BusinessPhone kommunikationssystem

Transkript

1 BusinessPhone BusinessPhone kommunikationssystem Kommunikationssystemet BusinessPhone har det stora systemets möjligheter i en paketlösning som är kostnadseffektiv för små och medelstora företag som behöver mellan 8 och 300 anknytningar. Systemet har ISDNanslutning, trådlösa anknytningar, mobila anknytningar, intelligenta funktioner för röstmeddelanden, kommunikationstillämpningar, callcenterfunktioner och möjlighet att skapa privata nätverk med BusinessPhone och andra företagsväxlar. En integrerad IP-gateway möjliggör anslutning till externa nätverk med företagets IP-nätverk. BusinessPhone har också funktioner för avancerad IP-telefoni med Ericssons IP-enheter. BusinessPhone är ett moduluppbyggt system som kan skräddarsys för en mängd olika kommunikationsbehov. Det kan också byggas ut eller förses med nya funktioner när som helst i framtiden. BusinessPhone ger möjlighet till många alternativa lösningar med särskild inriktning på små och medelstora företag. Du kan välja att kombinera en eller flera möjligheter i BusinessPhone och skräddarsy en lösning för dina behov.

2 Användning Kontoret Lösningar Rörlighet På resa IP-telefoni Hotell Mobilt Nätverk Datortelefoni Systemhantering Hemma Infrastruktur LAN, WLAN, G GSM, ISDN, Q Rörlighet Rörlighet är ett beteende, inte en produkt. De anställda blir alltmer rörliga och färre människor kan, eller vill, enbart arbeta vid skrivbordet. Människor förväntas vara mer effektiva och ge bättre service på kortare tid. Tillgänglighet är ett måste. Arbete blir därför en process och inte en plats. Oavsett hur stort företag de jobbar i måste rörliga anställda hålla kontakten med kunder, partners och kollegor, och kunna komma åt och utbyta den senaste informationen snabbt när som helst, var som helst. När vi erbjuder rörlighet erbjuder vi inte bara mobil åtkomst. Den integrerade mobila lösningen har alla de funktioner och tjänster som finns för fasta telefoner till rörliga användare. Dessutom stöder BusinessPhone integrerade röstsystem de funktioner som gör det mobila livet möjligt för alla användare. Integreringen av dessa två tillämpningar har två viktiga fördelar: å ena sidan är de enkla att använda, å andra sidan är de kostnadseffektiva. Mobil anknytning Med den mobila anknytningen kan affärspersoner på resa nu använda sina mobila telefoner som om de vore anknytningar med alla funktioner i företagets växel. De kan t.ex. ringa och ta emot samtal, använda interna kortnummer, kontrollera röstmeddelanden, vidarekoppla samtal till andra anknytningar eller låta en telefonistfunktion ta hand om samtalen och använda alla de vanliga tjänsterna. Mobil anknytning möjliggör till och med samtalskontroll och användning av tjänster via datortelefonitillämpningar, d.v.s. du kan kontrollera din mobiltelefon med samma tillämpningar som din kontorstelefon. Integrerad trådlös Den integrerade trådlösa lösningen är baserad på DECT-teknik som är en standard på alla europeiska marknader och de flesta marknader i världen. Den ger överlägsen röstkvalitet samt förbättrad service genom alla företagsväxelfunktioner som finns i den trådlösa enheten. Meddelanden Med BusinessPhone kan du visualisera och lyssna på dina röstmeddelanden när du loggar in på din dator. Röstsystemet (Voice Messaging Unit) och Unified Messaging kan användas med andra tillämpningar, t ex BackStage, vilket hjälper dig att organisera dina meddelanden mer effektivt och förbättra din produktivitet. IP-telefoni BusinessPhones IP-telefoni-lösningar är baserade på IP-enheten (IPU), som är ett instickskort