Lathund för nya hemtjänstutförare i Solna stad

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Lathund för nya hemtjänstutförare i Solna stad"

Andreas Lundgren
för 7 år sedan
Visningar:

1 Lathund för nya hemtjänstutförare i Solna stad Hjälp i hemmet Omvårdnad - Morgonhjälp 1 - Morgonhjälp 2 - Enkel mål - Huvudmål - Kvällshjälp Beställd 45 min 20 min 25 min Logga in på kundens kvittensetikett när du kommer, registrera planerad insats och logga ut när du går från kunden. Ersättning utgår för registrerad besöks hos kunden upp till Kunden betalar en abonnemangsavgift för omvårdnad. Trygghetsbesök* 15 min Trygghetsbesök kan inte kombineras med andra insatser och är ett mellanbesök. Ersätts med en schablon om 15 minuter oavsett besökets längd och upp till Trygghetsbesök som utförs före eller efter tio minuter av en annan insats ersätts inte. Dubbelbemanning* Service insatser - Städning - Tvätt - Inköp 15 min 96 min 86 min 60 min En personal markerar insatsen och den andra personalen dubbelbemanning. Faktiskt utförd registreras i ersättningsrapporten under omvårdnad. Alla serviceinsatser ska registreras som ett enskilt besök hemma Ersättning utgår för utförd upp till Ersättning sker utifrån en schablonersättning och upp till beställnings antalet registrerade serviceinsatser. Handläggaren beställer en schablon på 15 minuter. Dubbelbemanning beviljas utifrån kundens behov. Alla insatser ersätts med schablon och besöksen räknas inte

2 - Apotek - Sopsortering 45 min hos kunden. Logga in hos kunden markera insatsen och logga ut - för serviceinsatser. Ersättningen är 341 kr/tim. Inköp där kunden går med och handlar registreras som promenad. in i ersättningsunderlaget. Matdistribution* 20 min Det ska finnas en beställning för matdistribution från biståndshandläggaren. Ersättning sker utifrån en schablonersättning om 20 minuter och ersättningen är 341 kronor i Kunden betalar en abonnemangsavgift oavsett antalet levererade matlådor. Observera att matdistribution kan erbjudas max en gång per dag. Fria insatser Promenad Ledsagning Efter behov Personalen ska vara inloggad under hela besöket. Tiden ska skattas på kundens blankett. Den skattade en får inte överskrida den utförda en. Utföraren ersätts för den som är förkryssad på blanketten upp till kundens maximala beställnings för fria insatser. Ersättning utgår med 341 kronor i den som är förkryssad på blanketten. Om kunden går med vid inköp registreras enbart promenad Avlösning i hemmet Efter behov Logga in på kundens kvittensetikett när du kommer, registrera avlösning i hemmet och logga ut när du går från kunden. Utföraren ersätts för den utförda en på till kundens maximala beställnings för avlösning i hemmet. Ersättning utgår med 341 kronor i den utförda en. Vid avlösning i hemmet ska inga andra insatser registreras. Avböjda insatser Planerad

3 - omvårdnad ska anges. kunden, en ska anges samt orsak till det avböjda besöket avbokat inom 24 timmar med 50 % av timersättningen. Om kunden avbokat besöket 24 timmar före inplanerat besök utgår ingen ersättning. räknas in i kundens totala omvårdnads upp till beställnings. påverkar inte kundens avgift. Om en kund tackat nej till samma typ av insats fem dagar i rad utgår ingen ersättning från och med dag 6. - serviceinsatser - fria insatser Insatsen ska anges ska anges kunden, orsak ska anges till det avböjda besöket kunden, en ska anges och orsak ska avbokat 24 timmar före inplanerat besök upp till beställnings för service. Ersättning utgår enligt följande av timersättningen Städ 75 % Tvätt 55 % Inköp 55 % Apotek 55 % Sopsortering 55 % avbokat 24 timmar före inplanerat besök upp till avböjda besök avböjda besök Det finns inget hinder i att ni byter dag och för insatsen om den inte är registrerad som avböjd. Om kunden inte önskar promenera gå grund av vädret kan annan social aktvitet erbjudas.

4 Frånvaro Frånvaro - omvårdnad Frånvaro - serviceinsatser - fria insatser Planerad Ingen behöver anges insats och ev registreras anges till det avböjda besöket beställnings för fria insatser. Ersättning utgår enligt följande av timersättningen Promenad 55 % Ledsagning 55 % Avlösning i hemmet 55 % Frånvaro period administration i Phoniro Care när frånvaroperioden inleds. Registreras som avböjda besök enbart i 24 timmar. Vid en frånvaroperiod ersätts utföraren för dag 1 75 % av timersättningen och dag 2-5 med 25 % av timersättningen. Frånvaroperioden kan vara kortare än 5 dagar samt en längre period. Frånvaro ersätts i max fem dagar. Ersättning för service insatser och fria insatser gäller 24 timmars regel. Frånvaro för omvårdnad påverkar enbart kunden om sjukhusvistelsen är en hel månad Kunden betalar avgift för avböjda serviceoch fria insatser Extra insatser Utförd Frånvaro gäller när en kund oplanerat åker till sjukhus, avlider, flyttar till vård och omsorgsboende utan information från handläggare/närstående. Extra omvårdnad Faktiskt utförd Logga in hos kunden och markera den insats som utförs och logga ut när du går. Besöket Utföraren ersätts för faktiskt utförd hemma hos kunden. Ersättningen är 378 kronor i Påverkar inte kundens avgift. Kunden får ingen

5 extra när arbetspasset anteckning ska all skrivas i Phoniro Care omvårdnadsavgift för extra omvårdnad. Extra service Schablon Utför den serviceinsats som kunden är i behov av och markera på blanketten. Besöket extra när arbetspasset anteckning ska all finnas i Phoniro Care Utföraren ersätts utifrån schablonen och ersättningen är 341 kronor i Kunden får betala för den utförda insatsen. Extra fria insatser Utförd Utför den fria insatsen och kryssa för såtgången på blanketten. Besöket extra när arbetspasset anteckning ska all finnas i Phoniro Care. Utföraren ersätts utifrån den förkryssade en och ersättningen är 341 kronor i den utförda en som är förkryssad på blanketten *Makar där båda har hjälp med omvårdnad kontakta systemsansvarig eller kvalitetsutvecklare på omvårdnadsförvaltningen.

Relevanta dokument

Regelverk för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2016

Regelverk för uppföljning av tid och insatser inom hemtjänsten i Sollentuna 2016 Innehåll Innehåll... 2 1 Rutiner för hemtjänstpersonal... 3 2 Instruktioner särskilda insatser... 4 2.1 Matleverans... 3