Att kommunicera ett prioriteringsbudskap

Transkript

1 Att kommunicera ett prioriteringsbudskap PrioNet - Workshop Prioriteringscentrum

2 PrioNet PrioNet är Prioriteringscentrums nätverk och seminarieverksamhet. Välkomna! 2

3 PrioNet-seminarium 10 september, Gävle Designing for Legitimacy Ann-Charlotte Nedlund presenterar sin avhandling. Välkomna! 3

4 Nationell prioriteringskonferens Prioriteringscentrum arrangerar en nationell konferens om prioriteringar i vården vartannat år. Konferensen är ett forum för utbyte av kunskap och en arena för debatt och dialog. MARKERINGSYTA FÖR BILDER När du gör egna slides, placera bilder och andra illustrationer inom dessa fält. Titta gärna i baspresentationen för exempel på hur placeringen kan göras. Nästa konferens arrangeras den 6-7 oktober 2013 i Gävle. 4

5 Dagordning Kaffe Välkomna Erfarenheter från tidigare prioriteringsarbeten Peter Garpenby, Prioriteringscentrum Att välja rätt kanal Magdalena Green, Prioriteringscentrum Att kommunicera med gemensamma budskap En introduktion Veronica Kloo, Varumärkes- och kommunikationsstrateg Grupparbete - Budskapet steg för steg Grupp A i Cornelis och grupp B i Lucidor Lunch (Vi föreslår Akkurat, Hornsgatan 18) Grupparbete - Vilken kanal ska vi välja? Grupp A i Cornelis och grupp B i Lucidor Kaffe Redovisning och sammanställning Avslut 5

6 Att välja rätt kanal Verktyg för att göra öppna prioriteringar öppna Magdalena Green Prioriteringscentrum

7 Öppna prioriteringar Vi arbetar med öppna prioriteringar, men hur öppna vill vi vara!? Hur kan vi kommunicerar ett prioriteringsbudskap, intern och externt? Vill vi informera eller kommunicera? 7

8 Kommunikation Kommunikation betyder att någonting blir gemensamt. Syftet med kommunikationsstyrning/plan är att styra informationen så att den hamnar hos den rätte vid rätt tidpunkt i rätt form Genom den tekniska utvecklingen blir allt mer just gemensamt, möjligheterna för kommunikation blir enklare, bättre. Det innebär att vi kan; Styra vad vi vill säga Ge svar i debatter. 8

9 Traditionella verktyg/kanaler Externt Hemsida Pressmeddelande Annonsering Internt Intranät Informationsmöten Utbildningar och metodstöd Hur kan vi bli bättre, vad är nästa steg? 9

10 Nästa steg Vill vi vara än mer öppna så finns många möjligheter idag. Det handlar om vad vi vill uppnå, tekniken och möjligheterna finns. Allt är möjligt. Om vi vill. 10

11 Sociala medier Det är viktigt att komma ihåg att sociala medier har inget egenvärde. Sociala medier är, precis som andra kommunikationskanaler, bara ett verktyg för att skapa någon form av organisationsnytta. Sociala medier är ett verktyg som myndigheter kan använda för att få till en dialog och skapa öppenhet E-delegationen 11

12 Sociala medier fler möjligheter Några exempel: Facebook YouTube Twitter Bloggar LinkedIn Bambuser Pinterest It's not information overload it's filter failure 12

13 Varför? När organisationer i den offentliga förvaltningen gav sig ut på Internet i slutet av nittiotalet, fanns det många som ifrågasatte vad de hade där att göra. Idag ifrågasätts istället varför en myndighet ska avsätta resurser för Twitter och Facebook. Ingen ifrågasätter dock att en myndighet bör finnas där medborgarna finns. Därför är det också en självklart att myndigheter ska finnas i de sociala medierna. 13

14 Vilka är där? Idag besöker halva svenska folket (52%) ett socialt nätverk. Ca 50% av alla användare loggar in dagligen. Under de senaste fyra åren har andelen som besöker sociala nätverk ökat med tio procentenheter för varje år. 14

15 Vad gör man där? Allt fler och allt mer tid ägnas åt att besöka de sociala nätverken på Internet och även mer traditionella webbgemenskaper, så kallade communities. 15

16 Men hur ska vi göra? Syfte och mål Skapa en strategi (arbetsrutiner och regler) Planera närvaro Välj rätt verktyg Börja agera MARKERINGSYTA FÖR BILDER När du gör egna slides, placera bilder och andra illustrationer inom dessa fält. Titta gärna i baspresentationen för exempel på hur placeringen kan göras. 16

17 Stöd och inspiration E-delegationen (Riktlinjer för myndigheters användning av sociala medier) Hur arbetar liknande organisationer, studera och följ goda exempel SKL (checklista för sociala medier) (Internet och svenskarna, Sjukvården och sociala medier) Katrineholms kommun Facebookskolan.se 17

18 Till sist Utveckla en strategi för digitala och sociala medier Integrera de nya kanalerna i dialogen Få alla i organisationen att dra åt samma håll men låt inte den långsammaste vagnen sätta tempot Möt målgruppen där de finns och nå fram i bruset Väck och behåll intresset Om bara ett par år kommer vi att le åt den här diskussionen. När sociala medier gjort samma resa som sin äldre syster digitala medier och blivit lika självklart som el i väggen och vatten i kranen. 18

19