som gör Voice-over-IP (VoIP) till ett prisvärt, integrerat och framför allt användbara lösningar för små till medelstora företag. Med det kan befintliga BusinessPhone-system användas för både IP-baserad och traditionell telefoni. De omedelbara fördelarna är kostnadseffektiv anslutning och integrerade datortelefonitillämpningar via företagets nätverk. Med BusinessPhone IP-nätverkslösning kan två eller flera BusinessPhone-system anslutas till varandra via nätverk, eller anslutas till andra företagsväxlar, t.ex. Ericsson MD110. Dessutom ger BusinessPhone möjlighet till avancerad IP-telefoni med Ericssons IP-klienter. Kommunikationseffektivitet Datortelefoni Med BusinessPhones datortelefoniplattformar (CT-plattformar) kan du kombinera telefoner och datorer och få en konkurrensfördel. På dessa plattformar kan avancerade CT-tillämpningar byggas till kraftfulla lösningar som effektiviserar verksamheten. Datortelefoni kan innebära en verklig konkurrensfördel för företaget eftersom det gör att du och dina kunder talar med rätt person vid rätt tidpunkt och alltid har rätt information. Datortelefoni förbättrar och automatiserar flera kommunikationsfunktioner, vilket innebär enorma produktivitets- och resultatförbättringar för varje företag där snabb och effektiv samtalshantering och dataintegrering är ett måste. BackStage BackStage är en tillämpning som på ett enkelt sätt gör kommunikationen effektivare i företag. Den förbättrar användarens arbetsmiljö och produktivitet genom att program som t.ex. Microsofts Outlook, Excel, Word och Access kan telefonianpassas. BackStage kan konfigureras på olika sätt, beroende på behovet. De tekniker som finns att välja bland är Computer Telephony via LAN, Voice over IP, Terminal Server environment, web access och PDA support. Ytterligare möjligheter till nya användningar som ger fördelar kan åstadkommmas inom en Terminal Server-infrastruktur. BackStage stöder Terminal Serversystem vilket möjliggör central installation och underhåll. Med BackStage kan användaren köra BackStage via en webbläsare utan en klientinstallation. Du har alltså flexibiliteten att kunna använda 2

3 Meddelanden Åtkomstenheter Telefoner Vårdinrättningar IP-klienter Telefonist Skåp Mobila enheter PRS, IP, UMTS SIG, DECT, GAP olika arbetsplatser eller använda flera typer av enheter, även plattformsoberoende klienter och mobila enheter som fickdatorer för Wireless LAN-anslutning. Contact Center BusinessPhones callcenterlösning är för små till medelstora företag som vill förbättra kundservicen. BusinessPhones callcenter kan byggas upp i flera steg och kan enkelt utökas vad gäller antal agenter och funktionalitet beroende på omedelbara och framtida behov Grunden för systemet är automatisk samtalsfördelning (ACD) som ingår i kärnan i BusinessPhone. Denna gör så att samtalen kopplas till den lämpligaste samtalshanteringsgruppen ekonomiavdelning, säljteam, lager så att den som ringer får en bättre uppfattning om er effektivitet, vilket gör kommunikationen effektivare. En av komponenterna i systemet är BusinessPhone Call Centre Supervisor, ett informationssystem för BusinessPhone Call Center-lösningen. Det förser ledning och personal med information om callcentrets prestanda både i realtid och genom detaljerade historikrapporter. Den här informationen är mycket viktig för att anpassa den dagliga driften av callcentret och för planeringen på lång sikt. BusinessPhone Call Centre Assistant kan läggas till för att förbättra stödet för handläggare och övervakare. Det här är ett Windows-program som förbättrar produktiviteten för callcentrets