Statens inköpscentral Dnr Ramavtal 7058/10 Idainfront E-förvaltningsstödjande tjänster 2010 Bilaga 10 Priser Version

Transkript

1 1 (29) Bilaga 10 Priser

2 Innehåll 2 (29) Priser 3 1 Inledning Tillämpning Ändring av pris 3 2 Priser e-förvaltningsstödjande tjänster Kontaktstödjande tjänster Verksamhetsstödjande tjänster Infrastrukturella tjänster 22 3 Priser införande- och driftstödjande tjänster Införandestödjande tjänster Konsulttjänster för e-förvaltningsstödjande tjänster Objektifiering, modellering*(cad-q) Utbildning Driftstödjande tjänster 28

3 3 (29) Priser 1 Inledning Denna bilaga omfattar priser på de e-förvaltningsstödjande tjänster samt införandeoch driftstödjande tjänster som Ramavtalsleverantören tillhandahåller inom ramavtalet. 1.1 Tillämpning De prissatta tjänsterna ska följa strukturen i tjänstekatalogen och vara spårbara till beskrivningar i tjänstekatalogen och eventuell bilaga realiseringsplan. Av angivna priser ska klart framgå vad som omfattas av priset och vad som inte omfattas. Angivna priser avser högsta pris. Vid avrop kan lägre pris erbjudas. Införande- och driftstödjande tjänster ska finnas för att stöda tjänsterna enligt ovan. Priser för införande- och driftstödjande tjänster anges i separata avsnitt. Prissatta tjänster som ingår i realiseringsplan skall särkilt märkas med ej avropbar. I de e-förvaltningsstödjande tjänsterna ingår utan extra kostnad för kunden: Drift av tjänsten Tjänstehantering Kundtjänst Uppföljning och tjänsterapporter Upprätthållande av servicenivåer För utökade tjänster kan extra kostnader tillkomma. Angivna priser är högstapriser och avser servicenivå N enligt ramavtalets bilaga SLA. För servicenivå Ö tillkommer en kostnad med 25% på angiven startavgift och månadsavgift, dock lägst kr per månad utöver tjänstens pris. Högre servicenivåer kan betinga ytterligare kostnad. 1.2 Ändring av pris Hur ändring av priser får göras regleras i ramavtalets huvudtext. Priser e- förvaltningsstödjande tjänster

4 2 Priser e-förvaltningsstödjande tjänster 2.1 Kontaktstödjande tjänster IIKS-1H Informationstjänster Informationstjänster Månadsavgift* Informationstjänst < besök per månad Informationstjänst besök per månad Informationstjänst besök per månad Informationstjänst > besök per månad Offereras separat Offereras separat Certifikat för SSL, månadsavgift** 900 *Antalet besök mäts och debiteras månadsvis. Om en kvartalsavstämning visar att tjänsten har fler besökare än vad som beställts kan förhöjd startavgift enligt ovan debiteras i efterhand **Om flera samtidigt avropade kontaktstödjande tjänster använder Certifikat för SSL kan normalt ett och samma certifikat användas för dessa. Tillägg till Informationstjänster: Digital assistent Tjänstenamn Antal samtidiga användare* Månadsavgift Digital assistent > *Samtidiga användare är det maximala antalet användare som kan besöka tjänsten samtidigt. Tjänstenamn Antal hanterade e-post per månad Digital Assistent e-post Pris per hanterat e-post (29)

5 *Priset är per månad för obegränsat antal e-postmeddelande > * Tjänstenamn Antal frågor Pris Paketpris nya frågor & svar (29) IIKS- Elektronisk datafångst 2H Månadsavgift per e-formulär Elektronisk datafångst, Kommuner Månadsavgift < invånare invånare invånare invånare invånare > invånare Enl offert Enl offert Enl offert Elektronisk datafångst, övriga Månadsavgift per e-formulär <20 anställda anställda anställda anställda anställda anställda anställda anställda >1001 Enl offert Enl offert Certifikat för SSL, månadsavgift* 900 *Om flera samtidigt avropade kontaktstödjande tjänster använder Certifikat för SSL kan normalt ett och samma certifikat användas för dessa.

