Anbudslämnaren skall ej vara föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, ackord eller liknande förhållande

Transkript

1 Årjängs kommun Skallkrav Diarie UPH Namn Telefoniprodukter Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär. Skallkravsformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på Krav på anbudslämnaren. Krav 1.1 Anbudet samt dess bilagor skall lämnas på Svenska. Krav 1.2 Anbudslämnaren skall vara fri från skulder för skatter och sociala avgifter. Kommunen kommer att kontrollera om leverantören är registrerad i organisationsnummer-registret, registrerad som arbetsgivare, registrerad för mervärdeskatt och registrerad för F-skatt, FA-skatt eller A-skatt. Dessutom kontrolleras att leverantören redovisat arbetsgivaravgifter de senaste månaderna och att företaget inte har några restförda skulder avseende skatter och avgifter hos kronofogdemyndigheten. Krav 1.3 Anbudslämnaren skall ej vara föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, ackord eller liknande förhållande Krav 1.4 Anbudslämnaren skall, vara fri från hinder för deltagande enligt 10 kap 1 och 2 LOU. Krav 1.5 Anbudslämnaren skall ha tagit del av alla bilagor. Krav 1.6 Anbudslämnaren skall följa gällande kollektivavtal för branschen eller ha motsvarande avtal.vid begäran skall intyg lämnas till kommunen. 2.0 Organisation. Krav 2.1 Organisationsnamn. Krav 2.2 Organisationsnummer. Krav 2.3 Postadress :26 1/6

2 Krav 2.4 Postnummer och ort. Krav 2.5 Telefonnummer. Krav 2.6 E-postadress. 3.0 Kontaktperson. Krav 3.1 Namn. Krav 3.2 Telefonnummer. Krav 3.3 E-postadress. 4.0 Ekonomisk ställning. Krav 4.1 Anbudsgivaren skall ha en stabil ekonomisk förmåga. Anbudsgivaren skall på begäran av kommunen visa sin ekonomiska ställning genom att skicka in sin senaste fastställda bokslut. 5.0 Generella produktkrav mobiltelefoner Krav 5.1 Ingen levererad produkt får vara operatörslåst. 6.0 Krav fasta telefoner. Krav 6.1 Telefonerna SKALL vara kompatibla med Alcatelväxel. Krav 6.2 SKALL vara bordstelefoner. Krav 6.3 SKALL ha högtalarfunktion. 7.0 Tillbehör :26 2/6

3 Krav 7.1 Leverantören ska tillhandahålla tillbehör såsom minneskort, headset, laddare, billaddare, specialkablar, väskor, skal, skärmskydd etc till standardmobilerna för omgående leverans, antingen i samband med nybeställning eller kontinuerligt under avtalsperioden. 8.0 Information om utgående produkter. Krav 8.1 Leverantören ska i god tid, dock minst 1 månad innan end of life informera om produktförändringar, utgående modeller och föreslå ersättningsalternativ. 9.0 Krav på garantier Krav 9.1 Alla mobiltelefoner och Smartphones ska omfattas av standardgaranti från leverantören, oavsett vilken garanttid som ingår från tillverkaren, dock minst 2 år. Krav 9.2 Tillbehör ska omfattas av standardgaranti, dock minst 1 år. Krav 9.3 Alla fasta telefoner ska omfattas av standardgaranti, dock minst 2 år. Krav 9.4 Service vid garanti ska ske så att kunden har produkten åter senast inom 10 arbetsdagar. Krav 9.5 Kan produkten inte repareras ska ersättningsenhet av samma modell eller likvärdig levereras (denna skall då kunden få behålla). Krav 9.6 Funktionsfel i mobiltelefonens programvara är leverantörens ansvar. Krav 9.7 Inga undersökningsavgifter för felaktig felanmälan får tas ut. Krav 9.8 Tekniska eller fel som inte beror på ovarsamhet på mobiltelefoner som uppstår inom två veckor från leverans skall ersättas med nytt exemplar Beställningsgränssnitt/webbshop :26 3/6

