Unik Diplomering! Åsa Eklöf CreditForum i Sverige AB. Du får:

Transkript

1 UC Business School 2017

2 Unik Diplomering! Varsågod, här kommer 2017 års utbildningskatalog för UC Business School praktiska kreditutbildningar med diplomering som tar dig till nästa nivå i yrkeslivet. Gör som över andra mycket nöjda kollegor från näringsliv, bank och finans; investera i dig själv och i din personal och välj UC Business School. Du får: Oslagbar kvalitet. I genomsnitt får våra utbildningar det höga betyget 4,7 av 5 möjliga. Ingen annan kreditutbildning kan erbjuda samma bredd och djup. På samtliga utbildningar lämnas kvalitetsgaranti. Marknadens enda diplomering. Vi är den enda kreditutbildaren som erbjuder dig chansen att bli Diplomerad Credit Controller. Allt fler medarbetare såväl inom bank och finans som övriga näringslivet väljer att diplomera sig för att stärka sitt cv, söka befordran samt höja sin lön. Samtidigt som företaget/banken blir konkurrenskraftigare och gör säkrare affärer. På sidorna 4-5 kan du läsa vad chefer, diplomander och rekryterare tycker om denna unika examen. Kvalitetssäkrade kunskaper. I de flesta utbildningar kan du kvalitetssäkra dina nya praktiska kunskaper genom tentamen (frivillig hemuppgift). Tentamenbeviset stärker givetvis också ditt CV. En garanterad aha-upplevelse! Med våra handplockade kursledare från bank, finans och näringslivet blir svåra uppgifter plötsligt lätta. Bli inte förvånad om du till och med börjar brinna för ämnen som tidigare kändes mindre roliga. Det finns självklart ännu fler fördelar med att gå på UC Business School. Ta del av dessa i vår utbildningskatalog eller på ucbs.se Det är första steget mot att bli bäst på det du gör! Varmt välkommen! Åsa Eklöf Ansvarig för UC Business School Åsa Eklöf CreditForum i Sverige AB Ansvarig för utbildningarnas utveckling, innehåll och genom förande är Åsa Eklöf från oberoende Credit- Forum. Åsa har lång erfarenhet inom kreditoch riskhantering i näringslivet.

3 Diplomutbildning Läs mer om hur nedanstående kurser kan göra dig till Diplomerad Credit Controller 4 Kurs inom block 1 Kredit- och säkerhetsrätt Kreditsäkerhetshantering 6 Kurser inom block 2 Kreditbedömning och riskuppföljning Att läsa och förstå bokslut 7 Räkenskaps- och företagsanalys 8 Kreditbedömning och kredituppföljning 9 Kurser inom block 3 Krav- och obeståndshantering Konsten att få betalt 10 Konkurs- och obeståndshantering 11 Specialutbildningar Bokslutsanalys i enskild firma 12 Cash and Working Capital Management 13 Kund- och kravpsykologi 14 Krav och inkasso i bank och finansbolag 15 Koncernredovisning 16 Kreditgivning till koncerner 17 Värdering och överlåtelse av företag 18 Webbaserad utbildning för bolånerådgivare 19 Offert och avtal 20 Praktisk affärsjuridik 21 Argumentations- och förhandlingsteknik 22 Presentationsteknik för ekonomer 23 Praktisk redovisning 1 24 Excel grundkurs 25 Excel fortsättningskurs 26 Grundläggande utbildningar Ekonomi grundkurs 27 UC Bas Företag, UC Bas Person 28 Anpassade utbildningar 29 Kurskalendarium 30 Allmänna villkor och anmälan 31

4 DIPLOMUTBILDNING Diplomerad Credit Controller Genom att utbilda dig till Diplomerad Credit Controller får du ökad yrkesstatus och mer stimulans i ditt arbete. Denna unika diplomering visar att du har ett kvalificerat och praktiskt kredit kunnande. Du får större trygghet, ökade möjlig heter att utvecklas i din yrkesroll och företaget/banken gör säkrare affärer samt ökar konkurrenskraften. Diplomet har ett mycket högt värde på arbetsmarknaden vilket också bekräftas av rekryterare på denna sida. Succé över deltagare och högsta betyg! Diplomutbildningen har blivit en succé. Över personer har redan deltagit i diplomutbildningen. Kurserna är mycket uppskattade och senaste terminen erhöll diplomkurserna ett betygsgenomsnitt på 4,7 av 5,0 möjliga. Så tycker... DIPLOMANDEN BANK DIPLOMANDEN FINANS DIPLOMANDEN NÄRINGSLIV Britt-Marie Hansson, Riskanalytiker Sparbanken Skåne UC Business Schools utbildning till Diplomerad Credit Controller var en mycket positiv upplevelse. På förhand var jag lite orolig för att inne hållet och upp lägget skulle vara rent teoretiskt och bara följa färdigskrivna läroböcker. Istället var utbild ningen praktiskt inriktad med kursledare hämtade från näringslivet. Jag fick bra tips på hur man genomför analyser och presenterar slutsatser. Uppdelningen på sex delkurser var ett mycket bra upplägg. Efter varje delkurs kunde jag repetera den aktuella delen och sen tenta av densamma innan jag tog mig an nästa delkurs. En strukturerad inlärningsmetod som passade mig utmärkt. Efter att ha genomgått alla sex delkurserna känner jag att jag fått en god helhetsbild av kredithantering, som jag har stor använd ning för i mitt dagliga risk- och kreditkontrollarbete på banken. Sammantaget är jag mycket nöjd. Stavros Stavropoulos Företagsledare Utbildning till Diplomerad Credit Controller har varit fantastisk för mig som företagsledare. Kurserna som ingår har gett mig viktig kunskap i hur jag bättre driver min egen affärsverksamhet för att öka de olika företagens kreditsäkerhet och kreditvärde. Utbildningen har kombinerat teori med praktiskt utförande väl, och jag har mellan delkurserna hunnit tillämpa kunskaperna i mitt dagliga arbete vilket har varit mycket bra. Kursledarna har varit mycket kompetenta likväl som jag fått god utväxling från kurskamraterna som arbetat i växlande arbetsroller. Sammanfattningsvis är jag mycket nöjd och rekommenderar utbildningen vidare. Jag ser fram emot att läsa nästa kurs på UCBS för att utvidga min kunskap ännu mer inom området för kreditgivning. Anna Asteson Credit Collection Manager Adecco AB Utbildningen till Diplomerad Credit Controller ger en bred kunskapsplattform och i min yrkesroll har jag stor användning av samtliga delar i kursblocken. Lärarna är i toppklass och har gedigen kunskap och erfarenhet då de dagligen arbetar praktiskt i de ämnen de undervisar i. Det är mycket värdefullt med en proaktiv kreditfunktion. Det ger oss möjlighet att växa med de kvalitetskrav som marknaden förväntar sig av oss. Utbildningen säkerställer kompetensområdet och visar att vi har ett kvalificerat och praktiskt kreditkunnande, den stärker min kreditfunktion på dagens konkurrensutsatta marknad. Genom UCBS diplomering har jag fått en större möjlighet att skapa en stark, trygg och affärsmässig kontakt med våra kunder, både enskilt samt tillsammans med mina kollegor i företagets alla led. 4

