Diarie Anbudsgivaren kan enbart lämna anbud på hela uppdraget, dvs. på alla tre upphandlingsområden.

Transkript

1 Huddinge kommun Skallkrav Diarie Namn Ledningsgruppsutveckling - teamutveckling - chefscoachning Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär. Skallkravsformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på Introduktion Upphandlingen omfattar utvecklingsinsatser för tre (3) områden: Ledningsgruppsutveckling Omfattar behovsanpassade ledningsgruppsutvecklingsinsatser på alla nivåer i organisationen. Teamutveckling Omfattar behovsanpassade utvecklingsinsatser av arbetsgrupper/team. Teambegreppet kommer genomgående användas i denna upphandling. Med team avses här arbetsplats/arbetslag vilket i Huddinge kommun kan vara större arbetsgrupper. Coachning av chefer, enskilt eller i grupp - Individuell chefscoaching målgrupp är chefer på alla nivåer i organisationen som har ett identifierat behov av individuell ledarutveckling. - Chefshandledningsgrupp gruppinriktad coaching där chefer får möjlighet till erfarenhetsutbyte och nätverkande utifrån olika utvecklingsområden. - Behovsanpassad coachning av enskilda individer som inte är chefer. Ledningsgruppsutvecklingsinsatser, teamutvecklingsinsatser och coachningsinsatser avropas från respektive förvaltnings personalfunktion. Anbudsgivaren kan enbart lämna anbud på hela uppdraget, dvs. på alla tre upphandlingsområden. Huddinge kommun avser att teckna rangordnat ramavtal med tre (3) leverantörer. Ramavtal innebär ingen volymförpliktelse från Huddinge kommuns sida. 1.0 FÖRETAGS- OCH KONTAKTUPPGIFTER Krav 1.1 Ange namn på behörig företrädare som har rätt att teckna upphandlingskontrakt. Krav 1.2 Ange kontaktperson under avtalstiden med telefonnummer och e-postadress. 2.0 UTESLUTNING AV LEVERANTÖR Krav :01 1/9

2 Anbudsgivaren intygar att den är fri från hinder för deltagande enligt LOU (Lag om offentlig upphandling) kap Krav 2.2 Anbudsgivaren är registrerad i aktiebolagsregister, handelsregister eller liknande. Utländska anbudsgivare ska kunna styrka registrering i det land verksamheten bedrivs enligt landets regler om aktiebolagsregister, handelsregister eller liknande register med bevis från myndighet likvärdig Bolagsverket. En kopia på styrkande bevis skall bifogas anbudet. Intyget skall vara maximalt tre (3) månader gammalt. Handlingen ska vara i svensk eller engelsk version. Kontroll av ovanstående kommer att ske löpande under en eventuell avtalsperiod. Krav 2.3 Anbudsgivaren är registrerad för skatt och betalar föreskrivna avgifter. Utländska anbudsgivare ska styrka att företaget inte har restförda skulder avseende skatter och sociala avgifter i det egna landet med bevis motsvarande Skatteverkets yttrande på blankett SKV Blankett SKV 4820 anger om en angiven person är registrerad i "organisationsnummerregister", registreradsom arbetsgivare och registrerad för mervärdeskatt samt eventuella skulder avseende skatter och avgifter. En kopia på styrkande bevis ska bifogas anbudet. Intyget ska vara maximalt tre (3) månader gammalt. Handlingen ska vara i svensk eller engelsk version. Kontroll av ovanståendekommer att ske löpande underen eventuell avtalsperiod. 3.0 KVALIFICERING AV LEVERANTÖR Krav 3.1 EKONOMISK STÄLLNING Anbudsgivaren ska ha sådan ekonomisk stabilitet och finansiell ställning att denne kan upprätthålla ett långsiktigt avtal. Underlag för bedömningen av leverantörens ekonomiska stabilitet och finansiella ställning är utdrag ur affärs- och kreditupplysningsföretaget Creditsafes register. Huddinge kommun kommer att inhämta utdrag från Creditsafe. Utdraget ska visa att Anbudsgivaren minst är "Kreditvärdig" enligt Creditsafes ratingskala (se nedan). Ratingintervall och beskrivning enligt CreditSafe Mycket god kreditvärdighet God kreditvärdighet Kreditvärdig Kredit mot säkerhet 0-14 Kredit avrådes Om lägre riskklassificering än "kreditvärdig" påvisas ska Anbudsgivaren ändå anses uppfylla kravet om a) och/eller b) nedan är uppfyllda. a) Anbudsgivaren på begäran inlämnar en sådan förklaring att det kan anses klarlagt att Anbudsgivaren innehar motsvarande ekonomisk stabilitet :01 2/9

