Daglig verksamhet enligt LSS. Social- och äldrenämnden

Transkript

1 Daglig verksamhet enligt LSS Social- och äldrenämnden

2 Innehållsförteckning 1 Upplands Väsby kommun... Fel! Bokmärket är inte definierat. 2 Överenskommelse om daglig verksamhet enligt LSSFel! Bokmärket är inte definierat. 2.1 Giltighetstid... Fel! Bokmärket är inte definierat. 2.2 Målgrupp... Fel! Bokmärket är inte definierat. 2.3 Övergripande beskrivning och omfattning av uppdragetfel! Bokmärket är inte definierat. 2.4 Övergripande mål för verksamheten... Fel! Bokmärket är inte definierat. 2.5 Uppföljning och utvärdering... Fel! Bokmärket är inte definierat. 3 Praktiska förutsättningar... Fel! Bokmärket är inte definierat. 3.1 Ekonomisk ersättning... Fel! Bokmärket är inte definierat Betalningsrutin... Fel! Bokmärket är inte definierat. 3.2 Lagar... Fel! Bokmärket är inte definierat. 3.3 Lokalansvar... Fel! Bokmärket är inte definierat. 3.4 Kvalitetskrav... Fel! Bokmärket är inte definierat Kvalitetssystem... Fel! Bokmärket är inte definierat. 3.5 Myndighetsutövning... Fel! Bokmärket är inte definierat Anvisning av plats... Fel! Bokmärket är inte definierat Uppsägning av plats... Fel! Bokmärket är inte definierat. 3.6 Bemanning... Fel! Bokmärket är inte definierat Ledning... Fel! Bokmärket är inte definierat Personal... Fel! Bokmärket är inte definierat. 4 Hantering vid förändrade förutsättningar. Fel! Bokmärket är inte definierat. 4.1 Informationsskyldighet... Fel! Bokmärket är inte definierat. 4.2 Tvist... Fel! Bokmärket är inte definierat. 4.3 Omförhandling... Fel! Bokmärket är inte definierat. 5 Omvärldsfaktorer... Fel! Bokmärket är inte definierat. 5.1 Miljöarbete... Fel! Bokmärket är inte definierat. 5.2 Barnkonventionen... Fel! Bokmärket är inte definierat. 5.3 Handikappolitiskt program... Fel! Bokmärket är inte definierat. 6 Underskrift... Fel! Bokmärket är inte definierat. Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 2(12)

3 1 Upplands Väsby kommun Sakkunnig Katarina Blomstrand Tel Dnr: SÄN/2015:197 Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) Ulla Lönn tel: Överenskommelse om daglig verksamhet enligt LSS Huvudman Uppdragsgivare Uppdragstagare Social- och äldrenämnden Beställaravdelningen Väsby stöd och omsorg 2.1 Giltighetstid Överenskommelsen är giltig under perioden Målgrupp Målgrupper för daglig verksamhet är personer tillhörande personkrets 1 och 2 enligt 1 LSS. 2.3 Övergripande beskrivning och omfattning av uppdraget Daglig verksamhet är en sysselsättning för personer med funktionsnedsättning med individuellt anpassade arbetsuppgifter. Förutsättningen för att få daglig verksamhet är att personen är i yrkesverksam ålder (t.o.m. 67 år) saknar förvärvsarbete och inte går på någon utbildning. I uppdraget ingår även att i de fall personen behöver insatser i form av hälso- och sjukvård, rehabilitering och habilitering samt hjälp med hjälpmedel vid besöket på daglig verksamhet ska verksamheten kunna erbjuda dessa insatser. Hälso- och sjukvården omfattar den vård som bedrivs av sjuksköterska, fysioterapeut/sjukgymnast och arbetsterapeut. Arbetet ska baseras på vetenskap och evidensbaserat arbetssätt och hålla en god hygienisk standard. Daglig verksamheten inom Väsby stöd och omsorg består av fem huvudinriktningar: Sinnesupplevelse: Händelseriket. Autism: Autismcenter Östra Berget och Södra Berget. Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 3(12)