5 DIPLOMUTBILDNING Kursupplägg och omfattning Utbildningen omfattar sex kurser i tre olika utbildningsblock (se prog ram översikten sid 3). För att bli Diplomerad Credit Controller ska du ha avlagt tentamen på varje kurs inom de tre utbildningsblocken. Du kan gå blocken i valfri ordning. I blocket Kreditbedömning och riskuppföljning bör du gå kurserna i den ordning de presenteras på sidan 3. Du är behörig att tentera så snart du gått en kurs och du får provet med dig hem efter kurstillfället. Tentamen (hem uppgift) tar cirka en timme, du gör den på valfri plats och du får använda kursdokumenta tionen. Givetvis kan du delta i enstaka kurs er inom diplomerings pro gram m et utan att slutföra hela diplomeringen. Du avgör själv om du vill tentera av den kurs du genomgått. Diplomering När alla diplomkurser genomförts och tentamina godkänts blir du Diplomerad. Som ett bevis på dina nya kunskaper får du ett exklusivt och inramat diplom och en utförlig redogörelse över vad som ingår i denna examen. Utbildningsbonus, värde kronor! Så snart du blivit diplomerad erhåller ditt företag en utbildningsbonus motsvarande kronor. Bonusen kan du eller någon annan medarbetare nyttja för övriga UC Business Schools utbildningar. Bonusen kan ej kombineras med andra rabatter. CHEFEN NÄRINGSLIV CHEFEN BANK REKRYTERAREN Ola Olofsson, Kreditchef Rexel UC Business Schools utbildning till Diplomerad Credit Controller ger såväl en bred som en mycket god teoretisk plattform. Utbildningen har en mycket praktisk inriktning och kunskaperna kan användas direkt i det dagliga arbetet. Utifrån denna utbildning kan man bland annat bygga en modern och affärsdriven kreditavdelning. För hur vi än vrider och vänder på det, så handlar det om att göra goda och utvecklande affärer. En proaktiv kreditfunktion är en mycket värdefull affärsgenerator och en unik tillgång i dagens konkurrensutsatta marknad. Jag är själv diplomerad och jobbar för att alla medarbetare skall få möjligheten att bli diplomerade. Arbetsgivarens investering i denna utbildning ger snabbt mångfalt tillbaka enligt min erfarenhet. Mattias Breiter Chef Ålandsbanken Göteborg UCBS har hjälpt mig att snabbare och med kortare inläsningstid sätta mig in i kreditärenden. Att kunna se kundföretagets potential och risker i ett tidigt skede gör att jag har lättare att prioritera och lägga in rätt resurser på rätt kunder. Kreditfunktionen är en banks viktigaste och mest sårbara byggsten. En högkvalitativ kreditstock är helt avgörande för en robust tillväxt. Som chef är ditt mitt ansvar att under stark tillväxt se till att vi inte tar onödiga risker utan växer med förnuft. Med UCBS diplomering i ryggen ökar chanserna till detta. För mig var det en självklarhet att själv bli diplomerad och jag rekommenderar andra chefer inom bank och finans att ta sig tid till diplomeringen. Björn Bergström, XLNT Search, specialister på rekrytering och headhunting XLNT Search är ett snabbt växande rekryteringsföretag som erbjuder bland annat kompetent personal inom ekonomiområdet. I vår roll som rekryteringsföretag förväntas det att vi skall leverera de allra bästa kandidaterna till våra uppdragsgivare. Ett sätt för att säkerhetsställa kompetensområdet är att kandidaterna har en adekvat utbildning och helst en diplomering inom sitt huvudområde. UC Business Schools unika utbildning till Diplomerad Credit Controller höjer värdet på diplomandens CV högst avsevärt och ökar karriärmöjligheterna i en hård konkurrentutsatt marknad. 5

6 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Kreditsäkerhetshantering för dig som gillar säkrare pengar I tuffa ekonomiska tider är det viktigt att säkra betalningarna. Att framgångsrikt säkra betalningar och krediter kräver såväl teoretiska som praktiska kunskaper samt förmåga att argumentera på ett vinnande sätt. Genom denna praktiska utbildning erhålls ett mycket väl fungerande koncept. Deltagarna ska efter genomgången utbildning känna till alla möjligheter att säkerställa betalningar samt förstå för- och nackdelar med olika säkerhetsarrangemang i olika kreditsituationer. Kreditansvariga, ekonomiansvariga, reskontra- och kravhandläggare samt kundansvariga i bank och finansbolag. Advokat Joakim Wessman På vilka olika sätt kan man säkra betalningar och hur når man framgång? Vad måste du veta om förmånsrätt? Olika typer av borgen. När är borgen ogiltig? Olika former av bankgarantier Nya typer av säkerhet Företagshypotek Pantbrev och övriga inteckningsåtgärder Ägarhypotek och överhypotek Panträtt i bostadsrätt Hur kan man begränsa risken genom äganderättsförbehåll? Utnyttjar du kvittningsrätten? Juridiska problem i samband med obestånd Återvinnings- och obeståndsfrågor i samband med säkerheter och betalningar Realisera säkerheten Övningsuppgifter och praktikfall Kreditsäkerhetshantering 3 4 april 2017 Stockholm maj 1 juni 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm december 2017 Stockholm

7 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Att läsa och förstå bokslut för dig som vill komma fram till rätt resultat Konsten att tolka ett bokslut på rätt sätt är en förutsättning för en korrekt kund/motpartsbedömning. Tuffa ekonomiska tider innebär alltför ofta att redovisningen förskönas. Vad bör du som kreditgivare vara uppmärksam på när årsredovisningens innehåll visar på oroväckande nyckeltal och trender? Lagstiftningens krav på årsbokslut och årsredovisning Årsbokslut i olika företagsformer Balans- och resultaträkningens konstruktion inbjuder till kreativ bokföring Vad kan utläsas ur resultat- och balansräkning? Var finns risken i balansräkningen? Balansräkningens ömma punkter Kassaflödet källa till livskraft eller undergång? Vad innebär ställda panter och ansvarsförbindelser? Vilken information måste framgå av noter och tilläggsupplysningar? Vad kan utläsas ur förvaltnings- och revisionsberättelsen? De sju viktigaste nyckeltalen! Konsten att läsa mellan raderna tips och råd Övningsexempel och praktikfall Deltagarna ska efter genomgången utbildning kunna läsa, analysera och förstå ett vanligt årsbokslut i olika företagsformer Kredithandläggare, reskontrapersonal, inköpare, säljare med eget resultatansvar samt kundansvariga i bank. Martin Krüger Att läsa och förstå bokslut 7 8 mars 2017 Stockholm april 2017 Stockholm maj 2017 Göteborg maj 2017 Stockholm september 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm oktober 2017 Göteborg november 2017 Stockholm december 2017 Stockholm