6 IIKS-3H Mina sidor Tjänst Månadsavgift* Mina sidor < besök per månad Mina sidor besök per månad Informationstjänst besök per månad Informationstjänst > besök per månad Offereras separat Offereras separat Certifikat för SSL, månadsavgift** 900 *Antalet besök mäts och debiteras månadsvis. Om en kvartalsavstämning visar att tjänsten har fler besökare än vad som beställts kan förhöjd startavgift enligt ovan debiteras i efterhand **Om flera samtidigt avropade kontaktstödjande tjänster använder Certifikat för SSL kan normal ett och samma certifikat användas för dessa. IIKS-4H Söktjänster Tjänst Månadsavgift Söktjänst < indexerade dokument/sidor samt en datakälla Söktjänst indexerade dokument/sidor samt en datakälla Söktjänst indexerade dokument/sidor samt en datakälla Tillägg per datakälla Söktjänst, volym överstigande indexerade sidor Offereras separat Offereras separat Certifikat för SSL, månadsavgift* 900 *Om flera samtidigt avropade kontaktstödjande tjänster använder Certifikat för SSL kan normal ett och samma certifikat användas för dessa. 6 (29) IIKS-5 Webbaserad självbetjäning Månadsavgift(12m) Månadsavgift(24m) Månadsavgift(36m) Webbaserad självbetjäning (interna användare) 500 interna användare interna användare interna användare interna användare interna användare

7 5000 interna användare >5001 interna användare offert offert offert Webbaserad självbetjäning (Tillval) Extra utrymme 500MB Extra säkerhet(ip spärr) MS Office Addin Stöd för AD via katalogtjänst(tillval) 500 interna användare interna användare interna användare interna användare interna användare interna användare >5001 interna användare offert offert offert Stöd för integration med andra applikationer(tillval) 500 interna användare interna användare interna användare interna användare interna användare interna användare >5001 interna användare offert offert offert Extra portal (Tillval) 500 interna användare interna användare interna användare interna användare interna användare interna användare >5001 interna användare offert offert offert 7 (29) IIKS-6 Gismo med Geopanelen Månadsavgift Grundpaket med 3 karttjänster 64 GB/tjänst samt max 3000 besökare per månad Ytterigare karttjänster 3000 Ytterigare besökare (besökare per månad) 0,50 Ytterligare GB (GB per månad) 25

8 IIKS-7 Automaten Månadsavgift (29) 2.2 Verksamhetsstödjande tjänster IIVS-1H Mottagning och utskick Mottagning och utskick Månadsavgift Avgift per st Mottagning och utskick* Mottagning och utskick per stort** meddelande 0,79 Mottagning och utskick per litet** meddelande 0,05 Mottagningflöde, eller utskicksflöde I flödet kan kundanpassade aktiviteter ingå av typen***: Validering Registrering Fördelning Konvertering Leverans 0,25 *Kund som använder tjänsten Säkert informationsutbyte (IIIS-1H) behöver inte betala startavgift eller månadsavgift för Mottagning och utskick. För meddelanden som skickas via Säkert informationsutbyte betalas ingen meddelandeavgift för Mottagning och utskick. **Stort meddelande >200kB, litet meddelande <200kB *** Priset är per aktivitet och meddelande som bearbetas Tilläggstjänst Mottagning och utskick: Gränssnitt mot betalväxel Tjänstenamn Pris Gränssnitt mot betalväxel Månadsavgift Gränssnitt mot betalväxel Tilläggstjänst Mottagning och utskick: Mottagning och utskick via SMS Tjänstenamn Pris Mottagning och utskick via SMS för tjänst 1000 Månadsavgift för tjänst 500