handlägggare genom att det tillhandahåller en miljö för alla aktiviteter. Datorintegrerad telefoni (CTI) används för att förenkla arbetsflödet handläggare utför samtalskontroll och administrationsuppgifter med hjälp av en nätverksansluten dator. Networking Med BusinessPhone Networking kan BusinessPhone-kommunikationssystem bli en del av det integrerade digitala röstoch datanätverket i företaget. Det finns olika nätverkstjänster som är avsedda för en rad olika scenarier för företagsnätverk, vilket gör att BusinessPhonesystem kan samverka med andra BusinessPhone- och MD110-system samt med företagsväxlar från andra tillverkare. Uppringda, hyrda ISDN-linjer och IP-nätverk för företag kan användas för att ansluta dem. BusinessPhone Networking kan faktiskt knyta samman era kommunikationsssystem så att de uppför sig som ett enhetligt röst- och datakommunikationsnätverk, vilket ger kostnadseffektivitet och anpassningsförmåga till företagets behov. Hotell och vårdinrättningar En specialutvecklad lösning som BusinessPhone Hospitality innehåller särskilda, skräddarsydda funktioner och utrustning som tillgodoser ditt speciella behov. Det bästa är att du också kan dra nytta av ett brett spektrum av avancerade kommunikationsfunktioner som har gjort BusinessPhone till en vinnare i hela världen. Oavsett om du driver ett hotell, en semesteranläggning, ett sjukhus, ett konferenscenter, ett ålderdomshem eller t o m ett kryssningsfartyg, kan du vara säker på att driften sker på det effektivaste sättet och att kunderna är nöjda. Systemhantering BusinessPhone Management Suite är ett verktyg för konfiguration, administration och underhållning av BusinessPhone-familjen. Det är lika enkelt och flexibelt att använda som ett webbaserat verktyg och har effektiviteten hos Java-programmering optimerad för konfiguration och hantering av BusinessPhone-system. Det är fristående, enkelt att installera och använda och har en rad olika konfigurationsalternativ. Serverprogrammet kan installeras antingen i kundens eller servicecenterlokalen och kan användas lokalt eller via fjärranslutning med hjälp av ett webbläsargränssnitt. Paketet stöder flera användarprofiler och flera BusinessPhone-system. Användning av ett webbläsargränssnitt och de många anslutningsalternativen för BusinessPhone-till-Management Suite ger stor flexibilitet. Kommunikationsenheter BusinessPhone har en rad olika kommunikationsenheter från vanliga analoga telefoner till sofistikerade IP-telefoner som är avsedda att tillgodose behoven hos olika personer och företag. Telefoner Utnyttja Ericssons affärskommunikationssystem till fullo med telefonerna i Ericsson Dialog 4000-familj. Med sin exceptionella funktionalitet utnyttjar de funktionerna i er företagsväxel till fullo. Telefonernas utmärkta röstkvalitet och ergonomiska anpassning gör användningen till en upplevelse. Dialog familjen innehåller fyra modeller från standardmodellen till sofistikerade modeller för avancerade funktioner. De analoga telefonerna i Dialog serien har den prestanda och tillförlitlighet som du kan förvänta dig av Ericsson. 3

