Svar på revisionsrapport: Beställar- utförarmodellen
|
|
- Martin Sundström
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 1(2) Servicenämnden /SN Stadsrevisionen Svar på revisionsrapport: Beställar- utförarmodellen Servicenämnden har tagit del av rubricerade rapport och vill härmed lämna kommentarer och synpunkter enligt nedan. Bakgrund I omorganisationen 2010/2011 fördes administrativa operativa uppgifter till Servicekontoret från Administrativa Kontoret hos Kommunstyrelsen. Avsikten var, som vi uppfattade det, att få tydliga prislappar på dessa tjänster samt att få till stånd uppträdande gentemot användare och nyttjare präglat av kundkänsla och service. Servicenämnden har under de senaste fem åren haft ett stort fokus på just dessa frågor. Före 2011 var det inte ovanligt att kostnader för administrativa tjänster fanns på flera olika ställen och en samlad överblick var otydlig eller saknades. Kundkänsla och service saknades också ibland vilket ofta kunde skapade frustration bland en del användare. I bifogat PM Beställarutförare-konceptet inom administrativa tjänster (Boråsmodellen) finns utdrag från de politiska diskussionerna och besluten inför genomförandet av omorganisationen i Borås Stad 2010/2011. Beställarutförare-modellen i Borås stad När det gäller tillämpningen av beställarutförare-modellen inom administrativa tjänster instämmer Servicenämnden i att roller, ansvar och befogenheter klarläggs. När det gäller att beställarna disponerar ekonomiska resurser för betalning av tjänsterna delar Servicenämnden inte denna uppfattning. Detta skulle innebära att ytterligare ett antal profitcenter för hantering av fakturering och administration skulle införas vilket skulle verka dels kostnadsdrivande och dels motverka hela idén med beställarutförare-modellen. Det tycks föreligga en missuppfattning på vissa håll inom beställarsidan om hur tillämpningen av beställarutförare-modellen ser ut. Nämndens uppfattning om modellens tillämpning inom administrativa områden är i enlighet av vad som framgår av bifogat PM Beställarutförare-konceptet inom administrativa tjänster (Boråsmodellen). Utgångspunkten är att utföraren debiterar användarna för tjänsteleveranserna i enlighet med tecknade avtal. Servicenämnden instämmer i övrigt i följande punkter: Beställarna behöver utveckla kunskaperna om vad som ska beställas och vilken kvalitet tjänsterna ska ha. Detta kräver att beställaren känner till behoven hos användarna av tjänsterna och deras uppfattning om kvaliteten på de tjänster som levereras
2 2(2) Servicenämnden /SN Stadsrevisionen Beställaren behöver utveckla kunskapen om kostnader för tjänsterna för att kunna skapa en reell förhandlingssituation i förhållande till utföraren. Detta ställer krav på en ändamålsenlig redovisning och kalkylering, men också på vad som är att betrakta som rimliga kostnader enligt trovärdiga marknadsjämförelser Servicenämndens övriga synpunkter Servicenämnden anser att beställarna inom administrativa tjänster redan disponerar ekonomiska resurser. Detta genom att man är användarnas representant och därmed har såväl rätt som möjlighet att teckna avtal med utföraren. Sådana avtal kan ge beställaren ekonomiska möjligheter att driva utvecklingsarbete eller genomföra andra åtgärder med eller utan utförarens medverkan. Detta är en möjlighet för kommunens bästa. Som ett bra fungerade exempel på detta kan befintligt avtal inom redovisningsservice nämnas. Om bedömning skulle göras som innebär att det finns svårigheter med två organisationer inom IT (Stadskansliet och Servicekontoret) anser Servicenämnden att strategernas/arkitekts placering kan vara såväl på Stadskansliet som i utförarorganisationen Dataservice inom Servicekontorets organisation. Även det sist nämnda förslaget gör det fortfarande möjligt att tillämpa beställarutförare-modellen. Bra exempel på sådana lösningar är redan idag väl fungerande hanteringar av fordon och skrivareutrustning/kopiatorer inom Borås Stad. Servicenämnden Kent Hedberg Ordförande Ingemar Persson Förvaltningschef Bifogas: PM Beställarutförare-konceptet inom administrativa tjänster (Boråsmodellen)
3 1 PM Beställarutförare-konceptet inom administrativa tjänster (Boråsmodellen) Beställarutförare-modellen i Borås Beställarutförare-konceptet är ett sätt att organisera produktionen av offentliga tjänster så att man tydligt skiljer mellan rollerna som beställare och som producent/utförare. För beställaren är kärnuppgifterna att bedöma behoven och utvecklingen samt att teckna avtal och i förekommande fall konkurrensutsätta servicen. Beställaren är också ansvarig för att servicen ordnas och att kvaliteten håller. Användaren/kunden är den som utnyttjar/använder tjänsten och är den som skall betala för detta. Inom tekniska områden är ofta beställare och kund/användare desamma. Producenten/utföraren ansvarar sen för att leverans sker samt för kvaliteten inför både beställare och kunder/användare. För varje tjänst skall finnas en tjänsteägare och avtal upprättas genom förhandlingar mellan representanter för denna tjänsteägare och, i detta fall, Servicekontoret. Historik/bakgrund Administrativa tjänster, operativa delar, överfördes till Servicekontoret Nedan följer utdrag från politiska diskussioner och beslut inför denna händelse. Från Kommunstyrelsens förslag till ny organisation i : En SWOT-analys har legat till grund för förslaget. Strävan att minska antalet nämnder och förvaltningar för att få en effektivare förvaltningsorganisation. Naturligt med en gemensam geografisk distriktsindelning inom kommunens olika verksamheter. Kommunstyrelsens uppgifter bör koncentreras och renodlas till sådant som avser kommunledning medan operativa frågor föreslås överförda från Kommunstyrelsen, KS, till andra nämnder. Från Kommunstyrelsens förslag till ny organisation i maj 2010: Kommunstyrelsens uppgift är att vara regering och koncernledning, inte bara formellt utan också i praktiken. Förhandlingsverksamhet, strategisk finansiering och IT-frågor flyttas från ADK (Adm.kontoret) till KLK (Kommun-ledningskansliet). Vissa ADK-verksamheter flyttas till andra förvaltningar. De verksamheter från ADK som inte placeras inom KLK flyttas i första hand till Servicenämnden. Servicenämnden blir en kommunal nämnd för både teknisk och administrativ verksamhet. Från Servicenämndens remissvar : Beställarutförare-konceptet är en hörnpelare och en absolut förutsättning Beställarutförare-konceptet är en ekonomistyrningsmodell som är nyckeln till SK:s framgångsrika utförarverksamhet. Utgångspunkt - nya verksamheter i SK ska anpassas och utföras enligt denna modell. PM Beställarutförare-konceptet inom administrativa tjänster (Boråsmodellen