9 9 (29) IIVS-3H Diarietjänst och Ärendehantering Diarietjänst och Ärendehantering Månadsavgift 1-50 användare användare användare användare användare >1001 Enl offert Enl offert IIVS-4H E-arkiv för eget key-word på delat MS-ISDN-nummer (skicka 1250 kommun till 0739-xxx xxx) Månadsavgift för eget key-word på delat MS-ISDN-nummer 625 för eget MS-ISDN-nummer 6250 (skicka till 0739-xxx xxx) Månadsavgift för eget MS-ISDN-nummer 3750 för eget key-word på delad short-code 1250 (skicka kommun till 74 xxx) Månadsavgift för eget key-word på delad short-code 625 för egen short-code (skicka kommun till 74 xxx) Månadsavgift för egen short-code Avgift per skickat SMS (till abonnent i svenskt mobilnät) 0,60 Avgift per skickat SMS (till abonnenter i övriga nät) Offereras Avgift per mottaget SMS 0,25 Nummer, key-words mm. för Premium charging (betal-sms, smsbetalning) Offereras Månadsavgift Avgift per st per månad E-arkiv E-arkiv liten, 1 system*, filer, 10 GB E-arkiv mellan, 2 system*, filer, 100 GB E-arkiv stor, 3 system*, filer 500 GB Extra system Överskjutande filer 0,01 Överskjutande GB 10

10 10 (29) Avställning/gallringsmodul per system* * Med system menas system hos kund som är anslutna till arkivtjänsten. IIVS-5 Ritningsvisare till e-arkiv Ritningsvisare till e-arkiv Månadsavgift 1-10 användare användare användare användare användare >301 Enl offert Enl offert IIVS-6 Kartstöd (GIS) Kartstöd (GIS) Månadsavgift 1-10 användare användare användare användare användare användare >1001 Enl offert Enl offert IIVS-7H Workflow/Processtyrning Workflow/processtyrning som egen tjänst Månadsavgift 1-50 användare användare användare användare användare >1001 Enl offert Enl offert Workflow/processtyrning som tillval till tjänsten Diarietjänst och Ärendehantering (IIVS-3H) Månadsavgift 1-50 användare användare användare användare användare >1001 Enl offert Enl offert

11 11 (29) IIVS-8H Dokumenthantering Dokumenthantering som egen tjänst Månadsavgift 1-50 användare användare användare användare användare >1001 Enl offert Enl offert Dokumenthantering som tillval till tjänsten Diarietjänst och Ärendehantering (IIVS-3H) Månadsavgift 1-50 användare användare användare användare användare >1001 Enl offert Enl offert IIVS-9 Avancerad statistik och analys Avancerad statistik och analys Månadsavgift 1-50 användare användare användare användare användare >1001 Enl offert Enl offert IIVS-10H CMS / Portal Episerver Tjänst Månadsavgift Avgift per st CMS / Portal Episerver, standard CMS / Portal Episerver, avancerad. För hög last och/eller hög tillgänglighet Besöksavgift* 0,05 *Avgift per besök, oavsett intern eller extern användare.

12 12 (29) IIVS-11 CMS / Portal Liferay Tjänst Månadsavgift Avgift per st CMS / Portal Liferay, standard CMS / Portal Liferay, avancerad. För hög last och/eller hög tillgänglighet Besöksavgift* 0,05 *Avgift per besök, oavsett intern eller extern användare. IIVS-12 CMS / Portal Sitevision Tjänst Månadsavgift Avgift per st CMS / Portal SiteVision CMS En webbplats ca 10 sidor CMS / Portal SiteVision CMS En webbplats ca 100 sidor CMS / Portal SiteVision Portal CMS / Portal SiteVision Enterprise För hög last och/eller hög tillgänglighet Besöksavgift* 0,05 *Avgift per besök, oavsett intern eller extern användare. Tillägg till CMS / Portal Sitevision Tjänstenamn Månadsavgift AddThis Bildbank Bildspel Bilduppladdning Blogg, Bloggkategorier och Bloggmeny Bokning Tjänstenamn Månadsavgift Enkät Frågeformulär HTML-extraktion IP-inloggning Personkatalog

