄLLA TILL ORO PENSIONEN EN KÄLLA TILL ORO Fram tills nyligen har de flesta heltidsarbetande svenskar kunnat räkna med en trygg försörjning på äldre dagar. Idag
Läs merHur arbetar vi med vår värdegrund? Praktiska tips och övningar.
Till dig som är chef Hur arbetar vi med vår värdegrund? Praktiska tips och övningar. Vilja och våga på jobbet Vår värdegrund pekar ut riktningen framåt i det stora, men kan också vara till hjälp i det
Läs merENGAGEMANG KUNNANDE SERVICE ANDERS PETTERSSON VD INTERCUT SVERIGE AB A ANDERS Det är med oerhörd stolthet och glädje jag ser att Intercut de senaste åren, tillsammans med vårt systerföretag Areg, har
Läs merBarnmässan. 25-27 oktober 2013. Missa inte årets barn & ungdomsmässa Kom och delta på Barnmässan 2013. Inbjudan till utställare
Barnmässan 25-27 oktober 2013 Missa inte årets barn & ungdomsmässa Kom och delta på Barnmässan 2013 Inbjudan till utställare Mässan arrangeras i ett av Sveriges hetaste handelsområden, Begränsat antal
Läs merChokladsalongen. Inbjudan! Chokladfest för livsnjutare 14-15 september 2013
Chokladsalongen Välkommen till den årliga chokladfesten med passion och smakupplevelser för alla läckergommar! Chokladfest för livsnjutare 14-15 september 2013 Askersund Chokladprovningar Mässa Utställningar
Läs merDOM 2014-07-03 Meddelad i Göteborg
DOM 2014-07-03 Meddelad i Göteborg Mål nr 6078-14 Avdelning 2 Enhet 23 1 SÖKANDE Berendsen Textil Service AB, 556022-4171 Ombud: Advokat Nicklas Hansson MAQS Law Firm Advokatbyrå i Malmö KB Box 226 201
Läs merVåra erbjudande och rabatter
Den enda riktiga flygmässan i Norden Våra erbjudande och rabatter Vid beställning och full betalning: - 7% rabatt innan den 30 April - 4% rabatt innan den 30 Maj Sista beställnings- och betalningsdag:
Läs merSvensk Vattensängservice EN PRESENTATION
Svensk Vattensängservice EN PRESENTATION Så du funderar på att skaffa vattensäng? Det kommer du inte att ångra. Vattensängen kom på allvar till vårt land i början av 80-talet. Ursprungslandet var USA.
Läs merBarn- och ungdomsenkät i Kronobergs län Årskurs 5
Barn- och ungdomsenkät i Kronobergs län Årskurs 5 Hur mår du? Anledningen till att vi gör den här undersökningen är att vi vill få kunskap om ungas hälsa och levnadsvanor. Alla elever i årskurserna 5,
Läs merBranding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015
Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.
Läs merParallella arrangemang. Norra Europas största fackmässa för hotell, restaurang och storkök
Parallella arrangemang Norra Europas största fackmässa för hotell, restaurang och storkök erbjudande! Mässan du inte vill missa Boka plats på GastroNord eller Vinordic senast 31 maj 2013 så får du Affärspaketet
Läs merljusservice Vi vet hur du underhåller en säljande belysning
ljusservice Vi vet hur du underhåller en säljande belysning 1 Detta är ljusservice Regelbundet underhåll är viktigt för att säkerställa en optimalt fungerande butiksbelysning. Ljusservice erbjuder den
Läs merFöretagarens vardag i Linköping 2015
En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Linköping 2015 www.pwc.se/smaforetag Introduktion Företagarens vardag är rapporten som belyser de utmaningar och
Läs merSkyddsombudet en arbetskamrat och facklig kompis
Ditt skyddsombud Skyddsombudet en arbetskamrat och facklig kompis Ligger du vaken om nätterna och grubblar över hur skyddsombudet har det? Inte det? Byggnads vet i alla fall att många skyddsombud funderar
Läs merFackliga utbildningen är bra, men mera behövs Glöm Stockholmspressen!
Medlemsenkäten hösten 2005 Fackliga utbildningen är bra, men mera behövs Glöm Stockholmspressen! Drygt var tionde medlem har ett fackligt uppdrag. Två tredjedelar har fått en utbildning för uppdraget.