4 Kultur och Hantverk: Ateljé Tygtrycket, Vilunda Snick, Nya Norra Berget. Produktion: Café Astrid, Hörnans Kök och Industri, Kommungruppen, Närmiljöteamet och Lotsen. Alternativ daglig verksamhet: För personer med förvärvade hjärnskador Serviceinriktad verksamhet: Brobackens servicegrupp 2.4 Övergripande mål för verksamheten Målet med daglig verksamhet är att skapa meningsfull sysselsättning som ska bidra till personlig utveckling, stimulans, gemenskap samt främja delaktighet i samhället. Den enskilde ska genom inflytande och medbestämmande ges möjlighet att påverka och utforma innehållet av sin vistelse på den dagliga verksamheten. Insatserna ska anpassas efter den enskildes behov, förutsättningar, intressen och önskemål. 2.5 Uppföljning och utvärdering Väsby stöd och omsorg ska medverka till att uppföljnings- och utvärderingsarbete sker i samverkan med beställaravdelningen. Det kan förekomma både planerade och oplanerade besök. Vid det planerade besöket förutsätts att ansvarig chef är med. Det övergripande syftet med uppföljnings- och utvärderingsarbetet är att säkerställa kvaliteten i verksamheten. Väsby stöd och omsorg ska delge beställaravdelningen resultatet av sin egen kvalitetsundersökning och uppföljning. Väsby stöd och omsorg ska årligen, senast 1 mars, lämna en skriftlig verksamhetsberättelse per enhet. Social- och äldrenämnden är ansvarig för att verksamheten följs upp. Uppföljningen kommer att ske på individuell och övergripande nivå. För den individuella uppföljningen ansvarar myndighetsenheten för funktionsnedsatta. För den övergripande uppföljningen ansvarar sakkunnig för funktionsnedsättning och medicinskt ansvarig sjuksköterska MAS. Utföraren ska på begäran lämna följande statistikuppgifter till respektive myndighet enligt nedan med kopia till beställaravdelningen; Inspektionen för vård och omsorg, IVO Sveriges kommuner och landsting, SKL Statistiska centralbyrån, SCB Enligt SOSFS 2011:9 7 kap 1 ska den som bedriver verksamheter enligt LSS upprätta en kvalitetsberättelse. Den ska vara inlämnad till beställaravdelning per enhet senast den 1 mars. Kommunens ansvar och tillsyn över hälso- och sjukvård Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) ansvarar för hälso- och sjukvård inklusive rehabilitering, habilitering och hjälpmedel enligt 24 Hälso- och sjukvårdslagen och Patientsäkerhetförordningen (2010:1369). Medicinskt ansvarig sjuksköterska är placerad på beställaravdelningen. MAS ansvarar för tillsynen av hälso- och sjukvård. Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 4(12)

5 Väsby stöd och omsorg ansvarar för att samtlig personal har god kännedom och efterlever gällande lagar och föreskrifter samt kommunens riktlinjer för hälso- och sjukvård. 3 Praktiska förutsättningar 3.1 Ekonomisk ersättning Ersättningen löper 255 dagar per kalenderår och utgår enligt fastställda nivåer per dag och person för de personer som enligt beslut är berättigade till insats. Nivåbedömning heltid Ersättning/dag Nivåbedömning deltid Ersättning/dag Ersättningen omfattar kostnaden för personal, overheadkostnader, lokaler och habiliteringsersättning enligt kommunens riktlinjer. Ersättningen utbetalas månatligen till Väsby stöd och omsorg. Hemmaboende som har ett behov av förlängd daglig verksamhet ska ersättas enligt ersättning för personlig assistans. Ersättning för hälso- och sjukvård, rehabilitering, habilitering inklusive hjälpmedel i daglig verksamhet Beställaravdelningen ersätter Väsby stöd och omsorg med 9 kronor per dag och person. Skadeståndsskyldighet Beställardelningen svarar inte för eventuellt skadestånd, som kan komma att åläggas tredje man i Väsby stöd och omsorg verksamhet Betalningsrutin Betalningsrutin Beräknad ersättning beräknat på beställaravdelningens budgeterade volymer utbetalas månatligen och stäms av vid varje tertial utan anmodan från Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 5(12)