13 13 (29) PDF-utskrift Prenumeration Proxy Replikering Selfservice* Snabbpublicering SMS (prenumeration & personkatalog) Taggmoln Twitter-sökning Valideratext Webbanmälan Youtube Kartmodul Sweco * Selfservice innehåller fyra moduler: Användarprofil, Användarregistrering, Glömt lösenord och Lösenordsbyte. Avgift per st Evolution SMS ,70 Informationslagring inkl backup per GB 19 och månad Dynamisk bandbredd per GB och månad 6 IIVS-14 Evolution Ärendehantering och Diarieföring Tjänst IIVS-13 Evolution Dokumenthantering Tjänst Månadsavgift Evolution Dokumenthantering Tjänst för 100 användare Tjänst för 200 användare Tjänst för 500 användare Tjänst för 1000 användare Tjänst för 2000 användare Tjänst för 5000 användare Evolution Möteshantering Månadsavgift Avgift per st

14 14 (29) Evolution Ärendehantering och diarieföring* Tjänst för 100 användare Tjänst för 200 användare Tjänst för 500 användare Tjänst för 1000 användare Tjänst för 2000 användare Tjänst för 5000 användare Evolution Ny diarienummerserie (standard) Evolution Ny diarienummerserie (anpassad) Enl offert Evolution Möteshantering Evolution SMS ,70 Informationslagring inkl backup per GB 19 och månad Dynamisk bandbredd per GB och månad 6 *Inklusive 5 diarienummerserier IIVS-15 Evolution Workflow Tjänst Månadsavgift Evolution Workflow Tjänst för 100 användare Tjänst för 200 användare Tjänst för 500 användare Tjänst för 1000 användare Tjänst för 2000 användare Tjänst för 5000 användare Informationslagring inkl backup per GB och månad Avgift per st Dynamisk bandbredd per GB och månad 6 19 IIVS-16 Unikum pedagogisk ärendehantering och dokumentation Tjänst Årsavgift för Modul Grundpris per Modul för en skolform - med upp till: 500 barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever

15 15 (29) 2000 barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever barn/elever Tjänstemoduler för olika typer av ärende Unikum Grundskola(lärlogg blogg,utvecklingssamtal,iup) Modul*1 Unikum Skolutveckling Unikum Planering Modul*1 Unikum Bedömning (med kunskapskrav,matriser ) Modul*1 Unikum Portfolio ( 100 MB lagring per barn/ elev) Modul*1 Unikum utökad lagring ( 500 MB lagring per barn/ elev) Modul* 2,5 Unikum Åtgärdsprogram&Säker elevmapp Modul*1 Unikum Förskola (100 MB lagring per barn/elev) Modul* 1,5 Frånvaro och schema Begär offert Skolportal Begär offert Tjänstemoduler integration Unikum Connect Funktion Autosynk med Extens eller Procapita kr per barn/elev Funktion SSO och e-id Begär offert Gällande skolformer: Abonnemang på moduler sker separat per skolform och tecknas separat för exempelvis skolform Förskola respektive Grundskola. Vid abonnemang på Grundskola inkluderas även abonnemang för skolformen Förskoleklass och Grundsärskola inklusive inriktningen Träningsskola. IIVS-17 Projekt- och resursplanering med Maya Årsavgift Grundpaket med upp till 20 st användare, pris per år Ytterigare användare st, pris per användare och år 600 Ytterigare användare st, pris per användare och år 350 * IIVS-18 Språkstöd för myndigheter Pris per månad