4 2 Krävs utbildningar för att ge insikt och kunskap om SK:s affärskoncept Många nya kulturer som samlas under SN:s ansvar - kräver resurser och tid för att anpassa till en ekonomistyrnings-modell som tydliggör kundernas behov. Verksamheterna måste ha ett tydligt kundfokus. SK är kvalitets- och miljöcertifierat enligt ISO-standard. Utvärdering krävs för åtgärder som krävs för att certifiera de nya verksamheterna. Särskilda krav/uppdrag för Servicekontoret gällande IT-verksamheten Servicenämnden har fått ett särskilt uppdrag av Kommunfullmäktige att utveckla beställarutförare-konceptet inom IT-området tillsammans med Stadskansliet. Kommundirektören har gett Servicekontorets förvaltningschef särskilt uppdrag (en överenskommelse) om att få ordning på IT-verksamheten inom Borås Stad. Beställarutförare-modellen för Administrativa Tjänster, BU-AT, i Borås Inom de administrativa områdena gäller, för uppdrag av arten verksamhetsstöd (företrädesvis inom exempelvis redovisning, löneservice, telefonväxel) att de måste hanteras på följande sätt: en i kommunen centralt placerad beställarfunktion ansvarar för att definierar användarnas behov, leveransens omfattning, nivåer på kvalitet, service och pris samt övriga väsentliga villkor för avtal. Huvuduppgiften för denna beställarfunktion är att rådgöra med användarna för att därigenom kunna definiera behoven utifrån ett helhetsperspektiv för kommunen. Beställarfunktion är tjänsteägare och också avtalspart med Servicekontoret. Avtal tillkommer genom förhandlingar mellan representanter för beställaren och Servicekontoret och resulterar t.ex. i förvaltningsabonnemang/abonnemangsprislista (en definiering av vad användarna skall betala för aktuell tjänst i förhållande till utnyttjandet). En utgångspunkt är att alla användare sedan utnyttjar detta avtal och inte söker andra lösningar. Beställarutförare-modellen inom IT-området Inom IT-området har användarnas behov och önskemål resulterar i uppbyggnad av många olika tjänster bl.a. med hjälp av stor en mängd olika komponenter. Vissa sådana tjänster används av alla förvaltningar, vissa av några förvaltningar och vissa endast en enskild förvaltning. Totalt handlar det i Borås Stad om ca 65 olika tjänster. Leverantören Dataservice är ansvarig för att ta fram de tjänster som verksamheterna behöver. Enligt vår uppfattning skall det finnas en i kommunen fungerande centralt placerad strategisk beställarfunktion. Denna skall medverka till att definiera användarnas allmänna/övergripande behov samt ansvara för utveckling av kommunens IT- infrastruktur och policies. Vidare upprätta underlag för strategiska ställningstaganden, övergripande och gemensamma leveransers omfattning samt medverkar i att definiera användarnas behov (volymer, kvalitetsnivåer etc.) och övriga väsentliga villkor för kommande avtal. För varje tjänst finns en tjänsteägare och avtal för varje tjänst upprättas genom förhandlingar mellan representanter för denna tjänsteägare och Servicekontoret. Dessa avtal definierar aktuell omfattning av leveransen. Debitering sker sen från utföraren till användarna av tjänsteleveranserna i enlighet med tecknat avtal. En utgångspunkt är naturligtvis också att användarna utnyttjar detta avtal och inte försöker finna egna lösningar. Den strategiska beställarfunktionen är endast avtalspart med Servicekontoret för eventuella utvecklingsuppdrag. PM Beställarutförare-konceptet inom administrativa tjänster (Boråsmodellen
5 3 Operativa frågor, som t.ex. att ta fram avtal med leverantörer, bemanning och ledning inom Dataservice, utformningen av administrativa stödfunktioner och effektiviseringar i Servicekontorets egen IT-organisation är inte frågor som skall hanteras av den strategiska beställaren. Denna typ av frågor skall hanteras av ledningen för Dataservice, eventuellt i samverkan med företrädare för aktuell tjänsteägare eller i samverkan med den strategiska beställarfunktionen. Servicenämnden har fått ett särskilt uppdrag av Kommunfullmäktige att utveckla beställarutförare-konceptet inom IT-området tillsammans med Stadskansliet. Rollfördelning inom BU-AT Nedan följer ett förtydligande av rollerna med tillhörande ansvar och arbetsfördelning för beställarutförare-konceptet inom administrativa tjänster: Beställaren den som har övergripande ansvar för att göra strategiska bedömningar och definiera behov. Här ingår alla kommunövergripande bedömningar. Regelbundna kontakter och dialoger med användarna är nödvändiga för bedömning av behoven. Beställaren skall också vara avtalspart med utföraren inom alla kommunövergripande leveranser. Användaren de verksamheter som utnyttjar aktuella tjänster. Användaren är den som avropar kvantitet och betalar tjänsten enligt det avtal som beställaren upprättat med utföraren. Utföraren - ansvarar för att tjänsten levereras enligt avtalade villkor (nivåer på omfattning, kvalitet, servicegrad mm.) efter avrop från användarna. Genomför alla andra uppdrag som ingår i avtalet med beställaren (t.ex. förbättringsåtgärder, utvecklingsarbete etc.). Debiterar användarna tjänsteleveranserna i enlighet med tecknat avtal. Beställarutförare-konceptet enligt Intranät i Borås Stad Nedan följer delar av de texter som finns på Servicekontorets hemsida (Intranätet) och gäller för såväl tekniska som administrativa tjänster. Beställarutförare-konceptet med många variationer (citerat från Servicekontorets Intranät i november 2015) När omvärlden förändras antar också sätten att producera service nya former. Man planerar för alternativa modeller och tar i bruk allt flera sådana. Det började användas i Sverige under tidigt 1990-tal (kommuner, Vägverket m.fl.). Beställarutförare-konceptet är ett sätt att organisera