Det enda vi kan vara helt säkra på är att allt förändras. Philip Kotler. (den moderna marknadsföringens fader)

Transkript

1 Det enda vi kan vara helt säkra på är att allt förändras Philip Kotler (den moderna marknadsföringens fader)

2 Lärcentra mäklare och motor i regional utveckling Lärcentra kartlägger behov av utbildning och kompetensutveckling på den lokala och regionala arbetsmarknaden samt hos individer. Behoven kanaliseras till olika utbildningsanordnare och lärcentrumet fungerar därmed som en mäklare av olika typer av utbildningar. I samspel med olika aktörer såsom t ex arbetsförmedlingen, högskolor, näringsliv, lokala utbildningsanordnare och bibliotek försöker lärcentret tillgodose de regionala och lokala behoven av utbildning och bidrar på så sätt till utveckling och kompetensförsörjning. Tillväxt och lärande är två begrepp som hänger nära ihop med varandra. Därför kan man säga att lärcentret har en viktig roll som motor i lokal och regional utveckling. (NITUS - Nätverket för kommunala lärcentra)

3 Utbildningens upplägg Dag 1 Omvärldsanalysen i ett sammanhang (Nuläge) Dag 2 Hur ser man vad som händer i omvärlden? (Framtid) Dag 3 Hur påverkar omvärlden oss och hur kan vi bemöta den? (Konsekvens) Dag 4 Hur jobbar man praktiskt med omvärldsanalys och presentationen av denna? (Praktisk tillämpning)

4 Vilket år? Världen är för stor för oss. För mycket händer, för många brott, för mycket våld och spänning. Hur mycket du än försöker, kommer du efter i utvecklingen. Det är en ständigt ökande press för att orka med tempot man förlorar fotfästet. Vetenskapen gör nya upptäckter i en takt som gör att man hopplöst famlar efter i häpnad. Den politiska kartan ändras i en hastighet så man tappar andan i försök att hålla reda på vem det är som styr. Allt går för högtryck. Mänskligheten klarar inte mycket mer.

5 Inget nytt under solen Världen är för stor för oss. För mycket händer, för många brott, för mycket våld och spänning. Hur mycket du än försöker, kommer du efter i utvecklingen. Det är en ständigt ökande press för att orka med tempot man förlorar fotfästet. Vetenskapen gör nya upptäckter i en takt som gör att man hopplöst famlar efter i häpnad. Den politiska kartan ändras i en hastighet så man tappar andan i försök att hålla reda på vem det är som styr. Allt går för högtryck. Mänskligheten klarar inte mycket mer. Atlantic Journal, 16 juni 1833

6 Vad är omvärldsanalys för er? Övning: Fundera först självständigt på vad omvärldsanalys är. (2 minuter) Diskutera sedan två och två, helst med någon du inte känner. Ta också reda på vad den andra heter, jobbar, fritidsintresse och dold talang. (8 minuter) Skriv ner vad ni kommit fram till, kortfattat, på post-it lappar. Dessa redovisas på anvisad plats. Presentera varandra för oss andra.

7 Varför omvärldsanalys? För att fatta mer välgrundade beslut Svar på en konkret omvärldsfråga Löpande koll på utvecklingen Möta hot och förändrade förutsättningar Kunskap om möjligheter på marknaden Underlag för innovation

8 Omvärldsanalys är en systematisk process för att bevaka och analysera omvärldsinformation och dra strategiska slutsatser av den. (Genf och Laurent)

9 Omvärldsanalys förr och nu Affärsmiljö Förr Produktstyrd Relativt stabil Nu Kundstyrd Hög innovations/ förändringstakt Informationsmiljö Omvärldsanalysens fokus Informationsbrist Hög kvalité på information Hitta information Beslutsunderlag Känd närvärld Säkerhet Prognoser Parera, beredskap Ad-Hoc analyser Står för sig själv Informationsöverskott Mycket brus, lägre kvalité på informationen Kontext, reducera info Innovation/utvecklingsbränsle Mer okänd omvärld Nyheter, okända faktorer Risk- och möjlighetsfokus Agera, försprång Kontinuitet Integrera i verksamhet Analys av Experter/specialister Alla + Experter och koordinatorer Källa: Kairos Future

10 Tre centrala frågor i samband med omvärldsanalys Vad händer? Varför händer detta? Vad innebär det på sikt och vad betyder det för oss?