16 16 (29) Grundpaket med upp till 5 användare Upp till 15 användare Upp till 35 användare Upp till 60 användare Upp till 100 användare Upp till Mer än 200 användare Enl. offert Möjliga tilläggstjänster till grundpaket Termuppslagning sitelicens för termuppslagning i webbläsare för alla inom organisationen Batchgranskning språklig kontroll av dokumentkataloger med QArapportering Webbplatskontroll Databaskoppling rapporter med resultat från språkkontroller skrivs till en egen SQL databas. *Gäller svenska myndighetsmodulen. Enl. offert Enl. offert Enl. offert Enl. offert IIVS-19 Lärplattform itslearning Tjänst Årsavgift Itslearning grundtjänst för skola i en kommun med upp till: 500 användare 55 kr/användare 1000 användare 47 kr/användare >1000 användare 39 kr/användare Tilläggstjänster Plagiatkontroll TestMode browser Föräldraportal För samtliga vårdnadshavare SMS Skicka SMS till användare i itslearning Lagring 10 GB vid beställning Lagring 50 GB vid beställning Lagring rörlig kostnad Automatisk ökad lagring utan beställning Licens integration 15kr/anv 15kr/anv +30% av grundtjänst Enl. offert 4950 kr/10 GB 9450 kr/50 GB 90 kr/gb/månad kr/site

17 17 (29) IIVS-20 Netcompetence Talent Portal Tjänst Årsavgift Netcompetence Talent Portal användare kr/år användare kr/år Per tillkommande 1000 användare över 3000 användare kr/år Add ons/tilläggs tjänster Implementation, standard kr Integration HR/AD per källa kr/år SingelSignOn, MS Integration kr/år SMS till användare Offereras IIVS-21 ProjectCompanion Pris per månad ProjectCompanion 0-99 användare 149 kr/användare användare ytterligare 99 kr/användare >500 användare ytterligare 79 kr/användare Obegränsad licens med valda funktioner Offert Lagring 10 GB ytterligare 995 kr / mån Tilläggstjänster och priser Utbildning Start Utbildning Grund Online 2 timmar Utbildning Avancerad Online 4 timmar Startpaket konfiguration 3 timmar Verksamhetsanpassad projektmodell 1 dag Program- och portföljstyrning 1 dag Resekostnader och övriga omkostnader debiteras separat. Kostnadsfri videoutbildning kr / tillfälle kr / tillfälle kr kr kr IIVS-22 Automaten Månadsavgift

18 18 (29) IIVS-23 Cartesia Skolskjuts Cartesia Skolskjuts Månadsavgift Kommun < invånare SEK SEK Kommun > invånare och < SEK SEK Kommun > invånare och < SEK SEK Kommun > invånare och < SEK SEK Kommun > invånare SEK SEK Cartesia Skolskjuts Web Skolan SEK Entreprenör SEK Vårdnadshavare/Elev SEK IIVS-24 MyLive - socialt intranät Tjänst Avgift per anv./mån i molnet Grafisk anpassning och driftsättning Ingår Service och supportavtal Ingår Innefattar support, service och programuppdateringar Tjänst för 1 99 anv 69 Tjänst för anv 39 Tjänst för anv 27 Tjänst för anv 19 Tjänst för anv 14 Tjänst för anv 9 Tjänster Enl.offert Innehåll och funktionalitet intranätprodukt MyLive Modul Månadsavgift Dokumenthantering 0 0 Redaktionella textsidor 0 0 Nyhetspublicering 0 0 Kalenderhantering 0 0 Användar-/personkatalog 0 0 Enhetssidor 0 0 Bloggar 0 0

19 19 (29) Bildgallerier 0 0 Wikis 0 0 Sociala Interaktionsflöden 0 0 Arbetsgrupper och projektstöd 0 0 Användarprofiler 0 0 Sökfunktion 0 0 Bokmärken 0 0 Chatt 0 0 Mobilitet 0 0 Notissystem 0 0 Meddelanden 0 0 Statistikverktyg 0 0 Integrationer och kopplingar 0 0 Övriga moduler - Komplett ledningssystem Enl.offert Enl.offert För detaljerad beskrivning av innehåll och funktionalitet i intranätprodukt MyLive se Bilaga 7, kapitel 2.30 IIVS-25 Compliance Tracker Månadsavgift/anv Compliance Tracker Tjänstenamn Pris (kr) IIVS-26 CAD-Q HyperDoc Grafiskt verksamhetsstöd HyperDoc Månadsavgift Antal kvm bruksarea (BRA)