produktionen av offentliga tjänster så att man tydligt skiljer rollerna som beställare och som producent. För beställaren är kärnuppgifterna att bedöma behoven och utvecklingen samt att upphandla och konkurrensutsätta servicen. Beställaren är också i sista hand ansvarig för att servicen ordnas och att kvaliteten håller. Producenten ansvarar för kvaliteten inför både beställare och kunder. Det är kort och gott ett medel för att effektivisera verksamheten. Beställarutförare-konceptet utgår från att man genom att göra rollerna entydigare når en bättre effektivitet. Modellen gör kommunens verksamhet mer överskådlig, eftersom man formulerar mål för kvaliteten, innehållet och priset. När en kommun organiserar verksamheten så att man klart skiljer på beställare och utförare innebär det dock inte automatiskt att servicen ska konkurrensutsättas eller att det nödvändigtvis ställer kommunens PM Beställarutförare-konceptet inom administrativa tjänster (Boråsmodellen
6 4 serviceproduktion inför marknadens villkor. Konkurrensutsättning i någon form är dock ett inslag som medverkar till högre kostnadseffektivitet och en mer kompetent organisation både hos beställaren och hos utföraren. Om metoden tillämpas utan extern upphandling innebär det att styrningen genom avtal stärks i kommunen. Vid tillämpning som tillåter konkurrens utifrån låter man kommunens producentenheter konkurrera om vissa servicehelheter med serviceproducenter utanför kommunens organisation. Om upphandling sker genom tecknande av avtal mellan beställare och producenter öka båda parternas kostnadsmedvetenhet och beställarens behov kan lättare tillfredsställas. Beställaren Det är viktigt att beställare och de förtroendevalda har kompetens och kapacitet att fungera som beställare. De är i sista hand ansvariga för att servicen ordnas och att kvaliteten håller. Serviceproducenten bestämmer sedan hur den service man kommit överens om produceras. Modellerna gör att kommunens verksamhet blir mera transparent, eftersom man i kommunen då formulerar mål för kvaliteten, innehållet och priset. Samtidigt slipper man vanföreställningen om kommunala gratistjänster. Utföraren - Producenten Producenten koncentrerar sig alltså helt på att få produktionsprocessen att fungera. Producenten ansvarar för kvaliteten inför både beställare och kunder. På producentsidan är det viktigt att ledningen har kunnande om hur affärsverksamhet drivs. Detta PM ingår som en bilaga till Svar från Servicenämnden på Stadsrevisionens rapport gällande Beställarutförare-modellen i Borås Stad, administrativa tjänster. Servicekontoret Ingemar Persson Förvaltningschef Servicekontoret PM Beställarutförare-konceptet inom administrativa tjänster (Boråsmodellen
Riktlinjer för upphandling och inköp
Riktlinjer upphandling och inköp Dnr Ks 11/159 Riktlinjer för upphandling och inköp Ånge kommunkoncern Antagen av Kommunstyrelsen 2015-10-06, 149 841 81 Ånge kommun tel 0690-250 100 e-post ange@ange.se
Läs merPolicy för konkurrensprövning i Nykvarns kommun
Policy för konkurrensprövning i Nykvarns kommun Antagen av kommunfullmäktige den 19 juni 2019 Innehållsförteckning Innehåll 1. Inledning... 2 2. Vad är konkurrensprövning?... 2 3. Syftet med konkurrensprövning...
Läs merRiktlinjer för upphandling och inköp
Riktlinjer för upphandling och inköp Dnr ks 09/127 Riktlinjer för upphandling och inköp Ånge kommunkoncern Antagen av kommunstyrelsen 2010-02-02, 14 841 81 Ånge kommun tel 0690-250 100 e-post ange@ange.se
Läs merINKÖPS- OCH UPPHANDLINGSPOLICY för Säffle kommun
INKÖPS- OCH UPPHANDLINGSPOLICY för Säffle kommun Antagen av kommunfullmäktige 24 september 2012, 151 2 Innehållsförteckning Inledning... 3 1. Förhållningssätt... 3 2. Samordnad upphandling... 4 3. Standardisering...
Läs merInleda och genomföra lokalt samordnad upphandling avseende konsulttjänster inom strategi och management samt ekonomiska och finansiella tjänster
Serviceförvaltningen 1 (8) Fastighets- och servicenämnden Inleda och genomföra lokalt samordnad upphandling avseende konsulttjänster inom strategi och management samt ekonomiska och finansiella tjänster
Läs merRevisionsrapport angående Borås stads Personalpolitiska Program
Datum 2016-04-04 Sida 1 Stadsrevisionen Borås stad Revisionsrapport angående Borås stads Personalpolitiska Program Borås stads revisionskontor har granskat stadens personalpolitiska program (PP) och sammanställt
Läs merPolicy. Inköps och upphandlingspolicy KS14-293 003. Föreskrifter. Plan. Program. Reglemente. Riktlinjer. Strategi. Taxa
KS14-293 003 Inköps och upphandlingspolicy Föreskrifter Plan Policy Program Reglemente Riktlinjer Strategi Taxa Inledning Bjurholms kommun (nedan kallad kommunen) köper varor, tjänster och entreprenader
Läs merTJÄNSTESKRIVELSE. Policy för Konkurrensprövning i Nykvarns Kommun KS/2019:231 TJÄNSTESKRIVELSE. Kommunstyrelsen
TJÄNSTESKRIVELSE 2019-04-26 Kommunstyrelsen Juliana Varli Ekonom Telefon 08 555 010 14 Juliana.varli@nykvarn.se Policy för Konkurrensprövning i Nykvarns Kommun KS/2019:231 Förvaltningens förslag till beslut
Läs merRiktlinjer för upphandling och inköp
Riktlinjer upphandling och inköp Dnr Ks 11/159 Riktlinjer för upphandling och inköp Ånge kommunkoncern Antagen av kommunstyrelsen 2011-06-07 110 841 81 Ånge kommun tel 0690-250 100 e-post ange@ange.se
Läs merFörslag till organisation av kommunstyrelseförvaltningen
1 (9) Förslag till organisation av kommunstyrelseförvaltningen 2011-02-21 (ändrad 2011-03-09 punkt 5.2 och 5.3) Innehållsförteckning 1 Sammanfattning...3 2 Bakgrund...3 3 Kommunstyreselförvaltningens uppdrag
Läs merStrategi Program Plan Policy Riktlinjer» Regler. Borås Stads. Regler för upphandling. Upphandlingsregler 1
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer» Regler Borås Stads Regler för upphandling Upphandlingsregler 1 Borås Stads styrdokument» Aktiverande strategi avgörande vägval för att nå målen för Borås program
Läs merChecklista för kommundirektörens ansvar, befogenheter och arbetsuppgifter
Checklista för kommundirektörens ansvar, befogenheter och arbetsuppgifter Inledning och läsanvisning Kommunallagen reglerar inte arbetsuppgifter och ansvar för kommunens ledande tjänsteman kommundirektören/kommunchefen.