6 beställaravdelningen. Över/underskjutande ersättning korrigeras i samband med ersättningsavstämningen varje tertial. Det ska tydlig framgå vad som avser just korrigerat/avstämt belopp och vad som avser månatlig beräknad ersättning. Underlag för ekonomisk avstämning tas fram av Väsby stöd och omsorg och biläggs eller skickas i särskild ordning till beställarens kontaktperson. Ersättning utbetalas med så kallad internhandel inom Upplands Väsbys kommun. Avstämningen ska ske i god tid, minst två dygn före kommunens interna brytdag och signeras av båda parter. Väsby stöd och omsorg ska på beställaravdelningens begäran lämna uppgifter om utförd tjänst till exempel antal timmar, typ av insats etc månatligen. Fakturaspecifikationen ska innehålla: Verksamhetens namn Kundens namn Beställaren (handläggarens namn) Tidsperiod Typ av insats Pris per timme/dag Pris totalt 3.2 Lagar Verksamheten ska bedrivas enligt de mål och riktlinjer som följer Lagen om särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt andra vid varje tillfälle lämpliga lagar. Verksamheten ska också bedrivas i enlighet med Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd. Väsby stöd och omsorg är skyldig att följa nya lagar och riktlinjer som börjar gälla under den tid överenskommelsen löper. Verksamheten omfattas även av Hälso- och sjukvårdslagen och övriga tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och allmänna råd inom området samt MAS riktlinjer. 3.3 Lokalansvar Väsby stöd och omsorg ansvarar för lokalerna. Väsby stöd och omsorg ansvarar för att verksamheten bedrivs i, enligt arbetsmiljölagstiftningen lämpliga lokaler, samt tillhandahåller för verksamheten lämplig utrustning och andra inventarier Väsby stöd och omsorg ska ha en plan för hur eventuella avbrott i elförsörjningen ska hanteras. 3.4 Kvalitetskrav Verksamhetens innehåll Stor vikt ska läggas vid den enskildes rätt till delaktighet och självbestämmande. Verksamheten ska kunna erbjuda olika former av innehåll, som är anpassat efter den enskildes förmåga och intressen. Vidare ska verksamheten stödja den enskilde till att utnyttja sin fysiska och sociala förmåga. Verksamheten ska utformas utefter var och ens förutsättningar. Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 6(12)

7 Social dokumentation Väsby stöd och omsorg ska dokumentera i enlighet med LSS 21 a och Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om dokumentation vid handläggning av ärenden och genomförda insatser enligt SoL, LVU, LVM och LSS (SOSFS 2014:5). Väsby stöd och omsorg ska följa kommunens riktlinjer för social dokumentation. Dokumentationen ska utformas med respekt för den enskildes integritet. Den enskilde/legal företrädare bör hållas underrättad om den sociala dokumentationen som förs om henne/honom. En personakt ska finnas för varje brukare för att hålla samman handlingarna som rör genomförande av insatserna. Dokumentationen ska förvaras på ett betryggande sätt, d.v.s. inlåst för att förhindra att obehöriga kan ta del av dokumentationen. I akten ska finnas Beställning Genomförandeplan Social journal Signeringslista över personalens signaturer Väsby stöd och omsorg ska se till att all dokumentation överlämnas till beställaren enligt gällande gallringsregler när en brukare flyttar eller avlider. Genomförandeplan En genomförandeplan ska upprättas utifrån beställningen i samband med att insatsen påbörjas, och senast inom 30 dagar. Genomförandeplanen ska upprättas tillsammans med den enskilde/legal ställföreträdare eller om den enskilde så önskar, annat biträde eller ombud. Genomförandeplanen ska skrivas i enlighet med Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om dokumentation vid handläggning av ärenden och genomförandet av insatser enligt SoL, LVU, LVM och LSS (SOSFS 2006:5), 6 kap 1. Kontaktman En person i personalgruppen ska utses som den enskildes kontaktman. Den enskilde ska ha möjlighet att byta kontaktman. Det ska finnas en skriftlig rutin av uppdragets innehåll. Klagomål och synpunkter Den enskilde eller dennes legala ställföreträdare ska veta vart han/hon kan vända sig med synpunkter och klagomål på verksamheten. Väsby stöd och omsorg ska ha lokala rutiner som ska följa nämndens kvalitets och ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 för klagomål och synpunkter. Lex Sarah Det åvilar Väsby stöd och omsorg att säkerställa att all personal känner till skyldigheterna att rapportera missförhållanden enligt 24b-24g och 23e LSS. Väsby stöd och omsorg ska ha lokala rutiner som ska följa nämndens kvalitets och ledningssystem enligt SOSFS 2001:9 för Lex Sarah. Tider Alla som så önskar ska ha rätt till sju timmars sysselsättning fem dagar per vecka från kl till Väsby stöd och omsorg har möjlighet att stänga Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 7(12)