4 IP-klienter Med Ericssons IP-telefon kan företag på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt integrera telefoni i företagets datanätverk. Det sammanför data- och röstkommunikation i samma nätverk. Ericssons IP-telefon konverterar röst till datapaket och är kompatibel med alla H.323-kompatibla system. BackStage iclient tillför högklassig IPtelefoni till datortelefoni. I det här scenariot fungerar själva datorn som telefon. Klienterna ansluts till BusinessLink och BusinessPhones integrerade IP-kort. Denna IP-telefonilösning från BackStage ger valfrihet och flexibilitet på din arbetsplats. Telefonist BusinessPhone kan användas med olika typer av telefonistapparater, vilket innebär att du kan välja den perfekta lösningen för ett företag där det är mycket att göra. Alla telefonistapparaterna är utformade för att vara bekväma och enkla att använda, så att telefonisten kan arbeta med högsta möjliga effektivitet. Lättlästa displayer och ergonomiskt utformade tangentbord ger en direkt överblick och fullständig kontroll över alla samtal som hanteras av växeln. Olika typer av apparater kan användas samtidigt i samma system. Telefonisttelefonen Dialog 4224 är en specialutvecklad men kostnadseffektiv systemtelefon med en stor grafisk display och åtkomst via en knapp till de mest använda telefonistfunktionerna och med möjlighet att lägga till upp till fyra extra knappaneler, vilket ger 68 programmerbara knappar för funktioner och översikt. BusinessPhone Operator Suite är ett företagsprogram som ger en enhetlig arbetsmiljö för telefonister, integrerar kraftfull samtalshantering, kataloghantering, meddelanden, frånvaroinformation och administrationsfunktioner på en dator. Mobila enheter I en alltmer mobil värld finns alltid ett stort behov av mobila enheter. De viktigaste kraven är nåbarhet med enkel och snabb tillgång till människor och viktig information, när som helst, var som helst. Genom att använda de båda integrerade lösningarna och öppna standarder kan du välja bland en rad olika mobila terminaler. Ericssons DECT/GAP-telefoner finns både som kontorstelefoner och som robusta utomhustelefoner med funktioner för korta textmeddelanden, gruppsamtal, personsökning och larmhantering. När du använder BusinessPhone Mobile Extension kan du använda praktiskt taget vilket enhet som helst, oavsett om det är din mobiltelefon eller hemtelefon. Skåp BusinessPhone 50 Centralsystemet i BusinessPhone 50 består av ett kompakt väggskåp med fem kortplatser som kan hantera mellan 8 och 64 anknytningar. Skåpet har ett inbyggt switchat nätaggregat med tillval för batteribackup eller alternativ likströmskälla. BusinessPhone 50-systemet är särskilt kostnadseffektivt för mindre kontor. BusinessPhone 128i Skåpstorleken gör att det kan monteras i 19-tumsrack, vilket är branschstandarden för datautrustning som routrar, hubbar och switchar. Det är därför enkelt att installera och integrera i den befintliga datainfrastrukturen. BP128i har en integrerad patchpanel vilket gör att tillägg i, förflyttningar i och ändringar av konfigurationen kan utföras enkelt och snabbt. BP128i är ett kompakt skåp med fem kortplatser. Eftersom det är möjligt att bygga ihop två system, kan den hantera upp till 128 anknytningar och 60 externa linjer. Skåpet har ett inbyggt, switchat nätaggregat. BusinessPhone 250 Centralsystemet består av ett till tre väggmonterade skåp där varje skåp har nio kortplatser som kan hantera mellan 20 och 200 anknytningar (eller 300 för den särskilda Hospitality-lösningen). Varje skåp har en inbyggd transformator med tillval för batteribackup eller alternativ likströmskälla. BusinessPhone 250 BusinessPhone 50 Ericsson Dialog 4000 Digital Telephone BusinessPhone 128i 4