11 Omvärldsanalys som förhållningssätt Ett förhållningssätt som kräver träning och underhåll Individuell tolkning av världen beroende på livsfas och fokus Vi sorterar bort 98 % av all information som vi utsätt för och vi tar in det som är mest effektivt för oss Därför behöver vi verktyg för att aktivt ta in omvärlden!

12 Olika ambitionsnivå med omvärldsanalys Komplext Forma framtiden Förutse framtida behov Förhållningssätt Behandla uppkomna problem Städa akuta problem Källa: Kairos Future Enkelt Kort Framförhållning Lång

13 Några omvärldsskolor Journalistisk/underrättelsetjänst/djävulens advokat/hjälte/guru Fokus att hitta ny/okänd information, att ta reda på det som ledningen inte vet. Primärresearch, rykten, under cover Nice to know High tech Fokus på IT-research, källor och desk research Risk på övertro på vad teknik kan åstadkomma Akademisk Fokus på modeller för att strukturera omvärlden och på analysmetoder Risk att man kommer för långt bort från verkligheten, ex stora scenarioprojekt Att göra allt rätt enligt skolboken räcker inte för framgång Organisatorisk Tonvikt på processer och informationsbehovsanalys i organisationen Risk att luften går ur organisationen med tiden Källa: Docere

14 Strategi och taktik strategi och taktik är två sidor av samma mynt. Skillnaden är, enkelt uttryckt, tidshorisonten. Taktik är närtid. Taktiken beskriver hur du skall besegra din fiende, klara din utmaning, uppnå ditt mål här och nu. Taktik är enkel att kopiera. Om du gör någonting som visar sig vara framgångsrikt, kan dina konkurrenter högst sannolikt göra likadant eller härma det. Ofta präglas taktiken av quick fixes som syftar till kortsiktig. Konsekvensen är att verksamhetens taktik i praktiken styrs av omvärlden, vilket äventyrar den långsiktiga framgången. Strategi är perspektiv. Strategi handlar om att se helheten om att förstå på vilket sätt din verksamhet eller varumärke kan vara konkurrenskraftigt på lång sikt och fortsätta vara framgångsrikt. En klok strategi innebär att all taktik fungerar bättre. En klok strategi tillåter enkelt uttryckt ett och annat oklokt taktiskt beslut. Men framför allt, en klok strategi borgar för klokare taktik.

15 Strategi i sin enklaste form Nuläge Var står vi nu? Vision Vart vill vi? Handlingsplan Hur ska vi ta oss dit? Nuläge Strategi Mål

16 Gartners Hype -kurva

17 Beslutsorienterad omvärldsanalys Medel snarare än mål Integrerar omvärldsanalys i de operativa, taktiska och strategiska beslutsprocesserna. Fokus är på Need to know och Need to do snarare än Nice to know Ställer krav på att omvärldsanalytikern förstår den egna verksamheten och kan tänka strategisk Risk att bli för närsynt Viktigt att skapa utrymmer/strukturer för att se bortom horisonten och utmana etablerade sanningar För att få effektivitet i omvärldsanalysen så måste stödprocesserna fungera Informationsinsamling och IT-stöd Analysmodeller och kritiskt tänkande