4 Krav 10.1 Leverantören SKALL utan tillkommande kostnad erbjuda Årjängs kommun en webbshop på svenska för beställning av hårdvara och tjänster samt registrering av serviceärenden. Krav 10.2 Webbshopen, SKALL inom en (1) vecka från avtalstecknande vara tillgänglig för beställningar. Krav 10.3 Det SKALL vara möjligt att registrera ett serviceärende via webbshopen. Krav 10.4 En produkts lagersaldo och pris SKALL tydligt framgå i webbshopen. Krav 10.5 Produkter SKALL ha bild och specifikation. Krav 10.6 I webbshopen SKALL tillbehör vara kopplade till mobiltelefoner. Krav 10.7 I kassan SKALL det vara möjligt att märka varje enskild produkt med användarens namn och RefNr. Krav 10.8 Märkningen SKALL framgå på leveransbekräftelse, följesedel och faktura. Krav 10.9 I kassan SKALL det vara möjligt att ange valfri leveransadress. Krav Efter beställning SKALL en orderbekräftelse skickas innehållande orderdetaljer och leveransbesked, till av kommunen angiven E-post adress Leveranser Krav 11.1 Leveranser SKALL ske kostnadsfritt till av kommunen angiven leveransadress Krav 11.2 Leverans SKALL, förutsatt att produkten finns i lager, ske nästkommande arbetsdag vid beställning innan kl. 12: Reparationer och service :26 4/6

5 Krav 12.1 Leverantören SKALL hantera flöde och logistik för garantiservice och reparationer av saluförda produkter. Krav 12.2 Vid reparation utanför garantin SKALL först ett kostnadsförslag skickas och accepteras av beställaren. Det SKALL inte erläggas någon undersökningsavgift. Krav 12.3 Vid anmälan av service SKALL en servicebekräftelse skickas till av kommunen angiven e-postadress. Krav 12.4 Anmälan SKALL innehålla serviceordernummer, orderinformation, produktinformation och information om hur du söker status på ditt serviceärende. Krav 12.5 Det SKALL vara möjligt att via ett webbgränssnitt söka status på ett serviceärende genom IMEI nummer eller via av leverantören genererat serviceordernummer Support Krav 13.1 Telefonsupport på saluförda produkter och tjänster SKALL ingå kostnadsfritt för kommunen. Det SKALL gå att skicka in frågor via E-post. Krav 13.2 Supporten SKALL minst hålla öppet vardagar mellan kl. 08:00 17:00. Krav 13.3 Supporten SKALL tala svenska Produktinformation. Krav 14.1 Leverantören ska kostnadsfritt erbjuda produktinformation på plats hos beställaren vid 1-2 tillfällen per år avseende funktioner på de upphandlade produkterna Uppstartsmöte Krav 15.1 Kommunerna kommer gemensamt kalla till ett uppstartsmöte. Det skall ingå i offererat pris :26 5/6

6 16.0 Testmiljö vid utvärdering Krav 16.1 Leverantören ska ge Årjängs kommun möjlighet att utvärdera webbshopen genom att erbjuda en demoversion, länk till testmiljö eller liknande. Kravet ligger till grund för utvärdering användarvänligheten i webbshopen se utvärdering. Krav 16.2 Leverantören skall skicka information via e-post gällande produktinformationer, nyheter mm CE-märkning Krav 17.1 Tillverkaren har fullt ansvar över produkten. Det är tillverkaren eller den som importerar produkten till EU/EES-området som ska intyga att samtliga direktivens krav är uppfyllda. Detta intyg kan vara en CE-märkning. Intyg/dokumentation och godkännande skall vid köp kunna delges köparen Rabattsatts Krav 18.1 Skriv in rabattsats i % som lämnas på övriga produkter :26 6/6