5 Funktionstabell Systemfunktioner Namn Beskrivning Larmfunktion Svarsställe för externa linjer Automatisk tidssynkronisering med ISDN Bakgrundsmusik Förbigå vidarekoppling och medflyttning Kontroll av samtalskostnader Behörighetsklass för anknytningar Gemensam ringklocka Datortelefoni (CT) Diagnostiska funktioner Skilda ring- och tonsignaler Direktval (DID) DISA Porttelefon (tillval) Fiktiva nummer Flexibel numrering ISDN basfunktioner ISDN tilläggsfunktioner IP-nätverk IP-telefoni IP-trunking Lägsta nätavgift Mobil anknytning Musik vid parkering Nätverk En larmsignal kan skickas från en telefon med en ansluten AIU (Alarm Interface Unit) till en fördefinierad anknytning, t.ex. från ett hotellrum till receptionen Vidarekoppling vid upptaget eller inget svar Synkroniserar med tidsinformationen som mottagits från publikt ISDN för att möjliggöra automatisk ändring av sommar/vintertid Musik från en extern källa kan spelas via telefonens högtalare En särskild kod kan slås för att förbigå vidarekoppling Samtalsmätning på enskilda anknytningar och central loggning av samtalsinformation Olika behörighetsnivåer för tillträde till funktioner och trafikbehörighet kan anges för anknytningarna Alla anknytningar kan besvara samtal från en anknytning som har definierats som anknytning för gemensam ringklocka Komplett CT-stöd i enlighet med branschstandarder (TSAPI, TAPI) Inbyggda diagnostiska funktioner, tillgängliga via en lokal dator eller via modem För att t.ex. indikera om samtal är interna eller externa, eller vid återuppringning Om nätverksoperatören erbjuder det Möjliggör extern inringning med tillgång till alla tjänster En eller flera anknytningar kan användas för att bevaka entrén till företaget och fjärrstyra dörrlåset Upp till 1000 logiska anknytningar i upp till 16 grupper, att användas för passning, identifiering av inkommande samtal, faxservertillämpningar etc. Upp till åtta siffror med sifferöversättning BA, PRA, S-interface, T-interface CLIP, CLIR, COLP, COLR, DDI, MCID, AOC, MSN, SUB, CF/PR Företagsnätverk för överföring av interna röstsamtal via LAN- eller WAN-nätverk. Integrering av Ericssons IP-telefoner, BackStage iclient eller andra IP-klienter Överföring av Voice-over-IP (VoIP) mellan LATA:er (Local Access and Transport Areas) och mellan länder via långdistansoperatörer i hela världen Automatiskt val av den billigaste vägen i nätverket Omfattar funktioner som t.ex. transport, förfrågan, övervakning, ringning via CTtillämpning m.m. till en mobiltelefon Från interna eller externa källor, upp till 13 kanaler, som kan tilldelas olika grupper, baserat på anknytning, PBX-grupper eller ACD-grupper Företagsnätverk med BusinessPhone och MD110-system via analoga, digitala ISDN- och IP-linjer Vidarekoppling av samtal på vissa tider Identifiering, länkparkering, köindikering, seriesamtal, samtalsmätning etc. Nattkoppling Avancerade telefonistfunktioner Företagsväxelgrupper med parallell eller seriell fördelning Upp till 20 anknytningar per grupp, och upp till 16 grupper per system Flexibel display för företagsväxelgrupp Företagsväxelgruppmedlemmar kan ha olika information om den som ringer (först uppringd part, uppringande part eller namn och nummer för företagsväxelgrupp) på displayen, beroende på krav Strömavbrottskrets För batteribackup Intalade röstmeddelanden För röstmeddelanden och frånvaroinformation Programmering av systemparametrar via serviceterminal Grundläggande systemkonfiguration via dator Extern konfiguration, service och underhåll Via inbyggt V.24-modem eller Internetuppkoppling. Webbläsarbaserat Management Suite möjliggör systemförändringar och övervakning av uppgraderingar, felanalys och korrigering från en extern plats Vidarekoppling Vid upptaget eller inget svar Linjeidentifiering Olika linjer kan väljas för inkommande och/eller utgående samtal, t.ex. hos företagshotell Parinställning En fast bordstelefon och en bärbar telefon eller en mobil anknytning hanteras som en logisk enhet Taxaberäkning Gör det möjligt att ställa upp en taxastruktur, inklusive er marginal, för gäster som använder telefonsystemet, oberoende av om nätverksoperatören skickar pulser eller verkliga kostnader till företagsväxeln Ton- (DTMF) och pulsval Internt och externt Trafikgruppmatris Individuell kontroll över tillträde till anknytningar och externa linjer för interna samtal Samtalsbegränsningar för utgående samtal Begränsningar i flera nivåer för extern telefonering från anknytningar 5