Läs merINKÖPS OCH UPPHANDLINGSPOLICY för Umeå kommunkoncern. Antaget av Umeå kommunfullmäktige
INKÖPS OCH UPPHANDLINGSPOLICY för Umeå kommunkoncern Antaget av Umeå kommunfullmäktige 2011-05-30. 2(5) Inledning Umeå kommunkoncern (nedan kallad kommunen) köper varor, tjänster och entreprenader för
Läs merUppföljning av upphandling svar på revisionsskrivelse
8 april 2014 KS-2014/476.912 1 (7) HANDLÄGGARE Mikael Blomberg 08-535 302 98 mikael.blomberg@huddinge.se Kommunstyrelsen Uppföljning av upphandling svar på revisionsskrivelse Förslag till beslut Kommunstyrelsens
Läs mer6 Yttrande över Remiss Gemensam upphandling av telefoni för Region Stockholm HSN
6 Yttrande över Remiss Gemensam upphandling av telefoni för Region Stockholm HSN 2019-0818 Hälso- och sjukvårdsnämnden TJÄNSTEUTLÅTANDE HSN 2019-0818 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 2019-04-26 Intern
Läs merInköps- och upphandlingsriktlinjer
Inköps- och upphandlingsriktlinjer Antagen av kommunstyrelsen/2016-11-08 2 (8) Innehållsförteckning 1 Riktlinjer för Inköp och upphandling... 3 1.1 Inköp och upphandlingar... 3 1.2 Behöriga beställare...
Läs merInförande av inköpscentral samt revidering av servicenämnden reglemente
Kommunstyrelsen 2019-03-26 Kommunledningskontoret Ekonomi och kvalitet KSKF/2019:133 Gunnar Ekdahl 016-710 52 61 1 (7) Kommunstyrelsen Införande av inköpscentral samt revidering av servicenämnden reglemente
Läs merSammanträdesdatum Arbetsutskott (1) 136 Dnr KS/2017:248. Uppdragsbeskrivning kommundirektör
Mjölby Kommun PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Arbetsutskott 2017-09-04 1 (1) Sida 136 Dnr KS/2017:248 Uppdragsbeskrivning kommundirektör Bakgrund Från år 2018-01-01 ska Sveriges nya kommunallag träda
Läs merInköps- och upphandlingspolicy för Älmhults kommunkoncern
1 Inköps- och upphandlingspolicy för Älmhults kommunkoncern Antagen av kommunfullmäktige 2014-05-26, 70 2 3 Inledning Älmhults kommunkoncern (nedan kallad kommunen) köper årligen varor, tjänster och entreprenader
Läs merEkonomichef Agneta Sjölund, kommunledningskontoret
Lars Niklasson Konsult AB Kostorganisationen i Trelleborg Bakgrund Lars Niklasson har fått i uppdrag att utreda förändring inom serviceförvaltningens måltidsverksamhet sedan den sammanförts i en kostenhet
Läs merInstruktion för kommundirektör
Instruktion för kommundirektör Instruktion Datum för beslut: 2018-12-10, 143 Kommunledningskontoret Beslutsinstans: Kommunstyrelsen Kommunledningskontoret Innehållsförteckning 1. Bakgrund och syfte...
Läs merInköps- och upphandlingspolicy
Inköps- och upphandlingspolicy Antagen av kommunfullmäktige/2016-02-25 2 (6) Innehållsförteckning 1 Inköps- och upphandlingspolicy... 3 1.1 Övergripande förhållningssätt... 3 1.2 Inköps- och upphandlingsenhetens
Läs merRevisionsrapport 2010. Landskrona stad. Kommunstyrelsens styrning och ledning avseende servicekontorets städavdelning.
Revisionsrapport 2010 Landskrona stad Kommunstyrelsens styrning och ledning avseende servicekontorets städavdelning Veronica Blank Februari 2011 Innehållsförteckning SAMMANFATTNING... 3 1 UPPDRAGET...
Läs merDnr SN Tertial Servicenämnden. Tertial behandlad på Servicenämndens sammanträde
Dnr SN -00063 Tertial 1 Servicenämnden Tertial 1 behandlad på Servicenämndens sammanträde -05-15 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Strategiska målområden - indikatorer och uppdrag... 3 2.1 Ekologisk
Läs merInstruktion för kommundirektören i Lysekils kommun
Sid 1 av 6 Instruktion för kommundirektören i Lysekils kommun Antagen av kommunstyrelsen 2018-01-31, 2, LKS 2017-000870 Sid 2 av 6 Innehåll Den rättsliga regleringen 3 Kommunallagen 3 Inledande bestämmelser
Läs merPM om alternativ politisk organisation för Forshaga kommun
PM om alternativ politisk organisation för Forshaga kommun I detta PM redogörs för ett antal aspekter av en möjlig organisationsutveckling i Forshaga kommun. Tanken är att lägga en grund för fortsatta
Läs merHKF 9420 HUDDINGE KOMMUNS FÖRFATTNINGSSAMLING
1 (7) Antagen av kommunfullmäktige 1995-06-12, 91, med ändring i kommunstyrelsen 1996-12-02, 271, med ändring i kommunfullmäktige 2001-10-08, 147, 2003-01-20, 5, 2005-10-24, 20, 2008-12-08, 213, 2013-06-11,
Läs merFinansiell styrning av försvaret (ESV 2013:57)
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2013-11-20 Fö2013/1949/ESL Regeringskansliet Försvarsdepartementet 103 33 Stockholm Finansiell styrning av försvaret (ESV 2013:57) Statskontoret lämnar i det följande
Läs merPM 2009-01-21. DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Johan Haesert KS 2008/0177. Översyn av IT- och telefonidrift - lägesrapport.