8 verksamhet två dagar per termin för planering. Det ska dock finnas en flexibilitet i öppettiderna. Om det finns ett behov för vuxna hemmaboende att stanna kvar på den dagliga verksamheten tills närstående kommer hem från arbetet ska detta vara möjligt efter överenskommelse. Planering av arbetstider och semester för den enskilde ska utgå från den enskildes behov och önskemål och ske i nära samarbete med gruppbostäder och anhöriga. Frånvaro Väsby stöd och omsorg ska ha skriftliga rutiner kring oplanerad frånvaro. Vid oplanerad frånvaro som överstiger två veckor ska LSS-handläggare kontaktas. Måltiden Väsby stöd och omsorg ska se till att den enskilde får tillgång till en näringsriktig lunch. Kostnaden för lunchen ersätts till Väsby stöd och omsorg av den enskilde. Om den enskilde så önskar ska det finnas möjlighet att värma medhavd lunch. Hjälpmedel Begåvningsstödjande och övriga hjälpmedel ska användas så att den enskildes möjlighet till självständighet ökar. Väsby stöd och omsorg bör hålla sig informerad om utvecklingen inom området. Praktik Den dagliga verksamheten ska kunna erbjuda möjligheten till praktik inom ett privat företag, ideell organisation eller inom offentlig förvaltning till den som önskar. Tiden kan variera allt från allt från några timmar i veckan till en hel arbetsvecka. Verksamheten ska arbeta efter en specifik metod. Samverkan Verksamheten ska samverka med boendet och andra personer som är viktiga för den enskilde och organisationer i den utsträckning den enskilde medger detta. Vidare ska verksamheten samverka med andra utförare som finns kring den enskilde och kundvalskontoret i syfte att skapa en väl fungerande enhet. Det ska finnas skriftliga rutiner för detta. Hälso- och sjukvård Kommunen har enligt Hälso- och sjukvårdslagen 18 och 18a ansvar för den hälso- och sjukvård inklusive rehabilitering, habilitering och hjälpmedel som bedrivs inom daglig verksamhet. Ansvaret omfattar sjuksköterska, arbetsterapeut och fysioterapeut/sjukgymnast. Verksamhetschef 29 HSL Väsby stöd och omsorg ska ha en verksamhetschef för hälso- och sjukvård enligt 29 Hälso-och sjukvårdslagen. Verksamhetschefen enl HSL ansvarar för att det finns tillgång till hälso-och sjukvårdspersonal (sjuksköterska, fysioterapeut/ sjukgymnast och arbetsterapeut) och i den utsträckning att den enskildes behov av hälso- och sjukvård kan tillgodoses. I ansvaret ingår rehabilitering, habilitering, medicintekniska produkter och hjälpmedel. Verksamhetschefen enligt HSL ledningsansvar begränsas av de uppgifter som faller under medicinskt ansvarig sjuksköterska enligt 24 Hälso-och Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 8(12)