6 Anknytningsfunktioner Namn Kortnummer Kontonummer Behörighetskod Automatisk återuppringning (upptagen/ledig anknytning) Automatisk återuppringning (upptagen/ledig anknytning) Automatisk återuppringning Samtalsmätning Svarsgrupp Indikera väntkoppling Väntkoppling Konferens Samtalsinspelning Diktafonfunktion Displayindikeringar Vidarekoppling Besvara ett andra samtal Faxanknytning Flexibelt CIL-format Medflyttning Svarsgrupp bestämd svarsordning Samtal via högtalare Direkt uppkoppling Hänvisning Snabbtelefon Inbrytning ISDN-samtalslista Meddelandesystem Övervakning Meddelande om extern samtal Parkering Personlig hälsning Privat extern linje Återanrop Påminnelse Spara/återuppringning Sekreterarfunktion Övervakning Telefonkatalog Transport Unified Messaging Beskrivning Gemensamma och individuella nummer Ett nummer, t.ex. en projektnummerkod kan slås före eller under ett pågående samtal för samtalsredovisning. Som tillval kan verifiering av koden göras mot en fördefinierad lista innan användaren får tillgång till systemet. Genom att slå speciella koder kan anknytningar tillfälligt spärras för samtal, eller en behörighetsklass kan överföras till en annan anknytning Personer som ringer en anknytning och möts av upptagetton eller inget svar kan boka automatisk återuppringning Personer som ringer till en upptagen anknytning kan boka automatisk återuppringning Initierar automatisk återuppringning till ett externt nummer vid upptagetton eller inget svar. Upp till 5 nummer kan lagras Visas på telefonens display under och efter ett externt samtal (pågående samtal, senaste samtal och ackumulerad kostnad). Utskrifter kan också göras. Samtal till vilken anknytning som helst kan besvaras från en annan anknytning (individuell, grupp, gemensam) Om den uppringda anknytningen är upptagen kan en speciell väntkopplingston skickas av den som ringer för att indikera ett viktigt samtal Meddelar en upptagen anknytning att ett samtal väntar Upp till sex deltagare, interna och externa Spela in ett samtal i din egen brevlåda Spela in meddelanden i din egen brevlåda Telefonens display kan visa information som t.ex. datum och tid, temperatur, namn och nummer för den som ringer, kataloguppgifter samt meddelanden från andra anknytningar Automatisk vidarekoppling av samtal till en annan anknytning, internt eller externt (direkt, vid upptaget eller vid inget svar) Ett andra samtal kan besvaras under ett pågående samtal (som då automatiskt parkeras) Anknytningar kan programmeras särskilt för hantering av inkommande faxmeddelanden Är kompatibel med olika Call Information Logging-programprodukter Användare kan begära att inkommande samtal överförs till ett angivet internt eller externt nummer En grupp anknytningar kan ringas upp via ett gemensamt gruppnummer. Samtal kan fördelas till lediga anknytningar i en förbestämd ordning Högtalare och mikrofon för samtal utan lur. Kan initieras omedelbart eller med fördröjning genom att lyfta på luren Alla typer av telefoner kan användas för att lämna röst- eller texthänvisning till den som ringer när användaren är frånvarande Samtal