Läs merInbjudan till utställare
Inbjudan till utställare 1-3 november Cupolen i Birsta, Sundsvall Mässan arrangeras i ett av Sveriges hetaste handelsområden! Arrangör: Vi ses på Hälsa & Skönhetsmässan Hälsa och Skönhetsmässan kommer
Läs merLÄRARNYTT NR 1 13/14. Senaste nytt inom UF-världen!
LÄRARNYTT NR 1 13/14 Vi lanserar våra nya, fräscha webb! Kolla in årets kalendarium! Kickoff den 24 september i Kungsbacka och Halmstad Fortbildning: gruppdynamik och konflikthantering den 11 december
Läs merFöretagarens vardag i Göteborg 2015
En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Göteborg 2015 www.pwc.se/smaforetag Introduktion Var fe Företagarens vardag är rapporten som belyser de utmaningar
Läs merTÖI ROLLSPEL E 006 1 (6) Arbetsmarknadstolkning
ÖI ROLLSPEL E 006 1 (6) Arbetsmarknadstolkning Ordlista arbetslöshetskassa kassakort montera reparera preliminärt gatubelysning övertid projekt gatukontoret fackman installation armatur arbetsmoment högspänning
Läs merDÅ ÄR DET DAGS ATT DÖ - ÄLDRE OCH DEN GODA DÖDEN. Lars Sandman. Praktisk filosof Lektor, Fil Dr 2005-08-17
DÅ ÄR DET DAGS ATT DÖ - ÄLDRE OCH DEN GODA DÖDEN. Lars Sandman Praktisk filosof Lektor, Fil Dr 2005-08-17 Allt material på dessa sidor är upphovsrättsligt skyddade och får inte användas i kommersiellt
Läs merVARFÖR RÄTTVIS HANDEL? Klyftan mellan de allra rikaste och de allra fattigaste har ökat de senaste decennierna.
FAIRTRADE CITY VARFÖR RÄTTVIS HANDEL? Klyftan mellan de allra rikaste och de allra fattigaste har ökat de senaste decennierna. VAD ÄR RÄTTVIS HANDEL? Rättvis handel är ett handelssamarbete baserat på dialog,
Läs merVälkommen till Bygga, Bo & Hälsa i Flen 2016
Välkommen till Bygga, Bo & Hälsa i Flen 2016 Nu är det äntligen dags att börja planera inför den fjärde upplagan av mässan Bygga, Bo & Hälsa i Flen. Tiden går fort och det är hög tid att boka din monter.
Läs merGlasdagarna 2011 Seminarier, information, diskussion, vision!
Glasdagarna 2011 Seminarier, information, diskussion, vision! Härmed inbjuds du som medlem i Glasbranschföreningen till höstens Glasdagar vilka arrangeras under oktober och november månad. I år arrangeras
Läs merRamverk för: Resultatmätning. Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB
Ramverk för: Resultatmätning Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Att mäta resultat av marknadsinvesteringarna Att följa upp och mäta resultaten
Läs merLIDINGÖ NYA SPORTMÄSSA 2014
Välkommen till årets upplaga av LIDINGÖ NYA SPORTMÄSSA 2014 26-28 september Som arrangör av världens största terränglopp erbjuder vi människor och näringsidkare en spännande mötesplats för träning och
Läs merNyhetsbrev Juni Nyheter. Tolkverksamheten Västra Götaland. Chefen har ordet. Tolkbeställningens öppettider
Tolkverksamheten Västra Götaland Nyhetsbrev Juni 2013 Chefen har ordet I slutet av 2012 genomfördes en brukarundersökning inom Tolkverksamheten Vi ville veta vad tolkanvändarna tycker om Tolkverksamheten.
Läs merHar du varit i kontakt med kommunal konsumentvägledning?
