EnergyWatch Användarmanual. EnergyWatch. Användarmanual

Transkript

1 EnergyWatch Användarmanual

2 Innehållsförteckning Användarmanual EnergyWatch 3 EnergyWatch 3 Förtydliganden om analyser i EnergyWatch 4 Användning av programmet 5 Navigering hur kommer jag åt olika typer av funktionalitet i EnergyWatch? 5 Vänsterspalten 6 Funktionerna i vänsterspalten 6 Startsida 7 Elförbrukning 8 Analys 9 Hur använder jag analyssidan? 10 Hur använder jag mig av de olika grupperna? 10 Hur hittar jag mina elförbrukare snabbguide 11 Grundförutsättningar 11 Sätt att identifiera enskilda elförbrukare 11 Hur vet jag elförbrukarens effekt? 11 Hur tar jag reda på vad som döljer sig bakom ständigt på 11 Att tänka på 12 Energiverktyg 13 Ständigt på 13 Användarmanual för EnergyWatch 13 Inställningar 14 Inställningar 14 Priser mm 14 Förbrukningsnivå 14 Supportverktyget 15 Kontrollera din EnergyWatch systemstatus 15 Systeminformation för din dator och EnergyWatch 16 Säkerhetskopiera din EnergyWatch databas 16 Flytta din EnergyWatch-installation 17 Sök uppdatering 19 Vid tekniska problem 20 2

3 Användarmanual EnergyWatch Vi är glada att du valt att ta kontroll över din elförbrukning med hjälp av EnergyWatch från Vattenfall. EnergyWatch EnergyWatch från Vattenfall är ett analysverktyg som hjälper dig att ta kontroll över din elanvändning och därmed kunna göra egna val. Med EnergyWatch får du direkt återkoppling på din elanvändning och därmed en bättre förståelse för vad det är i din bostad som förbrukar el. EnergyWatch analyserar din elförbrukning och identifierar olika elförbrukare/apparater i ditt hem. Analyserna presenteras via ett program som installeras på din PC. Genom att arbeta med EnergyWatch och ditt hus kan du få ökad kunskap om hur mycket elenergi olika apparater och utrustningar förbrukar. Du kan få en bättre förståelse för vilka är de stora elförbrukarna och eltjuvarna i ditt hem är. Vattenfall arbetar kontinuerligt med att utveckla EnergyWatch, du som kund kommer att få tillgång till dessa genom automatiska uppdateringar. 3

4 Förtydliganden om analyser i EnergyWatch EnergyWatch är ett analysverktyg för analys av elanvändningen, EnergyWatch ska inte förväxlas eller jämföras med en elmätare. EnergyWatch innehåller endast information från den tidpunkt då systemet installerades och mäter inte med samma noggrannhet som din elmätare. I det fall att det finns skillnader mellan värden på din elmätare och värden i EnergyWatch är det din elmätare som visar korrekt information. EnergyWatch arbetar med signalanalyser och känner igen återkommande förändringar och mönster i elförbrukningen. EnergyWatch kan identifiera elförbrukare i ditt hus och sedan spara den uppmätta elförbrukningen. EnergyWatch kan dock inte avgöra vilken fysisk apparat, utrustning eller installation det är. En elförbrukare, som identifieras av programmet är inte alltid detsamma som en enskild apparat. En apparat kan ha fler effektlägen eller bestå av flera förbrukare och visas då som flera förbrukare. Ett exempel är att en spishäll ofta består av 4 plattor en elförbrukare per platta dvs fyra elförbrukare. Även moderna värmepannor och varmvattenberedare kan ha ett antal olika effektsteg som i programmet då registreras som olika elförbrukare. EnergyWatch kan i en del fall misstolka de signaler som uppmäts och då även göra en felaktig analys. Hur stora felen blir beror på hur omständigheterna ser ut i din bostad. Det är därför inte möjligt att säga exakt med vilken noggrannhet som elförbrukningen för olika elförbrukande apparater och utrustningar kan registreras. Du får dock en bra bild av dina större elförbrukare samt hur mycket elenergi de drar. Du kan följa upp hur dina energisparande åtgärder påverkar förbrukningen. Din elförbrukning framgår samt hur dina energibesparande åtgärder påverkar din totala elförbrukning. EnergyWatch gör även en tolkning av hur din elanvändning fördelar sig mellan el till värme och varmvatten samt hushållsel och oidentifierad el. Uppdelningen ger i de flesta fall en bra bild av hur det ser ut men då programmet gör en tolkning om en förbrukare hör till värme och varmvatten eller hushållsel så kan vissa förbrukare ibland placeras fel. T ex kan en spis ibland tolkas som värme och varmvatten. Efterhand lär du dig hur EnergyWatch tolkar värden i just din bostad. 4