1(5) KS 2008/0177 Översyn av IT- och telefonidrift - lägesrapport Bakgrund Under det gångna året har inträffat ett antal driftstopp inom IT och telefoni som fått allvarliga konsekvenser genom att för verksamheten
Läs merInköps- och upphandlingspolicy
1(5) Dnr: KS 2017/2955 Inköps- och upphandlingspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2018-01-29, 5 Landskrona stad Stadshuset 261 80 Landskrona Besöksadress Drottninggatan 7 Tfn 0418-47 00 00 Fax 0418-47
Läs merMalung-Sälens Kommun. Kommunstyrelsens styrning, uppföljning och kontroll av de egna verksamheterna. Revisionsrapport
Malung-Sälens Kommun, uppföljning och kontroll av de egna verksamheterna Revisionsrapport KPMG AB Antal sidor: 9 2014 KPMG AB, a Swedish limited liability company and a member firm of the KPMG network
Läs merYttrande över motion 2017:24 av Jonas Lindberg och Gunilla Roxby-Cromvall (v) m.fl om att införa en modern tillitsbaserad styrning
1(8) Dennis Danielsson 08-686 1612 dennis.danielsson@sll.se Trafiknämnden 2017-09-26, punkt 20 Yttrande över motion 2017:24 av Jonas Lindberg och Gunilla Roxby-Cromvall (v) m.fl om att införa en modern
Läs merYttrande över kommunrevisionens granskning av kommunens kontroll över externa kostnader
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Backlund Thomas 2018-08-14 KSN-2018-1970 Kommunstyrelsen Yttrande över kommunrevisionens granskning av kommunens kontroll över externa kostnader Förslag
Läs merKommundirektörsinstruktion
Kommundirektörsinstruktion Checklista enligt nya kommunallagen KOMMUNDIREKTÖRSFÖRENINGEN den 23 mars 2018 Kommundirektörsinstruktion Checklista enligt nya kommunallagen Den nya kommunallagen (2017:725)
Läs merBeslut om program för uppföljning av privata utförare
TJÄNSTEUTLÅTANDE Kansliavdelningen Handläggare Maria Ekblad 0152-291 78 Kommunstyrelsen Dnr KS/2018:76-003 2018-05-09 1/2 Beslut om program för uppföljning av privata utförare Förslag till beslut Kommunstyrelsen
Läs merStyrmodell i Nyköping - Beställar/utförarmodellen
Styrmodell i Nyköping - Beställar/utförarmodellen Kort bakgrund -översikt Beställar-utförarstyrmodellen infördes 1992 Ger en tydligare rolldelning mellan politiker och tjänstemän, stärker det demokratiska
Läs merRiktlinjer för IT i Halmstads kommun
Riktlinjer för IT i Halmstads kommun VER 1.0 Innehåll Bakgrund...3 Syfte...3 Drivkrafter för IT i Halmstads kommun...3 Övergripande inriktning...4 Inriktning för kommunens IT-engagemang...5 Service...5
Läs merBOTKYRKA KOMMUN Författningssamling
1(5) UPPHANDLINGS- OCH INKÖPSPOLICY FÖR BOTKYRKA KOMMUN Denna policy ersätter Upphandlingspolicy för Botkyrka kommun och Riktlinjer för Botkyrka kommuns upphandlingar, antagna av kommunfullmäktige 2005-09-29,
Läs merÖverflytt av investeringsmedel samt resultatkrav för IT från servicenämnden
Malmö stad Stadskontoret 1 (2) Datum 2015-05-13 Vår referens Karin Göranson Controller karin.goranson@malmo.se Tjänsteskrivelse Överflytt av investeringsmedel samt resultatkrav för IT från servicenämnden
Läs merPlan för konkurrensutsättning och alternativa driftsformer i Stenungsunds kommun
STENUNGSUNDS KOMMUN Plan för konkurrensutsättning och alternativa driftsformer i Stenungsunds kommun Typ av dokument Plan Dokumentägare Näringslivsansvarig Beslutat av Kommunfullmäktige Giltighetstid Tills
Läs merMatarengivägsprojektet
www.pwc.se Revisionsrapport Robert Bergman, revisionskonsult Matarengivägsprojektet Övertorneå kommun Mars 2013 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning...3 2.1. Bakgrund...3 2.2. Revisionsfråga...3
Läs merRevisionsrapport Granskning av upphandlade ramavtal. Härjedalens Kommun
Revisionsrapport Granskning av upphandlade ramavtal. Härjedalens Kommun 2 November 2012 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Resultat... 3 3. Bedömning och rekommendationer... 5 Sammanfattning
Läs merRevisionsrapport Granskning av upphandlingsrutiner. Ragunda Kommun
Revisionsrapport Granskning av upphandlingsrutiner. Ragunda Kommun 11 Januari 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Resultat... 3 3. Revisionell bedömning... 7 Sammanfattning På uppdrag
Läs merRevisionsrapport; Granskning av nämndernas upphandlingsverksamhet
Bilaga KS 2012/27/1 2012-02-07 Kommunstyrelsens förvaltning Kerstin Olla Stahre Kommunstyrelsen SALA KOMMUN Kommunstyrelsens förvaltning Ink. 08 Revisionsrapport; Granskning av nämndernas upphandlingsverksamhet
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING
Inköps- och upphandlingspolicy för Sollentuna kommun Fastställd av fullmäktige 2011-04-13, 51 Reviderad av fullmäktige 2016-09-15, 103/2016, Dnr 2016/0075.KS.1. Innehållsförteckning 1 Inledning... 2 2
Läs merInstruktion för kommundirektören i Sundsvalls kommun
UTKAST Instruktion för kommundirektören i Sundsvalls kommun Beslutad av kommunstyrelsen 2018-05-14 119 Ansvarig utgivare: Koncernstaben KS-2018-00197 Innehållsförteckning Den rättsliga regleringen... 2
Läs merSAMVERKANSAVTAL RÖRANDE HJÄLPMEDEL TILL FUNKTIONSHINDRADE PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING OCH ÄLDRE.