9 sjukvårdslagen och Patientsäkerhetsförordningen (2010:1369). Hälso- och sjukvårdspersonal Väsby stöd och omsorg ska ha tillgång till sjuksköterska, sjukgymnast/fysioterapeut och arbetsterapeut. Hälso- och sjukvårdspersonalen ska vara legitimerad. Sjuksköterskorna ska ha minst tre års yrkeserfarenhet dessutom bör de ha en vidareutbildning som är lämplig för uppdraget. Sjukgymnast/fysioterapeut och arbetsterapeut ska ha minst tre års yrkeserfarenhet. Patientsäkerhetsarbete Väsby stöd och omsorg ska i sin egenskap av vårdgivare arbeta förebyggande i enlighet med patientsäkerhetslagen (2010:659). I uppdraget ingår att bedriva ett systematiskt patientsäkerhetsarbete. Arbetet ska redovisas i en patientsäkerhetsberättelse som ska vara upprättad senast 1 mars varje år. Patientsäkerhetsberättelsen ska skickas till MAS. Kontakter med hälso-och sjukvård Väsby stöd och omsorg ansvarar för att det finns tydliga rutiner för hur den enskilde kan få kontakt med hälso- och sjukvård i händelse av akut sjukdom under vistelsen på daglig verksamhet. Läkemedel Den enskilde bör om så är möjligt själv ansvara för sina läkemedel och för sin medicinering. Om det inte är möjligt så ska ansvaret för läkemedelsbehandlingen övertas av ansvarig sjuksköterska. Den enskilde ska ha med sig sina läkemedel till daglig verksamhet och i de fall den enskilde inte själv tar hand om sina läkemedel ska dessa överlämnas till kontaktman/eller annan ansvarig personal. Mottagandet av läkemedlen ska kvitteras/signeras och förvaras i ett låsbart skåp (medicinskåp). Nyckeln till läkemedelsskåpet ska vara inlåst i ett nyckelskåp. Dokumentation Väsby stöd och omsorg ansvarar för att den legitimerade hälso- och sjukvårdspersonalen har tillräcklig kunskap för att kunna dokumentera enligt gällande lagar och riktlinjer, har tillgång till datorbaserat dokumentationsprogram och att personalen har tillräckligt med tid avsatts för dokumentation. Skyldigheten att dokumentera gäller vid alla individuellt inriktade åtgärder rörande undersökning, vård och behandling och vid dödsfall. En åtgärd är inte slutförd förrän de även är dokumenterade och signerade. Dokumentationen ska ske i anslutning till genomförd åtgärd eller senast innan arbetspassets slut. All dokumentation som rör den enskilde ska förvaras på ett säkert sätt så att obehöriga inte får tillgång till den eller att dokumentationen riskerar att förstöras eller skadas. Delegering Delegeringar av hälso- och sjukvårdsuppgifter ska tillämpas restriktivt och vara skriftliga. Delegering av en hälso- och sjukvårdsuppgift får endast ske när det är förenligt med god och säker hälso-och sjukvård enligt Socialstyrelsen föreskrift (SOSFS 1997:14). Delegeringen ska ske i samråd med den dagliga verksamhetens chef. Chefen Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 9(12)

10 ansvarar för att medarbetaren fått introduktion och har god kännedom om de enskilde. Hälso- och sjukvårdspersonalen avgör om uppgiften kan delegeras och att delegeringen är förenligt med en god och säker vård. Vårdskador Väsby stöd och omsorg ansvarar för att verksamheten följer MAS riktlinjer avseende avvikelser/vårdskador. Väsby stöd och omsorg ska ha lokala rutiner för hur avvikelserna rapporteras, utreds och åtgärdas och att den är väl känd av medarbetarna. I de fall en vårdskada har inträffat är Väsby stöd och omsorg skyldig att informera den enskilde om händelsen och vilka åtgärder som vidtagits för att det inte ska hända igen. Vårdskador av allvarlig karaktär ska alltid omedelbart rapporteras muntligt till MAS och sedan ska chefen skyndsamt skicka avvikelsen och den skriftliga internutredning. Rehabilitering och habilitering Väsby stöd och omsorg ansvarar för att det finns arbetsterapeut och fysioterapeut/sjukgymnast på plats i de fall den enskilde behöver rehabilitering eller habilitering under vistelsen på daglig verksamhet. I ansvaret ingår även att tillse behovet av hjälpmedel. I arbetsterapeutens och fysioterapeut/sjukgymnastens uppdrag ingår handledning av personalen. Väsby stöd och omsorg ansvarar för att det finns den utrustning som krävs för att arbetsterapeut och sjukgymnast ska kunna utföra sina insatser. Vårdhygien Väsby stöd och omsorg ska hålla en god vårdhygienisk standard enligt hälso- och sjukvårdslagen samt arbeta aktivt för att förhindra smittspridning. Väsby stöd och omsorg ska följa Vårdhygien i Stockholms läns framtagna hygienrutiner, socialstyrelsens föreskrift om basal hygien inom hälso- och sjukvård m.m.(sosfs 2015:10) samt Smittskydd Stockholms läns landstings handlingsprogram för olika smittor Kvalitetssystem Verksamheten ska ha ett lokalt ledningssystem som uppfyller de krav som finns i Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem och kvalitet i verksamheten enligt SOSFS 2011:9 samt Upplands Väsbys handbok för SOSFS 2011: Myndighetsutövning Myndigheten för funktionsnedsatta svarar för myndighetsutövning genom att besluta om insats enligt 9 10 LSS. En skriftligt individuell beställning med mål för insatsen ska skickas till respektive enhet Anvisning av plats Väsby stöd och omsorg är skyldig att ta emot de personer som beställaravdelningen anvisar. Vid placering av ny deltagare ska det ske i dialog mellan Väsby stöd och omsorg och beställaravdelningen. Om den enskildes behov Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 10(12)