5 Användning av programmet När EnergyWatch är installerat på din dator finns programmet åtkomligt från Startmenyn eller via en genväg på datorns skrivbord. I avsnitten nedan beskrivs programmets olika funktioner och hur de används. Navigering hur kommer jag åt olika funktioner i EnergyWatch? Du når olika funktioner i EnergyWatch genom att peka och klicka på menyer och grafiska objekt (knappar). Genom att föra muspekaren över olika grafiska objekt, till exempel staplar så visas förtydligande information. De delar av vänsterspalten som ligger under huvudmenyn är inte klickbara förutom knappen Hjälp och tips: se manualen längst ner som öppnar denna användarmanual. Genom att klicka på något av valen i huvudmenyn som finns högst upp till vänster väljer du vad du vill se. Detaljerna visas i applikationspanelen. Huvudmeny Vänsterspalt Applikationspanelen 5

6 Vänsterspalten I vänsterspalten finns huvudmenyn överst. Under huvudmenyn finns några informationsfält som inte påverkas eller förändras när du gör olika val i huvudmenyn. Vänsterspalten visar alltid samma information. Funktionerna i vänsterspalten HUVUDMENY Fem olika menyval leder till olika typer av funktioner och information. De olika valen aktiverar olika funktioner i den högra applikationspanelen. JUST NU En ruta som innehåller aktuell momentan elförbrukning i Watt samt total elförbrukning innevarande dygn. IDAG JÄMFÖRT MED IGÅR En grafisk indikator som ger dig en uppfattning om dagens elförbrukning jämfört med gårdagen. Om färgen är grön för idag förbrukade du minst 10% mindre elenergi under perioden idag jämfört med igår. Om färgen slår över till gult ligger förbrukningen inom +- 10% för perioden. Om förbrukningen är mer än 10% större än igår slår färgen över till rött. DITT HUS IGÅR En ruta som ger en sammanfattning av elförbrukningen föregående dygn (värme/varmvatten, övrig för brukning, totalt). SYSTEMSTATUS Här visas batteristatus samt kvalitet på radioöverföring från datainsamlingsboxen till usb radion. När batteriet når ner till 10 % bör du byta batterier i din EnergyWatch. I det fallet att signalstyrkan visar på mindre än två gula fält till vänster bör du flytta datainsamlingsboxen och/eller usb-radion så att du når upp till minst två gula fält. LÄNGST NER Här finns en direktlänk till användarmanualen. 6

7 Startsida När du startar EnergyWatch eller klickar på den översta raden EnergyWatch i huvudmenyn så visas startsidan i Applikationspanelen till höger om vänsterspalten. På startsidan finner du information om Energy- Watch, meddelanden och tips och råd från Vattenfall. Från startsidan har du också möjlighet att komma i kontakt med teknisk support eller våra energiexperter. 7