3 b) Garanti lämnas på begäran gällande Anbudsgivarens ekonomiska stabilitet av moderbolag eller annan garant. Sådant intyg ska vara undertecknat av moderbolagets eller garantens firmatecknare. Efterfrågad riskklassificering samt kraven ovan ska i dessa fall på motsvarande vis redovisas och uppfyllas av denne (garanten). Garanten ska minst vara "kreditvärdig" enligt Creditsafes femgradiga skala. Nystartade företag ska redovisa sin ekonomiska ställning och styrka att de har tillräcklig finansiell ställning för att fullgöra uppdraget under avtalstiden. Bevis kan utgöras av senaste resultaträkning eller revisorsintyg. Utländska företag måste själva lämna in motsvarande bevis för att styrka ekonomisk och finansiell ställning. Krav 3.2 KVALITETSSÄKRING Anbudsgivaren ska ha en dokumenterad rutin för kvalitetssäkring enligt ISO 9001 eller liknande. Är anbudsgivaren ISO 9001 certifierad eller motsvarande ska endast en kopia på certifikatet bifogas anbudet. För anbudsgivare som inte är ISO 9001 eller innehar motsvarande certifiering ska en beskrivning av anbudsgivarens dokumenterade kvalitetssäkringsrutin avseende arbetssätt, processer och rutiner bifogas anbudet. Anbudsgivaren skah a ett väl fungerande system för avvikelsehantering och till anbudet bifoga detta. OBS! Även anbudsgivare som är certifierade enligt ISO 9001 eller motsvarande ska redovisa detta. Krav på bilaga 3.3 Vid inlämning ska [ Kvalitetssäkring ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivare som är ISO 9001 certifierade eller innehar motsvarande certifiering ska bifoga certifikat samt beskrivning av avvikelsehantering. Anbudsgivare som inte är certifierade enligt ISO 9001 eller motsvarande ska bifoga dokumenterad kvalitetssäkringsrutin avseende arbetssätt, processer och rutiner samt system för avvikelsehantering. Krav 3.4 UNDERLEVERANTÖR Om anbudsgivaren avser att anlita underleverantör för delar av det offererade, ska det framgå redan vid anbudstillfället. Det ska framgå: En beskrivning över vilka delar av uppdraget som underleverantör skall utföra. Underleverantörens namn och organisationsnummer samt CV för tilltänkt konsult. Anbudsgivarens ansvar för att tillse att underleverantör uppfyller samtliga ska-krav i denna upphandling. Anbudsgivaren ansvarar för den åberopade kapaciteten och/ eller underleverantörens arbete såsom för sitt eget arbete. I det fall anbudsgivaren inte avser att anlita underleverantör för uppdragets utförande accepteras kravet och i bilagan anges: Underleverantör kommer inte att anlitas :01 3/9

4 Krav på bilaga 3.5 Vid inlämning ska [ Underleverantör ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Om underleverantör avses att anlita ska efterfrågade uppgifter enligt krav 3.4 anges. Om underleverantör inte avses att anlitas anges detta i bilagan. Krav 3.6 REFERENSUPPDRAG För att bevisa att anbudsgivaren har kapacitet för att tillgodose Huddinge kommuns behov av ledningsgruppsutveckling, teamutveckling och chefscoachning, ska anbudsgivaren presentera ett (1) likvärdigt uppdrag från respektive upphandlingsområde samt ytterligare ett (1) likvärdigt uppdrag från ledningsgruppsutvecklingsinsats eller teamutvecklingsinsats.totalt ska fyra (4) referensuppdrag redovisas. 1. Leverantörens föreslagna konsult ska ha haft en nyckelställning i respektive referensuppdrag. 2. Minst ett (1) av uppdragen ska ha genomförts i offentlig sektor. 3. Minst två (2) av uppdragen ska ha genomförts i organisationer med fler än 1500 anställda. 4. Samtliga uppdrag ska ha genomförts under de senaste tre åren, dvs. inte har avslutats senare än december Uppdragen ska vara från minst två (2) olika juridiska personer. 6. Uppdragen ska ha byggts på uppdragsgivarens behov och önskemål. Uppdrag som avser öppna kurser eller föreläsningar där chefer från offentlig sektor deltagit anses inte uppfylla kravet på erfarenhet. För samtliga referensuppdrag ska anbudsgivaren ange: 1. Namn på beställande företag/organisation 2. Kontaktuppgifter med namn, befattning, telefon och e-post 3. Konsultens roll i uppdraget 4. Kortfattat beskriva uppdraget så vi förstår att det är likvärdigt uppdrag (upplägg och innehåll, antal deltagare, tidsåtgång, mål, syfte samt resultat av ledarutvecklingsinsats) 5. Tidsperiod för genomförande av uppdraget 6. Värde i SEK Krav på bilaga 3.7 Vid inlämning ska [ Referensuppdrag ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Bilaga referensuppdrag innehållande efterfrågade uppgifter. Krav 3.8 UTFÖRANDE ORGANISATIONSKONSULTER Anbudsgivaren ska kunna erbjuda Huddinge kommun etablerade organisationskonsulter med minst tre (3) års erfarenhet av ledarutvecklingsuppdrag som extern organisationskonsult. De konsulter som används för uppdraget ska inneha akademisk examen. Anbudsgivaren ska ange vilka konsulter som man avser använda för att utföra uppdraget hos Huddinge kommun, CV för respektive konsult skall bifogas anbudet. I konsultens CV ska likvärdiga uppdrag tydligt :01 4/9