Anmälare Förnamn Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm E-post: arn@arn.se www.arn.se Efternamn Anmälan - reparation 1 (11) c/o Postadress (Adress i utlandet skrivs i sin helhet i denna
Läs merFöretagarens vardag i Sundsvall 2015 www.pwc.se/smaforetag
En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Sundsvall 2015 www.pwc.se/smaforetag Introduktion Företagarens vardag är rapporten som belyser de utmaningar och
Läs merDOM 2013-05-24 Meddelad i Malmö
DOM 2013-05-24 Meddelad i Malmö Mål nr 6160-12 1 KLAGANDE Maria Winberg Nordström, 681201-2448 Sofierovägen 35 254 33 Helsingborg MOTPART Helsingborgs stad 251 89 Helsingborg ÖVERKLAGAT BESLUT Kommunfullmäktiges
Läs merNALLEABONNEMANG 2015/2016
NALLEABONNEMANG 2015/2016 NALLEKONSERTER Våra älskade Nallekonserter flyttade givetvis med oss från Konserthuset till Malmö Live. Ett enkelt och trevligt sätt för generationer att umgås och en möjlighet
Läs merFöretagarens vardag i Helsingborg 2015
En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Helsingborg 2015 www.pwc.se/smaforetag Introduktion Företagarens vardag är rapporten som belyser de utmaningar och
Läs mere-barometern [konsument] september 2017 av Carin Blom, detaljhandelsanalytiker PostNord Sverige
September 2017 September-summering E-handelskonsumtionen ökade med 16 procent, jämfört med september 2016. 63 procent av svenskarna e-handlade under månaden. Jämfört med samma månad förra året har andelen
Läs merTÄNK HUND 2014. studieframjandet.se
TÄNK HUND 2014 studieframjandet.se Studiefrämjandet hundorganisationernas självklara studieförbund! Studiefrämjandet har även 2014 valt att satsa extra på samarbetet med Sveriges stora hundorganisationer:
Läs merDOM 2015-09-02 Meddelad i Göteborg
Avdelning 3 2015-09-02 Meddelad i Göteborg 1 KLAGANDE Valeria Helander Tidningen Faktum Chapmans Torg 1 414 54 Göteborg ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Kommunstyrelsen i Göteborgs kommuns beslut den 2 juli 2015,
Läs merHÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT
Sida 1 (11) HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Mål nr meddelat i Stockholm den 5 september 2014 Ö 3417-13 KLAGANDE CS MOTPART RL SAKEN Förordnande av bodelningsförrättare ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Hovrätten för Nedre
Läs merFöretagarens vardag i Malmö 2015 www.pwc.se/smaforetag
En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Malmö 2015 www.pwc.se/smaforetag Introduktion Företagarens vardag är rapporten som belyser de utmaningar och möjligheter
Läs merDel 1. Frågor om dig, din familj och ditt boende. 1. Är du. 2. I vilken skola gå du i? 3. Vilken årskurs går du i? 4. Hur bor du?
Del 1 Frågor om dig, din familj och ditt boende. 1. Är du Tjej Kille 2. I vilken skola gå du i? Duveholmsgymnasiet Lindengymnasiet Ellwynska skolan 3. Vilken årskurs går du i? Årskurs 2 i gymnasiet, NV
Läs mer51 URSÄKTER FÖR ATT SLIPPA GÖRA RÄTT FÖR SIG
51 URSÄKTER FÖR ATT SLIPPA GÖRA RÄTT FÖR SIG Av Annika Abrahamsson från Alkb För ganska precis ett år sedan fick jag ett redaktörsuppdrag av en författare med eget förlag, och det skulle visa sig att denne
Läs merVill du också synas bättre?
Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.
Läs merProspekt för utställare
Prospekt för utställare 1 Presentation jubileumsmässan 20 år av mässor i Duveholmshallen ska självklart firas. Den 1-2 november öppnas portarna för den 20:e Katrineholmsmässan. Det blir sprängfyllda dagar
Läs merMål nr 613541. Avdelnings 2011-11-25 Meddelad i Stockholm
KAMMARRÄTTEN T\r\ A /T D UIV1 Avdelnings 2011-11-25 Meddelad i Stockholm Mål nr 613541 Sida l (3) KLAGANDE Micha Velasco Box 5625 114 86 Stockholm ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Arbetsförmedlingens beslut den 19
Läs merMeddelad i Sundsvall. SAKEN Ersättning till offentligt biträde KAMMARRATTENS AVGÖRANDE
KAMMARRÄTTEN T-^^^ * Mål nr 82746 I SUNDSVALL UUiVL 2016-06- 16 Meddelad i Sundsvall Sida l (3) KLAGANDE Per Bergmark Familjens jurist Box 330 901 07 Umeå ÖVERKLAGAT AVGÖRANDE Förvaltningsrätten i Umeås
Läs merÄr ni flera företag som delar monter?