8 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Räkenskaps- och företagsanalys för dig som vill kunna se in i både siffrorna och framtiden Fortsättningskurs för dig som känner att du vill komma vidare i konsten att analysera och tolka årsredovisningar samt använda professionell framåtriktad kassaflödesanalys i samband med kreditoch företagsbedömning. Nyckeltal ger dig helheten snabbt Resultatanalys upptäck den verkliga vinsten/förlusten Balansräkningen finn friserade tillgångar och skulder Kassaflödesanalys historisk och framåtriktad Så kan du beräkna och simulera kassaflödet Koncern svårt men lättare när du förstår grunderna Hur påverkas koncernens egna kapital vid ett företagsförvärv? Text- och notanalys kan helt ändra din bild Nyckeltalsjämförelser, stresstest, trender, branschvärden och slutsatser Nyckeltal för lönsamhet, likviditet, konsolidering, kapitalhantering och tillväxt Värdering av goodwill, organisationskostnader, pågående arbeten, lager och fordringar Varför vinsten kan vara bra men bankkontot tomt Analys- och frågeteknik ställ rätt frågor och dra rätt slutsatser Övningsexempel och praktikfall Räkenskaps- och företagsanalys Deltagarna ska efter genomgången utbildning självständigt kunna genomföra en analys av ett företags finansiella situation med hjälp av resultat- och balansräkning, kassaflödesanalys samt ställa rätt frågor och tolka svaren. Kredithandläggare, kreditchefer, kundansvariga inom bank och finans. Förkunskaper Kursen "Att läsa och förstå bokslut" eller motsvarande kunskaper. Vincent Blomberg mars 2017 Stockholm juni 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm november 2017 Stockholm december 2017 Stockholm

9 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Kreditbedömning och kredituppföljning för dig som vill styra mot lönsammare affärer Modern affärsskapande kreditgivning, snabba beslut, full riskkontroll och stärkt kassaflöde. Utbildningen som ger dig inom bank, finans och leverantörsföretag de effektivaste hjälpmedlen och bästa praktiska råden. Deltagarna ska efter genomgången utbildning kunna använda den för situationen mest effektiva kreditbedömningsmetodiken, med ökad sannolikhet kunna förutse konkursrisk och därmed bidra till större, lönsammare och säkrare affärer. Kreditansvariga, kredithandläggare, ekonomiansvariga samt kundansvariga i bank. Förkunskaper Kursen "Att läsa och förstå bokslut" eller motsvarande kunskaper. Reidar Erlandsson Att utforma kreditpolicyn Vem är kredittagaren och vilken information behövs? Personbedömning av företagare Kreditbedömning på kort och lång sikt lär om verktygen att möjliggöra affärer Att upptäcka luft i resultat- och balansräkning Kassaflödet källa till livskraft eller undergång? Kreditbedömning och kredituppföljning Vilka nyckeltal avslöjar likviditets-, lönsamhets- och finansiell risk? Att bedöma svårbedömda företag, t.ex. nya/unga företag Manuell bedömning, kreditmall, scoring välj rätt metod Effektiv kredituppföljning och insyn med hjälp av covenants (klausuler) Nya och klassiska varningssignaler konsten att agera i rätt tid och på rätt sätt Praktikfall och erfarenhetsutbyte mars 2017 Stockholm maj 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm november 2017 Stockholm

10 Konsten att få betalt DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER för dig som gillar snabbare pengar och nöjdare kunder I denna kurs får du kunskaper och praktiska färdigheter i hur du bygger upp en effektiv kravhantering såväl för de inhemska kundfordringarna som för exporten. Du får också värdefulla tips om hur du kan minska kostnaderna till ert inkassobolag och samtidigt höja lyckandegraden. Trender och nyheter inom kravoch inkassoområdet Att utforma en kravstrategi När och hur uppstår avtal? Vikten av att veta med vem man gör affärer Vad bör man tänka på vid kreditförsäljning till utlandet? Effektiv fakturering, påminnelsehantering och dröjsmålsränta Välj rätt indrivningsmetod baserat på kund och marknad Summarisk process och ordinär process Exekutiva (utmätnings) åtgärder Skuldsanering och företagsrekonstruktion vad måste du veta? Olika metoder vid exportkrediter för att undvika onödiga kreditförluster Så här mycket kan du spara på att sköta inkassot in house Så kan du minska kostnaderna till ert inkassobolag och samtidigt höja lyckandegraden Övningsuppgifter och praktikfall Konsten att få betalt Deltagarna ska efter genomgången utbildning ha fått optimal kunskap i konsten att få betalt i rätt tid och få lönsamhet i sena betalningar samt insikter i vad man bör tänka på vid exportförsäljning. Ekonomiansvariga, kundansvariga, controllers, reskontrapersonal samt kravhandläggare. Jan Hansson mars 2017 Stockholm maj 2017 Stockholm september 2017 Stockholm november 2017 Stockholm

11 DEL I DIPLOMUTBILDNINGEN CREDIT CONTROLLER Konkurs- och obeståndshantering för dig som vill rädda mer och förlora mindre När du erhåller varningssignaler om att ett kundföretag är på väg in i en ekonomisk kris kräver ditt agerande kunskap. Snabbt och rätt agerande kommer att vara avgörande för att undvika stora och kanske onödiga kreditförluster. Deltagarna ska efter utbildningen ha förbättrat sitt företags/sin banks möjligheter att erhålla betalning för hela eller delar av fordringarna i samband med att en kund hamnar i ekonomisk kris, likvideras, rekonstrueras eller försätts i konkurs. Här ges även en överblick över möjligheterna att få vd, styrelse, aktieägare och revisor betalningsansvariga genom s.k. ansvarsgenombrott. Kreditansvariga, kredithandläggare, Controllers, ekonomiansvariga samt kundansvariga i bank och finansbolag. och föreläsare Advokat Bo Söder Advokat Thomas Wiberg Nyheter och vad som är på gång inom obeståndsområdet Åtgärder vid befarat obestånd Förmånsrättens betydelse Företagsrekonstruktion det praktiska förloppet Konkursförfarandet det praktiska förloppet Hur och när bör du agera vid konkurs? Riskerna vid återvinning Konkurs- och obeståndshantering Kvittningsmöjligheterna Kreditförluster på grund av ekonomisk brottslighet vad kan du göra? Så kan du få VD, styrelse, aktieägare och revisor betalningsansvarig för bolagets förpliktelser Rättsfall med gynnsamt utfall för fordringsägare Praktikfall, bl.a. genomgång av lärorika, autentiska konkurser och rekonstruktioner mars 2017 Stockholm maj 2017 Stockholm september 2017 Stockholm november 2017 Stockholm