5 framgå och beskrivas så att Huddinge kommun förstår att uppdraget är att betraktas som likvärdigt. Tidsperiod för genomförda insatser ska framgå. Om anbudsgivaren avser att använda underkonsult för delar av det offererade, ska CV för tilltänkt konsult bifogas. Krav på bilaga 3.9 Vid inlämning ska [ CV Organisationskonsulter ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. CV för avdelade organisationskonsulter med efterfrågade uppgifter. Krav 3.10 KUNDANSVARIG SENIORKONSULT Anbudsgivaren ska kunna erbjuda en kundansvarig seniorkonsult till Huddinge kommun. Seniorkonsulten ska vara anställd (verksam inom) det företag som lämnar anbud. Seniorkonsultens roll är att bemanna olika uppdrag med lämplig/lämpliga konsulter. Seniorkonsulten ska ha akademisk examen samt minst fem (5) års erfarenhet av ledarutvecklingsuppdrag som organisationskonsult. Anbudsgivaren ska ange vilken konsult de avser presentera som kundansvarig seniorkonsult till Huddinge kommun. Krav på bilaga 3.11 Vid inlämning ska [ Kundansvarig seniorkonsult ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. CV för avdelad seniorkonsult med efterfrågade uppgifter Krav 3.12 LEVERANSKAPACITET Anbudsgivaren ska ha en organisation som säkerställer att flera uppdrag kan ske parallellt. Anbudsgivaren ska ha en organisation som säkerställer att uppdraget kan genomföras även om tilltänkt konsult inte kan utföra uppdraget. Förlust av enskild person får inte medföra att anbudsgivarens möjligheter att tillhandahålla avtalad kompetens eller resurs påverkas. Anbudsgivare har rätt att anlita underleverantör för uppfyllande av kravet under förutsättning att den/de redovisas i anbudet. Anbudsgivaren ansvarar för att tillse att de krav som ställs i detta förfrågningsunderlag på konsultens kompetens, kapacitet och processer även uppfylls av underleverantören. Anlitad underleverantör omfattas av samma villkor som anbudsgivaren. Krav på bilaga 3.13 Vid inlämning ska [ Leveranskapacitet ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Beskrivning av hur kravet avseende leveranskapacitet uppfylls :01 5/9