Sid. 1 (5) Mellan. kommun, nedan kallad Kommunen, och Kommunförbundet Skåne, nedan kallat Kommunförbundet, har träffats följande SAMVERKANSAVTAL RÖRANDE HJÄLPMEDEL TILL FUNKTIONSHINDRADE PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING
Läs merTid och plats Pantängen, Västerängsgatan 6 Borås kl. 13.00 16.00 Sammanträde kl. 16.00 17.00 Gruppsammanträden. kl. 17.00 18.
PROTOKOLL 1 (9) Tid och plats Pantängen, Västerängsgatan 6 Borås kl. 13.00 16.00 Sammanträde kl. 16.00 17.00 Gruppsammanträden. kl. 17.00 18.00 smöte Omfning 10-23 ande ledamöter Kent Hedberg (S) Robin
Läs merUpphandlingspolicy. Antagen av kommunfullmäktige
Upphandlingspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2011-10-03 2011-08-17 1 (5) Innehåll SAMMANFATTNING...2 1. INLEDNING OCH SYFTE...2 2. INTERN HANDLÄGGNING...2 3. SAMORDNING...3 4. MILJÖHÄNSYN...3 5. ETISKA
Läs merGemensam verksamhet i den nya nämndorganisationen
KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Anderson Tomas Holmgren Ulla Datum 2016-08-30 Diarienummer KSN-2015-2455 Kommunstyrelsen Gemensam verksamhet i den nya nämndorganisationen Förslag till beslut Kommunstyrelsen
Läs merDelprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Värdegrund och organisationskultur HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5)
HÖGSKOLAN I BORÅS Projekt för implementering av ny organisation Linda Sörensen, projektledare DELPROJEKTDIREKTIV 2014-02-03 Dnr 050-14 1 (5) Delprojektdirektiv Implementering av ny organisation Delprojekt
Läs merRådgivningsenheten för offentlig upphandling?
Upphandling och kvalitet inom äldreomsorgen blev det som vi tänkte oss? Jonna Törnroos, jurist och vicehäradshövding Vem vårdar vem? äldreomsorgen i ett vägskäl Parallellseminarium Rådgivningsenheten för
Läs merRiktlinjer för upphandling
Riktlinjer för upphandling KS 2011-156 Antagna av kommunfullmäktige den 22 november 2011 166. Riktlinjer för upphandling gäller kommunens samtliga nämnder och verksamheter och kommunens bolag. Riktlinjerna
Läs mer- Budget och uppföljning - Kundfakturor fakturor till kund/brukare - Leverantörsfakturor fakturor från leverantör - Lönehantering
1(5) KS 2011/0014 Svar på revisionsrapport- Granskning av ekonomiadministrativa processer - Effektivitetsgranskning Bakgrund Danderyds förtroendevalda revisorer har uppdragit till PricewaterhouseCoopers
Läs merDen kommunala vuxenutbildningen
Revisionsrapport Den kommunala vuxenutbildningen en uppföljning Halmstads kommun 14 september 2009 Bo Thörn Sammanfattning Revisorerna i Halmstads kommun har gett Komrev inom Öhrlings PricewaterhouseCoopers
Läs merInstruktion för Kommundirektören i Söderköpings
1 (5) Instruktion för Kommundirektören i Söderköpings kommun Antagen av kommunstyrelsen 2018-06-13, 71 Instruktionen ska ses över årligen 2 (5) Den rättsliga regleringen Kommunallagen Av kommunallagen
Läs merInstruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun
Kommunstyrelsen 2018-02-12 Kommunledningskontoret Demokrati och välfärd KSKF/2018:53 Birgitta Berg 016-710 18 33 1 (2) Kommunstyrelsen Instruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun Förslag till
Läs merInstruktion för kommundirektören
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Ann-Mari Nilsson 2019-01-31 KS 2018/0056 Tel 0480-45 01 31 Kommunstyrelsen Förslag till beslut Kommunstyrelsen godkänner föreslagna ändringar i kommundirektörens
Läs mer2000-11-10 reviderad 2001-01-16 och 2001-02-05. Fastställd av kommunfullmäktige den 5 februari 2001, 9 KONKURRENSPOLICY FÖR ÖSTERSUNDS KOMMUN
2000-11-10 reviderad 2001-01-16 och 2001-02-05 Fastställd av kommunfullmäktige den 5 februari 2001, 9 KONKURRENSPOLICY FÖR ÖSTERSUNDS KOMMUN Konkurrenspolicy 1(4) Konkurrenspolicy riktlinjer vid konkurrensutsättning
Läs merNy organisation för leverantörsstyrning inom IT-området
Serviceförvaltningen Tjänsteutlåtande Sida 1 (8) 2013-07-17 Handläggare Christer Edfeldt Telefon: 08-508 11 815 Till Servicenämnden 2013-08-27 Remiss från kommunstyrelsen Förslag till beslut Servicenämnden
Läs merInstruktion för kommunchef
Dokumenttyp och beslutsinstans Instruktion, beslutad av kommunstyrelsen Dokumentansvarig Kommunledningskontoret Dokumentnamn Instruktion för kommunchef Dokumentet gäller för Kommunchef Fastställd/Upprättad
Läs merSvar på revisionsrapport om kommunens IT-strategi
TJÄNSTEUTLÅTANDE 2010-02-09 Dnr KS 157/2009-01 Leif Eriksson Kommunstyrelsen 2010-03-08 Svar på revisionsrapport om kommunens IT-strategi Sammanfattning KPMG har av Täby kommuns revisorer fått i uppdrag
Läs merDnr SN Tertial Servicenämnden. Tertial 2 behandlad av. Servicenämnden
Dnr SN -00108 1.2.4.1 Tertial 2 Servicenämnden Tertial 2 behandlad av Servicenämnden -09-19 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Strategiska målområden - indikatorer och uppdrag... 3 2.1 Ekologisk hållbarhet
Läs merOffentlig upphandling en affärsmöjlighet?
