Gruppsykologi TDD36 Säkra mobila system Examinationsuppgift

Transkript

1 Examinationsuppgift Bifogat finns en fallbeskrivning som utgör utgångspunkten för examinationsuppgiften. Materialet du ska utgå från är ett utdrag från delar av ett möte som utspelar sig på ett ITföretag. 1. Din uppgift är att analysera gruppen som beskrivs i fallet utifrån grupp- och ledarskapsperspektiv. Det gör du genom att använda dig av och redogöra för de teorier och forskningsfynd som du finner relevanta för att beskriva och förstå gruppen och deras situation. De teorier och forskningsfynd som du lyfter fram ska du också använda dig av för att analysera fallet. Uppgiften består alltså av såväl teoretisk redogörelse som en tillämpning på fallet där grupp- och ledarskapsperspektiv ska ingå. Utgå från kurslitteraturen och föreläsningsanteckningar. Du kan givetvis även använda ytterligare litteratur om du så önskar. Med utgångspunkt i de analyser som du gjort bör du föreslå åtgärder som skulle kunna vidtas för att åstadkomma förutsättningar för förändringar i gruppen. Dessa förslag till åtgärder ska bygga på och motiveras utifrån litteraturen/föreläsningsanteckningar. Om det skulle vara så att du anser att det saknas information i fallet är det möjligt att göra ytterligare antaganden om eller beskrivningar av gruppens situation om det skulle hjälpa dig. Se ändå till att de eventuella ytterligare antaganden du gör redovisas i den text du lämnar in. Din redogörelse av uppgiften ska kunna rymmas på 3 sidor (max 2000 ord), enkelt radavstånd. Ditt namn och personnummer ska också finnas med och samtliga inlämnade sidor ska vara numrerade och på varje sida ska även ditt namn stå. Döp filen enligt följande: IT2010_dittnamn.pdf (för pdf-fil) eller IT2010_dittnamn.doc (för MS Word-fil) Inga andra filformat accepteras. Ditt svar på examinationsuppgiften ska skickas in till adressen tomju46.liu@analys.urkund.se och tomas.jungert@liu.se senast kl den 9/ När du har skickat in din text får du efter ett litet tag ett automatiskt svar från Urkund som bekräftelse på att det du skickade in har kommit fram (beroende på belastning kan detta ta en stund). Har du frågor om Urkund finns mer information på adressen Bedömningskriterier För att få 3:a på uppgiften krävs följande grundkrav: - analys av utvalda begrepp samt en ledarskapsteori - relevanta val av teorier/perspektiv för varje utvalt begrepp - förmåga att tillämpa teori i analysen av fallet (det går bra att referera till föreläsningsanteckningar) - tydlighet i struktur och språk För att få 4:a på uppgiften krävs utöver de grundkraven:

2 - analys av utvalda begrepp samt två ledarskapsteorier - referenser till kursböcker, dvs ange referenser i texten samt skriv en komplett referenslista avslutningsvis i arbetet. - ett kritiskt förhållningssätt - föreslå väl underbyggda åtgärder som skulle kunna vidtas för att åstadkomma förutsättningar för förändringar i projektgruppen För att få 5:a på uppgiften krävs utöver de ovanstående kraven: - ett väl reflekterande resonemang - referenser till flera böcker/teorier i texten samt en referenslista med alla litteraturkällor - tydlig röd tråd och helhetsgrepp - Finess och kreativitet Exempel på centrala begrepp: kommunikation, kohesion, mål, grupprocesser, normer, roller, status, grupputveckling Lycka till!