8 Elförbrukning På sidan Elförbrukning kan du se din totala elförbrukning ur olika perspektiv. Du kan välja vilka tidsperioder du vill titta på. Det finns också möjlighet att jämföra elförbrukningen över olika tidsperioder. I det övre diagrammet ser du en kurva som visar hur den totala eleffekten varierar i ditt hem. Du kan välja mellan tre flikar som visar: En rullande vy över de senaste 12 minuterna. Ett diagram över innevarande dygn. En rullande vy över de senaste 12 minuterna inklusive registrerade på- (gröna) och avslag (röda). I det nedre diagrammet visas total elförbrukning i tre olika tidsskalor som väljs med flikar. Du kan välja mellan att titta på: EN ÅRSVY: Diagrammet visar månadsstaplar över årets 12 månader. EN MÅNADSVY: Diagrammet visar dygnstaplar för månadens dagar. EN DAGVY: Diagrammet visar timförbrukning för valt dygn. Du kan i års- och månadsvyn välja att visa andel av total elförbrukning för värme/varmvatten. Denna funktion väljs med kryssbox i diagrammets nedre del. Det är möjligt att göra jämförelse med en tidigare tidsperiod (år, månad eller dag). Funktionen aktiveras med en kryssbox i diagrammets nedre del. Du kan välja olika tidsperioder genom att klicka i datumfältet då du får upp en kalender eller med pilar framåt och bakåt i tiden. När du väljer vyn som visar förbrukningen under pågående dag så får du en bra överblick över hur elförbrukningen har förändrats över tiden samt hur stora de högsta effektbehoven är. Du får också en bra bild över om det är mycket förbrukning även nattetid eller den tid du är på jobbet. Kan det kanske finnas saker som står på i onödan? Du kan jämföra din dygnsförbrukning timme för timme med andra dygn. Hur mycket mer el går det åt på helgen? Hur såg det ut de dagarna jag var bortrest i jämförelse med när jag var hemma? I månadsprofilen kan jag se hur elförbrukningen varit under sommaren när ingen el används för uppvärmning. Vilken påverkan hade det att senaste månaden var ovanligt kall? Hur stor andel var värme och varmvatten? Hur var förbrukningen i år mot samma månad förra året? 8

9 Analys På Analyssidan kan du se elförbrukare i ditt hem som identifierats av EnergyWatch. Elförbrukarna visas i tre grupper: Värme och varmvatten Hushållsel Oidentifierad el På den övre delen av sidan visas grafik över elförbrukare och flikar där man kan välja tidsskala. Observera att dygnsfliken bara kan visa aktuellt dygns elförbrukare. Grupperna med Värme- och varmvattenelförbrukare samt Hushållselsförbrukare kan öppnas genom att du klickar på pilen. Då öppnas de och samtliga elförbrukare som haft förbrukning under aktuell period visas upp. För varje elförbrukare ser du elförbrukning och kostnad. Vidare visas effektbehovet för aktuell elförbrukare. genom att bocka för förbrukaren ute till höger och därefter välja Ändra namn i rullgardinsmenyn Hantera förbrukare. Du kan även skapa egna undergrupper till de ovanstående huvudgrupperna genom att markera den grupp som du vill skapa undergrupp till och sedan välja Skapa ny undergrupp i rullgardinsmenyn Hantera förbrukare. Därefter kan du fritt flytta förbrukare mellan de olika grupperna. Givetvis kan du, om du så önskar, även ta bort dina egendefinierade grupper genom att markera den grupp du vill ta bort och sedan använda samma rullgardinsmeny. Om du vill stänga en grupp klickar du på pilen igen och gruppen stängs. Gruppen med oidentifierade elförbrukare kan inte öppnas eller stängas eftersom den inte har några elförbrukare att visa. När du vill se mer information om en utvald elförbrukare eller grupp klickar du direkt på raden för den förbrukaren eller gruppen. I diagrammen ovanför grupperna visas då den utvalda förbrukaren eller gruppen jämfört med totalförbrukningen. Det är möjligt att scrolla upp och ner bland identifierade elförbrukare i en grupp. EnergyWatch ger automatiskt varje identifierad elförbrukare ett nummer som identitet. När du blivit klar över vilken fysisk elförbrukare det är som EnergyWatch identifierat kan du ändra namn på den Det finns två olika grafiska visningsalternativ för grafiken ovanför grupperna. Du väljer genom att klicka i en av de tre alternativknappar som finns. Grafiken kan visa: Grupper och de individuella elförbrukarna i form av ett cirkeldiagram. Gruppers eller individuella elförbrukares elförbrukning för år och månad i form av stapeldiagram. Gruppers eller individuella elförbrukares elförbrukning för dagar form av linjediagram överlagrat på ett bakomliggande diagram över totalförbrukningen. Du kan visa de identifierade förbrukarna över olika tidsskalor (år eller månad) genom val med olika flikar. Den tidsperiod som du vill se mer i detalj väljer du sedan genom att klicka i datumfältet då du får upp en kalender eller så använder du pilarna för att stega framåt och bakåt i tiden. 9

