Snabbinstallation & Komma igång Stationära datorer Microtower [mikrotornmodell] i dx2100-serien

Transkript

1 Snabbinstallation & Komma igång Stationära datorer Microtower [mikrotornmodell] i dx2100-serien Dokumentets artikelnummer: September 2005 I den här handboken finns grundläggande information om hur datorn installeras och underhålls.

2 Å VARNING! Ä FÖRSIKTIGHET: Copyright 2005 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informationen i detta dokument kan ändras utan föregående meddelande. Microsoft och Windows är varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och andra länder. Adobe, Acrobat, och Acrobat Reader är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated. Det enda garantiansvaret för HPs produkter och tjänster framgår av de uttryckliga garantibegränsningar som medföljer sådana produkter och tjänster. Ingenting i denna text skall anses utgöra ytterligare garantiåtaganden. HP ansvarar inte för tekniska fel, redigeringsfel eller för material som utelämnats i detta dokument. Detta dokument innehåller information som omfattas av lag om upphovsrätt. Ingen del av detta dokument får kopieras eller reproduceras i någon form utan skriftligt medgivande från Hewlett-Packard Company. Text som markeras på detta sätt visar att det kan vara förenat med fara för liv och hälsa om inte föreskrifterna följs. Text som flyttats ut på detta sätt visar att utrustningen kan skadas eller information kan förloras, om inte föreskrifterna följs. Snabbinstallation & Komma igång Stationära datorer Microtower [mikrotornmodell] i dx2100-serien Första upplagan (September 2005) Dokumentets artikelnummer:

3 Innehåll 1 Snabbinstallation Steg 1: Packa upp datorn Steg 2: Kontroll av vald spänning Steg 3: Anslut externa enheter (kringutrustning) Steg 4: Identifiera komponenter på frontpanelen Steg 5: Anslut nätkablar Steg 6: Sätt på datorn och installera Windows-operativsystemet Steg 7: Stänga av datorn Komma igång Tillgänglighet Microsoft-säkerhetsuppdatering Ladda ned uppdateringar från Microsoft Windows- uppdateringswebbplats Filsystemformat Installera eller uppgradera drivrutiner Anpassa bildskärmen Skydda programvara Överföring av filer och inställningar Återställa programvara Ytterligare information Så här använder du cd-skivan Dokumentation och diagnostik Snabbinstallation & Komma igång iii

4 Innehåll Grundläggande felsökning Översikt Tips Innan du ringer Teknisk support iv Snabbinstallation & Komma igång

5 1 Snabbinstallation Steg 1: Packa upp datorn Å VARNING! I handboken Säkerhet och arbetsmiljö beskrivs hur du kan minska risken för allvarliga skador. I denna beskrivs hur arbetsstationen lämpligast ska se ut, kroppsställning och hälso- och arbetsvanor för datoranvändare. Den ger också viktig information om elektrisk och mekanisk säkerhet. Denna handbok finns på nätet på adressen på hårddisken eller på cd-skivan Documentation and Diagnostics [Dokumentation och diagnostik], som medföljde produkten. Snabbinstallation & Komma igång 1 1

6 Snabbinstallation Steg 2: Kontroll av vald spänning Kontrollera att nätaggregatets spänningsomkopplare har ställts in till korrekt spänning för ditt område (115 V eller 230 V). Ä FÖRSIKTIGHET: Du ska inte behöva ändra spänningsinställningen; du ska emellertid bekräfta att den valda spänningen är kompatibel med dina lokala nätspänningsspecifikationer. Om den inte är det, kan datorn skadas Snabbinstallation & Komma igång

7 Snabbinstallation Steg 3: Anslut externa enheter (kringutrustning) Anslut bildskärm, mus, tangentbord och nätverkskablar. Antal kontakter och dess placering kan variera beroende på modell. 1 Nätkontakt 7 Parallellportskontakt 2 Spänningsomkopplare 8 Bildskärmskontakt 3 PS/2-muskontakt (grön) 4 PS/2-tangentbordskontakt (blodröd) 5 USB (Universal Serial Bus)- kontakter 9 Mikrofonkontakt (rosa) - Kontakt för utgående ljud (grön) q Kontakt för ingående ljud (blå) 6 Seriell kontakt w RJ-45-nätverkskontakt Ä FÖRSIKTIGHET: Installera inte extra maskinvara eller enheter från andra tillverkare i datorn förrän operativsystemet installerats ordentligt. Om du lägger till enheter under installationen, kan fel uppstå och operativsystemet kanske inte installeras som det ska. Snabbinstallation & Komma igång 1 3