Offentlig upphandling en affärsmöjlighet? 1 2016-05-04 Sveriges företagsklimat Sammanfattande omdöme Allmänhetens attityder Skolans attityder Konkurrens från kommunverksamheter Företagens egna initiativ
Läs merUtvärdering av verksamheten Kultur i vården i Stockholms läns landsting. 1 Förslag till beslut. 2 Bakgrund
KUN 2013-11-21,p 9 TJÄNSTEUTLÅTANDE KUN 2013/654 Utvärdering av verksamheten Kultur i vården i Stockholms läns landsting 1 Förslag till beslut Kulturförvaltningen föreslår kulturnämnden besluta att godkänna
Läs merKOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING
MARKARYDS KOMMUN KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING POLICY FÖR UPPHANDLING 1 OCH INKÖP 2 I MARKARYDS KOMMUN Antagen av kommunfullmäktige 2014-10-30 7, att gälla fr o m 2014-10-01 Ersätter av kommunfullmäktige
Läs merDelprojektdirektiv. Implementering av ny organisation Delprojekt Ekonomistyrning och redovisning HÖGSKOLAN I BORÅS DELPROJEKTDIREKTIV 1 (5)
HÖGSKOLAN I BORÅS Projekt för implementering av ny organisation Linda Sörensen, projektledare DELPROJEKTDIREKTIV 2014-02-03 Dnr 043-14 1 (5) Delprojektdirektiv Implementering av ny organisation Delprojekt
Läs merInnehåll. Protokoll av 2
2 av 2 Innehåll 12 Justering och fastställande av föredragningslistan 3 13 Årsredovisning 2014 4 14 Remiss Ändrad inkomstutjämning för kommuner och landsting 5 15 Svar på revisionsrapport om nämndernas
Läs merSweden ICT Week. Avtala IT och möjliggör en god relation mellan verksamheten och IT. Anita Myrberg BiTA Service Management. www.bita.
Sweden ICT Week Avtala IT och möjliggör en god relation mellan verksamheten och IT Anita Myrberg BiTA Service Management Agenda Service Management och ITIL Varför avtala IT-tjänster Relationen verksamhet
Läs merSOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1
FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,
Läs merRiktlinjer vid konkurrensprövning
Riktlinjer vid konkurrensprövning Antagen av kommunstyrelsen 2012-09-12, 154 Diarenummer: 12KS/0133 Innehåll KONKURRENSPRÖVNING... 3 OMRÅDEN FÖR KONKURRENSPRÖVNING... 3 INITIATIV TILL KONKURRENSPRÖVNING
Läs merChefspolicy. Antaget av kommunstyrelsen 2012-10-08 384
Chefspolicy Antaget av kommunstyrelsen 2012-10-08 384 Chefspolicy Finspångs kommun 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33 E-post: kommun@finspang.se Webbplats: www.finspang.se Innehåll Chefspolicy
Läs merSystem- och objektförvaltning - roller
System- och objektförvaltning - roller Landstingsdirektörens stab Version A 2010-01-25 Innehållsförteckning A. Objektförvaltning - roller enligt pm3... 3 Budgetnivå... 4 Beslutsnivå... 5 Roller på operativ
Läs merStyrprinciper för Staffanstorps kommun
FÖRFATTNING 7.2 Antagen av kommunfullmäktige 99/08 Styrprinciper för Staffanstorps kommun Staffanstorps kommun är en stor organisation med många olika verksamheter och kan liknas vid en koncern. Staffanstorps
Läs merNordanstigs kommun Valfrihetssystem för hemtjänst
KKV1047, v1.0, 2015-02-03 BESLUT 2015-08-26 Dnr 53/2015 1 (5) Nordanstigs kommun Kommunstyrelseförvaltningen Box 820 70 Bergsjö Nordanstigs kommun Valfrihetssystem för hemtjänst Konkurrensverkets beslut
Läs merGemensam service ekonomi samarbete mellan förvaltningar. Svar på remiss
Anita Granlund Administrativa avdelningen 08-508 270 03 anita.granlund@fsk.stockholm.se Till Fastighetsnämnden 2008-02-07 Gemensam service ekonomi samarbete mellan förvaltningar. Svar på remiss Förslag
Läs merPolicy för intraprenader i Halmstads kommun
Policy för intraprenader i Halmstads kommun Antagen av Kommunfullmäktige den 12 december 2017, 155 1. Policy En intraprenad i den kommunala förvaltningen är en avgränsad enhet som via en formell överenskommelse
Läs merInstruktion för kommundirektören i Tyresö kommun
Instruktion för kommundirektören i Tyresö kommun Beslutsdatum 2017-12-06 Dokumenttyp Riktlinje Beslutad av Kommunstyrelsen Dokumentägare Chef kommunkansli Diarienummer 2017/KS 0388 003 Giltighetstid Gäller
Läs merPolitikerutbildning 29 mars 2011. Peter Lindgren Upphandlingschef Kristianstads kommun Peter.lindgren@kristianstad.
