måndag den 27 februari 2012 v.

Transkript

1

2 BAKGRUND Joinville är en marknadsplats för annonsörer som vill nå ut till mångkulturella målgrupper via ett +300 siters nätverk samt partnerkanaler

3 BAKGRUND Fokus Studie Bakgrund Under Q genomförde Joinville en studie angående mångkulturella gruppers preferenser av mataffär i Sverige. Syftet med studien var att se vilka mataffärer som låg top of mind hos mångkulturella grupper. Joinville:s definition av mångkulturell grupp är grupp av människor som pratar ett visst språk. Metod Via en online-enkät som fanns tillgänglig på 150 mångkulturella siter svarade 252 respondenter. Cookies användes för att förhindra multipla svar från samma besökare. Svaren har sedan matchats med besöksanalys för att se geografisk spridning. Begränsningar av metod Som vid alla onlineundersökningar fanns det ej möjligheter för respondenten att fråga om förtydligande av vissa frågor. Respondenterna har däremot haft möjlighet att fylla i alternativ som inte fanns i de förbestämda fälten under Annat.

4 SAMMANFATTNING Willys har störst lojalitet (44% personer) bland de mataffärer som angetts Sverige största reklamköpare ICA (17%) kommer tvåa, följt av Lidl (14%) samt Hemköp (10%) Största svarsgruppen var arabisktalande (80 st) där Willys återigen har högsta lojaliteten (45%) Bland arabisktalande har följande mataffärer högre lojalitet än hos övriga grupper ICA (+6,7%), Netto (3,5%) och Hemköp (3,0%) 32,2% av de svarande var från Stockholmsområdet vilket avspeglas i svaren för t.ex Netto som inte har butiksnätverk i Stockholmsområdet

5 ENKÄT» FRÅGEALTERNATIV Vilken mataffär handlar du i mest? Vilket språk pratar du (förutom svenska)?

6 RESULTAT Resultat

7 RESULTAT» SPRÅK Antal svarande Albanska 12 Annat 27 Arabiska 80 Bosniska 26 Hindi 5 Kinesiska 2 Kurdiska 18 Persiska 13 Polska Språk svarande Serbiska 9 % Albanska Thai 5 % 3 % Turkiska Spanska 3 % 3 % Somaliska 2 % Annat 11 % Ryska 8 Serbiska Ryska 3 % Somaliska 6 Spanska 8 Polska 4 % Thai 7 Turkiska Persiska 5 % Kurdiska Hindi 7 % 2 % Kinesiska 1 % Bosniska 10 % Arabiska 32 % 20 0 Albanska Annat Arabiska Bosniska Hindi Kinesiska Kurdiska Persiska Polska Ryska Serbiska Somaliska Spanska Thai Turkiska

8 Mataffär City Gross 8 COOP 21 Hemköp 24 ICA 43 Willys 111 Netto 10 Lidl Mataffär Svarande - Antal RESULTAT» MATAFFÄR City Gross COOP Hemköp ICA Willys Netto Lidl

9 Mataffär City Gross 8 COOP 21 Hemköp 24 ICA 43 Willys 111 Netto 10 Lidl Mataffär Svarande - % Lidl 14 % City Gross 3 % COOP 8 % RESULTAT» MATAFFÄR Netto 4 % Hemköp 10 % ICA 17 % Willys 44 %

10 City % Stockholm 32,2 % Goteborg 11,3 % Malmo 8,3 % Uppsala 2,4 % 40 % RESULTAT» GEOGRAFISK FÖRDELNING Geografisk fördelning Svarande Linkoping 2,5 % 32,2 % Vasteras 2,2 % 30 % Sodertalje 2,3 % Orebro 2,0 % Borlange 1,9 % Jonkoping 1,7 % Eskilstuna 1,6 % 20 % Helsingborg 1,6 % Norrkoping 1,3 % Trollhattan 1,3 % Vaxjo 1,0 % 10 % 11,3 % 8,3 % 0 % 2,4 % 2,5 % 2,2 % 2,3 % 2,0 % 1,9 % 1,7 % 1,6 % 1,6 % 1,3 % 1,3 % 1,0 % Stockholm Goteborg Malmo Uppsala Linkoping Vasteras Sodertalje Orebro Borlange Jonkoping Eskilstuna Helsingborg Norrkoping Trollhattan Vaxjo

11 ANALYS» ARABISKA Arabiska Resultat hos största respondent-gruppen

12 RESULTAT» ARABISKA» MATAFFÄR Arabiska City Gross 0 COOP 4 Hemköp 10 ICA 19 Willys 36 Netto 6 Lidl 5 80 Svarande - Arabiska Netto 8 % Lidl 6 % COOP 5 % Hemköp 13 % ICA 24 % Willys 45 %

13 RESULTAT» ARABISKA» MATAFFÄR % Arabiska Alla Diff. City Gross 0,0 % 3,2 % 3,2 % COOP 5,0 % 8,3 % 3,3 % Hemköp 12,5 % 9,5 % 3,0 % ICA 23,8 % 17,1 % 6,7 % Willys 45,0 % 44,0 % 1,0 % Netto 7,5 % 4,0 % 3,5 % 50 % 40 % Arabiska vs. Alla Lidl 6,3 % 13,9 % 7,6 % 100,0 % 100,0 % 30 % 20 % 10 % 0 % City Gross COOP Hemköp ICA Willys Netto Lidl

14 ANALYS Willys har störst lojalitet i svarsgruppen där 44% (111 personer) angav Willys som den mataffär de handlar mest i. Willys utbud av matprodukter och varumärken från olika kontinenter som de mångkulturella grupperna i Sverige känner igen, är troligtvis skälet till detta höga resultat. Sverige största reklamköpare, ICA, kommer tvåa (17%), men är ändå långt bakom Willys i lojalitet. Orsaken till detta kan vara ett mindre utbud av etniska produkter i ICA-butiken, geografisk närhet till ICA:s butiker samt en högre prisnivå. Lidl har utmärkt sig genom att placera sina butiker nära områden med hög koncentration av utlandsfödda men kommer ändå på tredje plats (14%) bland de svarande. En överraskning i resultatet var Hemköp (10%) på fjärde plats före COOP och City Gross. Största svarsgruppen var arabisktalande (80 st) där Willys återigen har högsta lojaliteten (45%). Bland arabisktalande har följande mataffärer högre lojalitet än hos generella svarsgruppen: ICA (+6,7%), Netto (3,5%) och Hemköp (3,0%). Anmärkningsvärt är att Lidl har hela -7,6% lägre lojalitet hos arabisktalande än hos generella svarsgruppen. 32,2% av de svarande var från Stockholmsområdet vilket avspeglas i svaren för t.ex Netto som inte har butiksnätverk i Stockholmsområdet.

15 joinville.se/contact/ joinville.se/multicultural-blog/ twitter.com/joinvilleinc