Intresset för att ställa ut på Stockholm Furniture & Light Fair är glädjande nog mycket stort. Eftersom vi redan nu utnyttjar all tillgänglig utställningsyta maximalt har vi tyvärr mycket små möjligheter
Läs merLET THE STORY BEGIN Inspiration 2016
LET THE STORY BEGIN Inspiration 2016 2016 Unikt sortiment & branschens bästa service Living Storys sortiment av inredningsartiklar, möbler, prydnadsföremål, trädgårdsutsmyckning och krukor är knutet till
Läs merTEAM SPORTIA- LOPPET 2013 VÄLKOMMEN TILL START! LÖRDAG 24/8 KL 10.00
www.teamsportiahuset.se TEAM SPORTIA- LOPPET 2013 Succén återkommer missa inte årets löparfest! Passa på att springa i vackra Kiruna med Kebnekaise som kuliss. Ett lopp för alla! Löp, lunka ellergå. Välkommen!
Läs merBeslutet/domen har vunnit laga kraft. Fastighetsmäklarinspektionens avgörande
Beslutet i webbversion 1 (6) Saken Tillsyn enligt fastighetsmäklarlagen (2011:666), fråga om objektsbeskrivning, omsorgsplikt, rådgivnings- och upplysningsskyldighet och budgivning. Prövning av om fastighetsmäklaren
Läs merDin förlängda arm på vägarna
> Din förlängda arm på vägarna Vår främsta uppgift är att erbjuda transporter som löper lätt och smidigt. På så vis slipper du onödiga problem som hindrar och försvårar ditt arbete. Att ha pålitliga leveranser
Läs merChokladsalongen Chokladfest i hela Askersund. Inbjudan!
Chokladsalongen Chokladfest i hela Askersund Inbjudan! till utställare och värdar 14-16 september 2007 Chokladfesten fortsätter! I september förvandlas Askersund återigen till chokladens huvudstad. För
Läs merOmöjligt. 19-22 nov. Det entreprenöriella universitetet presenterar stolt Entreprenörskapsveckan
Omöjligt Det entreprenöriella universitetet presenterar stolt Entreprenörskapsveckan 19-22 nov Entreprenörskapsveckan är en del av Global Entrepreneurship Week. tisdag 19 nov Invigning och Open innovation
Läs merFyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning
Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter
Läs merUF PÅ GÅNG TÄVLINGAR ÖVRIGA DEADLINES
UF PÅ GÅNG Hösten har gått i ett rasande tempo och det är återigen fantastiskt kul att se UF-företagen börja växa fram. Innan ni precis som vi går på en skön och välbehövlig julledighet för att ladda batterierna,
Läs merDETALJHANDELN I ÖREBRO 2014. Nyckeltal för Örebros fyra största handelsplatser November 2015
DETALJHANDELN I ÖREBRO 2014 Nyckeltal för Örebros fyra största handelsplatser November 2015 FÖRORD Årets kartläggning visar ännu en gång att Örebro har återtagit sin position som handelsstad som lockar
Läs merSpelregler för ICA MAXI Special Serviceligan 2011/2012 SPECIALVAROR
Spelregler för ICA MAXI Special Serviceligan 2011/2012 SPECIALVAROR ICA MAXI Special kan delas upp i två huvudsektioner LIVS- sidan och SPECIAL- sidan. Vid just detta besök vill vi sätta allt fokus på
Läs merAnette M. Nilsson Avdelningsregistrator Avdelning Öst
Anette M. Nilsson Avdelningsregistrator Avdelning Öst Ivo består av 6 avdelningar Umeå Avdelning Nord Örebro Avdelning Mitt Jönköping Avdelning Sydöst Göteborg Avdelning Sydväst Malmö Avdelning Syd Stockholm
Läs merTjänster i julhandeln
Tjänster i julhandeln Innehållsförteckning 1. Förord...3 2. Konsumenterna efterfrågar tjänster i årets julhandel och är redo att betala...4 3. Detaljhandeln tjänstefieras...6 4. Presentkortsförsäljningen
Läs mer