12 SPECIALUTBILDNINGAR Bokslutsanalys i enskild firma för dig som vill göra det komplicerade lite enklare Att läsa och förstå räkenskaperna för en enskild firma är inte lätt. Det gäller bland annat att kunna skilja på det privata och själva näringsverksamheten. Vilka konsekvenser kan negativt eget kapital få? Hur beräknas den latenta skatteskulden? Dessutom har vi en lag som innebär utvidgad skuldsanering för enskilda firmor, vilket i sin tur innebär nya krav vid kreditbedömningen. Deltagarna ska efter genomgången utbildning kunna läsa, analysera och förstå innehållet i årsbokslut samt deklaration och därmed bättre kunna bedöma den enskilde näringsidkarens överlevnadsförmåga. Kredithandläggare, säljare och kundansvariga i bank Johan Sandefeldt Lättare att få skuldsanering Vad är skillnaden mellan bokslut i enskild firma och aktiebolag? Enskild firmas årsbokslut med resultat- och balansräkning Skattenyheter vid enskild näringsverksamhet Hur skilja på det privata och näringsverksamheten? Negativt eller positivt eget kapital vilka konsekvenser kan det få? Hur beräknas den latenta skatteskulden? Vilken lön kan enskild näringsidkare ta ut i sin näringsverksamhet? Hur sammanställs den totala årsinkomsten för enskild näringsidkare i deklarationen? Fallgropar och svårigheter vid bedömning av enskild näringsverksamhet Hur vet man om en enskild firma har betalat alla sina skatter och avgifter eller har restskatt? Vi analyserar resultaträkning, balansräkning samt deklarationer för enskild näringsverksamhet Hur beräknas det beskattade egna kapitalet? Praktikfall med beräkning och analys av enskild näringsverksamhet Bokslutsanalys i enskild firma april 2017 Stockholm november 2017 Stockholm

13 SPECIALUTBILDNINGAR Cash and Working Capital Management för dig som vill hitta dolda tillgångar På grund av olika bank- och finanskriser och en mycket osäker global konjunktur har likvida medel i näringslivet blivit en bristvara. Dock kan de allra flesta företag åstadkomma en radikalt förbättrad likviditet och riskkontroll genom en översyn och genomgång av alla betalningsflöden. Dessutom kan stora vinstförbättringar uppnås! Deltagarna ska efter genomgången utbildning förstå hur företagets hela affärsflöde påverkar det egna kassaflödet. Få insikt i hur man gör cashflow analyser. Förstå innebörden och vikten av olika internationella betalnings- och leveransvillkor. Vilka risker uppstår vid internationella affärer och hur kan man täcka dessa. Insikt i olika Cash Management och Working Capital lösningar, hur de upphandlas och vad man bör se upp med. Anställda inom företagets ekonomiavdelning, finansavdelning och kreditavdelning samt kundrådgivare på banker. Denna kurs vänder sig till de som behöver en praktisk vägledning till vad Cash Management innebär samt tips och varningar för vad som kan gå fel. Katarina Lodin Magnus Sand Dagens trender inom Cash Management och Working Capital Definitioner inom Cash Management området Hur ser ett företags affärsflöde ut och var påverkas kassaflödet? Hur kan man effektivisera betalningsflödena och hur kan företagets vinst förbättras? Hur påverkas Cash Management och Working Capital av företagets finans- och riskpolicy samt internationella regler? Valutariskhantering Konsten att göra bra och tillförlitliga kassaflödesanalyser Vilka är de viktigaste analyserna och fundamentala nyckeltalen? Rapportering Internationella Cash Management lösningar, vilka är fördelarna och hur påverkas Working Capital? Upphandling av CM tjänster (RFP), vad skall man tänka på? Övningsuppgifter och praktikfall Cash and Working Capital Management juni 2017 Stockholm november 2017 Stockholm

14 SPECIALUTBILDNINGAR Kund- och kravpsykologi för dig som vill göra besvärliga kunder till nöjda betalare Vill du bli bättre på samtalsuppläggning, argumentering, fråge- och invändningsteknik då ska du delta i denna utbildning. I humoristiska scener visar professionella skådespelare bra och dåliga exempel ur verkligheten. Dessa "autentiska" inslag är mycket pedagogiska och lärorika. Deltagarna ska efter genomgången utbildning ha ökat sin kompetens och färdighet i hur man påverkar kundernas betalningsvilja, ha utvecklat sin förmåga inom kommunikation, kund- och kravpsykologi samt kunna hantera "besvärliga" kunder. Kredithandläggare, reskontrapersonal, kravhandläggare, säljare samt personal i kundservicefunktionen. Resultatfaktorer Kommunikation Frågemetodik Aktivt lyssnande Argumentering Samtalsuppläggning Invändningshantering Taktiska och praktiska råd Så hanterar du besvärliga kunder Autentiska situationer av professionella skådespelare Erfarenhetsutbyte och övning Nils Hallén Pontus Granath Två professionella skådespelare Kund- och kravpsykologi 8 9 maj 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm

15 SPECIALUTBILDNINGAR Krav och inkasso i bank och finansbolag för dig som vill agera i rätt tid och på rätt sätt Kreditmarknaden och kreditprocessen är under ständig utveckling och genomgår fortlöpande förändringar. Här får du det senaste vad gäller trender, aktuella regelverk, effektiva processer och rättsfall. Rätt agerande i rätt tid är en helt avgörande framgångsfaktor i kravprocessen. Deltagarna ska efter genomgången utbildning ha fått kunskap i konsten att effektivisera kravprocessen och driva framgångsrik inkassering av fordringar. Du som jobbar med eller ansvarar för kravprocessen i bank och finans. Jane Sörman Att utforma en kravstrategi vad innehåller en effektiv kravprocess Avtalsrätt Ingående av kreditavtal och kreditprövningens betydelse för betalningsansvaret Kravarbete vid skuldebrev Avbetalningsavtal för konsumenter och näringsidkare Leasingavtal Inkassokunskap Hur välja rätt indrivningsmetod? Hur uppnå högsta lyckandegrad? Summarisk process och kreditsäkerhetshantering Tvistemål Verkställighet vad kan utmätas? Ny lagstiftning = nya möjligheter! Preskription Skuldsanering ny lagstiftning Förhandlingsteknik och konsten att lyckas med telefonkrav Aktuella rättsfall och praxis Övningsuppgifter och praktikfall Krav och inkasso i bank och finansbolag april 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm

16 Koncernredovisning SPECIALUTBILDNINGAR för dig som vet att helheten är större än summan av dess delar Du får bl.a. lära dig att upprätta en koncernredovisning både för moderbolag och dotterbolag, att upprätta en förvärvsanalys, beakta minoritetsintressen, eliminera obeskattade reserver och aktier i dotterbolag samt hantera andra koncerninterna förhållanden. Kursen är inriktad på koncernredovisning enligt K3-regelverket men behandlar även Redovisningsrådets rekommendation RR1:00. et är att ge kunskaper som behövs för att självständigt kunna upprätta en koncernredovisning för ett moderbolag förstå hur civil- och skatterättsliga regler påverkar bolag i koncerngemenskap kunna dra relevanta slutsatser av en koncernredovisning i samband med t.ex. kreditgivning till företag i en koncern. Kursen vänder sig till dig som arbetar på ekonomiavdelningen och som medverkar i arbetet med koncernredovisning. Den är även lämplig för dig som arbetar med kreditgivning till koncerner i t.ex. en bank. Förkunskaper För att få ut det mesta möjliga av kursen bör man förstå hur en årsredovisning i ett aktiebolag upprättas. Auktoriserad revisor Stefan Engström Definition av koncern koncern i lagstiftningen större och mindre koncerner låneförbudsreglerna civilrättslig och skatterättslig koncern inledande exempel i koncernredovisningen Förvärvsanalysen övervärde i goodwill övervärde i materiella anläggningstillgångar eliminering av obeskattade reserver och bokslutsdispositioner eliminering av aktier i dotterbolag Koncernredovisning Internvinster i koncernredovisning anteciperad utdelning beräkning och redovisning av minoritetsintresse avstämning av eget kapital Koncernredovisningen och lagstiftningen minoritetsskydd koncernbidrag och skattefrihet vid utdelning underprisöverlåtelse i koncern 1 2 juni 2017 Stockholm

17 SPECIALUTBILDNINGAR Kreditgivning till koncerner för dig som inte vill låna pengar till korthus Ett kreditvärdigt bolag i en koncern kan snabbt försämras och dras med i fallet om det finns kreditsvaga bolag i samma koncern, vilket kan innebära att ett till synes ekonomiskt starkt företag hamnar i en krissituation. Vart fjärde företag ingår idag i någon form av koncern. Deltagarna ska efter genomgången utbildning bättre kunna bedöma riskexponeringen, förstå den snåriga juridiken vid koncernkonstruktioner samt inse hur covenants kan skapa ökade affärsmöjligheter och samtidigt minimera kreditrisken. Specialkurs för bank och finans! Kontorschefer, kundrådgivare och kreditmedarbetare. Förkunskaper Kursen "Räkenskaps- och företagsanalys" eller motsvarande. Håkan Dorm Vad bör man tänka på när man läser en koncernredovisning råd och konkreta tips Bakgrund och teknik för kassaflödesanalys i koncerner Goodwill och andra svåra poster i balansräkningen Så kan koncernens bokslut manipuleras Obeståndsfrågor och skyddet av det egna kapitalet Farliga transaktioner och ansvarsgenombrott Kreditgivning till koncerner Risker och svårigheter vid kreditgivning till koncerner Koncernkonton problem möjligheter Kreditanalys i koncerner vilka delar bör analyseras? Kreditgivning med hjälp av covenants Övningsuppgifter och autentiska praktikfall Advokat Staffan Wilow Vårens datum ej fastställt Stockholm

18 SPECIALUTBILDNINGAR Värdering och överlåtelse av företag för dig som vet att 2+2 ibland blir 3 Antalet företagsförsäljningar/förvärv ökar. Även en stor mängd av stundande generationsskiften gör att affärerna ökar. För banken/finansiärerna kan förvärvet hos kundföretaget innebära en dramatiskt ökad kreditrisk. Att bedöma den potentiella riskökningen är en svår konst som dock kreditgivaren måste behärska. Deltagarna ska efter genomgången utbildning ha fått en grundläggande förståelse för hur en företagsvärdering görs, vilka faktorer som är kritiska för värdet och vilka delar som särskilt måste uppmärksammas vid kreditgivarens bedömning av förändrad kreditexponering. Deltagarna skall även ha kunskap om överlåtelseprocessens olika moment. Kreditgivare från banker, finansbolag, Almi, investerare samt länsstyrelser. Alla som har någon form av lång- och medelfristig kreditexponering till aktiebolag. Rickard Wilhelmsson Företagsvärdering Analys av omvärlden, konkurrenter och marknad samt företagets kompetens Finansiell och icke finansiell information Traditionella och moderna värderingsmetoder Kassaflödesanalys Bedömning av avkastningskrav rörelserisker och finansiella risker Överlåtelseprocessen Finansieringsformer vid företagsöverlåtelser Due diligence vad bör omfattas? Analys av finansiella konsekvenser, risker och kassaflöden efter förvärvet Övningsuppgifter och praktikfall Värdering och överlåtelse av företag maj 2017 Stockholm november 2017 Stockholm

19 SPECIALUTBILDNINGAR Webbaserad utbildning för bolånerådgivare Smakprov på utbildningens upplägg. Gå in på ucbs.se UC Business School har utvecklat en webbaserad utbildning för bolånerådgivare inför Swedsecs licensieringstest. Med lång erfarenhet av att utbilda olika yrkesroller inom bank och finans, är det självklart för oss att erbjuda en relevant utbildning av högsta kvalitet. Patrick Grimlund och Anette Ridder följer dig genom utbildningen. Anette är också författare till den faktalitteratur som ingår i utbildningen Utbildningen erbjuder Individanpassad e-learning Filmade föreläsningar och övningar Deltester för kompetenssäkring Uppfyller Swedsec:s kunskapskrav Kvalificerade och rutinerade utbildningsledare Kursledarna Kursledarna Anette Ridder och Patrick Grimlund är handplockade för sina kunskaper och egenskaper. Båda har gedigen ekonomisk bakgrund och kunskap i ämnet. De följer dig genom kursen, utmanar och hjälper, gör det svåra lätt och lyfter fram och fördjupar med hjälp av diskussioner, övningar, konkreta exempel och situationer som deltagaren känner igen sig i. Anette Ridder har under 28 år arbetat med privatekonomisk rådgivning i bank både som rådgivare och som utbildare. Hon har arbetat under lång tid med intern utbildning för bolånegivare. Anette är dessutom utbildad och verksam fastighetsmäklare och författare till den faktalitteratur som är en del av denna utbildning. Patrick Grimlund, är Civ. ek. och Fil. mag, har en bakgrund som VD på IT-bolag och Investment Manager på riskkapitalbolag. Idag arbetar han som konsult och föreläsare inom ledarskap, privatekonomi och personlig utveckling. Patrick är också expert i tidningen Civilekonomen och välkänd TV-profil. Han har under många år engagerat sig i privatekonomiska frågor genom sitt programledarskap i TV3:s Lyxfällan Deltagarna ska efter genomgången utbildning vara väl förberedda att klara Swedsecs licensieringstest för bolånerådgivare. Har du frågor? Tveka inte att ringa Åsa Eklöf ansvarig på UC Business School, tel , mobil eller via e-post asa.eklof@ucbs.se Kursstart Individuell start Pris: kronor exklusive moms. Offert vid större volymförfrågan 19