8 Snabbinstallation Steg 4: Identifiera komponenter på frontpanelen 1 Optisk diskenhet 6 Utmatningsknapp för diskettenhet 2 Aktivitetslampa för optisk diskenhet 7 Strömknapp med två lägen 3 Diskettenhet (tillval)* 8 På/Av-lampa 4 Aktivitetslampa för diskettenhet 9 Aktivitetslampa för hårddisk 5 Utmatningsknapp för optisk diskenhet - USB-kontakter *I 5,25"-expansionskortplatsen finns plats för en optisk enhet eller en 3,5"-diskettenhet med en 5,25"-hållare Snabbinstallation & Komma igång

9 Snabbinstallation Steg 5: Anslut nätkablar Anslut nätkablarna och bildskärmskabeln enligt bild. Sätt på bildskärmen och starta sedan datorn. Å VARNING! Så här minskar du risken för personskada och skada på utrustningen: Ta aldrig bort nätkabelns jordkontakt. Den har en viktig säkerhetsfunktion. Sätt in nätkabeln i ett jordat vägguttag som alltid är lätt att komma åt. Koppla bort strömmen från datorn genom att ta bort elsladden från eluttaget eller datorn. Ä FÖRSIKTIGHET: Se till att det finns cirka 10 cm utrymme bakom samtliga sidor med lufthål på datorn och ovanför bildskärmen för att luftcirkulationen ska bli tillräcklig. Snabbinstallation & Komma igång 1 5

10 Snabbinstallation Steg 6: Sätt på datorn och installera Windows-operativsystemet Ä FÖRSIKTIGHET: Ä FÖRSIKTIGHET: Om din dator inte levererades med ett Microsoft Windows XP Professional/Home-operativsystem berör delar av denna dokumentation inte dig. I dokumentationen till operativsystemet och i online-hjälpfilen kan du hitta användarinstruktioner. Installera inte tillvals-maskinvara eller enheter från andra tillverkare i datorn förrän operativsystemet installerats ordentligt. Det kan orsaka fel och förhindra att operativsystemet installeras riktigt. Tryck på På/Av-knappen för att sätta på datorn. Första gången du startar datorn installeras operativsystemet automatiskt. Det tar mellan 5 till 10 minuter beroende på vilket operativsystem som installeras. Läs och följ noga de instruktioner som visas på skärmen för att utföra installationen. När den automatiska installationsprocessen har börjat får du INTE STÄNGA AV DATORN FÖRRÄN INSTALLATIONEN ÄR KLAR. Om du stänger av datorn under installationen kan programvaran som styr datorn skadas eller en riktig installation förhindras. Om du drabbas av strömavbrott under installationen kör du cd-skivan Restore Plus! för att installera operativsystemet. Se avsnittet Återställa programvara för mer information om cd-skivan Restore Plus!. När fönstret Välkommen visas är installationen av Windows klar Snabbinstallation & Komma igång

11 Snabbinstallation Steg 7: Stänga av datorn Ä FÖRSIKTIGHET: För att stänga av datorn på rätt sätt måste du först avsluta operativsystemet. I Microsoft Windows XP Professional klickar du på Start > Shut Down [Stäng av]. I Microsoft Windows XP Home klickar du på Start > Stäng av datorn. Datorn stängs då av automatiskt. Beroende på vilket operativsystem du använder kan du använda På/Av-knappen för att få datorn att gå in i viloläge (standby) i stället för att stängas av. Detta gör att du sparar ström utan att behöva stänga dina program. Du kan senare starta upp datorn direkt utan att behöva starta operativsystemet igen och utan att förlora några data. För att stänga av datorn manuellt och förbigå viloläget (standby), håller du På/Av-knappen intryckt under fyra sekunder. Manuell avstängning av datorn leder till att data, som du inte sparat, förloras. På vissa modeller kan du konfigurera om strömknappen till strömbrytare genom att köra setup-programmet. Mer information om konfiguration finns i Konfigureringshandboken på cd-skivan Dokumentation och diagnostik. Snabbinstallation & Komma igång 1 7