anknytning-till-anknytning via högtalare med automatiskt svar via en enda knapptryckning Behöriga användare kan bryta in i ett pågående samtal Sparar information om inkommande ISDN-samtal som inte fullföljdes på grund av att användaren var upptagen eller inte svarade Direkta text-, röst- och återuppringningsmeddelanden kan skickas eller kopplas från anknytning till anknytning. Telefonisten kan bevaka ett externt samtal medan nya samtal kopplas Användaren kan meddelas att det finns ett nytt meddelande i röstbrevlådan med ett samtal till ett fördefinierat externt nummer. Meddelanden kan hämtas omedelbart. Pågående samtal kan parkeras tillfälligt för att senare hämtas eller besvaras från en annan anknytning (gemensam eller individuell) En personlig hälsning kan spelas in i röstmeddelandesystemet. Ger tillträde till endast utvalda anknytningar Efter en förutbestämd tid återanropar samtal som parkerats, väntkopplats eller transporterats utan att få svar, den initierande anknytningen Användare kan ställa in påminnelser då anknytningen ger ifrån sig en speciell ringsignal Slagna eller inkommande nummer lagras för snabb återuppringning av inkommande besvarade samtal. Innefattar direktsamtal, upptagetindikering, besvara samtal, snabbtelefonlinje och vidarekoppling Användare kan bevaka individuella katalognummer för att bestämma status, besvara inkommande samtal eller ringa den bevakade parten För interna och externa nummer Före eller efter svar Integrering av röstmeddelandesystem och e-posttjänst 6

7 Tabellen nedan är baserad på vanliga företagskonfigurationer, d.v.s. den kan användas som ett genomsnitt. De verkliga begränsningarna kan variera i viss mån, beroende på kund. Kapacitet BP50 BP128i BP250 Modularitet Anknytningskapacitet (teoretisk) Anknytningskapacitet (typisk) Digitala anknytningar (300 för 8/16/32 hotellsystem) Analoga anknytningar (300 för 4/8/16 hotellsystem) Trådlösa anknytningar per FECU Mobila anknytningar Telefonister S-gränssnittsterminaler 64 (8x 2B+D) 128 (16x 2B+D) 192 (24x 2B+D) 4/8 H.323-klienter CT-övervakade anknytningar 80 (Kontor) 80 (Kontor) 80 (Kontor) 40 (Callcenter) 40 (Call Center) 40 (Call Center) Kapacitet för externa linjer (teoretisk) Kapacitet för externa linjer (typisk) Analoga externa linjer /8 Digitala externa linjer PRA 30(1x 30B+D) 60(2x 30B+D) 60(2x 30B+D) 30 Digitala externa linjer med CAS 30(1x 30B+D) 60(2x 30B+D) 60(2x 30B+D) 30 Digitala externa linjer BA 16(8x 2B+D) 32(16x 2B+D) 48(24x 2B+D) 8/16 S-gränssnittskanaler 16(8x 2B+D) 32(16x 2B+D) 48(24x 2B+D) 8/16 H.323, externa linjer VoIP-kanaler /8/16 Analoga externa linjer /8 Basenheter Lediga platser för PBA:er (utom CPU-Dx) Tillgängliga RJ45-uttag N/A N/A - Systemskåp BP50 BP128i BP250 Skåp, väggmonterade 1 1 eller 2 upp till 3 Mått (HxBxD) 500x400x155mm 125x483x396mm 435x260x300mm Vikt (fullt utrustad) 13 kg 14,5 kg 19,2 kg Tekniska data Strömförsörjning Huvudförsörjning: VAC ±10%, VAC ±10% Nödförsörjning (batteri): 48VDC +8V/ 5V Analoga externa linjer Max. linjeresistans: 2000 Ohm vid 48VDC Till/från-förhållande: 33/67ms eller 40/60ms DTMF-signalering: ITU-T Q.23/Q.24 Digitala externa linjer Kanalansluten signalering (CAS) 2Mbit/s gränssnitt enligt ITU-T G.703 och G.704 CAS R2 enligt ITU-T Q ISDN-gränssnitt enligt ITU-T I.430 (BA), I.431 (PRA), I.440, I.450, I.441, I.451, G.703 (PRA), G.704 (PRA), ETSI CTR3 (BA) och CTR4 (PRA) samt AUSTELspecifikationer IP-telefoni Gränssnitt: Ethernet 10/100BaseT Protokoll: IPv4, BOOTP, kodning av talpaket enligt RTP, DHCP, TCP, UDP, FTP, H.323 v4 inkl. Annex M.1, H.225 och H.245, Gatekeeper Gatekeeper-signalering