6 4.0 KRAV PÅ TJÄNSTEN Krav 4.1 HUDDINGE KOMMUNS SYN PÅ LEDARSKAP Ledarskap är att nå resultat och få andra med sig i arbetet. Ledarskapet i Huddinge kommun präglas av förmåga att omsätta politiska mål till god verksamhet med fokus på kommuninvånarna. Chefer i Huddinge kommun är arbetsgivarföreträdare och tar ansvar för verksamhet, personal, ekonomi och sitt eget ledarskap. De skapar och utvecklar tillsammans med sina medarbetare en verksamhet som är hållbar, har god kvalitet och är kostnadseffektiv. Ett bra ledarskap skapar på ett tydligt och engagerande sätt förståelse för uppdraget, klargör och kommunicerar mål och åtaganden, tar ansvar för att välfungerande arbetsprocesser skapas och upprätthålls, följer upp och återkopplar. Chefer i Huddinge kommun utgör goda förebilder utifrån kommunens vision, mål, kärnvärden (mod, driv, omtänksamhet och mångfald) och förvaltningens värdegrund. Chefer driver aktivt förändrings- och utvecklingsarbete samt skapar en förståelse och engagemang för det förändrings- och utvecklingsarbete som behöver genomföras. Ledarskapet främjar ett öppet samarbetsklimat, delaktighet i arbetet samt uppmuntrar och tillvaratar goda idéer. Ett bra ledarskap ger medarbetare stöd och möjligheter till utveckling. Krav på bilaga 4.2 Vid inlämning ska [ Anbudsgivarens syn på ledarskap ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivaren ska beskriva sin syn på ledarskap och utgångspunkt för ledarutveckling (max 500 ord) Krav på bilaga 4.3 Vid inlämning ska [ Teroi och forskning samt referesnlista ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivaren ska beskriva vilken teori och vilken forskning som ligger till grund för anbudsgivarens syn på ledarskap. För att säkerställa detta ska anbudsgivaren ange referenslista till vilken forskning de baserar sina insatser på. Krav 4.4 LEDNINGSGRUPPSUTVECKLING Ledningsgruppen är normbildande för alla som står under dess ledarskap. Genom sitt agerande sätter ledningsgruppen en standard som förmedlas i resten av organisationen. För att uppnå effektiva ledningsgrupper måste ledningsgruppens mål, uppdrag och syfte vara tydliga samt att det finns välfungerande grupprocesser. UPPLÄGG OCH INNEHÅLL Anbudsgivaren ska i bilaga namngiven Ledningsgruppsutveckling - upplägg och innehåll, beskriva: - sin utgångspunkt för ledningsgruppsutveckling :01 6/9

7 - sin modell/sitt upplägg för genomförande av ledningsgruppsutveckling. - hur anbudsgivaren skulle gå tillväga för att mäta effekten av genomförd ledningsgruppsutvecklingsinsats. TEORETISK GRUND OCH FORSKNING Alla ledarskapsinsatser som genomförs i Huddinge kommun ska vara förankrade i forskning och beprövad erfarenhet. Anbudsgivaren ska beskriva vilken teoretisk grund och forskning som föreslagna insatser baseras på samt presentera evidens för att denna modell/detta upplägg leder till förbättrat resultat. Krav på bilaga 4.5 Vid inlämning ska [ Ledningsgruppsutveckling uppllägg och innehåll ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivarens beskrivning av efterfrågade uppgifter enligt krav 4.4 Ledningsgruppsutveckling. Krav på bilaga 4.6 Vid inlämning ska [ ledningsgruppsutveckling teoretisk grund forskning ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivaren ska beskriva vilken teoretisk grund och forskning som föreslagna insatser baseras på samt presentera evidens för att denna modell/detta upplägg leder till förbättrat resultat. För att säkerställa detta ska anbudsgivaren ange referenslista till vilken forskning de baserar sina insatser på. Krav 4.7 TEAMUTVECKLING Allt fler arbetsuppgifter utförs av team istället för av enskilda individer, vilket ställer ökade krav på teamet. Förutsättningar för att uppnå effektiva team är väl fungerande grupprocesser såsom kommunikationsmönster samt att teamet har utvecklat en gemensam målbild och en gemensam syn på arbetsuppgifter, metoder, rollfördelning mm för att uppnå målen. Ytterligare en viktig förutsättning för organisationers effektivitet är samspelet mellan ledarskap och medarbetarskap. Ledarskapet och medarbetarskapet formas i relation till varandra och i relation till den kontext där ledare och team befinner sig. Ett aktivt medarbetarskap skapar en god verksamhet. Huddinge kommuns medarbetare och chefer är professionella, kompetenta och engagerade med fokus på kommuninvånarna. Servicekänsla, initiativförmåga, eget ansvar, och vilja till utveckling kännetecknar medarbetarskapet. Alla medarbetare har ett ansvar för att skapa en hållbar verksamhet med god kvalitet som bedrivs på ett kostnadseffektivt sätt. Medarbetare ska i sitt arbete kunna känna stolthet över ett väl utfört samhällsuppdrag. Verksamheterna präglas av öppenhet och delaktighet där goda idéer tas tillvara. Att byta arbetsuppgifter internt uppmuntras. Ett väl utfört arbete innebär att prestera goda resultat samt att agera i enlighet med Huddinge kommuns vision, mål och kärnvärden (mod, driv, omtänksamhet och mångfald) samt sin förvaltnings värdegrund. UPPLÄGG OCH INNEHÅLL Anbudsgivaren ska i bilaga namgiven Teamutveckling - upplägg och innehåll beskriva: - sin utgångspunkt för teamutveckling :01 7/9

