Framgångsrika företag väljer RemoteX Mobila arbetsorder - vägen till smart kommunikation och snabbare fakturering

Transkript

1 Framgångsrika företag väljer RemoteX Mobila arbetsorder - vägen till smart kommunikation och snabbare fakturering PRIMÄR teknik Har koll på projekten Betongborrar n Halverade pappershögarna Rör-Inspektion i Karlstad Fick tydligare arbetsorder Med flera

2 Enklare vardag med mobilt arbetsflöde Vi på RemoteX har hjälpt hundratals företag att bli effektivare och tjäna mer pengar. Är du nyfiken på hur vi kan hjälpa ditt företag att nå framgång? Lägg fem minuter på att bläddra igenom den här foldern. Här kan du läsa om hur våra lösningar gett några av våra kunder en betydligt enklare vardag, där fakturering inte längre är en ständig jakt på handskrivna lappar. Foldern är till för dig som ännu inte upptäckt möjligheterna med mobila arbetsorder. Den vänder sig också till dig som redan har prövat på teknik som inte levt upp till dina förväntningar. Stockholm, huvudkontor Hästholmsvägen NACKA Telefon 46 (0) Fax 46 (0) E-post: Support och Helpdesk RemoteX support är tillgänglig vardagar Telefon: Vi visar gärna dig som har personal ute på fältet hur du kan använda våra system för att hantera alla delar i arbetsorderprocessen, för både fältet och kontoret. RemoteX Applications tillhör branschens bästa verktyg, för dig med tre, tio eller hundratals anställda. Framgång föder framgång RemoteX har genom åren vunnit flera fina priser. Men den viktigaste utmärkelsen som ett företag kan få är långsiktiga kundrelationer. För RemoteX betyder det att vi ständigt ser till att vinna våra kunders förtroende. Det gör vi på en mängd olika sätt. Bland annat genom att tillgodose kundernas behov och högt ställda krav på nya funktioner. I sammanhanget vill vi nämna att drygt 80 procent av våra kunder, inom sex månader från start, beställer ytterligare användare eller fler funktioner. Och vi är förstås extra stolta över att vi har kunder som varit med oss sedan starten Vårt mobila system stöder många typer av verksamheter, från reparation, ombyggnader och underhåll till installation och teknisk service. Verktygen är enkla att lära sig och kan förstås kopplas till ditt befintliga ekonomi- eller affärssystem.