18 Strategisk omvärldsanalys Vision Verksamhetsidé Mål NULÄGE FRAMTID KONSEKVENSER Strategiska vägval FÖRMÅGA Informationsbehovsanalys Research Lagring Nulägesbeskrivning Aktörer Bransch Kontext Responsprofil Diffusionsanalys Trendanalys Scenarioanalys Statisk Dynamisk / simuleringar Early warnings Trendkort Vindtunnling Möjligheter Hot Wargames / rollspel Business blindspots Vägval Robusta strategier Alternativstrategier Early warnings Implementering Styrkor VRIO Svagheter Dold kompetens Utvecklingsbar kompetens Business blindspots Benchmarking Kritiska framgångsfaktor Omvärlds och framtidsanalyser är ett medel, inte ett mål i sig själv. En omvärlds- eller framtidsanalys som inte leder till strategier och beslut idag är bortkastade pengar Utvärdering Källa: Docere

19 Strategisk omvärldsanalys Vision Verksamhetsidé Mål NULÄGE FRAMTID KONSEKVENSER Strategiska FÖRMÅGA vägval Vägval Omvärldsanalysen Invärldsanalys Implementering Utvärdering Källa: Docere

20 Strategisk omvärldsanalys Vision Verksamhetsidé Mål NULÄGE FRAMTID KONSEKVENSER Strategiska vägval FÖRMÅGA Informationsbehovsanalys Research Lagring Nulägesbeskrivning Aktörer Bransch Kontext Responsprofil Diffusionsanalys Trendanalys Scenarioanalys Statisk Dynamisk / simuleringar Early warnings Trendkort Vindtunnling Möjligheter Hot Wargames / rollspel Business blindspots Vägval Robusta strategier Alternativstrategier Early warnings Implementering Styrkor VRIO Svagheter Dold kompetens Utvecklingsbar kompetens Business blindspots Benchmarking Kritiska framgångsfaktor Omvärlds och framtidsanalyser är ett medel, inte ett mål i sig själv. En omvärlds- eller framtidsanalys som inte leder till strategier och beslut idag är bortkastade pengar Utvärdering Källa: Docere

21 Strategisk omvärldsanalys i sin enklaste form Omvärldsanalys Strategi Vad händer? Varför händer detta? Vad innebär det på sikt och vad betyder det för oss? Var står vi nu? Vart vill vi? Hur ska vi ta oss dit?

22 Varsågoda och byta plats! Det är lätt att vi trampar på i invanda mönster som ger trygghet men som inte utvecklar vare sig oss själva eller den verksamhet vi arbetar i. Att våga eller bli tvungen att se lite längre och kanske med andra ögon på tillvaron kan vara läskigt men mycket givande.

23 FRAMTIDSANALYS

24 Hur såg världen och Sverige ut för ungefär 20 år sedan?

25 Internet existerade inte för allmänt bruk Mobiltelefonen var analog o inte ännu för alla Skoda var ett skämt franska och japanska bilar likaså Växthuseffekten bara en fråga för vissa experter El, bank, finans, post, järnvägar etc. ej konkurrensutsatta Bank- finans- och fastighetskris i Sverige Ny demokrati kom in i riksdagen Sovjetunionen fanns EU hette EG USA:s ekonomi på tillbakagång, Japan hade sina glansdagar Operation Desert Storm

26 Vem skulle för 10 år sedan tro på någon som sa: Om 10 år kommer vi

27 Ha fri tillgång till tals dagstidningar Ladda hem vilken film du vill även innan den har premiär på din biograf Ladda hem miljontals låtar från olika artister utan väntetid Skicka brev till vem du vill och när du vill Betala alla dina räkningar kl.23 hemifrån För 99 kr/månad. Skulle vi tro det då?