20 Offert och avtal SPECIALUTBILDNINGAR för dig som varken vill läsa eller skriva mellan raderna På den här kursen lär du dig att skriva offerter samt att upprätta och bedöma avtal ur ett både juridiskt och affärsmässigt perspektiv. Utbildningen vänder sig till dig som i din yrkesroll sluter eller bedömer avtal och förhandlar med kunder eller leverantörer. Kursen vänder sig till säljare, inköpare, kredithandläggare och andra som sluter avtal och förhandlar med kunder eller leverantörer. et är att ge kunskaper som behövs för att bedöma och skriva kontrakt/avtal förstå och tillämpa lagar som gäller vid avtalsskrivning undvika de vanligaste misstagen vid avtalsskrivning. Advokat Anna Öster Offert och avtal Avtalsmekanismen anbud och accept skillnaden mellan avtal inom och utanför Norden standardavtalens betydelse fullmakt och firmateckning/ behörighet och befogenheter april 2017 Stockholm Köprätt (köplagen) och standardavtal köparens respektive säljarens förpliktelser och åtaganden riskens övergång samt olika typer av leveransklausuler leveransförseningar köparens krav gentemot säljaren vid leveransförseningar och fel, de s.k. påföljderna direkt och indirekt skadestånd Kontraktsrätt felreglerna undersökning av varan samt reklamation påföljder vid fel viktigt att tänka på vid kontraktskrivning garantier och friskrivningar ansvarsbegränsningar prduktansvar ändringar och tillägg internationella relationer Säkra avtalet från motpartens obestånd kreditprövning vad händer vid konkurs? ägarförbehålls upprättande och verkan lösöresregistrering Praktikfall förhandling av ett avtal grupparbete Om tvisten är framme tvistlösning domstol eller skiljeförfarande Checklista för avtalsskrivande 20

21 Praktisk affärsjuridik SPECIALUTBILDNINGAR för dig som behöver veta vilka lagar du måste kunna Ett företags dagliga verksamhet, och dess förhållande till samtliga intressenter, regleras av ett stort antal olika lagar, förordningar och föreskrifter. Affärsjuridik är därmed ett samlingsbegrepp som omfattar ett flertal olika rättsområden. et är att ge kunskaper som behövs för att teckna enklare avtal om inköp och försäljning tolka vanliga inköps- och försäljningsavtal undvika eller förebygga kontraktsbrott och skadeståndsanspråk känna till de lagar och regler som styr krediter och fordringar. Kursen vänder sig till dig som arbetar med inköp, kredit, försäljning, ekonomi, fordringar samt administration och behöver grundläggande kunskaper i affärsjuridik. Advokat Joakim Wessman Praktisk affärsjuridik Affärsjuridikens rättsområden Avtalsrätt civilrättsliga grundbegrepp typer av avtal sluta avtal anbud och accept avtalstolkning standardavtal tvång förfalskning fullmakt rättshandlingars ogiltighet formfel 9 10 maj 2017 Stockholm Köprätt formkrav köpet i juridisk mening köplagen avlämnandet faran för godset kontraktsbrott, dröjsmål, fel och brister skadestånd konsumentlagstiftning Fordringsrätt allmänna låneregler skuldebrev leasing, factoring och fakturaköp dröjsmålsränta borgen preskription betalningsföreläggande utmätning och konkurs 21

22 SPECIALUTBILDNINGAR Argumentations- och förhandlingsteknik för dig som vill få fler att tycka som du De allra flesta kan bli bättre på att argumentera och förhandla. Vad är då hemligheten med en lyckad argumentering och förhandling? Här får du massor med tips och konkreta råd. Deltagarna ska efter genomgången utbildning ha lärt sig vad som kännetecknar en god förhandlare, ha ökat sin skicklighet i och förståelse för de väsentligaste momenten i argumentations- och förhandlingsteknik. Alla som vill uppnå bättre genomslagskraft för sina idéer och budskap. Självklart även kredit- och bankmedarbetare med kundkontakter. Björn Lagerstedt Vilka förhandlingssituationer har du? Att behärska förhandlingsprocessen Hur förbereda sig på ett skickligt sätt? Strategi inför förhandlingar Hur agera taktiskt under förhandlingar? Hur hantera blockeringar, konflikter och stress? Konsten att argumentera och övertyga Praktisk förhandlingsträning i olika situationer tips och råd Analys av egen förhandlingsprofil Telefonförhandling kring informationshämtning, betalning, krav och säkerställa betalningar Övningsuppgifter Teoriavsnitten varvas med praktikfall Argumentations- och förhandlingsteknik mars 2017 Stockholm november 2017 Stockholm

23 SPECIALUTBILDNINGAR Presentationsteknik för ekonomer för dig som vill få andra att få det att gå ihop På kursen Presentationsteknik för ekonomer lär du dig att prata ekonomi med icke-ekonomer. Du får du lära dig att sammanställa material på bästa sätt samt att förbereda och genomföra en ekonomisk presentation, där du behåller lyssnarens uppmärksamhet och även får den icke ekonomiskt insatta att förstå sammanhanget. Efter kursen ska du ha de kunskaper som behövs för att: bygga upp och skapa en väldisponerad och tydlig presentation genomföra presentationer på ett pedagogiskt och proffsigt sätt så att åhörarna förstår och tar till sig innehållet avgränsa och anpassa relevant ekonomisk information effektivt utnyttja sambandet mellan det talade ordet, den ekonomiska informationen och de hjälpmedel som finns Kursen vänder sig till alla som arbetar med ekonomi eller med ekonomisk information /kommunikation och som gör muntliga presentationer inför mindre eller större grupper. Andreas Olsson Övertyga inte övertala målgruppsanalys fokusera på tre ekonomiska budskap utmärkande drag för ekonomisk information retorikens grunder, så här når du fram använd liknelser för att förklara ekonomiska begrepp som "likviditet" Presentationsteknik för ekonomer Skapa en tydlig struktur på din presentation inledning, paketering och skapa budskap innehåll avslutning Skriv ett effektivt manus låt manuset bli ett stöd olika manusvarianter Sänd ut rätt signaler ögonkontakt hållning, gester och mimik rösten som instrument för att förstärka budskapet maj 2017 Stockholm