3 Fallbeskrivning Materialet ni ska utgå ifrån är från ett möte som utspelar sig på ett IT-företag. Ni får nu ta del av ett mindre formellt möte med de anställda på företaget. Mitt i mötet med IT-ingenjörerna Inge, 53 år, Johan, 42 år, Karin, 35 år, Lasse, 45 år, Maja 39 år och Niklas, 30 år. Anställda som nämns som inte är med på mötet är Terry, företagets VD. [Inge] Swordfich, vår gamle kund, de skulle vilja att vi utvecklade ett nytt kommunikationssystem åt dem. Det är väl du Niklas, som har börjat titta på det? [Niklas] Javisst ja, och jag bollade några idéer med dig Johan, för du gjorde väl något liknande åt Coqalam för en tid sedan? [Johan] Jo. Men ska ni inte ta lite av bullarna som jag hade med mig? Jag bakade dem imorse, jag kunde ändå inte somna om när solen gått upp. [Maja] Jag tar en då, de ser så goda ut. Mmmm, så här goda lyckas jag aldrig få dem. [Niklas] JA, det var gott. [Johan] Jag tycker det är trivsamt att göra något tidigt på morgonen, som att baka bullar, innan jag går hit. [Karin] Det är trevligt, men jag skulle nog aldrig orka gå upp så tidigt. Sitter så sent och kollar på den här serien som går på onsdagskvällar. [Niklas] Ja, den ja, den är bra... [Inge] Tack för bullen. Var var vi nu.ja, vår kund Swordfich har som sagt väntat på ett förslag ett tag nu. Så jag undrar om det är Niklas eller Johan som håller i det. [Niklas] Jag väntade på något tips från dig. [Johan] Det är på gång. Jag mejlar dig om det senare idag. Vi kan ju snacka om det när vi går på after work imorgon vet ja. [Maja] Ja, jag tänkte på det, kan vi inte gå till Sloppy Jims, vi har inte varit där på så länge nu. [Johan] Absolut. De har bytt ägare så det kan vara roligt att se om det är någon förändring. [Karin] Och testa deras Singapore sling. Den är bäst i stan, tro mig, till och med bäst i Europa skulle jag vilja lova. [Niklas] Jag håller mig till öl. Drinkar blir så söta. [Inge] Ja, det är klart att vi kan prata lite om det då med, men jag skulle vilja ge Swordfich ett besked ganska snart. Terry har frågat mig, för han har ett gott öga till den kunden och vill gärna att vi inte drar ut på det. Det ligger mycket pengar i det projektet. [Johan] Fast det blir inte bra om man bara kör på och inte har kul i gruppen. Ibland måste tankarna mogna fram och jag tycker jag jobbar bättre om vi har det lite trevligare. Terry kör lite hårt med oss ibland och då blir det trist. [Inge] Man kan väl både ha trevligt och få fram en idé? Jag menar bara att vi inte bör dra ut på det så mycket mer nu, för Terry sa att vi lovat besked senast den fjärde och det är på måndag. [Maja] Jag håller med Johan. Om ni behöver hjälp där ställer jag gärna upp och vi kan ta det på Sloppy Jims imorgon. Jag tar gärna en bulle till. Jag kan baka muffins till nästa möte så kan vi. [Inge] Terry sa att Swordfich behöver en idéskiss senast måndag. Johan, du kan väl skicka ditt förslag till Niklas och Maja så kan ni snacka ihop er och dra det för Terry imorgon. [Niklas] Ja, Johan du hade en idé redan sa du.

4 [Johan] Det är inte så lätt att bara skissa ner något. Måste jobba lite mer på det så att det blir bra, och det får bli efter att vi snackat om det imorgon kväll, vi kan inte bara stressa på, då kan det bli som när vi jobbade på projekt Beta om ni minns. Det var tider det. Vi hängde en del på The Beat Bar. Minns ni vad kul vi hade där? Det var när du var chefen, Inge, innan Terry kom och ställde krav. [Karin] Ja, det var kul. Synd att de inte finns kvar. De hade så goda drinkar där. [Niklas] Jag hann bara vara med en gång. Var du med Lasse? [Lasse] Nä. [Inge] Fast det var helt andra tider på många sätt. Men vi säger väl det då, att du och Niklas och Maja har en idé och att ni kommer hinna med det till måndag då vi lovat Swordfich att ge besked. Hoppas att Terry tycker att det räcker på mötet imorgon, för han vill diskutera hur vi jobbar. Vissa kunder har tydligen klagat över att vi inte håller deadlines. [Lasse] Dä kan inte va mina kunder. Jag har minsann jobbat hårt hela vintern. [Johan] (lite spydigt) Så bra för dig då. Jag tycker du kan lugna ner dig lite och följa med ut någon gång och tänka på något annat än jobbet hela tiden. [Maja] Det är nog Super X som klagar. De var så tråkiga senast jag hade ett möte med dem. De var ju inte med på vår kunddag när vi tog alla kunder till Gröna Lund. [Karin] Nä, de var tråkiga, men Propellers VD var himla festlig. Va kul vi hade på kvällen. [Johan] Ja, dem är bra att jobba med. [Inge] Jag vet inte vilka kunder det egentligen handlar om, men det får vi klarhet i på mötet med Terry på imorgon. Jag kan tänka mig att Swordfich börjar bli lite otåliga. Därför vore det bra om vi hade lite besked att komma med angående dem och Super X. [Niklas] Ja, men vi fixar idén till Swordfich till måndag som vi sa, och så kan vi väl testa en ny idé för Super X. De gnällde om att det var en konventionell lösning senast. [Maja] Ja, jag har en idé. Det är lite riskfylld, men ändå. [Johan] Får vi höra, jag är med om det låter spännande. Alla i gruppen diskuterar en våghalsig lösning på ett ärende gällande kunden Super X. [Lasse] Vet inte, låter för våghalsigt, men det är ju inte mitt projekt så... [Niklas] Jag tycker det låter intressant och värt ett försök. [Karin] Ja, nu tycker jag nog vi kan köra på det. Varför inte? [Inge] Bra, då har vi något att säga till Terry. Är alla med på det då? De flesta verkar hålla med. [Inge] Ja, nu hade Lasse något att ta upp. [Lasse] Jo, Pontus, VD på Fanell & Co, han vill inleda ett samarbete med oss. [Maja] Vadå för samarbete? Vi känner väl inte dem heller? [Lasse] Jag känner Pontus. [Niklas] Jag tror nog inte att vi skulle vinna på att samarbeta med någon. Vi är precis så stora som vi behöver, nästan för stora om man tänker på hur enkelt allt var i början när du var chef Inge. Desto fler kockar [Karin] Dessutom har jag träffat några av dem ute på stan vissa kvällar, han Tore till exempel, han verkar vara lite torr. [Inge] Fast det handlar nog inte om att vi ska gå ut på krogen tillsammans, eller hur Lasse, vad är det de vill egentligen? [Lasse] Jo, vi är bra på vår SEE-EFE 3.0 och de har en idé om hur man kan tillämpa den med deras IRI-M5. Jag pratade med Pontus om det och tror på idén. Vi gjorde en del grejer åt Pontus på mitt förra jobb och det funkade riktigt bra och det var lönsamma affärer. Fast det gäller att man jobbar rejält, det går inte att såsa. Lasse förklarar hur de tänkt sig. Gruppen verkar tveksam.