28 Svarta svanar Myntat av Nassim Taleb, professor University of Massachusetts Amherst Tre kännetecken 1. Extrem påverkan 2. Oförutsätt 3. Förklarbart efteråt

29 Svarta svanar Exempel på svarta svanar Internet Första världskriget 11 september Finanskrisen Harry Potter

30 Jokrar Utbildning och övning förstärker individens och därmed organisationens förmåga att kunna hantera det oväntade Regeringen 2007 Händelser eller skeenden som är ganska oförutsägbara men om de inträffar så får de samhällsutvecklingen att ändra riktning. Kan användas för att pröva en framtidsanalys och scenarioanalys då den ger analysen ytterligare en dimension. Vilka händelser skulle ni se som jokrar för Lärcentra?

31 Business blindspots Grundlösa antagande Felaktiga antaganden om konkurrenter, kunder, tekniker eller andra faktorer i omvärlden Företagets myter Felaktiga men förhärskande övertygelser om den egna förmågan Företagets tabun Hela verksamhetsområden som ingen vågar ifrågasätta Källa: Benjamin Gilad Business blindspots1996

32 Business blindspots Övning Diskutera nedanstående frågeställningar två och två. Vilka grundlösa antaganden gör er verksamhet? Vilka myter finns inom er verksamhet? Vilka tabun har ni stött på i er verksamhet?

33 Hur analyserar man omvärlden? Strategisk omvärldsanalys Vision Verksamhetsidé Mål NULÄGE FRAMTID KONSEKVENSER Strategiska vägval FÖRMÅGA Informationsbehovsanalys Research Lagring Nulägesbeskrivning Aktörer Bransch Kontext Responsprofil Diffusionsanalys Trendanalys Scenarioanalys Statisk Dynamisk / simuleringar Early warnings Omvärlds och framtidsanalyser är ett medel, inte ett mål i sig själv. En omvärlds- eller framtidsanalys som inte leder till strategier och beslut idag är bortkastade pengar Trendkort Vindtunnling Möjligheter Hot Wargames / rollspel Business blindspots Vägval Robusta strategier Alternativstrategier Early warnings Implementering Utvärdering Styrkor VRIO Svagheter Dold kompetens Utvecklingsbar kompetens Business blindspots Benchmarking Kritiska framgångsfaktor

34 Omvärldscykeln Behov Leverans Insamling Analys Bearbetning

35 STEEPD-modellen Genom att kategorisera enligt STEEPD säkerställer du en bredd i din bevakning Människa Värderingar Samhällsanda Ekonomi/marknad Demografi Framtidens utbildning Samhällsstruktur/ politik Teknologi/ infrastruktur Miljö/ekologi

36 Omvärldskarta Omvärldskartan är en förenklad bild av verkligheten (omvärlden) När man skapar en omvärldskarta så försöker man identifiera: Vad och vilka i omvärlden påverkar oss och vår verksamhet? Vilken betydelse har det? Vilken kunskap har vi om denna omvärldsfaktor? Vid val av bevakningsområden är omvärldskartan en lämplig arbetsmetod

37 Fokusera och prioritera Omvärldskartan användas för att välja, prioritera och fokusera vem och vad som skall bevakas I arbetet med omvärldskartan är det viktigt att anlägga ett utifrån- och inperspektiv Genom att gå utifrån och in tittar vi bredare och mer förutsättningslöst Trenderna och drivkrafterna i omvärlden påverkar aktörerna i närvärlden som i sin tur påverkar oss

38 Övning omvärldskarta Omvärldsfråga: Vilka faktorer i omvärlden och närvärlden påverkar Lärcentra? Fundera först självständigt på vilka aktörer i närvärlden som påverkar? Diskutera sedan i gruppen Vi diskutera därefter i storgrupp Fundera först självständigt på vilka faktorer i omvärlden som påverkar? Använd gärna STEEPD som stöd. Diskutera sedan i gruppen. Vi avslutar att diskutera i storgrupp

39 LÄXA Konstruera en omvärldskarta med den egna verksamheten i fokus Om ni har frågor så kontakta gärna oss: Linda Vidén Ljungars livi@chalmers.se Helena Danielsson helena.danielsson@chalmers.se