12 2 Komma igång Tillgänglighet HP har som målsättning att utforma produkter, tjänster och program med ökad användbarhet och tillgänglighet för alla kunder. HP-produkter med förinstallerat Microsoft Windows XP Professional/Home eller som är förberedda för XP, är utvecklade för tillgänglighet. Dessa produkter har testats med industriledande Assistive Technology- produkter för att garantera samma tillgänglighet när som helst, var som helst... och för vem som helst. Microsoft-säkerhetsuppdatering Det här systemet har levererats från HP-fabriken med Microsoft Critical updates [nödvändiga uppdateringar] som förinstallerats i systemet. HP och Microsoft rekommenderar starkt, att du loggar in på webbplatsen för Microsoft Windows-uppdateringar och hämtar eventuella, viktiga säkerhetsuppdateringar från Microsoft, som rekommenderas för ditt operativsystem. Snabbinstallation & Komma igång 2 1

13 Komma igång Ladda ned uppdateringar från Microsoft Windowsuppdateringswebbplats 1. För att ställa in din Internet-anslutning klickar du på Start > Internet Explorer och följer anvisningarna på skärmen. 2. När du har etablerat en Internet-anslutning klickar du på Start-knappen. 3. Välj menyn All Program [Alla program]. 4. Klicka på länken Windows Update överst på menyn. Du kommer nu till webbplatsen för Microsoft Windows-uppdatering. 5. Du ser en eller flera dialogrutor där du ombeds att installera program från Bekräfta installationen genom att klicka på Yes [Ja]. 6. Klicka på länken Scan for Updates [Leta efter uppdateringar] när den visas på skärmen. 7. När du gjort detta klickar du på länken Critical Updates and Service Packs [Nödvändiga uppdateringar och servicepaket] när den visas under rubriken Pick updates to install [Välja uppdateringar för installation]. En lista med uppdateringar visas med alla uppdateringar som standardmässigt valts. Vi rekommenderar att du installerar samtliga uppdateringar i det här avsnittets lista. 8. Klicka på länken Review and Install Updates [Granska och installera uppdateringar]. 9. Klicka på knappen Install Now [Installera nu]. Detta startar nedladdningen av viktiga uppdateringar och installerar dem automatiskt. 10. När uppdateringarna har installerats uppmanas du i Windows XP Professional/Home att starta om datorn. Se till att spara alla filer eller dokument som du kanske har öppnat, innan du startar om datorn. Klicka sedan på Yes [Ja] för att starta om datorn Snabbinstallation & Komma igång

14 Komma igång Filsystemformat Beroende på vilket system du har kan du bli ombedd att välja filsystem för installationen. Hårddiskar kan konfigureras med ett av två grundläggande format: FAT32 (för HDD-partitioner mindre än 8 GB) eller NTFS (för HDD- partitioner upp till 8 GB och större) beroende på operativsystem och hårddiskstöd. Kontrollera filsystemformatet på din hårddisk (fabriksinställt) genom att öppna Den här datorn, högerklicka på Lokal Disk (C:), och sedan välja Egenskaper. Installera eller uppgradera drivrutiner När du installerar tillvals-maskinvara efter att du installerat operativsystemet måste du också installera drivrutiner för denna maskinvara. Vid uppmaning om i386-katalogen ersätter du sökvägen med C:\i386 eller använder knappen Bläddrai dialogrutan för att bläddra till i386- mappen. Detta gör att operativsystemet kan hitta rätt drivrutiner. Hämta den senaste stödprogramvaran, inklusive stödprogramvara till operativsystemet, på adressen Välj ditt land och språk, välj Ladda ned drivrutiner och programvara, ange datorns modellnummer och tryck på Enter [Retur]. Du kan också erhålla de senaste stödprogrammen på cd-skivor. På följande webbplats hittar du information om hur du kan köpa en prenumeration på supportprogrammen på cd-skivor. purchase.html Om du har en optisk RW-enhet i datorn, behöver du kanske installera rätt programvara för att kunna skriva till enheten (se de cd-skivor som medföljde vid leverans av datorn). Snabbinstallation & Komma igång 2 3

15 Komma igång Anpassa bildskärmen Du kan manuellt välja eller ändra bildskärmens modell, svepfrekvenser, upplösning, färginställningar, teckensnittsstorlekar och strömsparinställningar. För att göra det högerklickar du på skrivbordet i Windows och väljer sedan Egenskaper i menyn som visas. Mer information kan du hitta i online-dokumentationen som medföljde grafikkortet eller i den dokumentation som medföljde bildskärmen. Skydda programvara För att skydda programmen mot förlust eller skada bör du ha säkerhetskopior av alla systemprogram, program och relaterade filer som finns på hårddisken. Anvisningar för säkerhetskopiering av filer kan du hitta i dokumentationen till operativsystem eller säkerhetskopieringsprogram. Överföring av filer och inställningar Använd överföringsguiden Microsoft Windows XP Professional/ Home Files and Settings för att flytta filer och inställningar från den gamla till den nya datorn. Klicka på Start > Alla program > Tillbehör > Systemverktyg > guiden Fil- och inställningsöverföring. Återställa programvara Återställ det ursprungliga operativsystemet och den fabriksinställda programvaran med användning av cd-skivan Restore Plus! och andra cd-skivor som levererades med datorn. Läs igenom och följ noga anvisningarna för den återställningsfunktion som levererades med datorn. Om du drabbas av strömavbrott under installationen av operativsystemet, kör du cd-skivan Restore Plus! för att installera operativsystemet Snabbinstallation & Komma igång