11 medför krav på stora resurser i form av personal eller av lokaler, ska en förhandling inledas Uppsägning av plats Uppsägningstiden är 60 dagar. Därefter utgår ingen ersättning. 3.6 Bemanning Ledning Enhetschefen ska ha relevant högskoleutbildning, t.ex. sociala omsorgslinjen, socionom examen, paramedicinsk utbildning eller utbildning som bedöms som likvärdig samt minst två års erfarenhet av arbete som arbetsledare heltid inom verksamhetsområdet. Enhetschefen behöver kunskaper för att kunna omsätta lagar och intentioner till praktisk handling. Enhetschef ska ha ingående kunskaper om tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och allmänna råd inom verksamhetsområdet Personal Väsby stöd och omsorg är ansvarig för att medarbetarna har adekvat utbildning (lägst gymnasial utbildning inriktning funktionsnedsättning/omsorg). För daglig verksamhet kan adekvat utbildning variera på grund av verksamhetens inriktning. Förutom grundläggande gymnasial utbildning kan t.ex. konstnärlig, medial, hantverksmässig utbildning eller anpassad för arbetsinriktad daglig verksamhet vara aktuell. Personalen ska vara väl förtrogen med verksamhetens inriktning och mål. All personal ska ha kunskaper om olika funktionsnedsättningar och fördjupade kunskaper om den enskildes speciella funktionshinder. Alla medarbetare ska behärska det svenska språket på ett sådant sätt att han/hon kan kommunicera med den enskilde, deras närstående, övriga medarbetare samt kunna dokumentera skriftligt. Personalen bör erhålla kontinuerlig kompetensutveckling enligt en individuell kompetensutvecklingsplan. Väsby stöd och omsorg är arbetsgivare och ska följa gällande arbetsrättsliga lagar och förordningar och får inte vidta åtgärder som kan strida mot vad som är allmänt godtaget inom Väsby stöd och omsorgs verksamhetsområde. Väsby stöd och omsorg rekryterar personal i sådan omfattning och med den kompetens och utbildning att de angivna kraven i överenskommelsen uppfylls. Personal ska finnas tillgänglig på dagtid alla vardagar. Sekretess Väsby stöd och omsorg svarar för att personalen följer den lagstiftning om sekretess och tystnadsplikt som gäller. Väsby stöd och omsorg ansvarar för att all personal informeras om bestämmelserna och undertecknar förbindelse om tystnadsplikt. Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 11(12)

12 4 Hantering vid förändrade förutsättningar 4.1 Informationsskyldighet Parterna förbinder sig att informera varandra om sådana förändringar som kan påverka verksamheten enligt denna överenskommelse. Uppdragstagaren ska fortlöpande informera kundvalskontoret om förändringar i verksamheten. 4.2 Tvist Om tvist uppstår inom ramen för denna överenskommelse, ska den i första hand lösas av parterna. I andra hand ska tvist avgöras av för överenskommelsen ansvarig nämnd. 4.3 Omförhandling Om förutsättningarna för den överenskomna verksamheten förändras i väsentlig grad, ska parterna informera om förändringarna för gemensamt ställningstagande till eventuell omförhandling av överenskommelsen. Anmälan om omförhandling befriar inte part från skyldighet att fullgöra förpliktelserna i överenskommelsen till dess eventuell skriftlig överenskommelse om ändring träffats. 5 Omvärldsfaktorer 5.1 Miljöarbete Kommunens miljöpolicy ska följas och de betydande miljöaspekterna beaktas. 5.2 Barnkonventionen Barnkonventionen ska beaktas. 5.3 Handikappolitiskt program Väsby stöd och omsorg ska följa det handikappolitiska program, som antagits av social- och äldrenämnden. 6 Underskrift Social- och omsorgskontoret Barbro Johansson Socialchef Överenskommelsen har upprättats i två likalydande exemplar av vilka parterna tagit var sitt. Social- och äldrenämnden, Daglig verksamhet enligt LSS 12(12)