5 [Johan] Jag ser risker med att de tar kunder från oss om vi låter dem använda vår SEE trea. Jag menar, tänk vilket slit bakom den produktutvecklingen. Dessutom jobbar vi så bra ihop här och jag tror att om vi går ut någon kväll och snackar kan vi nog hitta egna sätt att tillämpa den på som skulle funka bra. [Maja] Jag håller med, vi kan ju varandra så bra. Minns ni när vi skulle göra ett projekt med de där konsulterna. [Johan] Precis, det gick inget bra. Dessutom låter det som väldigt mycket slit utan att vi vet vart det kommer leda. [Niklas] Inte för att jag var med då, men vad jag hört om det samarbetet så tror inte jag heller att vi ska dra in några andra i vårt arbete på det sättet. Terry var inte heller med då, så han vet kanske inte hur det kan sluta. [Lasse] Men Pontus är inte som dom. Det här är helt annorlunda. Jag känner Pontus, och det gör Terry med, han kommer säkert tycka att det är bra [Inge] Hur ska vi göra då, är det ingen som vill prova? [Karin & Johan] Neej! [Lasse] Jo, men vi måste ta upp det med Terry på imorgon. [Karin] Det är väl onödigt. [Johan] Ja, när det gäller sånt här så vet jag inte om Terry måste vara med och tycka om allt sånt. [Lasse] Jo men, han är vår chef och [Maja] Jag ser Inge som min chef. Terry försöker ibland bestämma över våra huvuden om sånt han inte vet något om. [Niklas] Men han är inte som chefen på mitt förra jobb, Tyrann & co som jag säger. Skratt [Maja] Ja, han verkar ha varit en riktig psykopat, va det Folke han hette. [Niklas] Volker, han var tysk. [Inge] Men Maja, visst är Terry bra. Även om jag var er chef i början så tycker jag att han kan styra upp saker och ting bättre. Eftersom vi känt varann så länge var det svårt för mig att chefa, men Terry kan vara tydlig och han verkade lite bekymrad över en del när vi sågs igår. Ett samarbete med Finell kanske kan pigga upp honom. [Lasse] Jo just det! [Karin] Jag tyckte du var bra på att styra upp också Inge, och det är precis vad du gör nu, men du var också roligare och förstod att allt är inte bara jobb, det är viktigt att inte bara tänka jobb hela tiden. Risken är att Terrys oro förstör det goooda klimat vi alltid haft. Så jag tycker det är bättre om vi kan komma på ett eget sätt att tillämpa SEE trean. [Johan] Jag håller med Karin. Vi får försöka muntra upp Terry på andra sätt, men det är klart det blir trist om Terry går och tjurar, då kommer han försöka kontrollera oss ännu mer och han har inte fattat att vi inte jobbar på det sättet. [Niklas] Håller med, jag fick nog av den typen av chefer på mitt förra jobb. [Maja] Synd att du inte är chefen ändå Inge, men du är det ändå på sätt och vis. [Inge] Nej vet ni, det är skönt att slippa ha huvudansvaret för företaget nu när det vuxit så och när jag inte är så ung längre. Terry sköter det bra, men det gäller att ni också ger honom en chans. [Karin] Ähh, du är inte gammal Inge, du är ju med på afterwork och festar om och så, till skillnad från vissa andra. [Lasse] Var det en pik eller? [Inge] Nej då Lasse, det var det inte, det är bra att du är ambitiös. Nu har vi bara ett par punkter kvar på vårt lilla mötesprogram.

6 [Johan] Det kan vi väl ta någon annan gång, vi har ju tagit det viktigaste. Vi har ju Majas idé för Super X och då blir nog Terry nöjd och så fixar jag något till Swordfich. Kan vi inte avsluta mötet nu. Ryck upp dig Lasse och ta den sista bullen, du har inte smakat dem. [Maja] Annars tar jag den, de var jättegoda. Förresten, innan vi slutar, kan vi bestämma var vi ska träffas imorgon, blir det Sloppy Jims? [Niklas] Ja, vi kan ses där klockan fem. [Karin] Fem passar mig med. Det säger vi. [Inge] Inget annat innan vi slutar då? Ingen verkar vilja fortsätta utan de flesta reser sig och går. Lasse sitter däremot kvar och ser inte nöjd ut.