24 Praktisk redovisning I SPECIALUTBILDNINGAR för dig som vill få siffrorna att gå ihop På den här kursen lär du dig grunderna i redovisning och får bättre förståelse för företagets ekonomiska flöden. Du lär dig bl.a. de vanligaste ekonomiska begreppen, att läsa och förstå ekonomiska rapporter, hur kontoplanen fungerar samt att sköta löpande konteringar. et är att ge kunskaper som behövs för att förstå redovisningens syfte, principer och uppbyggnad använda vanliga ekonomiska begrepp läsa och förstå ekonomiska rapporter, resultat- och balansräkningar samt bokslut förstå kontoplanen och kunna sköta löpande konteringar. Assistenter, sekreterare och andra som arbetar med eller ska börja arbeta med redovisning. Christina Gyberg Redovisning en introduktion redovisning som del av företagets administrativa system syften intressenter Baskontoplanen uppbyggnad och struktur genomgång av kontoklasserna praktiska övningsuppgifter Balansräkningen tillgångar, eget kapital och skulder rubriker och poster sammanställning av balansräkning praktiska övningsuppgifter Resultaträkningen intäkter och kostnader rubriker och poster sammanställning av resultaträkning praktiska övningsuppgifter Dubbla bokföringens teknik genomgång av bokföringsteknik kontering av löpande affärshändelser praktiska övningsuppgifter Vad reglerar redovisningen? lagstiftning god redovisningssed Bokslut koppling till löpande redovisning/bokslut arbetsgång månadsbokslut samband mellan balans- och resultaträkning ingående balans praktiska övningsuppgifter Redovisningsrapporter grundbok huvudbok resultatrapport balansrapport Praktisk redovisning I mars 2017 Stockholm maj 2017 Malmö maj 2017 Göteborg

25 Excel grundkurs SPECIALUTBILDNINGAR för dig som vill bli mer beräknande Vill du lära dig Microsoft Excel från grunden på ett strukturerat sätt? På den här grundkursen i Excel får du en genomgång av programmets menyer; du lär dig olika praktiska handgrepp och får råd och tips om hur du bäst kan använda Excel för olika arbetsuppgifter. Du får också tid att öva på de olika funktionerna på egen hand under handledning av kursledaren. et är att ge kunskaper som behövs för att göra olika kalkyler med de viktigaste verktygen i Excel bygga upp egna kalkyler på ett strukturerat sätt skapa lättlästa rapporter och grafiska presentationer organisera och hantera register. Kursen vänder sig till dig som snabbt vill komma igång med Excel. På kursen arbetar vi med Excel Metod På kursen varvas teoretiska genomgångar med många praktiska övningar. Ulrika Magni Excel grundkurs Grunderna i Excel arbetsbok och flikar mata in och redigera data flytta och kopiera data skapa kalkylmodeller skriva formler 3D-formler kopiera formler rad- och kolumnhantering Praktiska övningar Formatera kalkylarket teckenformat talformat ramar och skuggor justering mars 2017 Stockholm maj 2017 Stockholm Utskrifter förhandsgranska på skärmen orientering och marginaler sidbrytningar ändra skala på utskriften sidhuvud och sidfot utskriftsrubriker utskriftsområde Praktiska övningar Diagram skapa olika diagramtyper redigera diagram lägga till texter hantera färger, mönster och skuggor förklaringar och stödlinjer Registerhantering lägga upp register sortera söka göra utdrag introduktion till Funktioner Praktiska övningar 25

26 SPECIALUTBILDNINGAR Excel fortsättningskurs för dig som inte kan få nog av ordning På den här kursen lär du dig att använda Excels mer avancerade funktioner. Du lär dig att göra budget, kalkyler, prognoser och andra beräkningar snabbt, snyggt, säkert och med tydlig utformning. Kursen vänder sig till dig som har arbetat med Excel under en tid och vill lära dig mer för att kunna hantera större och mer komplexa datamängder i Excel. Under kursen arbetar vi med Excel et är att ge kunskaper som behövs för att använda genvägar, avancerade funktioner och kommandon arbeta med flera kalkylblad samtidigt analysera och se samband i stora kalkyler skapa och använda enklare makron. Ulrika Magni Excel fortsättningskurs Repetition av grunderna absoluta, relativa och blandade cellreferenser bladflikshantering utskriftshantering Diagram och bilder skapa, redigera och formatera diagram ändra diagramunderlag kombinerade diagram Excel-mallar skapa mall redigera mallar hantera mallar automallar/standardmallar februari 2017 Stockholm april 2017 Stockholm juni 2017 Stockholm Talformatering skapa och redigera egna talformat Hantera funktioner om-villkor datum- och tidfunktioner textfunktioner leta-rad Skapa definierade namn använda namn i funktioner redigera namn Mer om villkorsstyrd formatering använda inbyggd formatering skapa redigera hantera Sammanställa data konsolidera delsummor länka data Pivottabeller skapa och redigera Pivottabeller/interaktiva tabeller formatera anpassa göra mindre beräkningar skapa Pivotdiagram Introduktion till makrohantering vad är VBA? spela in makro köra inspelade makron Tips, tricks och frågor 26

27 GRUNDLÄGGANDE UTBILDNINGAR Ekonomi grundkurs för dig som inte är ekonom men vill tänka ekonomiskt Den här kursen ger dig grundläggande kunskaper i företagsekonomi. Du lär dig att tänka och tala ekonomi, att läsa och förstå ekonomiska rapporter samt att kommunicera med ekonomer. et är att ge kunskaper som behövs för att tänka och tala ekonomi läsa och förstå de viktigaste ekonomiska rapporterna förstå budgetens viktiga roll och känna till budgetprocessen kommunicera med ekonomer. Tag gärna med din egen årsredovisning! "Icke-ekonomer" som oberoende av arbetsuppgifter behöver förstå ekonomi, använda ekonomiska verktyg samt delta i ekonomiska diskussioner. Inga förkunskaper krävs. Kursledare Martin Krüger Affärer och ekonomi vad är ekonomi? vad innebär det att göra affärer? Ekonomiskt tänkande och analys begrepp mått och nyckeltal Kalkylering självkostnadskalkyl bidragskalkyl Ekonomisk information redovisning konto- och kodplaner bokslut rapporter Budgetering budgetprocessen praktisk budgetering prognos och uppföljning Företagets ekonomi årsredovisning likviditet och soliditet Ekonomi grundkurs mars 2017 Stockholm