20 20 (29) Tjänstenamn Pris (kr) IIVS-27 CAD-Q FM Tilläggsmodul till HyperDoc för hantering av internhyror och städ CAD-Q FM Månadsavgift Internhyra Städ Tjänstenamn Pris (kr) IIVS-28 CAD-Q Arkivtjänst med HyperDoc Arkivtjänst med HyperDoc Månadsavgift Antal kvm bruksarea (BRA)

21 21 (29) (kr) IIVS-29 CAD-Q Projektnavet Webbaserad kommunikationsplattform för samverkan byggprojekt Avgift per Mb per månad Projektnavet Engångsavgift Grundavgift 1 till 1000 Mb till 5000 Mb till Mb Pris för skapande av egen grafisk profil: Inkluderar server, lagringsutrymme, support och underhållsavtal. Obegränsat antal projekt och användare. IIVS-30 Kompanion - Hemtjänstplanering Avgift inklusive kartor Månadsavgift Pris per resurs ( planeringsrader per dygn ) < SEK Pris per resurs ( planeringsrader per dygn) < SEK Pris per resurs ( planeringsrader per dygn) < SEK Pris per resurs ( planeringsrader per dygn) Enligt offert - Utbildning / stöd vid uppstart (4 halvdags workshop) SEK - - -

22 22 (29) 2.3 Infrastrukturella tjänster IIIS-1H Säkert informationsutbyte Avgift per st per månad Säkert informationsutbyte**** SHS minst, 1 aktör*, 30 stora**, 1000 små*** meddelanden SHS liten, 1 aktör*, 100 stora**, små*** meddelanden SHS mellan, 2 aktörer*, 300 stora**, små*** meddelanden SHS stor, 3 aktör*, 1000 stora**, små*** meddelanden SHS störst, 3 aktör*, 3000 stora**, små*** meddelanden Extra aktör* Överskjutande stora** meddelanden 0,79 Överskjutande små** meddelanden 0,05 *Ansluten extern aktör till SHS-tjänsten. **Stora meddelanden, över 200 kb, max antal per månad ***Små meddelanden, under 200kB, max antal per månad 1.Extra aktörer kan läggas till på alla nivåer 2.Överskjutande meddelanden kan endast läggas till på nivå SHS störst ****Fråga/svars-meddelanden beräknas som 2 st vid asynkron SHS och som 1 st vid synkron kommunikation. Månadsavgift IIIS-2 Arkivering av meddelandetrafik Arkivering av meddelandetrafik Månadsavgift Avgift per st per månad Grund, filer, 100 GB Överskjutande filer 0,003 Överskjutande GB 10 IIIS-3 Dotternod Dotternod Månadsavgift Avgift per st per månad Abonnemang* dotternod

23 23 (29) *På-plats-installation och eventuella integrationskostnader mot kundens system tillkommer. IIIS-4 Överbryggning till andra protokolldomäner RIV, SSEK pris per styck Månadsavgift Avgift per st per månad SHS minst* SHS liten* SHS mellan* SHS stor* SHS störst* *Storlek på tjänsten styrs av avropad storlek på tjänsten Säkert informationsutbyte (IIIS-1H). För beräkningar av meddelandetrafik och anslutna aktörer summeras antalen för samtliga avropade protokoll (SHS, SSEK, RIV) ihop. IIIS-5 DMZ proxy DMZ proxy Månadsavgift Avgift per st per månad SHS minst* SHS liten* SHS mellan* SHS stor* SHS störst* IIIS-6H Gränssnitt mot kontroll av elektroniska legitimationer Transaktionsavgift Gränssnitt mot kontroll av elektroniska legitimationer Månadsavgift Identifiering Signering transaktion per 6 mån ,10 1, transaktion per 6 mån ,55 0, transaktion per 6 mån ,33 0, transaktion per 6 mån ,22 0, transaktion per 6 mån ,20 0,20 > transaktion per 6 mån Enl offert Enl offert Enl offert Enl offert