10 Hur använder jag analyssidan? Sedan du identifierat dina elförbrukare (se senare avsnitt) så kan du få svar på frågor som: Hur ofta går min värmepump? Hur ofta går spetsvärmen till min värmepump, vedpanna eller pelletspanna in? När går varmvattenberedaren och hur mycket kostar uppvärmningen av varmvattnet? Hur mycket el drar mitt värmegolv och vad kostar det? Informationen kan du exempelvis använda för att se över dina inställningar på värmepumpen för att minska spetslastdrift, fundera över duschvanor eller om värmegolvet behöver stå på dygnet runt. Effekterna av dina åtgärder kan du sedan följa upp genom EnergyWatch. Du får ett begrepp om vilka som är de stora elförbrukarna i huset samt kan se effekter av effektiviseringsåtgärder. Hur använder jag mig av de olika grupperna värme och varmvatten, hushållsel och oidentifierad el I ett hus med enbart elvärme så står uppvärmningen för ca 60% av årets elbehov, varmvattnet för ca 20% och hushållselen för ca 20%. Då uppvärmning och varmvatten står för så stor del av förbrukningen försöker EnergyWatch redovisa denna del separat. Det kan bli fel i grupperingen men i allmänhet brukar dessa poster hamna rätt. Skulle någon förbrukare hamnat fel kan du själv flytta dem genom att bocka för förbrukaren ute till höger och därefter välja Flytta till befintlig grupp från rullgardinsmenyn Hantera förbrukare. Du kan även, som tidigare nämnts, via samma rullgardinsmeny lägga till egna förbrukargrupper och fritt flytta förbrukarna mellan dem. Om du har separat varmvattenberedare brukar den vara ganska lätt att hitta och namnsätta. Du kan då också räkna ut vad som är värme respektive varmvatten. Att hålla isär värme, varmvatten och hushållsel kan vara viktigt om du vill göra beräkningar på hur mycket du kan vinna på att byta uppvärmningssystem. Fjärrvärme eller bergvärmepumpen påverkar värme och varmvatten men inte hushållsel. En luft-luftvärmepump påverkar bara uppvärmningen. Genom att följa varmvattenberedaren så kan du få en uppfattning om hur mycket ni skulle kunna spara till exempel genom att duscha kortare tid och utifrån det göra egna val. Den förbrukning som systemet inte identifierar som enskilda förbrukare redovisas samlat på oidentifierad el. I denna ligger alla mindre apparater, lampor etc. Om du har stor del av din elförbrukning under oidentifierad el kan det tyda på att du har många små apparater som står på stor del av tiden eller att du har stora saker som inte slår av någon del av dygnet. Genom att slå av apparater när de inte behövs brukar oidentifierat minska till en relativt liten del av den totala förbrukningen. 10