28 GRUNDLÄGGANDE KREDITUTBILDNING för dig som vill få ut mer av kreditinformationen och fatta rätt beslut UC Bas Företag Kreditupplysningen och bedömning av företag Vi går igenom UC:s företagsupplysning steg för steg och hur du upptäcker fallgropar och risker i informationen, med inriktning på främst svenska aktiebolag. Kursen är första steget för dig som vill arbeta bättre och säkrare med företagskrediter, men passar lika bra om du vill uppdatera dig på området. läsa och hitta i UC:s kreditupplysningar om företag tolka positiva/negativa signaler och undvika fallgropar grunderna i bokslut och de viktigaste nyckeltalen vad som skiljer mellan olika företagsformer vad som styr UC:s Riskklassificering av företag och hur kreditomdömet kan användas hur du kan bevaka och följa upp dina kunder, leverantörer och andra affärspartners i t.ex. UC Spektra nyheter och aktuell statistik på kreditområdet öva praktiskt med erfarenhetsutbyte UC Bas Person Kreditupplysningen och bedömning av privatpersoner Vi går igenom UC:s personupplysning steg för steg och hur du upptäcker fallgropar och risker i informationen, samt lagar och bestämmelser. Du lär dig fatta rätt beslut i gråzonsfallen och att föra en bättre kunddialog. Kursen riktar sig till dig som vill arbeta bättre och säkrare med personkrediter. läsa och hitta i UC:s kreditupplysning om personer tolka positiva/negativa signaler och undvika fallgropar det viktigaste om betalningsanmärkningar, inkomstuppgifter, kreditengagemang och förfrågningar credit scoring och hur UC:s Riskprognos kan användas för att göra fler affärer till kontrollerad risk mer om aktuell lagstiftning och UC:s källor nyheter och aktuell statistik på kreditområdet öva praktiskt med erfarenhetsutbyte UC Bas Företag Kurskalender 1 dag Datum Tid Ort Kursavgift UC Stockholm UC Stockholm UC Stockholm UC Malmö UC Stockholm UC Göteborg UC Stockholm UC Stockholm UC Bas Person Kurskalender halvdag Datum Tid Ort Kursavgift UC Stockholm UC Malmö UC Göteborg UC Stockholm Deltagarna ska efter genomgången utbildning kunna använda UC:s kreditinformation optimalt, sätta den i sitt sammanhang och på så sätt fatta rätt kreditbeslut och göra fler lönsamma affärer. Alla som arbetar med kreditbedömning eller kredithantering, eller på annat sätt kommer i kontakt med kreditupplysning om företag. Kunskaper Inga särskilda förkunskaper krävs. Anmälan För anmälan och mer information, besök 28

29 UC BUSINESS SCHOOL Anpassade utbildningar för dig som vet vad fler än du behöver UC Business School med kvalitetsgaranti Samtliga kurser kan företagsanpassas. Tillsammans med er skräddarsyr vi utbild ningen för just ert behov. Med vår erfaren het av över 600 företags anpassade uppdrag kan vi special anpassa utbildningar ur denna katalog eller skapa nya utbild ningar. Typiskt innehåll för några vanliga special anpassade utbildningar: Bank- och finansanpassade utbildningar Hantering och bedömning av säkerheter Förmånsrättens betydelse för kreditrisken Personbedömning av företagare Balansräkningen finn friserade tillgångar och skulder Resultatanalys vad är egentligen rätt resultat? Så kan du beräkna, simulera och stresstesta framtidens kassaflöde Koncern svårt men lättare när du förstår grunderna Nya och klassiska varningssignaler konsten att agera i rätt tid och på rätt sätt Åtgärder vid befarat obestånd Rättsfall vid kreditgivning inom bank och finans Kreditutbildning för kredit- och ekonomipersonal Vem är kunden och vilket blir vårt risktagande? Automatiska kreditbeslut Hur tolkas en årsredovisning? Hårda och mjuka parametrar vid riskbedömning Early Warning nya och klassiska varningssignaler och informationskällor Praktisk kreditjuridik och konsten att säkra betalningar Kreditbedragarens vanligaste knep Konkurs- och obeståndshantering Gemensam utbildning för säljare och kredit-/ekonomipersonal i kvalitetsstyrd kreditförsäljning Offensiv kreditstrategi ger större affärer samt lönsammare och nöjdare kunder Hur uppnå en optimal samverkan mellan kredit och sälj? Så påverkar kredithanteringen företagets kassaflöde och lönsamhet Hur hitta nya kunder? Vem är kunden? Hur bedöma kundens betalningsförmåga respektive vilja? Hur uppstår avtal? Vad gäller om avtal saknas? Kunduppföljning och kvalitetsmätning Kreditbedragarens vanligaste knep, obestånd och planerade konkurser 29

30 UC BUSINESS SCHOOL Kurskalendarium Argumentations- och förhandlingsteknik mars 2017 Stockholm november 2017 Stockholm Att läsa och förstå bokslut mars 2017 Stockholm april 2017 Stockholm maj 2017 Göteborg maj 2017 Stockholm september 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm oktober 2017 Göteborg november 2017 Stockholm december 2017 Stockholm Bokslutsanalys i enskild firma april 2017 Stockholm november 2017 Stockholm Cash Management och Working Capital juni 2017 Stockholm november 2017 Stockholm Ekonomi grundkurs mars 2017 Stockholm Excel grundkurs mars 2017 Stockholm maj 2017 Stockholm Excel fortsättningskurs februari 2017 Stockholm april 2017 Stockholm juni 2017 Stockholm Koncernredovisning juni 2017 Stockholm Konkurs- och obeståndshantering mars 2017 Stockholm maj 2017 Stockholm september 2017 Stockholm november 2017 Stockholm Konsten att få betalt mars 2017 Stockholm maj 2017 Stockholm september 2017 Stockholm november 2017 Stockholm Krav och inkasso i bank och finansbolag april 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm Kreditbedömning och kredituppföljning mars 2017 Stockholm maj 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm november 2017 Stockholm Kreditgivning till koncerner... Datum ej fastställt Stockholm Kreditsäkerhetshantering april 2017 Stockholm maj - 1 juni 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm december 2017 Stockholm Kund- och kravpsykologi maj 2017 Stockholm oktober 2017 Stockholm Offert och avtal april 2017 Stockholm Praktisk affärsjuridik maj 2017 Stockholm Praktisk redovisning I mars 2017 Stockholm maj 2017 Malmö maj 2017 Göteborg Presentationsteknik för ekonomer maj 2017 Stockholm Del i Diplomerad Credit Controller 30