16 Komma igång Ytterligare information Följande extra dokumentation om produkterna finns på cd-skivan Documentation and Diagnostics [Dokumentation och diagnostik]: Start- och snabbinstallationsbok (denna handbok i PDF-format) Referenshandbok (PDF-format) Handboken Felsökning (PDF-format) Konfigureringshandbok (PDF-format) Säkerhet och föreskrifter (PDF-format) Lista över telefonnummer till våra försäljnings- och serviceställen över hela världen (PDF-format) Säkerhet och arbetsmiljö (PDF-format) Om du inte har en optisk enhet som kan läsa cd-skivor, kan du hämta produktdokumentationen från HPs webbplats på Välj ditt land och språk, välj See support and troubleshooting information [Se information om support och felsökning], ange datorns modellnummer och tryck på Enter [Retur]. Så här använder du cd-skivan Dokumentation och diagnostik 1. Placera cd-skivan i den optiska enheten. Det kan ta en stund medan programmet på cd-skivan kontrollerar de nationella inställningarna i Windows. Om ingen nyare version av Adobe Acrobat eller Acrobat Reader finns installerad i datorn kommer en sådan att installeras automatiskt från cd-skivan. 2. Läs instruktionerna som visas och följ dem för att genomföra installationen. Snabbinstallation & Komma igång 2 5

17 Komma igång Menyn och handböckerna visas på det språk som valdes när systemet ursprungligen installerades eller som ändrats sedan dess med Nationella Inställningar. Om Nationella Inställningar inte stämmer med de språk som finns på cd-skivan kommer meny och handböcker att visas på engelska. 3. Klicka sedan på önskad handbok. Om den optiska enheten inte aktiveras inom två minuter kan det bero på att systemets automatiska start av cd-skivor inte är aktiv. Så här kör du cd-skivan Dokumentation och diagnostik om den inte startar automatiskt: 1. Klicka på Start > Kör. 2. Skriv: X:\DocLib.exe (där X är enhetsbokstaven för den optiska enheten) 3. Klicka på OK. Om datorn körs med operativsystemet Linux kommer inte cd-skivan Dokumentation och diagnostik att startas automatiskt. För att kunna visa dokumentationen måste du hämta Adobe Acrobat Reader för Linux från Grundläggande felsökning Översikt I detta avsnitt behandlas problem som du kan stöta på under den inledande installationen. Den mer fullständiga handboken Felsökning finns på cd-skivan Dokumentation och diagnostik och på referensbiblioteket på webbplatsen Välj ditt land och språk, välj See support and troubleshooting information [Se information om support och felsökning], ange datorns modellnummer och tryck på Enter [Retur] Snabbinstallation & Komma igång

18 Komma igång Tips Om du stöter på mindre problem med dator, bildskärm eller programvara studerar du följande lista med allmänna förslag innan du går vidare: Kontrollera att datorn och bildskärmen är anslutna till ett fungerande elektriskt vägguttag. Kontrollera att datorn är påslagen och att den gröna På/Av-lampan lyser. Kontrollera att bildskärmen är påslagen och att den gröna bildskärmslampan lyser. Öka ljusstyrka och kontrast på bildskärmen om bilden är svag. Håll en tangent nedtryckt. Om systemet avger ljudsignaler fungerar tangentbordet korrekt. Kontrollera att inga kablar är lösa eller felaktigt anslutna. Väck datorn genom att trycka på en tangent på tangentbordet eller genom att trycka på På/Av-knappen. Om inte datorn väcks, stänger du av den genom att hålla På/Av-knappen intryckt under minst fyra sekunder och trycker sedan på knappen igen för att starta om datorn. Om det inte går att stänga av datorn drar du ut nätsladden, väntar några sekunder och sätter sedan tillbaka den. Datorn startar om automatiskt om du har ställt in omstart efter strömavbrott i setup-programmet. Om datorn inte startar om automatiskt trycker du på På/Av-knappen för att starta den. Konfigurera om datorn efter installation av ett expansionskort eller annan maskinvara som inte stöder Plug&Play. Kontrollera att alla nödvändiga drivrutiner är installerade. Om du t ex använder en skrivare, behöver du drivrutiner till just den modellen. Ta ut alla startbara media (diskett, cd-skiva och/eller USB-enhet) innan du startar datorn. Snabbinstallation & Komma igång 2 7