24 24 (29) IIIS-7 Gränssnitt mot kontroll av elektroniska legitimationer OSIF Transaktionsavgift Gränssnitt mot kontroll av elektroniska legitimationer OSIF Månadsavgift Identifiering Signering transaktion per 6 mån ,10 1, transaktion per 6 mån ,55 0, transaktion per 6 mån ,33 0, transaktion per 6 mån ,22 0, transaktion per 6 mån ,20 0,20 > Enl offert Enl offert Enl offert Enl offert IIIS-8 Single-sign-on Transaktionsavgift Single-sign-on Månadsavgift Identifiering Signering Tillägg för Single-sign-on till tjänsten IIIS-6H IIIS-9 Ankomstarkiv Ankomstarkiv Månadsavgift Avgift per st per månad Grund, filer, 100 GB Överskjutande filer 0,005 Överskjutande GB 10

25 25 (29) * IIIS-10 WeCloud Security Service (engångsavgift) URL-policy HTTP/HTTPS AntiMalware HTTP/HTTPS/FTP (kräver URL-policy HTTP/HTTPS) SMTP (Spam, Policy & Virus-filtrering) Data Loss Prevention HTTP/HTTPS/FTP och SMTP (kräver URL-policy HTTP/HTTPS eller SMTP Spam, Policy & Virus-filtrering) Buffring av epost upp till 5 dygn (Kräver SMTP) kr 20 kr/användare/mån 7 kr/användare/mån 7 kr/användare/mån 7 kr/användare/mån 0,00 kr Utökad buffring/arkivering av epost (upp till 12 år) 20 kr/mailbox/mån Krypterad E-post SMTP Övervakning SMTP/HTTP/FTP m.fl. (upp till 20 övervakningspunkter) inkl. SMS-Alarm Cloud Security för server och klient Webbaserad Dashboard Autentisering mot SAML 2.0 eller annan directorytjänst (Kräver URL-Policy eller SMTP) Integration & Setup Support (tfn./epost 24/7) 90 kr/användare/mån kr/mån 17 kr/klient/mån 0,00 kr 0,00 kr 0,00 kr 0,00 kr Konfiguration och anpassning av surfpolicy inkl kr (fastpris) dokumentation. *Samtilga priser avser 3-årsavtal. För kortare avtalsperiod begär offert.

26 26 (29) 3 Priser införande- och driftstödjande tjänster 3.1 Införandestödjande tjänster Konsulttjänster för e-förvaltningsstödjande tjänster Pris ID Tjänstenamn Nivå 2 Nivå 3 Nivå 4 Nivå 5 IIIFS-1 Nulägesanalys IIIFS-2 Säkerhet och riskhantering IIIFS-3 Använbarhetsledare IIIFS-4 Interaktionsdesigner IIIFS-5 Grafisk formgivare IIIFS-6 Testare av användbarhet IIIFS-7 Förstudier och verksamhetsutveckling IIIFS-8 Projektledning, projektadministration IIIFS-9 Installation och konfiguration IIIFS-10 Integration och anpassning IIIFS-11 Införandestöd Cartesia Skolskjuts IIIFS-12 Ritningstjänster Cad-Q IIIFS-13 Sortering, gallring Cad-Q IIIFS-14 Förstudier och verksamhetsutveckling Cad-Q IIIFS-15 Projektledning, projektadministration Cad- Q IIIFS-16 Installation och konfiguration Cad-Q IIIFS-17 Integration och anpassning Cad-Q IIIFS-18 Systemutveckling Cad-Q Följande rabattsatser gäller för uppdragsvolymer per avrop: timmar: 0% rabatt timmar: 2% rabatt timmar: 3% rabatt timmar: 4% rabatt

27 27 (29) Objektifiering, modellering*(cad-q) per kvm IIIFS-19 Objektifiering/modellering Revit/Autocad på befintligt underlag med export av rumsareor enligt svensk standard samt publicering/arkivering i HyperDoc 3,90 kr *Beroende på byggnadernas storlek kan minimidebitering förekomma Utbildning Utbildningar anordnas av leverantören, och hålles företrädelsevis i kundens lokaler i kundens IT-miljö. Schemalagda standardutbildningar anordnas i lokaler som leverantören tillhandahåller. Pris ID Tjänstenamn Nivå 2 Nivå 3 Nivå 4 Nivå 5 IIIFS-20 Utbildning Utbildningspaket Antal deltagare Pris Utbildning av Min 2, max kr/deltagare och dag administratörer 2 dagar per deltagare Utbildning av administratörer Max kr/dag Cad-Q Utbildningsserie för administratörer Utbildning av slutanvändare Utbildning av slutanvändare ½ dag Lärarledd Cad-Q Utbildning av slutanvändare ½ dag Webutbildning Cad-Q Utbildningsserie för slutanvändare Kundspecifikt självstudiepaket för Min 5, max till 10 deltagare per tillfälle, 2 dag per deltagare, serie om minst 4 tillfällen Min 4, max 13 1 dag per deltagare Max 6 Max 2 Upp till 25 deltagare per tillfälle, 1 dag per tillfälle, serie om minst 4 tillfällen Fri användning inom organisationen kr/deltagare och dag kr/tillfälle kr/halvdag kr/halvdag kr/tillfälle kr

28 28 (29) slutanvändare Systemteknisk utbildning Utformas kundspecifikt beroende på applikation Priserna gäller inklusive dokumentation, exklusive kostnader för resor, lokaler samt teknisk utrustning. Vid utbildning i leverantörens lokaler eller vid schemalagd utbildning tillkommer kr/dag. Samtliga tillfällen i en utbildningsserie skall vara planerade i förväg och hållas i en följd. För varje utbildning gäller specifika förkunskapskrav. 3.2 Driftstödjande tjänster IIDS-1 Kundtjänst standard Ingår utan kostnad för respektive avropad e- förvaltningsstödjande tjänst och drift av applikation. - IIDS-2 Kundtjänst Sammanhållen per kundtjänst, utöver Leverantörens, som ska ingå i den sammanhållna kundtjänsten. I startavgiften ingår uppsättning av stödsystem och upprättande av uppdragsspecifika rutiner. Månadsavgift per kundtjänst, utöver 5000 Leverantörens, som ska ingå i den sammanhållna kundtjänsten. Grundavgift per registrerat ärende. 25 Pris per påbörjad arbetad halvtimme. 450 IIDS-3 Kundtjänst utökad, externa användare per e-förvaltningsstödjande tjänst som ska hanteras i den utökade kundtjänsten. I startavgiften ingår uppsättning av stödsystem och upprättande av uppdragsspecifika rutiner. Månadsavgift per e-förvaltningsstödjande tjänst som ska hanteras i den sammanhållna kundtjänsten. 5000

29 29 (29) Grundavgift per registrerat ärende. 25 Pris per påbörjad arbetad halvtimme. 450 IIDS-3 Kundtjänst utökad, verksamhetsfrågor per e-förvaltningsstödjande tjänst som ska hanteras i den utökade kundtjänsten. I startavgiften ingår uppsättning av stödsystem och upprättande av uppdragsspecifika rutiner. Månadsavgift per e-förvaltningsstödjande tjänst 5000 som ska hanteras i den sammanhållna kundtjänsten. Grundavgift per registrerat ärende. 25 Pris per påbörjad arbetad halvtimme. 450 IIDS-6 Drift av applikation Månadsavgift Liten Mellan Stor IIDS-11 Basefarm drift av applikation Månadsavgift Liten Mellan Stor