3 Tydligare arbetsflöde Rör-Inspektion i Karlstad befann sig tidigare i en verklighet där papper skickades fram och tillbaka mellan kontoret och teknikerna ute på fältet. Med RemoteX mobila lösning har företaget fått ett tydligare arbetsflöde. Rör-Inspektion i Karlstad har flera medarbetare som arbetar ute på fältet som tidigare fick sina arbetsorder på papper. Det var svårt för dem att få en bra överblick på kommande och pågående arbeten, berättar Lotta Larsson, på Rör-Inspektion i Karlstad. Mini-PC i alla bilar I dag har företaget utrustat sina spolbilar med Netbook (mini-pc), alltså inte en handdator, som är betydligt vanligare bland RemoteX kunder. Med tanke på att vi utför ett ganska smutsigt jobb valde vi att ha en fastmonterad enhet i varje bil. Det är enklare och mindre sårbart att arbeta med en laptop med 15,6 skärm än att ha en handenhet med sig när ett arbete utförs. En aspekt som en av Rör- Inspektion i Karlstads tekniker, Johan Lundvall, vill lyfta fram är överskådligheten som uppnås när det gäller kontrollen på intern och extern tid. Nu har jag bättre översikt på min Nu har jag bättre översikt på min interna och externa spoltid interna och externa spoltid, både vid uppföljning av mindre arbeten och längre projekt. Det är ett exempel på hur RemoteX system förenklar min vardag, säger Johan Lundvall. Rör-Inspektion i Karlstad AB Verksamhet: Olika verksamheter inom VA, främst filmning, spolning och renovering av gamla och nya rör. Rör-Inspektion i Karlstad AB har normalt Värmland som arbetsområde. Antal anställda: 16 st. Lösning: RemoteX Compact. Mer fritid Vd:n för Billy Spiiks Elektriska tröttnade på att slänga bort dyrbar tid på strulig administration. Nyligen bytte företagets vd, Billy Spiik, ut en tillvaro fylld av helgjobb och ett evigt letande efter handskrivna lappar mot ett mobilt system som gett honom betydligt mer fritid. Billy Spiiks Elektriska är ett lysande exempel på att även små företag med få anställda har mycket att vinna på att utnyttja moderna system för mobila arbetsorder. Jag tröttnade på att aldrig vara ledig. Och jag insåg att jag måste hitta ett sätt där jag kunde skapa mer fritid, konstaterar Billy Spiik. Efter att ha upptäckt RemoteX på en mässa i Göteborg dirigerar han i dag sina två anställda elektriker med ett hypermodernt system. Systemet fungerar som ett nav i verksamheten, som äger rum i hela Göteborgs län. Kundstocken är bred och består av elarbeten hos privatpersoner och företag. 150 timmar på ett bräde Billy drar ett räkneexempel som visar hur investeringen i systemet lönar sig. Varje år har vi ungefär 300 fakturor. Genom RemoteX spar jag cirka 30 minuters arbete på varje faktura. Det betyder att jag spar 150 timmar, bara när det gäller fakturorna. Billy Spiiks Elektriska AB Verksamhet: Elarbeten hos privatpersoner och företag i Göteborgsregionen. Antal anställda: 2 st. plus vd Billy Spiik. Lösning: RemoteX Work Order. När det är dags att fakturera går Billy in i RemoteX system och snabbkollar materialkostnader och med den som utfört jobbet. Sedan skriver han ut fakturan. Tidigare tvingades Billy bläddra Nu behöver jag inte jobba på helgerna längre bland nedskrivna anteckningar från sina anställda och de grossister som levererat materialet, för att sedan manuellt summera fakturorna. Nu har Billy koll på alla jobb, även de som är mest administrativt knepiga och pågår stötvis i flera månader, några timmar då och då. Nu behöver jag inte jobba på helgerna längre, avslutar Billy.

4 Bättre kontroll på projekten De senaste tio åren har PRIMÄR teknik haft en kraftig tillväxt. För att tillgodose kundernas efterfrågan samarbetar företaget med ett stort antal underentreprenörer. Genom RemoteX har PRIMÄR teknik fått ett effektivare arbetsorderflöde. Den höga närvaron av underentreprenörer i projekten kräver en komplex och tidskrävande arbetsorderhantering. Önske- mål från kunderna och en egen ambition att effektivisera arbetsorderflödet ledde till ett beslut om att välja RemoteX system. Med RemoteX lösning kommer våra servicetekniker ut på fältet mycket snabbare eftersom de inte behöver passera kontoret för att hämta nya arbetsorder. Vi har också drastiskt minskat vår pappershantering och har bättre kontroll av alla projekt, säger Anders Ohlson, produktionschef fiber/lan. PRIMÄR teknik AB Verksamhet: PRIMÄR teknik är ett affärsområde inom PRIMÄR fastighetsförvaltning AB. Företaget är en rikstäckande teknikleverantör med fokus på fastighetsrelaterade IT-tjänster och jobbar med Com Hem och de flesta andra stora aktörerna inom området. Antal anställda: 300 st. Lösning: RemoteX Enterprise. Genom RemoteX har vi drastiskt minskat vår pappershantering och fått bättre kontroll av alla projekt Släpper in entreprenörerna Trots de stora vinsterna med RemoteX lösning tog PRIMÄR teknik ytterligare ett steg och fortsatte att utveckla systemet tillsammans med RemoteX. PRIMÄR teknik använder i dag lösningen till att ge underentreprenörerna tillgång till företagets arbetsordersystem. Där kan entreprenörerna se arbetsbokningar och skicka fakturaunderlag etc. Systemet fungerar bra, men med tanke på vår komplexa verksamhet så har vi kontinuerligt behov av att utveckla det. Det vi hittills sett av lösningen är att vi inte längre behöver vänta på fakturaunderlagen från underentreprenörerna. Ett mervärde är också att vi tillsammans med våra samarbetspartners får överblick över pågående och avslutade uppdrag.