19 Komma igång Ä FÖRSIKTIGHET: Om du har installerat ett annat operativsystem än det förinstallerade, måste du kontrollera att det stöds av systemet. Om systemet har flera installerade grafikkort (inbyggd, PCIeller PCI-Express-kort; inbyggd PCI-Express finns bara i vissa modeller) och bara en bildskärm, måste bildskärmen anslutas till den videokontakt som angivits som primär VGA-adapter. Vid uppstart avaktiveras de övriga videokontakterna och om bildskärmen är ansluten till en av dessa kommer den inte att fungera. Du kan gör standardinställning för VGA-adaptern i setup-programmet. Om datorn är ansluten till nätspänning är moderkortet alltid strömförande. För att inte skada moderkortet och dess komponenter måste du koppla loss nätsladden innan du öppnar datorn. Innan du ringer Teknisk support Om du har problem med datorn kan du försöka att göra följande innan du ringer teknisk support. Kör diagnostikprogrammet. Mer information finns i handboken Felsökning på cd-skivan Dokumentation och diagnostik. Kör självtestet DPS (Drive Protection System) i setupprogrammet. Mer information finns i Konfigureringshandboken på cd-skivan Dokumentation och diagnostik. Programvaran för självtestet DPS (Drive Protection System) finns endast i vissa modeller. Kontrollera om På/Av-lampan på datorns framsida blinkar. Blinkande lampor är felkoder som hjälper dig att lokalisera felet. Mer information om hur koderna ska tolkas finns i handboken Felsökning på cd-skivan Dokumentation och diagnostik Snabbinstallation & Komma igång

20 Komma igång Ä FÖRSIKTIGHET: Om bildskärmen är tom ansluter du den till en annan bildskärmskontakt, om sådan finns. Du kan även byta ut bildskärmen mot en som du vet fungerar. Om du är ansluten till ett nätverk kan du ansluta en annan dator med en annan kabel till ditt nätverksuttag. Nätverkskontakten eller kabeln kan vara trasig. Om du nyligen installerade ny maskinvara tar du bort den och kontrollerar om datorn då fungerar. Om du nyligen installerade ny programvara, avinstallerar du denna och kontrollerar om datorn då fungerar. Starta datorn i felsäkert läge för att undersöka om den startar utan att alla drivrutiner har laddats. Använd Den senast kända konfigurationen när du startar operativsystemet. Vi hänvisar även till den heltäckande online-hjälpen på adressen Se Tips i den här handboken om du vill veta mer. Mer information finns i den heltäckande handboken Felsökning på cd-skivan Dokumentation och diagnostik. Kör cd-skivan Restore Plus! för att återställa det ursprungliga operativsystemet och den fabriksinställda programvaran. Om du kör cd-skivan Restore Plus! rensas hårddisken från all information. Som hjälp till att åtgärda problem online får du självdiagnostisk hjälp via HP Instant Support Professional Edition. Om du måste kontakta HP-support använder du chattfunktionen i HP Instant Support Professional Edition. Gå till HP Instant Support Professional Edition på adressen Du kommer till Business Support Center (BSC) på adressen Här får du den senaste online-supportinformationen, programvaran och drivrutinerna samt kommer i kontakt med likasinnade och HP-experter över hela världen. Snabbinstallation & Komma igång 2 9

21 Komma igång Ä FÖRSIKTIGHET: Om det blir nödvändigt att ringa teknisk support bör du tänka på följande för att säkert få den service du behöver: Sitt framför datorn när du ringer. Skriv ner datorns serienummer och produktnummer samt bildskärmens serienummer innan du ringer. Se till att ha tid för felsökningen tillsammans med serviceteknikern. Ta bort all maskinvara som nyligen installerats i systemet. Ta bort all programvara som nyligen installerats i systemet. Kör cd-skivan Restore Plus!. När du kör cd-skivan Restore Plus! raderas alla data på hårddisken. För försäljningsinformation och garantiuppgraderingar (HP Care Packs Services) ber vi dig kontakta närmaste auktoriserade servicegivare eller återförsäljare Snabbinstallation & Komma igång