Politikerutbildning 29 mars 2011 Peter Lindgren Upphandlingschef Kristianstads kommun Peter.lindgren@kristianstad.se Tnr 044-135188 Offentlig upphandling, vad är det? Åtgärder som en upphandlande myndighet
Läs merStyrdokument för gemensamma resurser i Kungälv kommuns förvaltning. Ledningsfilosofi. Vad är gemensamma resurser
Styrdokument för gemensamma resurser i Kungälv kommuns förvaltning. Ledningsfilosofi Förvaltningsledningens mål är att den kommunala verksamheten skall karaktäriseras av helhet, framsynthet, god planering,
Läs merPrinciper för ny tjänstemannaorganisation under landstingsstyrelsen med anledning av den nya politiska organisationen
Stockholms läns landsting 1 (2) Landstingsradsberedningen SKRIVELSE 2015-01-21 LS 1411-1350 Landstingsstyrelsen Principer för ny tjänstemannaorganisation under landstingsstyrelsen med anledning av den
Läs merBilaga 3 till F:203. Säkerhet. Dnr 93-25-09 Fasta och mobila operatörstjänster samt transmission -C. Bilaga 3. Säkerhet
Bilaga 3 Säkerhet Säkerhet 2 (8) Innehållsförteckning Bilaga 3 Säkerhet 1 Allmänt 3 2 Säkerhet 4 2.1 Administrativa säkerhetskrav 4 2.1.1 Basnivå för informationssäkerhet 4 2.1.2 Uppföljning och kontroll
Läs merUnderlag för inriktningsbeslut avseende IT-Sourcing
Underlag för inriktningsbeslut avseende IT-Sourcing 1 Sammanfattning Underlaget pekar på att Nacka Kommun bör gå från en IT leverans med i huvudsak en helhetsleverantör, såkallad single-sourcing, till
Läs merDET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR
DET BÄSTA AV TVÅ VÄRLDAR FÖRSKOLA OCH ANNAN PEDAGOGISK VERKSAMHET INFORMATION TILL DIG SOM NYBLIVEN FÖRÄLDER I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ KOMMUN STRATEGI FÖR DIGITALISERING I ÖCKERÖ
Läs merHallstahammars kommun
Revisorerna REVISIONSRAPPORT Uppföljning av Granskning av Upphandlingar Hallstahammars kommun Utarbetad av PwC på uppdrag av kommunens revisorer och antagen vid revisorernas sammanträde 2013-01-22. Granskningen
Läs merProgram för uppföljning av privata utförare
Program för uppföljning av privata utförare Ks/ 2016:142 kommunfullmäktige kommunstyrelsen övriga nämnder förvaltning Program för uppföljning av privata utförare Fastställt av kommunfullmäktige 2016-10-20
Läs merPM DANDERYDS KOMMUN Kommunledningskontoret Johan Haesert KS 2008/0016. Organisationsöversyn av tekniska kontoret.
1(6) KS 2008/0016 Organisationsöversyn av tekniska kontoret Ärendet På uppdrag av kommunstyrelsen har en utvärdering av verksamheten vid tekniska kontoret genomförts. Bakgrunden är den att kommunstyrelsen
Läs merÖsteråker skärgårdskommunen en unik livsmiljö
ÖSTERÅKERS KOMMUN Kommunstyrelsens förslag (KS 93/2010) 1(5) Rev. 2010-03-16 Rev. 2010-03-24 Dnr. KS 2009.43 041 Vision 2020 för Österåkers kommun Österåker skärgårdskommunen en unik livsmiljö Framtidstro
Läs merKrav på riktlinjer vid direktupphandlingar
Krav på riktlinjer vid direktupphandlingar Direktupphandling får användas om kontraktets värde uppgår till: Lagen (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU) Högst 505 800 kronor, dvs. högst 28 procent
Läs merVerksamhetsplan. Kommunstyrelse 2018
Verksamhetsplan Kommunstyrelse 2018 Innehållsförteckning Nybro kommuns vision & mål...3 Verksamhetsidé... 4 Budget... 6 Organisation... 7 Mål... 8 Prioriterade områden & strategiska åtgärder... 9 2 Nybro
Läs merPolicy för alternativa driftsformer
Policy för alternativa driftsformer Krokoms kommuns styrdokument STRATEGI avgörande vägval för att nå målen PROGRAM verksamheter och metoder i riktning mot målen PLAN aktiviteter, tidsram och ansvar POLICY
Läs merIT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014
IT-strategi-Danderyds kommun 2010-2014 Beslutsinstans: Kommunfullmäktige Beslutsdatum: 2010-09-27 Giltighetstid: 2010-09-27 t o m 2014-12-31 Ansvarig nämnd: Kommunstyrelsen Diarienummer: KS 2010/0095 IT-strategi
Läs merProgram för uppföljning av privata utförare, remissvar
Bilaga 7:1 TJÄNSTEUTLÅTANDE Teknik- och servicekontoret Dnr TSN/2018:120-003 2018-04-03 1/2 Handläggare Josefine Ericsson 0152-292 24 Program för uppföljning av privata utförare, remissvar Förslag till
Läs merInriktningsbeslut avseende nytt program för upphandling och inköp samt Vita jobb-modellen
PM 2015:106 RI (Dnr 171-332/2015) Inriktningsbeslut avseende nytt program för upphandling och inköp samt Vita jobb-modellen Borgarrådsberedningen föreslår att kommunstyrelsen beslutar följande. 1. Inriktningen
Läs merUpphandling i kommunala bolag
Revisionsrapport Upphandling i kommunala bolag Halmstads kommun Januari 2009 Bo Thörn Innehållsförteckning INLEDNING 1 UPPDRAG 1 GENOMFÖRANDE 1 RESULTAT 1 KOMMUNENS RIKTLINJER 1 HALMSTADS FASTIGHETS AB
Läs merGranskning av externa jobbcoacher
1 (5) Stockholm den 2 februari 2010 Granskning av externa jobbcoacher Bakgrund Den 18 december 2008 fick Arbetsförmedlingen i uppdrag att upphandla kompletterande aktörer som ska erbjuda arbetssökande
Läs merST] SOLLENTUNA KOAAMUN N5\ Kommunledningskontoret
12 ST] SOLLENTUNA KOAAMUN N5\ Kommunledningskontoret Håkan Wikman Tjänsteutlåtande 2012-11-08 Sidan 1 av 2 Dnr 2012/45 KS.279-3 Diariekod: 279 Kommunstyrelsen Trafik- och fastighetsnämndens redovisning
Läs merGranskning av intern kontroll
Revisionsrapport* Granskning av intern kontroll Nordmalings kommun Juni 2007 Åsa Adolfsson *connectedthinking Innehållsförteckning Sammanfattning och förslag på utvecklingsåtgärder...1 1 Uppdrag och revisionsfrågor...2
Läs merSammanträdesdatum Sida Servicenämnden 2012-06-26 1(12)
Servicenämnden 2012-06-26 1(12) Plats och tid: Torsgatan 1, kl 13:30-15:45 ande: Övriga deltagande: Svein Henriksen (MP), ordförande Micael Nilsson (S) Carina Persson (M) Anders Wikström (M) Sherazade
Läs merUnderleverantör kan anlitas för att utföra vissa uppgifter (städning, tvätt eller inköpsärenden) inom serviceinsatser.
khoil, 6 OKONKURRENSVERKET Swedish Competition Authority BESLUT 2015-08-26 Dnr 53/2015 1(5) Nordanstigs kommun Kommunstyrelseförvaltningen Box 820 70 Bergsjö Nordanstigs kommun Valfrihetssystem för hemtjänst
Läs mer