5 Förändring med lyckat resultat Ingen stenålder i sikte AE s Plåt i Örebro valde nyligen att inleda ett samarbete med RemoteX. Företaget tog beslutet efter att ha testat en lösning som förenklat företagets hantering av arbetsorder. Att gå tillbaka till papper igen skulle kännas som stenåldern, konstaterar AE s Plåts vd och ägare, Rickard Gustavsson. Företaget testkörde framgångsrikt RemoteX system och valde att fortsätta samarbetet för att de vant sig med de smidiga lösningarna. Lösningen från RemoteX består av två datorer på kontoret och sju handdatorer där detaljer om alla jobb knappas in. I samband med att det var dags att förhandla om avtalet anpassade vi lösningen efter hur vår verksamhet ser ut i dag. Det betyder att vi nu har en ny mjukvara med finesser och funktioner som är ännu enklare att hantera än tidigare. Vinsten ligger främst i enklare hantering av tider och att slippa strulet med hanteringen av papper. Enklare kommunikation helt enkelt och det går rejält mycket snabbare att fakturera. Enklare kommunikation helt enkelt Hur märker era kunder av systemet? När vi kör löpande arbeten skickar jag med fullständiga listor på vad vi gjort. Listorna baseras på de anställdas egna texter, som de skrivit in i handdatorn, och visar exakt vad de utfört för respektive kund. Vad får du för respons från kunderna? De blir ofta imponerade över att få detaljerade listor. Kunderna kan även se vilken typ av material vi använt och var och när vi köpt det. Kan du ge något exempel på när systemet har varit extra användbart? Vi utförde ett offertjobb för en halv miljon kronor. Arbetet utöver offert blev ganska omfattande. Det ledde till att det blev en diskussion om vad vi egentligen gjort. Tack vare systemet kunde jag visa exakt för kunden vad de löpande hade beställt. Allt blev väldigt enkelt när jag visade dem uppgifterna. Med det gamla papperssystemet hade det inte känts seriöst. Hur jobbade ni tidigare? Då hade vi ingen koll på nästa jobb och skrev upp alla jobb på papper. Vi befann oss på stenåldersnivå. Nu lägger vi in alla jobb direkt i handdatorerna. Och vi vet alltid vad vi ska göra från den ena dagen till den andra. AE s Plåt AB Verksamhet: Företaget jobbar i huvudsak med bygg- och reparationssmide för industrin och fastighetsbolag, främst i Örebro län. Men även i Stockholm och Göteborg. Antal anställda: 10 st. Lösning: RemoteX Compact. Övergången till ett mobilt ordersystem med handdatorer ställer förstås nya krav på företagets anställda och dess ledning. På branschledande Betongborrar n i Järfälla har omställningarna gått från viss skepticism till små glädjetjut. Och resultaten har inte låtit vänta på sig. Halverad pappersmängd, snabbare fakturering och lättare lönehantering är några av de viktigaste resultaten som övergången till RemoteX lösning resulterat i. I längden ger detta oss bättre likviditet eftersom vi får ett snabbare flöde, menar Maria Jäderholm, ekonomiansvarig på Betongborrar n. Genom RemoteX lösning har Betongborrar ns pappersgång kortats ner till en dag mellan utfört jobb och fakturering. Tidigare var pappersgången från ett par dagar upp till ett par veckor. I längden ger detta oss bättre likviditet eftersom vi får ett snabbare flöde Maria ger några råd till företag som klamrar sig fast vid den gamla analoga pappersvärlden och som har mycket att vinna på att satsa på ett mobilt system för arbetsorder. Det gäller att vara förberedd och medveten om att det krävs en viss inkörningstid för att inte bli stressad när förändringar genomförs. Betongborrar n AB Verksamhet: Betonghåltagning, borrning och sågning. Kombinerat med rivning, slipning och sanering i Stockholm och Mälardalen med omnejd. Antal anställda: Cirka 50 st. Lösning: RemoteX Enterprise.