8 - sin modell/sitt upplägg för teamutvecklingsinsatser. - hur anbudsgivaren skulle gå tillväga för att mäta effekten av genomförd teamutvecklingsinsats. TEORETISK GRUND OCH FORSKNING Alla ledarskapsinsatser som genomförs i Huddinge kommun ska vara förankrade i forskning och beprövad erfarenhet. Anbudsgivaren ska beskriva vilken teoretisk grund och forskning som föreslagna insatser baseras på samt i den mån det finns evidensför sin modell/sitt upplägg och dess syfte. Krav på bilaga 4.8 Vid inlämning ska [ Teamutveckling upplägg och innehåll ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivarens beskrivning av efterfrågade uppgifter enligt krav 4.7 Teamutveckling. Krav på bilaga 4.9 Vid inlämning ska [ Teamutveckling teoretisk grund och forskning ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivaren ska beskriva vilken teoretisk grund och forskning som föreslagna insatser baseras på samt i den mån det finns evidens för sin modell/sitt upplägg och dess syfte. För att säkerställa detta ska anbudsgivaren ange referenslista till vilken forskning de baserar sina insatser på. Krav 4.10 COACHNING AV CHEFER, ENSKILT ELLER I GRUPP Individuell coachningen går ut på att vid återkommande strukturerade samtal ge möjlighet till reflektion och feedback i syfte att utveckla och stärka chefen i sitt ledarskap. Inför varje enskilt coachinguppdrag ska målsättningen med coachningen fastställas, vilket inkluderar överordnad chef samt den som ska coachas. Detta görs i ett inledande samtal. Syftet med detta samtal är dels att se på chefens nuläge och önskat läge kopplat till chefens uppdrag och mål, dels att matcha chefens behov med lämplig konsultinsats i enlighet med detta ramavtal. Gruppinriktad coachning (Chefshandledningsgrupper) erbjuder unika möjligheter till lärande i relation till andra gruppmedlemmar. UPPLÄGG OCH INNEHÅLL Anbudsgivarens ska i bilaga coachning - upplägg och innehåll beskriva: - sin modell och upplägg för arbete med individuell chefscoachning och chefshandledningsgrupper. - vilka arbetsmetoder de använder sig av och hur de anpassar val av metod utifrån behoven i varje uppdrag. - hur de skulle gå tillväga för att mäta effekten av genomförd coachinginsats. TEORETISK GRUND OCH FORSKNING Anbudsgivaren ska vid utformande av uppdrag tillämpa en definierad och beforskad arbetsmetodik. Anbudsgivaren ska beskriva vilken teoretisk grund som föreslagna insatser baseras på samt i den mån det finns evidens för sin modell/sitt upplägg och dess syfte :01 8/9

9 Krav på bilaga 4.11 Vid inlämning ska [ Coachning upplägg och innehåll ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivarens beskrivning av efterfrågade uppgifter enligt krav 4.10 Coachning av chefer, enskilt eller i grupp. Krav på bilaga 4.12 Vid inlämning ska [ coachning teoretisk grund och forskning ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivaren ska beskriva vilken teoretisk grund som föreslagna insatser baseras på samt i den mån det finns evidens för sin modell/sitt upplägg och dess syfte. För att säkerställa detta ska anbudsgivaren ange referenslista till vilka teorier, metoder samt vilken forskning de baserar sina insatser på. 5.0 FORMELLA KRAV Krav 5.1 Anbudet ska vara skriftligt på svenska språket. 6.0 PLATS FÖR GENOMFÖRANDE Krav 6.1 Insatserna ska genomföras i Huddinge kommun. Kommunen står för lokalbokning och kostnader för detta. 7.0 ACCEPT AV AVTALSVILLKOR Krav 7.1 Anbudsgivaren accepterar samtliga ställda krav i bilagan Avtalsvillkor. 8.0 ACCEPT AV ÖVRIGA VILLKOR Krav 8.1 Anbudsgivaren accepterar samtliga ställda krav och villkor i bilagan Administrativa föreskrifter samt övriga ingående dokument i upphandlingen :01 9/9