med Location Request procedure Voice support: upp till 16 samtidiga samtal per IPU Röstkodare: G.711, G.723.1, G.729ab Quality of Service support: köprioritering, Type of Service (TOS) Support for IP clients, Networking over IP, IP loop trunking Miljöprestanda Farliga ämnen BusinessPhone uppfyller Ericssons policy för användning av ämnen som är förbjudna eller vars användning är inskränkt. Avtallshantering Ericsson erbjuder återvinning för gamla Ericsson-produkter till alla våra certifierade partners. När materialet har kommit till vår uppsamlingsplats tar vi utan kostnad och på ett miljömässigt ansvarsfullt sätt hand om avfall med hjälp av godkända återvinningsföretag i enlighet med EU-bestämmelser eller andra nationella bestämmelser. ECO-deklaration BusinessPhone uppfyller den lista med krav som har angetts av branschorganisationen IT-Företagen (Association of the Swedish IT and Telecom Industry), som definieras som avgörande för att en produkt ska anses miljövänlig. 7

8 Besök oss på vår hemsida Nätverk Gemensam nummerserie för företag: koordinerad, riktnummerbaserad eller blandad Definition av upp till 1000 nätverksnoder för företaget Nätverkslinjer för företaget med ett förstaval och upp till tre alternativa linjeval Förbättrad uppsättning telefonifunktioner via nätverket ISDN-anslutning Grundhastighet (2B+D, 144kbit/s) Primär hastighet (30B+D, 2Mbit/s) Gränssnitt: Q-gränssnitt (hyrd linje QSIG) T-gränssnitt (switchad publik ISDNlinje med DSS1) Analoga länkar E&M sammanhängande (A- och D-format) E&M osammanhängande CEPT L1 SSAC 15 Tidsstyrd slingbrytning (DC) Analoga anknytningar Max. slingresistans (inkl. telefoner) 2500 Ohm Strömmatning: 2x400mA, 48VDC, eller 2x800mA, 48VDC Impulsfrekvens: 10Hz ±10% Till/från-förhållande: 33/67ms eller 40/60ms DTMF-signalering: ITU-T Q.23 Tidsstyrd slingbrytning: ms Läckresistans: 40 kohm Nordic Ericsson Enterprise LM Ericssons väg Stockholm SWEDEN Phone: enterprise.nordic@ericsson.com Producerad i augusti 2003 SV/LZT RA Ericsson Enterprise AB 2003 Digitala anknytningar Max. linjelängd: 800 m kabel med 0,5 mm diameter ISDN S-gränssnitt Enligt rekommendationer från ETSI och AUSTEL med stöd för: Grupp 4-fax Dator med ISDN-kort Dator med ISDN-kort och telefon terminaladapter videotelefon ISDN-telefon Innehavartjänsterna omfattar: tal obegränsat 64kbit/s obegränsad digital information (med toner/meddelanden, 7 khz) 3,1 khz audio video Maximal räckvidd: kort passiv buss: upp till 250 m utökad passiv buss: upp till 500 m Miljö Driftstemperatur +5 C to +40 C Relativ fuktighet: 15 80% Elektrostatisk urladdning: >8kV vid 30% fuktighet, enligt IEC Systemprogrammering Lokal programmering via V.24 (RS- 232)-gränssnitt Webbläsarbaserad Management Suite för lokal (via V.24- eller LANanslutning) eller fjärransluten (via inbyggt) V.22-modem eller Internetanslutning) konfiguration, O&M och uppgraderingar Överensstämmelse med EMC-standarder Utstrålning: EN Klass A/Klass B Immunitet: EN Uppfyllande av bestämmelser: Härmed tillkännager Ericsson Enterprise AB att BusinessPhone BP250, BP50 och BP128i uppfyller grundläggande krav och andra relevanta bestämmelser i EUdirektiv 1999/5/EC Digitala företagsnätverk (QSIG-standarder) Grundläggande samtalskontroll ETS /ISO 11572, ISO GFP (inom omfattningen för den tillägggsservice som anges nedan) ETS /ISO Tilläggsservice CLIP, COLP, CLIR: ETS /ISO CNIP, CONP, CNIR: ETS /ISO 13864, AOC: ECMA 211/212 Protokoll i enlighet med Lager 1: ETS /ETS Lager 2: ETS Lager 3: ETS Ericsson förbehåller sig rätten till ändringar. Producerad i Sverige Hellmans XBS ComPrint