6 Fakturerar direkt Långsam fakturahantering tvingade Energi Komfort att skapa helt nya arbetsrutiner. Något som gett det framgångsrika företaget betydligt bättre koll på de dagliga rutinerna. Dan Lannebjer är samordnare och fördelar arbetena på teknikerna som servar värmepumpar i hela Stockholm. En energisparande verksamhet som verkligen ligger rätt i tiden. Lösningen fungerar riktigt bra Vi säljer och installerar omkring 800 värmepumpar om året och är IVTs största återförsäljare, Europas ledande tillverkare av värmepumpar. Som återförsäljare för IVT har vi både produkter och kunskap för effektiv energibesparing i villor och fastigheter, säger Dan Lannebjer på Energi Komfort. Komplett leverantör Företaget servar alla typer av värmepumpar till alla typer av enfamiljshus. Vi levererar kompletta ventilationsoch värmepumpssystem till husbyggare, hustillverkare och byggföretag. Anledningen till att Energi Komfort valde att anlita RemoteX var att hanteringen av fakturaunderlagen släpade efter. De kunde bli liggande i flera dagar. Och att få iväg fakturan i tid är ju pengar för oss, fortsätter Dan Lannebjer. Med RemoteX system har Energi Komfort fått ordning på hela flödet av arbetsrutiner. De anställda behöver inte längre komma in och hämta nya arbetsorder. Nu får de nya jobb direkt via sina handdatorer och kan vara ute tidigare på jobben. Nyligen uppgraderade vi systemet i ett tajt samarbete med RemoteX. Lösningen fungerar riktigt bra - utan några handskrivna lappar. När arbetet är avslutat skickas fakturorna ut direkt. Men först dubbelkollar vi alltid för att undvika onödiga fel. Energi Komfort AB Verksamhet: Säljer, installerar och servar alla typer av värmepumpar till enfamiljshus. Företaget levererar kompletta ventilationsoch värmepumpssystem till husbyggare, hustillverkare och byggföretag. Antal anställda: Cirka 35 st. Lösning: RemoteX Compact.

7 Våra lösningar för din verksamhet För att du ska kunna välja den plattform som passar ditt företag bäst har vi delat in våra system i tre storlekar. Efter behov kan du sedan komplettera med tilläggsmoduler. RemoteX Applications RemoteX Applications RemoteX Work order Edition är ett enkelt och billigt sätt för mindre företag att minska pappershanteringen och fakturera smidigare och snabbare. Work order Edition är ett standardsystem och finns i flera versioner för olika branscher. Systemet har färdiga kopplingar mot till exempel Visma och Hogia, vilket betyder att du kan fortsätta att hantera kunder, artiklar och priser i dina befintliga system. RemoteX by Applications RemoteX RemoteX Compact Edition är ett komplett system för mobil orderhantering. Compact Edition är en kraftfull och användarvänlig plattform med hög prestanda. Plattformen kan vid behov kompletteras med moduler som ger ett optimerat stöd för just din verksamhet. RemoteX Enterprise Edition erbjuder hög prestanda för stora bolag med komplexa organisationer och avancerade affärsprocesser. Systemet är mycket kraftfullt med stora möjligheter till anpassning och skräddarsydda integrationer samt flera driftsalternativ. Med RemoteX lösning kommer våra servicetekniker ut på fältet mycket snabbare eftersom de inte behöver passera kontoret för att hämta nya arbetsorder Anders Ohlson, PRIMÄR teknik

8 En ledande leverantör av mobila verksamhetssystem RemoteX Technologies är ett ledande svenskt mjukvaruföretag och en internationell leverantör av mobila verksamhetssystem till företag med mycket personal i fält. RemoteX Applications är speciellt anpassat för branscher som fastighetsförvaltning, bygg-, el-, maskin- och fastighetsservice. Våra kunder hanterar årligen hundratusentals mobila arbetsorder och nästan inga papper! Några fördelar Enklare att planera och följa upp Snabb och säker tidrapportering Kontroll över alla pågående jobb Snabbare fakturering och bättre kassaflöde Mindre bilåkande Abonnera på nyckelfärdiga lösningar Färdiga kopplingar till de ledande ekonomisystemen på marknaden Läs mer om hur våra kunder använder våra lösningar på. På vår sajt finns det demofilmer om systemet, fler kundreferenser från flera olika branscher. Där kan du också enkelt kontakta oss för att få testa systemet under 10 dagar. Kostnadsfritt! RemoteX Technologies Hästholmsvägen NACKA Telefon 46 (0) Fax 46 (0) E-post: info@remotex.se Hemsida: