DC rapport. DC rapport

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "DC rapport. DC rapport"

Transkript

1 DC rapport DC rapport rapporter från datacentralen vid åbo akademi Åbo Akademis IT-strategi Stig-Göran Lindqvist 47

2 Ansvarig utgivare: Stig-Göran Lindqvist

3 I resultatförhandlingarna mellan rektor och Datacentralen rörande verksamheten för år 2004 överenskoms att en ny IT-utvecklingsplan för Akademin uppgörs. Direktionen för Datacentralen tillsatte den en arbetsgrupp som fick i uppgift att uppgöra ett förslag till IT-strategi för Akademin. Direktionen gav den förslaget dess slutliga utformning och sände promemorian till styrelsen för behandling och godkännande. Styrelsen godkände på sitt möte den Akademins IT-strategi för åren Styrelsen antog direktionens promemoria i en förkortad form sålunda att strategin består av de förslag som sammanfattar varje avsnitt i promemorian, med vissa ändringar. Datadirektionens promemoria utgör bakgrundsmaterial till strategin. I denna rapport återges Akademins IT-strategi så som den omfattades av styrelsen (sidorna 2-4). Direktionens promemoria är bilagd (sidorna 5-23). Åbo den Stig-Göran Lindqvist direktör för Datacentralen 1

4 Åbo Akademis IT-strategi för (godkänd av styrelsen ) Koncernmodellen inom Akademin Akademin strävar efter att utnyttja statens koncerntjänster då det är rationellt, men bevarar rätten till autonoma beslut. IT-tjänster som är knutna till Akademins forskning och undervisning eller där Akademin annars har speciella behov förverkligas självständigt. Förvaltningsämbetet och datacentralen överväger styrmetoder för en effektivare konsolidering inom Akademin av IT-infrastrukturen och de gemensamma tillämpningarna. Homogeniseringen av IT-utrustningen, anskaffningsprocedurerna Akademin ingår avtal med Hansel för IT-produkter där inga speciella krav eller tilläggstjänster behövs, eller för vilka Hansel kan utveckla tillräckligt flexibla avtal. Exempel på sådana produkter kan vara skrivare, skärmar och datanätswitchar. För produkter där särskilda behov finns, som Hansels avtal ej uppfyller, utarbetar datacentralen ramavtal, vilka medelst ledningens beslut omfattar hela Akademin. Exempel på sådana produkter kan vara server-, bords- eller bärbara datorer eller gemensam programvara. Dylika ramavtal utarbetas i samråd med enheterna. Styrningen av Akademins IT-verksamhet och utvecklandet av den Den strategiska ledningen förstärks genom att till en början en särskild expertgrupp under ledning av överbibliotekarien och med informationschefen och datadirektören som permanenta medlemmar bereder förverkligandet av de behov av tillämpningar 8som anges under punkt Förvaltningsämbetet bereder den fortsatta utvecklingen. De dolda IT-kostnaderna, kostnadsmedvetenheten, budgeteringen Fakulteterna och enheterna gör upp egna IT-budgeter som behandlas vid resultatförhandlingarna. Datacentralen hjälper till med statistik och information. Nivån på ÅA:s datorutrustning En satsning görs på undervisningsutrymmenas dator- och kringutrustning, samt på studentdatorer till institutionerna. Målsättningen bör vara att den årliga investeringsnivån höjs vad gäller enheternas datorutrustning. Målsättningen bör vara att det strukturella underskottet i datacentralens budget korrigeras. Vissa speciella behov inom forskningen och undervisningen Tillfälliga personresurser behövs på enheterna och ev. på datacentralen för att utveckla nätbaserad undervisning. Anslagen kunde förslagsvis kanaliseras via och behovsprövas av ledningsgrupperna för ÅA:s virtuella universitet i Åbo och Vasa. Resurserna för IT-fortbildning av personalen utökas så att kurserna skräddarsys i högre grad. Möjligheterna till trådlös och mobil användning vidareutvecklas. 2 2

5 Utvecklandet av användarstödet Personal avdelas för jourhavande- och närstödsfunktionerna i Åbo och Vasa. Detta ökar samtidigt sektionernas systempersonalresurser. Det utreds huruvida jourhavandefunktionen i Åbo kunde samordnas med Lärcentrets hjälpdiskfunktion i det renoverade ASA-huset. Datacentralen automatiserar fjärrunderhållet ytterligare och gör det heltäckande. Akademins IT-tjänster är tillgängliga enligt 7x24-principen. Garantier mot driftsstörningar kan ej ges. Användarstöd ges under kontorstid. Akademin strävar efter att öka stödet utanför kontorstid. Datasäkerheten Akademin utvecklar sitt regelverk i nationellt samarbete. Kurser i datasäkerhet behövs för alla personalkategorier. Av nya tillämpningar krävs kompatibilitet med användaradministrationssystemet. Centraliseringen av användarautentiseringen till datacentralens LDAP-system slutförs. Anslutning av hemdatorer och olika typers mobila datorer utvecklas så att datasäkerhetskraven kan uppfyllas. Nerladdning av datamaterial som är olagligt eller strider mot Akademins regler begränsas. Datacentralens nya utrymmen Målsättningen bör vara att utrymmena förnyas med snabb tidtabell så att de blir tillräckliga och ändamålsenliga. Maskinsalen förnyas från grunden enligt statliga normer. Samarbetet med andra datacentraler m.m. Samarbetet med Vasa övningsskola fördjupas särskilt beträffande datoranskaffningar och driften av serverdatorer. Tritoniasamarbetet fördjupas genom tillsättandet av en IT-arbetsgrupp. IT-personalfortbildningen av Akademins Vasapersonal utökas. Datacentralens lokala, nationella, nordiska och internationella samarbete intensifieras ytterligare. En projektmodell för anskaffning och utveckling av nya IT-tillämpningar. Projektmodellen skulle basera sig bl.a. på följande principer: Projektets ägare uppgör en helhetsbudget över alla engångs- och följdkostnader. Datacentralen involveras i IT-projekten redan på idéstadiet. Statens, EU:s och Akademins upphandlingsdirektiv följs. Finansministeriets rekommendation (28/2003) om transparens för kod och gränssnitt i statens datasystem innebär bl.a. att utnyttjandet av öppen källkod bör övervägas vid beställning av skräddarsydd programvara. Källkoden skall övergå i beställarens besittning. Öppna gränssnitt och standarder skall följas alltid när detta är möjligt. Organisationen rekommenderas ha en definierad systemarkitektur, som bör följas. De nya tillämpningarna väljs eller utvecklas alltid så att de passar ihop med Akademins infrastruktur (datakommunikationen, operativsystemen, databassystemen, datasäkerheten, den centrala användaradministrationen o.dyl.). 3

6 Tillämpningarna skall följa standarder och vara kompatibla med Akademins allmänna tillämpningar (såsom, e-posten, webbportalen, e-lärandeplattformerna, kalendersystemet, diskussionsforum o.dyl.). Webbaserade användningsgränssnitt föredras i allmänhet. En IT-projektmodell för Akademin utarbetas baserad på principerna ovan. Behovet av nya allmänna tillämpningar Under arbete är bl.a följande tillämpningar: Ett nytt personalförvaltningssystem (Fortime) tas i bruk hösten 2005 MinPlan, en samling verktyg för studerande, bl.a. en personlig studieplan, tas i bruk stegvis med början hösten Ett bokningssystem för utrymmen och utrustning, inkluderande bl.a. schemaläggning, utvecklas. Det planeras att tas i bruk stegvis under Ett system för elektronisk fakturahantering (Rondo), tas ibruk stegvis under hösten 2005 och våren Ett system för bokning av mötestider baserat på personliga kalendrar (Outlook/Exchange). I testbruk. Akademins kontaktinformationssystem. Kontaktinformationen gällande Akademins personal och studerande är numera lagrad i användardatabasen (LDAP). Den består av bl.a. e-postadress, adressen till personlig webbsida, olika telefonnr, enhetens information m.m. Informationen kan nås via webbsökning eller t.ex. direkt från e-postläsaren. Systemet är redan delvis i bruk. Akademins elektroniska bibliotek. Tillämpningens ägare vore lämpligen Akademibib-lioteket i samarbete med förlaget och tryckeriet. Ett projekt kunde tillsättas, förslagsvis under Elektroniska böcker. På önskelistan över nya tillämpningar finns därtill bl.a: Open Access. Ett webbportalsystem. Tillämpningens ägare vore Information och forskningsservice. Projektet, som blir flerårigt, kunde startas i slutet av år Ett dokumentdatabassystem för elektronisk ärendehantering. Projektets ägare vore Allmän förvaltning. Projektet kunde startas år Ett resehanteringssystem för reseförordnanden och hantering av reseräkningar, och ett kassasystem har efterlysts. Projektens ägare vore Ekonomiförvaltningen. Projekten kunde möjligen startas år 2006 Nätbaserad undervisning. Ägare är DC och Akademins virtuella universitet. Telefonsystemen. Ägare är Allmän förvaltning. Plagiatdetektionsprogram. Förverkligandet av de uppräknade tillämpningarna övervägs. 4 4

7 Datadirektionen DD 2/05, bilaga 5 ÅBO AKADEMI DATACENTRALEN Åbo Akademis IT-strategi för (datadirektionens förslag ) Fänriksgatan 3 FIN ÅBO Finland s t igo@abo.fi tel: fax:

8 I resultatförhandlingarna mellan rektor och Datacentralen rörande verksamheten för år 2004 överenskoms att en ny IT-utvecklingsplan för Akademin uppgörs. Direktionen för Datacentralen tillsatte den en arbetsgrupp som fick i uppgift att uppgöra ett förslag till IT-strategi för Akademin så att direktionen kan behandla den innan slutet av vårterminen. Gruppen bestod av Matti Hotokka (ordf), Malena Lassus, Johan Lilius och Stig-Göran Lindqvist (sekr). Studentkåren utsåg senare till sin representant Markus Heikkilä, som på grund av förhinder på slutrakan ersattes av Håkan Lövdahl. Arbetsgruppen överlämnar härmed sitt förslag till direktionen. Åbo den Matti Hotokka Malena Lassus Johan Lilius Stig-Göran Lindqvist Håkan Lövdahl 6 6

9 Innehållsförteckning 1. Inledning, bakgrund 8 2. IT-strategin, problem och förslag Statsförvaltningens IT-förvaltning, styrning och organisation Koncernmodellen inom Akademin Homogenisering av utrustningen, anskaffningsprocedurerna Styrningen av Akademins IT-verksamhet och utvecklandet av den De dolda IT-kostnaderna, kostnadsmedvetenheten, budgeteringen Nivån på Akademins datorutrustning Vissa speciella behov inom forskningen och undervisningen Utvecklandet av användarstödet Datasäkerheten Datacentralens nya utrymmen Samarbetet med andra datacentraler m.m En projektmodell för anskaffning och utveckling av nya IT-tillämpningar Behovet av nya allmänna tillämpningar Om vissa förslags kostnader 23 7

10 1. Inledning, bakgrund Åbo Akademis verksamhetsidé Åbo Akademi är det finlandssvenska universitetet, vars centrala mål är högklassig forskning och på forskningen baserad utbildning av hög kvalitet. Åbo Akademis särskilda mission är att tillgodose den svenskspråkiga befolkningens behov av universitetsutbildning och forskning. Verksamhetsidén och missionen presenteras utförligare i verksamhets- och ekonomiplanen för åren , se och IT-strategin, målsättningar och sammanfattning Målsättningen är att göra en övergripande strategi för IT-verksamheten inom forskningen, undervisningen och de administrativa funktionerna vid Akademin. Datacentralen har i sin instruktion givits ansvaret för styrningen av Akademins ITverksamhet och upprätthållandet av IT-servicen. Det bör noteras att en definition av begreppet IT-verksamhet är svår att göra. Det kan under planeringsperioden bli aktuellt med nya gränsdragningar t.ex. vad gäller telefoni och AV-teknik. IT-strategin, vision Akademins målsättning är en högklassig forskning och på forskningen baserad utbildning av hög kvalitet. Målsättningen förutsätter att IT-infrastrukturen, -tillämpningarna och -servicen är av samma höga kvalitet. Vid planeringsperiodens slut har IT-miljöns funktionalitet ytterligare förbättrats. Moderna IT-verktyg används inom undervisning, forskning och administration. Undervisningen har till en stor del virtualiserats. En webbportal ger information om undervisning, forskning och administration på ett lättillgängligt sätt både för personal, studerande och utomstående. De trådlösa näten möjliggör flexibel tillgång till ITinfrastrukturen för studerande och personalen. Ett projektarbetssätt för utförande av ITprojekt har införts vid ÅA och de nödvändiga IT-utvecklingsprojekten sköts på ett effektivt sätt. Via konsolidering av utrustningen och programvaran, genom utvecklandet av närstödsfunktioner, och genom att höja personalens IT-kunskaper har man uppnått rationaliseringsvinster och kostnadseffektivitet. Systemens driftsäkerhet är god, med en datasäkerhet som trots de ökande hoten håller hög klass och är up-to-date. Datacentralens uppgifter (ur instruktionen för de fristående institutionerna) Datacentralens uppgift är att främja utnyttjandet av informationsteknik (nedan IT) i forskningen, undervisningen och förvaltningen vid Åbo Akademi, inbegripet Österbottens högskola, genom: 8 8

11 1) att samordna, planera och ta initiativ för att utveckla utnyttjandet av IT inom informationsbehandlingen och informationsförvaltningen samt kommunikationen vid akademin, 2) att erbjuda IT-resurser och IT-sakkunskap åt akademins institutioner och enheter, deras anställda och studerande, 3) att ansvara för akademins datanät och datasäkerhet, 4) att samordna och utfärda direktiv för anskaffningar, samt handha underhåll av ITutrustning och basprogramvara för akademins institutioner och enheter, samt 5) att handha övriga uppgifter som faller inom dess verksamhetsområde. Angränsande strategier Akademins webbstrategi, se Strategi för virtualisering av undervisningen vid Åbo Akademi, se Om enheternas och Datacentralens ansvarsfördelning Fakulteten/enheten har ansvaret för speciella IT-tillämpningar och speciell utrustning inom sitt eget kompetensområde, för deras kostnader och underhåll. Akademins och Datacentralens allmänna direktiv angående datasäkerhet följs. Vid anslutning till Akademins eller andra datanät tillämpas Akademins IT-infrastruktur och -standards. Datacentralen svarar för Akademins gemensamma IT-system, dvs. system som betjänar flera fakulteter eller enheter, deras tekniska samordning och drift. Datacentralen har ansvaret för Akademins IT-infrastruktur och -standards. Vissa centrala IT-policies och allmänna direktiv Nedanföljande policies hittas via Akademins datasäkerhetspolicy (godkänd av styrelsen ) Akademins e-postpolicy (rektor ) Akademins policy för säkerhetskopiering (datadirektionen ) Akademins policy för virusskydd och säkerhetslappning (datadirektionen ) På samma sida finns även: Filtrering och begränsningar på datanättrafiken (DC och ledningsgruppen för datasäkerhet) Akademins policy för IT-anskaffningar (datadirektionen ) hittas på Bl.a. följande bestämmelser hittas via Användningsvillkoren för Akademins datorresurser Regler och rekommendationer för Akademins webb Villkor för systemrättigheter Etikregler för Datacentralen 9

12 Akademins IT-funktioner, nuläget Akademin har en omfattande och komplex IT-struktur. Praktiskt taget alla anställda och studerande har redan länge haft användarnamn och e-postadress på Akademins datorer. Idag är antalet användare c:a Antalet aktiva arbetsstationer med datanätkontakt är c:a och antalet serverdatorer c:a 60. Antalet privata datorer (hemdatorer) i förbindelse med Akademins datanät är drygt 2 000, av vilka c:a har en fast medelsnabb anslutning (256 Kbps - 10 Mbps). Den centralt anställda IT-personalen motsvarar c:a 40 personår uppdelade på 6 sektioner. En handfull IT-planerare finns därtill utanför datacentralen. Det stödarbete som enheternas st. DC-kontaktpersoner utför finns det ej tillförlitliga siffror på, men insatsen torde motsvara 10-tals personår. Några enheter har också anställt programmerare för utvecklandet av tillämpningar anknutna till enheternas forskning. Datacentralens årsbudget uppgår till c:a 2.8 M (inklusive den interna fastighetshyran). De övriga enheternas bokförda IT-utgifter omfattade år 2004 bl.a. hårdvaruanskaffningar för 0.75 M, köpta konsult- och planeringsarbeten för 0.3 M samt driftskostnader på c:a 0.15 M. Man får då en totalsumma på c:a 4 M för Akademins IT-utgifter. I den ingår inte lönekostnaderna för enheternas egna stöd- och utvecklingsarbeten med följdkostnader, vilka försiktigt och grovt uppskattat kan röra sig i storleksordningen M. Datacentralens drifts- och lönebudgeter uppvisar ett strukturellt årligt underskott på c:a resp Datacentralen och dess direktion har till uppgift att styra, utveckla och samordna samt stöda Akademins IT-verksamhet. Detta görs långt medelst utarbetande av policies, standards och rekommendationer. Allt mera resurser måste styras till datasäkerhetsarbetet, som redan idag omfattar flera personår. En kraftig utveckling av nya tillämpningar sker i synnerhet på den administrativa sidan. Många stora projekt är aktiva eller i startgroparna. De hänger också ihop med utvecklandet av ÅA:s webb och med datoriseringen av många arbets- och serviceprocesser. I årsrapporten över Datacentralens och ÅA:s IT-verksamhet 2004 hittas detaljerad information om sektionernas arbetsuppgifter och om ekonomin, samt om Akademins datorutrustning och programvara. En omfattande statistikdel ingår. Se Kvalitetstänkandet, utvärderingen av IT-verksamheten Akademin har en aktiv roll i kvalitetssamarbetet mellan de finländska datacentralerna, som leds av en arbetsgrupp bestående av IT-chefer. Första steget är att utveckla beskrivningar av de viktigaste IT-processerna och -tjänsterna vid universiteten med en best practices -ambition. Följande steg är att konstruera kvantitativa och kvalitativa mått på hur dessa processer förverkligats. På basen av detta grundmaterial kan sedan olika jämförande utvärderingar och analyser av IT-funktionerna genomföras efter behov. Ett mål är att materialet också kan utnyttjas vid utvärderingar av t.ex. undervisningen eller forskningen vid universitetet till den del IT-funktionerna spelar en roll i dessa. Grundmaterialet bör kontinuerligt underhållas, vilket kommer att utgöra en utmaning

13 2. IT-strategin, problem och förslag 2.1 Statsförvaltningens IT-förvaltning, styrning och organisation Statsrådets kansli har år 2004 utgivit en rapport ). Man föreslår att en koncernmässig styrningsmodell tas i användning för statens IT-verksamhet. Man hänvisar till uppmuntrande erfarenheter inom den privata sektorn, där man under det senaste decenniet har gått över till en koncernmässig styrning av informationsförvaltningen. Man anser att förändringen har bidragit till avsevärda inbesparingar och resurser har kunnat frigöras för kärnverksamheten och utvecklandet av IT-lösningar. Det anses konstaterat att en enhetligare IT-verksamhet bättre stöder utvecklingen av verksamheten. Såsom konkreta åtgärder föreslår man bl.a. att det för styrning av statens informationsförvaltning grundas (grundades i mars 2005) en styrenhet för statens IT-verksamhet, som ansvarar för den strategiska planeringen, ekonomi- och resursstyrningen, säkringen av kompatibiliteten och samarbetet på olika nivåer av förvaltningen. Ansvaret för produktionen av gemensamma IT-tjänster koncentreras kostnadseffektivt till enheten statens IT-tjänster, som skall grundas. Enheten kan bestå av olika verksamhetsställen. För ÅA:s och de övriga universitetens del (liksom för statsförvaltningen som helhet) skulle förslagen innebära att de stora IT-systemen inom ekonomi- och personalförvaltningen anpassas till gemensamma tillämpningspaket som underhålls, utvecklas och drivs centralt. Rapporten föreslår att upphandlingen av datorer, IT-stödet och även exempelvis e-posttjänster centraliseras för hela statsförvaltningen (upphandlingarna har börjat verkställas via Hansel från och med år 2004). En konsolidering och centralisering av IT-tjänster på statlig nivå kan tänkas innebära inbesparingar även för universiteten i vissa fall (t.ex. tillämpningar som är hårt reglerade, enhetliga och tämligen statiska såsom vissa IT-tillämpningar inom personaloch ekonomiförvaltningen). Till andra delar är förslagen problematiska i förhållande till universitetens innovativitet och behov av autonomi. Universiteten samarbetar idag bl.a. kring datanätet, datakommunikationen inom e-lärandet och vid licensanskaffningar med universitetsrabatter. Ett universitet har å andra sidan ännu mycket att rationalisera också internt. Man kunde tänka sig att Åbo Akademi inom sig skulle ta steg mot koncerntänkandet och att en ytterligare konsolidering av tjänster som är gemensamma för flera enheter eller hela universitetet kunde medföra rationaliserings- och kompatibilitetsvinster. 2.2 Koncernmodellen inom Akademin Med en konsolidering inom Akademin eftersträvas förenhetligade och ändamålsenliga system för de gemensamma och allmänna tillämpningarna. Via enhetlighet underlättas underhålls- och stödarbetet, både till den del det utförs av Datacentralen och av enheten. Då tillämpningen är gemensam uppnås bättre kompatibilitet mellan användare och mot andra angränsande tillämpningar. Tillämpad på Akademin skulle en koncernmodell innebära att en stor del av Akademins IT-verksamhet sköts på central nivå. Detta skulle omfatta t.ex. IT-infrastrukturen (bl.a. datakommunikationen, användaradministrationen, säkerhetskopieringen, driften av serverdatorer), den till datanät anslutna datorutrustningen och anskaffningarna, allmänna tillämpningar såsom e-posten, e-lärandeplattformerna, de administrativa 11

14 tillämpningarna, största delen av webbservicen samt de övriga IT-tillämpningar som är gemensamma för flera fakulteter eller enheter, och huvuddelen av användarstödet. Datasäkerheten kräver, förutom ständigt nya tekniska lösningar, fortsatt utvecklande av Akademiomfattande policies. E-postservicen är ett exempel på en typisk sådan tillämpning som numera helt koncentrerats till Datacentralen. E-posten har under de senaste åren starkt reglerats genom lagstiftning kring dataskyddet, integritetsfrågor, driftsäkerhet och datasäkerhet, vilket gör det i praktiken omöjlig för en enskild institution att sköta själv. E-posten har anslutningar till många olika tillämpningar, såsom minsture, tjänste-e-post, e-postlistor, webbkalendern osv., och inkluderar funktioner som spamfiltrering och virusskydd. Varierande e-postklienter används fortfarande flitigt inom Akademin, vilket är en bromsande faktor för ibruktagandet av ovannämnda anslutna tillämpningar. E- postklienterna bör förenhetligas. Akademin har redan i sitt regelverk mer eller mindre tydligt specificerat att ovannämnda funktioner skall skötas eller styras centralt. En kontroll saknas dock mot olika typers avvikelser, och konsolideringen är därför ofullständig, vilket bl.a. påverkar datasäkerheten negativt. Också inom Datacentralen fortsätter en kontinuerlig rationalisering av arbetet, bl.a. genom en tydligare arbetsfördelning mellan Åbo och Vasa. Sålunda har serverdatorerna för ÅA:s allmänna e-lärandeplattformer BlackBoard och Moodle koncentrerats till Vasa, varifrån de betjänar hela Akademin. Avsikten är att också vissa nya tjänster (såsom bokningssystemet och mötesarrangörstillämpningen) förläggs till Vasa. Å andra sidan integreras Vasas e-postserver i serverklustret i Åbo, varvid e-postservicen och dess utveckling förenhetligas. Allt kan inte skötas centralt inom Akademin. Ett universitet är uppbyggt av fakulteter och enheter som har sakkunskapen inom sitt område. Tydligt är att ansvaret för speciella IT-tillämpningar direkt anknutna till institutionens kompetensområde bör ligga hos enheten, självfallet inom ramen för de allmänna infrastrukturdirektiven (se avsnitten vissa centrala IT-policies och bestämmelser på sida 5 och datasäkerhet på sida 14). Förslag: ÅA strävar till att utnyttja statens koncerntjänster då det är rationellt, men bevarar rätten till autonoma beslut. IT-tjänster som är knutna till Akademins forskning och undervisning eller där Akademin annars har speciella behov förverkligas självständigt. FÄ och DC överväger styrmetoder för en effektivare konsolidering inom Akademin av ITinfrastrukturen och de gemensamma tillämpningarna. 2.3 Homogeniseringen av IT-utrustningen, anskaffningsprocedurerna Med en homogenisering av datorutrustningen eftersträvas en förenkling av användarstödet, underhållsarbetet och reparationer (här undantas specialutrustning, t.ex. sådan som ingår i laboratorieapparatur). En centraliserad anskaffningsprocedur möjliggör bl.a. automatisering av installationsarbetet så att datorerna kan levereras färdigt försedda med ÅA-programvara. Datasäkerheten förbättras då de är färdigt skyddade vid inkoppling till datanätet. Datacentralen har tekniska samarbetsavtal med tillverkare/leverantörer. Ofta uppnås också prisfördelar

15 Idag sköts uppskattningsvis c:a 70% av Akademins anskaffningar av datorutrustning via Datacentralen. Av återstoden skaffas en mindre del i enlighet med ÅA:s rekommendationslista via direktköp till enheterna, medan resten inte följer rekommendationerna. Finansministeriet önskar centralstyra även datoranskaffningarna så att de sker via Hansel Ab. Hansel har genomfört anbudstävlingar för bl.a. bordsdatorer, bärbara datorer, laserskrivare/kopiatorer, platta skärmar och vissa serverdatorer. Dessa produkter får inte ämbetsverken längre köpa via andra kanaler. Oklart är tillsvidare hur direktiven skall tillämpas. Sannolikt kan ÅA fortsätta att använda Datacentralens existerande ramavtal, så länge dessa är i kraft. Troligt är att man härefter endast för specialbehov kan ordna egen anbudstävlan och via den ev. utnyttja andra leverantörer, men vad som är specialbehov är odefinierat. Också leasingmodeller skall skötas via Hansel. Frågorna är under utredning. Det verkar bekvämt att kunna skaffa t.ex. skrivare, skärmar och datanätswitchar via Hansel, medan datoranskaffningarna är mera komplicerade. En nationell centralisering av IT-anskaffningarna medför att de multinationella tillverkarna och de stora nationella återförsäljarna gynnas på bekostnad av de inhemska resp. lokala. Akademin undersöker möjligheterna att fortsätta det tekniska samarbetet med lokala återförsäljare och nationella tillverkare. Det finns vissa fördelar med att Akademin skulle gå in för att skaffa all normal ITutrustning centralt (via Hansel eller via egna ramavtal). Ur datasäkerhetssynvinkel är det viktigt att alla datorerna levereras färdigt installerade med operativsystem och allmän programvara och att dessa är korrekt parametriserade innan datorn kopplas till nätet där den omedelbart utsätts för attacker. Så sker redan idag med datorer som anskaffas via Datacentralen. Man vinner samtidigt några arbetstimmar per dator med en automatisk installation (För ÅA:s nya datorer/år motsvarar det över ett personår). Maskinparken kan hållas homogen, vilket underlättar Datacentralens och enheternas användarstöd, samtidigt som tillämpningarnas kompatibilitet ökar. Utrustningen kan också då lättare cirkuleras inom Akademin. Ett heltäckande och konsistent utrustningsregister kunde uppnås. Datacentralen har fullmakter att göra garantireparationer på vissa produkter, vilket ger snabbare service åt enheterna. Flera medelstora universitet (TaY, JoY, JY, VY) har de senaste åren gått in för att skaffa all sin datorutrustning centralt medelst ledningens beslut och egna ramavtal. Förslag: Akademin ingår avtal med Hansel för IT-produkter där inga speciella krav eller tilläggstjänster behövs, eller för vilka Hansel kan utveckla tillräckligt flexibla avtal. Exempel på sådana produkter kan vara skrivare, skärmar och datanätswitchar. För produkter där särskilda behov finns, som Hansels avtal ej uppfyller, utarbetar Datacentralen ramavtal, vilka medelst ledningens beslut omfattar hela Akademin. Exempel på sådana produkter kan vara server-, bords- eller bärbara datorer eller gemensam programvara. Dylika ramavtal utarbetas i samråd med enheterna. 2.4 Styrningen av Akademins IT-verksamhet och utvecklandet av den Med styrning av Akademins IT-verksamhet eftersträvas lösningar som är kompatibla sinsemellan och mellan olika användare. En kontinuerlig rationalisering av Akademins olika processer är ett av målen. Viktigt är att Datacentralen har resurser att föra en kontinuerlig diskussion med enheterna och på så sätt bidra till att utveckla enheternas IT-funktioner. IT-verksamheten vid ett universitet kan delas upp i en operativ och en strategisk del. En datacentral svarar typiskt för IT-servicen, vilken inkluderar bl.a. driften av IT-systemen, datasäkerheten, användarstödet och det tekniska utvecklingsarbetet. Det strategiska 13

16 arbetet omfattar samordningen och utvecklandet av universitetets IT-funktioner, bl.a. genom uppgörandet av standards, policies och strategier för IT-verksamheten täckande såväl forskningen, undervisningen som administrationen. Vid Akademin har Datacentralen via sin instruktion tilldelats ansvaret för såväl servicefunktionen som strategiarbetet. Direktionen har ett strategiskt ansvar samtidigt som den övervakar Datacentralens funktioner. Direktören fungerar både som IT-strateg för Akademin och som chef för Datacentralen (idag ungefär 50-50). Modellen kunde förbättras så att kontakten mellan direktören och Akademins ledning gällande strategiska frågor ges fastare former. Likaså borde direktören ordnas tid för tätare kontakter med fakulteternas och enheternas ledning angående visioner och olika utvecklingsplaner. Direktionen kunde ordnas en aktivare roll i utvecklingsdiskussionen. Av de övriga finländska universiteten har 7 st (närmast de större) separerat den strategiska och den operativa chefsfunktionen. Man har alltså såväl en IT-strateg, ofta placerad på förvaltningen, som en datacentraldirektör. Direktionen är i flera fall ersatt av en strategisk ledningsgrupp. Återstoden (så när som på de minsta högskolorna) har benämnt sin IT-chef tietohallintojohtaja ( IT-strateg ) istället för direktör. ÅA:s nuvarande modell kunde utvecklas enligt någondera alternativen. Modellen med en chef skulle då förutsätta att direktören ytterligare kunde delegera operativa uppgifter åt sektionscheferna. Detta kräver i sin tur en viss förstärkning av sektionernas resurser, som kan ordnas t.ex. via anställning av dedikerad personal för närstödet (se avsnittet om användarstöd, sida 12). Sektionscheferna är idag anställda via arbetsavtal. De kan inte fungera som föredragande (inför direktören eller direktionen) och saknar egen formell beslutsrätt. Föredragningen sköts nu av direktören och avdelningssekreteraren, vilket inte är optimalt med tanke på sakkunskap. Man borde överväga en omvandling av arbetsavtalen till tjänster. Förslag: Den strategiska ledningen förstärks antingen genom att - DC:s direktör (alternativ benämning IT-strateg ) bereds möjlighet att delegera operativa uppgifter åt sektionscheferna genom att sektionernas resurser förstärks - eller så att en helt ny tjänst inrättas. En omvandling av sektionschefernas arbetsavtal till tjänster övervägs. Kontakten mellan Akademins ledning och direktören ( IT-strategen ) ges fastare former i samband med att Akademins ledningsmodell reformeras. 2.5 De dolda IT-kostnaderna, kostnadsmedvetenheten, budgeteringen Målet är att Akademin och dess enheter vore väl medvetna om de totala IT-kostnaderna, inklusive kostnader för t.ex. utrustning, programvara, driftskostnader, material, skolning, samt direkt eller dolt IT-arbete. Genom att synliggöra dessa kan IT-verksamheten vid behov rationaliseras och resurserna bättre riktas på utveckling och på kärnverksamheten. Akademins IT-budget är väldefinierad vad gäller de centrala utgifter som kanaliseras via Datacentralen. Däremot saknar fakulteterna och enheterna ofta en egen IT-budget. Anskaffningar görs ofta efter stundens behov, ifall anslag finns, utan planering. Också driftskostnaderna (material, utbildningskostnader, programvara, m.m.) kan överraska enheten. Speciellt besvärlig att uppskatta är den del av IT-arbetet på enheten (problemlösning, användarstöd, anskaffningar, programmeringsarbete) som utförs av enhetens 14 14

17 egen personal. Detta arbete beaktas inte alltid som en reell kostnad. Arbetet kan innebära att en lärare, forskare, eller t.ex. laboratoriepersonalen lägger ner en väsentlig del av sin arbetstid på uppgifter som i sig betjänar enheten, men som kanske inte alls tillhör den primära arbetsuppgiften. Dylika dolda lönekostnader med följdkostnader kan för ÅA ligga i klassen 1M /år. Enheternas IT-kostnader borde synliggöras och arbetsfördelningen mellan DC:s närstöd och enhetens egen personal borde klarläggas skilt för varje enhet. Förslag: Fakulteterna och enheterna gör upp egna IT-budgeter som behandlas vid resultatförhandlingarna. Datacentralen kunde hjälpa till med statistik och information. 2.6 Nivån på ÅA:s datorutrustning En förutsättning för att Akademins forskning, undervisning och administration håller god nivå är att också datorutrustningen gör det. Det är därtill viktigt för Akademins bild att IT-utrustningen och - resurserna hålls på en god nivå. En rimligt modern utrustning är också lättare att underhålla. Akademins personals IT-utrustning är i allmänhet hygglig. Det finns dock brister på många enheter när det gäller vissa personalgruppers (t.ex. forskarstuderandes) utrustning. Datorutrustningen på enheterna är av varierande ålder. Livslängden på en dator är för lång. En åldersstigen dator har oftast också ett föråldrat operativsystem och applikationsprogramvara. En gammal dator är ofta sårbar för attacker över datanätet, eftersom skyddet inte är up-to-date. Varje enhet kunde för sin IT-budget ställa upp mål t.ex. för hur ofta datorerna bör förnyas (typiskt inom 3-5 år). Datorklasserna är rimligt moderna (datorerna byts typiskt med 3 års mellanrum) och antalet bokningsbara klasser är tillräckligt (det finns gott om ledig bokningsbar tid). Det finns därtill ett antal allmänna datorrum (som inte kan bokas för ledd undervisning). Också denna utrustning är rimligt modern. Det finns önskemål från lärarsidan att de bokningsbara klasserna helt borde vara fredade från fri användning. Från studenthåll önskas igen att datorrummen inte alls skall kunna bokas. Datorklassernas och - rummens roller kunde eventuellt helt separeras. Studentdatorerna på enheterna, liksom de s.k. webbstationerna i allmänna utrymmen, är däremot ofta i dåligt skick, samtidigt som deras antal är otillräckligt. De flesta auditorier är försedda med lärardator och projektor. De mindre undervisningsutrymmena lever idag på utrustning som läraren lånar från Datacentralen eller enheterna. Detta upplevs minska lärarnas benägenhet att datorisera sin undervisning. De centrala serverdatorerna, datanätet och annan basutrustning är rimligt modern. Nuvarande investeringstakt är i stort sett tillräcklig. Stamdatanätet bör härnäst förnyas eller kapaciteten kännbart ökas mot slutet av planeringsperioden. Det kan inte ännu förutses huruvida detta kräver extra anslag. Förslag: En satsning görs på undervisningsutrymmenas dator- och kringutrustning, samt på studentdatorer till institutionerna Den årliga investeringsnivån höjs vad gäller enheternas datorutrustning Det strukturella underskottet i Datacentralens budget korrigeras. 15

18 2.7 Vissa speciella behov inom forskningen och undervisningen E-lärandet upplevs allmänt av fakulteterna som ett satsningsområde. Behoven varierar dock. Vissa enheter strävar närmast till att lägga mera undervisningsmaterial på webben. Andra prefererar att lägga kurser på e-lärandeplattformerna BlackBoard eller Moodle. För detta jobb behöver enheterna ofta tillfällig planerings- och teknisk hjälp. För distansundervisningen utvecklas de redan goda videomötesredskapen ytterligare. Andra efterlyser nya programverktyg, vilka behov Datacentralen borde kunna svara på i form av nya projekt. IT-utbildningen av personalen kräver en betydande tilläggssatsning. Kursutbudet borde utökas så att kontinuerlig fortbildning blir möjlig. Kurserna borde i högre grad skräddarsys per enhet. Det webb- och e-plattformbaserade utbildningsmaterialet kunde utökas. I Vasa har kursutbudet varit koncentrerat till Tritonia och därmed långt begränsat till e-lärandets behov. Problem förekommer också med att kurserna inte varit tillräckligt anpassade till ÅA:s IT-miljö. Studenternas tillgång till datorer skulle fortsättningsvis utvecklas via satsningar på en differentierad struktur, med datorsalar och studentdatorer på institutionerna, snabba fasta hemförbindelser, trådlösa förbindelser och på kabelnätet till studentbostäder. Akademins trådlösa datanät byggs ytterligare ut på ÅA:s alla verksamhetsorter. I Åbo och Vasa är näten samordnade mellan orternas universitet och yrkeshögskolor. I Åbo omspänner samarbetet också Åbo stads trådlösa nät samt en del andra organisationers inom ramen för SparkNet-avtalet. Den mobila användningen i dess olika former kräver utvecklande av nya tillämpningar och datasäkerhetsarrangemang. Kraftiga beräkningsresurser efterlyses av MNF och KTF. De beräkningskluster som redan finns på vissa enheter och på Datacentralen kunde vidareutvecklas i samarbete. Också grid-modeller kunde utnyttjas vid behov. Vissa enheter har särskilda utvecklingsbehov av mätinstrumentens styrdatorer eller annan utrustning samt programvara i olika typers laboratorier. Akademins allmänna standardutrustning eller programvara räcker då ofta inte till. Som ett exempel kan nämnas mediateknik och hantering av filmmaterial, där MacIntoshdatorer ofta lämpar sig bäst och specialprogramvara behövs. Akademin strävar efter att även i dylika fall ligga i utvecklingens spets, dock så att god datasäkerhet och datanätets integritet iakttas. Kunskapen och ansvaret för tillämpningen ligger i dessa fall på enheten. Förslag: Tillfälliga personresurser behövs på enheterna och ev. på Datacentralen för att utveckla e-lärandet. Anslagen kunde förslagsvis kanaliseras via och behovsprövas av ledningsgrupperna för ÅA:s virtuella universitet i Åbo och Vasa. Resurserna för IT-fortbildning av personalen utökas så att kurserna mera skräddarsys. Möjligheterna till trådlös och mobil användning vidareutvecklas. 2.8 Utvecklandet av användarstödet Målet med användarstödet är att Akademins personal och studerande snabbt kan få hjälp vid problemsituationer, utan att lägga ned orimligt mycket arbetstid själv. Användarstödet hjälper också användaren att utveckla sin egen datoranvändning. Användarstödet omfattar akuthjälp, experthjälp och eventuellt även hjälp utanför normal kontorstid

19 En Help Desk-funktion (Orakel) önskas i Vasa, närmast för att förbättra studenternas användarstöd. Oraklet i Åbo kunde utvecklas så att särskild personal skulle anställas för orakelfunktionen istället för att som nu sprida ut arbetet på DC:s hela personal med några timmar/vecka/person. Samma modell kunde lämpa sig för Vasa. I Åbo har utnyttjandet av Oraklet minskat. Man kunde ev. samordna Oraklet med det nya Lärcentrets behov av en helpdesk-funktion i samband med renoveringen av ASA. Närstöd har blivit en vardaglig term inom Akademin och personalen har lärt sig att deras enhet är tilldelad en närstödare från Datacentralen som har hand om IT-stödfunktioner för enhetens del. DC:s närstöd fungerar nu så att ett 15-tal IT-planerare delar sin tid mellan närstödsuppgifter och systemuppgifter. Närstödsfunktionen inom Akademin är väl uppskattad och utnyttjas av de flesta enheterna. Kraven på snabbare och bättre stöd har ökat. Även planering ingår i närstödsfunktionen. Tanken är att närstödaren känner sitt närstödsområdet väl och kan förbättra och utveckla ITfunktionen på enheten. Läget är dock idag mycket varierande. Beträffande närstödet kunde en gränsdragning göras angående vilka uppgifter Datacentralen skulle sköta och vilka som lämpligen sköts av enhetens personal. Enheter som anser sig behöva mycket närstöd borde själva bekosta det extra närstödet, vilket sedan samordnas med det stöd DC erbjuder. Närstödet kunde utvecklas i riktning mot att dedikerad personal anställs för det mera akuta stödet, medan nuvarande närstödare tar ett större ansvar för långsiktigare stöd åt enheterna och därtill ges tid att satsa mera på systemarbetet. Detta innebär alltså en viss ökning av sektionernas systemresurser. DC har under året experimenterat med denna modell, som fungerat bra, men förutsätter god arbetsledning för akutstödpersonalen. Ett enkelt register över oåtgärdade användarproblem kunde upprättas. Det tekniska fjärrunderhållet vidareutvecklas så att uppgraderingar av operativsystem, allmänna tillämpningar, säkerhetslappar och virusskyddet sköts av Datacentralen över datanätet på ett heltäckande sätt, vilket i sin tur förutsätter enhetlig utrustning. Också användarstödet ges i allt högre grad över nätet. Användarstöd utanför kontorstid efterfrågas i växande grad, bl.a. i anknytning till e- lärande och distansundervisning. Ofta vill man då ha garantier mot driftsstörningar av olika slag. Akademins (liksom andra universitets) IT-service är uppbyggd så att datorerna är tillgängliga hela tiden (7*24 h/vecka). Dock finns det inte och kan inte finnas garantier mot driftsstörningar. Inte ens en full bemanning på Datacentralen dygnet runt veckan runt skulle ge fulla garantier. Lösningar i mindre skala kan däremot utvecklas. I dag kan Datacentralen ofta (men inte alltid) erbjuda en stödperson som kan åtgärda vissa enklare fel eller hjälpa till vid vissa vanliga problemsituationer. Beställaren, typiskt arrangören av en kvälls- eller veckändkurs eller annan tillställning, betalar då för ifrågavarande IT-planerares övertid enligt överenskommelse på förhand. Förslag: Dedikerad personal anställs för Orakel- och närstödsfunktionerna i Åbo och Vasa. Detta ökar samtidigt sektionernas systempersonalresurser. Det utreds huruvida Orakelfunktionen i Åbo kunde samordnas med Lärcentrets help deskfunktion i det renoverade ASA-huset. Datacentralen automatiserar fjärrunderhållet ytterligare och gör det heltäckande. 17

20 Akademins IT-tjänster är tillgängliga enligt 7*24-principen. Garantier mot driftsstörningar kan ej ges. Användarstöd ges under kontorstid. Akademin strävar efter att öka stödet utanför kontorstid. 2.9 Datasäkerheten Akademin strävar efter att upprätthålla en god datasäkerhet. Denna inkluderar bl.a. driftsäkerhet, ett dataskydd som tryggar den personliga integriteten, återhämtningsplaner då olyckan varit framme, en behörighetskontroll av användaren vars identitet och användarrätter skall vara i ordning, respekt för upphovsrätt och andra lagar, samt rimligt skydd mot attacker över datanätet. Datacentralen svarar för Akademins datoranvändaradministration (användarnamn och lösenord, datorernas datanätanslutningar, -namn, och -adresser). Denna är baserad på databaser över anställda, studerande och andra till Akademin anknutna personer, samt datorer. Databaserna är LDAP-kompatibla (LDAP står för Lightweight Directory Access Protocol) och uppdaterar kontinuerligt sin information från Akademins centrala personal- och studentdatabaser. Alla datoranvändare i Akademins datanät borde autentiseras med hjälp av LDAP-databaserna (identifiering och annan behörighetskontroll). Idag autentiseras ännu användarna på en del serverdatorer via egna användardatabaser. Dessa separata system innebär en säkerhetsrisk, då de inte uppdateras tillräckligt ofta och kan innehålla användare som avstängts eller vars användarrätt upphört. Man bör komma till att all användarautentisering sker via det centrala systemet. Vid anskaffning av nya tillämpningar, som förutsätter användarautentisering, bör inköparen kräva att tillämpningen är LDAP-kompatibel (vilket idag ännu ofta kan vara problematiskt), eller åtminstone en tidtabell för utvecklande av kompatibilitet. De finländska datacentralerna har gemensamt utvecklat ett system (med Shibboleth - tekniken) för nationell autentisering. Systemet betjänar all datoranvändning över organisationsgränserna såsom t.ex. utnyttjandet av gemensamma biblioteksdatabaser och inom den virtuella undervisningen. Autentiseringen skall alltså alltid göras av hemmauniversitetet, med det egna lösenordet, även om användaren utnyttjar datorer på ett annat universitet. Den nationella autentiseringen bygger på ett förtroendeavtal, som Akademin förbundit sig till, och som förutsätter att vår användaradministration är i skick. Också internationellt utvecklingsamarbete pågår i olika organ. Auktoriseringen av användare sker däremot i regel i respektive tillämpning eller på resp. serverdator, på det universitet som erbjuder tjänsten ifråga, men även den baseras på datat från hemuniversitetets databas. Med auktorisering avses att kontrollera rätten för en viss (redan autentiserad) användare att utnyttja ifrågavarande tillämpning eller dator. Alla användare skall ju inte ha tillgång till alla system. Den ökande problematiken kring datasäkerheten förutsätter att Akademins IT-policies och regelverk ständigt utvecklas. Det skall vara klart vem som har ansvaret för ett visst system eller för olika situationer. Regler för dataskydd, driftsäkerhet, riskanalyser, återhämtningsplaner, säkerhetskopiering, e-postregler, sanktioner vid missbruk osv. bör hållas uppdaterade. Datasäkerhetsansvaret fördelas mellan bl.a. rektor, prefekter, Datacentralens direktör, datasäkerhetschefen och den enskilda användaren. Universitetsdatacentralerna samarbetar kring regelverket och underhåller rekommendationer kring det. Akademin kan utnyttja dessa nationella regler, som vid behov anpassas för lokala omständigheter. Det är idag lätt att ladda ner stora datamängder från Internet, såsom t.ex. filmer eller musik. Ofta står detta i strid mot upphovsmannarätten. Den omfattande 18 18

21 dataöverföringen medför också ökade datanätavgifter för universiteten. Samtidigt innehåller datamaterialet ofta virus och annan oönskad programvara. Gränsen mellan privat och arbetsrelaterad datoranvändning har suddats ut. Fenomenet kräver fortsatt utvecklande av verktyg för bättre kontroll och filtrering av trafiken. Användarens medvetenhet om hoten och hans/hennes grad av ansvarstagande för hela universitetets datasäkerhet bör höjas kännbart. Skolning i datasäkerhet behövs för alla personalkategorier, liksom även för studenterna. Distans- och mobilanvändningen är idag välutvecklad, och utvecklas ännu vidare. Dessa flexibla användningssätt innebär samtidigt att hemdatorer av olika typer kopplas till Akademins nät utan Datacentralens vetskap. Bärbara datorer ansluts direkt till Akademins fasta eller trådlösa nät utan att det finns vetskap om de är skyddade mot virus eller säkerhetshål. Det finns ett stort behov av nya verktyg för kontroll av dylik nätaccess. Förslag Akademin utvecklar sitt regelverk i nationellt samarbete. Kurser i datasäkerhet behövs för alla personalkategorier. Av nya tillämpningar krävs kompatibilitet med användaradministrationssystemet. Centraliseringen av användarautentiseringen till DC:s LDAP-system slutförs. Anslutning av hemdatorer och olika typers mobila datorer utvecklas så att datasäkerhetskraven kan uppfyllas Nerladdning av datamaterial som är olagligt eller strider mot Akademins regler begränsas Datacentralens nya utrymmen Datacentralens utrymmen i Åbo förnyas med snabb tidtabell. De har inte renoverats på närmare 3 decennier och är idag nedslitna av den hårda användningen. Personalutrym-mena är otillräckliga som en följd av verksamhetens expansion. Planerarpersonalen är i många fall placerad så att 2-4 personer delar rum, vilket är olämpligt med tanke på de talrika kundbesöken. Också i övrigt har utrymmena blivit oändamålsenliga. Maskin- salen med serverdatorerna och den centrala datanätutrustningen är byggd på en tid då säkerhetsbehoven var helt andra än idag. Den bör byggas om från grunden så att statliga (bl.a. finansministeriets) säkerhetsnormer uppfylls gällande bl.a. driftsäkerhet, elförsörjning, luftkonditionering och fysisk säkerhet. Förslag: Utrymmena förnyas med snabb tidtabell så att de blir tillräckliga och ändamålsenliga. Maskinsalen förnyas från grunden enligt statliga normer Samarbetet med andra datacentraler m.m. Samarbetet med Vasa övningsskola kan utvidgas främst beträffande anskaffningarna av datorutrustning samt driften av viktiga servers. Tritonia-samarbetet berör särskilt bibliotekets behov och e-lärandet. Det att lärocentret och ÅA:s Vasa-bibliotek är anslutna till Vasa universitets datanät och infrastruktur medför ofta tekniska problem. Det tekniska samarbetet borde därför ges regelbundenhet. IT-fortbildningen av ÅA:s Vasapersonal handhas långt av Tritonias lärocenter, 19

22 vilket fyller sin uppgift när det gäller en viss del av e-lärandeundervisningen. Dock saknas kurser som informerar om Akademins övriga IT-infrastruktur och IT-tjänster. En IT-fortbildning i förslagsvis FC/Vasas regi skulle behövas för att komplettera personalutbildningen. Samarbetet mellan Åbo-högskolorna fortsätter som förut. Datacentralerna upprätthåller tjänster som betjänar också grannhögskolan. Sålunda sköter Akademins Datacentral driften av vissa av TuKKK:s ekonomisystem och av TY:s TRIP-baserade fulltextdatabaser. TY opererar studentbyns datanät för alla högskolors del. Datanäten, inklusive de trådlösa näten, är direkt sammankopplade och tillåter delning av olika tjänster. Vid uppgörandet av olika programlicensavtal samarbetar datacentralerna likaså. På nationell nivå samarbetar datacentralerna särskilt intensivt vad gäller datasäkerhet och licensavtal. Kvalitets- och utvärderingsfrågor kommer att utgöra en tyngdpunkt under planeringsperioden. IT-cheferna möts 3-5 gånger per år. Bland de gemensamma resurserna kan generalsekreterarfunktionen, dess webbtjänst och webbtidskriften IT- Universitas nämnas. Inom universitetens Funet-samarbete satsas det särskilt på användaradministrationen (LDAP/Shibboleth-teknikerna) för autentisering över organisationsgränserna. På nordisk nivå deltar direktören såsom finländsk representant i NUAS IT-planeringsgrupp samt i de större svenska universitetens IT-chefsforum. Datacentralen är medlem i ett större antal internationella organisationer, bl.a. i EUNIS (European University Information Systems), ACM (Association for Computing Machinery, USA), EDUCAUSE (USA), ISOC (Internet Society), samt flera specialorganisationer. Förslag: Samarbetet med VÖS fördjupas särskilt beträffande datoranskaffningar och driften av serverdatorer. Tritonia-samarbetet fördjupas genom tillsättandet av en IT-arbetsgrupp. IT-personalfortbildningen av Akademins Vasapersonal kompletteras, förslagsvis i FC/Vasas regi. DC:s lokala, nationella, nordiska och internationella samarbete intensifieras ytterligare En projektmodell för anskaffning och utveckling av nya ITtillämpningar Avsikten med en IT-projektmodell är att utföra anskaffningar och utvecklingsarbetet på ett systematiskt och ekonomiskt sätt enligt gällande regler. Den säkrar tillämpningarnas kompatibilitet med övriga berörda tillämpningar såväl inom Akademin som med andra universitets och ämbetsverks. Modellen ger också en ram för rationaliseringen av olika arbetsprocesser. Enheterna och förvaltningen har ett ständigt behov av nya tillämpningar. Administrativa IT-projekt genomgriper ofta en hel verksamhet varvid dennas organisation och invanda arbetssätt samtidigt bör ses över och vid behov förnyas. En modell för genomförandet av IT-projekt behövs. Projektarbetssättet kan vara olika för anskaffning eller utveckling av å ena sidan stora administrativa eller annars gemensamma nya tillämpningar och för de ofta tidsbegränsade forsknings- (eller undervisnings-)projekt som initieras vid enheterna. Projektmodellen skulle basera sig bl.a. på följande principer: 20 20

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227 Möteskallelse Datadirektionen sammanträder onsdagen den 15.12.2004 kl 9.15 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

Datadirektionen c/o Stig-Göran Lindqvist direktör ÅBO AKADEMI DATADIREKTIONEN

Datadirektionen c/o Stig-Göran Lindqvist direktör ÅBO AKADEMI DATADIREKTIONEN Datadirektionen c/o Stig-Göran Lindqvist direktör ÅBO AKADEMI DATADIREKTIONEN Till direktionen för datacentralen Strategiska linjedragningar med anledning av olika konsolideringsplaner gällande Akademins

Läs mer

SUNET:s strategi 2012-2014. SUNET:s strategigrupp 2011-12-07

SUNET:s strategi 2012-2014. SUNET:s strategigrupp 2011-12-07 SUNET:s strategigrupp 2011-12-07 Förord Alla organisationer och verksamheter bör regelbundet se över sin verksamhetsidé och strategi. Särskilt viktigt är det för SUNET som verkar i en snabbt föränderlig

Läs mer

Åbo Akademi. Protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227

Åbo Akademi. Protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227 Möteskallelse Datadirektionen sammanträder fredagen den 6.6.2003 kl 9.15 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227 Möteskallelse Datadirektionen sammanträder onsdagen den 2.3.2005 kl 9.15 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

Instruktion för Åbo Akademis bibliotek med Sibeliusmuseum och Sjöhistoriska institutet Godkänd av styrelsen

Instruktion för Åbo Akademis bibliotek med Sibeliusmuseum och Sjöhistoriska institutet Godkänd av styrelsen Instruktion för Åbo Akademis bibliotek med Sibeliusmuseum och Sjöhistoriska institutet Godkänd av styrelsen 12.11.2014 1 Åbo Akademis bibliotek är en fristående enhet. Sibeliusmuseum vid Åbo Akademi och

Läs mer

GÖTEBORGS UNIVERSITET IT-policy version sid 2 av Syfte Övergripande Styrning av IT... 3

GÖTEBORGS UNIVERSITET IT-policy version sid 2 av Syfte Övergripande Styrning av IT... 3 IT-policy sid 2 av 9 Innehåll 1. Syfte... 3 2. Omfattning... 3 3. Ansvar... 3 4. ITpolicy... 3 4.1 Övergripande... 3 4.2 Styrning av IT... 3 4.3 Organisation av IT... 4 4.4 Användande av IT... 4 4.4.1

Läs mer

Kaj Björkqvist prof, utv.psyk. (specialforskare Jörgen Bergman) Tomas Lindroos stud (stud. Niklas Lindman) Möteskallelse

Kaj Björkqvist prof, utv.psyk. (specialforskare Jörgen Bergman) Tomas Lindroos stud (stud. Niklas Lindman) Möteskallelse Möteskallelse Datadirektionen sammanträder den 18.9.2000 kl 10.00 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin personliga

Läs mer

BILAGA 1 Strategi för nätstödd undervisning vid ÅA åren 2007-2010 åtgärdsplan (ver. 2, 14.11.2007, uppföljning 29.1.2009)

BILAGA 1 Strategi för nätstödd undervisning vid ÅA åren 2007-2010 åtgärdsplan (ver. 2, 14.11.2007, uppföljning 29.1.2009) Strategi för nätstödd undervisning vid ÅA åren 2007- åtgärdsplan (ver. 2, 14.11.2007, uppföljning 29.1.) Åtgärdsförslag i strategin för nätstödd undervisning vid ÅA åren 2007- Allmänt Information om strategin

Läs mer

Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler

Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler Strategi Program Plan Policy» Riktlinjer Regler Borås Stads Riktlinjer för IT Riktlinjer för IT 1 Fastställt av: Kommunstyrelsen Datum: 20 juni 2011 För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För ev uppföljning

Läs mer

En infrastruktur för administrativ informationsförsörjning IT-strategiska avdelningen

En infrastruktur för administrativ informationsförsörjning IT-strategiska avdelningen UFV 2009/256 IT-strategiska avdelningen PM 2009-02-05 Beställare Per Lindgren Författare Gerolf Nauwerck En infrastruktur för administrativ informationsförsörjning Universitetets administration på alla

Läs mer

Åbo Akademi. Protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227

Åbo Akademi. Protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227 Möteskallelse Datadirektionen sammanträder måndagen den 3.3.2003 kl 13.15 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227 Möteskallelse Datadirektionen sammanträder onsdagen den 2.6.2004 kl 9.15 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

Törn, Aimo prof.,ordförande (prof. Joakim von Wright) Viemerö, Vappu timlärare (prof. Matti Hotokka)

Törn, Aimo prof.,ordförande (prof. Joakim von Wright) Viemerö, Vappu timlärare (prof. Matti Hotokka) Möteskallelse Datadirektionen sammanträder fredagen den 23.10.1998 kl 13.15 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1 FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,

Läs mer

KYRKOSTYRELSENS CIRKULÄR Nr 22/

KYRKOSTYRELSENS CIRKULÄR Nr 22/ KYRKOSTYRELSENS CIRKULÄR Nr 22/2010 19.5.2010 KYRKANS SERVICECENTRAL FÖR PERSONAL- OCH EKONOMIFÖRVALTNING BLIR VERKLIGHET Kort beskrivning av servicecentret Servicecentrets uppgift är att centraliserat

Läs mer

Infrastrukturpolicy. IT-System, lokaler och utrustning. Institutionen för datavetenskap. Beslutad:

Infrastrukturpolicy. IT-System, lokaler och utrustning. Institutionen för datavetenskap. Beslutad: Infrastrukturpolicy ITSystem, lokaler och utrustning Institutionen för datavetenskap Beslutad: 20150311 Sida 2(5) Inledning Institutionen har höga ambitioner när det gäller arbetsplatsmiljö och utrustning.

Läs mer

ORU /2016 Användning av IT-resurser - riktlinjer vid Örebro universitet

ORU /2016 Användning av IT-resurser - riktlinjer vid Örebro universitet Användning av IT-resurser Fastställda av: Rektor Datum: 2016-10-25 Inledning Örebro universitet är en statlig myndighet som bedriver utbildning, forskning och samverkan med det omgivande samhället. Universitetet

Läs mer

Bilaga 1. Allmänna användningsvillkor för Folkhälsans IT-resurser

Bilaga 1. Allmänna användningsvillkor för Folkhälsans IT-resurser Bilaga 1 Allmänna användningsvillkor för Folkhälsans IT-resurser Fastställda av Folkhälsans ledningsgrupp 10.1.2006 Allmänna användningsvillkor för Folkhälsans IT-resurser 2/10 Innehåll 1 Bakgrund... 3

Läs mer

IT-strategi. för Nora kommun

IT-strategi. för Nora kommun 2013-12-16 Kommunstyrelsen Tjänsteställe Andreas Ericsson IT-strategi för Nora kommun Antagen av kommunfullmäktige 2009-04-29 Postadress E-postadress Telefon Telefax Bankgiro Organisationsnr Nora kommun

Läs mer

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227 Möteskallelse Datadirektionen sammanträder torsdagen den 14.12.2000 kl 9.00 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

Utvecklande och styrning av den elektroniska kommunikationen

Utvecklande och styrning av den elektroniska kommunikationen Resumé 351 /54/04 UTVECKLANDET AV ELEKTRONISKA KOMMUNIKA- TIONSTJÄNSTER I DEN OFFENTLIGA FÖRVALTNINGEN Huvudfrågan vid revisionen var att kartlägga hur den elektroniska kommunikationen i den offentliga

Läs mer

Mål och strategier. för Åbo Akademi

Mål och strategier. för Åbo Akademi Mål och strategier för Åbo Akademi 2010 2019 Åbo Akademi Finlands Svenska Universitet Innehåll Mission...4 Vision...4 Tre hörnstenar...5 Framstående forskning...7 Utbildning på hög nivå...9 Ett universitet

Läs mer

Studieplan för informationskompetens de finländska universitetsbibliotekens gemensamma projekt

Studieplan för informationskompetens de finländska universitetsbibliotekens gemensamma projekt Studieplan för informationskompetens de finländska universitetsbibliotekens gemensamma projekt 2004 2006 Den livslånge studenten att följa kunskapsutvecklingen i en flexibel lärandemiljö, den 6 oktober

Läs mer

Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet

Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet Fastighetsavdelningen STYRDOKUMENT Leif Bouvin 07-05-24 dnr A 13 349/ 07 031-789 58 98 Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet Publiceringsdatum Juni 2007 Publicerad Beslutsfattare

Läs mer

ANVÄNDNINGSPOLICY FÖR ELEKTRONISK POST VID ÅBO AKADEMI

ANVÄNDNINGSPOLICY FÖR ELEKTRONISK POST VID ÅBO AKADEMI ANVÄNDNINGSPOLICY FÖR ELEKTRONISK POST VID ÅBO AKADEMI Vid behandlingen av elektroniska dokument tillämpas inom Åbo Akademi principerna om brevhemlighet, skydd för privatlivet och god förvaltningssed på

Läs mer

Strategi för nätstödd undervisning vid ÅA åren 2007-2010 åtgärdsplan (ver. 2, 14.11.2007, uppföljning 31.12.2009)

Strategi för nätstödd undervisning vid ÅA åren 2007-2010 åtgärdsplan (ver. 2, 14.11.2007, uppföljning 31.12.2009) Strategi för nätstödd undervisning vid ÅA åren 2007- åtgärdsplan (ver. 2, 14.11.2007, uppföljning 31.12.2009) Åtgärdsförslag i strategin för nätstödd undervisning vid ÅA åren 2007- Allmänt Information

Läs mer

BREV 1 (2) 5 maj Till fakulteter och fristående institutioner

BREV 1 (2) 5 maj Till fakulteter och fristående institutioner BREV 1 (2) 5 maj 2010 Till fakulteter och fristående institutioner INTRODUKTION AV KARRIÄRSYSTEMET (TENURE TRACK) FÖR UNDERVISNINGS- OCH FORSKNINGSPERSONALEN Styrelsen för Helsingfors universitet har vid

Läs mer

Vilket moln passar dig bäst?

Vilket moln passar dig bäst? Vilket moln passar dig bäst? Idag diskuteras ofta huruvida man ska kliva in i molnets underbara värld eller inte, men sällan om skillnaderna mellan olika moln och vilka tillämpningar som är lämpliga att

Läs mer

Göteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012

Göteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012 Göteborgs universitets IT-strategiska plan 2010 2012 Förord Våren 2009 påbörjades arbetet med att ta fram en it-strategisk plan för Göteborgs universitet. Syftet med en sådan plan är att den ska vägleda

Läs mer

ANVÄNDARHANDBOK. Advance Online

ANVÄNDARHANDBOK. Advance Online ANVÄNDARHANDBOK Advance Online INNEHÅLL Innehåll... 2 Välkommen!... 3 Allmän information... 3 Idén bakom Advance Online... 3 Att logga in på en terminalstation... 4 Allmänt... 4 Citrix-klienten... 4 Inloggning...

Läs mer

KARRIÄRSYSTEMET (TENURE TRACK) FÖR UNDERVISNINGS- OCH FORSKNINGSPERSONAL VID HELSINGFORS UNIVERSITET FR.O.M

KARRIÄRSYSTEMET (TENURE TRACK) FÖR UNDERVISNINGS- OCH FORSKNINGSPERSONAL VID HELSINGFORS UNIVERSITET FR.O.M BILAGA till rektors beslut 39/2012 1 (6) 1.3.2012 KARRIÄRSYSTEMET (TENURE TRACK) FÖR UNDERVISNINGS- OCH FORSKNINGSPERSONAL VID HELSINGFORS UNIVERSITET FR.O.M. 1.3.2012 BAKGRUND OCH SYFTE Helsingfors universitet

Läs mer

E-strategi för Strömstads kommun

E-strategi för Strömstads kommun E-strategi för Strömstads kommun Antagen 2016-11-24 KF 134 1. Sammanfattning 3 2. Förutsättningar 3 3. Syfte 3 4. Vision och övergripande mål 3 5. Områden med avgörande betydelse för kommunens mål 4 6.

Läs mer

Verksamhetsplan för lärcenterverksamheten i Åbo år 2010

Verksamhetsplan för lärcenterverksamheten i Åbo år 2010 Verksamhetsplan för lärcenterverksamheten i Åbo år 2010 Åbo 28.1.2010 Tove Forslund Lärcentret 2 Verksamhetsplan för lärcenterverksamheten i Åbo år 2010 Planen är tillgänglig på http://www.abo.fi/personal/lcarkiv.

Läs mer

Kaj Björkqvist prof, utv.psyk. (specialforskare Jörgen Bergman) Tomas Lindroos stud (stud. Niklas Lindman)

Kaj Björkqvist prof, utv.psyk. (specialforskare Jörgen Bergman) Tomas Lindroos stud (stud. Niklas Lindman) Möteskallelse Datadirektionen sammanträder torsdagen den 13.12.2001 kl 9.15 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

Nätstödd undervisning vid Åbo Akademi

Nätstödd undervisning vid Åbo Akademi Nätstödd undervisning vid Åbo Akademi Besök av Kemilärarnas resurscentrum 14.9.2007 Tove Forslund, Lärcentret tove.forslund@abo.fi, www.abo.fi/lc/ flexibilitet i tid & rum ÅA på fyra orter geografiskt

Läs mer

1 Allmänt Klassificering och hantering av e-postmeddelanden och -adresser Klassificeringar och användningsändamål...

1 Allmänt Klassificering och hantering av e-postmeddelanden och -adresser Klassificeringar och användningsändamål... Sida 1 av 6 1176 E-POSTPOLICY VID HÖGSKOLAN PÅ ÅLAND Innehållsförteckning: 1 Allmänt... 2 2 Klassificering och hantering av e-postmeddelanden och -adresser... 2 2.1 Klassificeringar och användningsändamål...

Läs mer

1/7. Mitt resekort. Användarvillkor för tjänsten

1/7. Mitt resekort. Användarvillkor för tjänsten 1/7 Mitt resekort Användarvillkor för tjänsten 2/7 Innehåll 1 Allmänt... 3 2 Beskrivning av tjänsten... 3 3 Användning av tjänsten och registrering i tjänsten... 3 4 Registeruppgifter och ändamål av behandling...

Läs mer

MediaCitys IT-behov

MediaCitys IT-behov MediaCitys IT-behov 4.5.2005 Föreliggande dokument beskriver MediaCitys behov av IT-relaterat utvecklingsarbete och stödtjänster, formulerade som synpunkter vi anser bör beaktas vid formuleringen och implementeringen

Läs mer

Organisation för samordning av informationssäkerhet IT (0:1:0)

Organisation för samordning av informationssäkerhet IT (0:1:0) Organisation för samordning av informationssäkerhet IT (0:1:0) Kommunalförbundet ITSAM och dess medlemskommuner Revision: 2013031201 Fastställd: Direktionen 20130926 Dnr: 0036/13 Kommunalförbundet ITSAM,

Läs mer

Din guide till en säkrare kommunikation

Din guide till en säkrare kommunikation GUIDE Din guide till en säkrare kommunikation Introduktion Internet genomsöks regelbundet i jakten på osäkra nätverk och enheter som saknar skydd för olika typer av exponering och intrång. Viktiga system

Läs mer

Informationssäkerhet. Hur skall jag som chef hantera detta?? Vad är det??

Informationssäkerhet. Hur skall jag som chef hantera detta?? Vad är det?? Informationssäkerhet Hur skall jag som chef hantera detta?? Vad är det?? Vad är informationssäkerhet? Informationssäkerhet handlar om att skapa och upprätthålla ett lämpligt skydd av information. Information

Läs mer

IT-Strategi 2004-10-12 1(7) IT-strategi 2005-01-14 KF 10/05

IT-Strategi 2004-10-12 1(7) IT-strategi 2005-01-14 KF 10/05 IT-Strategi 2004-10-12 1(7) IT-strategi 2005-01-14 KF 10/05 IT-Strategi 2004-10-12 2(7) Innehåll 1 Inledning...3 1.1 Bakgrund...3 2 Intention...3 3 Ledning och ansvar...4 4 Nuläge...5 5 Strategier och

Läs mer

NORDISKT SAMARBETE OM INFORMATIONSSÄKERHET I KOMMUNER, LANDSTING OCH REGIONER

NORDISKT SAMARBETE OM INFORMATIONSSÄKERHET I KOMMUNER, LANDSTING OCH REGIONER NORDISKT SAMARBETE OM INFORMATIONSSÄKERHET I KOMMUNER, LANDSTING OCH REGIONER PROMEMORIA OM INFORMATIONSSÄKERHET OCH DIGITALISERING 2015 2008 2015 Promemorian är utarbetad för: Augusti 2015 INLEDNING Digitalisering

Läs mer

DD0604, bilaga 3b RAPPORT FRÅN SCHEMALÄGGNINGSGRUPPEN

DD0604, bilaga 3b RAPPORT FRÅN SCHEMALÄGGNINGSGRUPPEN DD0604, bilaga 3b RAPPORT FRÅN SCHEMALÄGGNINGSGRUPPEN Rektor har den 10.2.2006 utsett en arbetsgrupp för att utreda möjligheten att införa ett gemensamt schemaläggningssystem i Åbo Akademis IT-stöd för

Läs mer

Ledande tjänsteman: Byråchefen för studieärenden. Samordningsgrupp för virtualiseringsverksamheten

Ledande tjänsteman: Byråchefen för studieärenden. Samordningsgrupp för virtualiseringsverksamheten Tove Forslund Projektledare för ÅA:s virtualisering, Åbo tove.forslund@abo.fi www.abo.fi/lc/, www.abo.fi/virtuellauniversitetet/ Start på virtualiseringen av delprojekt 2004 2.2.2004 Samordningsgrupp för

Läs mer

Åstorps kommuns Övergripande IT-policy för Åstorps kommun

Åstorps kommuns Övergripande IT-policy för Åstorps kommun Åstorps kommuns Övergripande IT-policy för Åstorps kommun Beslutat av Kommunfullmäktige 2014-03-24 36 Dnr 2014/23 Innehåll 1 ÖVERGRIPANDE IT-POLICY FÖR ÅSTORPS KOMMUN...3 1.1 MÅL...3 1.2 SYFTE...3 2 ANSVAR

Läs mer

1 Allmänt... 2. 2 Klassificering och hantering av e-postmeddelanden och -adresser... 2. 2.1 Klassificeringar och användningsändamål...

1 Allmänt... 2. 2 Klassificering och hantering av e-postmeddelanden och -adresser... 2. 2.1 Klassificeringar och användningsändamål... E-POSTPOLICY VID HÖGSKOLAN PÅ ÅLAND Innehållsförteckning 1 Allmänt... 2 2 Klassificering och hantering av e-postmeddelanden och -adresser... 2 2.1 Klassificeringar och användningsändamål... 2 2.2 Offentliggörande

Läs mer

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens

Läs mer

FinELib. FinELib-konsortiet är rätt partner för vetenskap, forskning, undervisning och inlärning på högsta nivå

FinELib. FinELib-konsortiet är rätt partner för vetenskap, forskning, undervisning och inlärning på högsta nivå FinELib strategi 2007 2015 FinELib-konsortiet är rätt partner för vetenskap, forskning, undervisning och inlärning på högsta nivå VISION: FinELib-konsortiet är rätt partner för vetenskap, forskning, undervisning

Läs mer

Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet. Publiceringsdatum Juni 2007 ( rev. September 2011)

Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet. Publiceringsdatum Juni 2007 ( rev. September 2011) Fastighetsavdelningen STYRDOKUMENT Leif Bouvin 11-09-14 dnr A 13 349/ 07 031-789 58 98 Bilaga, Definition av roller och begrepp, till policy för IT-säkerhet Publiceringsdatum Juni 2007 ( rev. September

Läs mer

IT-STRATEGI FÖR DE SVENSKSPRÅKIGA SKOLORNA I ESBO. 1. Strategiska riktlinjer på riksnivå

IT-STRATEGI FÖR DE SVENSKSPRÅKIGA SKOLORNA I ESBO. 1. Strategiska riktlinjer på riksnivå IT-STRATEGI FÖR DE SVENSKSPRÅKIGA SKOLORNA I ESBO 39 1. Strategiska riktlinjer på riksnivå Statsrådet har fastställt planen för utveckling av utbildning och forskning åren 1999-2004. I utvecklingsplanen

Läs mer

GRUNDERNA FÖR INTERN KONTROLL OCH RISKHANTERING

GRUNDERNA FÖR INTERN KONTROLL OCH RISKHANTERING KARLEBY STAD September 2014 Centralförvaltningen GRUNDERNA FÖR INTERN KONTROLL OCH RISKHANTERING INNEHÅLL 1. ALLMÄNT 2. MÅL, SYFTEN OCH BEGREPP INOM INTERN KONTROLL OCH RISKHANTERING 3. UPPGIFTER OCH ANSVAR

Läs mer

Regeldokument för IT vid Institutionen för språk och litteratur

Regeldokument för IT vid Institutionen för språk och litteratur 2011-12-08 Regeldokument för IT vid Beslutat av Styrelsen för institutionen för språk och litteratur Gäller från 2012-01-01 Innehåll Om Regeldokumentet för IT vid 3 Revidering 3 Inköp 3 Försäljning av

Läs mer

IDkollens Användarvillkor

IDkollens Användarvillkor IDkollens Användarvillkor Gäller från och med 2018-05-23 Tack för att du har valt IDkollen och ett extra stort tack för att du tar dig tid att noggrant läsa igenom våra användarvillkor. Vi vill börja med

Läs mer

Resumé D.nr: 330/54/02 PROJEKTET FÖR UTVECKLANDE AV RÄDDNINGS- VÄSENDET. Som huvuduppgift för projektet för utvecklande av räddningsväsendet

Resumé D.nr: 330/54/02 PROJEKTET FÖR UTVECKLANDE AV RÄDDNINGS- VÄSENDET. Som huvuduppgift för projektet för utvecklande av räddningsväsendet Resumé D.nr: 330/54/02 PROJEKTET FÖR UTVECKLANDE AV RÄDDNINGS- VÄSENDET Som huvuduppgift för projektet för utvecklande av räddningsväsendet har uppställts att förnya systemet med räddningsväsendet genom

Läs mer

Ny i nätverket kontoansökan och information till tillfälliga användare

Ny i nätverket kontoansökan och information till tillfälliga användare ASKERSUNDS KOMMUN Ny i nätverket kontoansökan och information till tillfälliga användare Januari 2009 IT-Avdelningen Regler och anvisningar för användare av Askersunds datanät Syfte Denna skrift är till

Läs mer

Ärende: Upphandling av IT-tjänster

Ärende: Upphandling av IT-tjänster ANBUDSBEGÄRAN Upphandling av IT-tjänster 24.11.2005 Till företagen Till handläggaren av anbudsbegäran Ärende: Upphandling av IT-tjänster Vi ber om anbud för experttjänster för utveckling av IT-tjänster

Läs mer

Förslag på ny organisationsstruktur HDK/Valand

Förslag på ny organisationsstruktur HDK/Valand 2017-12-05 KONSTNÄRLIGA FAKULTETEN Förslag på ny organisationsstruktur HDK/Valand Bakgrund/ processen hit Hösten 2015 påbörjades arbetet med ett lokalprogram för en samlokalisering av hela Konstnärliga

Läs mer

Jämställdhets- och likabehandlingsplan Studerande

Jämställdhets- och likabehandlingsplan Studerande Jämställdhets- och likabehandlingsplan Studerande Godkänd av direktionen 13.6.2012 Axxells ledningssystem är certifierat enligt standarderna ISO 9001, ISO 14001 och OHSAS 18001 INLEDNING Målsättningen

Läs mer

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Diarienummer 241/17 Digitaliseringsstrategi för Hallstahammars kommun Dagens samhällsutveckling drivs och formas till stor del av digitalisering. Digitaliseringen för med sig att vi kan göra helt nya saker

Läs mer

Riktlinjer för användande av kommunens datorer och Internet för anställda och förtroendevalda i Laholms kommun

Riktlinjer för användande av kommunens datorer och Internet för anställda och förtroendevalda i Laholms kommun Fastställd av kommunstyrelsen 2012-11-13 Dnr 2012-259 Riktlinjer för användande av kommunens datorer och Internet för anställda och förtroendevalda i Laholms kommun Användningen av IT-stöd i vårt dagliga

Läs mer

Tritonia 2010. Tritonia Pentonia från tre 'll fem. Chris'na Flemming FSBF Korsholm 10.9 2010

Tritonia 2010. Tritonia Pentonia från tre 'll fem. Chris'na Flemming FSBF Korsholm 10.9 2010 Tritonia 2010 Tritonia Pentonia från tre 'll fem Chris'na Flemming FSBF Korsholm 10.9 2010 Tritonia 2001-2009 Vasa vetenskapliga bibliotek Tritonia, grundat 2001, eher decennier av planering Gemensamt

Läs mer

IT-Policy. Tritech Technology AB

IT-Policy. Tritech Technology AB IT-Policy Tritech Technology AB 1 av 6 Innehåll 1 Dokumentinformation...3 1.1 Syfte och målgrupp 3 1.2 Ansvar 3 1.3 Nyttjande 3 1.4 Distribution 3 1.5 Versionshistorik 3 1.6 Godkännande 3 2 IT-Policy...4

Läs mer

I den här h r presentationen. Införande av obligatorisk plagiatgranskning och ibruktagnng av programvara för f r plagiatdetektion vid Åbo Akademi

I den här h r presentationen. Införande av obligatorisk plagiatgranskning och ibruktagnng av programvara för f r plagiatdetektion vid Åbo Akademi Införande av obligatorisk plagiatgranskning och ibruktagnng av programvara för f r plagiatdetektion vid Åbo Akademi NU2010, 15.10.2010 Tove Forslund Lärcenterchef vid Lärcentret i Åbo/Åbo Akademi tove.forslund@abo.fi,

Läs mer

Övergripande riktlinjer för IS/IT-verksamheten

Övergripande riktlinjer för IS/IT-verksamheten 1(7) 2004-03-19 Handläggare, titel, telefon Roger Eriksson, Teknisk IT-strateg, 011-151391 Peter Andersson, IT-strateg, 011 15 11 39 Övergripande riktlinjer för IS/IT-verksamheten Inledning De i Program

Läs mer

Piratpartiet LinköpingKommunprogram version 1.1.3

Piratpartiet LinköpingKommunprogram version 1.1.3 Piratpartiet Linköping Kommunprogram version 1.1.3 Uppdaterad 2012-11-20 Piratpartiet LinköpingKommunprogram version 1.1.3 1. Ideologisk utgångspunkt och övergripande strategi 1.1 Syfte 1.2 Utgångspunkt

Läs mer

Upprättad av Dokumentansvarig Datum Beslutad av/datum för beslut

Upprättad av Dokumentansvarig Datum Beslutad av/datum för beslut 1 Bakgrund En stor del av utmaningen i att få en webbplats att fungera på lång sikt är att skapa en tydlig och permanent organisation avseende kompetenser, roller och ansvar. Det är också viktigt att det

Läs mer

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227

Åbo Akademi. protokoll Datadirektionen Lindqvist, e-post: stigo, tel: 4227 Möteskallelse Datadirektionen sammanträder onsdagen den 17.12.2003 kl 9.15 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

Policy för användande av IT

Policy för användande av IT Policy för användande av IT Inledning Det här dokumentet beskriver regler och riktlinjer för användningen av IT inom företaget. Med företaget menas [fylls i av kund] och med IT-avdelning menas vår partner

Läs mer

Framtida utmaningar bibliotekets roll SLU-bibliotekets strategi 2013-16

Framtida utmaningar bibliotekets roll SLU-bibliotekets strategi 2013-16 Framtida utmaningar bibliotekets roll SLU-bibliotekets strategi 2013-16 SLU-bibliotekets strategi 2013-16 bygger på SLU:s övergripande strategi för samma period. Biblioteket är en integrerad del av SLU

Läs mer

Titel 2012 1 / 5 Utgivningsdatum 2012.03.25

Titel 2012 1 / 5 Utgivningsdatum 2012.03.25 Titel 2012 1 / 5 VERKSAMHETSPLAN 2012 Verksamhetsperiod... 1 Sammanfattning... 1 Föreningsrådet... 1 Stadgar... 2 Administrativa rutiner... 2 Styrelsen... 2 Avtal med stan... 3 Lokaluthyrning... 3 Verksamhetsutveckling...

Läs mer

Kvalitetsprogram 2012-2015 Högskolebiblioteket

Kvalitetsprogram 2012-2015 Högskolebiblioteket Kvalitetsprogram 2012-2015 Högskolebiblioteket Inledning Högskolebibliotekets kvalitetssystem ska se till att den service och det stöd som ges via biblioteket håller hög kvalitet. Högskolebiblioteket arbetar

Läs mer

Regel. Användning av Riksbankens IT-resurser. Inledning. Användning av IT-resurser

Regel. Användning av Riksbankens IT-resurser. Inledning. Användning av IT-resurser Regel BESLUTSDATUM: 2014-03-24 BESLUT AV: Anders Vredin BEFATTNING: Avdelningschef ANSVARIG AVDELNING: Stabsavdelningen FÖRVALTNINGSANSVARIG: Lars Andersson HANTERINGSKLASS: Ö P P E N SVERIGES RIKSBANK

Läs mer

Regler för användning av Riksbankens ITresurser

Regler för användning av Riksbankens ITresurser Regler för användning av Riksbankens ITresurser MAJ 2009 1 Inledning I det följande ges regler för användning av Riksbankens IT-resurser, vilka gäller för alla medarbetare i Riksbanken samt konsulter och

Läs mer

Den interna tillsynen är ett hjälpmedel vid ledningen av verksamheten. Landskapsstyrelsen ansvarar för ordnandet av den interna tillsynen.

Den interna tillsynen är ett hjälpmedel vid ledningen av verksamheten. Landskapsstyrelsen ansvarar för ordnandet av den interna tillsynen. INTERN TILLSYN VID ÖSTERBOTTENS FÖRBUND 1. Bestämmelser i instruktioner Enligt 1 i revisionsstadgan för Österbottens förbund ordnas tillsynen av samkommunens förvaltning och ekonomi så att den externa

Läs mer

IT-plan för Söderköpings kommun

IT-plan för Söderköpings kommun IT-plan för Söderköpings kommun 2018-2022 Författare Giltighetstid Reviderad Diarenr Anneli Lindblom 2018-2022 2018-03-27 2018-00073 2 Framtidsbild Söderköpings kommun ska vara en digital arbetsplats med

Läs mer

Lösenordsregelverk för Karolinska Institutet

Lösenordsregelverk för Karolinska Institutet Lösenordsregelverk för Karolinska Institutet Dnr 1-213/2015 Version 2.0 Gäller från och med 2015-05-18 Sida 2 av 7 Lösenordsregelverk för Karolinska Institutet - Sammanfattning Syfte Det övergripande syftet

Läs mer

Pensionsskyddscentralens dataskyddspolicy

Pensionsskyddscentralens dataskyddspolicy Pensionsskyddscentralen Dataskyddspolicy 1 (6) Pensionsskyddscentralens dataskyddspolicy Pensionsskyddscentralen Dataskyddspolicy 2 (6) Innehåll 1 Allmänt... 3 2 Faktorer som styr dataskyddsverksamheten...

Läs mer

Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun. 2. Syftet med IT i Lilla Edets kommun

Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun. 2. Syftet med IT i Lilla Edets kommun Datum Dnr Dpl 2009-09-10 2009/KS0203-1 005 Riktlinjer för IT i Lilla Edets kommun 1. Introduktion Det politiskt styrande dokumentet för IT-användning i Lilla Edets kommun är denna riktlinje, som fastställs

Läs mer

Gränssnitt och identiteter. - strategiska frågor inom Ladok3

Gränssnitt och identiteter. - strategiska frågor inom Ladok3 - strategiska frågor inom Ladok3 Sida 2 av 9 er Revision Datum Av Kommentar Granskare Godkännare 0.1 2011-05-26 Daniel Lind Utkast 0.2 2011-05-30 Daniel Lind Synpunkter från Catherine 0.3 2011-06-16 Daniel

Läs mer

protokoll Datadirektionen Lindqvist, mail: stigo, tel: 4227

protokoll Datadirektionen Lindqvist, mail: stigo, tel: 4227 Möteskallelse Datadirektionen sammanträder fredagen den 24.9 1999 kl 13.00 på datacentralen. Föredragningslistan är bifogad. De ordinarie medlemmarna ombedes vid eventuellt förfall själva underrätta sin

Läs mer

GODKÄND I STADSSTYRELSEN IKT-STRATEGI. Informations- och kommunikationsteknologi K O N C E R N E N N Y K A R L E B Y S T A D

GODKÄND I STADSSTYRELSEN IKT-STRATEGI. Informations- och kommunikationsteknologi K O N C E R N E N N Y K A R L E B Y S T A D GODKÄND I STADSSTYRELSEN 05.05.2014 139 IKT-STRATEGI Informations- och kommunikationsteknologi 2014-16 K O N C E R N E N N Y K A R L E B Y S T A D Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1 Varför och

Läs mer

FÖRTYDLIGAD POLICY FÖR TJÄNSTGÖRINGSSKYLDIGHET INOM INSTITUTIONSUTVECKLANDE ARBETE OCH EXTERN SAMVERKAN

FÖRTYDLIGAD POLICY FÖR TJÄNSTGÖRINGSSKYLDIGHET INOM INSTITUTIONSUTVECKLANDE ARBETE OCH EXTERN SAMVERKAN FÖRTYDLIGAD POLICY FÖR TJÄNSTGÖRINGSSKYLDIGHET INOM INSTITUTIONSUTVECKLANDE ARBETE OCH EXTERN SAMVERKAN Fastställd av institutionsstyrelsen 2009-05-15 Institutionen för filosofi, lingvistik och vetenskapsteori

Läs mer

IT-Policy Vuxenutbildningen

IT-Policy Vuxenutbildningen IT-Policy Vuxenutbildningen För att du som användare skall kunna leva upp till de säkerhetskrav som ställs på dig måste du känna till kommunkoncernens förhållningssätt och regelverk angående hur du får

Läs mer

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet

RIKTLINJER. Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet RIKTLINJER 2 Riktlinjer för styrning av IT-verksamhet. 1 Inledning Håbo kommuns övergripande styrdokument inom IT är IT-policy för Håbo kommun. Riktlinjer

Läs mer

DOKUMENTNAMN: IT-användarpolicy SKAPAT DEN: TYP AV DOKUMENT: Policy SENAST ÄNDRAT DEN:

DOKUMENTNAMN: IT-användarpolicy SKAPAT DEN: TYP AV DOKUMENT: Policy SENAST ÄNDRAT DEN: IT-Användarpolicy 2018-01-25 Rackfish AB DOKUMENTNAMN: IT-användarpolicy SKAPAT DEN: 2009-09-14 TYP AV DOKUMENT: Policy SENAST ÄNDRAT DEN: 2018-01-25 FILNAMN: IT-användarpolicy VERSION: 2018 v1 DOKUMENTÄGARE:

Läs mer

Dataskyddsmeddelande för kommunikation och evenemang vid Aalto-universitetet

Dataskyddsmeddelande för kommunikation och evenemang vid Aalto-universitetet Offentlighet: Offentligt Dokumentets nummer: GDPR-DOC-xxx Version: 1/2018 Datum: 01 December 2018 Dokumentets författare: Jari Söderström Dokumentets ägare: Kommunikationstjänster, Jaakko Salavuo Dataskyddsmeddelande

Läs mer

6 Yttrande över Remiss Gemensam upphandling av telefoni för Region Stockholm HSN

6 Yttrande över Remiss Gemensam upphandling av telefoni för Region Stockholm HSN 6 Yttrande över Remiss Gemensam upphandling av telefoni för Region Stockholm HSN 2019-0818 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2019-0818 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 2019-04-26 Intern

Läs mer

Särskilda avtalsvillkor för tjänsten Elisa Kirja

Särskilda avtalsvillkor för tjänsten Elisa Kirja 22.7.2013 Särskilda avtalsvillkor för tjänsten Elisa Kirja Särskilda avtalsvillkor för tjänsten Elisa Kirja 1. Allmänt Tjänsten Elisa Kirja (nedan Innehållstjänsten) är avsedd för konsumentkunder. Dessa

Läs mer

Enkät om datateknik och elektronisk handel vid företagen år 2009

Enkät om datateknik och elektronisk handel vid företagen år 2009 Företagsstrukturer Vetenskap, teknologi och informationssamhälle 00022 STATISTIKCENTRALEN Tfn (09) 17 341, Fax (09) 1734 2465 tiede.teknologia@stat.fi Enligt statistiklagen (280/2004) är uppgifterna på

Läs mer

Cirkulärnr: 12:12 Diarienr: 12/2004 Handläggare: Avdelning: Sektion/Enhet:

Cirkulärnr: 12:12 Diarienr: 12/2004 Handläggare: Avdelning: Sektion/Enhet: Cirkulärnr: 12:12 Diarienr: 12/2004 Handläggare: Avdelning: Sektion/Enhet: Anna Lilja Qvarlander Vård och omsorg Vård och socialtjänst Datum: 2012-03-23 Mottagare: Rubrik: Kommunstyrelsen Landstings-/regionstyrelsen

Läs mer

Lagen om dataskydd vid elektronisk kommunikation

Lagen om dataskydd vid elektronisk kommunikation Lagen om dataskydd vid elektronisk kommunikation Nya regler för dataskydd och informationssäkerhet Nya metoder för bättre dataskydd och informationssäkerhet Den tekniska utvecklingen gör det möjligt att

Läs mer

Yttrande över delbetänkandet Digitalforvaltning.nu (SOU 2017:23)

Yttrande över delbetänkandet Digitalforvaltning.nu (SOU 2017:23) KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Bergdahl Olle Datum 2017-05-15 Diarienummer KSN-2017-1683 Kommunstyrelsen Yttrande över delbetänkandet Digitalforvaltning.nu (SOU 2017:23) Förslag till beslut Kommunstyrelsen

Läs mer

Implementeringsplan för de språkliga riktlinjerna DRAF

Implementeringsplan för de språkliga riktlinjerna DRAF Implementeringsplan för de språkliga riktlinjerna 2019 2023 DRAF 22.11.2018 Planen har godkänts genom rektors beslut xx.xx.xxxx. Beslut angående resurser fattas separat. Inledning Målet med Aalto-universitetets

Läs mer

Metoder för verifiering av användare i ELMS 1.1

Metoder för verifiering av användare i ELMS 1.1 Metoder för verifiering av användare i ELMS 1.1 2012-12-21 Kivuto Solutions Inc. [KONFIDENTIELLT] INNEHÅLLSFÖRTECKNING ÖVERSIKT...1 VERIFIERINGSMETODER...2 IUV (Integrated User Verification)...2 Shibboleth

Läs mer

Instruktion for Vasa övningsskola Reviderad av styrelsen

Instruktion for Vasa övningsskola Reviderad av styrelsen Instruktion for Vasa övningsskola Reviderad av styrelsen 12.11.2014 Fastställd av rektor 19.6.2012 I kap. Allmänna bestämmelser 1 Särskilda stadganden Denna instruktion gäller för Vasa övningsskola i tillägg

Läs mer

Den nya verksamhetsmodellen i Tammerfors stad Tuula Martikainen 7.9.2007

Den nya verksamhetsmodellen i Tammerfors stad Tuula Martikainen 7.9.2007 Den nya verksamhetsmodellen i Tammerfors stad Tuula Martikainen 7.9.2007 1 Framtidens utmaningar befolkningen åldras behov av välfärdstjänster växer hela tiden ekonomiska och andra resursser räcker inte

Läs mer

KN - Seminarium. (Litteratursökning)

KN - Seminarium. (Litteratursökning) KN - Seminarium (Litteratursökning) Elektroniska medier Åbo Akademis bibliotek http://www.abo.fi/library/dbs Virtuellt bibliotek / länksamling för sökning på internet Referensdatabaser, som innehåller

Läs mer

Datainspektionen informerar

Datainspektionen informerar Datainspektionen informerar Nr 2/2018 Allmänna råd Datainspektionen ger ut allmänna råd i syfte: att öka personuppgiftsansvarigas och personuppgiftsbiträdens medvetenhet om sina skyldigheter enligt EU:s

Läs mer