11 Hur hittar jag mina elförbrukare snabbguide Grundförutsättningar För att elförbrukarna i huset ska vara identifierbara måste ett antal grundförutsättningar finnas: Systemet ska ha haft tid på sig att läsa in förbrukaren. Låt det gå ett par dygn efter du första gången installerat innan du börjar söka och namnsätta de förbrukare som identifierats. Förbrukaren måste ha en tydlig effektnivå (watt). Dvs den apparat som ska identifieras får inte steglöst regleras med tex. varvtalsreglering, dimmer eller dylikt. (Mer om effekt kommer senare i denna guide) En apparat kan bestå av flera elförbrukare. Elförbrukaren måste ha en tillräcklig storlek i watt (minst ca 100 watt) för att den ska identifieras. Då de mindre förbrukarna kan vara svårare att identifiera kan det vara bra att starta med de största först. Sätt att identifiera enskilda elförbrukare För att kunna namnsätta enskilda förbrukare som systemet har identifierat finns ett antal sätt att få en säkrare identifiering: Tidpunkt för av och påslag för en enskild elförbrukare kan avläsas i dygnsgrafen när du klickar på förbrukaren. Om du känner till när elförbrukaren slagits av och på, så kan det ge dig en bra bild av vilken det gäller. Med hjälp av grafen Av och på senaste 12 minuterna kan du också få en ungefärlig indikation om hur stor effekt som gäller för den aktuella förbrukaren. Det är då lättare att hitta den i förbrukarlistan (Observera att förbrukaren kanske inte har exakt samma effektnivå här som i grafen Av och på senaste 12 minuterna ). Om du har en apparat som själv slår av och på via automatik (t.ex. frysen eller värmegolvet) så kan du slå av detta helt i t.ex. två timmar för att se om den apparat du misstänker också är avslagen under denna tid. I elförbrukarlistan har du också en statussymbol i grönt som säger om apparaten är av eller på. Om du använder denna så tänk på att systemet kan behöva en liten tid innan förändring slår igenom. Att identifiera rätt apparat via av- och påslag enligt punkt 1 är ett säkrare sätt. Systemet anger vilken effektnivå (watt) som elförbrukaren har. Om du känner till den aktuella effektnivån så kan du leta inom ett snävare område. Nästa avsnitt behandlar hur du tar reda på vilken effekt som gäller för din elförbrukare. Det finns också en kolumn som redovisar hur stor förbrukningen har varit för aktuell elförbrukare under aktuell dag (när du valt dagsvyn). Elförbrukarna är sorterade efter hur mycket el de har dragit. När du letar elförbrukare som står på kan du koncentrera dig på de som har noterat någon förbrukning. Då elförbrukningen anges i kwh med två decimaler så betyder det att en förbrukare som drar 100 watt kommer upp i 0,01 kwh efter 6 minuter. Mikrovågsugnen som kanske är på watt förbrukar 0,01 kwh redan efter en halvminut. Hur vet jag elförbrukarens effekt? Det finns ett antal sätt att få en uppfattning om hur stor effekt (watt) en viss elförbrukare drar: Se hur mycket effekten förändras på noteringen av totaleffekten när du slår av eller på. Förutsätter att effekten inte ändras av andra apparater så gör gärna flera test. Bra om det inte finns alltför många andra apparater på som kan störa. Elförbrukaren kan vara uppmärkt med effekttal (watt) Du kan hitta informationen i bruksanvisning för elförbrukaren Du kan hitta informationen genom produktinformation på Internet. Du kan också använda dig av grafen Av och på senaste 12 minuterna där du får en ungefärlig indikation om hur stor effekt som gäller för den aktuella förbrukaren. Hur tar jag reda på vad som döljer sig bakom Ständigt på Apparater som står på hela tiden slås inte av eller på och identifieras därmed inte heller av systemet. Exempel på sådana elförbrukare är cirkulationspumpar, standby-förbrukning på tv, dator, tvättmaskin, diskmaskin etc. Det finns några sätt att ändå identifiera nivån på dessa förbrukare: 11

12 Se hur mycket effekten förändras på noteringen av totaleffekten när du slår av eller på den elförbrukare som normalt står på hela tiden. För apparater med standby-förbrukning innebär att du går från standby-läge till helt avstängd el. Förutsätter att effekten inte ändras av andra apparater så gör gärna flera test. Bra om det inte finns alltför många andra apparater på som kan störa. Du kan för sladdanslutna apparater mäta effekten med en portabel elmätare som inte kostar mer än kr. Att tänka på EnergyWatch är ett verktyg för att ge dig ökad kunskap om var din el tar vägen. Det finns dock begränsningar som du bör vara medveten om: EnergyWatch identifierar elförbrukare efter vissa identifieringsegenskaper. Det innebär att systemet inte kan skilja på två likadana elförbrukare eller två olika med mycket liknande egenskaper. Förbrukare med liknande egenskaper kan därför överlappa varandra och ses som en enda förbrukare. En del apparater har flera olika effektlägen (exempel kupévärmare med olika effektnivåer). De identifieras då som flera enskilda elförbrukare, en för varje effektsteg. En del apparater består av flera elförbrukare (exempel spisen med ugn och olika plattor på spisen). Ugnen, stora plattan, mellanplattan, småplattorna identifieras då av systemet var för sig som enskilda förbrukare. När du försöker identifiera apparater av mindre storlek ( W) så är risken för kollisioner mellan olika förbrukare stora och det kan därför vara svårt att få en entydig identifiering av exempelvis kylskåp, tv etc. Om du har ett uppvärmningssystem med elelement som har elektroniska termostater med hög temperaturkorrigeringsfrekvens så kan det bli omöjligt att identifiera enskilda apparater då de ständiga av- och påslagen från elementen stör ut de övriga förändringarna i systemet. Du får då nöja dig med att använda den information som finns i EnergyWatchs realtidsmätning samt dess förbrukningsstatistik på timnivå. 12

13 Energiverktyg På denna sida finns guider och hjälpfunktioner som kan hjälpa dig att spara elenergi och pengar. Fler guider och hjälpfunktioner som hjälper dig att spara elenergi kommer att successivt adderas för dig som är kund på EnergyWatch. Ständigt på En vanlig fundering är hur mycket el som går när vi tycker att vi inte använder någon el. Verktyget Ständigt på hjälper dig att se hur mycket el som används när du sover eller när du tycker att du slagit av allt. Genom att sänka nivån för Ständigt på så finns i många fall potential för avsevärda besparingar. De flesta av oss är inte medvetna om vilken nivå Ständigt på verkligen ligger på och vad vi kan göra för att påverka den. Ständigt på handlar om elförbrukare som aldrig slås av. När elförbrukare får förbruka el över dygnets alla 24 timmar blir summan av Ständigt på stor. sämst och hur bra du ligger till idag. Du kan varje dag sträva efter att nå din hittills lägsta nivå. Du kan också arbeta för att slå ditt eget rekord och sänka din lägsta nivå för Ständigt på genom att hitta elförbrukare som är påslagna hela tiden i onödan. Användarmanual för EnergyWatch Ett av valen gör att användarmanualen blir tillgänglig i ett separat fönster. I Ständigt på guiden kan du se hur hög din nivå för Ständigt på var den dag då den var som högst respektive som lägst sedan du installerade EnergyWatch och vad den var igår. Då kan du efter en tids användning se hur låg nivå för Ständigt på som du hittills lyckats nå, hur hög den var som 13

14 Inställningar Inställningar Här kan du mata in basinformation om ditt hus, dig och din familj. NOTERA: Dessa parametrar kommer kunna användas i kommande versioner av EnergyWatch för att du skall kunna ta fram nyckeltal och göra jämförelser. Priser mm Ett schablonpris skrivs in och används på olika ställen i EnergyWatch för att ge en indikation om elenergikostnaderna. Om du inte skriver in ett elpris använder EnergyWatch shablonen 1 kr/kwh. Du kan antingen använda en grov schablon för elpriset eller skriva in summan av de priser som gäller för dina avtal för både elhandel och elnät. Du hittar uppgifterna på din faktura. För att få en rimlig uppskattning av besparingspotential framåt i tid fyller du i de rörliga delarna av priset dvs det pris du betalar per kwh inklusive energiskatt och moms. Den fasta kostnaden påverkas däremot inte vid besparing och kan därmed ge en felaktig bild av besparingspotentialen. Funktionen är inte tänkt att ge en exakt bild av dina kostnader utan att ge dig en uppskattning av besparingspotentialen. Förbrukningsnivå Du kan välja två olika skalor för diagrammen i EnergyWatch. Denna inställning sätter maxnivå för visning av förbrukning i de olika diagrammen. 14

15 Supportverktyget Observera att EnergyWatch-supportverktyg i första hand är avsett för att användas i samarbete med Kundsupport om ett allvarligt fel inträffat. Dock finns det för dig som kund några mycket användbara funktioner: Kontrollera din EnergyWatch systemstatus Du når Energy Watch-supportverktyg genom datorns startmeny. Klicka på Start-knappen, välj Alla program (på Win XP Program ), Vattenfall, EnergyWatch, Verktyg, Supportverktyg. Få översiktlig systeminformation om din dator samt EnergyWatch Säkerhetskopiera din EnergyWatch databas Kontrollera din EnergyWatch systemstatus För att EnergyWatch skall fungera skall de gröna fälten ovan vara gröna även på din dator. Resten av informationen är främst till nytta för Teknisk support. Du bör alltså inte ändra på portnummer eller använd någon av knapparna ute till höger. 15

16 Systeminformation för din dator och EnergyWatch Om du är intresserad av någon specifik uppgift när det gäller sin dators system eller Energy- Watch kan man hitta det här. Säkerhetskopiera din EnergyWatch databas Välj Exportera serverdatabas som zipfil till hårddisken för att själv ta backup på din databas. Klicka på Exportera. Du får då upp ett fönster där du får möjlighet att namnge filen och välja var du vill lägga den. Klicka på Spara och en kopia av databasen sparas undan på den plats du valde. Övriga funktioner under Verktygsfliken bör bara användas när du är i kontakt med Kundsupport. Så kom ihåg: Om du skulle ha råkat ut för en systemkrasch och vill läsa tillbaka en säkerhetskopia av din databas skall du alltså kontakta Kundsupport och utföra åtgärden tillsammans med dem. 16

17 Flytta din EnergyWatch-installation Denna funktion skall du använda om du vill flytta din aktiva EnergyWatch-installation mellan två datorer eller bara flytta den mellan två platser på din nuvarande PC. Observera att du inte kan använda EnergyWatch parallellt på två separata PC:s utan EnergyWatch kan bara vara installerad på en PC åt gången. För att flytta EnergyWatch använder du avinstallationsrutinen för aktiv EnergyWatch-installation som skapar en datafil som innehåller nödvändig data för att flytten skall fungera. Därefter gör du en vanlig nyinstallation på den plats du önskar. Under installationen kommer du att ombes peka ut din tidigare sparade datafil som därefter installeras på den nya platsen. När du sedan startar EnergyWatch är alltså din tidigare sparade data överflyttad. Här följer en mer detaljerad instruktion: Du når EnergyWatch-avinstallation genom datorns startmeny. Klicka på Start-knappen, välj Alla program (på Win XP Program ), Vattenfall, EnergyWatch, Verktyg, Avinstallera Energy- Watch. Du påbörjar avinstallationen och vid ett visst tillfälle får du upp följande meddelande: Svara Ja. Därefter får du en fråga om var du vill placera exportfilen: 17

18 Välj plats och tryck Spara : Filen exporteras till vald plats. Det kan ta ett antal minuter beroende på datorns prestanda. Därefter avslutas avinstallationen och Energy- Watch programfiler tas bort. Klicka då i Importera data från tidigare installation. Du får då möjlighet att importera din tidigare sparade exportfil. För att sedan installera EnergyWatch på den nya platsen genomförs en nyinstallation via Energywatch.se enligt de instruktioner som finns på webbplatsen. I ett visst läge av installationen kommer du att få denna fråga: Din tidigare sparade data importeras och installationen slutförs. När du sedan startar Energy- Watch är alltså din tidigare sparade data överflyttad. 18

19 Sök uppdatering Om det kommit ut en uppdatering till Energy- Watch skall du alltid få en automatisk notifiering om detta samt stöd att genomföra uppdateringen. Skulle du ändå manuellt vilja kontrollera om det finns någon ny programversion gör du så här: Har du redan den senaste programvaran installerad får du följande meddelande: Klicka på Start-knappen, välj Alla program (på Win XP Program ), Vattenfall, EnergyWatch, Sök uppdatering. Annars får du information om att det finns en ny version och därefter får du hjälp att installera den. EnergyWatch kontrollerar då om det finns någon tillgänglig uppdatering. 19

20 Vid tekniska problem Frågor och svar gällande teknisk funktion samt felsökningsguide finner du via EnergyWatch startsida samt på 20

21 Majuri nov 2010